如何管理好一個團(tuán)隊-.docx

如何管理好一個團(tuán)隊?篇一：如何管理好一個團(tuán)隊 如何管理好一個團(tuán)隊 分享+俗話說一個籬笆三個樁,一個好漢三個幫，任何情況下，單靠自己一個人的力量是不 能取得長遠(yuǎn)的進(jìn)步，可謂兄弟齊心，其力斷金！集體的力量是無法估量的，那怎么能把自 己的小團(tuán)隊發(fā)揮出最大的能量呢？下面在下淺談下管理經(jīng)驗，還請各位同僚多多包涵，多 多批評指正，您也可以跟帖發(fā)表您的見解，以便大家共同學(xué)習(xí)，共同進(jìn)步！ 1,要管理好自己，要成為一個優(yōu)秀團(tuán)隊的管理者，自己在各方面一定要做得最好，是團(tuán)隊 的榜樣，要讓大家對你信服.要把優(yōu)良的工作作風(fēng)帶到團(tuán)隊中去,影響到每一位團(tuán)隊中的成 員，作為一個精英團(tuán)隊的管理者要有海闊天空的胸襟，要有一個寬容的胸懷,給別人一次機 會同時也是給自己一次機會,.用真誠去打動每一位成員。把團(tuán)隊中的成員當(dāng)作是自己的兄 弟姐妹一樣看待. 2，要在團(tuán)隊中建立好培訓(xùn)工作，把優(yōu)秀的團(tuán)隊文化和工作技能,在實際工作中積累的經(jīng)驗 毫無保留的傳授給團(tuán)隊中的每一個成員，要知道，要想刀鋒利，首先要把刀磨快，而豐富 的團(tuán)隊文化和工作技能培訓(xùn)，也是讓團(tuán)隊成員在工作中把個人能力發(fā)揮及至的最好方 法。 3，在團(tuán)隊中培養(yǎng)良好嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng)，要每一個OP成員明白，管理工作是服務(wù)于聊友，而非高高在上，是為了鍛煉自己，而非娛樂他人，不是為了謀個一官半職去謀取權(quán)力滿足自 己私人欲望.要端正好良好的工作態(tài)度.態(tài)度是成功的關(guān)鍵 。 4，人性化的管理，工作是嚴(yán)謹(jǐn)?shù)模枪芾碚吆统蓡T之間是要有人性化的，正管理要切身 站在成員的立場上思考問題，想其之所想,憂其之所憂.及時的把他們的困難于以解決,協(xié)調(diào) 好成員的工作情緒，以及建立好上下層之間的人際關(guān)系，讓成員感到這個團(tuán)隊是溫暖的是 充滿活力的。 5，要讓每個成員明白團(tuán)隊工作的目標(biāo)，掌握好如何高效率的完成工作目標(biāo)的方法,只有有了目標(biāo)才會有向目標(biāo)前進(jìn)的動力。個人也要給自己訂出計劃目標(biāo)，這樣才能更加進(jìn)步提 高。 6，做好團(tuán)隊的幕后總指揮，成員在工作中肯定會遇到各種自己無法應(yīng)付的問題，作為管理 者，其最重要的職責(zé)就是做好指揮工作，要和成員形成良好的溝通，要培養(yǎng)好成員工作中 出現(xiàn)什么問題會及時的向上級匯報和溝通的工作習(xí)慣，正管理通過個人的工作經(jīng)驗和閱歷 以及和上級領(lǐng)導(dǎo)的溝通，給出現(xiàn)問題的成員一個最好的解決問題的方法。 7，協(xié)調(diào)好上級領(lǐng)導(dǎo)關(guān)系，把上級領(lǐng)導(dǎo)的任務(wù),思想和精神傳達(dá)給每一位自己的成員，同時 也要把下面成員的想法向上級匯報,讓團(tuán)隊自上而下達(dá)到良好的協(xié)調(diào)，整體互動的運動態(tài) 勢。同分類不同房間成員也要能對其他房間熟悉、了解，并能在工作中相互配合,目標(biāo)一 至，圓滿完成團(tuán)隊的目標(biāo)。 8,作為正管理要積極的化解團(tuán)隊成員之間的矛盾沖突,創(chuàng)造和諧的團(tuán)隊關(guān)系。遇到問題不去 做“和事老”，對事不對人，團(tuán)隊中處理矛盾最忌諱情緒化，感情化，要公平公正，這樣 才能讓團(tuán)員真正的服氣。以后這類事情也會降低發(fā)生的幾率。 9,積極的發(fā)覺團(tuán)隊成員的優(yōu)點,個性及處事方法,工作中積極的激勵他們的潛能,在工作過程 中，由于嚴(yán)格的目標(biāo)約束及多變的外部環(huán)境，正管理必須運用各種激勵方法對團(tuán)隊成員進(jìn) 行適時的激勵，鼓勵和激發(fā)團(tuán)隊成員的積極性、主動性，充分發(fā)揮團(tuán)隊成員的創(chuàng)造力。 10,靈活授權(quán).隨著團(tuán)隊的建設(shè)和發(fā)展，正管理要通過授權(quán)讓團(tuán)隊成員分擔(dān)責(zé)任，使團(tuán)隊成 員更多地參與團(tuán)隊的決策過程，允許個人或小組以自己的更靈活的方式開展工作。如由一 名較為出色的副管帶領(lǐng)幾名經(jīng)驗不足成員依據(jù)在線時間組成小組，積極的把權(quán)力下放到團(tuán) 隊的每個成員身上,讓他們積極的去為團(tuán)隊服務(wù). 通過靈活的授權(quán)，顯示了正管理對團(tuán)隊成 員的信任，也給團(tuán)隊成員學(xué)習(xí)與成長的空間。這種信任可以奠定團(tuán)隊信任的基礎(chǔ)，也是團(tuán) 隊精神在正管理與團(tuán)隊之間的體現(xiàn)。積極的引導(dǎo)團(tuán)隊成員調(diào)整心態(tài),準(zhǔn)確的角色定位和責(zé)任 分工, 充分發(fā)揮團(tuán)隊成員各自的作用。每個人都有實現(xiàn)自我價值的愿望。富于挑戰(zhàn)性的任 務(wù)，使他們不斷地拓展自己的知識技能，發(fā)掘他們的創(chuàng)造潛力。每一項工作的成功，不僅 是正管理的成功，更是所有實現(xiàn)自我價值的團(tuán)隊成員的成功. 11.充分發(fā)揮團(tuán)隊的凝聚力.團(tuán)隊凝聚力是無形的精神力量，是將一個團(tuán)隊的成員緊密地聯(lián) 系在一起的看不見的紐帶。團(tuán)隊的凝聚力來自于團(tuán)隊成員自覺的內(nèi)心動力，來自于共識的 價值觀，是團(tuán)隊精神的最高體現(xiàn)。一般情況下，高團(tuán)隊凝聚力帶來高團(tuán)隊績效。團(tuán)隊凝聚 力在內(nèi)部表現(xiàn)為團(tuán)隊成員之間的融合度和團(tuán)隊的士氣。人是社會中的人，良好的人際關(guān)系 是高效團(tuán)隊的潤滑劑。因此，必須采取有效措施增強團(tuán)隊成員之間的融合度和親和力，形 成高昂的團(tuán)隊士氣。團(tuán)隊是開放的，在不同階段都會有新成員加入，高團(tuán)隊凝聚力會讓團(tuán) 隊成員在短期內(nèi)樹立起團(tuán)隊意識，形成對團(tuán)隊的認(rèn)同感和歸屬感，縮短新成員與團(tuán)隊的磨 合期，在正常工作期間，促使團(tuán)隊的工作效率大幅提高。 團(tuán)隊，團(tuán)隊，重在團(tuán)結(jié)，一個團(tuán)結(jié)的團(tuán)隊，是強大的，不可戰(zhàn)勝的，任何困難在它面前猶 如蜉蚍撼鐵樹，怎能得動半分毫。讓我們大家齊心協(xié)力，眾志成城，為打造團(tuán)結(jié)向上的強 大管理團(tuán)隊而努力吧！ 篇二：如何管理好一個團(tuán)隊怎樣管理好一個團(tuán)隊 如何管理好一個團(tuán)隊 怎樣管理好一個團(tuán)隊如何帶領(lǐng)一個團(tuán)隊（心得） 如何管理好一個團(tuán)隊 創(chuàng)業(yè)之初，你該如何有一個完美的開端？首先你要讓你的企業(yè)有一股凝聚力，這要從管理好你的團(tuán)隊開始。第一，要管理好自己，要成為一個優(yōu)秀團(tuán)隊的管理者，自己在各方面一定要做得最好，是團(tuán)隊的榜樣，要讓大家對你信服.要把優(yōu)良的工作作風(fēng)帶到團(tuán)隊中去,影響到每一位團(tuán)隊中的成員，作為一個管理者,要有海闊天空的胸襟，要有一個寬容的胸懷,給別人一次機會同時也是給自己一次機會,.用真誠去打動每一位成員。把團(tuán)隊中的成員當(dāng)作是自己的兄弟姐妹一樣看待.第二，要在團(tuán)隊中建立好培訓(xùn)工作，把優(yōu)秀的團(tuán)隊文化和游戲技能,在游戲中傳授給團(tuán)隊中的每一個成員，要知道，要想刀鋒利，首先要把刀磨快，而豐富的團(tuán)隊文化和游戲技能培訓(xùn)，也是讓團(tuán)隊成員在游戲中把個人能力發(fā)揮及至的最好方法。這樣才能提高戰(zhàn)斗力。 第三，在團(tuán)隊中培養(yǎng)良好嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng)，要每一個學(xué)生成員明白，來這里是只是為了開心為了感情。不是為了謀個一官半職來而來的.要端正好良好的游戲心態(tài)。 第四，人性化的管理，管理者和成員之間是要有人性化的，管理者要切身站在成員的立場上思考問題，想其之所想,憂其之所憂.及時的把他們的困難于以解決,協(xié)調(diào)好成員的情緒，以及建立好與成員之間的人際關(guān)系，讓成員感到這個團(tuán)隊是溫暖的。是充滿活 的。 第五，要讓每個成員明白團(tuán)隊的目標(biāo)，掌握好如何高效率的達(dá)到目標(biāo)的方法,只有有了目標(biāo)才會有前進(jìn)的動力。 第六，作為管理者，其最重要的職責(zé)就是做好指揮工作，要和成員形成良好的溝通，要培養(yǎng)好成員工作中出現(xiàn)什么問題及時匯報溝通的工作習(xí)慣，管理者通過個人的工作經(jīng)驗和閱歷以及和上級的溝通，給出現(xiàn)問題的員工一個最好的解決問題的方法，直到處理好工作問題。 首先，要有一個堅強的領(lǐng)導(dǎo)核心。群龍不可無首，同時群龍也不能多首。一個堅強的領(lǐng)導(dǎo)核心是每一個團(tuán)隊所必須的?！捌咔砂濉?、“建繩房”的失利，“漂浮島”的成功都讓我們分享到這個心得。有了堅強的領(lǐng)導(dǎo)，團(tuán)隊才有良好的管理，團(tuán)隊也才能成為“團(tuán)隊”，這是基礎(chǔ)。當(dāng)然領(lǐng)導(dǎo)核心的素質(zhì)本身要求也非常高，承擔(dān)的責(zé)任與壓力也非常重，一個成功的團(tuán)隊首先需要一個成功的領(lǐng)導(dǎo)，所以目前如何提高領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)，提高領(lǐng)導(dǎo)能力已成為每一個企業(yè)工作的重點之一。其次，要有明確的共同目標(biāo)。這一點說起來容易，做起來很難，放到現(xiàn)代企業(yè)里，那更是難上加難。一是領(lǐng)導(dǎo)層自己首先要有明確的方向，并能明確地描繪給每一個成員。二是每個成員要有換位思考的意識，具備一定的大局觀?！敖ɡK房”、“七巧板”的失利，“攀巖”的成功都寓示了這一點，但在現(xiàn)實工作中如何破除習(xí)慣思維，建立大局觀都還任重而道遠(yuǎn)。第三，要有合理的溝通機制。這首先需要領(lǐng)導(dǎo)核心的管理藝術(shù)，獨斷專行的領(lǐng)導(dǎo)是無法創(chuàng)建充分的溝通機制的。其次需要建立每個成員對團(tuán)隊的歸屬感，能充分調(diào)動他們的主觀能動性。最后還需要一個科學(xué)合理的溝通方法。形成了合理的溝通機制，可以充分發(fā)揮隊員的能動性，能充分發(fā)揮集體的智慧，可以最大限度的達(dá)到政令暢通，這是提高團(tuán)隊創(chuàng)造力與執(zhí)行力必不可少的一個環(huán)節(jié)。第四，確定詳細(xì)的工作流程。這個工作流程需要包括合理的分工，全面的計劃，科學(xué)的方法。確立分工，可以明確職責(zé)，使每個成員都積極參與到項目中來，充分發(fā)揮群體的力量；全面的計劃相當(dāng)重要，我們需要建立“不打無準(zhǔn)備的仗”的理念，“漂浮島”中間一個環(huán)節(jié)的疏漏給我留下了不可磨滅的印象，事先計劃不全面，執(zhí)行環(huán)節(jié)的效率反倒會有更大的影響；科學(xué)的方法必不可少，它可以有效地提高團(tuán)隊的效率，但這一點非常難，需要充分發(fā)揮每一位成員的智慧，以集體的智慧來創(chuàng)造最科學(xué)的方法，“建繩房”、“七巧板”、“電網(wǎng)”，似乎每一個游戲都給我們同樣的啟迪，可見科學(xué)的方法是每一項工作，每一個任務(wù)都需要的基礎(chǔ)。 在 管理 中我們要做到清潔清掃，整理整頓，素養(yǎng)安全，速度，品質(zhì)，服務(wù)。 如何帶領(lǐng)團(tuán)隊 一、要帶領(lǐng)好團(tuán)隊，首先要懂得團(tuán)隊建設(shè)的方法與技巧 1、凝聚力，目標(biāo)一致，同心同德，協(xié)同作戰(zhàn)精神。 新的觀念，在英國1個人做生意 2個人開銀行 3個人搞殖民地 舊的觀念，在中國一個和尚挑水吃 兩個和尚扛水吃 三個和尚沒水吃 21世紀(jì)用新觀念還是用舊觀念？ 是用新觀念。 一、要帶領(lǐng)好團(tuán)隊，首先要懂得團(tuán)隊建設(shè)的方法與技巧 2、幫助下屬完成起步各階段的成長： 初級業(yè)務(wù)經(jīng)理 業(yè)務(wù)水平 必須每天做三件事：推薦、銷售、服務(wù)加學(xué)習(xí) 3、制定目標(biāo)： 創(chuàng)造良好的環(huán)境： 想法一致 做法一致 講法一致 手法一致 達(dá)成共識 二、團(tuán)隊是特殊的企業(yè)：銷售團(tuán)隊是一種超 企業(yè)的實體，這種特殊企業(yè)的特點： 1、沒有老板，每個人都是自己的事業(yè)合作身份，有 共同的理念集合在一起 2、沒有管理者，只有合作者、領(lǐng)導(dǎo)者 3、沒有強制性規(guī)章制度 就要求有獨立的人格魅力、吸引力 但凝聚力就是倍增力：真正成為現(xiàn)代特色的企業(yè)家，即自主經(jīng)營、自負(fù)盈虧、自我發(fā)展、自我約束、心往一處想的話，凝聚力大是傳統(tǒng)企業(yè)無法做到的。團(tuán)隊的建設(shè)是發(fā)展的保障。團(tuán)隊的組織運用是行業(yè)長期實踐的經(jīng)驗總結(jié)。 二、團(tuán)隊是特殊的企業(yè)：銷售團(tuán)隊是一種超 企業(yè)的實體，這種特殊企業(yè)的特點： 團(tuán)隊的發(fā)展取決團(tuán)隊的組織建設(shè)： 家庭教育 是一種倫理 學(xué)校教育 是一種紀(jì)律 企業(yè)教育 是一種規(guī)章 社會教育 是一種秩序 團(tuán)隊教育 是一種合作 二、團(tuán)隊是特殊的企業(yè)：銷售團(tuán)隊是一種超 企業(yè)的實體，這種特殊企業(yè)的特點： 團(tuán)隊組織的五大功能： 職場功能進(jìn)入一個系統(tǒng)，融入一個團(tuán)隊，在團(tuán)隊里學(xué)習(xí)、工作、合作，要為團(tuán)隊制造職場環(huán)境、良好的氣氛 國珍專營店是最好的職場 學(xué)習(xí)功能 ：國珍專營銷售模式是知識性銷售方式。團(tuán)隊帶領(lǐng)重要工作：學(xué)習(xí)、培訓(xùn)，能讓所有的合作伙伴專業(yè)化、現(xiàn)代化 帶領(lǐng)團(tuán)隊，學(xué)習(xí)主要形式有6種： a、健康課堂b、文化課堂c、新人基礎(chǔ)培訓(xùn) d、總結(jié)分享e、激勵 f、聯(lián)誼性 帶領(lǐng)團(tuán)隊：協(xié)作功能、競爭功能、聯(lián)誼功能 凝聚力、合作二、團(tuán)隊是特殊的企業(yè)：銷售團(tuán)隊是一種超 企業(yè)的實體，這種特殊企業(yè)的特點： 組織無我：新時代是團(tuán)隊的事業(yè)，個人力量是有限的。成功靠大家推進(jìn)每個人心里一定明白團(tuán)隊的利益，團(tuán)隊的目標(biāo)，重于個人的利益及目標(biāo)。 如果人人只想照顧自己按自己私心做事，沒按規(guī)律一定崩潰，哪個人目標(biāo)也實現(xiàn) 不了。既然是團(tuán)隊行動，就應(yīng)聽系統(tǒng)團(tuán)隊領(lǐng)導(dǎo)人安排。任何事就變的容易了，這叫組織無我，團(tuán)隊的目標(biāo)就是組織無我的精神達(dá)成的。 二、團(tuán)隊是特殊的企業(yè)：銷售團(tuán)隊是一種超 企業(yè)的實體，這種特殊企業(yè)的特點： 士氣，沒有士氣是缺乏吸引力、凝聚力、戰(zhàn)斗力 士氣決定成敗 劉鄧大軍：“狹路相逢勇者勝”。士氣讓不可能變成可能，從此解放戰(zhàn)爭掀開了新的一幕。 五句話：輕財足以聚人，律已足以服人，身先足以率人，量寬足以得人，得人心者得天下 二、團(tuán)隊是特殊的企業(yè)：銷售團(tuán)隊是一種超 企業(yè)的實體，這種特殊企業(yè)的特點： 團(tuán)隊發(fā)展的個階段： 、從小到大、從大到強 、從強到穩(wěn)、從穩(wěn)到遠(yuǎn) 、從遠(yuǎn)到久 一階段：高度重視產(chǎn)品和服務(wù) 推薦領(lǐng)導(dǎo)危機 二階段：速度與靈活是關(guān)鍵成長自主危機 三階段：跟緊市場跑會場正規(guī)控制正規(guī)危機發(fā)現(xiàn)人 才、發(fā)揮人才、發(fā)展人才 四階段：建設(shè)組織與管理上水平發(fā)揮用人價值、力量 危機（英雄主義） 五階段：突破危機、合作雙贏為基礎(chǔ)， 合作、協(xié)作利用系統(tǒng)發(fā)揮功效 二、團(tuán)隊是特殊的企業(yè)：銷售團(tuán)隊是一種超 企業(yè)的實體，這種特殊企業(yè)的特點： 每一個中級經(jīng)理在帶動方面： A、方向明確 （大目標(biāo)、行動快、堅持） B、系統(tǒng)明確（出于公心、提高文化素質(zhì)、大的勢力氣勢） C、溝通力強（信息快、關(guān)系好、情緒穩(wěn)定） 每一個中級經(jīng)理做到八大管理： 人事管理情緒管理時間管理財務(wù)管理 問題管理危機管理目標(biāo)管理團(tuán)隊管理 結(jié)束語 帶領(lǐng)團(tuán)隊有共同的目標(biāo)、方向、價值、文化、教育、思想、責(zé)任、使命，達(dá)成統(tǒng)一、尊重人的價值，發(fā)揮人的作用，重視人的能力，培養(yǎng)人的責(zé)任，激發(fā)人的潛能運用讓每個人夢想成真！ 篇三：如何管理好一個團(tuán)隊 怎樣管理好一個團(tuán)隊 如何帶領(lǐng)一個團(tuán)隊 時間真是太快了，從在小公司做事起，一步步走到現(xiàn)在也開始管理起人來了，如何高效管理和領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊， 沒經(jīng)驗，學(xué)習(xí)吧 吸取前人的高見，自己加以理解和總結(jié)歸納，希望事業(yè)在學(xué)習(xí)中前進(jìn) 1、熟悉的過程 在這之前，人員一般由你來申請或者上級指派，那么你肯定已經(jīng)了解了他來自于哪個部門，第一次見面的時候，需要進(jìn)行熟悉，這個熟悉的過程是一個互相認(rèn)識的過程，你作為項目經(jīng)理要了解每個人的脾氣稟性、特長和工作方式，并且還要注意大家之間有無個性沖突的問題，防患于未然。 人員確定并且熟悉之后，作為項目經(jīng)理你要告訴各位從今以后都在這個項目組里工作，希望大家能夠同心協(xié)力，精誠合作，大家要保持一個團(tuán)結(jié)的心態(tài)，要讓每一個人明白，項目成敗和每一個人都有關(guān)系，責(zé)任是大家的，榮譽也是大家的，所以適當(dāng)?shù)墓膭舆€是需要的。 2、對項目進(jìn)行討論 大家互相熟悉之后，就需要把項目的內(nèi)容拿出來討論，包括項目的背景，目標(biāo)，難度，目前可用的資源等等，要求大家統(tǒng)統(tǒng)發(fā)言，根據(jù)每個人的經(jīng)驗和觀點的不同對項目進(jìn)行分析，要讓每個人對這個項目有一個比較全面的了解，而不要直接到了第三步驟工作分配，一般的項目經(jīng)理容易犯的錯誤就在這里，根據(jù)自己對項目情況的了解給項目成員安排工作，而且要求他對工作的認(rèn)識和你對工作的認(rèn)識是一致的，但是這是不現(xiàn)實的，因為項目組成員和你之間對醒目信息的了解是不對稱的，所以只有項目組成員對項目了解的越清楚，越能夠全面的去看待自己的工作，看到自己的工作對于上游和下游的影響，才能更好的處理自己的工作任務(wù)。 3、工作和責(zé)任分配的問題 在項目的基本情況和意義明確以后，需要進(jìn)行項目工作分配的分解和分配，以及責(zé)任分配的問題，這些將會在以后的文章中進(jìn)行詳細(xì)的描述。這個步驟要根據(jù)前面了解到的每個人的特長以及項目工作本身的情況進(jìn)行分配，盡量能夠量力分配，并且大家最好不要有異議，如果有的話也要提前說出來。 4、溝通方式和沖突處理方式的確定 在項目正式開始實施之前，需要把溝通的方式和沖突處理的方式規(guī)定下來，而且如果定下來后就是團(tuán)隊的章程，大家都要按照這個去執(zhí)行。 因為如果項目周期比較長，并且人員都是臨時抽調(diào)組成的，在這個過程中，可能由于工作的不順利或者個性的沖突或者其他的原因，造成成員間沖突，所以要根據(jù)不同的問題事先規(guī)定一些處理方式，分別對待。 對于工作問題要公開討論，不要私下里表示不滿，即使有不滿，也不要壓抑著，因為你雖然很生氣，但是別人不知道為什么，你只能自己生悶氣，這種工作狀態(tài)是非常不好的，作為項目經(jīng)理你要及時把握這些心態(tài)。 對于私人問題可以通過郵件等相對比較含蓄的方式處理，我在工作過程中要求大家如果發(fā)現(xiàn)對誰非常不滿，想吵架的時候就寫郵件，把所有的不滿都發(fā)泄出來， 然后發(fā)給自己，第二天再看，如果覺得不需要修改的話就繼續(xù)發(fā)給對方，結(jié)果真正第二天發(fā)給對方的并不多，所以說憤怒之的決定一般都是錯誤的，要避免在生氣的時候做出不正確的決定。5、工作檢查和考核激勵的問題作為項目經(jīng)理，你應(yīng)該具有人事和獎金分配的權(quán)利，如果沒有的話你就不要做，只有具有這兩項權(quán)利，你能夠理直氣壯的對大家進(jìn)行考核和激勵。 首先看一下工作檢查，工作任務(wù)分配之后，你作為項目經(jīng)理要對項目的工作負(fù)責(zé)，你要對每個人的工作進(jìn)行檢查和考核，結(jié)果要及時通知到每個人，可能每個人做項目的時候的方式不同，但是進(jìn)度報告，問題匯總，會議記錄，備忘錄，需求變更，驗收報告等還是必須的，這些文檔需要及時整理和檢查，檢查點要細(xì)致，不要太粗，如果你這樣去問項目組成員：工作做的怎么樣了，你就不是一個合格的項目經(jīng)理，因為他們可以回答還可以吧，這樣空對空有什么意義？所以檢查一定要細(xì)致，并且檢查完畢后，對于出現(xiàn)的問題要及時處理，處理意見反饋給相關(guān)各方。 再看一下激勵，激勵的方式有很多，獎金是一方面，另外及時的結(jié)果通知到個人也是一種方式，還有就是把考核結(jié)果當(dāng)然最好是比較好的通知到相應(yīng)部門的負(fù)責(zé)人，也是一種好的激勵方式；還有就是可以在娛樂中進(jìn)行激勵，可以選擇他們最擅長的某項活動邀請他們?nèi)⒓?，這些都有助于改善做項目過程中的疲憊，給予他們以激勵。作為我自己來講，對于臺球比較愛好，所以經(jīng)常在項目過程中邀請大家一起去玩，費用也不見得項目經(jīng)理出，如果他們能夠勝過你，對于他們也是一種很高興的事情。 6、項目完成后，如何進(jìn)行評價的問題 對于這個問題，很多項目經(jīng)理都沒有做到，項目做完了，大家做鳥獸散，連告別的時間都沒有，更別說對他們的評價，但是這個評價一定要做的，既是對他們的負(fù)責(zé)，也是對公司的負(fù)責(zé)，更是對你自己的負(fù)責(zé)。 通過對他們的工作情況的考核，給予正確的評價，對于工作中的一些建議可以發(fā)給本人，對于書面的評價發(fā)給相應(yīng)部門負(fù)責(zé)人，同時自己對于項目組成員要有一個明確的評價，因為說不定什么時候還要一起工作呢。 上面只是自己的一些感想，因為想的太多太雜，寫的時候刪節(jié)不少，可能不是很連貫，大家將就看，有些問題大家可以討論，以后我會把項目過程中的其他部分陸續(xù)寫一些東西，以做拋磚引玉。 良好的學(xué)習(xí)討論的氛圍 團(tuán)隊工作的核心是協(xié)同合作，協(xié)同合作的重點在于資源共享，只有達(dá)到了真正的資源共享，這個團(tuán)隊才是真正意義上的團(tuán)結(jié)合作的組織。 資源共享舉措： 圖書館 知識庫管理系統(tǒng)，搜集整理各種知識 項目產(chǎn)品事后分析報告，揭露存在的問題 休假會 定期過程審計，是技術(shù)交換的過程，是發(fā)現(xiàn)先進(jìn)典型的過程，是學(xué)習(xí)的過程。 產(chǎn)品質(zhì)量信息公布 通過學(xué)習(xí)交流實現(xiàn)資源共享 不同部門不同場合的多種交流 成功地將員工們的自身技能、智慧和頭腦風(fēng)暴納入公司資源，使每一位團(tuán)隊成員都享受到了充分的資源支持，使他們可以沒有后顧之憂地彼此切磋、彼此學(xué)習(xí)，從而獲得不斷提高，獲得和提供友善幫助的機會。 資源共享是成功釋放團(tuán)隊成員潛能的良好機制。了解更多的信息，掌握更多的資源，實際上使得員工不得不或者說是主動承擔(dān)起應(yīng)負(fù)的，甚至更大的責(zé)任。 正是團(tuán)隊資源共享的成功實踐，它跨越了時間和空間的障礙，讓每一位團(tuán)隊成員都可以隨時隨地的接觸和管理自己與整個團(tuán)隊的資源，從而在團(tuán)隊成員之間構(gòu)筑起資源共享的渠道，使整個團(tuán)隊的辦公空間被無限擴大，使團(tuán)隊團(tuán)結(jié)得更緊密。 一位理智的團(tuán)隊成員會做到資源共享，這樣可以讓自己更清楚團(tuán)隊的實際情況，有利于認(rèn)清團(tuán)隊工作的目標(biāo)，從而促進(jìn)自己工作的積極性，并開創(chuàng)出一片新氣象。 明確周、月、年目標(biāo)計劃 共同的目標(biāo)能夠引導(dǎo)大家共同去追求，去努力，從而明確了企業(yè)目標(biāo)是企業(yè)相成團(tuán)隊精神的核心動力。 要想建立一個真正意義上的團(tuán)隊的共同目標(biāo)，就必須使團(tuán)隊成員之間達(dá)成和諧的共識。團(tuán)隊中每一位成員都必須非常清楚團(tuán)隊要做什么，成品會是什么模樣，基本的產(chǎn)品策略是什么，什么時候必須完成等。 在任何項目的執(zhí)行過程中，都會有一些“關(guān)鍵時刻”，要求團(tuán)隊成員在心理和情緒上必須凝聚對目標(biāo)的共識，對共同的目標(biāo)產(chǎn)生共鳴，對事情的優(yōu)先級形成清楚的認(rèn)識。惟有如此，團(tuán)隊才能團(tuán)結(jié)共進(jìn)，共創(chuàng)輝煌。 上情下達(dá)，下情上達(dá)，雙向而不拘形式溝通 在一個團(tuán)隊之內(nèi)，溝通絕不是單向的，必須是一種雙向互動的形式。因為，只有團(tuán)隊成員與團(tuán)隊高層之間保有無障礙的通話渠道，這個團(tuán)隊才是健全的，才能夠真正地攜手共進(jìn)。 如果一個團(tuán)隊的溝通和互動是正確的、健康而有效的，那么就能夠使這一群人的力量完全結(jié)合，從而產(chǎn)生相加、相乘的效果，迅速推進(jìn)團(tuán)隊工作。 最迅速、最方便、最直接、最尊重人性的團(tuán)隊溝通方式，就是利用電子郵件系統(tǒng)。電子郵件系統(tǒng)為內(nèi)部員工和上下級的交流提供了最大的方便，確保了相互間意見的及時交流，對消除相互間的隔閡十分有利，能夠最大限度的統(tǒng)一整個團(tuán)隊的步調(diào)，共同前進(jìn)。 如果一個團(tuán)隊陷入溝通不良的困境時，應(yīng)該采取不同以往的溝通方式進(jìn)行改善。比如溝通效率過低，就應(yīng)考慮設(shè)立針對溝通的部門；如溝通欠缺建設(shè)性，就應(yīng)該反省團(tuán)隊內(nèi)部教育是否滯后不前。 一個成功的團(tuán)隊必須是充分溝通的團(tuán)隊。在上下級之間，如果只有命令，沒有交流，必然導(dǎo)致領(lǐng)導(dǎo)者的獨裁和團(tuán)隊成員積極性的喪失；在同事之間，如果彼此鼓勵隔閡，也只能導(dǎo)致人際關(guān)系的僵硬和冷漠。 糟糕的團(tuán)隊溝通就象宇宙的“黑洞”一樣，會將團(tuán)隊成員的能量和熱情吞噬殆盡。與之相反，順暢的團(tuán)隊溝通則有如溫暖人心的艷陽，為團(tuán)隊成員提供源源不斷的能量，幫助他們高效地完成工作。 敢于放權(quán)，善于授權(quán)任務(wù)分配 善于放權(quán) 充分授權(quán)不僅是讓團(tuán)隊成員能夠全力發(fā)揮才能，無所阻礙地工作，也是為他們清除各種不同的障礙，讓他們以自己的力量達(dá)到某種成就的好方法。自主是充分授權(quán)的基石，讓他們自主判斷和實施計劃，自由地思考和表達(dá)他們認(rèn)為應(yīng)該思考和表達(dá)的事情，自由地去冒險嘗試，使他們不必怕受到額外的懲罰。 充分授權(quán)是充分管理的結(jié)果，而不是忽視屬下，讓他們放任自流。當(dāng)管理者對屬下說“這是你的決定”時，他必須已經(jīng)提供了完善的支持訓(xùn)練、信息、資源讓屬下能夠作出正確的決定，這樣才算充分授權(quán)。否則的話，讓屬下做決定等于棄他于不顧。 在充分授權(quán)的環(huán)境中，不是無政府的混亂，而是用事實和才能領(lǐng)導(dǎo)一切，因而會放棄因為驕傲所造成的愚蠢，去除自我的狹隘心理，給整個團(tuán)隊創(chuàng)造一種和諧統(tǒng)一的合作氣氛。 精于授權(quán)，敢于擔(dān)風(fēng)險是管理者不能忘懷的素質(zhì)。作為一個好的管理者，要學(xué)會放權(quán)，不能把權(quán)力一人獨攬，要充分發(fā)揮下屬的積極性，不然就會出現(xiàn)只有管理者忙忙碌碌，其他人卻無所事事的局面，要學(xué)會大權(quán)獨攬，小權(quán)分散，要學(xué)會抓大事，放小事，從而調(diào)動整個管理機構(gòu)有機高效地運轉(zhuǎn)。 學(xué)會適當(dāng)放權(quán)的最后一部是分清楚什么是可以控制的，什么是不可以控制的，聰明的領(lǐng)導(dǎo)者會發(fā)現(xiàn)，想控制下屬如何運作項目，如何決定以及他們提什么樣的建議是不可能的，因而領(lǐng)導(dǎo)者需要放棄對下屬行為的控制，轉(zhuǎn)而讓他們以任務(wù)為核心，專心致力于自己承擔(dān)的任務(wù)。這樣才能更加恰當(dāng)?shù)匕褌€人的力量轉(zhuǎn)化為整個團(tuán)隊的力量。 同等對待，就是抹殺杰出者的貢獻(xiàn)因人而定 我們最不可忽視的是團(tuán)隊高效率的培養(yǎng)、團(tuán)隊精神的形成，其基礎(chǔ)是尊重個人的興趣和成就，設(shè)置不同的崗位，選拔不同的人才，給予不同的待遇、培養(yǎng)和肯定，讓每一個成員都擁有特長，都表現(xiàn)特長，并且這樣的氛圍越濃厚越好。 世界因不同而豐富多彩，人類因差異而個性紛呈，區(qū)別對待表明了團(tuán)隊對個性的尊重。一個團(tuán)隊的組成并非是一些完全相同的個體，而是各有不同的個體組合在一起才能為團(tuán)隊帶來各種不同的能力。也就是說團(tuán)隊需要的不是每個成員的共同點，恰恰相反，每個成員的不同點的集中才會使團(tuán)隊力量壯大。 經(jīng)典的團(tuán)隊，是每個成員都經(jīng)過選拔組合，特別配備的，每個成員都做著與其他人不同的事情，最重要的是團(tuán)隊的管理者區(qū)別對待每一個成員，通過精心設(shè)計的相應(yīng)的培訓(xùn)，使每一位成員的個性，特長能夠不斷的得到發(fā)展并發(fā)揮出來，這才識名副其實