企業(yè)研究論文-陜西民營企業(yè)社會(huì)責(zé)任履行現(xiàn)狀分析與對(duì)策研究.doc

企業(yè)研究論文-陜西民營企業(yè)社會(huì)責(zé)任履行現(xiàn)狀分析與對(duì)策研究摘要改革開放以來，陜西民營企業(yè)發(fā)展規(guī)模不斷壯大，發(fā)展質(zhì)量不斷提高，對(duì)國家和社會(huì)的貢獻(xiàn)不斷增多，社會(huì)責(zé)任意識(shí)在不斷覺醒，但同時(shí)，陜西民營企業(yè)還存在一些問題和差距，特別是在承擔(dān)企業(yè)社會(huì)責(zé)任上存在一些問題。通過訪談和問卷調(diào)查，實(shí)證調(diào)查了陜西民菅企業(yè)社會(huì)責(zé)任履行現(xiàn)狀，與浙江民營企業(yè)進(jìn)行對(duì)比，分析了陜西民營企業(yè)在履行企業(yè)社會(huì)責(zé)任方面存在的問題，井在強(qiáng)化民營企業(yè)家素質(zhì)培養(yǎng)、強(qiáng)化政府有效監(jiān)管及充分發(fā)揮工商聯(lián)與行業(yè)協(xié)會(huì)等四方面提出了相關(guān)對(duì)策。關(guān)鍵詞民營企業(yè)；企業(yè)社會(huì)責(zé)任；對(duì)策一、企業(yè)社會(huì)責(zé)任是陜西民營企業(yè)發(fā)展繞不過的檻企業(yè)社會(huì)責(zé)任(CSR)目前已成為世界性話題，最緊要的問題不是討論“要不要承擔(dān)社會(huì)責(zé)任”，而是“承擔(dān)哪方面的社會(huì)責(zé)任”和“如何承擔(dān)社會(huì)責(zé)任”，改革開放以來。陜西民營企業(yè)發(fā)展規(guī)模不斷壯大，發(fā)展質(zhì)量不斷提高，對(duì)國家和社會(huì)的貢獻(xiàn)不斷增多，社會(huì)責(zé)任意識(shí)也在不斷覺醒。同時(shí)，我們還必須看到，陜西民營企業(yè)還存在一些問題和差距，如社會(huì)責(zé)任意識(shí)淡薄、違法違規(guī)事件頻發(fā)、侵害員工合法權(quán)益及污染環(huán)境等等，不僅成為社會(huì)廣為詬病的對(duì)象，而且也嚴(yán)重阻礙了企業(yè)自身的進(jìn)一步發(fā)展。根據(jù)陜西省2005年1人口抽樣調(diào)查，陜西民營企業(yè)從業(yè)人員社會(huì)保障參保比例普遍不高，特別是私營企業(yè)中員工參加失業(yè)保險(xiǎn)、基本養(yǎng)老保險(xiǎn)和基本醫(yī)療保險(xiǎn)等三項(xiàng)社會(huì)保險(xiǎn)的參加率僅有8.07、13.32和22.72，不僅大大低于國有及國有控股企業(yè)，而且低于社會(huì)平均水平。民營企業(yè)中員工勞動(dòng)時(shí)間普遍高于國有及國有控股企業(yè)，其中私營企業(yè)周平均工作時(shí)間超過48小時(shí)，大大高于我國勞動(dòng)法)的規(guī)定(40小時(shí))，也高于有關(guān)國際組織周工作時(shí)間不超過48小時(shí)的規(guī)定(SA8000)。陜西民營企業(yè)社會(huì)責(zé)任履行現(xiàn)狀到底如何，與社會(huì)公眾期望和政府要求差距究竟有多大，造成這些問題和差距的原因是什么，這些構(gòu)成了我們進(jìn)行本次實(shí)證調(diào)查研究最直接的動(dòng)因。二、調(diào)查設(shè)計(jì)、過程與結(jié)果分析鑒于我國目前對(duì)民營企業(yè)社會(huì)責(zé)任測量方面尚沒有現(xiàn)成的數(shù)據(jù)庫、企業(yè)自愿公開的相關(guān)信息非常有限，因此我們的調(diào)查研究方法主要采用了個(gè)別樣本的深入訪談法和較大規(guī)模的問卷調(diào)查法。調(diào)查問卷共設(shè)計(jì)了五類問題選項(xiàng)，系統(tǒng)調(diào)查和測量陜西民營企業(yè)對(duì)企業(yè)社會(huì)責(zé)任概念的認(rèn)知度、對(duì)企業(yè)社會(huì)責(zé)任內(nèi)容的認(rèn)同度、對(duì)民營企業(yè)履行社會(huì)責(zé)任情況的評(píng)價(jià)度、對(duì)社會(huì)責(zé)任履行存在哪些問題的認(rèn)同度以及影響民營企業(yè)社會(huì)責(zé)任履行因素的認(rèn)同度。這五類問題的各個(gè)選項(xiàng)均采用了Likert五點(diǎn)測量表。陜西調(diào)查的樣本分布在關(guān)中地區(qū)(西安、咸陽、寶雞、銅川和渭南)、陜北地區(qū)(延安、榆林)和陜南地區(qū)(漢中、安康和商洛)，填寫問卷的均為企業(yè)高層或熟悉企業(yè)社會(huì)責(zé)任事務(wù)的企業(yè)中層。共發(fā)放問卷調(diào)查表300份，回收208份，回收率為69.3，剔除不合格問卷12份后，有效問卷為196份。在陜西調(diào)查的同時(shí)，我們還用同樣的問卷在民營經(jīng)濟(jì)大省浙江進(jìn)行了對(duì)比調(diào)查，發(fā)放390份問卷，回收199份，回收率51，其中有效問卷為190份。調(diào)查時(shí)間是在2008年7月開始，到9月結(jié)束，持續(xù)了三個(gè)月。主要結(jié)果如下：1陜西民營企業(yè)對(duì)CSR概念的認(rèn)知度。陜西民營企業(yè)對(duì)CSR整體認(rèn)知度的均值是2.8，說明調(diào)查對(duì)象對(duì)CSR的整體了解程度是介于“不太了解”到“一般了解”兩種狀態(tài)之間，低于浙江民營企業(yè)認(rèn)知度(均值為2.98)。特別是在衡量CSR概念的四個(gè)緯度中，“跨國公司”和“SA8000兩個(gè)測量指標(biāo)的認(rèn)知度更低，這與陜西民營企業(yè)大部分從事的是國內(nèi)區(qū)域內(nèi)生產(chǎn)和貿(mào)易、外向型程度比較低有關(guān)。此外，企業(yè)對(duì)CSR的認(rèn)知度與企業(yè)存續(xù)時(shí)間及企業(yè)規(guī)模呈現(xiàn)出一種正相關(guān)關(guān)系，即企業(yè)存續(xù)時(shí)間越長，規(guī)模越大，對(duì)CSR的了解程度就越大。2陜西民營企業(yè)對(duì)社會(huì)責(zé)任內(nèi)容的認(rèn)同度。陜西民營企業(yè)對(duì)企業(yè)社會(huì)責(zé)任應(yīng)內(nèi)容的認(rèn)同度，按提及率的高低，分別是法律責(zé)任(94.9)、商業(yè)道德責(zé)任(93.37)、員工責(zé)任(78.57)、環(huán)境責(zé)任(77.04)、消費(fèi)者責(zé)任(73.98)、特殊群體責(zé)任(63.27)、公益責(zé)任(54.08)、就業(yè)責(zé)任(52.04)、經(jīng)濟(jì)責(zé)任(47.45)和投資者責(zé)任(42.86)。法律責(zé)任、商業(yè)道德責(zé)任和員工責(zé)任分列前三位，說明現(xiàn)在陜西民營企業(yè)遵紀(jì)守法的意識(shí)在不斷增強(qiáng)，道德責(zé)任和意識(shí)在不斷覺醒。3對(duì)民營企業(yè)社會(huì)責(zé)任履行狀況的評(píng)價(jià)度。與浙江民營企業(yè)的調(diào)查對(duì)比，我們注意到，兩省民營企業(yè)對(duì)企業(yè)社會(huì)責(zé)任內(nèi)容的認(rèn)同，除了較多內(nèi)容相同外，還有一些內(nèi)容的認(rèn)同存在差異，如浙江省環(huán)境責(zé)任和就業(yè)責(zé)任相對(duì)提及率就比陜西高，這可能與浙江目前資源約束和環(huán)境保護(hù)力度不斷加大，以及民營企業(yè)社會(huì)就業(yè)比重大等實(shí)際情況有關(guān)。4對(duì)民營企業(yè)社會(huì)責(zé)任履行中存在嚴(yán)重問題的調(diào)查根據(jù)調(diào)查，陜西民營企業(yè)對(duì)企業(yè)社會(huì)責(zé)任履行存在嚴(yán)重問題認(rèn)知的排序基本與企業(yè)社會(huì)責(zé)任內(nèi)容認(rèn)知的排序相同。有一點(diǎn)不同的是，環(huán)境責(zé)任方面存在問題排列第2，說明民營企業(yè)在環(huán)境資源保護(hù)方面還存在嚴(yán)重問題，并且得到大家的公認(rèn)。5影響民營企業(yè)社會(huì)責(zé)任履行的主要因素。影響民營企業(yè)社會(huì)責(zé)任履行主要因素，按提及率由高到低，分別為片面追求利潤最大化一惟利是圖(69.9)、社會(huì)責(zé)任意識(shí)淡薄(68.37)、政府監(jiān)管不力(37.76)、社會(huì)環(huán)境不佳(37.24)和誠信缺失(35.2)。相對(duì)于浙江民營企業(yè)，陜西民營企業(yè)對(duì)政府加強(qiáng)監(jiān)管力度寄予了更大的希望與期盼。三、存在問題與分析通過本次調(diào)研，我們一方面能夠深刻地感受到陜西民營企業(yè)社會(huì)責(zé)任意識(shí)在不斷覺醒和成熟，民營企業(yè)社會(huì)責(zé)任能力在不斷提升，民營企業(yè)履行社會(huì)責(zé)任環(huán)境在不斷改善。但同時(shí)我們也看到，目前陜西民營企業(yè)履行社會(huì)責(zé)任過程中仍存在一些問題，集中表現(xiàn)在：1社會(huì)氛圍尚需進(jìn)一步加強(qiáng)。民營企業(yè)社會(huì)責(zé)任缺失一方面是受到“輕視社會(huì)責(zé)任”的社會(huì)大氣候影響，目前，中國社會(huì)整體處于由傳統(tǒng)社會(huì)向現(xiàn)代社會(huì)轉(zhuǎn)變、由計(jì)劃經(jīng)濟(jì)體制向市場經(jīng)濟(jì)體制轉(zhuǎn)變這樣的劇烈變革轉(zhuǎn)型期，人們?cè)械膬r(jià)值觀念正在發(fā)生深刻而快速地變化，一方面，理想信仰受到現(xiàn)實(shí)挑戰(zhàn)。出現(xiàn)信仰危機(jī)、道德滑坡等現(xiàn)象；另一方面，急功近利的短期行為相當(dāng)普遍。此外，整個(gè)社會(huì)對(duì)民營企業(yè)承擔(dān)社會(huì)責(zé)任的輿論導(dǎo)向、約束和監(jiān)督作用發(fā)揮不夠，民營企業(yè)承擔(dān)社會(huì)責(zé)任的社會(huì)壓力和動(dòng)力也不夠。2與社會(huì)公眾的期望值相比，還有不小的差距。調(diào)查中發(fā)現(xiàn)，對(duì)陜西民營企業(yè)社會(huì)責(zé)任履行狀況評(píng)價(jià)，來自民營企業(yè)自身的評(píng)價(jià)與來自社會(huì)公眾的評(píng)價(jià)有著不小的差異，來自民營企業(yè)自身評(píng)價(jià)的總體均值為3.08，是介于“一般”和“比較好”之間的狀態(tài)；而來自社會(huì)公眾的評(píng)價(jià)的總體均值則只有2.87，是介于“一般”和“比較差”之間的狀態(tài)。這種評(píng)價(jià)上的差異，可能來自兩方面的原因，一是隨著主體意識(shí)和維權(quán)意識(shí)的不斷提高，社會(huì)公眾對(duì)民營企業(yè)承擔(dān)社會(huì)責(zé)任的期望值在不斷提高，人們普遍希望民營企業(yè)能在更大范圍內(nèi)、更積極主動(dòng)地承擔(dān)更多的社會(huì)責(zé)任；二是因?yàn)橐恍┟駹I企業(yè)履行社會(huì)責(zé)任的良好社會(huì)效應(yīng)被一些不良民營企業(yè)的不良行為所消減，因而社會(huì)公眾對(duì)民營企業(yè)履行社會(huì)責(zé)任評(píng)價(jià)并不高，3政府監(jiān)管力度尚需進(jìn)一步加大。強(qiáng)化民營企業(yè)社會(huì)責(zé)任履行，除了企業(yè)的自愿和自覺之外，政府監(jiān)管有著很強(qiáng)導(dǎo)向和約束