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北京交通大學(xué)碩士學(xué)位開(kāi)題報(bào)告,論文題目:服務(wù)創(chuàng)造價(jià)值天威視訊的發(fā)展戰(zhàn)略研究,深圳2010級(jí) 茹偉鵬,2011年9月28日,個(gè)人及單位簡(jiǎn)介,個(gè)人簡(jiǎn)介: 茹偉鵬,男,33歲,北京交通大學(xué)MBA深圳2010級(jí)學(xué)員。2002年-2009年一直在深圳市廣播電影電視集團(tuán)天威視訊公司工作,主要負(fù)責(zé)寬帶業(yè)務(wù)的市場(chǎng)拓展工作,擔(dān)任寬帶事業(yè)部市場(chǎng)部經(jīng)理,2009年底開(kāi)始自主創(chuàng)業(yè),經(jīng)營(yíng)深圳市搜贏廣告有限公司和深圳市中興唐電子科技有限公司,其中深圳市中興唐電子科技有限公司主要是代理深圳廣電天威有線寬頻和高清數(shù)字電視的業(yè)務(wù)。 我在天威視訊的工作職責(zé):1、負(fù)責(zé)市場(chǎng)調(diào)研和需求分析; 2、負(fù)責(zé)年度銷售的預(yù)測(cè),目標(biāo)的制定及分解; 3、確定銷售部門(mén)目標(biāo)體系和銷售配額; 4、制定銷售計(jì)劃和銷售預(yù)算; 5、負(fù)責(zé)銷售渠道和客戶的管理; 6、組建銷售隊(duì)伍,培訓(xùn)銷售人員; 7、評(píng)估銷售業(yè)績(jī),建設(shè)銷售團(tuán)隊(duì)。,一、選題的背景與研究意義,為梧桐山文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)園制定具體的產(chǎn)業(yè)設(shè)計(jì)及營(yíng)銷策略。 加快經(jīng)濟(jì)發(fā)展、打造品牌企業(yè)、改善生態(tài)環(huán)境、提升民生質(zhì)量。 探索文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)片區(qū)發(fā)展的模式,為深圳市乃至全國(guó)城市產(chǎn)業(yè)升級(jí)轉(zhuǎn)型提供借鑒。,二、相關(guān)文獻(xiàn)綜述,1、營(yíng)銷的基礎(chǔ)理論 2、文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)方面的資料 3、城市區(qū)域營(yíng)銷的資料 4、營(yíng)銷策略方面的資料 5、政策與環(huán)境評(píng)估方面的資料,1、關(guān)于營(yíng)銷的基礎(chǔ)理論,營(yíng)銷是計(jì)劃和執(zhí)行關(guān)于商品、服務(wù)和創(chuàng)意的觀念、定價(jià)、促銷和分銷,以創(chuàng)造符合個(gè)人和組織目標(biāo)的交換的一種過(guò)程。營(yíng)銷不是一種短期的銷售行為,而是一種長(zhǎng)期的、有計(jì)劃的綜合性過(guò)程。好的營(yíng)銷在企業(yè)生產(chǎn)產(chǎn)品之前就已經(jīng)開(kāi)始了,并在銷售完成之后仍然長(zhǎng)期存在。,2、文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)方面的資料,一是完善創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)政策應(yīng)當(dāng)與本地區(qū)的文化資源、人力資源和產(chǎn)業(yè)基礎(chǔ)相結(jié)合; 二是要研究創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)的規(guī)律,有針對(duì)性的解決問(wèn)題; 三是政策的關(guān)鍵在于培育創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)發(fā)展的良好市場(chǎng)環(huán)境; 四是通過(guò)資金扶持提供引導(dǎo)性的發(fā)展政策。,3、城市區(qū)域營(yíng)銷的資料,城市營(yíng)銷的目標(biāo)市場(chǎng)可以分為四大類,游客、居民和工人、商業(yè)和企業(yè),出口市場(chǎng)。 城市經(jīng)營(yíng)的特點(diǎn)為:系統(tǒng)性、復(fù)雜性、整體性、長(zhǎng)期性和市場(chǎng)化。 經(jīng)營(yíng)城市的物質(zhì)內(nèi)容就是經(jīng)營(yíng)城市的物質(zhì)對(duì)象,把經(jīng)營(yíng)意識(shí)貫穿到城市的規(guī)劃、發(fā)展、建設(shè)和管理的全過(guò)程。經(jīng)營(yíng)城市具有商業(yè)利益性和社會(huì)公益性的二重性。 城市營(yíng)銷包括城市環(huán)境、產(chǎn)品、服務(wù)、人文氛圍和形象宣傳五個(gè)方面。,4、營(yíng)銷策略方面的資料,伯恩德H施密特認(rèn)為,體驗(yàn)式營(yíng)銷是一種為體驗(yàn)所驅(qū)動(dòng)的營(yíng)銷和管理模式,它完全取代把功能價(jià)值居于核心地位的傳統(tǒng)的特色和功效營(yíng)銷。,5、政策與環(huán)境評(píng)估方面的資料,綠色產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)和宣傳是企業(yè)效益、經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益的有機(jī)統(tǒng)一。 生態(tài)城區(qū)規(guī)劃要充分考慮以下要素,一是產(chǎn)業(yè)布局方面要充分考慮城市地理特征和水、空氣、地質(zhì)等環(huán)境因素的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展要求;二是建筑材料應(yīng)盡量選取節(jié)能低耗無(wú)污染的產(chǎn)品;三是應(yīng)用生態(tài)技術(shù)處理生活垃圾及處理排污;四是合理增加綠地比率。 綠色營(yíng)銷在我國(guó)現(xiàn)階段發(fā)展的障礙及對(duì)策。,三、論文框架結(jié)構(gòu),3.1國(guó)內(nèi)外文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)園區(qū)經(jīng)驗(yàn)借鑒 3.1.1國(guó)外文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)發(fā)展經(jīng)驗(yàn) 3.1.2國(guó)內(nèi)文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)園區(qū)經(jīng)驗(yàn)借鑒 3.2梧桐山文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)分析 3.2.1深圳市文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)現(xiàn)狀 3.2.2梧桐山產(chǎn)業(yè)園環(huán)境特點(diǎn)分析 3.2.3競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境分析,3.3梧桐山文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)園設(shè)計(jì) 3.3.1產(chǎn)業(yè)設(shè)計(jì) 3.3.2產(chǎn)業(yè)發(fā)展規(guī)劃 3.3.3環(huán)境影響評(píng)估 3.3.4支持產(chǎn)業(yè)發(fā)展配套政策研究 3.4營(yíng)銷策略 3.4.1營(yíng)銷模式 3.4.2營(yíng)銷渠道 3.4.3品牌推廣,四、初步設(shè)想及預(yù)計(jì)進(jìn)程,初步設(shè)想,通過(guò)論文研究,找到梧桐山藝術(shù)小鎮(zhèn)發(fā)展所面臨的問(wèn)題和解決的方案,對(duì)藝術(shù)小鎮(zhèn)進(jìn)行合理的產(chǎn)業(yè)設(shè)計(jì)、品牌策劃和營(yíng)銷推廣策劃,論文過(guò)程將與相關(guān)政府部門(mén)保持溝通探討,同步進(jìn)行實(shí)踐性分析,力求將理論研究成果付諸實(shí)踐,為打造現(xiàn)代化城區(qū)的文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)摸索出一條發(fā)展路徑。,預(yù)計(jì)進(jìn)程,2011年9月30日前完成相關(guān)資料搜集和文獻(xiàn)閱讀; 2011年10月30日前完成產(chǎn)業(yè)園區(qū)調(diào)研; 2011年12月30日完成產(chǎn)業(yè)園配套政策研究; 2012年2月10日完成產(chǎn)業(yè)園設(shè)計(jì) 2012年3月5日完成營(yíng)銷方案 2012年3月30日提交論文初稿 2012年4月30日完成論文定稿,擬采用的研究方法、實(shí)驗(yàn)方案,擬通過(guò)文獻(xiàn)分析法、訪談法、問(wèn)卷法、理論分析、模型檢驗(yàn)、案例分析的方法等。,本文的創(chuàng)新之處及預(yù)期成果,文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)是國(guó)內(nèi)朝陽(yáng)產(chǎn)業(yè),也是中國(guó)經(jīng)歷城市發(fā)展之痛后產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)的必選行業(yè)。羅湖區(qū)打造梧桐山藝術(shù)小鎮(zhèn)的思路符合城市發(fā)展需求和歷史進(jìn)步的必然,在實(shí)施過(guò)程中雖然面臨著一些困難和阻力,但不能改變發(fā)展的趨勢(shì)。本文將充分調(diào)查研究梧桐山藝術(shù)小鎮(zhèn)發(fā)展過(guò)程中面臨的主要問(wèn)題,用營(yíng)銷管理以及MBA課程所學(xué)知識(shí),為藝術(shù)小鎮(zhèn)片區(qū)發(fā)展、產(chǎn)業(yè)發(fā)展、經(jīng)濟(jì)發(fā)展提供有利的理論支撐和發(fā)展籌劃。如本文能成功策劃并付諸實(shí)踐行動(dòng),將惠及梧桐山片區(qū)2萬(wàn)多名居民轉(zhuǎn)變經(jīng)濟(jì)收入模式、大幅提升收入水平,將惠及100萬(wàn)羅湖居民改善生活質(zhì)量、享受文化休閑生活,將惠及數(shù)百家企業(yè)實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)效益、創(chuàng)建文化產(chǎn)業(yè)品牌企業(yè),將惠及政府增加綠色財(cái)政收入,并為全國(guó)發(fā)展低碳經(jīng)濟(jì)探索路徑。,參考文獻(xiàn), 1菲利普科特勒,梅汝和、梅清豪、周安柱譯.營(yíng)銷管理.北京:中國(guó)人民大學(xué)出版社,2001 2凱文萊恩凱勒戰(zhàn)略品牌管理M北京:中國(guó)人民大學(xué)出版社,1998 3丁俊杰品牌企業(yè)核心價(jià)值的開(kāi)發(fā)M北京:中國(guó)工商出版社,2005 4王新新新競(jìng)爭(zhēng)力品牌產(chǎn)權(quán)及品牌成長(zhǎng)方式M長(zhǎng)春:長(zhǎng)春出版社,2000 5任淑美品牌診斷M北京:中國(guó)經(jīng)濟(jì)出版社,2005 6郭國(guó)慶,陳凱市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)通論(第三版)M北京:中國(guó)人民大學(xué)出版社,2005,參考文獻(xiàn),7周文輝城市營(yíng)銷M北京:清華大學(xué)出版社,2004 8馬連福體驗(yàn)營(yíng)銷觸摸人性的需要M北京:首都經(jīng)濟(jì)貿(mào)易大學(xué)出版社,2005 9伯恩德H施密特體驗(yàn)式營(yíng)銷M湖北:中國(guó)三峽出版社,2001 10袁平旅游市場(chǎng)營(yíng)銷M鄭州:鄭州大學(xué)出版社,2006 11王永章中國(guó)文化產(chǎn)業(yè)典型案例選編M北京:北京出版社,2003 12白仲堯文化產(chǎn)業(yè)理論的幾個(gè)問(wèn)題J財(cái)貿(mào)經(jīng)濟(jì),2000(2) 13趙慧芝,市場(chǎng)營(yíng)銷過(guò)程中的策略初探J.中國(guó)商貿(mào),2010(29) 14魏靜,潘秋玲.近20年國(guó)外旅游目的地市場(chǎng)研究綜述J .人文地理,2008(1),參考文獻(xiàn),15王紫薇.市場(chǎng)營(yíng)銷中的心里契約內(nèi)容及維度分析J .商業(yè)時(shí)代,2010(35) 16劉文儉.城市經(jīng)營(yíng)概論J .現(xiàn)代城市研究,2001(5) 17劉彥平,趙霞.關(guān)于城市營(yíng)銷J .中國(guó)城市經(jīng)濟(jì),2006(7) 18陳麗軍,盧明強(qiáng).哈尼梯田旅游市場(chǎng)營(yíng)銷策略分析J .資源開(kāi)發(fā)與市場(chǎng),2011(27) 19伏六明,周麗文.景區(qū)體驗(yàn)營(yíng)銷策略探析J .湖南商學(xué)院學(xué)報(bào),2006(4) 20李代紅論產(chǎn)品市場(chǎng)營(yíng)銷的目標(biāo)成本分析及管理J .中國(guó)商貿(mào),2010(25) 21sylvain levy,細(xì)米譯藝術(shù)營(yíng)銷的策略J .藝術(shù)與投資,2010(6),參考文獻(xiàn),22張宇杰,尤壯,李玉馨市場(chǎng)營(yíng)銷中的文化因素探析J .中國(guó)商貿(mào),2010(22) 23胡飛航市場(chǎng)營(yíng)銷中的逆向思維J .商業(yè)研究,2007(9) 24艾治國(guó)對(duì)旅游市場(chǎng)營(yíng)銷的探討J .科學(xué)與財(cái)富,2010(12) 25黃春宇淺議區(qū)域文化對(duì)區(qū)域旅游市場(chǎng)營(yíng)銷的影響以寧鎮(zhèn)揚(yáng)區(qū)域?yàn)槔齁 .商場(chǎng)現(xiàn)代化,2010(33) 26楊佳煥,王潤(rùn)心當(dāng)前藝術(shù)市場(chǎng)營(yíng)銷策略分析J .西北大學(xué)學(xué)報(bào),2010(40) 27譚華廣元白龍湖旅游市場(chǎng)營(yíng)銷探討J .商業(yè)現(xiàn)代化,2009(3),參考文獻(xiàn),28李建峰,沈紹嶺,楊軍鄉(xiāng)村旅游景區(qū)市場(chǎng)營(yíng)銷模式研究J .安徽農(nóng)業(yè)科學(xué),2008(36) 29殷平,蔡安雅中國(guó)家庭出游決策現(xiàn)狀及旅游市場(chǎng)營(yíng)銷建議研究J .人文地理,2010(25) 30黃華,付磊,明慶忠擴(kuò)大內(nèi)需戰(zhàn)略下的本地居民旅游市場(chǎng)營(yíng)銷依據(jù)與對(duì)策J .社會(huì)科學(xué)家,2010(11) 31李榮慶綠色營(yíng)銷:國(guó)內(nèi)研究評(píng)述J .生態(tài)經(jīng)濟(jì),2007(4) 32李晨文化藝術(shù)表演團(tuán)體市場(chǎng)營(yíng)銷研究J .浙江藝術(shù)職業(yè)學(xué)院學(xué)報(bào),2010(8) 33于莉市場(chǎng)營(yíng)銷中的可持續(xù)發(fā)展理念分析J .現(xiàn)代營(yíng)銷,2011(1) 34蘇文清論政府在企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷中的作用J .科學(xué)管理研究,2008(26) 35羅正公基于價(jià)值鏈的市場(chǎng)營(yíng)銷范式理論研究創(chuàng)新J .商業(yè)時(shí)代,2010(21),參考文獻(xiàn),36李劍鄉(xiāng)村旅游市場(chǎng)營(yíng)銷芻議J .商業(yè)現(xiàn)代化,2010(30) 37北京工業(yè)設(shè)計(jì)促進(jìn)中心國(guó)外設(shè)計(jì)創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)發(fā)展一覽J .中國(guó)科技成果,2007(7) 38陳新湖,杜
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