南通大學(xué)水費(fèi)系統(tǒng)doc.doc

南通大學(xué)公寓樓水費(fèi)繳納管理系統(tǒng)分析報(bào)告1 可行性分析1.1開(kāi)發(fā)背景 根據(jù)調(diào)查及親身經(jīng)歷的大學(xué)生宿舍生活，我們發(fā)現(xiàn)如今大學(xué)宿舍的水電費(fèi)收繳是件十分繁瑣且容易出錯(cuò)的事。一方面，為了繳納水電費(fèi)，宿舍人員需要東奔西跑，去舍管阿姨處拿水費(fèi)繳納單，拿了單子得跑到校園服務(wù)中心交水費(fèi)（現(xiàn)金），并拿回水費(fèi)繳納單，交還給舍管阿姨，程序較為復(fù)雜，浪費(fèi)人力物力；另一方面，繳納水電費(fèi)后，學(xué)生僅得到一張小票，易遺失，宿舍人員無(wú)法在丟失小票的情況下了解你是否已經(jīng)繳納水費(fèi)，還得費(fèi)事去校園服務(wù)中心查詢。 在互聯(lián)網(wǎng)較為發(fā)達(dá)的校園里，學(xué)生急需一個(gè)能夠?yàn)槠涮峁┛煽浚踩曳奖愕乃娰M(fèi)信息管理系統(tǒng)。與此同時(shí)，舍管處也需要解決其與學(xué)生間因水電繳納產(chǎn)生的種種矛盾，而解決該矛盾的辦法惟有提高其工作效率，切實(shí)有效地為學(xué)生宿舍提供良好的服務(wù)品質(zhì)，提升其形象。 1.2.1 經(jīng)濟(jì)可行性由于學(xué)校已經(jīng)開(kāi)發(fā)了電費(fèi)管理系統(tǒng)，與水費(fèi)管理系統(tǒng)相類(lèi)似，使得水費(fèi)管理信息系統(tǒng)開(kāi)發(fā)有一定的借鑒性，更能縮減水費(fèi)管理信息系統(tǒng)的開(kāi)發(fā)費(fèi)用支出。同時(shí)，原始的水費(fèi)繳納由宿舍管理員每月抄水表，計(jì)算水費(fèi)價(jià)格制成水費(fèi)單發(fā)送到各宿舍，由同學(xué)到充值中心繳納，再將繳納單交回宿舍管理員處，宿舍管理員統(tǒng)計(jì)各宿舍是否繳納水費(fèi)，并催繳未交宿舍。其需要大量的人力、物力，有很大的工作量。水費(fèi)管理信息系統(tǒng)的開(kāi)發(fā)將節(jié)省大量的人力、物力，提高工作效率。1.2.2 技術(shù)可行性學(xué)校已經(jīng)開(kāi)發(fā)了類(lèi)似于水費(fèi)管理信息系統(tǒng)的電費(fèi)管理系統(tǒng)，同時(shí)男生宿舍公共浴室也是根據(jù)水流量自動(dòng)扣除校園卡金額，這些為水費(fèi)管理信息系統(tǒng)的開(kāi)發(fā)提供了技術(shù)上的借鑒。并且，學(xué)校近期也添置了大量的自助繳費(fèi)機(jī)器，每個(gè)宿舍樓下都有，為水費(fèi)系統(tǒng)開(kāi)發(fā)提供了良好的硬件設(shè)備。因此，系統(tǒng)的軟件開(kāi)發(fā)平臺(tái)已成熟可行。1.2.3 管理可行性學(xué)校近期對(duì)自助繳費(fèi)系統(tǒng)的大量添置，四六級(jí)、二級(jí)繳費(fèi)系統(tǒng)的開(kāi)發(fā)，校園卡與銀行卡的綁定等都反映了學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)對(duì)信息系統(tǒng)的開(kāi)發(fā)的大力支持，同時(shí)這些系統(tǒng)的開(kāi)發(fā)也為我們學(xué)生的學(xué)習(xí)、生活帶來(lái)了很大的便利，廣受學(xué)生的好評(píng)。信息系統(tǒng)管理方法很科學(xué)，使得學(xué)生對(duì)水費(fèi)信息系統(tǒng)的開(kāi)發(fā)也很期待。因此，開(kāi)發(fā)水費(fèi)管理信息系統(tǒng)在管理上可行。2 系統(tǒng)分析2.1業(yè)務(wù)流程分析傳統(tǒng)的水費(fèi)繳納業(yè)務(wù)流程：通過(guò)對(duì)高校水費(fèi)管理的實(shí)際了解與分析，弄清了水費(fèi)管理工作的業(yè)務(wù)流程和管理功能。從工作流程上來(lái)看，水費(fèi)全程工作主要有下列環(huán)節(jié)： (1)宿舍管理員抄錄水費(fèi)； (2)抄錄后的水表信息交至水電費(fèi)管理中心； (3)經(jīng)過(guò)水電費(fèi)管理中心計(jì)算得出應(yīng)交水費(fèi)數(shù)額； (4)再經(jīng)由宿舍管理員領(lǐng)回發(fā)放至各個(gè)宿舍； (5)由各宿舍長(zhǎng)收取水費(fèi)再交到校園卡管理中心，取回收據(jù)； (6)將水費(fèi)收據(jù)送回到宿舍管理員處；宿舍管理員再將收據(jù)轉(zhuǎn)交檔案處。現(xiàn)有水費(fèi)業(yè)務(wù)流程如圖1所示：檔案中心已繳水費(fèi)單單宿管中心水費(fèi)表水費(fèi)管理中心計(jì)費(fèi)單宿舍長(zhǎng)水費(fèi)單 校園卡中心 已繳水費(fèi)單 經(jīng)過(guò)分析簡(jiǎn)化，可以將整個(gè)業(yè)務(wù)流程在現(xiàn)有技術(shù)支持下簡(jiǎn)化為以下幾個(gè)環(huán)節(jié)：（1）宿舍管理員抄錄宿舍用水量；（2）經(jīng)由水電費(fèi)管理中心輸入到數(shù)據(jù)庫(kù)中（注：在這一環(huán)節(jié)需要建立一個(gè)完整的水電費(fèi)數(shù)據(jù)庫(kù)，在程序上自動(dòng)計(jì)算水費(fèi)）；（3）經(jīng)由數(shù)據(jù)庫(kù)將水費(fèi)應(yīng)交數(shù)額通過(guò)后勤管理處的微信或者是短信平臺(tái)傳至學(xué)生手機(jī)處；（4）通過(guò)自主繳費(fèi)機(jī)圈交水費(fèi)（另外，建議建立一個(gè)學(xué)生水費(fèi)具體使用情況的網(wǎng)絡(luò)查詢平臺(tái)，這一平臺(tái)以水電費(fèi)管理中心的龐大數(shù)據(jù)庫(kù)信息為支撐，只限校內(nèi)成員使用，每一部分權(quán)限有設(shè)定：如：學(xué)生只可以查詢信息）簡(jiǎn)化后的業(yè)務(wù)流程圖如下：改進(jìn)后水費(fèi)業(yè)務(wù)流程如圖2所示：宿管水費(fèi)數(shù)據(jù)表水費(fèi)管理中心應(yīng)繳費(fèi)信息后勤管理中心短信或微信學(xué)生已繳水費(fèi)信息2.2數(shù)據(jù)流程分析系統(tǒng)邏輯模型設(shè)計(jì)是在充分認(rèn)識(shí)原信息系統(tǒng)的基礎(chǔ)上，通過(guò)問(wèn)題識(shí)別、可行性分析、詳細(xì)調(diào)查、系統(tǒng)化分析，最終完成新系統(tǒng)的邏輯方案設(shè)計(jì)。邏輯設(shè)計(jì)是系統(tǒng)分析的任務(wù)，解決做什么的問(wèn)題。數(shù)據(jù)流程圖是一種能全面地描述信息系統(tǒng)邏輯模型的主要工具，它可以用少數(shù)幾種符號(hào)綜合地反映出信息在系統(tǒng)中的流動(dòng)、處理和存儲(chǔ)情況。數(shù)據(jù)流程圖具有抽象性和概括性，它一般由外部實(shí)體