管理學基礎教學大綱.doc

管理學基礎教學大綱【課程名稱】：管理學基礎【課程類別】：專業(yè)必修課【教學課時】：54【開課專業(yè)】：經(jīng)濟管理類專業(yè)【選用教材】：管理學（第三版） 復旦大學出版社 馮國珍主編 2017【主要參考書】：管理學（第三版）中國人民大學出版 美斯蒂芬P羅賓斯,瑪麗庫爾特著2012【課程性質、目的】管理學是一門專門研究各類社會組織的管理活動的基本規(guī)律和一般方法的課程，具有較強的實踐性和應用型特點。管理學主要要求學生掌握管理學中的基本觀點、基本理論和基本思維方法，培養(yǎng)學生運用管理學的基本思想和方法，分析和解釋組織管理問題，同時關注身邊的管理問題，進行管理的實踐。【課程目標與要求】通過本課程學習，激發(fā)學生學習管理的興趣，掌握管理的基本知識和方法，并能初步運用管理學的基本思想和方法，分析和解決組織管理問題。教學的基本要求是要求學生在學習管理學的基本理論和方法的同時，要勤于思考，分析和研究成功和失敗企業(yè)的管理案例，熟悉管理學中的基本觀點、基本理論和基本思維方法；理解各項管理工作的重要性，熟悉各項管理工作中一些常用的方法。為完成上述教學目標，應要求學生能夠達到：1. 掌握管理的基本內(nèi)涵，熟悉管理的基本職能。2. 分析管理者在組織中所承擔的角色以及管理者應具備的基本管理技能。3. 了解管理思想和理論的演進，掌握管理的基本原理和方法。4. 了解在現(xiàn)代環(huán)境下，管理的最新發(fā)展和思潮。5. 理解環(huán)境和文化對組織發(fā)展的作用，掌握管理環(huán)境的構成。6. 理解組織的社會責任和管理道德的要求。7. 了解決策. 決策的基本程序及方法。8. 理解組織設計的要求，掌握組織的基本結構形式。9. 了解計劃的類型，掌握計劃實施的方法，理解戰(zhàn)略管理的重要性及分類。10. 掌握領導方法與領導理論，掌握基本激勵理論，熟悉基本溝通技巧。11. 熟悉控制的過程以及控制的方法。12. 了解組織績效評價指標體系的構建方法，掌握個人績效的評價方法?！窘虒W內(nèi)容要點】：第一章 管理與管理者主要內(nèi)容：1. 掌握管理的基本內(nèi)涵，了解不同學者對管理的不同定義。2. 討論學習管理的必要性。3. 熟悉管理的基本職能及其它們之間的相互關系。4. 區(qū)分不同類型的管理者，了解管理者在組織中所承擔的角色。5. 掌握管理者應具備的基本管理技能，清楚管理技能與管理層次之間的關系。6. 討論在當今競爭日益激烈的全球化環(huán)境下管理者所面臨的主要挑戰(zhàn)。重點：管理的基本概念與技能難點：全球化環(huán)境下對管理的主要挑戰(zhàn)第二章 管理思想與理論的演進主要內(nèi)容：1. 了解中外早期的管理思想。特別是古代一些比較著名的著作所體現(xiàn)的管理思想。2. 了解西方管理思想演進的主要歷程。3. 掌握科學管理階段的代表人物及其主要思想。4. 掌握行為科學階段的代表人物及其主要思想。5. 熟悉“管理理論叢林”階段的主要學派。6. 認識“管理理論叢林”的主要特點。7. 討論現(xiàn)代管理理論的新發(fā)展。重點：科學管理內(nèi)容. 行為科學理論難點：西方管理理論與中國管理實踐相結合第三章 管理與環(huán)境主要內(nèi)容：1. 掌握管理環(huán)境的構成。2. 掌握任務環(huán)境的構成要素，分析其對組織的影響。3. 掌握一般環(huán)境的構成要素，分析其對組織的影響。4. 熟悉組織文化的構成要素和主要特征，理解組織文化的作用。5. 了解組織環(huán)境的分類，掌握組織環(huán)境的應對策略。重點：任務環(huán)境和組織文化難點：一般環(huán)境分析第四章 社會責任與管理道德主要內(nèi)容：1. 理解社會責任及其發(fā)展歷程。2. 分析企業(yè)社會責任的影響因素及其體現(xiàn)。3. 理解管理道德的三個水平和六個階段。4. 分析影響企業(yè)管理道德的因素。5. 討論改善企業(yè)道德行為的主要途徑。重點：社會責任難點：管理道德問題的解決第五章 決策主要內(nèi)容：1. 理解決策的含義，了解決策的特點，掌握決策的原則。2. 區(qū)別各種不同類型的決策。3. 掌握決策的基本步驟。4. 掌握幾種常見的定性決策方法。5. 掌握幾種常見的定量決策方法。重點：定性決策的方法難點：定量決策的方法第六章 計劃主要內(nèi)容：1. 理解計劃工作的含義以及計劃為什么重要。2. 區(qū)別和分析各種不同類型的計劃工作。3. 掌握計劃工作的編制步驟。4. 了解幾種廣泛應用的現(xiàn)代計劃的方法和技術。5. 描述目標在計劃工作中所起的作用。6. 掌握目標管理的基本理念和方法。重點：計劃工作的編制和目標管理難點：確定計劃的依據(jù)和計劃的科學性第七章 戰(zhàn)略管理主要內(nèi)容：1. 理解戰(zhàn)略管理的內(nèi)涵。2. 理解公司層戰(zhàn)略。3. 了解事業(yè)層戰(zhàn)略和職能層戰(zhàn)略。4. 了解戰(zhàn)略管理的程序。重點：公司層戰(zhàn)略難點：戰(zhàn)略分析和制定第八章 組織主要內(nèi)容：1. 掌握正式組織與非正式組織的含義及其對管理的意義。2. 熟悉管理幅度與管理層次的含義及其關系。3. 掌握管理的基本組織形式，并熟悉這些組織形式的特點. 優(yōu)點和缺點。4. 熟悉組織結構設計的基本原則，了解影響組織結構設計的因素。5. 熟悉組織結構運行的基本內(nèi)容。重點：管理的基本組織形式難點：如何處理正式組織與非正式組織的關系第九章 變革與創(chuàng)新管理主要內(nèi)容：1. 理解組織變革的內(nèi)涵和重要性。2. 分析組織變革的主要原因。3. 什么是創(chuàng)新管理及創(chuàng)新的種類。4. 熟悉創(chuàng)新的過程5. 了解創(chuàng)新活動如何組織重點：組織變革. 創(chuàng)新管理難點：創(chuàng)新活動如何組織第十章 領導主要內(nèi)容：1. 理解領導的內(nèi)涵，區(qū)分領導與管理，描述權力的構成。2. 掌握領導特質理論的研究目的和基本內(nèi)容。3. 掌握領導行為理論的四個子理論。4. 理解領導權變理論的基本思想和幾種比較有影響的領導權變理論。5. 了解領導理論研究的新發(fā)展。重點：領導特質理論. 領導行為理論和領導權變理論難點：領導方法理論的應用第十一章 激勵主要內(nèi)容：1. 定義激勵，了解激勵的一般過程。2. 掌握基于員工需要的滿足型激勵理論及其優(yōu)缺點。3. 掌握過程型激勵理論及其優(yōu)缺點。4. 明確強化在激勵中的作用。5. 掌握設計激勵性工作的主要方法。重點：激勵基本理論及其應用難點：對激勵理論的應用第十二章 溝通主要內(nèi)容：1. 定義溝通，了解溝通的基本過程。2. 掌握溝通渠道的種類及其優(yōu)缺點。3. 了解正式溝通與非正式溝通的區(qū)別。4. 了解人際溝通中可能存在的障礙。5. 掌握人際溝通改進的主要方法。6. 掌握團隊管理的基本概念及方法。重點：溝通渠道. 溝通障礙與沖突處理難點：沖突處理第十三章 控制主要內(nèi)容：1. 了解控制職能的涵義，理解控制機制與要領。2. 理解管理控制的幾種基本類型。3. 掌握控制的基本過程與要求。4. 理解預算控制與非預算控制的主要技術與方法。5. 理解信息控制的構成與功能。重點：控制含義. 控制的基本程序. 控制的方法難點：控制在企業(yè)管理中運用。第十四章 管理的績效主要內(nèi)容：1. 掌握績效的基本內(nèi)涵，了解績效的性質。2. 熟悉績效管理的基本過程及其它們之間的相互關系。3. 了解平衡計分卡設計組織績效評價指標體系的方法。4. 掌握用關鍵績效指標設計組織績效評價指標體系的方法。5. 掌握個人績效的評價方法，比較它們不同的特點。6. 認識績效反饋的重要性，了解績效反饋和改進的方法。重點：關鍵績效指標設計組織績效評價指標體系的方法. 個人績效的評價方法難點：平衡計分卡設計組織績效評價指標體系的方法【各章節(jié)內(nèi)容及學時分配】：章節(jié)教學內(nèi)容學時 備注（教學方法）第一章管理與管理者5線上學習及測試+線下面試討論及測試第二章 管理思想與理論的演進5線上學習及測試+線下面試討論及測試第三章管理與環(huán)境4線上學習及測試+線下面試討論及測試第四章社會責任與管理道德3線上學習及測試+線下面試討論及測試第五章決策3線上學習及測試+線下面試討論及測試第六章計劃3線上學習及測試+線下面試討論及測試第七章戰(zhàn)略管理3線上學習及測試+線下面試討論及測試第八章組織5線上學習及測試+線下面試討論及測試第九章變革與創(chuàng)新管理3線上學習及測試+線下面試討論及測試第十章領導4線上學習及測試+線下面試討論及測試第十一章激勵3線上學習及測試+線下面試討論及測試第十二章溝通3線上學習及測試+線下面試討論及測試第十三章控制3線上學習及測試+線下面試討論及測試第十四章管理的績效3線上學習及測試+線下面試討論及測試復習2線上學習及測試+線下面試討論及測試期終考試2線上學習及