公共關(guān)系學(xué)第二次在線作業(yè).doc

試卷名稱：公共關(guān)系學(xué)第二次在線作業(yè)考試類型：第2編,第4章 到 第6章測驗考生用戶ID：考生姓名：開卷時間：交卷時間：客觀題得分：100總得分：100退出 總共：25道題 共 100 分一. 單選. （共 10 小題，40 分）1. 建設(shè)性公關(guān)主要適用于組織發(fā)展的哪個時期？（ ） A .初創(chuàng)時期 B .順利發(fā)展時期 C .不協(xié)調(diào)時期 D .嚴(yán)重失調(diào)時期學(xué)生答案: A正確答案: A分?jǐn)?shù)：4得分：42. 組織與公眾溝通的重要途徑就是運用（ ）。 A .公關(guān)廣告 B .網(wǎng)絡(luò) C .大眾傳播 D .人際傳播學(xué)生答案: C正確答案: C分?jǐn)?shù)：4得分：43. （ ）是所有傳播溝通對象中最具社會權(quán)威性的對象。 A .媒介公眾 B .社區(qū)公眾 C .消費者公眾 D .政府公眾學(xué)生答案: D正確答案: D分?jǐn)?shù)：4得分：44. （ ）是公關(guān)工作對象中最敏感、最重要的一部分。 A .媒介公眾 B .社區(qū)公眾 C .消費者公眾 D .政府公眾學(xué)生答案: A正確答案: A分?jǐn)?shù)：4得分：45. 自我與他人、個人與個人的傳播活動屬于（ ）。 A .自我傳播 B .人際傳播 C .組織傳播 D .大眾傳播學(xué)生答案: B正確答案: B分?jǐn)?shù)：4得分：46. 為了防止公眾產(chǎn)生厭倦和反感情緒，必須保持信息的（ ） 。 A .新鮮程度 B .重復(fù)率 C .刺激強度 D .對比度學(xué)生答案: A正確答案: A分?jǐn)?shù)：4得分：47. 分析組織的自我形象與實際形象之間的現(xiàn)實距離時使用（ ）。 A .組織形象象限圖 B .形象要素調(diào)查表 C .語意差異分析法 D .形象要素差距圖學(xué)生答案: D正確答案: D分?jǐn)?shù)：4得分：48. 高美譽度、低知名度屬于公共關(guān)系哪一種狀態(tài)：（ ）。 A .最佳 B .較為安全、穩(wěn)定 C .不良 D .惡劣學(xué)生答案: B正確答案: B分?jǐn)?shù)：4得分：49. （ ）是公共關(guān)系的專職高級工作者，為專業(yè)的公共關(guān)系咨詢公司工作。 A .公共關(guān)系學(xué)者 B .公共關(guān)系教育專家 C .公共關(guān)系顧問 D .公共關(guān)系經(jīng)理學(xué)生答案: C正確答案: C分?jǐn)?shù)：4得分：410. 與公共關(guān)系部比較，公共關(guān)系公司的長處之一是（ ）。 A .熟悉組織情況 B .接近客戶 C .工作具有連續(xù)性、持久性 D .職業(yè)水準(zhǔn)高學(xué)生答案: D正確答案: D分?jǐn)?shù)：4得分：4二. 多選. （共 5 小題，40 分）11. 四步工作法的主要內(nèi)容是（ ）。 A .公共關(guān)系宣傳 B .公共關(guān)系調(diào)查 C .公共關(guān)系策劃 D .公共關(guān)系實施 E .公共關(guān)系評估學(xué)生答案: B C D E正確答案： B C D E 分?jǐn)?shù)：8得分：812. 公眾心理的特點有（ ）。 A .心理需求的廣泛性 B .利益追求的共同性 C .信息暗示的易受性 D .行為模仿的普遍性 E .情緒感染的強烈性學(xué)生答案: A B C D E正確答案： A B C D E 分?jǐn)?shù)：8得分：813. 公眾角色心理包括（ ）。 A .性別角色心理 B .年齡角色心理 C .職業(yè)角色心理 D .文化角色心理 E .領(lǐng)導(dǎo)角色心理學(xué)生答案: A B C D正確答案： A B C D 分?jǐn)?shù)：8得分：814. 傳播渠道的二分法包括（ ）。 A .組織傳播 B .親身傳播 C .人際傳播 D .大眾傳播 E .群體傳播學(xué)生答案: B D正確答案： B D 分?jǐn)?shù)：8得分：815. 組織形象分析的三個環(huán)節(jié)是（ ）。 A .自我形象分析 B .歷史形象分析 C .實際形象分析 D .形象差距分析 E .公眾評議分析學(xué)生答案: A C D正確答案： A C D 分?jǐn)?shù)：8得分：8三. 判斷. （共 10 小題，20 分）16. 公眾心理具有客觀性，并呈現(xiàn)出帶有規(guī)律性的行為傾向。是()否()學(xué)生答案:否正確答案： 否分?jǐn)?shù)：2得分：217. 政府關(guān)系是社會組織可以回避的一種關(guān)系。是()否()學(xué)生答案:否正確答案： 否分?jǐn)?shù)：2得分：218. 媒介關(guān)系是指組織與新聞傳播機構(gòu)的關(guān)系。是()否()學(xué)生答案:否正確答案： 否分?jǐn)?shù)：2得分：219. 股東關(guān)系是一種分散于外部的內(nèi)部關(guān)系。是()否()學(xué)生答案:是正確答案： 是分?jǐn)?shù)：2得分：220. 企業(yè)可扮演消費者的教育、引導(dǎo)和組織的角色，與消費者一起設(shè)計生活、美化生活。是()否()學(xué)生答案:是正確答案： 是分?jǐn)?shù)：2得分：221. 員工是組織最重要的內(nèi)部公眾，良好的員工關(guān)系，可培養(yǎng)組織成員的認(rèn)同感和歸屬感，形成組織的向心力和凝聚力。是()否()學(xué)生答案:是正確答案： 是分?jǐn)?shù)：2得分：222. 一般來說，群體的規(guī)模越小，其凝聚力越強。是()否()學(xué)生答案:是正確答案： 是分?jǐn)?shù)：2得分：223. 公關(guān)宣傳要盡量用中性的詞語，以顯得平易近人，甚用最高級的贊語。是()否()學(xué)生答案:是正確答案： 是分?jǐn)?shù)：2得分：224. 在公共調(diào)查中，隨即抽樣法是一種準(zhǔn)確率高