員工管理_聘用最佳員工最佳面試問題法

聘用最佳員工最佳面試問題法聘用最佳員工的最佳提問法企業(yè)不斷吸引和選拔人才成為發(fā)展的關鍵，我們在面試前需要先明確我們的需求，即什么樣的人是我們所需要的：1、 首先要和企業(yè)文化理念合拍。2、 其次要有能力，即在過去經(jīng)歷中被證明能夠勝任我們設立的職位的要求。下面提供一個基本的面試方法供大家參考，也就是BATH面試法：1、 “B”是BUY（貫徹），代表候選人是否能貫徹一個比較明確的求職意向和目標。這可以從簡歷中來看，換過多份短期工作且每份工作都不同的人，我們傾向于認為他們的意向不明確，還在嘗試過程中，這樣的人錄用后離職率會比較高。從面談也可以看出，對自己的求職意向不明確的候選人會特別迎合我們的職位要求，而對每次的離職原因卻很難有個滿意的解釋。2、 “A”代表的是他們有無能力（ABLE）。我們面試的候選人應該在類似崗位上已經(jīng)取得過足以證明其能力的業(yè)績，類似工作干過幾個月并不代表什么。另外還有一種情況的候選人也比較合適，就是她雖然沒有太多業(yè)績支撐，但是非常年輕同時又與企業(yè)文化很默契（這種情況在錄用后可以很快檢驗出來）。3、 “T”代表的是他們應該是團隊(TEAM)成員。團隊成員不是盲目地和他人走到一起的人，我們尋找的是能積極參與公司工作的人。她們會照章辦事，但也會告訴你某個環(huán)節(jié)有問題，并提出自己的解決方案。團隊成員在為自己著想的同時也為公司利益著想。這點在面試時比較難于偵測，如果讓其具體描述下候選人在某個項目中的表現(xiàn)，也許能了解到一些。4、 最后一點，“H”代表他們是否迫切需要（HUNGRY）。企業(yè)將會被那些急切需要成功和渴求利用每個機會的員工們推動起來，繁榮起來。我們需要在面試交流中反復體會候選人對自己的職業(yè)發(fā)展的期盼。很顯然，企業(yè)氛圍不是對每個人適合的。設計面試：可以采用如下面試問題法。特別好的問題將用藍色標出。一、 發(fā)現(xiàn)求職動機和目的？點評：求職動機直接關系著如果錄用該求職者，他的穩(wěn)定性和耐力，包括對組織文化的耐受力，這是必須要通過面試中加以驗證的。1. 請講一些關于你自己的事情。2. 談談你自己吧，除了你簡歷里寫的那些。3. 你為什么想來這兒工作？4. 除了你申請的職位，你還想要什么？5. 你的期望薪酬是多少？6. 你可以給這個工作帶來一些其它應聘者不能夠提供的技能或想法嗎？7. 在你過去的工作中，你如何完成那些你沒有能力完成的工作？8. 你從雇員、顧客或其他人那里了解到我們公司多少？9. 為什么我應該聘用你？10. 在你的職業(yè)生涯里，是什么促使你來到這里？11. 為什么你準備辭去你現(xiàn)在的工作？12. 你做這種工作的動力是什么？13. 對于這個工作你最不感興趣的是什么？14. 對于這個工作，你最感興趣的是什么？15. 對我們的公司和公司的聲譽你有什么印象？16. 我們有很多申請人面試這個職位。為什么我們應該更關注你呢？17. 請向我證明你的興趣是真實的。18. 在過去的幾年中你的職業(yè)動力是如何變的呢？二、 發(fā)現(xiàn)勤奮和職業(yè)精神1. 請說明一下你遇到的最艱難的工作或者個人經(jīng)歷。2. 請舉例說明你是如何克服困難完成某個項目的。3. 請舉出一個你作出決定的例子。4. 請描述一次你處理困難的或者不受歡迎的任務經(jīng)歷。5. 你現(xiàn)在的老板會把你描述為那種比別人走得更遠的人嗎？6. 請舉出一個你沒有滿足對方期望的例子。7. 你怎樣處理別人對你工作的批評？8. 人們總是傾向于觀念導向或者任務導向的。你如何描述你自己。9. 你的同事如何評價你對細節(jié)的關注？10. 你怎樣管理一周的工作時間并且制定現(xiàn)實的期限？11. 請告訴我一個你不得不延期完工的例子。12. 你曾經(jīng)努力改進哪些個人技能或者工作習慣？13. 你如何應對日常工作中的壓力？14. 當事情沒有按照計劃進行的時候你將怎樣重新部署？15. 在你現(xiàn)在的工作中，你是怎樣區(qū)分優(yōu)先次序或者調(diào)整你的工作量的？16. 什么情況曾經(jīng)考驗過你的交際能力？三、 溝通工作的適合度1. 你之前的工作中什么是你認為最有價值的？2. 是什么讓你感到現(xiàn)在或先前的工作中受挫？3. 請描述一下你所理想的工作。4. 你目前所做工作的局限性是什么？5. 你希望在下一個職位中實現(xiàn)或者說發(fā)展是什么？6. 你對這個工作最感興趣的地方是什么？7. 你對這個工作最不感興趣的地方是什么？8. 對于完成這個工作你最關心的是什么？9. 結合你自己的簡歷，你認為自己在這個工作上的弱點是什么？10. 你之前的工作現(xiàn)實和你的期待有什么區(qū)別嗎？11. 必要的時候你可以出差或者加班嗎？12. 在日常工作中，你喜歡連續(xù)不變化還是頻繁的變化？13. 什么工作可能帶給你最大的信心？14. 你可以提供和這個工作最相關的什么技能？15. 你將如何實現(xiàn)你現(xiàn)在的或最近的工作？16. 為什么你特別適合這個工作？17. 什么是你高效或理想的工作環(huán)境？18. 請告訴我你上一個工作中兩到三個你不愿意再重復的方面。四、 成就和業(yè)績評價1. 請告訴我你曾經(jīng)對團隊作出的貢獻。2. 請舉一個具體的例子說明你對雇主的貢獻。3. 請你舉出你做的比別人預期的要多的事例。4. 你最引以自豪的成績是什么？5. 什么情況下你的同事依靠你來處理問題？6. 請講一下你能夠通過一個或多個行動去支持的公司目標。7. 請告訴我能反映你的努力的一個可測量的結果。8. 請描述一次你正確解決正在發(fā)生的問題的經(jīng)歷。9. 請告訴我你的一個主要成績。10. 如果今天我聘用你，你首先要做什么？11. 你認為什么成績是最難達到的？12. 請舉例說明你如何為雇主或公司節(jié)約了成本。13. 迄今為止，你認為自己取得了最大成就是什么？14. 告訴我在必修的學科鍛煉中所獲得的收獲。15. 請舉例說明你提前完成的一個項目。16. 請告訴我你必須和一個人或小組合作完成一些重要的工作經(jīng)歷。17. 請舉出一個工作之外的從你的參與中獲益的組織。五、 公司適合度點評：適合公司的氛圍和文化很重要，企業(yè)總是需要找到志同道合的員工，員工也需要適應企業(yè)的某些潛規(guī)則。1. 你的朋友如何評價你？2. 請描述一下你和你前任老板的關系。3. 請描述一下你和同事們的工作關系。4. 請告訴我什么的工作環(huán)境會使你變得沒有效率。5. 什么環(huán)境會令你興奮并且激勵你？6. 請告訴我什么樣的工作環(huán)境會讓你覺得受挫？7. 請描述一下你和你的同事遇到的一個問題。8. 我們可以核對你的證明人嗎？9. 你上一個老板想要改變你的哪些工作習慣？10. 你如何才能最有效率？是獨自工作還是小組合作？11. 請告訴我在什么樣的情況下你難以保持客觀？12. 在專業(yè)形象背后，你真正的個性是什么？13. 什么環(huán)境可以讓你更有效率？14. 你的上一個老板會如何描述你的工作習慣和行為準則？15. 你的顧客和你主要的客戶喜歡和你一起工作嗎？16. 你愿意完善這個部門嗎？17. 請講一講你最近從一本書上學到的東西。18. 請告訴我你喜歡的一個工作團隊。19. 請描述你不得不幫助一個合作者的經(jīng)歷。六、 人風格和管理方式1. 請告訴我你最不喜歡的經(jīng)理或教授。2. 什么管理方式你認為最有效的？3. 請告訴我你自己的管理方式？4. 你先前的主管做了什么你不喜歡的事情？5. 你怎樣組織和計劃一個大的項目？6. 請告訴我你必須在重壓下工作的一次經(jīng)歷。7. 你如何處理和你的老板的緊張關系？8. 請告訴我必須和你的老板爭辯的一次經(jīng)歷。9. 請舉例說明一次學習經(jīng)驗影響了你個人管理方式的經(jīng)歷。10. 你的什么個性可以增加工作效率？11. 請告訴我你認識的一個印象最深刻的經(jīng)理或教授。12. 你和什么樣的人合作會最有效率？13. 在你的上一份工作中，你總是最優(yōu)先考慮什么項目？14. 請描述一次你按照別人的建議行動的經(jīng)歷。15. 你想要改變你的哪些管理方式？16. 你曾經(jīng)想要和你的老板或同事爭辯嗎？17. 你已經(jīng)參照某個特別的人而形成了自己的管理風格了嗎？18. 請描述你欽佩的一個領導。七、 工作的激情1. 為什么你想要得到這份工作？2. 為什么你想要為這家公司工作？3. 這個待業(yè)為什么吸引你？4. 請描述你所看到的我們的競爭。5. 請告訴我你對我們公司了解多少。6. 請告訴我，你認為我公司在這個待業(yè)有什么獨特的優(yōu)勢嗎？7. 你對我們公司最主要的興趣在哪里？8. 為什么特別勝任這個工作？9. 如果你經(jīng)營這個公司，你有什么不同的做法嗎？10. 為什么你認為這個公司或待業(yè)可以長期吸引你的注意力？11. 請告訴我你想要在未來的五年里達到什么位置？12. 如果我們的一個競爭者提供一個職位給你，你將會怎么做？13. 請告訴我你對這個行業(yè)知道多少？14. 你最喜歡我們公司生產(chǎn)的什么產(chǎn)品？15. 你認為我們的生意在哪方面是最脆弱的？16. 你認為我們的最新產(chǎn)品和廣告怎么樣？17. 請描述你理想的職業(yè)。18. 你怎樣保持對時事的了解？19. 如果你有無限的時間和金融資源，你將會如何花費？八、 個人興趣1. 請告訴我過去的幾年里你在工作以外的一直感興趣的活動。2. 什么業(yè)余活動可以增進你的工作興趣？3. 你在業(yè)余時間做些什么？4. 如果你有無限的休閑時間，你準備怎么度過？5. 如果你發(fā)現(xiàn)自己很累，你會通過什么的方式來恢復你的活力？6. 你有一個和諧的生活方式嗎？7. 請講述你在工作之外放松的時候得到了有助于工作的想法的經(jīng)歷。8. 你的個性如何反映在你喜歡的各種活動里？9. 什么樣的休閑活動可以幫助你把你的工作做得更好？10. 我們公司認為雇員應該回報社區(qū)，你對此有何看法？11. 什么社區(qū)項目可以利用你的專業(yè)技能，并且特別地吸引你？12. 請描述一種運動或習慣，它給了你關于合作或紀律的經(jīng)驗教訓。13. 請告訴我一個隨著年齡增長而喪失的一個興趣。14. 你通過什么來放松自己？15. 當你不工作的時候，你更喜歡被安排好的日程，還是靈活即興的日程？16. 請告訴我你認同的書或者電影里的一個人物。九、 管理方式、創(chuàng)造性、領導能力點評：當你需要招聘管理人員或儲備干部時需要問。1. 你曾經(jīng)想到過什么最有創(chuàng)造性的或創(chuàng)新性的想法嗎？2. 請舉例說明你怎樣用創(chuàng)造性的辦法克服障礙。3. 你認為，為什么一些公司擁有好的產(chǎn)品卻失敗了？4. 請描述一次現(xiàn)有的進程不起作用的經(jīng)歷。5. 你以前的下屬或者助手怎樣描述你的領導方式？6. 請描述你發(fā)起的一次改進活動。7. 請告訴我你不得不說服別人采納你的意見的經(jīng)歷。8. 你以前的主管對你的創(chuàng)造力作何評價？9. 你之前的工作鑒定可以充分描述你的領導能力嗎？10. 請舉一個你的項目失敗的例子。11. 你是足智多謀的嗎？12. 請向我證明你的說服能力。13. 你如何展示你的領導才能，請舉例說明。14. 請描述你作為領導感到最滿意的情況。15. 如果你不是領導，什么情況下你是一個有效率的貢獻者？16. 請描述你與比自己級別高的人和級別低的人一起工作的舒適程度。17. 請告訴我一次你不得不改變你的領導風格的經(jīng)歷。18. 請舉例說明你如何使過程進行得更順利。十、 工作的技巧和能力1. 什么可以使你與眾不同？2. 在和這些工作的要求相關的技能方面，你有什么缺點嗎？3. 請告訴我你的優(yōu)點。4. 你的弱點是什么？5. 你和這個工作有關的經(jīng)驗是什么？6. 你理想的工作是什么？7. 你認為什么技能對這個工作是最重要的？8. 和具和這個領域的類似的背景的其它人相比，你如何評價你自己？9. 你曾經(jīng)被辭退或勸退過嗎？10. 你的主要技能是什么？11. 你最首先想要改正的是什么缺點或壞習慣？12. 你想要在這個工作培養(yǎng)什么技能？13. 如果你必須從事現(xiàn)在的工作，你會花費更多的時間做什么？14. 你怎樣豐富你現(xiàn)在的或過去的工作？15. 你把你的工作成績歸功于什么？16. 請舉出一個項目，在那個項目中你對你的個人表現(xiàn)很失望。17. 你哪些方面的工作是最值得尊敬的？18. 你在工作的哪些方面經(jīng)常被批評？19. 這個工作要求頻繁地出差，這適合你的生活方式嗎？20. 為什么你如此頻繁地換工作？十一、 職業(yè)期望1. 今后五年里你想要待在哪里？2. 請告訴我你的長期職業(yè)目標。3. 為什么這個工作對你現(xiàn)階段的職業(yè)發(fā)展而言是正確的選擇？4. 如果你可以全部重新開始你的職業(yè)生活，你會選擇什么職業(yè)方面？5. 你沒有機會取得哪方面的成績？6. 你如何主評判這個工作和其他你正在尋找的工作？7. 你在過去的職業(yè)生涯中有沒有為預期的工作奠定什么基礎？8. 請告訴我你對薪水的期望。9. 為什么你在上一個職位待了那長的時間？10. 你是否有過自己認為該被提升而未被提升的經(jīng)歷？11. 由于這將是你的第一個工作，你怎么知道你會喜歡你選擇的職業(yè)道路？12. 在這個工作之外你的期望是什么？13. 你喜歡什么樣的新挑戰(zhàn)？14. 你認為你將會有多長的時間在這個工作繼續(xù)發(fā)展？15. 公司內(nèi)的什么職業(yè)道路吸引你？16. 我看到你已經(jīng)失業(yè)了一段時間了，你在尋找適合自己興趣的工作方面有什么困難嗎？17. 在五年內(nèi)你認為自己合理的收是多少？18. 你曾經(jīng)做過不符合你的長期計劃的工作嗎？十二、 解決問題的能力1. 你如何評價或衡量你工作的成績？2. 你是注重實效或?qū)嶋H的嗎？3. 你如何平衡你對事實和直覺的依賴？4. 在你上一個工作中最大的問題是什么？5. 請告訴我你不能夠預期的一個問題。6. 請舉例說明，有一次你認為招待一個不受歡迎的決定是必要的。7. 請描述一次不能令你滿意的解決問題的經(jīng)歷。8. 什么情況下你會很難作出選擇？9. 請描述你認為風險遠遠超過回報的情況。10. 你的技能如何可以成為一種資產(chǎn)？11. 請描述一種你把技術應用到解決問題上的情況。12. 你的技術和其它技能相結合，如何提高你的工作效率？13. 請描述你如何使用解決問題的程序。14. 你解決問題的邏輯