企業(yè)研究論文-企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)在員工培訓(xùn)中面臨的困境及解決對策.doc

企業(yè)研究論文-企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)在員工培訓(xùn)中面臨的困境及解決對策【摘要】人力資源是企業(yè)的第一資源，這個觀念已經(jīng)被越來越多的企業(yè)管理者認同。企業(yè)通過多種方式招聘員工，并對員工進行經(jīng)常性的培訓(xùn)，然而經(jīng)常性培訓(xùn)并不能完全解決企業(yè)培訓(xùn)中存在的問題，如培訓(xùn)內(nèi)容老化、員工接受培訓(xùn)的主動性不高，培訓(xùn)效果差等問題，本文在分析企業(yè)培訓(xùn)中存在問題的基礎(chǔ)上，提出提高企業(yè)培訓(xùn)質(zhì)量的建議和對策，對企業(yè)員工培訓(xùn)工作的開展具有現(xiàn)實指導(dǎo)意義。【關(guān)鍵詞】人力資源企業(yè)管理員工培訓(xùn)一、企業(yè)培訓(xùn)中普遍存在的問題1.重視技能培訓(xùn)，忽視企業(yè)文化培訓(xùn)企業(yè)對員工技能培訓(xùn)十分重視，認為技能培訓(xùn)效果明顯，在短時間內(nèi)可以改善員工工作技能，提高員工工作效率。但是企業(yè)管理者卻經(jīng)常被無法有效地調(diào)動員工積極性而感到苦惱，感覺激勵手段匱乏、激勵效果差。事實上，員工的工作狀態(tài)不完全取決于所獲得的工資、獎金、福利等物質(zhì)報酬，精神激勵同等重要。因此，企業(yè)文化培訓(xùn)在培訓(xùn)體系中占有重要位置，如關(guān)于企業(yè)宗旨、企業(yè)理念、企業(yè)精神、發(fā)展戰(zhàn)略、企業(yè)社會責任觀等培訓(xùn)內(nèi)容將會統(tǒng)一員工的思想和觀念，形成被員工認可和接受的統(tǒng)一的價值標準、道德標準、行為規(guī)范，極大地提高企業(yè)員工的工作主動性，提高企業(yè)管理水平和工作效率。2.重視培訓(xùn)計劃，忽視培訓(xùn)反饋與控制控制是管理中的重要一環(huán)，目前企業(yè)培訓(xùn)計劃制定得比較詳實，但對于培訓(xùn)效果缺乏反饋、監(jiān)督和控制，教育培訓(xùn)考核評估體系沒有形成，培訓(xùn)效果沒有和員工的績效考核和切身利益掛鉤，因此往往會出現(xiàn)培訓(xùn)流于形式，導(dǎo)致員工產(chǎn)生應(yīng)付和抵觸情緒，培訓(xùn)效果不理想。3.培訓(xùn)內(nèi)容隨機性較強，缺乏系統(tǒng)培訓(xùn)目前員工的培訓(xùn)缺乏系統(tǒng)的培訓(xùn)教材，培訓(xùn)內(nèi)容主要是依據(jù)企業(yè)崗位需求制定，各部門的培訓(xùn)內(nèi)容缺乏統(tǒng)一指導(dǎo)和系統(tǒng)策劃，因此培訓(xùn)內(nèi)容只是滿足暫時工作需求，員工的知識儲備和后勁不足，當員工崗位輪換或調(diào)轉(zhuǎn)時，就會出現(xiàn)崗位空缺、后備力量不足、無人可用、培訓(xùn)滯后的現(xiàn)象，影響到工作的正常銜接和有效運轉(zhuǎn)。4.培訓(xùn)教師水平有待提高目前的培訓(xùn)教師大部分是部門負責人或業(yè)務(wù)尖子，這些人在企業(yè)范圍內(nèi)屬于技能水平突出、工作經(jīng)驗較為豐富的人員，但是由于受環(huán)境、觀念和時間等限制，人員外出學(xué)習、進修的機會較少，許多培訓(xùn)教師的知識更新較慢，培訓(xùn)內(nèi)容老生常談，內(nèi)容單一、淺顯，不能滿足員工對知識的需求，影響員工的學(xué)習興趣，影響培訓(xùn)效果。二、提高企業(yè)員工培訓(xùn)質(zhì)量的幾點建議1.領(lǐng)導(dǎo)參與培訓(xùn)，與員工共同提高首先，領(lǐng)導(dǎo)的參與，使員工感到領(lǐng)導(dǎo)重視培訓(xùn)，鼓勵培訓(xùn)，提高員工對培訓(xùn)的重視程度。其次，領(lǐng)導(dǎo)參與培訓(xùn)，可以發(fā)現(xiàn)培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)方式、培訓(xùn)組織管理等方面的實際情況，及時發(fā)現(xiàn)問題，及時解決。第三，領(lǐng)導(dǎo)參與培訓(xùn)，拉進了與員工的關(guān)系，容易使員工和領(lǐng)導(dǎo)形成共同的價值觀和行為準則，員工和領(lǐng)導(dǎo)通過培訓(xùn)共同提高，尤其關(guān)于企業(yè)文化和企業(yè)管理等方面的培訓(xùn)，領(lǐng)導(dǎo)的參與使培訓(xùn)的針對性和效果更好。2.豐富培訓(xùn)內(nèi)容，增強企業(yè)文化培訓(xùn)企業(yè)文化作為一種無形資源，它是在人力資源管理工作中經(jīng)過長期的潛移默化培養(yǎng)起來的，企業(yè)的管理者把自己的經(jīng)營理念、價值取向、行為方式等整合并融入到企業(yè)管理中。在員工培訓(xùn)中，企業(yè)應(yīng)將技能培訓(xùn)和企業(yè)文化培訓(xùn)有機結(jié)合，通過培訓(xùn)課程的時間安排、培訓(xùn)課程設(shè)計、培訓(xùn)教師搭配、培訓(xùn)形式的多樣性，滿足員工對知識技能的需求，同時陶冶員工情操，將企業(yè)經(jīng)營理念、價值標準、行為規(guī)范等企業(yè)文化內(nèi)容滲透到員工的培訓(xùn)中，增強員工的主人翁意識，提高員工的凝聚力和團隊執(zhí)行力。3.注重培訓(xùn)效果，加強培訓(xùn)控制首先，培訓(xùn)計劃制定時要設(shè)定合理的培訓(xùn)目標，注意系統(tǒng)性和全面性，注重階段性培訓(xùn)效果的監(jiān)控，關(guān)注員工的培訓(xùn)反饋，增強員工的培訓(xùn)興趣。做到培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)時間、培訓(xùn)形式相互銜接、前后連貫，同時創(chuàng)造良好的培訓(xùn)環(huán)境，讓員工快樂地接受培訓(xùn)，在培訓(xùn)中增長知識、提高技能、開闊眼界。其次，培訓(xùn)的組織部門和實施部門要加強對培訓(xùn)的考核，如培訓(xùn)后的考試、專項競賽、專題討論、培訓(xùn)經(jīng)驗交流等，使員工的培訓(xùn)有計劃、有組織、有總結(jié)，通過規(guī)范化的培訓(xùn)控制，提高員工對培訓(xùn)的認識，提高培訓(xùn)效果。4.以能力建設(shè)為核心，提高培訓(xùn)質(zhì)量可以通過培訓(xùn)形式的多樣性、培訓(xùn)人員的層次梯隊安排和培訓(xùn)內(nèi)容的系統(tǒng)性來提高培訓(xùn)質(zhì)量。如舉行各種專題培訓(xùn)、參加各種培訓(xùn)班，增加與其他單位之間的經(jīng)驗交流、安排人員到高校學(xué)習、進修、選派人員到國外先進企業(yè)學(xué)習，考察或選拔優(yōu)秀人才參與各種技能競賽，參加高級管理人員的研修班，使每位員工都可以在培訓(xùn)大系統(tǒng)中找到自己的定位，使員工的培訓(xùn)內(nèi)容與企業(yè)的發(fā)展和員工個人整體素質(zhì)和技能的提高聯(lián)系起來，從而在培訓(xùn)中使企業(yè)利益和員工利益得到和諧發(fā)展。5.通過工作績效分析，確定員工的培訓(xùn)要求“工作績效分析是指核驗員工當前績效與要求的工作績效之間的差距，并確定是應(yīng)當通過培訓(xùn)來糾正這種差距，還是應(yīng)通過其他方式（如更換機器或調(diào)動員工）來糾正”。通過評價員工的工作績效，了解員工工作不能做或不愿做的工作，我們就可以確定具體的、可量度的培訓(xùn)目標，使員工認識到工作差距，主動尋求培訓(xùn)幫助，改善員工的工作質(zhì)量。同時，培訓(xùn)目標為接受培訓(xùn)和實施培訓(xùn)的人提供了共同的努力方向，也為評價培訓(xùn)計劃是否成功提供了基準。6.加強師資隊伍建設(shè)一支高素質(zhì)的師資隊伍是提高培訓(xùn)質(zhì)量的保障。師資隊伍建設(shè)和培訓(xùn)體系建設(shè)應(yīng)該有機地結(jié)合起來，通過培訓(xùn)內(nèi)容和培訓(xùn)體系建設(shè)，明確教師需求數(shù)量和需求結(jié)構(gòu)；通過內(nèi)部選拔和外部選聘相結(jié)合的方式，充分發(fā)揮培訓(xùn)教師的專長，進一步完善培訓(xùn)內(nèi)容和培訓(xùn)體系。總之，隨著知識經(jīng)濟時代的到來，終身教育已成為一種趨勢。企業(yè)通過教育、培訓(xùn)等手段開發(fā)人力資源的潛能，提高員工工作效率。越來越多的企業(yè)認識到教育培訓(xùn)不僅僅是一種投入，而是人力資源增值的有效途徑，培訓(xùn)是企業(yè)制勝的秘密武器。企業(yè)必須重視員工的全職生涯培訓(xùn)，幫助員工樹立終身學(xué)習的好習慣，建立學(xué)習性組織，使培訓(xùn)能夠滿足企業(yè)發(fā)展的需要和員工職業(yè)發(fā)展