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月度工作計劃ppt 月度工作計劃【1】 酒店工程部十二月工作計劃 一、工程部12月的總體工作 工程部要確保酒店動力正常運行要進(jìn)一步加強設(shè)備的維護運行管理加強計劃檢修保養(yǎng)設(shè)備巡檢保證好熱泵電梯配電中央空調(diào)供水系統(tǒng)廚房設(shè)施等正常運行特別要提高客房餐廳娛樂部設(shè)施的完好率和舒適度 進(jìn)一步加大能源管理力度加強成本意識完善物耗材料管理設(shè)施備件定置管理大力抓好挖潛和修舊利廢工作 加強人員培訓(xùn)服務(wù)意識培訓(xùn)服務(wù)技能培訓(xùn)爭取人員一專多能充分利用人力資源控制人員總數(shù)實施末位淘汰改善服務(wù)改善后臺形象促使工作質(zhì)量更上臺階 二、工程部重點抓好如下工作 1、狠抓工程部員工的培訓(xùn)考核工作從禮節(jié)禮貌、儀容儀表、服務(wù)意識、服務(wù)程序、服務(wù)質(zhì)量等方面入手到提高工作技能提高工作效率改善工作形象做到一專多能培養(yǎng)和招聘綜合型技工如電工一定要從強電維修到配電電梯等方面技術(shù)綜合化 對工程部技工實行優(yōu)勝劣汰技能比武考核 留用優(yōu)秀骨干員工針對有的老員工疲沓情緒注入新活力人員任用上不搞一潭死水引入競爭和淘汰機制常言道：戶樞不蠹流水不腐 只有在人員聘用上采取能者勤者留用惰者、庸者淘汰的辦法才能使整個團體隨時有競爭有活力 希望通過培訓(xùn)、考核使工程部后勤員工都以滿懷熱情去創(chuàng)建舒適的硬件環(huán)境為客人提供舒適的服務(wù)產(chǎn)品要徹底改變游擊隊救火隊油子兵形象使后臺服務(wù)也充滿濃郁的酒店氛圍 2、改進(jìn)工作服務(wù)程序加強主動性協(xié)調(diào)性協(xié)調(diào)好與各部門之間特別前后臺部門間班組之間上、下級之間的工作及時性有效性不推諉多做事每個班組加強對設(shè)本文來源：公務(wù)員在線施的日常巡檢按標(biāo)準(zhǔn)路線巡查責(zé)任分區(qū)責(zé)任到人 并且由維修班組定期對前線使用人員講述使用保養(yǎng)知識杜絕野蠻操作 3、按照檢修保養(yǎng)制度抓好對大型關(guān)鍵設(shè)備的計劃檢修保養(yǎng)做好電梯、中央空調(diào)、熱泵、配電、供水系統(tǒng)的換季檢修日常維護特別是對中央空調(diào)主機及其配套冷卻塔、水泵末端風(fēng)機盤管、風(fēng)柜的清洗保養(yǎng)精心調(diào)試確保中央空調(diào)順利運轉(zhuǎn)安全度夏 加強對客房、卡拉ok包房內(nèi)電器、裝飾、水暖等各種設(shè)施廚房設(shè)備、餐廳設(shè)備的周期保養(yǎng)巡檢保養(yǎng)必須經(jīng)使用部門確認(rèn)到位與否作為對各班組考核的依據(jù) 4、樹立成本經(jīng)濟概念發(fā)揮利潤中心作用健全并按照能源、物料、修舊利廢管理制度和辦法控制降低物耗能耗成本加強修舊利廢爭取更進(jìn)一步降低萬元收入電費比控制萬元收入水費比降低萬元收入物耗比 (1)把握工程配件質(zhì)量關(guān)對重大配件材料掛牌登記使用日期跟蹤使用質(zhì)量和壽命加強對配件價格的市場調(diào)查包括對用于裝修改造的裝飾工程材料的價格調(diào)查控制 (2)修舊利廢加強考核統(tǒng)計每月檢查通報每個班組的修舊利廢情況工作優(yōu)秀者可給予適當(dāng)獎勵堅決杜絕只管更換不管精心維修的不良工作作風(fēng) (3)合理調(diào)控設(shè)備經(jīng)濟運行杜絕跑冒滴漏現(xiàn)象 (4)貫徹落實能源管理辦法加強對各點水、電能源使用檢查每天抄水電表并進(jìn)行對比水電表計量的使用量每月通報各使用部門便于使用部門成本控制 (5)加強材料設(shè)備配件定置管理建立好設(shè)備備件臺帳詳細(xì)各配件材料價格便于控制 (6)嚴(yán)格控制外委項目水、電安裝能自行解決者自行安裝設(shè)備維修嚴(yán)格控制外委盡量控制維修成本 5、工程部員工要增強美學(xué)美感意識學(xué)習(xí)掌握星級新標(biāo)準(zhǔn)為酒店創(chuàng)建和諧的美麗環(huán)境 總之事情無論大小要干就干最好我們也相信沒有最好只有更好只有我們不斷自我加壓尋找工作的興奮點對事業(yè)充滿激情對工作充滿熱情對企業(yè)傾注深情對顧客滿懷親情對社會奉獻(xiàn)真情一個舒適的酒店必然成為顧客賓至如歸的家園 銷售三月份工作計劃【2】 一、銷量指標(biāo)： 上級下達(dá)的銷售任務(wù)全年銷售目標(biāo)38萬元三月份銷售目標(biāo)4萬元 二、計劃擬定： 1、年初擬定年度銷售計劃; 2、每月初擬定月銷售計劃表; 三、客戶分類： 根據(jù)接待的每一位客戶進(jìn)行細(xì)分化將現(xiàn)有客戶分為a類客戶、b類客戶、c類客戶等三大類并對各級客戶進(jìn)行全面分析做到不同客戶采取不同的服務(wù)做到乘興而來滿意而歸 四、實施措施： 1、熟悉公司新的規(guī)章制度和業(yè)務(wù)開展工作公司在不斷改革訂立了新的制度特別在業(yè)務(wù)方面作為公司一名部門經(jīng)理必須以身作責(zé)在遵守公司規(guī)定的同時全力開展業(yè)務(wù)工作 2、制訂學(xué)習(xí)計劃學(xué)習(xí)對于業(yè)務(wù)人員來說至關(guān)重要因為它直接關(guān)系到一個業(yè)務(wù)人員與時俱進(jìn)的步伐和業(yè)務(wù)方面的生命力適時的根據(jù)需要調(diào)整我的學(xué)習(xí)方向來補充新的能量專業(yè)知識、管理能力、都是我要掌握的內(nèi)容知己知彼方能百戰(zhàn)不殆 3、在客戶的方面與客戶加強信息交流增近感情對a類