企業(yè)研究論文-中小型企業(yè)虛擬經(jīng)營問題探討.doc

企業(yè)研究論文-中小型企業(yè)虛擬經(jīng)營問題探討摘要虛擬公司是由羅杰內(nèi)格爾于1991年提出的新概念目前,國內(nèi)已經(jīng)有許多企業(yè)采用這種企業(yè)經(jīng)營管理方式在中國實(shí)行的這10來年中,其中不乏有一些成功者,對成功企業(yè)進(jìn)行調(diào)查和研究,并結(jié)合中國中小企業(yè)實(shí)際情況,可以發(fā)現(xiàn)虛擬經(jīng)營對于中小企業(yè)的發(fā)展具有特殊意義本文就虛擬經(jīng)營管理模式進(jìn)行分析,進(jìn)而結(jié)合中小企業(yè)實(shí)際情況從組織結(jié)構(gòu)核心競爭力和經(jīng)營范圍等方面提出在虛擬經(jīng)營管理中應(yīng)注意的問題,旨在為中小企業(yè)的發(fā)展提供借鑒關(guān)鍵詞中小企業(yè)；虛擬經(jīng)營；戰(zhàn)略聯(lián)盟；核心競爭力我國中小企業(yè)虛擬經(jīng)營始于20世紀(jì)90年代中期從1999年開始,虛擬經(jīng)營已由個(gè)別企業(yè)的自發(fā)實(shí)踐轉(zhuǎn)變?yōu)樽杂X的群體創(chuàng)新行為繼美特斯邦威高邦森馬拜麗德等一批休閑服企業(yè)虛擬經(jīng)營實(shí)踐成功之后,國內(nèi)許多企業(yè)通過實(shí)施虛擬經(jīng)營,整合內(nèi)外部資源,突破了企業(yè)用地人才技術(shù)資金等要素制約,獲得了研發(fā)生產(chǎn)銷售等具體功能,從而實(shí)現(xiàn)了企業(yè)規(guī)模的迅速擴(kuò)張如今,虛擬經(jīng)營模式,正以其柔性的組織結(jié)構(gòu),靈活的反應(yīng)速度,越來越受到人們的關(guān)注和推崇一虛擬經(jīng)營的內(nèi)涵虛擬公司的概念最早是1991年由羅杰內(nèi)格爾提出的虛擬經(jīng)營實(shí)質(zhì)上就是借用整合外部資源,提高公司競爭力的一種資源配置模式之所以說“虛擬”,是因?yàn)樘摂M經(jīng)營模式突破了公司有形的組織界限,借用外部資源整合運(yùn)作,從中獲得諸如生產(chǎn)設(shè)計(jì)營銷等功能,卻不一定要擁有與上述功能相對應(yīng)的實(shí)體組織,因而使公司容易擁有最低成本最佳產(chǎn)品和最佳服務(wù)的競爭優(yōu)勢其實(shí),虛擬經(jīng)營的精髓,是將有限的資源集中在主業(yè)上,集中在附加值高的功能上,而將非主業(yè)附加值低的功能虛擬化,從而最大限度地獲取資源利用資源可以說,“可以租賃何必?fù)碛小笔菍μ摂M經(jīng)營模式最形象的詮釋一般來說,企業(yè)虛擬經(jīng)營主要分為以下幾類:(一)業(yè)務(wù)外包企業(yè)按揚(yáng)長避短留強(qiáng)去弱的原則精簡組織結(jié)構(gòu),僅建立或保留關(guān)鍵的職能機(jī)構(gòu),集中力量開展屬于自身強(qiáng)項(xiàng)的業(yè)務(wù),而把非強(qiáng)項(xiàng)業(yè)務(wù)外包出去,讓國內(nèi)外相對條件好能力強(qiáng)的專業(yè)企業(yè)去經(jīng)營,也就是將那些對應(yīng)的非關(guān)鍵的職能機(jī)構(gòu)虛擬化,借用外力即社會優(yōu)質(zhì)資源來彌補(bǔ)整合企業(yè)資源,通過“借雞生蛋借船出?！眮斫档徒?jīng)營成本,增強(qiáng)組織的應(yīng)變力,爭取市場競爭中的最大優(yōu)勢例如上?！昂阍聪椤苯q線公司,過去僅僅是一個(gè)毛線商店后來運(yùn)用品牌優(yōu)勢,與其他生產(chǎn)企業(yè)進(jìn)行聯(lián)合,創(chuàng)造企業(yè)的品牌產(chǎn)品(二)特許連鎖特許連鎖是擁有品牌技術(shù)等優(yōu)勢的企業(yè)實(shí)行“強(qiáng)項(xiàng)擴(kuò)散”,在保留自身全部經(jīng)營業(yè)務(wù)的同時(shí),與經(jīng)過嚴(yán)格選擇與人員培訓(xùn)的國內(nèi)外其他企業(yè)訂立特許經(jīng)營合同,有償?shù)厥谟杷麄冊谝欢ㄆ谙抟欢ǚ秶鷥?nèi)和一定條件下使用該企業(yè)的品牌或技術(shù)開展經(jīng)營活動的特權(quán),從而使他們在業(yè)務(wù)上加盟連鎖經(jīng)營,成為該企業(yè)虛擬營銷網(wǎng)絡(luò)的成員輸出品牌或技術(shù)的該企業(yè)無需投入大量物質(zhì)貨幣資本,無需承擔(dān)被許可方經(jīng)營失敗的直接損失,既能憑知識產(chǎn)權(quán)取得可觀的許可使用費(fèi)收入,又能迅速擴(kuò)大企業(yè)影響,參加連鎖經(jīng)營的單位越多經(jīng)營規(guī)模越大,企業(yè)的市場地位市場價(jià)值就越高麥當(dāng)勞肯德基沃爾瑪家樂福等公司舉世矚目的發(fā)展正是成功地應(yīng)用這種方式的范例(三)戰(zhàn)略聯(lián)盟戰(zhàn)略聯(lián)盟是不同企業(yè)為實(shí)現(xiàn)一定時(shí)期內(nèi)某一共同的戰(zhàn)略目標(biāo),在平等相互信任建立戰(zhàn)略伙伴關(guān)系的基礎(chǔ)上,達(dá)成彼此交換關(guān)鍵資源強(qiáng)項(xiàng)互補(bǔ)共同開發(fā)產(chǎn)品和國內(nèi)外市場的協(xié)議而形成的一個(gè)利益共享風(fēng)險(xiǎn)共擔(dān)的網(wǎng)絡(luò)型企業(yè)聯(lián)合體它比主要靠資本紐帶聯(lián)結(jié)起來的企業(yè)集團(tuán)松散靈活；聯(lián)盟對其成員并無合作項(xiàng)目以外的統(tǒng)一要求,所有成員始終保持各自的高度獨(dú)立性；一個(gè)企業(yè)可同時(shí)參加幾個(gè)聯(lián)盟,故企業(yè)有可能在更大范圍內(nèi)利用支配外部優(yōu)質(zhì)資源；共同目標(biāo)完成后,聯(lián)盟可很方便地解散,各企業(yè)可為新的目標(biāo)重組新的聯(lián)盟這種在協(xié)同組合協(xié)議合作等傳統(tǒng)形式基礎(chǔ)上發(fā)展起來的新形式,已贏得了愈來愈多企業(yè)的青睞例如,2000年通用汽車公司與菲亞特汽車公司結(jié)成了跨國戰(zhàn)略聯(lián)盟,我國科龍公司與小天鵝公司也結(jié)成了戰(zhàn)略聯(lián)盟,都使企業(yè)的實(shí)力和影響大為增強(qiáng)(四)行政部門虛擬化由于企業(yè)管理水平普遍較低,許多企業(yè)在引進(jìn)國外先進(jìn)技術(shù)和管理經(jīng)驗(yàn)的同時(shí),也可以考慮把一些具有管理職能的部門分包出去,由國內(nèi)外有經(jīng)驗(yàn)的專業(yè)公司進(jìn)行管理在這方面,我國的天年高科技國際企業(yè)公司做得很成功“天年”在珠海的總部的電腦推廣部儲運(yùn)部和市場企劃部三大部門已對外發(fā)包,由境外三家專業(yè)化公司承擔(dān)業(yè)務(wù),其負(fù)責(zé)人又是“天年”虛擬部門的負(fù)責(zé)人,為“天年”統(tǒng)籌兼顧參政議政二中小企業(yè)實(shí)行虛擬經(jīng)營模式的意義據(jù)調(diào)查,國內(nèi)許多中小企業(yè)經(jīng)營了一二年還是原來的規(guī)模,一些企業(yè)把原因大都?xì)w于資金市場產(chǎn)品品牌等諸因素其實(shí),公司的發(fā)展不僅僅與資金市場產(chǎn)品品牌等諸因素有關(guān),關(guān)鍵是如何運(yùn)作即使中小企業(yè)可用資源有限,如果把周邊資源整合好,企業(yè)仍然可以快速發(fā)展,這就是虛擬經(jīng)營能夠?yàn)橹行∑髽I(yè)發(fā)展帶來的變化我們知道,由于中小企業(yè)要面對諸多的外部不利環(huán)境和內(nèi)部不利條件,中小企業(yè)與大企業(yè)相比缺乏抵御風(fēng)險(xiǎn)能力而虛擬經(jīng)營正好為中小企業(yè)快速發(fā)展筑就了一個(gè)全新的平臺,利用這個(gè)平臺,可以弱化在資金技術(shù)人才等多方面的不利因素,突破有形組織的界限,借力造勢,充分利用外部資源,增強(qiáng)競爭力,強(qiáng)化中小企業(yè)的比較優(yōu)勢,而且,在利用虛擬經(jīng)營戰(zhàn)略方面,中小企業(yè)比大企業(yè)更有優(yōu)勢,這主要是得益于中小企業(yè)更具有靈活性首先,中小企業(yè)具有制度創(chuàng)新優(yōu)勢實(shí)際上,虛擬經(jīng)營雛形就是由小公司創(chuàng)造出來的而大企業(yè)由于組織體系龐大組織結(jié)構(gòu)復(fù)雜,它的組織變革制度創(chuàng)新就失去優(yōu)勢其次,中小企業(yè)具有技術(shù)創(chuàng)新優(yōu)勢與大企業(yè)等級結(jié)構(gòu)復(fù)雜及低效率投入相比較,它的驅(qū)動機(jī)制更為有效,創(chuàng)新要求更為迫切,成本更低此外,專業(yè)化分工為中小企業(yè)實(shí)施虛擬經(jīng)營戰(zhàn)略打下了現(xiàn)實(shí)的基礎(chǔ),信息技術(shù)為其實(shí)施提供了對接平臺由于虛擬經(jīng)營把多家公司的核心資源集中起來為己所用,其結(jié)果是使現(xiàn)代公司的組織結(jié)構(gòu)和運(yùn)作模式發(fā)生了根本變化公司組織結(jié)構(gòu)將更具開放性和靈活性,其內(nèi)向配置的核心業(yè)務(wù)和外向配置的業(yè)務(wù)緊密相連,形成一個(gè)關(guān)系網(wǎng)絡(luò),即虛擬經(jīng)營組織公司的運(yùn)作和管理也將由“控制導(dǎo)向”轉(zhuǎn)向“利用導(dǎo)向”目前,我國許多公司存在開工不足,大量機(jī)器設(shè)備閑置等問題,這就為虛擬經(jīng)營構(gòu)建合作網(wǎng)絡(luò)和利用外部資源提供了良好條件在知識經(jīng)濟(jì)和知識管理的新經(jīng)濟(jì)大背景下,實(shí)施虛擬經(jīng)營可以為中小企業(yè)迅速發(fā)展提供新的契機(jī)三中小企業(yè)實(shí)行虛擬經(jīng)營對策虛擬經(jīng)營方式由于順應(yīng)體現(xiàn)了當(dāng)代先進(jìn)生產(chǎn)力發(fā)展的客觀要求,故各行各業(yè)越來越多的企業(yè)通過實(shí)行虛擬經(jīng)營大獲成功,當(dāng)然其中也不乏有大量失敗者通過對這些實(shí)行虛擬經(jīng)營的成功和失敗企業(yè)的分析,從中我們認(rèn)為我國中小企業(yè)在實(shí)行虛擬經(jīng)營過程中也必須注意以下問題:(一)對組織結(jié)構(gòu)不必強(qiáng)調(diào)完整齊全,而要強(qiáng)調(diào)精干高效傳統(tǒng)企業(yè)組建伊始就是“麻雀雖小五臟俱全”,因?yàn)槁毮懿块T和人員隊(duì)伍如不配備齊全,企業(yè)便難以順利運(yùn)營然而,在現(xiàn)代高度發(fā)達(dá)的市場經(jīng)濟(jì)條件下,企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)不一定要完整齊全,而只要求精干高效企業(yè)要發(fā)展,不必沿襲過去那種到處“招兵買馬”的外延粗放型發(fā)展模式,完全可以在不改變甚至縮小企業(yè)自身組織結(jié)構(gòu)規(guī)模的“內(nèi)涵集約型”發(fā)展上做文章,在企業(yè)價(jià)值鏈分析的基礎(chǔ)上實(shí)施流程再造,將部分功能外部化,即在企業(yè)的正式編制內(nèi)僅保留若干核心職能機(jī)構(gòu)和若干核心技術(shù)人員管理人員其他機(jī)構(gòu)和人員都借用企業(yè)組織外的社會力量,利用現(xiàn)代合同制和信用體系,通過競爭性的市場選擇和交易,讓社會上的優(yōu)質(zhì)資源實(shí)際上為本企業(yè)服務(wù),既降低成本,又減少內(nèi)部摩擦,通過企業(yè)的統(tǒng)一運(yùn)籌監(jiān)控協(xié)調(diào),將外部資源同內(nèi)部資源整合為一