企業(yè)研究論文-我國(guó)民營(yíng)企業(yè)員工培訓(xùn)探析.doc

企業(yè)研究論文-我國(guó)民營(yíng)企業(yè)員工培訓(xùn)探析摘要：本文依據(jù)有關(guān)員工培訓(xùn)理論，在分析民營(yíng)企業(yè)員工培訓(xùn)的現(xiàn)狀后，指出我國(guó)民營(yíng)企業(yè)員工培訓(xùn)的緊迫性及其重要意義，并提出適合我國(guó)民營(yíng)企業(yè)的員工培訓(xùn)道路和應(yīng)該注意的問(wèn)題。關(guān)鍵詞：民營(yíng)企業(yè)；員工培訓(xùn)一、問(wèn)題的提出我國(guó)民營(yíng)企業(yè)由于種種原因，在完成原始積累、進(jìn)行二次創(chuàng)業(yè)、欲實(shí)現(xiàn)更大飛躍的時(shí)候，往往陷入困境，其中人力資源的制約問(wèn)題最為突出。民營(yíng)企業(yè)員工素質(zhì)的提高迫在眉睫，尤其是攬所有權(quán)、監(jiān)督權(quán)和經(jīng)營(yíng)權(quán)于一身的民營(yíng)企業(yè)業(yè)主，其本身的素質(zhì)更是決定了企業(yè)的命運(yùn)。在吸引人才方面沒(méi)有優(yōu)勢(shì)的民營(yíng)企業(yè)，進(jìn)行內(nèi)部員工培訓(xùn)以提高員工的素質(zhì)，進(jìn)而提高企業(yè)的整體素質(zhì)，是當(dāng)前民營(yíng)企業(yè)首要解決的問(wèn)題。目前，我國(guó)民營(yíng)企業(yè)員工培訓(xùn)的狀況是不容樂(lè)觀的，它不能模仿大企業(yè)的做法，自己辦培訓(xùn)學(xué)校或虛擬教學(xué)，甚至從外國(guó)中小企業(yè)員工培訓(xùn)的經(jīng)驗(yàn)?zāi)抢锏玫降慕梃b也很有限?，F(xiàn)在我國(guó)的民營(yíng)企業(yè)員工培訓(xùn)，或是因?yàn)槿狈ο鄳?yīng)的培訓(xùn)市場(chǎng)的社會(huì)服務(wù)，或是由于這些企業(yè)沒(méi)有摸索到一種行之有效的辦法，其效果并不好。由于員工培訓(xùn)跟不上，民營(yíng)企業(yè)往往只能注重“硬件”的投資，而由于不能同時(shí)提高員工的素質(zhì)，造成企業(yè)“軟件”發(fā)展跟不上“硬件”的發(fā)展需要，軟硬件沒(méi)有結(jié)合好，導(dǎo)致技術(shù)改造投資的收效并不理想。于是，民營(yíng)企業(yè)對(duì)員工培訓(xùn)的心情越來(lái)越復(fù)雜，不重視不行，重視又無(wú)從下手，以至出現(xiàn)了員工培訓(xùn)活動(dòng)的極度貧乏，形成民營(yíng)企業(yè)人力資源的惡性循環(huán)。民營(yíng)企業(yè)如何根據(jù)實(shí)際狀況，走出一條因地制宜的、有效的培訓(xùn)道路，是許多民營(yíng)企業(yè)迫切需要解決的事情。二、我國(guó)民營(yíng)企業(yè)員工培訓(xùn)的現(xiàn)狀及問(wèn)題1我國(guó)民營(yíng)企業(yè)就業(yè)人員的教育狀況。民營(yíng)企業(yè)員工的文化水平、受教育程度、素質(zhì)較國(guó)有企業(yè)、外企為低。根據(jù)對(duì)廣西南寧市民營(yíng)企業(yè)的調(diào)查，發(fā)現(xiàn)民營(yíng)企業(yè)員工的教育狀況堪憂：小學(xué)17.76%，初中45.74%，高中32.24%，大專(zhuān)及以上4.26%；而年齡結(jié)構(gòu)分布上，年輕人（30歲以下）在民營(yíng)企業(yè)里占了絕大多數(shù)，達(dá)到62.92%。3040歲占21.07%，兩項(xiàng)合計(jì)占83.99%。其他地方民營(yíng)企業(yè)的情況也大致如此，只不過(guò)在技術(shù)密集型民營(yíng)企業(yè)里，情況會(huì)好一些，但是年輕人在員工隊(duì)伍中的比重是差不多的。2我國(guó)民營(yíng)企業(yè)員工培訓(xùn)現(xiàn)狀。從上面的分析可以看出，我國(guó)民營(yíng)企業(yè)員工的受教育程度、素質(zhì)，民營(yíng)企業(yè)業(yè)主的素質(zhì)普遍都比較低，以技術(shù)密集型為主的民營(yíng)企業(yè)情況較好。而在培訓(xùn)方面的情況都不容樂(lè)觀。通過(guò)對(duì)廣西南寧市民營(yíng)企業(yè)員工培訓(xùn)的調(diào)查，發(fā)現(xiàn)民營(yíng)企業(yè)員工培訓(xùn)還相當(dāng)原始。一線操作人員的培訓(xùn)主要是針對(duì)新員工，一線操作員工只有38%接受過(guò)崗前培訓(xùn)，主要方式是會(huì)議學(xué)習(xí)和師帶徒形式，主要內(nèi)容是創(chuàng)業(yè)史、崗位基本技能、安全意識(shí)和質(zhì)量意識(shí)，培訓(xùn)時(shí)間為12天。大部分一線員工只是由主管簡(jiǎn)單交代一下注意事項(xiàng)，然后以老帶新，采用跟班不頂崗的方式，逐漸熟悉上崗，時(shí)間大約為一周左右。有的員工甚至直接上崗，沒(méi)有任何培訓(xùn)。管理人員抱怨員工素質(zhì)太低，有的主管試圖通過(guò)授課的方式對(duì)一線員工進(jìn)行培訓(xùn)，但他們聽(tīng)不懂。中層以上管理人員，無(wú)論是家族成員還是非家族成員，幾乎沒(méi)有什么培訓(xùn)，盡管民營(yíng)企業(yè)業(yè)主們對(duì)企業(yè)的管理人員普遍存在著不滿。民營(yíng)企業(yè)都習(xí)慣于招聘現(xiàn)成的人才，只有極少數(shù)被業(yè)主看中，欲加以重用或晉升的管理人員，才有培訓(xùn)的機(jī)會(huì)。而脫產(chǎn)學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)本來(lái)就極少，通常是只有當(dāng)企業(yè)引進(jìn)新設(shè)備或新技術(shù)時(shí)才有，這種機(jī)會(huì)一般都給了家族成員。出于政府的要求，財(cái)務(wù)人員一般都參加由相關(guān)政府部門(mén)組織的培訓(xùn)學(xué)習(xí)，時(shí)間在兩周左右。3民營(yíng)企業(yè)員工培訓(xùn)存在的問(wèn)題。（1）民營(yíng)企業(yè)對(duì)員工培訓(xùn)重視不夠，投資嚴(yán)重不足。不少民營(yíng)企業(yè)出于對(duì)員工忠誠(chéng)度的懷疑，對(duì)員工只重視使用，不重視培養(yǎng)，只愿意在人才上花錢(qián)，不愿意在培養(yǎng)人才上投資，過(guò)多地到同行企業(yè)中挖人，不愿多給員工培訓(xùn)，惟恐為他人作嫁衣。而作為員工，他不但要考慮今天的謀生問(wèn)題，還要考慮明天的謀生能力，當(dāng)他感到工作狀況不利于今后更好地發(fā)展時(shí)，就不愿做長(zhǎng)久停留，一有合適機(jī)會(huì)就走人。（2）民營(yíng)企業(yè)人力資源管理者自身素質(zhì)低下。民營(yíng)企業(yè)有相當(dāng)多的企業(yè)沒(méi)有人力資源管理部門(mén)，有人力資源管理部門(mén)的，有關(guān)管理者的素質(zhì)、能力也不高。民營(yíng)企業(yè)沒(méi)有高素質(zhì)的人力資源管理專(zhuān)業(yè)人才，而低素質(zhì)的人力資源管理者又體現(xiàn)不出人力資源管理的作用，于是干脆忽略人力資源管理，就出現(xiàn)了上千人的企業(yè)竟沒(méi)有一位專(zhuān)職人事管理員的現(xiàn)象。而在歐洲同樣規(guī)模的企業(yè)，大多雇傭了10名以上的人力資源專(zhuān)業(yè)人員。（3）民營(yíng)企業(yè)的培訓(xùn)缺乏科學(xué)性與規(guī)范性。據(jù)調(diào)查，只有5%的受訓(xùn)的管理人員認(rèn)為培訓(xùn)有用，50%認(rèn)為沒(méi)有用，45%認(rèn)為有一點(diǎn)點(diǎn)用，“聽(tīng)比不聽(tīng)好”。缺乏明確的目標(biāo)設(shè)置。民營(yíng)企業(yè)的員工培訓(xùn)，其目標(biāo)是模糊的，人事部門(mén)和受訓(xùn)者大多也只是完成任務(wù)式的走過(guò)場(chǎng)而已。缺乏科學(xué)的培訓(xùn)計(jì)劃。民營(yíng)企業(yè)的業(yè)主只關(guān)心對(duì)管理人員的培訓(xùn)，這種關(guān)心也是隨機(jī)的、膚淺的，比如：剛好認(rèn)識(shí)某位高級(jí)人才，于是請(qǐng)他來(lái)講課，什么內(nèi)容呢？就看那位人才想講什么了。然后業(yè)主就通知人事部說(shuō)：“我請(qǐng)了某某來(lái)講課，你布置一下會(huì)場(chǎng)，通知中層以上干部一定要到會(huì)，其余的人也多多益善?！保?）缺乏科學(xué)的培訓(xùn)評(píng)估體系。民營(yíng)企業(yè)幾乎不做培訓(xùn)評(píng)估，民營(yíng)企業(yè)主可能認(rèn)為培訓(xùn)是一種沒(méi)有或只有很少回報(bào)的投資；管理者和培訓(xùn)者可能缺乏進(jìn)行培訓(xùn)評(píng)估的專(zhuān)業(yè)技術(shù)；管理者和培訓(xùn)者不愿為評(píng)估投入時(shí)間和精力；民營(yíng)企業(yè)的員工培訓(xùn)本身就缺乏且不規(guī)范，也沒(méi)有被重視。正因?yàn)椴蛔雠嘤?xùn)評(píng)估，民營(yíng)企業(yè)所做的員工培訓(xùn)，其效果沒(méi)有得到顯現(xiàn)，就逐漸被業(yè)主忽視。所以，員工培訓(xùn)的評(píng)估在民營(yíng)企業(yè)顯得尤為重要。三、我國(guó)民營(yíng)企業(yè)進(jìn)行員工培訓(xùn)的幾點(diǎn)建議1轉(zhuǎn)變觀念，重新認(rèn)識(shí)員工培訓(xùn)的重要性。從前面的分析可以看出，造成民營(yíng)企業(yè)員工培訓(xùn)存在諸多問(wèn)題的首要原因是民營(yíng)企業(yè)對(duì)員工培訓(xùn)的認(rèn)識(shí)不夠，觀念存在差距。所以，民營(yíng)企業(yè)主在思想意識(shí)深處認(rèn)識(shí)到員工培訓(xùn)的重要性，要重視對(duì)員工的培訓(xùn)，做到培訓(xùn)目標(biāo)明確、針對(duì)性強(qiáng)、計(jì)劃性強(qiáng)，建立一個(gè)科學(xué)、可行的培訓(xùn)體系。據(jù)國(guó)外上世紀(jì)80年代中期的一項(xiàng)研究得出的結(jié)論，每1美元培訓(xùn)費(fèi)可以在3年內(nèi)實(shí)現(xiàn)30美元的生產(chǎn)收益。民營(yíng)企業(yè)要認(rèn)識(shí)到培訓(xùn)既不是為人作嫁，白忙一場(chǎng)，更不是投了資不收效。重要的是，科學(xué)完善的培訓(xùn)體系對(duì)吸引員工，滿足員工的發(fā)展需要，激發(fā)員工的生產(chǎn)積極性將產(chǎn)生良好、持久的影響。員工培訓(xùn)在提高員工的素質(zhì)的同時(shí)，能有效地緩和家族式企業(yè)中家族內(nèi)外成員之間的矛盾。培訓(xùn)改變了家族成員與非家族成員之間的關(guān)系。在民營(yíng)企業(yè)，家族成員與非家族成員之間常以上下級(jí)或雇主與雇員的關(guān)系存在，由于所處的位置、角度不同，容易產(chǎn)生摩擦。通過(guò)培訓(xùn)，家族成員的素質(zhì)得到提高，使得兩者之間的素質(zhì)逐步趨于平衡，可以減少甚至消除他們之間的隔閡。能夠降低人力資源的投資成本。無(wú)論從降低人力資源投資成本的角度來(lái)看，還是從完成企業(yè)配套人才的角度看，都應(yīng)把重點(diǎn)放在人才的內(nèi)部培養(yǎng)和員工培訓(xùn)上。員工培訓(xùn)的作用在這里就顯得更為突出了。能夠有效激勵(lì)員工的工作積極性和主動(dòng)性。三資企業(yè)能吸引到眾多的人才，除了高薪和良好的工作環(huán)境之外，較為先進(jìn)和完善的員工培訓(xùn)體系是另一個(gè)突出的原因。從員工的角度看，學(xué)習(xí)提高、知識(shí)更新是人的天性，每個(gè)人都希望能有機(jī)會(huì)進(jìn)修培訓(xùn)，提高、更新自己的知識(shí)和技能。通過(guò)培訓(xùn)可以使員工獲得發(fā)展，滿足其自我發(fā)展的需要。建立員工培訓(xùn)的激勵(lì)機(jī)制可以提高員工參加企業(yè)培訓(xùn)的積極性，充分挖掘他們的潛能為企業(yè)和社會(huì)多做貢獻(xiàn)。另外，民營(yíng)企業(yè)中的員工本身也要對(duì)培訓(xùn)有正確的認(rèn)識(shí)。有的原因雖是員工知識(shí)、技能的欠缺，但可能通過(guò)培訓(xùn)依然沒(méi)有改善，因?yàn)閱T工連接受培訓(xùn)的基本技能都沒(méi)有。民營(yíng)企業(yè)的許多員工，特別是一線操作員工，都缺乏勝任一項(xiàng)培訓(xùn)所需要的基本技能，不用說(shuō)看懂培訓(xùn)材料，就是再三解釋?zhuān)?