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垃圾未清及衣櫥損壞,契約到期的處理：返還原狀,一、常發(fā)生租屋糾紛計(jì)有： （一）修繕爭(zhēng)議（二）提前解約 （三）定金爭(zhēng)議（四）租金爭(zhēng)議 （五）押金爭(zhēng)議（六）租屋返還爭(zhēng)議（七）水電費(fèi)爭(zhēng)議（八）人際相處 （九）安全與隱私部分（十）失竊 （十一）惡鄰居,肆、常見糾紛與處理：,（一）修繕爭(zhēng)議,天花板漏水 沒熱水 自來水濁、停水了、水龍頭壞了 馬桶管路不通 大門、電捲門損壞 家俱損壞 冷氣不冷、洗衣機(jī)、飲水機(jī)、電視機(jī)等電器損壞 網(wǎng)路不通、手機(jī)沒訊號(hào)、第四臺(tái)不見了 房東敷衍拖延、修理沒改善、不理睬不願(yuàn)修繕,規(guī)定租賃物之修繕，除契約另有訂定或另有習(xí)慣，由出租人負(fù)擔(dān)。請(qǐng)於契約中說明由出租人支付，或同意雙方分?jǐn)?，以免日後糾紛。 民法430條：修繕義務(wù)不履行之效力承租人得終止契約或自行修繕而請(qǐng)求出租人償還其費(fèi)用或於租金中扣除。,民法429條：,誇張！沒水洗澡 大學(xué)生竟報(bào)警處理,新竹市有4、5名大學(xué)生，因賃居房屋 水管漏水，半夜沒水洗澡，日前向警 方報(bào)案發(fā)生糾紛，竟然是報(bào)警處理 ，沒想到警方到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)後才發(fā)現(xiàn)，原 來這幾名大學(xué)生是因?yàn)榘胍箾]水洗澡 ，才會(huì)打電話報(bào)警，但因?yàn)楫?dāng)時(shí)時(shí)間 實(shí)在太晚，警方只好讓他們到派出所 來洗。只是面對(duì)這樣的民眾，警方也 只能無奈的說，就當(dāng)成是為民服務(wù)吧。,實(shí)在太誇張！沒水洗澡，卻用糾紛名義報(bào)案，但警方說，當(dāng)時(shí)因?yàn)闀r(shí)間太晚，找不到房東處理，只好讓這些大學(xué)生來派出所洗澡。警方：如果他很急，我們派出所有浴室就來洗。警方表示，其實(shí)這已經(jīng)不是第一次，但警方也莫可奈何，只能告訴這些大學(xué)生，如果沒水，還是可以來派出所。只是遇到這樣的民眾，警方說，也只能用為民服務(wù)的心態(tài)來看待了。,（二）提前解約：租期未滿， 房東要求房客搬遷，或 房客要求提前解約。 （三）定金爭(zhēng)議：已經(jīng)付過定 金後，又不想住了，要 求房東退款。,出租人及承租人租期未滿提前解約,租賃契約租賃期限未滿，一方擬解約時(shí)，需得他方之同意。 承租人：應(yīng)於一個(gè)月前通知出租人，並付給出租人相當(dāng)於一個(gè)月之租金額。 出租人：擬提前收回房屋，亦應(yīng)於一個(gè)月前通知承租人，並付給承租人相當(dāng)於一個(gè)月之租金額之損害。,（四）租金爭(zhēng)議：房東想調(diào)漲房租 、已經(jīng)付了房租房東卻說 還沒付.。 （五）押金爭(zhēng)議：租約到期，房東 卻不歸還押金，或藉故大扣 押金金額。 （六）租屋返還爭(zhēng)議：房子要刷油漆 、床墊、家具壞了、租期到學(xué) 生未點(diǎn)交房屋及交還鑰匙。,（七）水電費(fèi)爭(zhēng)議： 1.水電費(fèi)言明租金內(nèi)含，房東 限定洗衣機(jī)一星期只能使用 一次，電器使用一大堆限制 2.同學(xué)未按時(shí)付水電費(fèi)，導(dǎo)致 遭斷電或拆水錶。 3.自訂水電收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)未依臺(tái)電 收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)收費(fèi)。,（八）人際相處：生活規(guī)約一堆，房 東管的太多、很硬、態(tài)度很差 、不易溝通、相處、衝突屢起 （九）安全與隱私部分：房東經(jīng)常以 安全及財(cái)產(chǎn)維護(hù)為由未告知或 未經(jīng)同意，趁房客不在打開房 門，檢查電器使用情、形環(huán)境 整潔、財(cái)物保管形或帶人看屋,人際相處：案例,學(xué)東大學(xué)一位楊姓女同學(xué)，為了學(xué)姊的租屋糾紛，在校內(nèi)BBS 站上投書打抱不平，引起10餘位同學(xué)響應(yīng)。自認(rèn)遭受汙衊的吳姓房東，憤而對(duì)18位學(xué)生提起刑事誹謗罪之告訴。絕大多數(shù)生為了免除刑事訴追，均道歉了事，唯獨(dú)楊同學(xué)拒不道歉，以永不妥協(xié)相應(yīng)。楊同學(xué)在檢方偵訊後，留下遺書，於96年1月14日在宿舍外陽(yáng)臺(tái)上吊身亡。,（十）失竊 設(shè)施是否良善、門戶責(zé)任、處 理程序與善後態(tài)度 （十一）惡鄰居 不好相處、不易溝通、從事的 工作性質(zhì)、彼此的噪音、異味 造成生活困擾、生活作息習(xí)性 、常常報(bào)警、有暴力傷害行為,常打電話到派出所或軍訓(xùn)室的80號(hào),常遭投訴的對(duì)象 松信路2.86,二、同學(xué)租賃房屋糾紛處理流程與方法,找 出 問 題 癥 結(jié),蒐 集 相 關(guān) 資 料,與 房 東 進(jìn) 行 協(xié) 商,尋 求 救 助 管 道,將 案 例 提 供 同 學(xué) 參 考,二、同學(xué)租賃房屋糾紛 處理流程與方法,（一）找出問題癥結(jié)： 先確定權(quán)利義務(wù)的關(guān)係 找出糾紛真正原因 理性分析自我檢討 和氣解決,（二）蒐集相關(guān)資料：,契約書 相關(guān)法律條文 房東提供的廣告紙 人證 任何有利於自已的文字、照片、錄音帶等資料。,解決方式： 情理法，90%以上糾紛解決均靠協(xié)商 勿惡言相向、互放狠話 勿用法條來壓房東 回學(xué)校尋求教官支援,（三）解決方式及求助管道,（三）解決方式及求助管道,求助管道： 父、母親 學(xué)校(生輔組、住宿組、軍訓(xùn)室) 當(dāng)?shù)乜h市政府、鄉(xiāng)市鎮(zhèn)公所調(diào)解委員會(huì)或法律人士 崔媽媽基金會(huì)(02)2365-8140 網(wǎng)址：.tw E-mail： 傳授機(jī)宜後再談或委請(qǐng)成熟有經(jīng)驗(yàn)之人代談。,（四）與房東進(jìn)行協(xié)商：,心平氣和、保持禮貌 不一定第一次會(huì)談就有結(jié)果，攜伴與房東 (當(dāng)事人)研商處理細(xì)節(jié)，談不攏、不滿意，改天在談，絕不大聲爭(zhēng)吵、不扯破臉。 設(shè)定底限，小輸為贏，必要時(shí)的讓步與妥協(xié)。,（五）將案例提供同學(xué)參考：,紀(jì)錄：處理租屋糾紛事件經(jīng)過及 心得， 經(jīng)驗(yàn)與知識(shí)累積。 分享：相關(guān)業(yè)務(wù)同仁。 教育：透過宣教減少類似案件。 服務(wù)：提供更專業(yè)服務(wù)協(xié)助賃居 同學(xué)糾紛調(diào)處。,三、存證信函寄發(fā) *至郵局購(gòu)買或至中華郵政 網(wǎng)站下載 *一式三份(郵局、房東、 房客各執(zhí)一份) *以雙掛號(hào)寄送,三、存證信函寄發(fā) （一）寫存證信函的原則: 1.時(shí)間、地點(diǎn)、發(fā)生何事 2.主張之權(quán)利，或是房東 應(yīng)盡的義務(wù) 3.勿有模糊籠統(tǒng)要求 4.勿做情緒上的宣洩,修繕義務(wù)之通知函： 本人於年月日向臺(tái)端承租高雄市小港區(qū)松和路28號(hào)五樓之房屋，於年月日發(fā)現(xiàn)臥室天花板嚴(yán)重漏水，嚴(yán)重影響居住品質(zhì)，本人於年月日即以電話告知臺(tái)端，迄今月日惟不見臺(tái)端採(cǎi)取任何修復(fù)措施，特再以本信函催請(qǐng)臺(tái)端於三日內(nèi)履行民法第429 條之修繕義務(wù)，逾期本人將自行催請(qǐng)水電工修復(fù)，至於所需修復(fù)費(fèi)用，本人將逕自月份租金中 扣除，特此通知，希待見覆。,（二）、租屋糾紛存證信函範(fàn)例1,返還押租金之通知函： 按臺(tái)端與本人於年月日所簽訂之租賃契約，租賃位於高雄市小港區(qū)松和路號(hào)樓之房屋，業(yè)於年月日屆滿，並經(jīng)本人遷還臺(tái)端，本人於簽訂租賃契約時(shí)，已交付臺(tái)端押租金新臺(tái)幣 12000元，依約臺(tái)端應(yīng)於租期屆滿時(shí)返還於本人，惟屢經(jīng)本人催告臺(tái)端返還前述押租金，臺(tái)端均置之不理，特此信函催請(qǐng)臺(tái)端於函到七日內(nèi)，返還押租金與本人，以免爭(zhēng)訟。,（二）租屋糾紛存證信函範(fàn)例2,NATIONAL KAOHSIUNG UNIVERSITY OF HOSPITALITY AND TOURISM 國(guó)立高雄餐旅大學(xué),服務(wù)電話 07-8060505#13201326 服務(wù)地點(diǎn) 行政大樓二樓 軍訓(xùn)室 服務(wù)時(shí)間 週一至週五 08:0021:00 夜間分機(jī) 1326 (17:0021:00) 賃居諮詢專線: 1326 專人為您服務(wù),賃居安全服務(wù)卡,租屋停、看、聽,租屋網(wǎng)站多利用，安全公道糾紛少。 蒐集資訊不要