新員工考核方案思路及各項(xiàng)表格擬定.doc

新員工考核方案一、總則1.1考核目的本考核方案是為了考核新員工在入職后六個(gè)月內(nèi)的試用期的表現(xiàn)以及其與企業(yè)之間相互的適應(yīng)程度，同時(shí)也是為了對(duì)新員工在使用期間的工作情況做一個(gè)反饋，幫助新員工主動(dòng)思考過(guò)使用期間所學(xué)到的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，明確轉(zhuǎn)正之后的工作目的及前進(jìn)方向。另外，本方案涉及到對(duì)指導(dǎo)人的考核，這是對(duì)指導(dǎo)人本身工作的一個(gè)反饋，不但督促了指導(dǎo)人肩負(fù)起屬于自己的責(zé)任，也為以后指導(dǎo)人改進(jìn)自己的指導(dǎo)方法指明方向。1.2考核意義新員工試用期考核的意義不在于淘汰，而在于檢驗(yàn)和反饋，留下最適合我們企業(yè)的稱(chēng)職員工，讓這些新員工在經(jīng)過(guò)與企業(yè)的磨合期后能借助考核這一手段來(lái)主動(dòng)的思考與總結(jié)過(guò)去這段時(shí)間所學(xué)到的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，“吾當(dāng)一日三省吾身”，能主動(dòng)的思考與回顧，這對(duì)新員工自身而言又是一次提升。對(duì)企業(yè)而言，員工的成熟與適合也是一筆財(cái)富，而在幫助員工做自我反饋的同時(shí)，不但能增進(jìn)企業(yè)對(duì)員工的了解，還可以幫助企業(yè)審視自身工作的不足與不到位，在審視中進(jìn)步，這才是考核的意義。1.3考核范圍本考核方案針對(duì)所有2012年X月新入職員工共計(jì)X名。二、2012年試用期員工考核方案2.1考核方法由于公司是銷(xiāo)售類(lèi)型的企業(yè)，人員流動(dòng)性大，根據(jù)企業(yè)性質(zhì)，因此采取比較直觀的360度考核方法加上末位淘汰法來(lái)對(duì)新員工進(jìn)行試用期考核。所謂的360度考核，就是指由員工本人進(jìn)行自評(píng)，與其相關(guān)的上級(jí)（指導(dǎo)人、部門(mén)經(jīng)理/主管領(lǐng)導(dǎo)）、平級(jí)（同事）、下級(jí)（由于新員工剛?cè)肼?，故本方案不涉及下?jí)打分）對(duì)該名員工進(jìn)行打分，最后由人力資源部匯總后將其分?jǐn)?shù)乘以對(duì)應(yīng)權(quán)重，加上人力資源部訪談得分。排名最末端的新員工即遭淘汰。2.2考核流程匯總匯總整理匯總轉(zhuǎn)正留用匯總新員工上交試用期總結(jié)及自評(píng)表由指導(dǎo)人、同事填寫(xiě)同事評(píng)價(jià)表指導(dǎo)人填寫(xiě)指導(dǎo)人表格人力資源部匯總后對(duì)新員工進(jìn)行訪談打分部門(mén)經(jīng)理/主管領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行打分評(píng)價(jià)人力資源部依據(jù)得分排出新員工名次繼續(xù)試用或解雇最后一名2.3具體考核步驟（1）員工本人上交試用期總結(jié)及自評(píng)表，總結(jié)應(yīng)包括，試用期制訂的個(gè)人目標(biāo)及完成情況；主要工作內(nèi)容及完成情況；崗位適應(yīng)情況；目前本人存在的問(wèn)題及下一步打算；指導(dǎo)人對(duì)于其的指導(dǎo)幫助；個(gè)人體會(huì)及其他需要說(shuō)明的問(wèn)題。（自評(píng)表見(jiàn)附件1）（2）由指導(dǎo)人、同事填寫(xiě)同事評(píng)價(jià)表，每名被考核新員工至少應(yīng)有2張互評(píng)表；（互評(píng)表見(jiàn)附件2）（3）指導(dǎo)人填寫(xiě)指導(dǎo)人表格；（指導(dǎo)人表格見(jiàn)附件3）（4）人力資源部匯總指導(dǎo)人、同事所填表格、新員工總結(jié)后，對(duì)各位新員工進(jìn)行訪談并打分（分公司可電話(huà)訪談，訪談時(shí)間表見(jiàn)附件4）；（5）人力資源部匯總指導(dǎo)人、同事所填表格、新員工總結(jié)以及相關(guān)訪談?dòng)涗浖胺謹(jǐn)?shù)情況后，分別交由該新員工的部門(mén)經(jīng)理或主管領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行打分評(píng)價(jià)。（部門(mén)經(jīng)理/主管領(lǐng)導(dǎo)評(píng)價(jià)表見(jiàn)附件5）（6）項(xiàng)目經(jīng)理或主管領(lǐng)導(dǎo)所填表格有一項(xiàng)對(duì)指導(dǎo)人的評(píng)分，此舉是為了促使指導(dǎo)人更加肩負(fù)起屬于自己的責(zé)任。通過(guò)對(duì)新員工對(duì)企業(yè)的適應(yīng)程度和所學(xué)到東西的多少來(lái)對(duì)指導(dǎo)人有一個(gè)評(píng)價(jià)，建議評(píng)價(jià)最好的指導(dǎo)人可以設(shè)立專(zhuān)項(xiàng)獎(jiǎng)金以資鼓勵(lì)。（7）打分權(quán)重設(shè)計(jì)為：自我評(píng)價(jià)同事評(píng)價(jià)指導(dǎo)人評(píng)價(jià)人力資源部訪談打分部門(mén)經(jīng)理/主管領(lǐng)導(dǎo)評(píng)價(jià)權(quán)重5%15%25%15%40%2.4考核推進(jìn)時(shí)間表直到今年，她學(xué)習(xí)書(shū)法已有十年，于2001年進(jìn)入xx小學(xué)，并于同年開(kāi)始學(xué)習(xí)軟筆書(shū)法，此間多次獲得各級(jí)書(shū)法大賽金、銀獎(jiǎng)，書(shū)畫(huà)考級(jí)十級(jí)，書(shū)法作品多次被送往全國(guó)各地，日本及波蘭進(jìn)行展覽。2012年試用期考核時(shí)間表序號(hào)時(shí)間項(xiàng)目責(zé)任人工作說(shuō)明備注1X新員工上交試用期總結(jié)及自評(píng)表，同一部門(mén)的員工填寫(xiě)同事評(píng)價(jià)表，指導(dǎo)人填寫(xiě)指導(dǎo)人表格XX公司員工必須本著認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度對(duì)被考核員工進(jìn)行公正客觀的評(píng)價(jià)2X人力資源部對(duì)試用期員工進(jìn)行訪談，并匯總各材料算出初始分值XX具體訪談時(shí)間參見(jiàn)附件的訪談時(shí)間表3X部門(mén)經(jīng)理/主管領(lǐng)導(dǎo)根據(jù)人力資源部提供的材料對(duì)試用期員工進(jìn)行評(píng)價(jià)打分XX部門(mén)經(jīng)理/主管領(lǐng)導(dǎo)根據(jù)人力資源部匯總得出的材料慎重打分4X人力資源部匯總得出最終分值，報(bào)送公司領(lǐng)導(dǎo)XX核算分值時(shí)必須細(xì)致認(rèn)真5X對(duì)合格員工辦理轉(zhuǎn)正手續(xù)，對(duì)不合格員工在試用或辦理辭退手續(xù)XX辦理手續(xù)必須及時(shí)三、人力資源部在考核過(guò)程中所發(fā)揮的作用人力資源部在整個(gè)考核過(guò)程中，不但起著主導(dǎo)作用，還必須對(duì)整個(gè)過(guò)程進(jìn)行監(jiān)督和控制，在訪談的環(huán)節(jié)，人力資源部不單單是扮演考官的角色，更是以一種平易近人的姿態(tài)去了解80后的新生代。在了解新員工的學(xué)習(xí)過(guò)程中，人力資源部還需要通過(guò)一個(gè)員工的成長(zhǎng)歷程來(lái)審視自己的管理是否存在著問(wèn)題，在審視的同時(shí)進(jìn)行自省，為的是以后做的更好。附件1 新員工自評(píng)表附件2 新員工同事評(píng)價(jià)表附件3 指導(dǎo)人評(píng)價(jià)表附件4 訪談時(shí)間安排表附件5 部門(mén)經(jīng)理/主管領(lǐng)導(dǎo)評(píng)價(jià)表 附件6 人力資源匯總表附件1新員工自評(píng)表姓名：?jiǎn)挝唬簫徫唬褐笇?dǎo)人：考核項(xiàng)目序號(hào)考核明細(xì)分值評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)實(shí)際得分備注一級(jí)（100%）二級(jí)（80%）三級(jí)（60%）四級(jí)（0）工作能力1學(xué)習(xí)能力10分有強(qiáng)烈的學(xué)習(xí)意識(shí)，有明確的學(xué)習(xí)計(jì)劃（與本職工作相關(guān)）注重學(xué)習(xí)，同樣的錯(cuò)不會(huì)重復(fù)犯，能很快學(xué)會(huì)新知識(shí)新能力被動(dòng)學(xué)習(xí)，能很快糾正錯(cuò)誤，學(xué)習(xí)新知識(shí)能力一般，學(xué)得緩慢無(wú)學(xué)習(xí)意識(shí)，拒絕學(xué)習(xí)新知識(shí)2工作能力的改進(jìn)和改善10分善于總結(jié)，工作能力大幅度提升，能對(duì)公司發(fā)展提出建設(shè)性建議通過(guò)鍛煉工作能力持續(xù)提升經(jīng)過(guò)指導(dǎo)和鍛煉能力有所改進(jìn)，但改進(jìn)較緩慢毫無(wú)改進(jìn)3發(fā)現(xiàn)問(wèn)題和解決問(wèn)題的能力10分主動(dòng)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題并妥善解決，還能形成經(jīng)驗(yàn)總結(jié)無(wú)能力主動(dòng)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，但能妥善解決無(wú)能力主動(dòng)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，僅能低質(zhì)量解決問(wèn)題面對(duì)問(wèn)題毫無(wú)解決能力4崗位技能情況10分熟知崗位技能，能完成工作無(wú)差錯(cuò)，且能培訓(xùn)他人掌握崗位技能，并能無(wú)差錯(cuò)完成工作工作中崗位技能需要學(xué)習(xí)改進(jìn)，需要?jiǎng)e人指導(dǎo)不清楚崗位職能和內(nèi)容，實(shí)際工作也不會(huì)5執(zhí)行力15分能超出期望的完成工作能積極高效地完成基本都能按時(shí)完成都無(wú)法完成工作態(tài)度6工作態(tài)度15分積極面對(duì)工作困難，主動(dòng)思考解決方案有正確的工作態(tài)度，時(shí)而有些工作情緒有發(fā)牢騷現(xiàn)象，需要領(lǐng)導(dǎo)的不斷教導(dǎo)消極怠工，工作延誤或拒絕接受工作7工作責(zé)任心10分對(duì)本職工作責(zé)任心強(qiáng)，積極主動(dòng)完成工作，并能督促他人共同完成工作責(zé)任心較強(qiáng)，無(wú)推諉現(xiàn)象，能積極主動(dòng)完成工作有工作責(zé)任心，偶爾疏忽但及時(shí)補(bǔ)救無(wú)責(zé)任心，麻木，工作中屢犯錯(cuò)誤8團(tuán)結(jié)協(xié)作10分有較強(qiáng)團(tuán)結(jié)意識(shí)，積極帶動(dòng)團(tuán)隊(duì)協(xié)作有團(tuán)隊(duì)意識(shí)，自身作好團(tuán)隊(duì)協(xié)作需要團(tuán)隊(duì)協(xié)作時(shí)能夠配合無(wú)團(tuán)隊(duì)意識(shí)，需要教育9服務(wù)意識(shí)10分有強(qiáng)烈服務(wù)意識(shí)，得到公司同仁及外部人員（對(duì)外工作人員）一致好評(píng)有意識(shí)且熱情主動(dòng)服務(wù)服務(wù)意識(shí)一般，常需領(lǐng)導(dǎo)提醒無(wú)意識(shí)，很不愿做服務(wù)工作小計(jì)100分實(shí)際得分附件2新員工同事評(píng)價(jià)表新員工姓名：?jiǎn)挝唬簫徫唬褐笇?dǎo)人：考核項(xiàng)目序號(hào)考核明細(xì)分值評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)實(shí)際得分備注一級(jí)（100%）二級(jí)（80%）三級(jí)（60%）四級(jí)（0）工作能力1學(xué)習(xí)能力10分有強(qiáng)烈的學(xué)習(xí)意識(shí)，有明確的學(xué)習(xí)計(jì)劃（與本職工作相關(guān)）注重學(xué)習(xí)，同樣的錯(cuò)不會(huì)重復(fù)犯，能很快學(xué)會(huì)新知識(shí)新能力被動(dòng)學(xué)習(xí)，能很快糾正錯(cuò)誤，學(xué)習(xí)新知識(shí)能力一般，學(xué)得緩慢無(wú)學(xué)習(xí)意識(shí)，拒絕學(xué)習(xí)新知識(shí)2工作能力的改進(jìn)和改善10分善于總結(jié)，工作能力大幅度提升，能對(duì)公司發(fā)展提出建設(shè)性建議通過(guò)鍛煉工作能力持續(xù)提升經(jīng)過(guò)指導(dǎo)和鍛煉能力有所改進(jìn)，但改進(jìn)較緩慢毫無(wú)改進(jìn)3發(fā)現(xiàn)問(wèn)題和解決問(wèn)題的能力10分主動(dòng)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題并妥善解決，還能形成經(jīng)驗(yàn)總結(jié)無(wú)能力主動(dòng)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，但能妥善解決無(wú)能力主動(dòng)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，僅能低質(zhì)量解決問(wèn)題面對(duì)問(wèn)題毫無(wú)解決能力4崗位技能情況10分熟知崗位技能，能完成工作無(wú)差錯(cuò)，且能培訓(xùn)他人掌握崗位技能，并能無(wú)差錯(cuò)完成工作工作中崗位技能需要學(xué)習(xí)改進(jìn)，需要?jiǎng)e人指導(dǎo)不清楚崗位職能和內(nèi)容，實(shí)際工作也不會(huì)5執(zhí)行力10分能超出期望的完成工作能積極高效地完成基本都能按時(shí)完成都無(wú)法完成工作態(tài)度6工作態(tài)度10分積極面對(duì)工作困難，主動(dòng)思考解決方案有正確的工作態(tài)度，時(shí)而有些工作情緒有發(fā)牢騷現(xiàn)象，需要領(lǐng)導(dǎo)的不斷教導(dǎo)消極怠工，工作延誤或拒絕接受工作7工作責(zé)任心10分對(duì)本職工作責(zé)任心強(qiáng)，積極主動(dòng)完成工作，并能督促他人共同完成工作責(zé)任心較強(qiáng)，無(wú)推諉現(xiàn)象，能積極主動(dòng)完成工作有工作責(zé)任心，偶爾疏忽但及時(shí)補(bǔ)救無(wú)責(zé)任心，麻木，工作中屢犯錯(cuò)誤8團(tuán)結(jié)協(xié)作10分有較強(qiáng)團(tuán)結(jié)意識(shí)，積極帶動(dòng)團(tuán)隊(duì)協(xié)作有團(tuán)隊(duì)意識(shí)，自身作好團(tuán)隊(duì)協(xié)作需要團(tuán)隊(duì)協(xié)作時(shí)能夠配合無(wú)團(tuán)隊(duì)意識(shí)，需要教育9服務(wù)意識(shí)10分有強(qiáng)烈服務(wù)意識(shí)，得到公司同仁及外部人員（對(duì)外工作人員）一致好評(píng)有意識(shí)且熱情主動(dòng)服務(wù)服務(wù)意識(shí)一般，常需領(lǐng)導(dǎo)提醒無(wú)意識(shí)，很不愿做服務(wù)工作10企業(yè)忠誠(chéng)度10分有極強(qiáng)的企業(yè)忠誠(chéng)度，認(rèn)同企業(yè)文化，并為能身處其中而感到自豪。有較強(qiáng)的企業(yè)忠誠(chéng)度，比較認(rèn)同企業(yè)文化，對(duì)于在本企業(yè)工作感到比較自如。企業(yè)忠誠(chéng)度一般，對(duì)于企業(yè)偶有抱怨，對(duì)于在本企業(yè)工作感到有一定的束縛及壓力企業(yè)忠誠(chéng)度差，不認(rèn)同企業(yè)文化，經(jīng)常抱怨，并散布不利于公司的負(fù)面消息小計(jì)100分實(shí)際得分日常行為11考勤15分全勤 有事假或遲到早退不超過(guò)1次/月有事假或遲到早退不超過(guò)3次/月有曠工行為12著裝15分嚴(yán)格按照公司要求著工作服偶爾不穿工作服被發(fā)現(xiàn)上班時(shí)間內(nèi)2次以上不著工作服經(jīng)常在上班時(shí)間不穿工作服13制度及規(guī)范的遵守20分能?chē)?yán)格遵守各項(xiàng)規(guī)章制度，并影響公司其他人基本遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度，偶爾違反有違紀(jì)現(xiàn)象發(fā)生，但不超過(guò)2次/月經(jīng)常違反公司各項(xiàng)規(guī)章制度，次數(shù)達(dá)到2次/月以上小計(jì)50分實(shí)際得分總分150分最終得分附件3指導(dǎo)人評(píng)價(jià)表格姓名性別年齡畢業(yè)院校專(zhuān)業(yè)政治面貌所在部門(mén)崗位試用期考核成績(jī)指導(dǎo)人總結(jié)（包括對(duì)新員工及自身指導(dǎo)的評(píng)述）部門(mén)經(jīng)理/主管領(lǐng)導(dǎo)對(duì)指導(dǎo)人的評(píng)價(jià)人力資源部意見(jiàn)附件4訪談時(shí)間表序號(hào)日期時(shí)間被訪談人被訪談人所在單位訪談人工作說(shuō)明備注1X9：00-10：00XXX人力資源部XXX須做好訪談?dòng)涗?14:00-15：00XXX資產(chǎn)財(cái)務(wù)部XXX須做好訪談?dòng)涗?X9：00-10：00XXXXX部門(mén)XXX須做好訪談?dòng)涗?14:00-15：00XXXXX部門(mén)XXX須做好訪談?dòng)涗?X9：00-10：00XXXXX部門(mén)XXX須做好訪談?dòng)涗?14:00-15：00XXXXX部門(mén)XXX須做好訪談?dòng)涗?X9：00-10：00XXXXXXX部門(mén)XXX須做好電話(huà)訪談?dòng)涗?10：30-11：30XXXXXXX部門(mén)XXX須做好電話(huà)訪談?dòng)涗?14:00-15：00XXXXXXX部門(mén)XXX須做好電話(huà)訪談?dòng)涗?015：30-16：30XXXXXXX部門(mén)XXX須做好電話(huà)訪談?dòng)涗?1X9：00-10：00XXXXXXX部門(mén)XXX須做好電話(huà)訪談?dòng)涗?210：30-11：30XXXXXXX部門(mén)XXX須做好電話(huà)訪談?dòng)涗?314:00-15：00XXXXXXX部門(mén)XXX須做好電話(huà)訪談?dòng)涗?4X9：00-10：00XXXXXXX部門(mén)XXX須做好電話(huà)訪談?dòng)涗?514:00-15：00XXXXXXXX部門(mén)XXX須做好電話(huà)訪談?dòng)涗浉郊?主管領(lǐng)導(dǎo)/部門(mén)經(jīng)理評(píng)價(jià)表格姓名性別年齡畢業(yè)院校專(zhuān)業(yè)政治面貌所在部門(mén)崗位考核對(duì)象考核明細(xì)分值評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)實(shí)際得分備注一級(jí)（100%）二級(jí)（80%）三級(jí)（60%）四級(jí)（0）員工學(xué)習(xí)能力50分有強(qiáng)烈的學(xué)習(xí)意識(shí)，有明確的學(xué)習(xí)計(jì)劃（與本職工作相關(guān)）注重學(xué)習(xí)，同樣的錯(cuò)不會(huì)重復(fù)犯，能很快學(xué)會(huì)新知識(shí)新能力被動(dòng)學(xué)習(xí)，能很快糾正錯(cuò)誤，學(xué)習(xí)新知識(shí)能力一般，學(xué)得緩慢無(wú)學(xué)習(xí)意識(shí)，拒絕學(xué)習(xí)新知識(shí)態(tài)度及責(zé)任意識(shí)50分主動(dòng)完成工作，積極面對(duì)工作困難，主動(dòng)思考解決方案積極，并能督促他人共同完成有正確的工作態(tài)度，時(shí)而有些工作情緒。工作責(zé)任心較強(qiáng)，無(wú)推諉現(xiàn)象，能積極主動(dòng)完成工作有發(fā)牢騷現(xiàn)象，需要領(lǐng)導(dǎo)的不斷教導(dǎo)。有工作責(zé)任心，偶爾疏忽但及時(shí)補(bǔ)救消極怠工，工作延誤或拒絕接受工作。無(wú)責(zé)任心，麻木，工作中屢犯錯(cuò)誤崗位技能情況掌握情況50分熟知崗位技能，能完成工作無(wú)差錯(cuò)，且能培訓(xùn)他人掌握崗位技能，并能無(wú)差錯(cuò)完成工作工作中崗位技能需要學(xué)習(xí)改進(jìn)，需要?jiǎng)e人指導(dǎo)不清楚崗位職能和內(nèi)容，實(shí)際工作也不會(huì)執(zhí)行力50分能超出期望的完成工作能積極高效地完成基本都能按時(shí)完成都無(wú)法完成總分值200分實(shí)際得分指導(dǎo)人試用期工作安排飽和度50分新員工工作量飽和，并且在工作難易程度安排上循序漸進(jìn)，符合新員工學(xué)習(xí)需要新員工工作量基本飽和，工作難易程度安排上基本符合新員工學(xué)習(xí)需要新員工工作量不飽和，并且在工作難易程度安排上勉強(qiáng)符合新員工學(xué)習(xí)需要新員工工作量非常不飽和，并且在工作難易程度無(wú)順序，不符合新員工學(xué)習(xí)需要對(duì)新員工的指導(dǎo)程度50分對(duì)新員工不懂之處能一一講解，善于引導(dǎo)，指導(dǎo)后新員工可以獨(dú)立完成工作對(duì)新員工不懂之處能大