家樂(lè)福 免費(fèi)贈(zèng)品.doc

Free Goods免費(fèi)贈(zèng)品程序免費(fèi)贈(zèng)品程序版本 2.1 目 錄1.定義 2.目標(biāo) 3.職責(zé) 4. 日常工作 5. 條件性贈(zèng)品的補(bǔ)充1. 定義1.1. 二種免費(fèi)贈(zèng)品1.1.1 條件性免費(fèi)贈(zèng)品 經(jīng)商品部談判員談判后的某個(gè)單品搭配同一單品固定數(shù)量承諾的商品免費(fèi)提供。例如： 訂15包 混裝茶葉，得到1包免費(fèi)混裝茶葉。 1.1.2 非條件性免費(fèi)贈(zèng)品 經(jīng)商品部談判員談判后的某個(gè)單品搭配同一單品非固定數(shù)量承諾的商品免費(fèi)提供。 例如: 免費(fèi)贈(zèng)品用來(lái)補(bǔ)毛利。1.2. 免費(fèi)禮品 免費(fèi)禮品不是免費(fèi)贈(zèng)品，它是廠商提供，搭贈(zèng)給顧客的商品，且此商品在本部門的PIV系統(tǒng)中不存在。 1.3. 免費(fèi)贈(zèng)品與免費(fèi)禮品的區(qū)別 若商品在本部門的PIV系統(tǒng)中存在，即為免費(fèi)贈(zèng)品，反之即為免費(fèi)禮品。 對(duì)于所有買N個(gè)贈(zèng)Y個(gè)，或買A得B的促銷，營(yíng)業(yè)部門必須事先在PIV系統(tǒng)中做好促銷售價(jià)的維護(hù)。2. 目標(biāo) 避免同廠商在發(fā)票核對(duì)上產(chǎn)生分歧。 在系統(tǒng)中，有可靠毛利和理論庫(kù)存。3. 職責(zé)3.1. 商品部(條件性免費(fèi)贈(zèng)品) 確保免費(fèi)贈(zèng)品談判，并在系統(tǒng)中維護(hù)。3.2. 組織和設(shè)備經(jīng)理 確保商品部關(guān)于免費(fèi)贈(zèng)品和單品管理的培訓(xùn) 。3.3. 單品輸入小組 確保免費(fèi)贈(zèng)品在系統(tǒng)中的更新。 3.4. 店級(jí)組織和設(shè)備經(jīng)理（條件性免費(fèi)贈(zèng)品和非條件性免費(fèi)贈(zèng)品） 確保訂貨組，收貨組，銷售組的關(guān)于免費(fèi)贈(zèng)品的培訓(xùn)。3.5. 訂貨小組 確保通過(guò) Pacific 4 完成所有免費(fèi)贈(zèng)品訂單。條件性免費(fèi)贈(zèng)品：與正常單品同時(shí)訂貨，由P4自動(dòng)產(chǎn)生訂量。非條件性免費(fèi)贈(zèng)品：用贈(zèng)品臨時(shí)訂單3.6. 收貨小組 條件性免費(fèi)贈(zèng)品：確保贈(zèng)品通過(guò)收貨程序維護(hù)進(jìn)P4。 非條件性免費(fèi)贈(zèng)品：確保所有免費(fèi)贈(zèng)品僅通過(guò) Pacific 4 贈(zèng)品庫(kù)存調(diào)整原因F“免費(fèi) 贈(zèng)品調(diào)整Thales+”.進(jìn)行庫(kù)存調(diào)整。非條件性贈(zèng)品：1) 禁止正常單品與免費(fèi)贈(zèng)品產(chǎn)生于同一張訂單中。2) 收到的免費(fèi)贈(zèng)品僅通過(guò)P4的庫(kù)存調(diào)整原因F“免費(fèi)贈(zèng)品Thales+”進(jìn)行庫(kù)存調(diào)整”條件贈(zèng)品：1) 禁止正常貨物與免費(fèi)貨物產(chǎn)生于同一張訂單中。2) 收到的免費(fèi)贈(zèng)品僅通過(guò)P4的庫(kù)存調(diào)整，原因：F“免費(fèi)贈(zèng)品調(diào)整”4. 日常工作4.1 談判4.1.1 商品部 通知店內(nèi) (銷售部門和訂貨小組) 所有免費(fèi)贈(zèng)品的談判情況。 確保所有的免費(fèi)贈(zèng)品是按店能達(dá)到的數(shù)量目標(biāo)。4.2 單品數(shù)據(jù)維護(hù)4.2.1 商品部 條件性免費(fèi)贈(zèng)品 必須確保所有具有免費(fèi)贈(zèng)品的單品在Pacific4商品部的基本商品和免費(fèi)贈(zèng)品欄維護(hù)。 填寫 并遞交申請(qǐng)表給單品輸入小組主管。(參考單品輸入小組程序) 非條件性免費(fèi)贈(zèng)品 確保所有具有免費(fèi)贈(zèng)品的單品, 以正確進(jìn)價(jià)維護(hù) 保證系統(tǒng)內(nèi)自動(dòng)凈成本的計(jì)算無(wú)誤。. ( 普通進(jìn)價(jià)不包括免費(fèi)贈(zèng)品) 4.2.2 單品輸入小組 參考單品輸入小組程序。 根據(jù)商品部提供的申請(qǐng)表輸入信息。4.3 訂貨和送貨4.3.1 訂貨小組 條件性免費(fèi)贈(zèng)品： 訂貨小組必須核實(shí)系統(tǒng)根據(jù)銷售主管設(shè)置或修改數(shù)量申請(qǐng)而提供的免費(fèi)贈(zèng)品的數(shù)量 (參考訂貨小組程序) 非條件性免費(fèi)贈(zèng)品： 訂貨小組必須在免費(fèi)贈(zèng)品欄根據(jù)銷售主管申請(qǐng)的信息輸入免費(fèi)贈(zèng)品的數(shù)量 (參考訂貨小組程序) 免費(fèi)贈(zèng)品必須通過(guò)臨時(shí)訂單訂貨，-在正常訂貨欄中無(wú)訂量。贈(zèng)品訂單與正常訂單在同一時(shí)間發(fā)給供應(yīng)商。 為贈(zèng)品定單建立一個(gè)分類冊(cè) 整理全部免費(fèi)贈(zèng)品申請(qǐng)單和贈(zèng)品傳真訂單，依照其預(yù)計(jì)到貨日（1日31日）分別存放。4.3.2 收貨小組l 條件性免費(fèi)贈(zèng)品 收貨區(qū) 必須收到通過(guò) Pacific 4 在免費(fèi)贈(zèng)品欄內(nèi)的所有贈(zèng)品。 (參考收貨程序)l 非條件性免費(fèi)贈(zèng)品 在收貨過(guò)程中，正常貨物要與免費(fèi)貨物分開(kāi)收。 在免費(fèi)贈(zèng)品訂單上收貨部員工必須簽名并寫下日期。 所有單獨(dú)贈(zèng)品訂單不是通過(guò)P4正常收貨程序收貨。 對(duì)于單獨(dú)贈(zèng)品訂單，收貨部員工必須先將RF槍的界面更換到庫(kù)存調(diào)整原因F“贈(zèng)品調(diào)整Tales+”，再輸入該贈(zèng)品的單品條碼和到貨數(shù)量。 打印出2份“RF調(diào)整報(bào)告”（見(jiàn)附件1）并將其中一份給供應(yīng)商。 當(dāng)進(jìn)行完P(guān)4的庫(kù)存調(diào)整后，收貨部員工要把贈(zèng)品訂單和其RF調(diào)整報(bào)告歸檔在“今日贈(zèng)品”籃中。（在收貨辦公室中設(shè)立）4.3.3 收貨經(jīng)理（當(dāng)天結(jié)束時(shí)）l 非條件性免費(fèi)贈(zèng)品： 收集一天在“今日贈(zèng)品”籃中的所有贈(zèng)品訂單和RF庫(kù)存調(diào)整報(bào)告。 按部門打印庫(kù)存調(diào)整報(bào)告原因?yàn)镕“贈(zèng)品調(diào)整Tales+”的庫(kù)存調(diào)整報(bào)告。 核對(duì)贈(zèng)品訂單與庫(kù)存調(diào)整原因“F”報(bào)告上的單品數(shù)量是否正確匹配。 調(diào)整報(bào)告里附所有的傳真贈(zèng)品訂單。 把附的贈(zèng)品傳真訂單和原因是“F”的庫(kù)存調(diào)整報(bào)告交給訂貨部。-通過(guò)庫(kù)存調(diào)整原因F“贈(zèng)品調(diào)整Tales+”能夠得到正確的庫(kù)存數(shù)量和金額。-遵循Thales毛利的關(guān)鍵點(diǎn)（見(jiàn)附件4）4.3.4訂貨部l 在第二天10點(diǎn)前非條件性免費(fèi)贈(zèng)品： 管理收貨部交送的贈(zèng)品傳真訂單和原因是“F”的庫(kù)存調(diào)整報(bào)告。 根據(jù)前一天的已到貨贈(zèng)品訂單，在贈(zèng)品分類冊(cè)（從1日到31日）中退去相應(yīng)的贈(zèng)品訂單 把附有贈(zèng)品傳真訂單的庫(kù)存調(diào)整報(bào)告給財(cái)務(wù)主管。檢查發(fā)現(xiàn)未到貨的贈(zèng)品并通知銷售經(jīng)理，目的是控制潛在的毛利損耗。 如所談判的贈(zèng)品未到要通知銷售經(jīng)理。4.3.5銷售經(jīng)理l 第二天12點(diǎn)前非條件性免費(fèi)贈(zèng)品： 如果訂貨部通知前一天預(yù)計(jì)到貨贈(zèng)品未到 銷售經(jīng)理必須再確認(rèn)訂貨。 如果再訂，要在新的傳真訂單上寫下前一贈(zèng)品訂單的號(hào)碼。目的是為了即使供應(yīng)商用前一張過(guò)期訂單送貨，我們也能夠收取他的免費(fèi)贈(zèng)品。4.3.6財(cái)務(wù)部l 當(dāng)天12點(diǎn)以前：非條件性免費(fèi)贈(zèng)品： 財(cái)務(wù)部收到訂貨部交送的贈(zèng)品傳真訂單和原因是“F”的庫(kù)存調(diào)整報(bào)告。（前一天的） 財(cái)務(wù)部要確保每日的協(xié)調(diào)一致。1- 再打印庫(kù)存調(diào)整原因“F”報(bào)告（前一天的）。與前一天收貨部打印的那一張對(duì)照。2- 復(fù)查傳真訂單單品數(shù)量與總數(shù)量=庫(kù)存調(diào)整原因“F”報(bào)告中的單品數(shù)量與總數(shù)量3- 財(cái)務(wù)部必須在所有文件中簽字蓋章“財(cái)務(wù)部審核通過(guò)”： 贈(zèng)品傳真訂單 原因“F”的“庫(kù)存數(shù)量調(diào)整報(bào)告”4- 建立一個(gè)特殊的“贈(zèng)品交付簿”，將所有文件存檔。5- 在財(cái)務(wù)贈(zèng)品登記表上記錄贈(zèng)品交付情況（即使無(wú)贈(zèng)品交付）（見(jiàn)附件3）l 月結(jié)： 在月結(jié)后財(cái)務(wù)部必須從P4中打印“部門毛利總額報(bào)表”確定贈(zèng)品的調(diào)整數(shù)據(jù)是正確的。（=財(cái)務(wù)贈(zèng)品登記表中數(shù)據(jù)） 財(cái)務(wù)經(jīng)理將報(bào)告交于店長(zhǎng)財(cái)務(wù)必須打印庫(kù)存調(diào)整原因“F”（前一天的），即使無(wú)贈(zèng)品交付。 財(cái)務(wù)必須將所有報(bào)告保存至少一年。備注 所有免費(fèi)禮品不通過(guò) Pacific 4訂貨和收貨。免費(fèi)禮品必須在“贈(zèng)品登記冊(cè)”上登記。（見(jiàn)附件5）實(shí)施商品部 采取必要行動(dòng)用來(lái) 修正免費(fèi)商品同相關(guān) Boucle Complete 指標(biāo)的偏差 (負(fù)毛利, 發(fā)票正確性)店內(nèi)管理 必須分析發(fā)票正確性%的結(jié)果。 采取必要行動(dòng)用來(lái) 修正免費(fèi)商品同相關(guān) Boucle Complete 指標(biāo)的偏差 (負(fù)毛利, 發(fā)票正確性)5.條件性贈(zèng)品的補(bǔ)充在一個(gè)固定的訂量基礎(chǔ)上我們可以得到由商品部談判員事先談判好的不同于該商品的免費(fèi)贈(zèng)品。（買A得到贈(zèng)品B）5.1.1免費(fèi)贈(zèng)品單品來(lái)自同一部門，例如：買煤氣爐得到贈(zèng)品聽(tīng)裝煤氣l 有單品號(hào)的免費(fèi)贈(zèng)品： 根據(jù)營(yíng)業(yè)部門的需求或商品部談好的贈(zèng)品數(shù)量，訂貨部必須將正常單品訂量（正常欄中的數(shù)量）與其搭贈(zèng)的贈(zèng)品（贈(zèng)品欄中的數(shù)量）產(chǎn)生于同一張訂單中。 在同一 到貨報(bào)告中收貨部要依照訂單中的正常單品數(shù)量和免費(fèi)贈(zèng)品數(shù)量收貨。（正常訂貨欄中的正常單品數(shù)量，贈(zèng)品欄中的贈(zèng)品數(shù)量）l 無(wú)單品號(hào)的免費(fèi)贈(zèng)品： 商品部談判必須要求單品輸入小組把贈(zèng)品描述包含于固定單品子碼中文描述里。 根據(jù)營(yíng)業(yè)部門的需求，訂貨部依照單品子碼的中文描述在P4中訂正常單品數(shù)量和免費(fèi)贈(zèng)品數(shù)量。 收貨部要依照P4訂單中的單品子碼中文描述收貨，并與固定定量單品和免費(fèi)贈(zèng)品的P4收貨報(bào)告相對(duì)應(yīng)。5.1.2 提供的商品來(lái)自于不同部門，例如：買電烤箱，給贈(zèng)品煎盤?，F(xiàn)在的7.0版P4不支持不同部門的免費(fèi)單品。因此，如需實(shí)現(xiàn)此種工作程序必須進(jìn)行手工輸入。附 件附件 1: Net Cost附件 2: 贈(zèng)品臨時(shí)訂單申請(qǐng)表附件 3: 財(cái)務(wù)贈(zèng)品每日登記表附件 4: 贈(zèng)品在P4中的毛利計(jì)算附件 5: 禮品登記冊(cè)附件 6: RF贈(zèng)品調(diào)整報(bào)告附件 1: Pacific 4 中Net cost 的計(jì)算例如: Item 0001 Normal Purchase Price ： 2.5 RMB購(gòu)入4件后，1件為免費(fèi)贈(zèng)品. Net cost: 4 x 2.5/(4+1)=2 RMB若商品部 談免費(fèi)贈(zèng)品, 免費(fèi)贈(zèng)品詳細(xì)資料和凈收入會(huì)顯示在：?jiǎn)纹肪S護(hù)屏幕 。RCV-10 000003-001Order No:100001026BarCd:1102810000000Pur.Pri.: 1,760.00NLast RC.: 10.00Rec. Qty: 10.00Free Qty: 0.00REC.QTYORDER QTY凈成本根據(jù)收貨組在手提掃描機(jī)所收數(shù)量和免費(fèi)贈(zèng)品欄的輸入數(shù)據(jù) 而計(jì)算。H.H.T. screen附件 2: 贈(zèng)品臨時(shí)訂單申請(qǐng)表附件 3: 財(cái)務(wù)贈(zèng)品每日登記表