




已閱讀5頁,還剩8頁未讀, 繼續(xù)免費(fèi)閱讀
版權(quán)說明:本文檔由用戶提供并上傳,收益歸屬內(nèi)容提供方,若內(nèi)容存在侵權(quán),請進(jìn)行舉報或認(rèn)領(lǐng)
文檔簡介
教 你 做 跟 單(QC)1首先你要知制衣英語,但相信實(shí)用英語不錯的話,很快就能上手了。2知道制衣方面的工藝,知道是什么針法。(學(xué)一下QC其實(shí)也挺好的,或多下車間跟進(jìn)一下,這樣上手也比較快,多和師傅交流)3跟辦:接到客人資料翻譯給辦房辦房做辦,要跟進(jìn)進(jìn)度做出后看一下有沒有做錯送出辦后等批辦根據(jù)客人評語再做辦,每間公司有不同做法,所以做的辦名稱不同。影象版初版批版批批版銷售版大貨版生產(chǎn)版4報價:做好版之后要做好報價單。這個很重要,因?yàn)檫@個關(guān)系到你公司的利潤,應(yīng)該在基價的基礎(chǔ)上多報三成5跟單:當(dāng)做出的辦后有人下訂單根據(jù)訂單訂各種布料輔料跟進(jìn)各種物料的進(jìn)度與車間協(xié)調(diào)好生產(chǎn)進(jìn)度出貨(這里的跟辦和跟單并不是十分分開的,而是有聯(lián)系的。在跟辦的同時,訂單也來了,所以跟單的各種步驟也是同時做的。)以上是廣東的工廠跟單要求,和廣東的一些術(shù)語做針織品的貿(mào)易跟單,一般程序如下:接受客戶指示單,分析產(chǎn)品來料,采購來料,制作樣品(主要下工廠了解樣品的落實(shí)情況,生產(chǎn)工藝適合客戶的產(chǎn)品要求,緊抓生產(chǎn)進(jìn)度滿足交貨日期),發(fā)樣品給客戶認(rèn)可,大貨投產(chǎn)。制作過程煩瑣易出錯,加工工廠會給你麻煩的,客戶也會的,要做好心理準(zhǔn)備。一、工藝單1先對工藝單進(jìn)行文字處理,翻譯成中文。2參照和對照往年的工藝單進(jìn)行核對(主要指老客戶),研究是否有新的變化或者是有不對的地方,著重看一下有無特殊要求,工藝單指示不明的地方要及時和客戶溝通,如客戶有不明白的地方可按照訂單常規(guī)操作要求處理。3對著工藝單進(jìn)行逐項檢查:(1)首先是主料,如面料的品種、紗支、結(jié)構(gòu)、克重、顏色(特別注意特殊色,如麻灰);(2)輔料,包括拉鏈(是否特指,如YKK)、繩、扣、風(fēng)眼、花邊、松緊帶、梭織布(應(yīng)注意是否需要染色)、橫機(jī)羅紋、主標(biāo)、水洗標(biāo)、吊牌、裝飾牌等。4對照工藝單認(rèn)真研究英繡花及其它處理方式,如面料絲光、水洗、扎染等(有關(guān)HTP訂單中對英繡花方面沒有詳細(xì)的資料,甚至在最初打樣時連印花顏色、印花尺寸也沒有明確指示,客戶只有一個要求:效果好就行。雖然客戶把這個權(quán)利給了工廠,但也給工廠帶來一定難度,要揣測客戶的心態(tài),自己要主動去創(chuàng)新設(shè)計一些東西。在這點(diǎn)上,應(yīng)盡快適應(yīng)客戶的這種要求)。二、核價認(rèn)真研究完工藝單后,安排進(jìn)行核價,即填寫核價單,在填寫核價單時一定要清晰、認(rèn)真,經(jīng)過誰手該把關(guān)的沒把好關(guān)的要負(fù)首要責(zé)任;建議跟單員最好整理一份工廠面料、紗支、克重、幅寬一覽表,以便以后核價遇到相同的面料時,可按固定的工藝去填制核價單,英繡花價格最好也有價格一覽表。1核實(shí)工藝單上客戶要求的紗支、克重、幅寬或有關(guān)面料生產(chǎn)的生產(chǎn)難易度,主要是與染整廠溝通,落實(shí)確定后,明確面料有關(guān)資料,以便工藝人員核算用料時與染整廠核對面料幅寬、克重資料,注意面料的紗支與克重的對比,方便用料的核算。2工藝室人員進(jìn)行有關(guān)工藝用量的計算,此時要對輔料情況(特別是百家好事客戶對輔料一般都是指定廠家,要對輔料的價格進(jìn)一步落實(shí)好,以免大貨投產(chǎn)后出現(xiàn)價格上的差異)進(jìn)行詳細(xì)解說,問明客戶哪些輔料屬于客供及印花的種類及繡花線的種類,避免遺漏,客戶有特殊要求的,更是需要特別說明。3生產(chǎn)車間對照工藝單,進(jìn)行生產(chǎn)量及加工費(fèi)的計算,由于車間是參照工藝單進(jìn)行計算,好多內(nèi)容僅是紙上談兵,因此有條件的盡可能提供樣衣,對于工藝單上或是客戶特別指示的,要一并詳細(xì)告知(最好是書面)生產(chǎn)部門,以便盡可能核算準(zhǔn)確。4匯總資料,核算價格。由于核價員習(xí)慣于按照自己知道的資料進(jìn)行核價,因此在客戶有特殊要求的時候,一定要有明確指示并做相關(guān)提醒,如面料有特殊要求(有無水洗等),輔料比較奇特,英繡花價格等。所有這一切,都必須詳細(xì)準(zhǔn)確的寫到核價資料或者是工藝單里,以便以后備查.5報價時如對某些輔料及英繡花價格不明確的,報價時要注明所列輔料及英繡花的價格,如百家好事訂單經(jīng)常會指定輔料廠,而唯嘉、歐美訂單牽扯到面料檢測及成衣檢測(客戶指定輔料,跟單員一定要注意,如果跟單員沒明確標(biāo)注,跟單員要負(fù)主要責(zé)任;所有擔(dān)當(dāng)學(xué)會看核價單上的資料,一定要看清楚,把經(jīng)手的資料要做到心中有數(shù);有特殊要求的,一定要告訴核價員)。三、備樣一般來說,報完價后,如客戶覺得價格接近或者是可以接受,會要求安排備樣(原則上先談價格,后打樣;對新客戶原則上不備樣,備樣要收樣品費(fèi))。備樣時主要注意(備樣時關(guān)鍵在于保證交期及質(zhì)量,因此我們經(jīng)手的資料務(wù)必要準(zhǔn)確,與客戶要求一致,才能保證樣品及時得到確認(rèn),避免重復(fù)返工):(一)樣品1款式樣,一般來說款試樣主要是看做工的,可以用代替面料,但當(dāng)有配色時,一定要搭配合適才行,尺寸做工完全按照客供指示及要求。2確認(rèn)樣 ,作為確認(rèn)樣,客戶看重的是,顏色要對,輔料要齊,印繡花也要按照要求的去做,特別是代表大貨面料,一定要好.因?yàn)橐话銇碚f,確認(rèn)樣是給設(shè)計師看的,所以一定是好的和準(zhǔn)確的,符合設(shè)計師口味的,此項工作非常重要.如果做得不好,可以說前功盡棄,一切都是白費(fèi).3產(chǎn)前樣,一般來說是在大貨面料出來以后,為了保證大貨的準(zhǔn)確性,在裁剪前,做給客戶看得樣品,代表大貨水平,也是客戶對大伙的檢驗(yàn).為了生產(chǎn)的方便,要求產(chǎn)前樣必須符合客戶對大貨的一切要求,避免出現(xiàn)生產(chǎn)損失,安排起來一定要快。對于HTP訂單,大貨下來后,再安排做大貨產(chǎn)前樣,待產(chǎn)前樣確認(rèn)后,進(jìn)行大貨生產(chǎn)。HTP訂單不要求打英繡花樣。4廣告樣,廣告樣一般來說是在訂單確定后,大貨出貨前,客戶用來擴(kuò)大宣傳,增加銷售量的樣品,齊色齊碼,外觀效果要好,一定要起到門面作用(廣告樣必須提前安排,不能臨近再下備樣)。5齊色樣,此項要求的客戶比較少,可以靈活掌握。對于HTP的訂單,客戶要求在工藝單下達(dá)后,安排做銷售樣,而且對于不好找的輔料可用類似或接近的代替,樣衣發(fā)走后,安排核價、報價,然后等客戶確認(rèn)意見。6水洗樣,要保證成衣水洗尺寸,必須做好前提工作面料縮水率。7船樣,大多數(shù)客戶船樣要并到大貨里,如該并入大貨收費(fèi)的船樣未并入大貨,跟單員應(yīng)負(fù)主要責(zé)任。(二)色樣1色樣,制作要好看、及時,保存要完整,一式三份:自已必須留存一份,以免以后的生產(chǎn)過程中,對大貨的顏色進(jìn)行核對,問明客戶是在自然光還是在燈光下對色,以便及時確認(rèn)。2紗樣3布樣,如麻灰:如客戶指定麻灰色號時,可與客戶溝通直接進(jìn)行大貨生產(chǎn),如有客戶布樣,可找一些顏色比較相近的布樣待客戶確認(rèn)。色樣在涉及到麻灰或煙灰色時,最好是讓客戶指定華孚或金蘭紗卡上的色號,便于采供部門購紗。(三)英繡花樣首先是要求盡可能用正確顏色的布、線打樣,特別是繡花,繡花線一定要用正確顏色,如確有難度,可以與客戶溝通,變通安排。英繡花資料必須保證準(zhǔn)確,如顏色搭配、花型等,要及時同客戶溝通不明確的地方,爭取縮短確認(rèn)周期(英繡花打確認(rèn)樣時間:原則上從業(yè)務(wù)員將英繡花資料轉(zhuǎn)交外協(xié)員后三日內(nèi)應(yīng)將確認(rèn)樣轉(zhuǎn)業(yè)務(wù)員,外協(xié)員要注意打確認(rèn)樣布料的顏色一定要正確,確認(rèn)樣原則上要檢驗(yàn)合格后才能出廠,對確認(rèn)樣跟單員也要進(jìn)行檢查,由跟單員將確認(rèn)樣寄給客戶確認(rèn),客戶確認(rèn)后的確認(rèn)樣要及時轉(zhuǎn)生產(chǎn)廠,并做好交接記錄)。外協(xié)員要對以前及以后外加工的英繡花價格等資料進(jìn)行匯總,便于以后出現(xiàn)同類加工業(yè)務(wù)時方便查詢。(四)輔料由于我們的輔料開發(fā)有一定局限性,因此安排輔料時一定要盡可能廣。如同行、客戶及其它部門,在此特別指出的是網(wǎng)絡(luò)查詢,重點(diǎn)是快!光客戶要求的輔料確有一定難度時,及時與客戶協(xié)商處理意見。輔料管理員要對以前及以后采購的輔料價格等資料進(jìn)行匯總,便于以后出現(xiàn)同類輔料時方便查詢。對于HTP的訂單,輔料多而且雜,要特別注意染色問題,如梭織布,人字帶等;還有一些輔料雖然好找,但達(dá)不到輔料廠的起訂量,工廠不愿意做,本著客戶一般確認(rèn)銷售樣上的輔料的作風(fēng),因此,應(yīng)在打樣時,就考慮找一些好做、好找的輔料,減少大貨生產(chǎn)不必要的麻煩。輔料總體要求為價格低及質(zhì)量好,因此廣泛匯總各輔料廠資料是非常必需的,以后再遇到此類輔料時能有據(jù)可查。輔料打確認(rèn)樣時間:原則上從業(yè)務(wù)員將打輔料確認(rèn)樣的資料轉(zhuǎn)交輔料管理員后三日內(nèi)應(yīng)將確認(rèn)樣寄給客戶確認(rèn)。四、合同的執(zhí)行在征得客戶同意或簽定合同并確認(rèn)客戶已執(zhí)行合同后(如開L/C、電匯、預(yù)付款等),以L/C結(jié)算的,要盡快催信用證,以預(yù)付款結(jié)算的,款要及時催,以電匯結(jié)算的,風(fēng)險較大,通常適用于老客戶。下達(dá)生產(chǎn)通知單,生產(chǎn)通知必須盡可能資料齊全、完備、正確,并在指令下達(dá)后落實(shí)相關(guān)部門在合理的時間內(nèi)接收到了正確的指令,并已開始執(zhí)行。向生產(chǎn)廠要生產(chǎn)計劃,監(jiān)督生產(chǎn)指令在各環(huán)節(jié)中的進(jìn)行,保證其順暢。如有客戶資料未到時,要及時與相關(guān)部門和客戶進(jìn)行溝通和調(diào)解,做出最合理的生產(chǎn)計劃。五、確認(rèn)在合同簽定后,對于擔(dān)當(dāng)來說,確認(rèn)工作是最重要的。在安排確認(rèn)時,要掌握以下幾條原則:a)首先排列生產(chǎn)計劃,盤查確認(rèn)點(diǎn),首先要清點(diǎn)好輔料,核對好來料顏色是否一致,特別是對主、輔料的盤查,保證生產(chǎn)安期順利開始。b)監(jiān)督和督促生產(chǎn)計劃,確認(rèn)所有保證生產(chǎn)順利進(jìn)行的有關(guān)指示,書面或?qū)嵨镆呀淮接嘘P(guān)部門的責(zé)任人心中,并已得到認(rèn)真執(zhí)行。如正確的工藝單、樣品、印繡花樣、客戶的最終確認(rèn)意見或修改意見要及時傳達(dá),對生產(chǎn)中出現(xiàn)的各種問題進(jìn)行監(jiān)督、反饋,對于生產(chǎn)中出現(xiàn)的問題要及時和客戶進(jìn)行溝通和處理。c)核對所有來物,與客戶確認(rèn)意見相符一致。d)要注意客戶的變更,如面料顏色、合同數(shù)量,如出現(xiàn)變更,要在第一時間內(nèi)通知生產(chǎn)部門,減少不必要的損失。六、合同的跟蹤在合同的執(zhí)行過程中,要準(zhǔn)時填報跟單表,及時給客戶報告生產(chǎn)進(jìn)度,并要及時匯總資料,整理訂單,避免出現(xiàn)疏漏的地方,并及時與客戶和生產(chǎn)部門溝通,對出現(xiàn)的意外情況要及時處理,如上報、與客戶協(xié)商拖期、協(xié)調(diào)有關(guān)部門采取補(bǔ)救措施等。在臨近交期時,如生產(chǎn)過程中如有防礙大貨交期無法按合同順利執(zhí)行時,必須事先通知客戶;當(dāng)大貨生產(chǎn)過程中,縫制、印花、繡花等出現(xiàn)防礙生產(chǎn)順利進(jìn)行時,一定要及時通知客戶(同時發(fā)樣給客戶)采取有關(guān)補(bǔ)救措施。為了大貨生產(chǎn)能夠順利進(jìn)行,首先要及時去生產(chǎn)廠看每天的生產(chǎn)情況。對于客戶確認(rèn)遲緩或者提供一些資料不及時,除了溝通之外,還應(yīng)有書面形式傳真于客戶或者把生產(chǎn)進(jìn)度情況告訴客戶,并提醒有可能影響交期,同時,要排查生產(chǎn)環(huán)節(jié)中還可能存在的問題,要及時匯總情況,尤其是輔料。品管主管要會同品管員一起在大貨交貨前對產(chǎn)品進(jìn)行檢驗(yàn),并出具驗(yàn)貨報告單(對于發(fā)現(xiàn)的問題要提出整改建議和防范措施);客戶來我司驗(yàn)貨時,品管主管或品管員要陪同客戶一起驗(yàn)貨,并做好記錄。七、出貨根據(jù)合同的規(guī)定及與客戶協(xié)商的最后結(jié)果,及時安排出貨(HTP的客戶可能不止一個,他對于箱嘜、條形碼、包裝袋會有不同要求,應(yīng)當(dāng)引起注意,并以書面形式下達(dá)給車間)1出貨時間、數(shù)量、入貨時間,及時通知相關(guān)部門(根據(jù)入貨通知時間及時安排發(fā)貨,如不能保證交貨,衣時同船運(yùn)公司或客戶協(xié)商處理)2訂艙、報關(guān)3辦理內(nèi)部發(fā)貨手續(xù)4船樣及相關(guān)事宜,船樣一般在大貨出貨前一周給客戶寄出。八、發(fā)票的開具及貨款回收國際業(yè)務(wù)部單證員負(fù)責(zé)外銷產(chǎn)品發(fā)票的開具,并負(fù)責(zé)填寫開具外銷發(fā)票的相關(guān)表格;國際業(yè)務(wù)部核算員負(fù)責(zé)內(nèi)銷產(chǎn)品發(fā)票的開具,由跟單員負(fù)責(zé)填寫開具內(nèi)銷發(fā)票的相關(guān)表格。跟單員負(fù)責(zé)內(nèi)銷貨款的回收,及時督促客戶辦理,加快我司的資金周轉(zhuǎn)。對于外銷產(chǎn)品貨款的結(jié)算方面,信用證結(jié)算的,由跟單員督促客戶及時為我司開具信用證,單證員負(fù)責(zé)對信用證的內(nèi)容進(jìn)行審核;電匯方式結(jié)算的,要在發(fā)貨后,及時督促客戶付款,避免壞帳損失的發(fā)生。九、報帳對于我部門負(fù)責(zé)的采購及加工業(yè)務(wù),要及時與生產(chǎn)廠進(jìn)行對帳,在業(yè)務(wù)結(jié)束確認(rèn)無誤后,讓對方開具符合我司要求的增值稅專用發(fā)票,并按我司相關(guān)文件規(guī)定進(jìn)行及時報帳。對于費(fèi)用方面的報帳:差旅費(fèi),出差歸來后,要及時報帳,具體按公司文件執(zhí)行;其他費(fèi)用的報帳,力求在費(fèi)用發(fā)生的當(dāng)月進(jìn)行報帳,避免費(fèi)用跨月報帳,影響公司及部門的利潤核算。十、資料的整理與歸檔本部門所有人員對于自己負(fù)責(zé)的所有資料要及時進(jìn)行整理并歸檔,保持桌面清潔、資料擺放有序,分配到個人的檔案櫥要及時進(jìn)行整理,保持資料的整體外觀和實(shí)用性,不準(zhǔn)亂放;對于公用部分的辦公用品等,要及時進(jìn)行整理,個人的資料、樣品、樣布等不準(zhǔn)隨意亂放,如發(fā)現(xiàn)隨意亂放者,將對責(zé)任人進(jìn)行處罰。 十一、產(chǎn)品的售后服務(wù)例子(辛苦的一部分) 朋友沈潔畢業(yè)后去了一家布藝玩具廠做跟單員。說實(shí)話,去找她之前我根本不知到什么叫跟單員。原來,一個廠家會有很多的客戶,廠家會派一個工作人員專門負(fù)責(zé)某客戶的訂單,這個被指派的人,就是跟單員了。沈潔跟的是易美(EASY)的訂單。如果不是沈潔在身邊,我決不會相信這是辦公室,可能會把它當(dāng)成又一個小倉庫或者廠家小展廳之類-房間里墻上掛的、辦公桌上擺的全是布料;還有幾個玩具從布堆中探出頭來。我順勢抓住一個大布熊,揮舞著要和沈潔過招,她也抓起一只兔子迎了上來,一陣惡斗后,我們累的趴在布堆里。沈潔,你們的辦公室真好玩。好玩?再呆兩天看你還會不會這樣說!不一會,工作開始了。易美選的布入庫了,要沈潔送一些到車間做樣品。我真是大開了眼界。上千平米的倉庫全擺滿了布,一匹匹堆在一起,各種質(zhì)地、各種顏色,我看看這個,摸摸那個,一副劉姥姥進(jìn)大觀園的模樣。沈潔說:喜歡,就留下來別走了。七月末,室外的溫度將近40,倉庫內(nèi)熱得讓人覺得有些窒息。布雖漂亮,但趕快干完活離開更好。布料在沈潔的剪刀下翻飛,不一會,十幾種顏色的布料都躺在了我們腳下。眼看大功告成,可淡藍(lán)和深紫兩個布料我們怎么也找不到,沈潔經(jīng)驗(yàn)豐富,說,一定是壓在下面了。壓在下面就意味著要把上面那么多的布一點(diǎn)點(diǎn)移開!只是想想就讓人不寒而栗。我呆呆的看著沈潔,問:怎么辦?抬!?。?!不想抬,想自己扛?。可驖嵭Σ[瞇地看著我問。沈潔,你們老板應(yīng)該配備專門的剪布人員,你們女孩子,怎么可以做得了強(qiáng)度這么大的體力活?剪布是倉庫的活,按規(guī)定他們應(yīng)送到我們辦公室??蓚}庫人少活多,等他們有時間來做,估計客戶
溫馨提示
- 1. 本站所有資源如無特殊說明,都需要本地電腦安裝OFFICE2007和PDF閱讀器。圖紙軟件為CAD,CAXA,PROE,UG,SolidWorks等.壓縮文件請下載最新的WinRAR軟件解壓。
- 2. 本站的文檔不包含任何第三方提供的附件圖紙等,如果需要附件,請聯(lián)系上傳者。文件的所有權(quán)益歸上傳用戶所有。
- 3. 本站RAR壓縮包中若帶圖紙,網(wǎng)頁內(nèi)容里面會有圖紙預(yù)覽,若沒有圖紙預(yù)覽就沒有圖紙。
- 4. 未經(jīng)權(quán)益所有人同意不得將文件中的內(nèi)容挪作商業(yè)或盈利用途。
- 5. 人人文庫網(wǎng)僅提供信息存儲空間,僅對用戶上傳內(nèi)容的表現(xiàn)方式做保護(hù)處理,對用戶上傳分享的文檔內(nèi)容本身不做任何修改或編輯,并不能對任何下載內(nèi)容負(fù)責(zé)。
- 6. 下載文件中如有侵權(quán)或不適當(dāng)內(nèi)容,請與我們聯(lián)系,我們立即糾正。
- 7. 本站不保證下載資源的準(zhǔn)確性、安全性和完整性, 同時也不承擔(dān)用戶因使用這些下載資源對自己和他人造成任何形式的傷害或損失。
最新文檔
- 高定服裝版師筆試試題及答案
- 2025年全自動精密貼片機(jī)項目合作計劃書
- 2025年金華東陽市國有企業(yè)招聘A類工作人員考試試題【答案】
- 2025年山西長治職業(yè)技術(shù)學(xué)院招聘考試試題【答案】
- 2025年吉林省外事辦公室下屬事業(yè)單位招聘考試筆試試題【答案】
- 2025年泌尿肛腸外科手術(shù)器械合作協(xié)議書
- 2025餐飲年度工作計劃
- 2025年汽車儀表相關(guān)計數(shù)儀表項目建議書
- 探索教育創(chuàng)新銀飾工藝與現(xiàn)代教育的結(jié)合
- 2025屆廣西壯族自治區(qū)貴港市桂平市高二物理第二學(xué)期期末達(dá)標(biāo)檢測試題含解析
- 勞務(wù)服務(wù)購買協(xié)議書范本
- Alport綜合征基因診斷
- 搜身帶離技術(shù)課件
- 校準(zhǔn)員試題及答案
- 2025-2030年中國臨空經(jīng)濟(jì)行業(yè)深度評估及市場研究發(fā)展研究報告
- 蕪湖勞動合同書版模板
- DB31/T 921-2015婚慶服務(wù)規(guī)范
- 學(xué)習(xí)解讀《水利水電建設(shè)工程驗(yàn)收規(guī)程》SLT223-2025課件
- 火災(zāi)撲救無人機(jī)應(yīng)急預(yù)案(3篇)
- 2025山西國晉物業(yè)服務(wù)限公司及下屬企業(yè)招聘(34人)易考易錯模擬試題(共500題)試卷后附參考答案
- JJF(皖) 201-2025 氟化物水質(zhì)自動分析儀校準(zhǔn)規(guī)范
評論
0/150
提交評論