企業(yè)研究論文-家族企業(yè)代際傳承：主要障礙與解決機制.doc

企業(yè)研究論文-家族企業(yè)代際傳承：主要障礙與解決機制摘要大量事實表明，權力傳承已成為家族企業(yè)發(fā)展過程中的“生死結”。如何實現(xiàn)權力平穩(wěn)過渡，引導家族企業(yè)持續(xù)健康發(fā)展是一個亟待解決的問題。本文在分析家族企業(yè)代際傳承中存在主要障礙的基礎上，提出了構建家族企業(yè)傳承機制的構想。關鍵詞家族企業(yè)；代際傳承機制；障礙家族企業(yè)是全球范圍內一種最普遍的企業(yè)類型。目前，我國內地的民營企業(yè)中家族企業(yè)占70%以上。研究表明，無論在中國還是在其他國家，僅有33%的家族企業(yè)能傳到第二代以上，其中2/3的企業(yè)能走完第二代，13%的企業(yè)能走完第三代。大量事實表明，權力傳承已成為家族企業(yè)發(fā)展過程中的“生死結”。如何實現(xiàn)權力平穩(wěn)過渡，引導家族企業(yè)持續(xù)健康發(fā)展，是一個亟待解決的問題。本文就如何構建行之有效的家族企業(yè)傳承機制進行討論。一、家族企業(yè)代際傳承的主要障礙1.缺乏權力傳承規(guī)劃。缺乏權力傳承規(guī)劃是很多家族企業(yè)權力傳承失敗的主要原因。許多家族企業(yè)的創(chuàng)業(yè)者陷入了權力陷阱，他們認為只有在他的統(tǒng)領下，企業(yè)才能發(fā)展，沒有人能夠替代他在企業(yè)中的地位和作用，直至在因年齡、健康等原因無力支撐時，才考慮權力傳承問題。另外，企業(yè)的象征作用也會妨礙傳承計劃的制定。對家族企業(yè)主特別是創(chuàng)業(yè)者來說，參與企業(yè)經營，不僅是工作，而且是一種生活方式。企業(yè)早已成為他們核心認同的一部分，是個人身份的象征。他們把失去對企業(yè)控制權和退休視為在家族中特權地位的改變和權力基礎的嚴重削弱。2.接班候選人之間的沖突。家族中子女間在接班問題上的勾心斗角難以避免，這種爭斗包括所有權之爭和經營權之爭。人們普遍認為家族企業(yè)的產權十分清晰，其實不然。相對于國有企業(yè)、集體制企業(yè)而言，家族企業(yè)的產權是明確的(產權屬家族所有)，但在很多家族企業(yè)內部，產權并沒有明確到每一個自然人。例如，兄弟姐妹、夫妻或者父子共同創(chuàng)業(yè)的家族企業(yè)，其內部產權往往是不明晰的。在創(chuàng)業(yè)初期，這一問題不會受到特別的關注。但當企業(yè)的繼承問題出現(xiàn)時，產權問題就會顯現(xiàn)出來。即使企業(yè)內部產權是明晰的，在所有權的繼承上，沖突也難以避免。當企業(yè)掌門人有多個子女時，所有權和經營(控制)權的分配等問題都會引發(fā)候選人之間的矛盾。3.接班人與企業(yè)員工的沖突。在家族企業(yè)的權力傳承過程中，無論最終的接班人是家族成員還是外來職業(yè)經理人，接班人與企業(yè)員工，尤其是企業(yè)元老之間都會產生一定程度的沖突。創(chuàng)業(yè)者將企業(yè)的控制權交給下一代，這時對企業(yè)內部應得利益的分配權就由創(chuàng)業(yè)者轉移到家族下一代接班人手中，接班人能否給予創(chuàng)業(yè)元老更多的應得利益，會影響到創(chuàng)業(yè)元老對于接班人的滿意程度；同時創(chuàng)業(yè)者的經營魅力下一代能否繼承、繼承多少，也關系到創(chuàng)業(yè)元老對于家族企業(yè)發(fā)展的信心。另外，家族企業(yè)的接班人能否認可企業(yè)元老的工作作風、工作能力、價值觀念也至關重要?？梢?，家族企業(yè)接班人和創(chuàng)業(yè)元老的沖突中主要源于創(chuàng)業(yè)元老對家族接班人能力的認可和對自身的利益考慮，以及接班人對非家族元老的信任等方面。家族企業(yè)的發(fā)展，實際上是指家族企業(yè)在企業(yè)創(chuàng)業(yè)者后代成員中的不斷延續(xù)和發(fā)展，在于后代人能夠保持和發(fā)展家族所有的企業(yè)，并為家族創(chuàng)造出更多的財富。因此，制定系統(tǒng)化的繼承機制對中國家族企業(yè)來說十分必要。盡早制定家族企業(yè)的繼承計劃是避免發(fā)生繼承矛盾的有效措施。因為，第一，未來繼承人培養(yǎng)需要一個過程，必須為掌握企業(yè)的權力和建立永續(xù)經營而做好準備，需要獲得家族成員、員工、供應商、顧客等利益相關者的肯定、依賴和支持，需要在周詳計劃的引導下接受嚴格的訓練。第二，為增強企業(yè)的安全性，防止不可抗拒因素的發(fā)生，如企業(yè)主去世、失能或突發(fā)事件的出現(xiàn)等，做到未雨綢繆。家族企業(yè)制定繼承機制的關鍵就是要制定與家族企業(yè)戰(zhàn)略所匹配的繼承計劃。繼承計劃是中國家族企業(yè)的一項長期戰(zhàn)略，其實施的第一步是確定繼承候選人。如果家族企業(yè)能順利解決繼承人的選擇問題并搞好權力交接，則家族企業(yè)可以實現(xiàn)持續(xù)發(fā)展，并不斷走向繁榮，否則極有可能分崩離析，最終衰亡。二、家族企業(yè)代際傳承機制的構建1.注重繼承人的選擇與培養(yǎng)。接班人選拔制度應包括兩部分：家族內繼承者的選拔和職業(yè)經理人的選拔。初步選定家族內繼承者是家族企業(yè)權力傳承計劃實施的第一步。初步選定的候選人可以是一人，也可以是多人。業(yè)主選擇候選人時應綜合考慮年齡、學歷、能力、發(fā)展?jié)摿Φ纫蛩?。其中，能力是重要因素，發(fā)展?jié)摿κ顷P鍵因素。作為企業(yè)未來的掌門人，能力的內涵十分豐富，如組織能力、溝通能力、預測能力、創(chuàng)新能力等等。為了保證選擇的客觀性和公正性，可以聘請權威的人力資源測評機構，對候選人進行專業(yè)測評。如業(yè)主有多個子女，應將有繼承意愿的子女都列為候選人，營造競爭氛圍，激發(fā)他們的積極性和創(chuàng)造性，實現(xiàn)“優(yōu)勝劣汰”，也可以在一定程度上減少確定最終繼承者時的矛盾沖突。如果對家族內接班人的評價結果是否定，現(xiàn)任領導者應果斷地放棄將企業(yè)傳承給家族成員的想法，開始廣泛地、有針對性地尋找成功執(zhí)掌過同類企業(yè)(如家族企業(yè)或產品類似的企業(yè)等)的職業(yè)經理。實施繼承計劃的第二步就是對繼承人進行培養(yǎng)。家族企業(yè)要實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展，一定要高度重視家族成員的培訓和教育，增加家族企業(yè)的人力資本。在繼承人的培養(yǎng)過程中，還需要不斷對繼承候選人進行篩選和淘汰。繼承候選人有可能在若干年后接掌企業(yè)，成為企業(yè)的領導人，因此，他不但應熟悉和掌握本行業(yè)的生產、經營、技術等專業(yè)知識和技能，更應具備一個成功領導者應具備的領導能力。企業(yè)接班人應具備的知能大體可分為：管理理論；技術知識；人文知識；實踐經歷。在候選人實踐能力的培養(yǎng)上，國內企業(yè)通常的做法有以下三種：一是通過讓候選人在家族企業(yè)內從事某些具體工作進行培養(yǎng)。這有利于候選人充分了解企業(yè)的現(xiàn)狀和問題，有利于候選人與企業(yè)人員建立良好合作關系，但候選人天然的身份(企業(yè)領導者的子女)，會使其在企業(yè)工作中，辦起事來，一帆風順，少有挫折，不利于候選人能力的全面培養(yǎng)。二是讓子女在其他企業(yè)里實踐，然后接任企業(yè)領導者。這一方式有利于候選人吸收其他企業(yè)的管理經驗和教訓，并客觀評價自身能力，但由于對本企業(yè)的現(xiàn)狀缺乏了解，事前和員工溝通較少，因此，接任者適應工作慢，遇到的困難較多。第三種方式是先讓候選人先在其他企業(yè)實踐幾年，再在本企業(yè)工作非最高領導者職位上鍛煉幾年，然后接任。這一方式吸收了方式一、二的優(yōu)點，克服了缺點，是較為理想的方案，但也有著明顯的不足：耗時較長。因此，為了增強這一方式的有效性，應讓候選人盡早(如大學畢業(yè))進入與本企業(yè)具有相似性(如同是家族企業(yè)或同行業(yè)企事業(yè))的先進企業(yè)。2.保持家族企業(yè)的繼承戰(zhàn)略與員工期望相一致。家族企業(yè)繼承過程的關鍵在于使員工的期望與戰(zhàn)略一致。在具有強大的主導文化的地方，員工懷疑變革的必要性并會抵制變革。因此，在實施繼承過程加以管理的過程，員工都會提出問題，對這些問題必須給予充分回答。首先，在繼承過程中，員工會對傳承的原因提出疑問。家族企業(yè)主和員工對變革的必要性應當達成共同的認識。這種共識可能在很大程度上需要家族企業(yè)主和員工通過對家族企業(yè)的使命、價值觀以及戰(zhàn)略方向的交流溝通來達成。這種共識一般是通過家族企業(yè)主與員工進行多種形式，包括面對面的討論來達成的。其次，員工需要知道繼承的計劃是什么。管理人員應當幫助員工了解必須進行的變革，包括比較具體的實施計劃、目標、步驟以及目的。讓雇員參與制定計劃的過程是很有效的做法，在組織內部一些單位中進行有關變革實驗也是很有效的做法。隨后，員工會對繼承的結果和影響提出疑問。這個疑問表現(xiàn)出員工對繼承可能帶來的不利后果的焦慮。家族企業(yè)主必須與員工進行盡可能坦率、盡可能開誠布公的討論，討論變革對他們的積極影響和不利影響。員工也想知道他們適應變革的自由度有多大，是否可以自愿參加，是否可以推遲變革，是否可以發(fā)表意見，他們應該怎么做。這時，家族企業(yè)主必須詳細而清楚地說明將要實施的繼承計劃，