企業(yè)研究論文-中小型企業(yè)虛擬經(jīng)營問題探討.doc

企業(yè)研究論文-中小型企業(yè)虛擬經(jīng)營問題探討摘要虛擬公司是由羅杰內(nèi)格爾于1991年提出的新概念目前,國內(nèi)已經(jīng)有許多企業(yè)采用這種企業(yè)經(jīng)營管理方式在中國實行的這10來年中,其中不乏有一些成功者,對成功企業(yè)進行調(diào)查和研究,并結(jié)合中國中小企業(yè)實際情況,可以發(fā)現(xiàn)虛擬經(jīng)營對于中小企業(yè)的發(fā)展具有特殊意義本文就虛擬經(jīng)營管理模式進行分析,進而結(jié)合中小企業(yè)實際情況從組織結(jié)構(gòu)核心競爭力和經(jīng)營范圍等方面提出在虛擬經(jīng)營管理中應(yīng)注意的問題,旨在為中小企業(yè)的發(fā)展提供借鑒關(guān)鍵詞中小企業(yè)；虛擬經(jīng)營；戰(zhàn)略聯(lián)盟；核心競爭力我國中小企業(yè)虛擬經(jīng)營始于20世紀90年代中期從1999年開始,虛擬經(jīng)營已由個別企業(yè)的自發(fā)實踐轉(zhuǎn)變?yōu)樽杂X的群體創(chuàng)新行為繼美特斯邦威高邦森馬拜麗德等一批休閑服企業(yè)虛擬經(jīng)營實踐成功之后,國內(nèi)許多企業(yè)通過實施虛擬經(jīng)營,整合內(nèi)外部資源,突破了企業(yè)用地人才技術(shù)資金等要素制約,獲得了研發(fā)生產(chǎn)銷售等具體功能,從而實現(xiàn)了企業(yè)規(guī)模的迅速擴張如今,虛擬經(jīng)營模式,正以其柔性的組織結(jié)構(gòu),靈活的反應(yīng)速度,越來越受到人們的關(guān)注和推崇一虛擬經(jīng)營的內(nèi)涵虛擬公司的概念最早是1991年由羅杰內(nèi)格爾提出的虛擬經(jīng)營實質(zhì)上就是借用整合外部資源,提高公司競爭力的一種資源配置模式之所以說“虛擬”,是因為虛擬經(jīng)營模式突破了公司有形的組織界限,借用外部資源整合運作,從中獲得諸如生產(chǎn)設(shè)計營銷等功能,卻不一定要擁有與上述功能相對應(yīng)的實體組織,因而使公司容易擁有最低成本最佳產(chǎn)品和最佳服務(wù)的競爭優(yōu)勢其實,虛擬經(jīng)營的精髓,是將有限的資源集中在主業(yè)上,集中在附加值高的功能上,而將非主業(yè)附加值低的功能虛擬化,從而最大限度地獲取資源利用資源可以說,“可以租賃何必擁有”是對虛擬經(jīng)營模式最形象的詮釋一般來說,企業(yè)虛擬經(jīng)營主要分為以下幾類:(一)業(yè)務(wù)外包企業(yè)按揚長避短留強去弱的原則精簡組織結(jié)構(gòu),僅建立或保留關(guān)鍵的職能機構(gòu),集中力量開展屬于自身強項的業(yè)務(wù),而把非強項業(yè)務(wù)外包出去,讓國內(nèi)外相對條件好能力強的專業(yè)企業(yè)去經(jīng)營,也就是將那些對應(yīng)的非關(guān)鍵的職能機構(gòu)虛擬化,借用外力即社會優(yōu)質(zhì)資源來彌補整合企業(yè)資源,通過“借雞生蛋借船出海”來降低經(jīng)營成本,增強組織的應(yīng)變力,爭取市場競爭中的最大優(yōu)勢例如上?！昂阍聪椤苯q線公司,過去僅僅是一個毛線商店后來運用品牌優(yōu)勢,與其他生產(chǎn)企業(yè)進行聯(lián)合,創(chuàng)造企業(yè)的品牌產(chǎn)品(二)特許連鎖特許連鎖是擁有品牌技術(shù)等優(yōu)勢的企業(yè)實行“強項擴散”,在保留自身全部經(jīng)營業(yè)務(wù)的同時,與經(jīng)過嚴格選擇與人員培訓的國內(nèi)外其他企業(yè)訂立特許經(jīng)營合同,有償?shù)厥谟杷麄冊谝欢ㄆ谙抟欢ǚ秶鷥?nèi)和一定條件下使用該企業(yè)的品牌或技術(shù)開展經(jīng)營活動的特權(quán),從而使他們在業(yè)務(wù)上加盟連鎖經(jīng)營,成為該企業(yè)虛擬營銷網(wǎng)絡(luò)的成員輸出品牌或技術(shù)的該企業(yè)無需投入大量物質(zhì)貨幣資本,無需承擔被許可方經(jīng)營失敗的直接損失,既能憑知識產(chǎn)權(quán)取得可觀的許可使用費收入,又能迅速擴大企業(yè)影響,參加連鎖經(jīng)營的單位越多經(jīng)營規(guī)模越大,企業(yè)的市場地位市場價值就越高麥當勞肯德基沃爾瑪家樂福等公司舉世矚目的發(fā)展正是成功地應(yīng)用這種方式的范例(三)戰(zhàn)略聯(lián)盟戰(zhàn)略聯(lián)盟是不同企業(yè)為實現(xiàn)一定時期內(nèi)某一共同的戰(zhàn)略目標,在平等相互信任建立戰(zhàn)略伙伴關(guān)系的基礎(chǔ)上,達成彼此交換關(guān)鍵資源強項互補共同開發(fā)產(chǎn)品和國內(nèi)外市場的協(xié)議而形成的一個利益共享風險共擔的網(wǎng)絡(luò)型企業(yè)聯(lián)合體它比主要靠資本紐帶聯(lián)結(jié)起來的企業(yè)集團松散靈活；聯(lián)盟對其成員并無合作項目以外的統(tǒng)一要求,所有成員始終保持各自的高度獨立性；一個企業(yè)可同時參加幾個聯(lián)盟,故企業(yè)有可能在更大范圍內(nèi)利用支配外部優(yōu)質(zhì)資源；共同目標完成后,聯(lián)盟可很方便地解散,各企業(yè)可為新的目標重組新的聯(lián)盟這種在協(xié)同組合協(xié)議合作等傳統(tǒng)形式基礎(chǔ)上發(fā)展起來的新形式,已贏得了愈來愈多企業(yè)的青睞例如,2000年通用汽車公司與菲亞特汽車公司結(jié)成了跨國戰(zhàn)略聯(lián)盟,我國科龍公司與小天鵝公司也結(jié)成了戰(zhàn)略聯(lián)盟,都使企業(yè)的實力和影響大為增強(四)行政部門虛擬化由于企業(yè)管理水平普遍較低,許多企業(yè)在引進國外先進技術(shù)和管理經(jīng)驗的同時,也可以考慮把一些具有管理職能的部門分包出去,由國內(nèi)外有經(jīng)驗的專業(yè)公司進行管理在這方面,我國的天年高科技國際企業(yè)公司做得很成功“天年”在珠海的總部的電腦推廣部儲運部和市場企劃部三大部門已對外發(fā)包,由境外三家專業(yè)化公司承擔業(yè)務(wù),其負責人又是“天年”虛擬部門的負責人,為“天年”統(tǒng)籌兼顧參政議政二中小企業(yè)實行虛擬經(jīng)營模式的意義據(jù)調(diào)查,國內(nèi)許多中小企業(yè)經(jīng)營了一二年還是原來的規(guī)模,一些企業(yè)把原因大都歸于資金市場產(chǎn)品品牌等諸因素其實,公司的發(fā)展不僅僅與資金市場產(chǎn)品品牌等諸因素有關(guān),關(guān)鍵是如何運作即使中小企業(yè)可用資源有限,如果把周邊資源整合好,企業(yè)仍然可以快速發(fā)展,這就是虛擬經(jīng)營能夠為中小企業(yè)發(fā)展帶來的變化我們知道,由于中小企業(yè)要面對諸多的外部不利環(huán)境和內(nèi)部不利條件,中小企業(yè)與大企業(yè)相比缺乏抵御風險能力而虛擬經(jīng)營正好為中小企業(yè)快速發(fā)展筑就了一個全新的平臺,利用這個平臺,可以弱化在資金技術(shù)人才等多方面的不利因素,突破有形組織的界限,借力造勢,充分利用外部資源,增強競爭力,強化中小企業(yè)的比較優(yōu)勢,而且,在利用虛擬經(jīng)營戰(zhàn)略方面,中小企業(yè)比大企業(yè)更有優(yōu)勢,這主要是得益于中小企業(yè)更具有靈活性首先,中小企業(yè)具有制度創(chuàng)新優(yōu)勢實際上,虛擬經(jīng)營雛形就是由小公司創(chuàng)造出來的而大企業(yè)由于組織體系龐大組織結(jié)構(gòu)復(fù)雜,它的組織變革制度創(chuàng)新就失去優(yōu)勢其次,中小企業(yè)具有技術(shù)創(chuàng)新優(yōu)勢與大企業(yè)等級結(jié)構(gòu)復(fù)雜及低效率投入相比較,它的驅(qū)動機制更為有效,創(chuàng)新要求更為迫切,成本更低此外,專業(yè)化分工為中小企業(yè)實施虛擬經(jīng)營戰(zhàn)略打下了現(xiàn)實的基礎(chǔ),信息技術(shù)為其實施提供了對接平臺由于虛擬經(jīng)營把多家公司的核心資源集中起來為己所用,其結(jié)果是使現(xiàn)代公司的組織結(jié)構(gòu)和運作模式發(fā)生了根本變化公司組織結(jié)構(gòu)將更具開放性和靈活性,其內(nèi)向配置的核心業(yè)務(wù)和外向配置的業(yè)務(wù)緊密相連,形成一個關(guān)系網(wǎng)絡(luò),即虛擬經(jīng)營組織公司的運作和管理也將由“控制導(dǎo)向”轉(zhuǎn)向“利用導(dǎo)向”目前,我國許多公司存在開工不足,大量機器設(shè)備閑置等問題,這就為虛擬經(jīng)營構(gòu)建合作網(wǎng)絡(luò)和利用外部資源提供了良好條件在知識經(jīng)濟和知識管理的新經(jīng)濟大背景下,實施虛擬經(jīng)營可以為中小企業(yè)迅速發(fā)展提供新的契機三中小企業(yè)實行虛擬經(jīng)營對策虛擬經(jīng)營方式由于順應(yīng)體現(xiàn)了當代先進生產(chǎn)力發(fā)展的客觀要求,故各行各業(yè)越來越多的企業(yè)通過實行虛擬經(jīng)營大獲成功,當然其中也不乏有大量失敗者通過對這些實行虛擬經(jīng)營的成功和失敗企業(yè)的分析,從中我們認為我國中小企業(yè)在實行虛擬經(jīng)營過程中也必須注意以下問題:(一)對組織結(jié)構(gòu)不必強調(diào)完整齊全,而要強調(diào)精干高效傳統(tǒng)企業(yè)組建伊始就是“麻雀雖小五臟俱全”,因為職能部門和人員隊伍如不配備齊全,企業(yè)便難以順利運營然而,在現(xiàn)代高度發(fā)達的市場經(jīng)濟條件下,企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)不一定要完整齊全,而只要求精干高效企業(yè)要發(fā)展,不必沿襲過去那種到處“招兵買馬”的外延粗放型發(fā)展模式,完全可以在不改變甚至縮小企業(yè)自身組織結(jié)構(gòu)規(guī)模的“內(nèi)涵集約型”發(fā)展上做文章,在企業(yè)價值鏈分析的基礎(chǔ)上實施流程再造,將部分功能外部化,即在企業(yè)的正式編制內(nèi)僅保留若干核心職能機構(gòu)和若干核心技術(shù)人員管理人員其他機構(gòu)和人員都借用企業(yè)組織外的社會力量,利用現(xiàn)代合同制和信用體系,通過競爭性的市場選擇和交易,讓社會上的優(yōu)質(zhì)資源實際上為本企業(yè)服務(wù),既降低成本,又減少內(nèi)部摩擦,通過企業(yè)的統(tǒng)一運籌監(jiān)控協(xié)調(diào),將外部資源同內(nèi)部資源整合為一