三易通進(jìn)銷存軟件使用常見(jiàn)問(wèn)題處理

三易通服裝進(jìn)銷存軟件 常見(jiàn)問(wèn)題處理方法一、安裝問(wèn)題：1、 如何在一臺(tái)電腦上安裝多個(gè)三易通服裝進(jìn)銷存系統(tǒng)，以實(shí)現(xiàn)多店管理？第一步：復(fù)制文件夾。把三易通系統(tǒng)安裝文件夾復(fù)制一份，并重命名文件夾，如“倉(cāng)庫(kù)二”。第二步：導(dǎo)入備份初始化賬套。進(jìn)到文件夾，雙擊執(zhí)行“JaredClothes.exe”登錄（注意：此時(shí)雖然有兩個(gè)文件夾，但是共用一份數(shù)據(jù)）。進(jìn)到“數(shù)據(jù)庫(kù)維護(hù)”“執(zhí)行還原操作”，在彈出的窗口中，選擇三易通備份文件夾進(jìn)行還原，執(zhí)行還原操作后，數(shù)據(jù)才相互獨(dú)立。第三步：更改備份路徑并重命名。雖然數(shù)據(jù)已相互獨(dú)立，但備份文件夾一樣，需更改。再次登錄新軟件，在“數(shù)據(jù)庫(kù)維護(hù)”“更改備份文件夾”，把默認(rèn)備份，指向另外的目錄。為了便于區(qū)分，可在“系統(tǒng)配置”，重新設(shè)定“公司名稱”和“聯(lián)系電話”，如“倉(cāng)庫(kù)二”。右鍵“JaredClothes.exe”菜單“發(fā)送到”“桌面快捷方式”，并重命名，如“倉(cāng)庫(kù)二”。如果要?jiǎng)?chuàng)建更多的賬套，以上面的步驟重復(fù)操作便可。2、 如何把系統(tǒng)安裝到其他的路徑位置？不少三易通進(jìn)銷存軟件（服裝版、標(biāo)準(zhǔn)版）客戶，在已經(jīng)安裝并使用三易通管理軟件的情況下，由于各種原因，需要把三易通軟件安裝到其他目錄，用到了錯(cuò)誤的辦法，導(dǎo)致在線升級(jí)軟件后，登錄使用三易通軟件彈出異常，影響到軟件的正常使用。正確的方法是：把三易通安裝到新的目錄位置后，登錄軟件，通過(guò)“數(shù)據(jù)庫(kù)維護(hù)”-“執(zhí)行還原操作”，在彈出的瀏覽窗口中，選擇要還原的舊數(shù)據(jù)（可以指向舊路徑的Data文件夾或最新的數(shù)據(jù)庫(kù)備份文件夾），然后執(zhí)行數(shù)據(jù)庫(kù)還原。這樣操作后，系統(tǒng)便會(huì)自動(dòng)初始化環(huán)境，以保證后續(xù)的各種操作，都會(huì)正常及有效?？偨Y(jié)，軟件安裝到新的位置后，要通過(guò)“數(shù)據(jù)庫(kù)維護(hù)”-“執(zhí)行還原操作”來(lái)導(dǎo)入舊數(shù)據(jù)，而不是直接手工復(fù)制替換數(shù)據(jù)庫(kù)文件。3、 系統(tǒng)在線升級(jí)中斷后不能正常運(yùn)行的解決辦法？1)、手動(dòng)執(zhí)行三易通目錄下的“JaredUpdate.exe”升級(jí)程序，再次升級(jí)為最新版。2)、到三易通目錄下，找到“UpdateBackup”文件夾，用里面的備份文件覆蓋現(xiàn)有文件，可用回舊版本。3)、上三易通的官方網(wǎng)站，下載最新版的“升級(jí)安裝包”，自行安裝，系統(tǒng)會(huì)更新為新版本，且不影響任何現(xiàn)存業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)。4、 系統(tǒng)遭遇突然斷電等導(dǎo)致未正常退出，再次運(yùn)行時(shí)登錄用戶列表為空了怎么辦？由于突然斷電或非法退出軟件等原因，可能導(dǎo)致數(shù)據(jù)庫(kù)文件損壞，三易通系統(tǒng)，運(yùn)行時(shí)登錄界面用戶下拉列表為空。判斷是不是數(shù)據(jù)庫(kù)損壞，進(jìn)到三易通軟件目錄，找到ErrorLog.txt，打開(kāi)，最近的錯(cuò)誤如果是 “xxxx.dat是不可識(shí)別的數(shù)據(jù)庫(kù)文件”，便可確定是數(shù)據(jù)庫(kù)文件損壞了。此種情況，需要手工把三易通數(shù)據(jù)庫(kù)備份還原回來(lái)。進(jìn)到三易通系統(tǒng)的備份目錄，默認(rèn)是在D：盤，找到最新備份文件夾（以日期命名），把該文件夾里面的三個(gè)dat文件（分別是：Master.dat，Trans.dat，VipTrans.dat），復(fù)制到三易通軟件目錄下“Data”文件夾，替換舊的文件，最后重新運(yùn)行軟件，即可恢復(fù)最新備份。注意，日常使用三易通進(jìn)銷存系統(tǒng)時(shí)，養(yǎng)成備份的習(xí)慣極為重要。所以，請(qǐng)退出三易通系統(tǒng)時(shí)，一定要選擇“備份后退出”，以確保數(shù)據(jù)庫(kù)文件因突然斷電等不可預(yù)知原因，導(dǎo)致數(shù)據(jù)庫(kù)文件損壞時(shí)，能幫助最大化恢復(fù)歷史數(shù)據(jù)。5、 軟件換到新電腦，怎么把數(shù)據(jù)移過(guò)去？第一步：復(fù)制數(shù)據(jù)。通過(guò)U盤等硬動(dòng)設(shè)備，把最后的備份文件夾（以日期來(lái)命名），復(fù)制到新電腦。第二步：導(dǎo)入數(shù)據(jù)。安裝三易通系統(tǒng)，登錄后，通過(guò)“數(shù)據(jù)庫(kù)維護(hù)”-“執(zhí)行還原操作”來(lái)導(dǎo)入備份數(shù)據(jù)，便可繼續(xù)使用。6、 安裝后不能輸入數(shù)量、價(jià)格等數(shù)字或輸入進(jìn)中文如何解決？如果輸不進(jìn)數(shù)字，檢查中文輸入法是否為全角狀態(tài)。如果是，請(qǐng)?jiān)谌淄ㄜ浖惭b包找到輸入法全角補(bǔ)丁并安裝，便可解決。如果能輸入英文或數(shù)字，卻輸不進(jìn)中文，請(qǐng)檢查中文輸入狀態(tài)欄，是不是灰色無(wú)效狀態(tài)。如果是，用鼠標(biāo)點(diǎn)一下或“Ctrol+空格”鍵激活中文輸入法便可解決。二、使用問(wèn)題：1、怎么清空軟件的演示數(shù)據(jù)？“數(shù)據(jù)庫(kù)維護(hù)”“執(zhí)行初始化操作”，清理所有交易和基礎(chǔ)演示數(shù)據(jù)，如果已經(jīng)錄有一部分基礎(chǔ)資料，可勾選要保留的基礎(chǔ)項(xiàng)目再執(zhí)行初始化。初始化操作完畢，請(qǐng)到基礎(chǔ)信息維護(hù)創(chuàng)建您自己的基礎(chǔ)信息。2、銷售退換貨和采購(gòu)?fù)素浱幚?？三易通軟件中的退貨操作，是在相?yīng)模塊，數(shù)量以負(fù)數(shù)形式體現(xiàn)。1)、銷售退貨：在前臺(tái)銷售，數(shù)量為負(fù)（-1）即賣出-1件，系統(tǒng)按銷售退貨處理。2)、銷售換貨：在前臺(tái)銷售，退回來(lái)的商品，數(shù)量為負(fù)（-1）；換出去的商品，數(shù)量為正（1），最后結(jié)算補(bǔ)差價(jià)便可。3)、采購(gòu)?fù)素洠涸诓少?gòu)進(jìn)貨，進(jìn)貨數(shù)為負(fù)（-1），系統(tǒng)按采購(gòu)?fù)素浱幚怼?、服裝版采購(gòu)進(jìn)貨時(shí)，提示“商品信息有重復(fù)！由于將在索引、主關(guān)鍵字重復(fù).”如何解決？第一步：如果用的是“尺碼橫向輸入模式”，檢查“商品編碼”=“款號(hào)”+“顏色”+“尺碼”公式是否被改變，可在“系統(tǒng)配置”中還原后再來(lái)試。第二步：如果用的是“尺碼縱向輸入模式”，請(qǐng)到商品管理中檢查，是否該商品編碼（條碼）已經(jīng)存在，且歸到了其他的款號(hào)中。如果是，可用“單品刪除”，把該行商品刪除，并重新進(jìn)貨。第三步：如果執(zhí)行了上面兩步都不行，可到“數(shù)據(jù)庫(kù)維護(hù)”，作一次“執(zhí)行數(shù)據(jù)庫(kù)修復(fù)”操作，清理數(shù)據(jù)庫(kù)中的垃圾數(shù)據(jù)，再來(lái)重試進(jìn)貨。4、保存單據(jù)后，為什么庫(kù)存還是為0呢？三易通管理系統(tǒng)，單據(jù)需要審核后方可真正生效。如果保存的單據(jù)沒(méi)有審核，可通過(guò)“打開(kāi)單據(jù)”，雙擊提取待審核的單據(jù)，然后檢查數(shù)量和價(jià)格無(wú)誤后，點(diǎn)“審核單據(jù)”，成功后會(huì)改變庫(kù)存和成本。5、商品下架處理，重新進(jìn)貨后為何庫(kù)存變多了？商品下架，只是暫時(shí)不賣，并不會(huì)影響庫(kù)存。如服裝行業(yè)由于換季引起的商品下架，來(lái)年還會(huì)再上架銷售。商品下架后，還會(huì)占有原來(lái)的庫(kù)存，再次進(jìn)貨時(shí)，庫(kù)存數(shù)會(huì)累加，且系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)上架銷售。6、類別/品牌/顏色/尺碼/供應(yīng)商等基礎(chǔ)信息如何錄入？在“信息管理”“基礎(chǔ)信息維護(hù)”，可設(shè)定并管理類別/品牌/顏色/尺碼/供應(yīng)商等基礎(chǔ)信息。7、采購(gòu)進(jìn)貨數(shù)量或進(jìn)貨價(jià)錄入錯(cuò)了怎么辦？?jī)纱芜M(jìn)貨成本不一樣如何處理？三易通管理系統(tǒng)遵循標(biāo)準(zhǔn)的會(huì)計(jì)規(guī)范，單據(jù)審核生效后不能再直接修改。如果進(jìn)貨數(shù)進(jìn)多了，通過(guò)負(fù)數(shù)進(jìn)貨（如-1），把多出的進(jìn)貨做采購(gòu)?fù)素浱幚肀憧?。如果進(jìn)貨價(jià)錄錯(cuò)了，需要把本次的進(jìn)貨做負(fù)數(shù)進(jìn)貨（-1）退掉庫(kù)存，再重新以正確的進(jìn)貨價(jià)進(jìn)貨便可。兩次進(jìn)貨價(jià)不一樣時(shí)，系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)平均取得當(dāng)前商品庫(kù)存成本。8、服裝版采購(gòu)進(jìn)貨，橫向與縱向尺碼輸入模式有什么區(qū)別？“橫向尺碼輸入模式”，適用于商品分色分碼管理，且不需要錄入條碼不用掃描槍的情況下使用。由于一次可錄入一整款的數(shù)據(jù)，直觀且方便快捷?！翱v向尺碼輸入模式”，適用于掃描槍掃入條碼或商品不分色碼的情況下使用。如果要錄入商品條碼，把條碼用掃描槍掃到“商品編碼（條碼）”欄中并補(bǔ)齊其他信息便可。如果商品不分色碼管理，請(qǐng)置“商品編碼（條碼）”和“款號(hào)”內(nèi)容一致便可。9、服裝版采購(gòu)進(jìn)貨，如何實(shí)現(xiàn)進(jìn)貨價(jià)不自動(dòng)生成，而是手工錄入？品牌服裝，通常有一個(gè)固定的進(jìn)貨折扣，可在“系統(tǒng)配置”“