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文檔簡介
2001年4月24日 安全管理講座 主講人 張建偉 第一節(jié)安全生產(chǎn)方針的意義及形成方針 概括起來就是 安全第一 預(yù)防為主 意義 必須在安全之狀況下生產(chǎn) 安全生產(chǎn)方針 第二節(jié)怎樣貫徹安全生產(chǎn)方針 一切人員 特別是企業(yè)領(lǐng)導(dǎo) 必須十分重視安全工作 要將其放在第一的位置上 凡是新建 改建 擴建的工礦企業(yè)和革新挖潛項目 都必須有保証安全生產(chǎn)和消除有毒有害物質(zhì)的設(shè)施 在日常工作中 企業(yè)的各級領(lǐng)導(dǎo)在管生產(chǎn)的同時 必須負(fù)責(zé)管安全工作 在計劃 布置 檢查 總結(jié) 評比生產(chǎn)的時候 也必須同時計劃 布置 檢查 總結(jié) 評比安全工作 並要把安全工作放到首位 加強安全管理 要通過安全檢查 安全預(yù)測和安全評價及時只別和預(yù)知危險源 並采取有效措施消除或控制危險源 預(yù)防事故與職業(yè)病的發(fā)生 做到預(yù)防為主 安全生產(chǎn)方針 事故致因理論 事故是違背人的意志而發(fā)生的意外事件 1931年美國的海因時希 W H Heinrich 在 一書中提出如下理論 工業(yè)生產(chǎn)過程中人員傷亡往往是處於一系列因果連鎖之末端的事故的結(jié)果 而常常起因於人的不安全行為或 和 機械 物質(zhì) 統(tǒng)稱物 的不安全狀態(tài) 人的不安全行為是大多數(shù)工業(yè)事故產(chǎn)生的原因 由於不安全行為而受到傷害的人 幾乎重復(fù)了300次以上沒有造成傷害的同樣事故 換言之 人員在受到傷害之前 已經(jīng)數(shù)百次面臨來自物的方面的危險 第一節(jié)概述 在工業(yè)事故中 人員受到傷害的嚴(yán)重程度具有隨機性質(zhì) 大多數(shù)情況下 人員在事故發(fā)生時可以免遭傷害 人員產(chǎn)生不安全行為的主要原因有 1 不正確的態(tài)度 2 缺乏知識或操作不熟練 3 身體狀況不佳 4 物的不安全狀態(tài)及物理的不良環(huán)境 這些奈因是制定預(yù)防不安全行為的措施的依據(jù) 防止工業(yè)事故的4種有效的方法是 1 工程技術(shù)方面的改進 2 對人員的說服教育 3 人員調(diào)整 4 懲戒 防止事故的方法與企業(yè)生產(chǎn)管理 成本管理及質(zhì)量管理的方法類似 第一節(jié)概述 事故致因理論 事故致因理論 企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者有進行安全工作的能力 並且能把握進行安全工作的時機 因而應(yīng)該承擔(dān)預(yù)防事故工作的責(zé)任 專業(yè)安全人員及車間幹部 班組長是預(yù)防事故的關(guān)鍵 他們工作得好壞對能否做好預(yù)防事故工作有重要影響 除了人道主義之外 下面兩種強有力的經(jīng)濟因素也是促進企業(yè)安全工作的動力 1 安全的企業(yè)生產(chǎn)效率高 不安全的企業(yè)秤效率低 2 事故后用於賠償及醫(yī)療費用的直接經(jīng)濟損失 只不過占事故總經(jīng)濟損失的五分之一 該理論曾被稱做 工業(yè)安全公理 AxiomsofIndustrialSafety 得到世界上許多國家廣大安全工作者的贊同 作為他們從事安全工作的理論基礎(chǔ) 第一節(jié)概述 事故致因理論 社會環(huán)境 遺傳 不安全行為 不安全狀態(tài) 人的缺點 事故 傷害 社會環(huán)境 遺傳 不安全行為 不安全狀態(tài) 人的缺點 事故 傷害 事故致因理論 比例1 29 300海因里希調(diào)查5000多件傷害事故后發(fā)現(xiàn) 在同一個人發(fā)生的330起同種事故中 300起事故沒有造成傷害 29起引起輕微傷害 1起造成了嚴(yán)重傷害 即嚴(yán)重傷害 輕微傷害和沒有傷害的事故件數(shù)之比為1 29 300 事故致因理論 嚴(yán)重 輕微和無傷害事故件數(shù)比 29 1 300 7000 000人的不安全行為 物的不安全狀態(tài) 不安全行為的控制 非理智行為指那些 明知有危險卻仍然去做 的行為 大多數(shù)的違章操作都屬於非理智行為 在引起工業(yè)事故的不安全行為中占有較大比例 一 非理智行為 僥幸心理省能心理逆反心理湊興心理 一 非理智行為產(chǎn)生的心理原因 不安全行為的控制 非理智行為 傷害事故是一種不概率事件 一次或多次不安全行為不一定會導(dǎo)致傷害 於是 一些職工根據(jù)采取不安全行為也沒有受到傷害的經(jīng)驗 認(rèn)為自己運氣好 不會出事故 或者得出了 這種行為不會引起事故 的結(jié)論 針對職工存在的僥幸心理 應(yīng)該通過安全教育使他們懂得 不怕一萬 就怕萬一 的道理 自覺地遵守安全規(guī)程 1 僥幸必理 不安全行為的控制 非理智行為 人總是希望以最小的能量消耗取得最大的工作效果 這是人類在長期生活中形成的一種心理習(xí)慣 省能心理表現(xiàn)為嫌麻煩 怕費勁 圖方便 或者得過且過的惰性心理 由於省能心理做祟 操作者可能省略了必要的操作步驟或不使用必要的安全裝置而引起事故 在進行工程設(shè)計 制定操作規(guī)程時要充分考慮職工由於省能心理而采取不安全行為問題 在日常安全管理中要利用教育 強制手段防止職工為了省能而產(chǎn)生不安全行為 2 省能心理 不安全行為的控制 非理智行為 在一些情況下個別人在好勝心 好奇心 求知欲 偏見或?qū)骨榫w等方面心理狀態(tài)下 產(chǎn)生與常態(tài)心理相對抗的心理狀態(tài) 偏偏去做不該做的事情 產(chǎn)生不安全行為 3 逆反心理 不安全行為的控制 非理智行為 湊興心理是人在社會群體中產(chǎn)生的種人際關(guān)系的心理反映 多發(fā)生在精力旺盛 能量有剩餘而又缺乏經(jīng)驗的青年人身上 他們從湊興中得到心理滿足 或消耗剩餘的精力 湊興心理往往導(dǎo)致非理智行為 4 湊興心理 不安全行為的控制 非理智行為 實際上導(dǎo)致不安全的心理因素很多 很復(fù)雜 在安全工作中要及時掌握職工的心理狀態(tài) 經(jīng)過深入細(xì)致的思想工作提高職工的安全意識 自覺地避免不安全行為 不安全行為的控制 非理智行為 自衛(wèi)感人道感榮譽感責(zé)任感自尊心從眾性競爭性希望出頭露面邏輯思考力希望得到精神和物質(zhì)獎勵 控制人的不安全行為的途徑 一 建立與維持對安全工作的興趣 自衛(wèi)感即害怕個人被傷害 這是個性心理特征中最強烈且較普遍的一種特性 例如 一個下意識怕被傷害的工人 如能引起注意安全的興趣 則可使其對機器作適當(dāng)?shù)姆雷o而站在一個安全的位置 對智能發(fā)展不足的人而言 這往往是唯一能成功利用的特性 再如 親朋 父兄中有人曾因工傷事故而傷亡的青年工人 往往自衛(wèi)的心理較重 人道感也較強 1 自衛(wèi)感 一 控制人的不安全行為的途徑 借自衛(wèi)感來建立與維持興趣的方法有 描述傷害的后果 但不應(yīng)使用太恐怖的方法 要講碰傷手腳引起感染的惡果 並指出微小傷害會嚴(yán)重地?fù)p壞健康 可用強烈的對比法 比較強健而富活力的人與受傷害者之間的工作能力及生活興趣的差距 可以利用海報 板報 講演 電影 幻燈 電視等形式進行宣傳 自衛(wèi)感 二 控制人的不安全行為的途徑 自衛(wèi)感 三 假如有一個輕視個人安全但有榮譽感的魯莽漢 對具有這種心理特征的人過分強調(diào)自衛(wèi) 反而會促使其逞能 更易任意將自己暴露於危險之中 若對其強調(diào)集體的榮譽 將有利於動員他努力於防止傷亡事故 當(dāng)然 熱心於安全生產(chǎn)的人 並非是有強烈自衛(wèi)心的怕死者 出於責(zé)任感 人道感 有自衛(wèi)心的人也常有舍己為人 忘我地去搶救受傷人員的事例 控制人的不安全行為的途徑 2 人道感 人道感即希望為他人服務(wù) 人道主義是類廣泛具有的本質(zhì) 具有共產(chǎn)主義道德的人比人道主義有更高的境界 對工人受傷害 應(yīng)有強烈的階級同情心 人道感最好發(fā)揮於工人尚未置身於危險以前 當(dāng)然 重視急救 強調(diào)拯救生命及避免災(zāi)害擴大 以及利用事故頻率的數(shù)字 更易喚起有人道感的人合作 控制人的不安全行為的途徑 3 榮譽感 榮譽感即希望與人合作 關(guān)心集體的榮譽 當(dāng)工人具有健全的榮譽心時 可用下列方法來建立和維持其對安全工作的興趣 告訴工人 發(fā)生工傷事故將影響班組 企業(yè)的安全記錄 有榮譽心的人為保持本工作部門的安全記錄 不會產(chǎn)生不安全行為 有榮譽心的人喜歡支持上級 並遵守安全規(guī)程 對此類人不必過分強調(diào)與群從合作的好處 而應(yīng)強調(diào)不合作是不榮譽的 告訴工人不安全行為不公易於發(fā)生事故 而且也減少產(chǎn)品數(shù)量和降低產(chǎn)品質(zhì)量 不會增加國家經(jīng)費開支 這對調(diào)動有榮譽感的人的安全生產(chǎn)積極性是有利的 控制人的不安全行為的途徑 4 責(zé)任感 責(zé)任感即能認(rèn)清自己所盡義務(wù)的心理特征 大多數(shù)人不論對自己或他人都有某種程度的責(zé)任感 責(zé)任感也是一種易於利用以引起安全興趣的特征 可以增加有責(zé)任感的人在安全生產(chǎn)工作中所負(fù)的責(zé)任 也可用指派工作的方法以發(fā)展其興趣 例如 先派其當(dāng)安全網(wǎng)成員 或令其負(fù)責(zé)安全指導(dǎo)之類的宣傳工作等等 控制人的不安全行為的途徑 5 自尊心 自尊心即希望得到自我滿足與受到贊賞 自尊心來自於對自己工作價值的認(rèn)識與報償 稱贊其工作良好 即表揚 乃是引起自尊心的一種刺激 也可用展覽圖表或統(tǒng)計數(shù)字來顯示職工安全努力的成果 或頒發(fā)將狀或獎金給表現(xiàn)良好的個人或集體 有自尊心的人 在給與其部分管理責(zé)任時 往往會有特別積極的表現(xiàn) 控制人的不安全行為的途徑 6 從眾性 控制人的不安全行為的途徑 從眾性即害怕被人認(rèn)為與眾不同 有從眾性心理的人竭誠地願意遵守安全規(guī)程和安全習(xí)慣 對具有這種特性的人 可利用制訂標(biāo)準(zhǔn) 公布大多數(shù)人都能接受的標(biāo)準(zhǔn) 采用比較法 指出違反勞動紀(jì)律和安全規(guī)程為大家所不齒 強調(diào)系統(tǒng)和規(guī)律性 如定時上油 更換工具 定期如開安全會議 以及指出違反安全法規(guī)會脫離群眾等方法周動其安全興趣 競爭性即希望與人競爭 這種人在有人與其競爭時 往往比單獨工作時有幹勁 在與別人比較時 他的興趣公認(rèn)乎在於證明自己的優(yōu)越性 對此種特性的人 可多提供給他安全競賽的機會 可確定有競爭性的安全目標(biāo) 如安全行車若幹公里 幾百天或幾年無事故等 7 競爭性 控制人的不安全行為的途徑 對這種人可加重其安全工作的責(zé)任 如指派作群人安全監(jiān)督崗 令其管理個體防護器材 在安全互檢中 指定其作組長呈評定人員等等 8 希望出頭露面 9 邏輯思考力 即理解的特殊能力 這種人往往以 明查秋毫 自負(fù) 好做公正的結(jié)論 如果以事實和數(shù)據(jù)為基礎(chǔ) 進行事故分析 可引起此種人對安全的興趣以修正其不安全的行為 也可安排其在安全組織中擔(dān)任一定職務(wù) 用以發(fā)揮其思考力的特征 控制人的不安全行為的途徑 通常許多人希望得到精神上 經(jīng)濟上或其他形式的鼓勵 因此 當(dāng)工人在安全工作方面有突出表現(xiàn)時 可給與表揚或酬勞 如發(fā)獎金 獎狀 給贈品 或指派有關(guān)安全活動的任務(wù) 以建立其對安全的興趣 要把精神鼓勵與物質(zhì)獎勵結(jié)合起來 10 希望得到精神和物質(zhì)獎勵 控制人的不安全行為的途徑 二 作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化 控制人的不安全行為的途徑 應(yīng)該明確規(guī)定操作步驟 程序不應(yīng)該給操作者增加精神負(fù)擔(dān)符合現(xiàn)場實際情況 三 安全教育與訓(xùn)練 控制人的不安全行為的途徑 安全教育的階段安全技能訓(xùn)練 人失誤 皮特 Peters 定義人失誤為 人的行為明顯偏離預(yù)定的 要求的或希望的標(biāo)準(zhǔn) 它導(dǎo)致不希望的時間拖延 困難 問題 麻煩 誤動作 意外事件或事故 里格比 Rigby 認(rèn)為 所謂人失誤 是指人的行為的結(jié)果超出了某種可接受的界限 換言之 人伯誤是指人在生產(chǎn)操作過程中 實際實現(xiàn)的功能與被要求的功能之間的偏差 其結(jié)果可能以某種形式給系統(tǒng)帶來不良的影響 1 按人失誤原因分類1 隨機失誤2 系統(tǒng)失誤3 偶發(fā)失誤 人失誤 簡單化依賴性選擇性經(jīng)難事與熟練簡單推斷粗枝大葉 走馬觀花 人失誤 人失誤 A沒有正確提供和傳達(dá)作業(yè)信息1 沒有提供 傳達(dá)信息 2 信息的內(nèi)容不明確或被誤解 3 位置或傳達(dá)的方法不適當(dāng) 不能一目了然 4 環(huán)境條件不完善或受到環(huán)境的幹?jǐn)_ 如黑暗和噪聲等 B識別 確認(rèn)的錯誤B1沒有感覺輸入1 正在聽或看其它事物 2 感覺器官被遮擋 如帶墨鏡 耳罩 3 感覺器官性能下降 老花眼 疲勞 困倦 人失誤 B2感覺錯誤1 對長度 形狀 距離 高度 速度及文字的閱讀等感覺錯誤 2 錯覺 3 議表讀數(shù)及文字讀錯B3辨認(rèn)錯誤1 形狀和顏色相似的物品並列 2 記憶錯誤 記錯了事物的性質(zhì)或名稱B4漏識1 不懂得提供的信息 知識與經(jīng)驗不足 2 時間緊迫 心慌失措 沒有注意到提供的信息 3 正在注意和思考其它問題 4 從事厭倦的單調(diào)作業(yè)或因疲勞而心不在焉 人失誤 B5沒確認(rèn)1 自以為是 未予確認(rèn) 2 認(rèn)為同伴已經(jīng)確認(rèn) 而未加過問C判斷 決策失誤C1判斷失誤1 記憶錯誤 用錯了分析問題的理論和方法 2 過去雖知道但一時未想起來 繼續(xù)以原來的習(xí)慣試做事 3 有過類似的經(jīng)驗 不以為然 輕率從事 4 情況復(fù)雜 千頭萬緒 頭腦混亂 5 重復(fù)單調(diào)作業(yè) 因疲勞而頭腦模糊C2判斷決策缺陷 忘記1 時間緊迫 狀態(tài)嚴(yán)峻 無思考餘地 2 為它事纏繞 精力不集中 3 剛從緊張氣氛中解脫 希望獲得輕松 4 認(rèn)為工作已結(jié)束 問題當(dāng)不復(fù)存在 人失誤 C3決策和動作失誤1 以為伙伴知道 自己既沒做也不同對方聯(lián)系 2 出現(xiàn)習(xí)慣性動作 反射性動作 3 未加思考 順手就幹 4 控制不住感情沖動 胡亂操作 5 拿不準(zhǔn)主意 動手遲緩 6 其它D操作 動作失誤D1姿勢錯亂1 連續(xù)屈身后 不自覺地伸腰 2 起立時 身搖目眩D2動作錯誤 無意義的動作 1 緊張之餘 導(dǎo)致意識僵化 2 用力過猛 節(jié)奏過快 不合時宜 3 由於疲勞 動作失調(diào) 魯莽 人失誤 D3動作遺漏 程序錯誤 1 時間緊迫 勢態(tài)嚴(yán)峻 跳躍程序 超前行動 2 連續(xù)從事單調(diào)作業(yè) 使程序混亂 遺漏操作 3 操作意外中斷 致使后續(xù)工作失常 4 有心事 左顧右盼 操作程序錯亂漏項D4選錯了對象1 分神於意外事情 弄錯了對象 2 形狀大小相同的開關(guān)並列 選擇錯誤D5操作方向錯誤1 操作不協(xié)調(diào) 2 心不在焉 反向操作 3 其它E對操作失誤未察覺1 操作后果無反饋 2 對反饋信息沒辨認(rèn)出來 3 把確認(rèn)的反饋信息忘記了E2對操作失訓(xùn)有察覺 但對發(fā)生在何處 因何緣幫辨認(rèn)不清 人失誤 影響人失誤的個人因素1 硬件狀
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