企業(yè)培訓附加資料.ppt

培訓、開發(fā)案例,某公司的新員工入司培訓,一、內容： 1、了解公司（公司成長史、發(fā)展方向、企業(yè)文化與核心價值觀、 參觀工廠、產品與業(yè)務介紹等） 2、了解組織規(guī)則（員工手則） 3、基本工作能力培養(yǎng)（禮儀、人際關系、有效處理業(yè)務、安全、質量、OA等） 4、核心能力培養(yǎng)（團隊合作、誠信、創(chuàng)新能力等） 5、工作態(tài)度培養(yǎng)（自我潛能開發(fā)、吃苦耐勞、推銷練習、優(yōu)秀員工座談、升司旗、 6、做一個優(yōu)秀員工與職業(yè)生涯規(guī)劃 二、培訓方式與講師選擇,某公司新經理基礎管理技能培訓,一、內容： 1、公司對管理者的要求、管理者角色定位 2、管理規(guī)劃技能：組織原則、職能設計與分解、工作分工與職位描 述、工作流程與工作標準 3、管理營運技能：目標制定與分解、工作計劃與時間分配、考核標準設定、工作檢查與反饋、績效考核與績效面談 4、溝通技能：溝通方式與渠道、公文應用、有效會議、人際溝通 5、團隊建設與管理技能：團隊建設、領導方式、領導藝術、授權、激勵 6、教練員：員工招聘技巧、員工培訓、員工輔導等 二、培訓方式與講師選擇,員工培訓回饋表,年度培訓計劃結構,封面 目錄 執(zhí)行概要 主體計劃 背景分析與需求調查結果分析 關鍵問題分析 培訓目標設定 培訓課程安排 行動計劃 預期效果與評價方法 預算,設計的訪談表應該包括,針對您的行動計劃，您有哪些具體實施? 比較您參加培訓前后的技能差別， 在您實施的過程中，您感覺課程中所學的東西對您有多大程度的幫助? 您有哪些成功的應用案例? 您希望此門培訓有哪些可改進的地方?,培訓課程設計需要考慮的關鍵問題,1、你的培訓主題是什么？總的內容？如何與參訓者的需要掛鉤？ 2、有沒有你希望包含在其中的具體例子和觀點？ 3、你有必要與相關人員就學習目標取得一致嗎？ 4、是否有必要與他人商定培訓重點？ 5、你的參訓者曾經歷過何種培訓方法？其中哪些最有效？ 6、參訓者對哪種培訓方式最感興趣？這對你的培訓有何影響？ 7、你有多少實際培訓時間？有增加培訓時間的余地嗎？（培訓休息時間） 8、本次培訓主要涉及的利害關系的人是誰？你是否曾經與他們中的任何人溝通過？以便了解他們的需要？ 9、培訓結束后，受訓者將有哪些收獲？,需求調查問卷設計步驟,1、列出希望了解事項的清單 2、開放式、封閉式問題各占一定比例 3、對問卷進行編輯，最后成文 4、請別人檢查問卷，加以評價 5、在小范圍內對問卷進行模擬測試，并對結果進行評估 6、對問卷進行必要的修改 7、實施調查,培訓調研報告包含的內容,培訓背景說明 培訓概況說明 培訓需求調查的實施說明 培訓需求調查信息的陳述或表示 培訓需求調查信息的分析 培訓需求調查信息與培訓目標的比較 培訓項目計劃的調整工作是否實施建議的提出,確定培訓場所注意事項,1、參訓人數 2、適合的桌椅 3、房間面積 4、桌椅擺放 5、室內布置 6、燈光 7、噪音 8、溫度 9、道路 10、服務設施,11、墻壁狀況 12、室外狀況 13、音響設備 14、電源設施 15、備用線路 16、投影設備 17、白板與顯示屏 18、公共演講系統(tǒng) 19、備用設備 20、貯藏間,年度培訓計劃的內容,1、培訓計劃要解決的問題及達成目的 2、制訂和實施計劃的原則 3、培訓需求調研的結果 4、各培訓項目需達到的目標或結果 5、各項目的培訓對象 6、各項目的培訓內容 7、培訓時間（計劃的有效期、各項目實施時間、各項目培訓時數） 8、培訓地點（各項目實施地點及場所） 9、培訓方式（各項目培訓方式） 10、培訓教師 11、培訓組織人（計劃執(zhí)行人及項目實施人） 12、管理及考核方式 13、計劃變更及調整方式 14、費用預算（整體與各項目） 15、簽發(fā)人,聯想勝任能力,聯想全員核心勝任能力：是公司核心價值觀的反映，應在全體員工身上表現出來。分為“服務客戶、精準求實、創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新、合作共享、誠信正直”5個維度； 序列通用能力：在一個專業(yè)序列內的所有崗位都需要的素質和技能，但重要程度和精通程度有所不同； 序列專業(yè)勝任能力：該專業(yè)序列所需的獨特的技能，序列內不同崗位角色所要求的維度和程度有所不同。,摩托羅拉的績效診斷工具,一.確定績效缺陷及原因； 二.通過指導解決問題； 三.績效不只是員工的責任； 四.應該不斷進行溝通。 關于這一點，摩托羅拉也有一個非常實際有效的工具衡量，包括以下10個方面： 1.我有針對我工作的具體、明確的目標； 2.這些目標具有挑戰(zhàn)性，但合理（不太難，也不太容易）； 3.我認為這些目標，它對我有意義； 4.我明白我的績效（達到目標是如何評估的）； 5.我覺得那些績效標準是恰當的，因為它們測量的是我應該做的事情； 6.在達到目標方面我做的如何，我能得到及時的反饋； 7.我覺得我得到足夠的培訓，使我能得到及時準確的反饋； 8.公司給我提供了足夠的資源（例如：錢、儀器、幫手等），使我達到目標成為可能； 9.當我達到