5s 6s管理_5s的目標(biāo)和基本要求概述

“5 S” 一、 5 S的目標(biāo)和基本要求 15 S的含義3 2整理的目標(biāo)和基本要求4 3整頓的目標(biāo)和基本要求5 4清掃的目標(biāo)和基本要求6 5清潔的目標(biāo)和基本要求7 6教養(yǎng)的目標(biāo)和基本要求9 二、實(shí)現(xiàn)5S 1從3 S做起 11 2使5 S成為現(xiàn)實(shí)的方法 12 3遵守規(guī)章制度和合約 13 4減少物品浪費(fèi) 14 5減少人力浪費(fèi) 16 6減少時間浪費(fèi) 17 7減少成本浪費(fèi) 19 8減少空間浪費(fèi) 20 9避免注意力分散 22 l0減少失誤 23 11進(jìn)一步發(fā)揚(yáng)服務(wù)精神25 12養(yǎng)成良好習(xí)慣 26 13與宣傳相比更要注重實(shí)踐 26三、開展再加一個“S”活動的方法 1再加一個“S”28 2安全第一 29 3滿足客戶 29 4降低成本，歷行節(jié)約 30 5培養(yǎng)感性意識 31 6勿忘服務(wù)精神 32 7把工作簡單化 32 8衣著整潔 33 9以微笑面對工作 34 10心理調(diào)整 34 11相互支持 35一、 5 S的目標(biāo)和基本要求1、5 S的含義 車間管理的基本要求一般稱作5 S。5 S具體是指什么呢？ 5 S是指整理、整頓、清掃、清潔，教養(yǎng)這5個方面。 如果真正做到了5 S，車間就會變得安全明亮，無多余作業(yè)和設(shè)備投資等不良情況，多余的庫存得以徹底清除，這關(guān)系到企業(yè)的生命力。要點(diǎn)： (1) 整理：有用的東西與沒用的東西要明確分開，清除無用的東西。 (2) 整頓：有用的東西能在需要時迅速拿到。 (3) 清掃：車間無垃圾，無污垢，保持清潔。(4) 清潔：經(jīng)常堅(jiān)持整理、整頓、清掃。 (5) 教養(yǎng)：嚴(yán)格執(zhí)行車間的規(guī)章制度，并養(yǎng)成習(xí)慣。2、整理的目標(biāo)和基本要求整理是把所有物品分門別類，做到明確沒用的東西，清除多余的庫存。要點(diǎn)：(1) 區(qū)別有用的東西與無用的東西。 (2) 區(qū)別重要的東西與不重要的東西。 (3) 區(qū)別經(jīng)常使用與不經(jīng)常使用。 (4) 區(qū)別價格高與價格低的東西 (5) 按工種和部門區(qū)別物品。 (6) 共用和個別用的東西區(qū)別開，設(shè)備與材料區(qū)別開。整理的要領(lǐng) 按“時間”來決定必要性和重要性。 判斷必要與不必要，重要與不重要的標(biāo)準(zhǔn)是“時間”，某一物品根據(jù)存放的位置來決定它的必要與不必要，整理的技巧是對物品的嚴(yán)格判斷。 例如：有的工具在工作現(xiàn)場是必要的，但在流水線上“暫時”不需要。同樣，材料、零件也應(yīng)該根據(jù)“現(xiàn)在”需要和“以后”需要來區(qū)別。3、整頓的目標(biāo)和基本要求整頓是指把東西放在指定的場所，重要的是放在哪里，怎樣放置。要點(diǎn)： (1) 決定把什么東西放在哪里。 (2) 決定怎樣放置。 (3) 事先明確什么東西，什么地方，怎樣放置。 (4) 事先明確各自的責(zé)任人。整頓的要領(lǐng)： 為什么整頓，為了減少浪費(fèi)，沒用的東西不要放在倉庫里，取貨和存放不要浪費(fèi)時間，為節(jié)省工作時間而進(jìn)行整頓， 考慮縮短取出時間，把東西放在容易找到的位置是整頓的技巧。 為此，可采用如下表示方法： 色別表示(品種別，用途別，部門別，使用地點(diǎn)別，尺寸別等）外景拍攝表示（堆場、棚架、區(qū)域、工段等）對象表示（品種、工程、制品、設(shè)備等）在靈活應(yīng)用上下工夫。4、清掃的目的和基本要求 清掃是使車間和車間里的設(shè)備，備品沒有垃圾和污垢，保持清潔狀態(tài)，這里的前提是必須清除不必要的東西，由此明確車間里必要的東西，不用的東西和雜物是造成混亂和差錯的根源。要點(diǎn)：(1) 從車間里“清除不必要的東西”。(2) 從車間里清除掉垃圾。(3) 清除車間里的雜物。(4) 確定好車間里該有的東西的位置(5) 車間里的東西應(yīng)定位堆放。清掃的要領(lǐng)： 一般認(rèn)為清掃是把臟的狀態(tài)弄干凈，其實(shí)最行效的清掃是不弄臟，一般的清掃是用手和身體進(jìn)行，而不弄臟的清掃是用眼、耳、五官、頭等，如果用五官尋找臟的地方，那么“臟的地方”=“不易清掃的地方”=“有必要改善的地方”就清楚了。因此，最有效的清掃是清楚“發(fā)生源”。5、清潔的目標(biāo)和基本要求清潔是指整理、整頓、清掃后所形成的狀態(tài)，清潔的車間是明亮、使人精神振奮、積極向上的，清潔的目標(biāo)是保持這種狀態(tài)。同時，如果保持清潔，那么，整理、整頓、清掃也就容易了。要點(diǎn)： (1) 服裝和穿著打扮要保持簡樸衛(wèi)生。 (2) 制定車間區(qū)劃線，備品和設(shè)備的放置場所及通路等的規(guī)則。 (3) 用過的東西放回原處，要明確車間道德。 (4) 為了保持清潔，準(zhǔn)備考核表等。 (5) 為了保持清潔，制訂整理、整頓、清掃的規(guī)章制度和計劃。清潔的要領(lǐng)： 一次擦亮。 如果車間保持清潔，車間里的人就會心情愉塊，車間清潔明亮就會增添干凈，為了做到這樣，有一個重要的因素。 那就是，清掃得達(dá)到人意想不到的程度，一般是做不到這樣的，清除“地板上的油污”，“墻上脫落油漆的地方”重新涂好，如果一下子弄得干凈、漂亮。人的心情就會豁然開朗起來。人們一般都有這樣的心理，看到干凈、整潔心情就愉快，能否做到這樣，是成功與否的關(guān)鍵。6、教養(yǎng)的目標(biāo)和基本要求 教養(yǎng)是指出色地做到2點(diǎn)，并養(yǎng)成習(xí)慣。一是保持整理、整頓、清掃所得到的良好狀態(tài)。二是遵守清潔衛(wèi)生制度和公共道德。要點(diǎn)：(1) 關(guān)于開展工作的方法，要預(yù)先準(zhǔn)備好作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)考核表和工作手冊。(2) 關(guān)于車間里的行動規(guī)范，要全員討論通過。(3) 明確整理、整頓、清掃、清潔狀態(tài)應(yīng)達(dá)到的標(biāo)準(zhǔn)。(4) 努力養(yǎng)成遵守作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)章制度的習(xí)慣。制定教養(yǎng)規(guī)則的原則 實(shí)現(xiàn)5 S的重要因素之，是制定規(guī)章制度，首先“要有目標(biāo)，然后朝著這個目標(biāo)去努力”。例如，通道作為通道是可以隨意使用的，而倉庫就不能隨便使用，哪怕是“稍微用一下”或“就這么一點(diǎn)點(diǎn)”也不行，要嚴(yán)格制定制度，如遇特殊情況，要有個時間限制為好。二、實(shí)現(xiàn)5 Sl、從3 S做起 為了實(shí)現(xiàn)5 S，必須想各種方法。第一要抓住重點(diǎn)，最初，先從基礎(chǔ)的3 S(整理、整頓、清掃)做起為宜。要點(diǎn)：(1) 從基礎(chǔ)的3 S(整理、整頓、清掃)開始做起，在達(dá)到3 S的基礎(chǔ)上，再進(jìn)入清潔、教養(yǎng)階段。(2) 整理把車間里的物品和工作進(jìn)行分類。(3) 整頓東西放在哪里，怎樣保管和布局為宜，要把這些做好記錄。(4) 整頓(2)如何實(shí)施這些，試歸納一下實(shí)施和管理的方法。(5) 整頓(3)根據(jù)上述要求來決定各部門的整理、整頓方法。(6) 清掃實(shí)施上述方法后，拿走不要的東西，然后進(jìn)行清掃。(7) 以上整理、整頓方法，要做好記錄，公布于眾，讓人人都明白。分類方法： 將車間里的全部零件和備品一一列出，將它們分別由何人、何處、何時、為何使用，使用的目的、頻率、重要性、數(shù)量等統(tǒng)一整理成一張明細(xì)表，通過整理，明確在此之前沒有明確的一些細(xì)節(jié)，整理、整頓的方法便由此延續(xù)和固定下來。2、使5 S成為現(xiàn)實(shí)的方法 從身邊做起，在可能的范圍內(nèi)進(jìn)行的做法，不能使5S成為現(xiàn)實(shí)，要想實(shí)現(xiàn)5s，必須下定決心，全力推進(jìn)，這才是成功的秘訣。要點(diǎn)： (1) 社長動員全社一齊大掃除，開展突擊活動等，徹底進(jìn)行。 (2) 以整個車間為對象進(jìn)行。 (3) 各個組、各個車間都要確定整頓的重點(diǎn)目標(biāo)，有計劃的進(jìn)行。 (4) 全社上下一齊參與進(jìn)行。 (5) 將全社范圍內(nèi)庫存的備品和工具歸納成一覽表，以做到各取所需，物有所用。 (6) 列出整理、整頓的進(jìn)度表和考核表。3、遵守規(guī)章制度和合約 遵守規(guī)則并不簡單，在進(jìn)行某項(xiàng)工作的時候，往往會因?yàn)椤斑@樣行了吧”、“所以沒辦法了”等這樣那樣的理由，而把該做的事情沒有做好，而遵守合約，不僅是5 S，更是企業(yè)經(jīng)營成功的根本，無論如何，堅(jiān)決遵守合約和規(guī)章制度是非常重要的。要點(diǎn)：(1) 遵守交貨期，不能按時交貨，就不要接受任務(wù)。 (2) 某項(xiàng)工作一旦開始做了，就要做到底。 (3) 車間的布局要經(jīng)過全員確認(rèn)。 (4) 要讓人家清楚車間、設(shè)備和備品的現(xiàn)有清潔狀態(tài)。 (5) 確認(rèn)取出的東西的歸還方法等規(guī)則，遵守車間的規(guī)定。4、減少物品浪費(fèi)、 “有用的東西放在合適的地方”這是整理整頓的原則，如果沒用的東西混在里邊，管理就變得復(fù)雜了，在現(xiàn)實(shí)中有不少這樣的情況和加工方法，就是質(zhì)量做得過高，用料過多，加工過細(xì)，在不知不覺中形成習(xí)慣，這就要根據(jù)實(shí)際需要，重新修改。要點(diǎn)： (1) 重新檢查一下有沒有材料浪費(fèi)，在材料的使用上是否想盡了辦法節(jié)約。 (2) 重新認(rèn)識制品上有否不必要的效能和質(zhì)量過剩問題。 (3) 重新認(rèn)識有否進(jìn)行對產(chǎn)品功能無用的加工。 (4) 清除次品，努力改善原料和成品的比率。 (5) 研究影響質(zhì)量和產(chǎn)量的重要原因和加工辦法。 (6) 關(guān)于上述各項(xiàng)，要創(chuàng)造制造部門和設(shè)計、生產(chǎn)技術(shù)部門共同研究的機(jī)會。減少浪費(fèi)的要領(lǐng)整理目前不需要的東西。 對公司來講，浪費(fèi)最大的是無用東西的壓庫，同時在倉庫管理中不可缺少的是判斷和處理“必要與否”。整理整頓的關(guān)鍵在于判斷必要和不必要，特別是對雖然目前不用，但說不定什么時候還有用的東西的處理往往有猶豫不決。在目前不需要物品中，“次品”和“積壓品”要即時清除，“滯留品”“長期庫存品”要另行堆放等，明確對不同物品的適當(dāng)處理是減少浪費(fèi)的秘決。5、減少人力浪費(fèi) 觀察車間的人力使用，就會發(fā)現(xiàn)許多浪費(fèi)現(xiàn)象，就加工業(yè)務(wù)來看，取、放、找、聯(lián)絡(luò)、確認(rèn)作業(yè)等都屬于附帶作業(yè)，修改等是無用作業(yè)。因此，必須把這些附帶的、無用的作業(yè)減少到最低程度，5S就是這種辦法之。要點(diǎn)： (1) 最大限度地壓縮報告、聯(lián)絡(luò)、商淡、尋找、確認(rèn)等工作是最好的方法。 (2) 為了提高工作效率，在事前準(zhǔn)備上花些時間。 (3) 為了不讓同事之間浪費(fèi)時間，要做好工作的銜接。 (4) 遵守約會時間，準(zhǔn)時參加會議。節(jié)省人力的要領(lǐng)： 尋找，確認(rèn)之所以必要是因?yàn)橛袝r會“不知道東西放在哪里或人在哪里”，不知道是否真有或真正在做，因此車間里會有各種規(guī)章制度和禮節(jié)要求，正確執(zhí)行“規(guī)則”、“操作規(guī)范”、“細(xì)則”、“決定”等，是節(jié)省人力的要領(lǐng)。6、減少時間浪費(fèi) 在工作中，“時間”是最重要的武器，現(xiàn)在對制造業(yè)來說通過縮短交貨周期來削減庫存已成為企業(yè)生存的必要條件，從這個意義上來講，時間概念的重要性是不言而喻的。 類似推遲時間而引起糾紛的情況是很多的，對于這類問題必須采取對策，徹底解決，解決的方法在于追查是在組織管理或工作方法上存在問題還是人為因素造成的。 類似由于推遲時間而引起的糾紛，大多數(shù)是可以通過事前準(zhǔn)備，采取措施予以預(yù)防的。因此，必須認(rèn)識到“計劃遲”、“交貨遲”是沒有理由的。要點(diǎn)： (1) 排出工作所需的時間，工作量，工作順序，明確造成時間浪費(fèi)的原因。 (2) 研究和改進(jìn)造成浪費(fèi)的工作程序和工作方法。 (3) 制訂計劃時，明確把握必要人數(shù)、設(shè)備、材料和所需時間等。(制訂計劃的要點(diǎn)) (4) 列出工作的峰值，重新編排工作進(jìn)度。 (5) 平時注意做好工作交替，盡可能培養(yǎng)一些適應(yīng)多種工種的后備力量。制訂計劃的要點(diǎn)： “交貨遲”、“計劃遲”的原因幾乎都是由粗枝大葉的計劃造成的，如果在沒有明確把握人力資料、設(shè)備、時間的條件下就主觀上認(rèn)為“沒關(guān)系吧”這樣制定出來的計劃劃勢必產(chǎn)生合作工廠協(xié)作不利，必需零件短缺等問題，所以時間管理的首要問題在于制訂準(zhǔn)確的計劃。7、減少成本浪費(fèi) 車間的一切活動都是圍繞成本來進(jìn)行的。因此，成本意識的建立非常重要，明確自己的工作需要多少費(fèi)用，所經(jīng)營的產(chǎn)品、零件需要多少費(fèi)用，這就是成本意識的開始。要點(diǎn)： (1) 讓大家明了所經(jīng)營的產(chǎn)品、零件、材料的單價。 (2) 讓大家知道每個人的工資費(fèi)用和時間單價。 (3) 明確設(shè)備的折舊費(fèi)對成本的影響 (4) 明確認(rèn)識提高產(chǎn)量和質(zhì)量對成本的影響。 (5) 提高成本意識必須避免私打電活，挪用公物等公私不分行為。減少成本浪費(fèi)的要領(lǐng) 知道產(chǎn)品價值的組成。 要想降低成本，應(yīng)向兩個方面努力，個是維持原價活動，即盡可能接近所定成本，另個是降低原價活動，即降低成本。8、減少空間浪費(fèi) 整理整頓的原則是盡可能減少空間利用，如果將物品放在較小的空間，就能減少租金，縮短存取時間，取得較大效益，通過整理知道需要集中管理還是分散管理，在任何場合都以節(jié)省空間為目標(biāo)，則必將使整理整頓達(dá)到良好的效果。要點(diǎn)： (1) 確定物品堆放位置。 (2) 確定堆放的數(shù)量。 (3) 確定堆放的方式，研究節(jié)省空間的辦法。 (4) 領(lǐng)用的東西，使用后立即歸還原處。減少空間浪費(fèi)的要領(lǐng) 改進(jìn)車間布局： 改進(jìn)車間布局是有效利用空間的辦法，改進(jìn)要點(diǎn)如下： (1) 能否縮短人的移動距離? (2) 能否減少人的移動次數(shù)? (3) 能否縮短材料、成品的搬運(yùn)距離。 (4) 能否減少搬運(yùn)次數(shù)? (5) 能否使不同的東西不混合? (6) 能否將使用量大、次數(shù)多的東西與使用量小、次數(shù)少的東西區(qū)分開來? (7) 能否知道必要的東西的位置? (8) 能否更好地處理車間和工序之間的關(guān)系？ (9) 在作業(yè)時，是否及時檢查必要的設(shè)備和工序? (10) 能否歸納出幾個車間共同使用的必需品?9、避免注意力分散 提高生產(chǎn)：數(shù)量和質(zhì)量，防止災(zāi)害的重要環(huán)節(jié)是創(chuàng)造一個能夠使人們安心工作的環(huán)境。為了讓人們的注意力不分散，也必須建立一個能夠使人安心工作的環(huán)境，為了保證設(shè)備安全、完成計劃，在發(fā)生災(zāi)害和事故時，必須調(diào)查原因，采取措施，以免再次發(fā)生。要點(diǎn)：(1) 全體員工必須認(rèn)識到安全是關(guān)系到切身利益的事情。 (2) 確認(rèn)改善設(shè)備的安全性。 (3) 確認(rèn)改善環(huán)境的安全性。 (4) 挖掘和預(yù)防事故隱患。實(shí)現(xiàn)零災(zāi)害的辦法 為了實(shí)現(xiàn)安全，必須制定無災(zāi)計劃，為此： 隔絕危險 確保雙重安全裝置 設(shè)備、裝置的布局不妨礙和影響作業(yè)者的操作 面對通道的設(shè)備上要設(shè)置安全罩安全管理的基本要求 制訂安全計劃，避免災(zāi)害發(fā)生(管理者的責(zé)任) 作業(yè)者在操作時要有安全意識(作業(yè)者的責(zé)任)， 一切活動的開展應(yīng)該以創(chuàng)建安全的環(huán)境為前提。1 0、減少失誤 企業(yè)的最大使命，是提供物美價廉的產(chǎn)品，為了實(shí)現(xiàn)這個目標(biāo)，要求工作現(xiàn)場做到的就是根本地、忠實(shí)地履行制訂的紀(jì)律和規(guī)定，犯了錯誤的時候僅僅說“以后注意”是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，還必須細(xì)究其原因，以防下次再犯。要點(diǎn)：(1) 不能完全依靠注意力，站在“人都會失誤”的角度來看，必須事先采取預(yù)防措施。(2) 對工作中的重點(diǎn)要害問題，用明確的記載符號來表示。(3) 失誤的發(fā)生將導(dǎo)致工作中斷，為此，必須查明中斷的原因，排除隱患。(4) 不要將失誤作為一種不好的事情，但要研究如何去防止干蠢事。減少失誤的蠢事的要領(lǐng)明確管理者和操作者的責(zé)任在車間里，當(dāng)失誤或不良后果發(fā)生時，重要的是為了使之不再發(fā)生而制定“治本之策”。車間里的責(zé)任可分為兩種： 公司方面應(yīng)該完善“管理責(zé)任”為不發(fā)生失誤而制定計劃。 操作者應(yīng)該注意到“操作責(zé)任”為在這種情況卜避免失誤。 制定避免失誤的計劃是十分重要的，旦有失誤或不良后果的發(fā)生，要徹底查明原因，采取相應(yīng)的對策，以此為鑒，制定避免失誤的計劃。1 l、進(jìn)一步發(fā)揚(yáng)服務(wù)精神 使5 S成功的秘決，不僅包括整理、整頓、清掃、清潔、教養(yǎng)等要素，還必須加上服務(wù)精神這一條，即使在整理整頓中，也要具有良好的工作心態(tài)和為后道工序提供方便的服務(wù)精神，如果有了這種精神，5 S的質(zhì)量必將得到提高。要點(diǎn)： (1) 做工作要站在客戶、下道工序、同事等的立場，替對方著想。 (2) 通過工作，提高自己的能力，以100的進(jìn)取精神開展工作。 (3) 搶著干別人不愿干的工作。 (4) 必要時，進(jìn)一步發(fā)揚(yáng)服務(wù)精神，完成工作作務(wù)。12、養(yǎng)成良好習(xí)慣 如果不遵守基本的禮儀、禮節(jié)和規(guī)章制度，不僅對周圍的人，對生產(chǎn)也產(chǎn)生不良影響，所以車間里的基本素養(yǎng)就是遵守禮儀和規(guī)則，車間里的規(guī)則和基本做法多數(shù)都是一些常識性的東西，必須養(yǎng)成遵守這些規(guī)則的習(xí)慣。要點(diǎn)：(1) 歸納出車間的基本規(guī)則。(2) 制訂的規(guī)則要求全員確認(rèn)和遵守。(3) 首先應(yīng)該做到的是“嚴(yán)守時間”。(4) 嚴(yán)守規(guī)則的要領(lǐng)在于反復(fù)操練。(5) 將此前4S的成功作為范例，作為良好習(xí)慣固定下來。13、與宣傳相比更要注重實(shí)踐 5S法能否在車間里徹底執(zhí)行，掛在嘴頭上不行，而要將“整理、整頓、清掃”具體落實(shí)到行動上，為了調(diào)動大家的積極性，有效地開展這項(xiàng)活動，一定的標(biāo)浯口號也是必要的，但更重要的是“付諸實(shí)踐”從我做起。要點(diǎn)： (1) 實(shí)踐比口號、標(biāo)語更重要，如果付諸實(shí)踐，車間面貌煥然一新。 (2) 自覺營造一個積極向上的氛圍。 (3) 創(chuàng)造一個明朗、便于工作的車間環(huán)境。 (4) 本著多表揚(yáng)、少批評的精神，以建立具有良好氛圍的車間環(huán)境為目標(biāo)。 (5) 首先，上司要做榜樣，領(lǐng)導(dǎo)要以身作則。三、開展再加一個S活動的方法 1、再加一個S 5 S法，通過清理整頓、清掃和保持清潔狀態(tài)，逐漸形成習(xí)慣，使之在人們的心目中固定下來，但這還僅是客觀上的整理，在活動進(jìn)行中，應(yīng)該再加一個“S”，使得活動更加深入持久地開展下去，并取得良好效果。要點(diǎn)： (1) 選擇全體員工容易理解和接受的“S”。 (2) 注意所加的“S”不能與“5 S”相矛盾。 (3) 根據(jù)“5 S”的開展情況，所加“S”應(yīng)能彌補(bǔ)“5S”的不足，對活動的開展有補(bǔ)益。 (4) 考察“5 S”的時期，在適當(dāng)?shù)脑路?，以確定主題的形式加上一個“S”。 (5) 每個車間，每個小組，可根據(jù)各自的情況自由選擇所加“S”。2、安全第一 在開展5 S活動時，不言而喻，重要的目標(biāo)之一就是確保安全，開展5S的方法因車間而異，特別是對于那些安全為重要因素的車間來說，開展加上“安全”的“6 S”活動將取得良好效果。要點(diǎn)： (1) 將整理、整頓、清掃活動的重要性和安全性結(jié)合起來理解。 (2) 在判斷清潔、良好習(xí)慣的標(biāo)準(zhǔn)上，以確保安全性為重點(diǎn)。 (3) 事先明確5S中的各個項(xiàng)目與安全性的關(guān)系。 (4) 分析過去事故的記錄，進(jìn)行徹底檢查維修，做好預(yù)防和保護(hù)。 (5) 在日常5S活動以外，將事故發(fā)生時所應(yīng)采取的行動及處理方法制成細(xì)則。3、滿足客戶 對于客戶，前后工序的安排和所提供的產(chǎn)品及服務(wù)。給于他怎樣的滿足程度，直接影響他對公司的評價，因此，要牢記，為了最大限度地滿足消費(fèi)者和客戶，只有靠平時的努力。要點(diǎn)：(1) 當(dāng)認(rèn)為“這樣就行了”的時候，應(yīng)該養(yǎng)成這樣的習(xí)慣，就是再深入考慮一下“能否做得更好”。(2) 對車間里的同事和前后工序來說，要理解怎樣的情況下工作難做。(3) 車間能否為公司內(nèi)其它部門的有關(guān)人員來訪提供方便。(4) 領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)努力營造適于客戶參觀的的車間環(huán)境和氛圍。(5) 努力改善與下道工序以及同事之間的關(guān)系。(6) 時刻記住自己應(yīng)為他人提供方便。4、降低成本，歷行節(jié)約 車間變得清潔以后，在保持上用不著花過多的時間和費(fèi)用，我們的目標(biāo)應(yīng)放在提高產(chǎn)量和質(zhì)量上，如果能切實(shí)貫徹5S原則，就能把需要的東西與不需要的東西區(qū)別開來，從車間里清除不必要的東西，使庫存達(dá)到一個合理的數(shù)量，最終達(dá)到降低成本的目的。要點(diǎn)： (1) 建立一個具有成本意識的環(huán)境。 (2) 明確所經(jīng)營產(chǎn)品和材料的原價。(3) 事前明確加工費(fèi)和次品所耗成本。(4) 事前明確設(shè)備的折舊費(fèi)，潤滑油等消耗品的成本。(5) 將車間的空間費(fèi)用換算成成本。(6) 給全體員工提供討論降低成本提案的時間。5、培養(yǎng)感性意識 雖然工作程序是固定不變的，但這并不意味著用同樣的方法就能做好工作，在平時，特別是發(fā)生異常問題時，如當(dāng)存在不利客觀條件或發(fā)生次品時，就要尋找與平時不同的解決問題的辦法，如何盡快地、有效地發(fā)現(xiàn)問題和找到對策，這就需要感性意識。要點(diǎn)：(1) 時常對諸如是什么，為什么等問題懷有好奇心。(2) 努力了解未知世界。(3) 走一些和平常不同的路，做些和平常不同的事。(4) 努力接觸各種雜志和書籍、電影、戲劇和音樂會(5) 試著考慮還有沒有更好的工作方法。(6) 參考、學(xué)習(xí)其它領(lǐng)域?qū)＜业淖龇ā?、勿忘服務(wù)精神 工作需要靠全體協(xié)作和傳遞積累來完成、在一起工作的同事間以及后道工序或前道工序的擔(dān)當(dāng)者，在工作中都要考慮如何做才能使工作進(jìn)展順利，這樣就能使傳遞式的工作配合得默契。要點(diǎn)： (1)站在對方的立場考慮問題。 (2)把別人的，快樂當(dāng)作自己的快樂。 (3)不僅要熟悉自己的業(yè)務(wù)，還要努力了解同事之間前后道工序的工作。(4)不僅要考慮自己的工作，還要考慮同事、前后道工序的工作得以順利進(jìn)行的方法。(5)融洽與同事和關(guān)系戶之間的關(guān)系(6)得到對方幫助時要表示感謝7、把工作簡單化 如果管理太多，工作就會變得復(fù)雜化，因此，要經(jīng)?？紤]把工作的方式和行動的準(zhǔn)則盡可能簡化，這樣管理和注意事項(xiàng)少了，工作就變的輕松了，工作和車間的管理等都要盡可能的簡單化。要點(diǎn)： (1)能否將堆場和作業(yè)間固定下來？ (2)能否將“Z”字形的運(yùn)動和方向改成直線運(yùn)動？ (3)能否使動作和運(yùn)動自然、流暢、有節(jié)奏？ (4)工具和修理工具能否合二為一？ (5)能否歸納作業(yè)程序？ (6)能否減少移動？8、衣著整潔 衣衫不整會給他人帶來不悅，不一定要穿一流的西裝和戴什么裝飾品，但至少也要著裝整潔明快，不至于給人帶來不悅。要點(diǎn)： (1) 努力保持身心健康。 (2) 堅(jiān)持面帶微笑。 (3) 保持頭發(fā)整潔。 (4) 認(rèn)真洗手，保持衛(wèi)生。 (5) 勿忘整裝。 (6) 身邊常帶手帕和面巾紙9、以微笑面對工作 笑臉是戰(zhàn)勝一切的精神調(diào)合劑，它可以消除對方的陌生感，有利于彼此溝通，在任何情況下都不能翻臉，也就是說要經(jīng)常保持冷靜，以微笑來面對工作和個人生活。要點(diǎn)： (1) 努力做到面帶微笑。 (2) 養(yǎng)成不把疲勞帶到第二天的生活習(xí)慣。 (3) 努力調(diào)節(jié)情緒。 (4) 當(dāng)狀態(tài)不好時，通過諸如呼吸等方式來調(diào)節(jié) (5)以積極的心態(tài)處理事物。10、心理調(diào)整 和物品整理同樣重要的心理、意識和精神的整理整頓，以小組方式進(jìn)行作業(yè)，考慮我現(xiàn)在應(yīng)該做什么，以及明確每個人的角色是非常重要的，養(yǎng)成遵守規(guī)則的習(xí)慣，是5S