企業(yè)研究論文-企業(yè)領導在員工培訓中面臨的困境及解決對策.doc

企業(yè)研究論文-企業(yè)領導在員工培訓中面臨的困境及解決對策【摘要】人力資源是企業(yè)的第一資源，這個觀念已經(jīng)被越來越多的企業(yè)管理者認同。企業(yè)通過多種方式招聘員工，并對員工進行經(jīng)常性的培訓，然而經(jīng)常性培訓并不能完全解決企業(yè)培訓中存在的問題，如培訓內(nèi)容老化、員工接受培訓的主動性不高，培訓效果差等問題，本文在分析企業(yè)培訓中存在問題的基礎上，提出提高企業(yè)培訓質(zhì)量的建議和對策，對企業(yè)員工培訓工作的開展具有現(xiàn)實指導意義。【關鍵詞】人力資源企業(yè)管理員工培訓一、企業(yè)培訓中普遍存在的問題1.重視技能培訓，忽視企業(yè)文化培訓企業(yè)對員工技能培訓十分重視，認為技能培訓效果明顯，在短時間內(nèi)可以改善員工工作技能，提高員工工作效率。但是企業(yè)管理者卻經(jīng)常被無法有效地調(diào)動員工積極性而感到苦惱，感覺激勵手段匱乏、激勵效果差。事實上，員工的工作狀態(tài)不完全取決于所獲得的工資、獎金、福利等物質(zhì)報酬，精神激勵同等重要。因此，企業(yè)文化培訓在培訓體系中占有重要位置，如關于企業(yè)宗旨、企業(yè)理念、企業(yè)精神、發(fā)展戰(zhàn)略、企業(yè)社會責任觀等培訓內(nèi)容將會統(tǒng)一員工的思想和觀念，形成被員工認可和接受的統(tǒng)一的價值標準、道德標準、行為規(guī)范，極大地提高企業(yè)員工的工作主動性，提高企業(yè)管理水平和工作效率。2.重視培訓計劃，忽視培訓反饋與控制控制是管理中的重要一環(huán)，目前企業(yè)培訓計劃制定得比較詳實，但對于培訓效果缺乏反饋、監(jiān)督和控制，教育培訓考核評估體系沒有形成，培訓效果沒有和員工的績效考核和切身利益掛鉤，因此往往會出現(xiàn)培訓流于形式，導致員工產(chǎn)生應付和抵觸情緒，培訓效果不理想。3.培訓內(nèi)容隨機性較強，缺乏系統(tǒng)培訓目前員工的培訓缺乏系統(tǒng)的培訓教材，培訓內(nèi)容主要是依據(jù)企業(yè)崗位需求制定，各部門的培訓內(nèi)容缺乏統(tǒng)一指導和系統(tǒng)策劃，因此培訓內(nèi)容只是滿足暫時工作需求，員工的知識儲備和后勁不足，當員工崗位輪換或調(diào)轉(zhuǎn)時，就會出現(xiàn)崗位空缺、后備力量不足、無人可用、培訓滯后的現(xiàn)象，影響到工作的正常銜接和有效運轉(zhuǎn)。4.培訓教師水平有待提高目前的培訓教師大部分是部門負責人或業(yè)務尖子，這些人在企業(yè)范圍內(nèi)屬于技能水平突出、工作經(jīng)驗較為豐富的人員，但是由于受環(huán)境、觀念和時間等限制，人員外出學習、進修的機會較少，許多培訓教師的知識更新較慢，培訓內(nèi)容老生常談，內(nèi)容單一、淺顯，不能滿足員工對知識的需求，影響員工的學習興趣，影響培訓效果。二、提高企業(yè)員工培訓質(zhì)量的幾點建議1.領導參與培訓，與員工共同提高首先，領導的參與，使員工感到領導重視培訓，鼓勵培訓，提高員工對培訓的重視程度。其次，領導參與培訓，可以發(fā)現(xiàn)培訓內(nèi)容、培訓方式、培訓組織管理等方面的實際情況，及時發(fā)現(xiàn)問題，及時解決。第三，領導參與培訓，拉進了與員工的關系，容易使員工和領導形成共同的價值觀和行為準則，員工和領導通過培訓共同提高，尤其關于企業(yè)文化和企業(yè)管理等方面的培訓，領導的參與使培訓的針對性和效果更好。2.豐富培訓內(nèi)容，增強企業(yè)文化培訓企業(yè)文化作為一種無形資源，它是在人力資源管理工作中經(jīng)過長期的潛移默化培養(yǎng)起來的，企業(yè)的管理者把自己的經(jīng)營理念、價值取向、行為方式等整合并融入到企業(yè)管理中。在員工培訓中，企業(yè)應將技能培訓和企業(yè)文化培訓有機結合，通過培訓課程的時間安排、培訓課程設計、培訓教師搭配、培訓形式的多樣性，滿足員工對知識技能的需求，同時陶冶員工情操，將企業(yè)經(jīng)營理念、價值標準、行為規(guī)范等企業(yè)文化內(nèi)容滲透到員工的培訓中，增強員工的主人翁意識，提高員工的凝聚力和團隊執(zhí)行力。3.注重培訓效果，加強培訓控制首先，培訓計劃制定時要設定合理的培訓目標，注意系統(tǒng)性和全面性，注重階段性培訓效果的監(jiān)控，關注員工的培訓反饋，增強員工的培訓興趣。做到培訓內(nèi)容、培訓時間、培訓形式相互銜接、前后連貫，同時創(chuàng)造良好的培訓環(huán)境，讓員工快樂地接受培訓，在培訓中增長知識、提高技能、開闊眼界。其次，培訓的組織部門和實施部門要加強對培訓的考核，如培訓后的考試、專項競賽、專題討論、培訓經(jīng)驗交流等，使員工的培訓有計劃、有組織、有總結，通過規(guī)范化的培訓控制，提高員工對培訓的認識，提高培訓效果。4.以能力建設為核心，提高培訓質(zhì)量可以通過培訓形式的多樣性、培訓人員的層次梯隊安排和培訓內(nèi)容的系統(tǒng)性來提高培訓質(zhì)量。如舉行各種專題培訓、參加各種培訓班，增加與其他單位之間的經(jīng)驗交流、安排人員到高校學習、進修、選派人員到國外先進企業(yè)學習，考察或選拔優(yōu)秀人才參與各種技能競賽，參加高級管理人員的研修班，使每位員工都可以在培訓大系統(tǒng)中找到自己的定位，使員工的培訓內(nèi)容與企業(yè)的發(fā)展和員工個人整體素質(zhì)和技能的提高聯(lián)系起來，從而在培訓中使企業(yè)利益和員工利益得到和諧發(fā)展。5.通過工作績效分析，確定員工的培訓要求“工作績效分析是指核驗員工當前績效與要求的工作績效之間的差距，并確定是應當通過培訓來糾正這種差距，還是應通過其他方式（如更換機器或調(diào)動員工）來糾正”。通過評價員工的工作績效，了解員工工作不能做或不愿做的工作，我們就可以確定具體的、可量度的培訓目標，使員工認識到工作差距，主動尋求培訓幫助，改善員工的工作質(zhì)量。同時，培訓目標為接受培訓和實施培訓的人提供了共同的努力方向，也為評價培訓計劃是否成功提供了基準。6.加強師資隊伍建設一支高素質(zhì)的師資隊伍是提高培訓質(zhì)量的保障。師資隊伍建設和培訓體系建設應該有機地結合起來，通過培訓內(nèi)容和培訓體系建設，明確教師需求數(shù)量和需求結構；通過內(nèi)部選拔和外部選聘相結合的方式，充分發(fā)揮培訓教師的專長，進一步完善培訓內(nèi)容和培訓體系。總之，隨著知識經(jīng)濟時代的到來，終身教育已成為一種趨勢。企業(yè)通過教育、培訓等手段開發(fā)人力資源的潛能，提高員工工作效率。越來越多的企業(yè)認識到教育培訓不僅僅是一種投入，而是人力資源增值的有效途徑，培訓是企業(yè)制勝的秘密武器。企業(yè)必須重視員工的全職生涯培訓，幫助員工樹立終身學習的好習慣，建立學習性組織，使培訓能夠滿足企業(yè)發(fā)展的需要和員工職業(yè)發(fā)展