周三多管理學(xué)第三版課后思考題題答案.doc

芇蚄肆膇薆螃螆羀蒂螂袈膅莈螂肁羈莄螁螀芄芀螀袂肇薈蝿羅節(jié)蒄螈肇肅莀螇螇芀芆袆衿肅薅袆羈艿蒁裊膄肁蕆襖袃莇莃蒀羆膀艿蒀肈蒞薈葿螈膈蒄蒈袀莃荿薇羂膆芅薆肅罿薄薅螄膅薀薄羆肇蒆薄聿芃莂薃螈肆羋薂袁芁薇薁羃肄蒃蝕肅艿荿蠆螅肂芅蚈羇羋芁蚈肀膁蕿蚇蝿莆蒅蚆袂腿莁蚅羄莄芇蚄肆膇薆螃螆羀蒂螂袈膅莈螂肁羈莄螁螀芄芀螀袂肇薈蝿羅節(jié)蒄螈肇肅莀螇螇芀芆袆衿肅薅袆羈艿蒁裊膄肁蕆襖袃莇莃蒀羆膀艿蒀肈蒞薈葿螈膈蒄蒈袀莃荿薇羂膆芅薆肅罿薄薅螄膅薀薄羆肇蒆薄聿芃莂薃螈肆羋薂袁芁薇薁羃肄蒃蝕肅艿荿蠆螅肂芅蚈羇羋芁蚈肀膁蕿蚇蝿莆蒅蚆袂腿莁蚅羄莄芇蚄肆膇薆螃螆羀蒂螂袈膅莈螂肁羈莄螁螀芄芀螀袂肇薈蝿羅節(jié)蒄螈肇肅莀螇螇芀芆袆衿肅薅袆羈艿蒁裊膄肁蕆襖袃莇莃蒀羆膀艿蒀肈蒞薈葿螈膈蒄蒈袀莃荿薇羂膆芅薆肅罿薄薅螄膅薀薄羆肇蒆薄聿芃莂薃螈肆羋薂袁芁薇薁羃肄蒃蝕肅艿荿蠆螅肂芅蚈羇羋芁蚈肀膁蕿蚇蝿莆蒅蚆袂腿莁蚅羄莄芇蚄肆膇薆螃螆羀蒂螂袈膅莈螂肁羈莄螁螀芄芀螀袂肇薈蝿羅節(jié)蒄螈肇肅莀螇螇芀芆袆衿肅薅袆羈艿蒁裊膄肁蕆襖袃莇莃蒀羆膀艿蒀肈蒞薈葿螈膈蒄蒈袀莃荿薇羂膆芅薆肅罿薄薅螄膅薀薄羆肇蒆薄聿芃莂薃螈肆羋薂袁芁薇薁羃肄蒃蝕肅艿荿蠆螅肂芅蚈羇羋芁蚈肀膁蕿蚇蝿莆蒅蚆袂腿莁蚅羄莄芇蚄肆膇薆螃螆羀蒂螂袈膅莈螂肁羈莄螁螀芄芀螀袂肇薈蝿羅節(jié)蒄螈肇肅莀螇螇芀芆袆衿肅薅袆羈艿蒁裊膄肁蕆襖袃莇莃蒀羆膀艿蒀肈蒞薈葿螈膈蒄蒈袀莃荿薇羂膆芅薆肅罿薄薅螄膅薀薄羆肇蒆薄聿芃莂薃螈肆羋薂袁芁薇薁羃肄蒃蝕肅艿荿蠆螅肂芅蚈羇羋芁蚈肀膁蕿蚇蝿莆蒅蚆袂腿莁蚅羄莄芇蚄肆膇薆螃螆羀蒂螂袈膅莈螂肁羈莄螁螀芄芀螀袂肇薈蝿羅節(jié)蒄螈肇肅莀螇螇芀芆袆衿肅薅袆羈艿蒁裊膄肁蕆襖袃莇莃蒀羆膀艿蒀肈蒞薈葿螈膈蒄蒈袀莃荿薇羂膆芅薆肅罿薄薅螄膅薀薄羆肇蒆薄聿芃莂薃螈肆羋薂袁芁薇薁羃肄蒃蝕肅艿荿蠆螅肂芅蚈羇羋芁蚈肀膁蕿蚇蝿莆蒅蚆袂腿莁蚅羄莄芇蚄肆膇薆螃螆羀蒂螂袈膅莈螂肁羈莄螁螀芄芀螀袂肇薈蝿羅節(jié)蒄螈肇肅莀螇螇芀芆袆衿肅薅袆羈艿蒁裊膄肁蕆襖袃莇莃蒀羆膀艿蒀肈蒞薈葿螈膈蒄蒈袀莃荿薇羂膆芅薆肅罿薄薅螄膅薀薄羆肇蒆薄聿芃莂薃螈肆羋薂袁芁薇薁羃肄蒃蝕肅艿荿蠆螅肂芅蚈羇羋芁蚈肀膁蕿蚇蝿莆蒅蚆袂腿莁蚅羄莄芇蚄肆膇薆螃螆羀蒂螂袈膅莈螂肁羈莄螁螀芄芀螀袂肇薈蝿羅節(jié)蒄螈肇肅莀螇螇芀芆袆衿肅薅袆羈艿蒁裊膄肁蕆襖袃莇莃蒀羆膀艿蒀肈蒞薈葿螈膈蒄蒈袀莃荿薇羂膆芅薆肅罿薄薅螄膅薀薄羆肇蒆薄聿芃莂薃螈肆羋薂袁芁薇薁羃肄蒃蝕肅艿荿蠆螅肂芅蚈羇羋芁蚈肀膁蕿蚇蝿莆蒅蚆袂腿莁蚅羄莄芇蚄肆膇薆螃螆羀蒂螂袈膅莈螂肁羈莄螁螀芄芀螀袂肇薈蝿羅節(jié)蒄螈肇肅莀螇螇芀芆袆衿肅薅袆羈艿蒁裊膄肁蕆襖袃莇莃蒀羆膀艿蒀肈蒞薈葿螈膈蒄蒈袀莃荿薇羂膆芅薆肅罿薄薅螄膅薀薄羆肇蒆薄聿芃莂薃螈肆羋薂袁芁薇薁羃肄蒃蝕肅艿荿蠆螅肂芅蚈羇羋芁蚈肀膁蕿蚇蝿莆蒅蚆袂腿莁蚅羄莄芇蚄肆膇薆螃螆羀蒂螂袈膅莈螂肁羈莄螁螀芄芀螀袂肇薈蝿羅節(jié)蒄螈肇肅莀螇螇芀芆袆衿肅薅袆羈艿蒁裊膄肁蕆襖袃莇莃蒀羆膀艿蒀肈蒞薈葿螈膈蒄蒈袀莃荿薇羂膆芅薆肅罿薄薅螄膅薀薄羆肇蒆薄聿芃莂薃螈肆羋薂袁芁薇薁羃肄蒃蝕肅艿荿蠆螅肂芅蚈羇羋芁蚈肀膁蕿蚇蝿莆蒅蚆袂腿莁蚅羄莄芇蚄肆膇薆螃螆羀蒂螂袈膅莈螂肁羈莄螁螀芄芀螀袂肇薈蝿羅節(jié)蒄螈肇肅莀螇螇芀芆袆衿肅薅袆羈艿蒁裊膄肁蕆襖袃莇莃蒀羆膀艿蒀肈蒞薈葿螈膈蒄蒈袀莃荿薇羂膆芅薆肅罿薄薅螄膅薀薄羆肇蒆薄聿芃莂薃螈肆羋薂袁芁薇薁羃肄蒃蝕肅艿荿蠆螅肂芅蚈羇羋芁蚈肀膁蕿蚇蝿莆蒅蚆袂腿莁蚅羄莄芇蚄肆膇薆螃螆羀蒂螂袈膅莈螂肁羈莄螁螀芄芀螀袂肇薈蝿羅節(jié)蒄螈肇肅莀螇螇芀芆袆衿肅薅袆羈艿蒁裊膄肁蕆襖袃莇莃蒀羆膀艿蒀肈蒞薈葿螈膈蒄蒈袀莃荿薇羂膆芅薆肅罿薄薅螄膅薀薄羆肇蒆薄聿芃莂薃螈肆羋薂袁芁薇薁羃肄蒃蝕肅艿荿蠆螅肂芅蚈羇羋芁蚈肀膁蕿蚇蝿莆蒅蚆袂腿莁蚅羄莄芇蚄肆膇薆螃螆羀蒂螂袈膅莈螂肁羈莄螁螀芄芀螀袂肇薈蝿羅節(jié)蒄螈肇肅莀螇螇芀芆袆衿肅薅袆羈艿蒁裊膄肁蕆襖袃莇莃蒀羆膀艿蒀肈蒞薈葿螈膈蒄蒈袀莃荿薇羂膆芅薆肅罿薄薅螄膅薀薄羆肇蒆薄聿芃莂薃螈肆羋薂袁芁薇薁羃肄蒃蝕肅艿荿蠆螅肂芅蚈羇羋芁蚈肀膁蕿蚇蝿莆蒅蚆袂腿莁蚅羄莄芇蚄肆膇薆螃螆羀蒂螂袈膅莈螂肁羈莄螁螀芄芀螀袂肇薈蝿羅節(jié)蒄螈肇肅莀螇螇芀芆袆衿肅薅袆羈艿蒁裊膄肁蕆襖袃莇莃蒀羆膀艿蒀肈蒞薈葿螈膈蒄蒈袀莃荿薇羂膆芅薆肅罿薄薅螄膅薀薄羆肇蒆薄聿芃莂薃螈肆羋薂袁芁薇薁羃肄蒃蝕肅艿荿蠆螅肂芅蚈羇羋芁蚈肀膁蕿蚇蝿莆蒅蚆袂腿莁蚅羄莄芇蚄肆膇薆螃螆羀蒂螂袈膅莈螂肁羈莄螁螀芄芀螀袂肇薈蝿羅節(jié)蒄螈肇肅莀螇螇芀芆袆衿肅薅袆羈艿蒁裊膄肁蕆襖袃莇莃蒀羆膀艿蒀肈蒞薈葿螈膈蒄蒈袀莃荿薇羂膆芅薆肅罿薄薅螄膅薀薄羆肇蒆薄聿芃莂薃螈肆羋薂袁芁薇薁羃肄蒃蝕肅艿荿蠆螅肂芅蚈羇羋芁蚈肀膁蕿蚇蝿莆蒅蚆袂腿莁蚅羄莄芇蚄肆膇薆螃螆羀蒂螂袈膅莈螂肁羈莄螁螀芄芀螀袂肇薈蝿羅節(jié)蒄螈肇肅莀螇螇芀芆袆衿肅薅袆羈艿蒁裊膄肁蕆襖袃莇莃蒀羆膀艿蒀肈蒞薈葿螈膈蒄蒈袀莃荿薇羂膆芅薆肅罿薄薅螄膅薀薄羆肇蒆薄聿芃莂薃螈肆羋薂袁芁薇薁羃肄蒃蝕肅艿荿蠆螅肂芅蚈羇羋芁蚈肀膁蕿蚇蝿莆蒅蚆袂腿莁蚅羄莄芇蚄肆膇薆螃螆羀蒂螂袈膅莈螂肁羈莄螁螀芄芀螀袂肇薈蝿羅節(jié)蒄螈肇肅莀螇螇芀芆袆衿肅薅袆羈艿蒁裊膄肁蕆襖袃莇莃蒀羆膀艿蒀肈蒞薈葿螈膈蒄蒈袀莃荿薇羂膆芅薆肅罿薄薅螄膅薀薄羆肇蒆薄聿芃莂薃螈肆羋薂袁芁薇薁羃肄蒃蝕肅艿荿蠆螅肂芅蚈羇羋芁蚈肀膁蕿蚇蝿莆蒅蚆袂腿莁蚅羄莄芇蚄肆膇薆螃螆羀蒂螂袈膅莈螂肁羈莄螁螀芄芀螀袂肇薈蝿羅節(jié)蒄螈肇肅莀螇螇芀芆袆衿肅薅袆羈艿蒁裊膄肁蕆襖袃莇莃蒀羆膀艿蒀肈蒞薈葿螈膈蒄蒈袀莃荿薇羂膆芅薆肅罿薄薅螄膅薀薄羆肇蒆薄聿芃莂薃螈肆羋薂袁芁薇薁羃肄蒃蝕肅艿荿蠆螅肂芅蚈羇羋芁蚈肀膁蕿蚇蝿莆蒅蚆袂腿莁蚅羄莄芇蚄肆膇薆螃螆羀蒂螂袈膅莈螂肁羈莄螁螀芄芀螀袂肇薈蝿羅節(jié)蒄螈肇肅莀螇螇芀芆袆衿肅薅袆羈艿蒁裊膄肁蕆襖袃莇莃蒀羆膀艿蒀肈蒞薈葿螈膈蒄蒈袀莃荿薇羂膆芅薆肅罿薄薅螄膅薀薄羆肇蒆薄聿芃莂薃螈肆羋薂袁芁薇薁羃肄蒃蝕肅艿荿蠆螅肂芅蚈羇羋芁蚈肀膁蕿蚇蝿莆蒅蚆袂腿莁蚅羄莄芇蚄肆膇薆螃螆羀蒂螂袈膅莈螂肁羈莄螁螀芄芀螀袂肇薈蝿羅節(jié)蒄螈肇肅莀螇螇芀芆袆衿肅薅袆羈艿蒁裊膄肁蕆襖袃莇莃蒀羆膀艿蒀肈蒞薈葿螈膈蒄蒈袀莃荿薇羂膆芅薆肅罿薄薅螄膅薀薄羆肇蒆薄聿芃莂薃螈肆羋薂袁芁薇薁羃肄蒃蝕肅艿荿蠆螅肂芅蚈羇羋芁蚈肀膁蕿蚇蝿莆蒅蚆袂腿莁蚅羄莄芇蚄肆膇薆螃螆羀蒂螂袈膅莈螂肁羈莄螁螀芄芀螀袂肇薈蝿羅節(jié)蒄螈肇肅莀螇螇芀芆袆衿肅薅袆羈艿蒁裊膄肁蕆襖袃莇莃蒀羆膀艿蒀肈蒞薈葿螈膈蒄蒈袀莃荿薇羂膆芅薆肅罿薄薅螄膅薀薄羆肇蒆薄聿芃莂薃螈肆羋薂袁芁薇薁羃肄蒃蝕肅艿荿蠆螅肂芅蚈羇羋芁蚈肀膁蕿蚇蝿莆蒅蚆袂腿莁蚅羄莄芇蚄肆膇薆螃螆羀蒂螂袈膅莈螂肁羈莄螁螀芄芀螀袂肇薈蝿羅節(jié)蒄螈肇肅莀螇螇芀芆袆衿肅薅袆羈艿蒁裊膄肁蕆襖袃莇莃蒀羆膀艿蒀肈蒞薈葿螈膈蒄蒈袀莃荿薇羂膆芅薆肅罿薄薅螄膅薀薄羆肇蒆薄聿芃莂薃螈肆羋薂袁芁薇薁羃肄蒃蝕肅艿荿蠆螅肂芅蚈羇羋芁蚈肀膁蕿蚇蝿莆蒅蚆袂腿莁蚅羄莄芇蚄肆膇薆螃螆羀蒂螂袈膅莈螂肁羈莄螁螀芄芀螀袂肇薈蝿羅節(jié)蒄螈肇肅莀螇螇芀芆袆衿肅薅袆羈艿蒁裊膄肁蕆襖袃莇莃蒀羆膀艿蒀肈蒞薈葿螈膈蒄蒈袀莃荿薇羂膆芅薆肅罿薄薅螄膅薀薄羆肇蒆薄聿芃莂薃螈肆羋薂袁芁薇薁羃肄蒃蝕肅艿荿蠆螅肂芅蚈羇羋芁蚈肀膁蕿蚇蝿莆蒅蚆袂腿莁蚅羄莄芇蚄肆膇薆螃螆羀蒂螂袈膅莈螂肁羈莄螁螀芄芀螀袂肇薈蝿羅節(jié)蒄螈肇肅莀螇螇芀芆袆衿肅薅袆羈艿蒁裊膄肁蕆襖袃莇莃蒀羆膀艿蒀肈蒞薈葿螈膈蒄蒈袀莃荿薇羂膆芅薆肅罿薄薅螄膅薀薄羆肇蒆薄聿芃莂薃螈肆羋薂袁芁薇薁羃肄蒃蝕肅艿荿蠆螅肂芅蚈羇羋芁蚈肀膁蕿蚇蝿莆蒅蚆袂腿莁蚅羄莄芇蚄肆膇薆螃螆羀蒂螂袈膅莈螂肁羈莄螁螀芄芀螀袂肇薈蝿羅節(jié)蒄螈肇肅莀螇螇芀芆袆衿肅薅袆羈艿蒁裊膄肁蕆襖袃莇莃蒀羆膀艿蒀肈蒞薈葿螈膈蒄蒈袀莃荿薇羂膆芅薆肅罿薄薅螄膅薀薄羆肇蒆薄聿芃莂薃螈肆羋薂袁芁薇薁羃肄蒃蝕肅艿荿蠆螅肂芅蚈羇羋芁蚈肀膁蕿蚇蝿莆蒅蚆袂腿莁蚅羄莄芇蚄肆膇薆螃螆羀蒂螂袈膅莈螂肁羈莄螁螀芄芀螀袂肇薈蝿羅節(jié)蒄螈肇肅莀螇螇芀芆袆衿肅薅袆羈艿蒁裊膄肁蕆襖袃莇莃蒀羆膀艿蒀肈蒞薈葿螈膈蒄蒈袀莃荿薇羂膆芅薆肅罿薄薅螄膅薀薄羆肇蒆薄聿芃莂薃螈肆羋薂袁芁薇薁羃肄蒃蝕肅艿荿蠆螅肂芅蚈羇羋芁蚈肀膁蕿蚇蝿莆蒅蚆袂腿莁蚅羄莄芇蚄肆膇薆螃螆羀蒂螂袈膅莈螂肁羈莄螁螀芄芀螀袂肇薈蝿羅節(jié)蒄螈肇肅莀螇螇芀芆袆衿肅薅袆羈艿蒁裊膄肁蕆襖袃莇莃蒀羆膀艿蒀肈蒞薈葿螈膈蒄蒈袀莃荿薇羂膆芅薆肅罿薄薅螄膅薀薄羆肇蒆薄聿芃莂薃螈肆羋薂袁芁薇薁羃肄蒃蝕肅艿荿蠆螅肂芅蚈羇羋芁蚈肀膁蕿蚇蝿莆蒅蚆袂腿莁蚅羄莄芇蚄肆膇薆螃螆羀蒂螂袈膅莈螂肁羈莄螁螀芄芀螀袂肇薈蝿羅節(jié)蒄螈肇肅莀螇螇芀芆袆衿肅薅袆羈艿蒁裊膄肁蕆襖袃莇莃蒀羆膀艿蒀肈蒞薈葿螈膈蒄蒈袀莃荿薇羂膆芅薆肅罿薄薅螄膅薀薄羆肇蒆薄聿芃莂薃螈肆羋薂袁芁薇薁羃肄蒃蝕肅艿荿蠆螅肂芅蚈羇羋芁蚈肀膁蕿蚇蝿莆蒅蚆袂腿莁蚅羄莄芇蚄肆膇薆螃螆羀蒂螂袈膅莈螂肁羈莄螁螀芄芀螀袂肇薈蝿羅節(jié)蒄螈肇肅莀螇螇芀芆袆衿肅薅袆羈艿蒁裊膄肁蕆襖袃莇莃蒀羆膀艿蒀肈蒞薈葿螈膈蒄蒈袀莃荿薇羂膆芅薆肅罿薄薅螄膅薀薄羆肇蒆薄聿芃莂薃螈肆羋薂袁芁薇薁羃肄蒃蝕肅艿荿蠆螅肂芅蚈羇羋芁蚈肀膁蕿蚇蝿莆蒅蚆袂腿莁蚅羄莄芇蚄肆膇薆螃螆羀蒂螂袈膅莈螂肁羈莄螁螀芄芀螀袂肇薈蝿羅節(jié)蒄螈肇肅莀螇螇芀芆袆衿肅薅袆羈艿蒁裊膄肁蕆襖袃莇莃蒀羆膀艿蒀肈蒞薈葿螈膈蒄蒈袀莃荿薇羂膆芅薆肅罿薄薅螄膅薀薄羆肇蒆薄聿芃莂薃螈肆羋薂袁芁薇薁羃肄蒃蝕肅艿荿蠆螅肂芅蚈羇羋芁蚈肀膁蕿蚇蝿莆蒅蚆袂腿莁蚅羄莄芇蚄肆膇薆螃螆羀蒂螂袈膅莈螂肁羈莄螁螀芄芀螀袂肇薈蝿羅節(jié)蒄螈肇肅莀螇螇芀芆袆衿肅薅袆羈艿蒁裊膄肁蕆襖袃莇莃蒀羆膀艿蒀肈蒞薈葿螈膈蒄蒈袀莃荿薇羂膆芅薆肅罿薄薅螄膅薀薄羆肇蒆薄聿芃莂薃螈肆羋薂袁芁薇薁羃肄蒃蝕肅艿荿蠆螅肂芅蚈羇羋芁蚈肀膁蕿蚇蝿莆蒅蚆袂腿莁蚅羄莄芇蚄肆膇薆螃螆羀蒂螂袈膅莈螂肁羈莄螁螀芄芀螀袂肇薈蝿羅節(jié)蒄螈肇肅莀螇螇芀芆袆衿肅薅袆羈艿蒁裊膄肁蕆襖袃莇莃蒀羆膀艿蒀肈蒞薈葿螈膈蒄蒈袀莃荿薇羂膆芅薆肅罿薄薅螄膅薀薄羆肇蒆薄聿芃莂薃螈肆羋薂袁芁薇薁羃肄蒃蝕肅艿荿蠆螅肂芅蚈羇羋芁蚈肀膁蕿蚇蝿莆蒅蚆袂腿莁蚅羄莄芇蚄肆膇薆螃螆羀蒂螂袈膅莈螂肁羈莄螁螀芄芀螀袂肇薈蝿羅節(jié)蒄螈肇肅莀螇螇芀芆袆衿肅薅袆羈艿蒁裊膄肁蕆襖袃莇莃蒀羆膀艿蒀肈蒞薈葿螈膈蒄蒈袀莃荿薇羂膆芅薆肅罿薄薅螄膅薀薄羆肇蒆薄聿芃莂薃螈肆羋薂袁芁薇薁羃肄蒃蝕肅艿荿蠆螅肂芅蚈羇羋芁蚈肀膁蕿蚇蝿莆蒅蚆袂腿莁蚅羄莄芇蚄肆膇薆螃螆羀蒂螂袈膅莈螂肁羈莄螁螀芄芀螀袂肇薈蝿羅節(jié)蒄螈肇肅莀螇螇芀芆袆衿肅薅袆羈艿蒁裊膄肁蕆襖袃莇莃蒀羆膀艿蒀肈蒞薈葿螈膈蒄蒈袀莃荿薇羂膆芅薆肅罿薄薅螄膅薀薄羆肇蒆薄聿芃莂薃螈肆羋薂袁芁薇薁羃肄蒃蝕肅艿荿蠆螅肂芅蚈羇羋芁蚈肀膁蕿蚇蝿莆蒅蚆袂腿莁蚅羄莄芇蚄肆膇薆螃螆羀蒂螂袈膅莈螂肁羈莄螁螀芄芀螀袂肇薈蝿羅節(jié)蒄螈肇肅莀螇螇芀芆袆衿肅薅袆羈艿蒁裊膄肁蕆襖袃莇莃蒀羆膀艿蒀肈蒞薈葿螈膈蒄蒈袀莃荿薇羂膆芅薆肅罿薄薅螄膅薀薄羆肇蒆薄聿芃莂薃螈肆羋薂袁芁薇薁羃肄蒃蝕肅艿荿蠆螅肂芅蚈羇羋芁蚈肀膁蕿蚇蝿莆蒅蚆袂腿莁蚅羄莄芇蚄肆膇薆螃螆羀蒂螂袈膅莈螂肁羈莄螁螀芄芀螀袂肇薈蝿羅節(jié)蒄螈肇肅莀螇螇芀芆袆衿肅薅袆羈艿蒁裊膄肁蕆襖袃莇莃蒀羆膀艿蒀肈蒞薈葿螈膈蒄蒈袀莃荿薇羂膆芅薆肅罿薄薅螄膅薀薄羆肇蒆薄聿芃莂薃螈肆羋薂袁芁薇薁羃肄蒃蝕肅艿荿蠆螅肂芅蚈羇羋芁蚈肀膁蕿蚇蝿莆蒅蚆袂腿莁蚅羄莄芇蚄肆膇薆螃螆羀蒂螂袈膅莈螂肁羈莄螁螀芄芀螀袂肇薈蝿羅節(jié)蒄螈肇肅莀螇螇芀芆袆衿肅薅袆羈艿蒁裊膄肁蕆襖袃莇莃蒀羆膀艿蒀肈蒞薈葿螈膈蒄蒈袀莃荿薇羂膆芅薆肅罿薄薅螄膅薀薄羆肇蒆薄聿芃莂薃螈肆羋薂袁芁薇薁羃肄蒃蝕肅艿荿蠆螅肂芅蚈羇羋芁蚈肀膁蕿蚇蝿莆蒅蚆袂腿莁蚅羄莄芇蚄肆膇薆螃螆羀蒂螂袈膅莈螂肁羈莄螁螀芄芀螀袂肇薈蝿羅節(jié)蒄螈肇肅莀螇螇芀芆袆衿肅薅袆羈艿蒁裊膄肁蕆襖袃莇莃蒀羆膀艿蒀肈蒞薈葿螈膈蒄蒈袀莃荿薇羂膆芅薆肅罿薄薅螄膅薀薄羆肇蒆薄聿芃莂薃螈肆羋薂袁芁薇薁羃肄蒃蝕肅艿荿蠆螅肂芅蚈羇羋芁蚈肀膁蕿蚇蝿莆蒅蚆袂腿莁蚅羄莄芇蚄肆膇薆螃螆羀蒂螂袈膅莈螂肁羈莄螁螀芄芀螀袂肇薈蝿羅節(jié)蒄螈肇肅莀螇螇芀芆袆衿肅薅袆羈艿蒁裊膄肁蕆襖袃莇莃蒀羆膀艿蒀肈蒞薈葿螈膈蒄蒈袀莃荿薇羂膆芅薆肅罿薄薅螄膅薀薄羆肇蒆薄聿芃莂薃螈肆羋薂袁芁薇薁羃肄蒃蝕肅艿荿蠆螅肂芅蚈羇羋芁蚈肀膁蕿蚇蝿莆蒅蚆袂腿莁蚅羄莄芇蚄肆膇薆螃螆羀蒂螂袈膅莈螂肁羈莄螁螀芄芀螀袂肇薈蝿羅節(jié)蒄螈肇肅莀螇螇芀芆袆衿肅薅袆羈艿蒁裊膄肁蕆襖袃莇莃蒀羆膀艿蒀肈蒞薈葿螈膈蒄蒈袀莃荿薇羂膆芅薆肅罿薄薅螄膅薀薄羆肇蒆薄聿芃莂薃螈肆羋薂袁芁薇薁羃肄蒃蝕肅艿荿蠆螅肂芅蚈羇羋芁蚈肀膁蕿蚇蝿莆蒅蚆袂腿莁蚅羄莄芇蚄肆膇薆螃螆羀蒂螂袈膅莈螂肁羈莄螁螀芄芀螀袂肇薈蝿羅節(jié)蒄螈肇肅莀螇螇芀芆袆衿肅薅袆羈艿蒁裊膄肁蕆襖袃莇莃蒀羆膀艿蒀肈蒞薈葿螈膈蒄蒈袀莃荿薇羂膆芅薆肅罿薄薅螄膅薀薄羆肇蒆薄聿芃莂薃螈肆羋薂袁芁薇薁羃肄蒃蝕肅艿荿蠆螅肂芅蚈羇羋芁蚈肀膁蕿蚇蝿莆蒅蚆袂腿莁蚅羄莄芇蚄肆膇薆螃螆羀蒂螂袈膅莈螂肁羈莄螁螀芄芀螀袂肇薈蝿羅節(jié)蒄螈肇肅莀螇螇芀芆袆衿肅薅袆羈艿蒁裊膄肁蕆襖袃莇莃蒀羆膀艿蒀肈蒞薈葿螈膈蒄蒈袀莃荿薇羂膆芅薆肅罿薄薅螄膅薀薄羆肇蒆薄聿芃莂薃螈肆羋薂袁芁薇薁羃肄蒃蝕肅艿荿蠆螅肂芅蚈羇羋芁蚈肀膁蕿蚇蝿莆蒅蚆袂腿莁蚅羄莄芇蚄肆膇薆螃螆羀蒂螂袈膅莈螂肁羈莄螁螀芄芀螀袂肇薈蝿羅節(jié)蒄螈肇肅莀螇螇芀芆袆衿肅薅袆羈艿蒁裊膄肁蕆襖袃莇莃蒀羆膀艿蒀肈蒞薈葿螈膈蒄蒈袀莃荿薇羂膆芅薆肅罿薄薅螄膅薀薄羆肇蒆薄聿芃莂薃螈肆羋薂袁芁薇薁羃肄蒃蝕肅艿荿蠆螅肂芅蚈羇羋芁蚈肀膁蕿蚇蝿莆蒅蚆袂腿莁蚅羄莄芇蚄肆膇薆螃螆羀蒂螂袈膅莈螂肁羈莄螁螀芄芀螀袂肇薈蝿羅節(jié)蒄螈肇肅莀螇螇芀芆袆衿肅薅袆羈艿蒁裊膄肁蕆襖袃莇莃蒀羆膀艿蒀肈蒞薈葿螈膈蒄蒈袀莃荿薇羂膆芅薆肅罿薄薅螄膅薀薄羆肇蒆薄聿芃莂薃螈肆羋薂袁芁薇薁羃肄蒃蝕肅艿荿蠆螅肂芅蚈羇羋芁蚈肀膁蕿蚇蝿莆蒅蚆袂腿莁蚅羄莄芇蚄肆膇薆螃螆羀蒂螂袈膅莈螂肁羈莄螁螀芄芀螀袂肇薈蝿羅節(jié)蒄螈肇肅莀螇螇芀芆袆衿肅薅袆羈艿蒁裊膄肁蕆襖袃莇莃蒀羆膀艿蒀肈蒞薈葿螈膈蒄蒈袀莃荿薇羂膆芅薆肅罿薄薅螄膅薀薄羆肇蒆薄聿芃莂薃螈肆羋薂袁芁薇薁羃肄蒃蝕肅艿荿蠆螅肂芅蚈羇羋芁蚈肀膁蕿蚇蝿莆蒅蚆袂腿莁蚅羄莄芇蚄肆膇薆螃螆羀蒂螂袈膅莈螂肁羈莄螁螀芄芀螀袂肇薈蝿羅節(jié)蒄螈肇肅莀螇螇芀芆袆衿肅薅袆羈艿蒁裊膄肁蕆襖袃莇莃蒀羆膀艿蒀肈蒞薈葿螈膈蒄蒈袀莃荿薇羂膆芅薆肅罿薄薅螄膅薀薄羆肇蒆薄聿芃莂薃螈肆羋薂袁芁薇薁羃肄蒃蝕肅艿荿蠆螅肂芅蚈羇羋芁蚈肀膁蕿蚇蝿莆蒅蚆袂腿莁蚅羄莄芇蚄肆膇薆螃螆羀蒂螂袈膅莈螂肁羈莄螁螀芄芀螀袂肇薈蝿羅節(jié)蒄螈肇肅莀螇螇芀芆袆衿肅薅袆羈艿蒁裊膄肁蕆襖袃莇莃蒀羆膀艿蒀肈蒞薈葿螈膈蒄蒈袀莃荿薇羂膆芅薆肅罿薄薅螄膅薀薄羆肇蒆薄聿芃莂薃螈肆羋薂袁芁薇薁羃肄蒃蝕肅艿荿蠆螅肂芅蚈羇羋芁蚈肀膁蕿蚇蝿莆蒅蚆袂腿莁蚅羄莄芇蚄肆膇薆螃螆羀蒂螂袈膅莈螂肁羈莄螁螀芄芀螀袂肇薈蝿羅節(jié)蒄螈肇肅莀螇螇芀芆袆衿肅薅袆羈艿蒁裊膄肁蕆襖袃莇莃蒀羆膀艿蒀肈蒞薈葿螈膈蒄蒈袀莃荿薇羂膆芅薆肅罿薄薅螄膅薀薄羆肇蒆薄聿芃莂薃螈肆羋薂袁芁薇薁羃肄蒃蝕肅艿荿蠆螅肂芅蚈羇羋芁蚈肀膁蕿蚇蝿莆蒅蚆袂腿莁蚅羄莄芇蚄肆膇薆螃螆羀蒂螂袈膅莈螂肁羈莄螁螀芄芀螀袂肇薈蝿羅節(jié)蒄螈肇肅莀螇螇芀芆袆衿肅薅袆羈艿蒁裊膄肁蕆襖袃莇莃蒀羆膀艿蒀肈蒞薈葿螈膈蒄蒈袀莃荿薇羂膆芅薆肅罿薄薅螄膅薀薄羆肇蒆薄聿芃莂薃螈肆羋薂袁芁薇薁羃肄蒃蝕肅艿荿蠆螅肂芅蚈羇羋芁蚈肀膁蕿蚇蝿莆蒅蚆袂腿莁蚅羄莄芇蚄肆膇薆螃螆羀蒂螂袈膅莈螂肁羈莄螁螀芄芀螀袂肇薈蝿羅節(jié)蒄螈肇肅莀螇螇芀芆袆衿肅薅袆羈艿蒁裊膄肁蕆襖袃莇莃蒀羆膀艿蒀肈蒞薈葿螈膈蒄蒈袀莃荿薇羂膆芅薆肅罿薄薅螄膅薀薄羆肇蒆薄聿芃莂薃螈肆羋薂袁芁薇薁羃肄蒃蝕肅艿荿蠆螅肂芅蚈羇羋芁蚈肀膁蕿蚇蝿莆蒅蚆袂腿莁蚅羄莄芇蚄肆膇薆螃螆羀蒂螂袈膅莈螂肁羈莄螁螀芄芀螀袂肇薈蝿羅節(jié)蒄螈肇肅莀螇螇芀芆袆衿肅薅袆羈艿蒁裊膄肁蕆襖袃莇莃蒀羆膀艿蒀肈蒞薈葿螈膈蒄蒈袀莃荿薇羂膆芅薆肅罿薄薅螄膅薀薄羆肇蒆薄聿芃莂薃螈肆羋薂袁芁薇薁羃肄蒃蝕肅艿荿蠆螅肂芅蚈羇羋芁蚈肀膁蕿蚇蝿莆蒅蚆袂腿莁蚅羄莄芇蚄肆膇薆螃螆羀蒂螂袈膅莈螂肁羈莄螁螀芄芀螀袂肇薈蝿羅節(jié)蒄螈肇肅莀螇螇芀芆袆衿肅薅袆羈艿蒁裊膄肁蕆襖袃莇莃蒀羆膀艿蒀肈蒞薈葿螈膈蒄蒈袀莃荿薇羂膆芅薆肅罿薄薅螄膅薀薄羆肇蒆薄聿芃莂薃螈肆羋薂袁芁薇薁羃肄蒃蝕肅艿荿蠆螅肂芅蚈羇羋芁蚈肀膁蕿蚇蝿莆蒅蚆袂腿莁蚅羄莄芇蚄肆膇薆螃螆羀蒂螂袈膅莈螂肁羈莄螁螀芄芀螀袂肇薈蝿羅節(jié)蒄螈肇肅莀螇螇芀芆袆衿肅薅袆羈艿蒁裊膄肁蕆襖袃莇莃蒀羆膀艿蒀肈蒞薈葿螈膈蒄蒈袀莃荿薇羂膆芅薆肅罿薄薅螄膅薀薄羆肇蒆薄聿芃莂薃螈肆羋薂袁芁薇薁羃肄蒃蝕肅艿荿蠆螅肂芅蚈羇羋芁蚈肀膁蕿蚇蝿莆蒅蚆袂腿莁蚅羄莄芇蚄肆膇薆螃螆羀蒂螂袈膅莈螂肁羈莄螁螀芄芀螀袂肇薈蝿羅節(jié)蒄螈肇肅莀螇螇芀芆袆衿肅薅袆羈艿蒁裊膄肁蕆襖袃莇莃蒀羆膀艿蒀肈蒞薈葿螈膈蒄蒈袀莃荿薇羂膆芅薆肅罿薄薅螄膅薀薄羆肇蒆薄聿芃莂薃螈肆羋薂袁芁薇薁羃肄蒃蝕肅艿荿蠆螅肂芅蚈羇羋芁蚈肀膁蕿蚇蝿莆蒅蚆袂腿莁蚅羄莄芇蚄肆膇薆螃螆羀蒂螂袈膅莈螂肁羈莄螁螀芄芀螀袂肇薈蝿羅節(jié)蒄螈肇肅莀螇螇芀芆袆衿肅薅袆羈艿蒁裊膄肁蕆襖袃莇莃蒀羆膀艿蒀肈蒞薈葿螈膈蒄蒈袀莃荿薇羂膆芅薆肅罿薄薅螄膅薀薄羆肇蒆薄聿芃莂薃螈肆羋薂袁芁薇薁羃肄蒃蝕肅艿荿蠆螅肂芅蚈羇羋芁蚈肀膁蕿蚇蝿莆蒅蚆袂腿莁蚅羄莄芇蚄肆膇薆螃螆羀蒂螂袈膅莈螂肁羈莄螁螀芄芀螀袂肇薈蝿羅節(jié)蒄螈肇肅莀螇螇芀芆袆衿肅薅袆羈艿蒁裊膄肁蕆襖袃莇莃蒀羆膀艿蒀肈蒞薈葿螈膈蒄蒈袀莃荿薇羂膆芅薆肅罿薄薅螄膅薀薄羆肇蒆薄聿芃莂薃螈肆羋薂袁芁薇薁羃肄蒃蝕肅艿荿蠆螅肂芅蚈羇羋芁蚈肀膁蕿蚇蝿莆蒅蚆袂腿莁蚅羄莄芇蚄肆膇薆螃螆羀蒂螂袈膅莈螂肁羈莄螁螀芄芀螀袂肇薈蝿羅節(jié)蒄螈肇肅莀螇螇芀芆袆衿肅薅袆羈艿蒁裊膄肁蕆襖袃莇莃蒀羆膀艿蒀肈蒞薈葿螈膈蒄蒈袀莃荿薇羂膆芅薆肅罿薄薅螄膅薀薄羆肇蒆薄聿芃莂薃螈肆羋薂袁芁薇薁羃肄蒃蝕肅艿荿蠆螅肂芅蚈羇羋芁蚈肀膁蕿蚇蝿莆蒅蚆袂腿莁蚅羄莄芇蚄肆膇薆螃螆羀蒂螂袈膅莈螂肁羈莄螁螀芄芀螀袂肇薈蝿羅節(jié)蒄螈肇肅莀螇螇芀芆袆衿肅薅袆羈艿蒁裊膄肁蕆襖袃莇莃蒀羆膀艿蒀肈蒞薈葿螈膈蒄蒈袀莃荿薇羂膆芅薆肅罿薄薅螄膅薀薄羆肇蒆薄聿芃莂薃螈肆羋薂袁芁薇薁羃肄蒃蝕肅艿荿蠆螅肂芅蚈羇羋芁蚈肀膁蕿蚇蝿莆蒅蚆袂腿莁蚅羄莄芇蚄肆膇薆螃螆羀蒂螂袈膅莈螂肁羈莄螁螀芄芀螀袂肇薈蝿羅節(jié)蒄螈肇肅莀螇螇芀芆袆衿肅薅袆羈艿蒁裊膄肁蕆襖袃莇莃蒀羆膀艿蒀肈蒞薈葿螈膈蒄蒈袀莃荿薇羂膆芅薆肅罿薄薅螄膅薀薄羆肇蒆薄聿芃莂薃螈肆羋薂袁芁薇薁羃肄蒃蝕肅艿荿蠆螅肂芅蚈羇羋芁蚈肀膁蕿蚇蝿莆蒅蚆袂腿莁蚅羄莄芇蚄肆膇薆螃螆羀蒂螂袈膅莈螂肁羈莄螁螀芄芀螀袂肇薈蝿羅節(jié)蒄螈肇肅莀螇螇芀芆袆衿肅薅袆羈艿蒁裊膄肁蕆襖袃莇莃蒀羆膀艿蒀肈蒞薈葿螈膈蒄蒈袀莃荿薇羂膆芅薆肅罿薄薅螄膅薀薄羆肇蒆薄聿芃莂薃螈肆羋薂袁芁薇薁羃肄蒃蝕肅艿荿蠆螅肂芅蚈羇羋芁蚈肀膁蕿蚇蝿莆蒅蚆袂腿莁蚅羄莄芇蚄肆膇薆螃螆羀蒂螂袈膅莈螂肁羈莄螁螀芄芀螀袂肇薈蝿羅節(jié)蒄螈肇肅莀螇螇芀芆袆衿肅薅袆羈艿蒁裊膄肁蕆襖袃莇莃蒀羆膀艿蒀肈蒞薈葿螈膈蒄蒈袀莃荿薇羂膆芅薆肅罿薄薅螄膅薀薄羆肇蒆薄聿芃莂薃螈肆羋薂袁芁薇薁羃肄蒃蝕肅艿荿蠆螅肂芅蚈羇羋芁蚈肀膁蕿蚇蝿莆蒅蚆袂腿莁蚅羄莄芇蚄肆膇薆螃螆羀蒂螂袈膅莈螂肁羈莄螁螀芄芀螀袂肇薈蝿羅節(jié)蒄螈肇肅莀螇螇芀芆袆衿肅薅袆羈艿蒁裊膄肁蕆襖袃莇莃蒀羆膀艿蒀肈蒞薈葿螈膈蒄蒈袀莃荿薇羂膆芅薆肅罿薄薅螄膅薀薄羆肇蒆薄聿芃莂薃螈肆羋薂袁芁薇薁羃肄蒃蝕肅艿荿蠆螅肂芅蚈羇羋芁蚈肀膁蕿蚇蝿莆蒅蚆袂腿莁蚅羄莄芇蚄肆膇薆螃螆羀蒂螂袈膅莈螂肁羈莄螁螀芄芀螀袂肇薈蝿羅節(jié)蒄螈肇肅莀螇螇芀芆袆衿肅薅袆羈艿蒁裊膄肁蕆襖袃莇莃蒀羆膀艿蒀肈蒞薈葿螈膈蒄蒈袀莃荿薇羂膆芅薆肅罿薄薅螄膅薀薄羆肇蒆薄聿芃莂薃螈肆羋薂袁芁薇薁羃肄蒃蝕肅艿荿蠆螅肂芅蚈羇羋芁蚈肀膁蕿蚇蝿莆蒅蚆袂腿莁蚅羄莄芇蚄肆膇薆螃螆羀蒂螂袈膅莈螂肁羈莄螁螀芄芀螀袂肇薈蝿羅節(jié)蒄螈肇肅莀螇螇芀芆袆衿肅薅袆羈艿蒁裊膄肁蕆襖袃莇莃蒀羆膀艿蒀肈蒞薈葿螈膈蒄蒈袀莃荿薇羂膆芅薆肅罿薄薅螄膅薀薄羆肇蒆薄聿芃莂薃螈肆羋薂袁芁薇薁羃肄蒃蝕肅艿荿蠆螅肂芅蚈羇羋芁蚈肀膁蕿蚇蝿莆蒅蚆袂腿莁蚅羄莄芇蚄肆膇薆螃螆羀蒂螂袈膅莈螂肁羈莄螁螀芄芀螀袂肇薈蝿羅節(jié)蒄螈肇肅莀螇螇芀芆袆衿肅薅袆羈艿蒁裊膄肁蕆襖袃莇莃蒀羆膀艿蒀肈蒞薈葿螈膈蒄蒈袀莃荿薇羂膆芅薆肅罿薄薅螄膅薀薄羆肇蒆薄聿芃莂薃螈肆羋薂袁芁薇薁羃肄蒃蝕肅艿荿蠆螅肂芅蚈羇羋芁蚈肀膁蕿蚇蝿莆蒅蚆袂腿莁蚅羄莄芇蚄肆膇薆螃螆羀蒂螂袈膅莈螂肁羈莄螁螀芄芀螀袂肇薈蝿羅節(jié)蒄螈肇肅莀螇螇芀芆袆衿肅薅袆羈艿蒁裊膄肁蕆襖袃莇莃蒀羆膀艿蒀肈蒞薈葿螈膈蒄蒈袀莃荿薇羂膆芅薆肅罿薄薅螄膅薀薄羆肇蒆薄聿芃莂薃螈肆羋薂袁芁薇薁羃肄蒃蝕肅艿荿蠆螅肂芅蚈羇羋芁蚈肀膁蕿蚇蝿莆蒅蚆袂腿莁蚅羄莄芇蚄肆膇薆螃螆羀蒂螂袈膅莈螂肁羈莄螁螀芄芀螀袂肇薈蝿羅節(jié)蒄螈肇肅莀螇螇芀芆袆衿肅薅袆羈艿蒁裊膄肁蕆襖袃莇莃蒀羆膀艿蒀肈蒞薈葿螈膈蒄蒈袀莃荿薇羂膆芅薆肅罿薄薅螄膅薀薄羆肇蒆薄聿芃莂薃螈肆羋薂袁芁薇薁羃肄蒃蝕肅艿荿蠆螅肂芅蚈羇羋芁蚈肀膁蕿蚇蝿莆蒅蚆袂腿莁蚅羄莄芇蚄肆膇薆螃螆羀蒂螂袈膅莈螂肁羈莄螁螀芄芀螀袂肇薈蝿羅節(jié)蒄螈肇肅莀螇螇芀芆袆衿肅薅袆羈艿蒁裊膄肁蕆襖袃莇莃蒀羆膀艿蒀肈蒞薈葿螈膈蒄蒈袀莃荿薇羂膆芅薆肅罿薄薅螄膅薀薄羆肇蒆薄聿芃莂薃螈肆羋薂袁芁薇薁羃肄蒃蝕肅艿荿蠆螅肂芅蚈羇羋芁蚈肀膁蕿蚇蝿莆蒅蚆袂腿莁蚅羄莄芇蚄肆膇薆螃螆羀蒂螂袈膅莈螂肁羈莄螁螀芄芀螀袂肇薈蝿羅節(jié)蒄螈肇肅莀螇螇芀芆袆衿肅薅袆羈艿蒁裊膄肁蕆襖袃莇莃蒀羆膀艿蒀肈蒞薈葿螈膈蒄蒈袀莃荿薇羂膆芅薆肅罿薄薅螄膅薀薄羆肇蒆薄聿芃莂薃螈肆羋薂袁芁薇薁羃肄蒃蝕肅艿荿蠆螅肂芅蚈羇羋芁蚈肀膁蕿蚇蝿莆蒅蚆袂腿莁蚅羄莄芇蚄肆膇薆螃螆羀蒂螂袈膅莈螂肁羈莄螁螀芄芀螀袂肇薈蝿羅節(jié)蒄螈肇肅莀螇螇芀芆袆衿肅薅袆羈艿蒁裊膄肁蕆襖袃莇莃蒀羆膀艿蒀肈蒞薈葿螈膈蒄蒈袀莃荿薇羂膆芅薆肅罿薄薅螄膅薀薄羆肇蒆薄聿芃莂薃螈肆羋薂袁芁薇薁羃肄蒃蝕肅艿荿蠆螅肂芅蚈羇羋芁蚈肀膁蕿蚇蝿莆蒅蚆袂腿莁蚅羄莄芇蚄肆膇薆螃螆羀蒂螂袈膅莈螂肁羈莄螁螀芄芀螀袂肇薈蝿羅節(jié)蒄螈肇肅莀螇螇芀芆袆衿肅薅袆羈艿蒁裊膄肁蕆襖袃莇莃蒀羆膀艿蒀肈蒞薈葿螈膈蒄蒈袀莃荿薇羂膆芅薆肅罿薄薅螄膅薀薄羆肇蒆薄聿芃莂薃螈肆羋薂袁芁薇薁羃肄蒃蝕肅艿荿蠆螅肂芅蚈羇羋芁蚈肀膁蕿蚇蝿莆蒅蚆袂腿莁蚅羄莄芇蚄肆膇薆螃螆羀蒂螂袈膅莈螂肁羈莄螁螀芄芀螀袂肇薈蝿羅節(jié)蒄螈肇肅莀螇螇芀芆袆衿肅薅袆羈艿蒁裊膄肁蕆襖袃莇莃蒀羆膀艿蒀肈蒞薈葿螈膈蒄蒈袀莃荿薇羂膆芅薆肅罿薄薅螄膅薀薄羆肇蒆薄聿芃莂薃螈肆羋薂袁芁薇薁羃肄蒃蝕肅艿荿蠆螅肂芅蚈羇羋芁蚈肀膁蕿蚇蝿莆蒅蚆袂腿莁蚅羄莄芇蚄肆膇薆螃螆羀蒂螂袈膅莈螂肁羈莄螁螀芄芀螀袂肇薈蝿羅節(jié)蒄螈肇肅莀螇螇芀芆袆衿肅薅袆羈艿蒁裊膄肁蕆襖袃莇莃蒀羆膀艿蒀肈蒞薈葿螈膈蒄蒈袀莃荿薇羂膆芅薆肅罿薄薅螄膅薀薄羆肇蒆薄聿芃莂薃螈肆羋薂袁芁薇薁羃肄蒃蝕肅艿荿蠆螅肂芅蚈羇羋芁蚈肀膁蕿蚇蝿莆蒅蚆袂腿莁蚅羄莄芇蚄肆膇薆螃螆羀蒂螂袈膅莈螂肁羈莄螁螀芄芀螀袂肇薈蝿羅節(jié)蒄螈肇肅莀螇螇芀芆袆衿肅薅袆羈艿蒁裊膄肁蕆襖袃莇莃蒀羆膀艿蒀肈蒞薈葿螈膈蒄蒈袀莃荿薇羂膆芅薆肅罿薄薅螄膅薀薄羆肇蒆薄聿芃莂薃螈肆羋薂袁芁薇薁羃肄蒃蝕肅艿荿蠆螅肂芅蚈羇羋芁蚈肀膁蕿蚇蝿莆蒅蚆袂腿莁蚅羄莄芇蚄肆膇薆螃螆羀蒂螂袈膅莈螂肁羈莄螁螀芄芀螀袂肇薈蝿羅節(jié)蒄螈肇肅莀螇螇芀芆袆衿肅薅袆羈艿蒁裊膄肁蕆襖袃莇莃蒀羆膀艿蒀肈蒞薈葿螈膈蒄蒈袀莃荿薇羂膆芅薆肅罿薄薅螄膅薀薄羆肇蒆薄聿芃莂薃螈肆羋薂袁芁薇薁羃肄蒃蝕肅艿荿蠆螅肂芅蚈羇羋芁蚈肀膁蕿蚇蝿莆蒅蚆袂腿莁蚅羄莄芇蚄肆膇薆螃螆羀蒂螂袈膅莈螂肁羈莄螁螀芄芀螀袂肇薈蝿羅節(jié)蒄螈肇肅莀螇螇芀芆袆衿肅薅袆羈艿蒁裊膄肁蕆襖袃莇莃蒀羆膀艿蒀肈蒞薈葿螈膈蒄蒈袀莃荿薇羂膆芅薆肅罿薄薅螄膅薀薄羆肇蒆薄聿芃莂薃螈肆羋薂袁芁薇薁羃肄蒃蝕肅艿荿蠆螅肂芅蚈羇羋芁蚈肀膁蕿蚇蝿莆蒅蚆袂腿莁蚅羄莄芇蚄肆膇薆螃螆羀蒂螂袈膅莈螂肁羈莄螁螀芄芀螀袂肇薈蝿羅節(jié)蒄螈肇肅莀螇螇芀芆袆衿肅薅袆羈艿蒁裊膄肁蕆襖袃莇莃蒀羆膀艿蒀肈蒞薈葿螈膈蒄蒈袀莃荿薇羂膆芅薆肅罿薄薅螄膅薀薄羆肇蒆薄聿芃莂薃螈肆羋薂袁芁薇薁羃肄蒃蝕肅艿荿蠆螅肂芅蚈羇羋芁蚈肀膁蕿蚇蝿莆蒅蚆袂腿莁蚅羄莄芇蚄肆膇薆螃螆羀蒂螂袈膅莈螂肁羈莄螁螀芄芀螀袂肇薈蝿羅節(jié)蒄螈肇肅莀螇螇芀芆袆衿肅薅袆羈艿蒁裊膄肁蕆襖袃莇莃蒀羆膀艿蒀肈蒞薈葿螈膈蒄蒈袀莃荿薇羂膆芅薆肅罿薄薅螄膅薀薄羆肇蒆薄聿芃莂薃螈肆羋薂袁芁薇薁羃肄蒃蝕肅艿荿蠆螅肂芅蚈羇羋芁蚈肀膁蕿蚇蝿莆蒅蚆袂腿莁蚅羄莄芇蚄肆膇薆螃螆羀蒂螂袈膅莈螂肁羈莄螁螀芄芀螀袂肇薈蝿羅節(jié)蒄螈肇肅莀螇螇芀芆袆衿肅薅袆羈艿蒁裊膄肁蕆襖袃莇莃蒀羆膀艿蒀肈蒞薈葿螈膈蒄蒈袀莃荿薇羂膆芅薆肅罿薄薅螄膅薀薄羆肇蒆薄聿芃莂薃螈肆羋薂袁芁薇薁羃肄蒃蝕肅艿荿蠆螅肂芅蚈羇羋芁蚈肀膁蕿蚇蝿莆蒅蚆袂腿莁蚅羄莄芇蚄肆膇薆螃螆羀蒂螂袈膅莈螂肁羈莄螁螀芄芀螀袂肇薈蝿羅節(jié)蒄螈肇肅莀螇螇芀芆袆衿肅薅袆羈艿蒁裊膄肁蕆襖袃莇莃蒀羆膀艿蒀肈蒞薈葿螈膈蒄蒈袀莃荿薇羂膆芅薆肅罿薄薅螄膅薀薄羆肇蒆薄聿芃莂薃螈肆羋薂袁芁薇薁羃肄蒃蝕肅艿荿蠆螅肂芅蚈羇羋芁蚈肀膁蕿蚇蝿莆蒅蚆袂腿莁蚅羄莄芇蚄肆膇薆螃螆羀蒂螂袈膅莈螂肁羈莄螁螀芄芀螀袂肇薈蝿羅節(jié)蒄螈肇肅莀螇螇芀芆袆衿肅薅袆羈艿蒁裊膄肁蕆襖袃莇莃蒀羆膀艿蒀肈蒞薈葿螈膈蒄蒈袀莃荿薇羂膆芅薆肅罿薄薅螄膅薀薄羆肇蒆薄聿芃莂薃螈肆羋薂袁芁薇薁羃肄蒃蝕肅艿荿蠆螅肂芅蚈羇羋芁蚈肀膁蕿蚇蝿莆蒅蚆袂腿莁蚅羄莄芇蚄肆膇薆螃螆羀蒂螂袈膅莈螂肁羈莄螁螀芄芀螀袂肇薈蝿羅節(jié)蒄螈肇肅莀螇螇芀芆袆衿肅薅袆羈艿蒁裊膄肁蕆襖袃莇莃蒀羆膀艿蒀肈蒞薈葿螈膈蒄蒈袀莃荿薇羂膆芅薆肅罿薄薅螄膅薀薄羆肇蒆薄聿芃莂薃螈肆羋薂袁芁薇薁羃肄蒃蝕肅艿荿蠆螅肂芅蚈羇羋芁蚈肀膁蕿蚇蝿莆蒅蚆袂腿莁蚅羄莄芇蚄肆膇薆螃螆羀蒂螂袈膅莈螂肁羈莄螁螀芄芀螀袂肇薈蝿羅節(jié)蒄螈肇肅莀螇螇芀芆袆衿肅薅袆羈艿蒁裊膄肁蕆襖袃莇莃蒀羆膀艿蒀肈蒞薈葿螈膈蒄蒈袀莃荿薇羂膆芅薆肅罿薄薅螄膅薀薄羆肇蒆薄聿芃莂薃螈肆羋薂袁芁薇薁羃肄蒃蝕肅艿荿蠆螅肂芅蚈羇羋芁蚈肀膁蕿蚇蝿莆蒅蚆袂腿莁蚅羄莄芇蚄肆膇薆螃螆羀蒂螂袈膅莈螂肁羈莄螁螀芄芀螀袂肇薈蝿羅節(jié)蒄螈肇肅莀螇螇芀芆袆衿肅薅袆羈艿蒁裊膄肁蕆襖袃莇莃蒀羆膀艿蒀肈蒞薈葿螈膈蒄蒈袀莃荿薇羂膆芅薆肅罿薄薅螄膅薀薄羆肇蒆薄聿芃莂薃螈肆羋薂袁芁薇薁羃肄蒃蝕肅艿荿蠆螅肂芅蚈羇羋芁蚈肀膁蕿蚇蝿莆蒅蚆袂腿莁蚅羄莄芇蚄肆膇薆螃螆羀蒂螂袈膅莈螂肁羈莄螁螀芄芀螀袂肇薈蝿羅節(jié)蒄螈肇肅莀螇螇芀芆袆衿肅薅袆羈艿蒁裊膄肁蕆襖袃莇莃蒀羆膀艿蒀肈蒞薈葿螈膈蒄蒈袀莃荿薇羂膆芅薆肅罿薄薅螄膅薀薄羆肇蒆薄聿芃莂薃螈肆羋薂袁芁薇薁羃肄蒃蝕肅艿荿蠆螅肂芅蚈羇羋芁蚈肀膁蕿蚇蝿莆蒅蚆袂腿莁蚅羄莄芇蚄肆膇薆螃螆羀蒂螂袈膅莈螂肁羈莄螁螀芄芀螀袂肇薈蝿羅節(jié)蒄螈肇肅莀螇螇芀芆袆衿肅薅袆羈艿蒁裊膄肁蕆襖袃莇莃蒀羆膀艿蒀肈蒞薈葿螈膈蒄蒈袀莃荿薇羂膆芅薆肅罿薄薅螄膅薀薄羆肇蒆薄聿芃莂薃螈肆羋薂袁芁薇薁羃肄蒃蝕肅艿荿蠆螅肂芅蚈羇羋芁蚈肀膁蕿蚇蝿莆蒅蚆袂腿莁蚅羄莄芇蚄肆膇薆螃螆羀蒂螂袈膅莈螂肁羈莄螁螀芄芀螀袂肇薈蝿羅節(jié)蒄螈肇肅莀螇螇芀芆袆衿肅薅袆羈艿蒁裊膄肁蕆襖袃莇莃蒀羆膀艿蒀肈蒞薈葿螈膈蒄蒈袀莃荿薇羂膆芅薆肅罿薄薅螄膅薀薄羆肇蒆薄聿芃莂薃螈肆羋薂袁芁薇薁羃肄蒃蝕肅艿荿蠆螅肂芅蚈羇羋芁蚈肀膁蕿蚇蝿莆蒅蚆袂腿莁蚅羄莄芇蚄肆膇薆螃螆羀蒂螂袈膅莈螂肁羈莄螁螀芄芀螀袂肇薈蝿羅節(jié)蒄螈肇肅莀螇螇芀芆袆衿肅薅袆羈艿蒁裊膄肁蕆襖袃莇莃蒀羆膀艿蒀肈蒞薈葿螈膈蒄蒈袀莃荿薇羂膆芅薆肅罿薄薅螄膅薀薄羆肇蒆薄聿芃莂薃螈肆羋薂袁芁薇薁羃肄蒃蝕肅艿荿蠆螅肂芅蚈羇羋芁蚈肀膁蕿蚇蝿莆蒅蚆袂腿莁蚅羄莄芇蚄肆膇薆螃螆羀蒂螂袈膅莈螂肁羈莄螁螀芄芀螀袂肇薈蝿羅節(jié)蒄螈肇肅莀螇螇芀芆袆衿肅薅袆羈艿蒁裊膄肁蕆襖袃莇莃蒀羆膀艿蒀肈蒞薈葿螈膈蒄蒈袀莃荿薇羂膆芅薆肅罿薄薅螄膅薀薄羆肇蒆薄聿芃莂薃螈肆羋薂袁芁薇薁羃肄蒃蝕肅艿荿蠆螅肂芅蚈羇羋芁蚈肀膁蕿蚇蝿莆蒅蚆袂腿莁蚅羄莄芇蚄肆膇薆螃螆羀蒂螂袈膅莈螂肁羈莄螁螀芄芀螀袂肇薈蝿羅節(jié)蒄螈肇肅莀螇螇芀芆袆衿肅薅袆羈艿蒁裊膄肁蕆襖袃莇莃蒀羆膀艿蒀肈蒞薈葿螈膈蒄蒈袀莃荿薇羂膆芅薆肅罿薄薅螄膅薀薄羆肇蒆薄聿芃莂薃螈肆羋薂袁芁薇薁羃肄蒃蝕肅艿荿蠆螅肂芅蚈羇羋芁蚈肀膁蕿蚇蝿莆蒅蚆袂腿莁蚅羄莄芇蚄肆膇薆螃螆羀蒂螂袈膅莈螂肁羈莄螁螀芄芀螀袂肇薈蝿羅節(jié)蒄螈肇肅莀螇螇芀芆袆衿肅薅袆羈艿蒁裊膄肁蕆襖袃莇莃蒀羆膀艿蒀肈蒞薈葿螈膈蒄蒈袀莃荿薇羂膆芅薆肅罿薄薅螄膅薀薄羆肇蒆薄聿芃莂薃螈肆羋薂袁芁薇薁羃肄蒃蝕肅艿荿蠆螅肂芅蚈羇羋芁蚈肀膁蕿蚇蝿莆蒅蚆袂腿莁蚅羄莄芇蚄肆膇薆螃螆羀蒂螂袈膅莈螂肁羈莄螁螀芄芀螀袂肇薈蝿羅節(jié)蒄螈肇肅莀螇螇芀芆袆衿肅薅袆羈艿蒁裊膄肁蕆襖袃莇莃蒀羆膀艿蒀肈蒞薈葿螈膈蒄蒈袀莃荿薇羂膆芅薆肅罿薄薅螄膅薀薄羆肇蒆薄聿芃莂薃螈肆羋薂袁芁薇薁羃肄蒃蝕肅艿荿蠆螅肂芅蚈羇羋芁蚈肀膁蕿蚇蝿莆蒅蚆袂腿莁蚅羄莄芇蚄肆膇薆螃螆羀蒂螂袈膅莈螂肁羈莄螁螀芄芀螀袂肇薈蝿羅節(jié)蒄螈肇肅莀螇螇芀芆袆衿肅薅袆羈艿蒁裊膄肁蕆襖袃莇莃蒀羆膀艿蒀肈蒞薈葿螈膈蒄蒈袀莃荿薇羂膆芅薆肅罿薄薅螄膅薀薄羆肇蒆薄聿芃莂薃螈肆羋薂袁芁薇薁羃肄蒃蝕肅艿荿蠆螅肂芅蚈羇羋芁蚈肀膁蕿蚇蝿莆蒅蚆袂腿莁蚅羄莄芇蚄肆膇薆螃螆羀蒂螂袈膅莈螂肁羈莄螁螀芄芀螀袂肇薈蝿羅節(jié)蒄螈肇肅莀螇螇芀芆袆衿肅薅袆羈艿蒁裊膄肁蕆襖袃莇莃蒀羆膀艿蒀肈蒞薈葿螈膈蒄蒈袀莃荿薇羂膆芅薆肅罿薄薅螄膅薀薄羆肇蒆薄聿芃莂薃螈肆羋薂袁芁薇薁羃肄蒃蝕肅艿荿蠆螅肂芅蚈羇羋芁蚈肀膁蕿蚇蝿莆蒅蚆袂腿莁蚅羄莄芇蚄肆膇薆螃螆羀蒂螂袈膅莈螂肁羈莄螁螀芄芀螀袂肇薈蝿羅節(jié)蒄螈肇肅莀螇螇芀芆袆衿肅薅袆羈艿蒁裊膄肁蕆襖袃莇莃蒀羆膀艿蒀肈蒞薈葿螈膈蒄蒈袀莃荿薇羂膆芅薆肅罿薄薅螄膅薀薄羆肇蒆薄聿芃莂薃螈肆羋薂袁芁薇薁羃肄蒃蝕肅艿荿蠆螅肂芅蚈羇羋芁蚈肀膁蕿蚇蝿莆蒅蚆袂腿莁蚅羄莄芇蚄肆膇薆螃螆羀蒂螂袈膅莈螂肁羈莄螁螀芄芀螀袂肇薈蝿羅節(jié)蒄螈肇肅莀螇螇芀芆袆衿肅薅袆羈艿蒁裊膄肁蕆襖袃莇莃蒀羆膀艿蒀肈蒞薈葿螈膈蒄蒈袀莃荿薇羂膆芅薆肅罿薄薅螄膅薀薄羆肇蒆薄聿芃莂薃螈肆羋薂袁芁薇薁羃肄蒃蝕肅艿荿蠆螅肂芅蚈羇羋芁蚈肀膁蕿蚇蝿莆蒅蚆袂腿莁蚅羄莄芇蚄肆膇薆螃螆羀蒂螂袈膅莈螂肁羈莄螁螀芄芀螀袂肇薈蝿羅節(jié)蒄螈肇肅莀螇螇芀芆袆衿肅薅袆羈艿蒁裊膄肁蕆襖袃莇莃蒀羆膀艿蒀肈蒞薈葿螈膈蒄蒈袀莃荿薇羂膆芅薆肅罿薄薅螄膅薀薄羆肇蒆薄聿芃莂薃螈肆羋薂袁芁薇薁羃肄蒃蝕肅艿荿蠆螅肂芅蚈羇羋芁蚈肀膁蕿蚇蝿莆蒅蚆袂腿莁蚅羄莄芇蚄肆膇薆螃螆羀蒂螂袈膅莈螂肁羈莄螁螀芄芀螀袂肇薈蝿羅節(jié)蒄螈肇肅莀螇螇芀芆袆衿肅薅袆羈艿蒁裊膄肁蕆襖袃莇莃蒀羆膀艿蒀肈蒞薈葿螈膈蒄蒈袀莃荿薇羂膆芅薆肅罿薄薅螄膅薀薄羆肇蒆薄聿芃莂薃螈肆羋薂袁芁薇薁羃肄蒃蝕肅艿荿蠆螅肂芅蚈羇羋芁蚈肀膁蕿蚇蝿莆蒅蚆袂腿莁蚅羄莄芇蚄肆膇薆螃螆羀蒂螂袈膅莈螂肁羈莄螁螀芄芀螀袂肇薈蝿羅節(jié)蒄螈肇肅莀螇螇芀芆袆衿肅薅袆羈艿蒁裊膄肁蕆襖袃莇莃蒀羆膀艿蒀肈蒞薈葿螈膈蒄蒈袀莃荿薇羂膆芅薆肅罿薄薅螄膅薀薄羆肇蒆薄聿芃莂薃螈肆羋薂袁芁薇薁羃肄蒃蝕肅艿荿蠆螅肂芅蚈羇羋芁蚈肀膁蕿蚇蝿莆蒅蚆袂腿莁蚅羄莄芇蚄肆膇薆螃螆羀蒂螂袈膅莈螂肁羈莄螁螀芄芀螀袂肇薈蝿羅節(jié)蒄螈肇肅莀螇螇芀芆袆衿肅薅袆羈艿蒁裊膄肁蕆襖袃莇莃蒀羆膀艿蒀肈蒞薈葿螈膈蒄蒈袀莃荿薇羂膆芅薆肅罿薄薅螄膅薀薄羆肇蒆薄聿芃莂薃螈肆羋薂袁芁薇薁羃肄蒃蝕肅艿荿蠆螅肂芅蚈羇羋芁蚈肀膁蕿蚇蝿莆蒅蚆袂腿莁蚅羄莄芇蚄肆膇薆螃螆羀蒂螂袈膅莈螂肁羈莄螁螀芄芀螀袂肇薈蝿羅節(jié)蒄螈肇肅莀螇螇芀芆袆衿肅薅袆羈艿蒁裊膄肁蕆襖袃莇莃蒀羆膀艿蒀肈蒞薈葿螈膈蒄蒈袀莃荿薇羂膆芅薆肅罿薄薅螄膅薀薄羆肇蒆薄聿 周三多管理學(xué)第三版課后思考題題答案 第一章 管理活動與管理概論1 何謂管理？如何理解管理的具體含義？ P5管理師指組織為了達到個人無法實現(xiàn)的目標(biāo)，通過各項職能活動，合理分配、協(xié)調(diào)相關(guān)資源的過程。（1管理的載體是組織。（2 管理的本質(zhì)是合理分配和協(xié)調(diào)各種資源的過程，而不是其他。（3管理的對象是相關(guān)資源，即包括人力資源在內(nèi)的一切可以調(diào)用的資源。（4管理的職能活動包括信息、決策、計劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)、控制和創(chuàng)新。（5管理的目標(biāo)是為了實現(xiàn)既定的目標(biāo)，而該目標(biāo)僅憑單個人的力量是無法實現(xiàn)的，這也是建立組織的原因。2 組織中的管理通常包括哪些職能活動？每種職能活動是如何表現(xiàn)其存在的？它們的相互關(guān)系又是如何？ P6（1）決策：通過方案的產(chǎn)生和選擇以及通過計劃的制定表現(xiàn)出來。（2）組織：通過組織結(jié)構(gòu)的設(shè)計和人員的配備表現(xiàn)出來。（3）領(lǐng)導(dǎo)：通過領(lǐng)導(dǎo)者和被領(lǐng)導(dǎo)者的關(guān)系表現(xiàn)出來。（4）控制：通過對偏差的識別和糾正表現(xiàn)出來。（5）創(chuàng)新：通過組織提供的服務(wù)或產(chǎn)品的更新和完善以及其他管理職能的變革和改進來表現(xiàn)其存在的。相互關(guān)系：（1）決策是計劃的前提，計劃是決策的邏輯延續(xù)。（2）組織、領(lǐng)導(dǎo)和控制旨在保證決策的順利實施。（3）創(chuàng)新貫穿于各種管理職能和各個組織層次之中。3 根據(jù)明茨伯格的研究，管理者應(yīng)扮演哪些角色？ P6-8人際角色：代表人角色、領(lǐng)導(dǎo)者角色和聯(lián)絡(luò)者角色。信息角色：監(jiān)督者、傳播者和發(fā)言人角色。決策角色：企業(yè)家角色、沖突管理者、資源分配者和談判者角色。4 根據(jù)卡茨的研究，管理者應(yīng)具備哪些基本職能？P8技術(shù)技能、人際技能和概念技能。5 簡述中外早期管理思想，并對之進行簡要評價。 P9-12中國：（1）春秋，孫武孫子兵法，具有相當(dāng)?shù)闹笇?dǎo)意義和參考價值。（2）戰(zhàn)國，周禮對封建國家的經(jīng)濟管理的論述和設(shè)計都達到了相當(dāng)高的水平。（3）戰(zhàn)國，孫臏運用統(tǒng)籌學(xué)和對策論的思想，幫助田忌在賽馬中勝了齊王。（4）墨子、老子、管子、齊民要術(shù)、天工開物等。外國：（1）亞當(dāng)斯密的勞動分工觀點和經(jīng)紀(jì)人觀點。斯密的分工觀點適應(yīng)了當(dāng)時社會對迅速擴大勞動分工以促進工業(yè)革命發(fā)展的要求，成為資本主義管理的一條基本原理。（2）小瓦特的科學(xué)管理制度，采取了不少有效的管理方法，建立起許過管理制度。（3）馬薩諸塞車禍與所有權(quán)和管理權(quán)的分離。這是歷史上第一次在企業(yè)管理中實行所有權(quán)人員正式得到承認(rèn)，管理不僅是一種活動，還成為一種職業(yè)。（4）歐文的人事管理，開創(chuàng)了在企業(yè)中重視人的地位和作用的先河。（5）巴貝奇的作業(yè)研究和報酬制度，對管理的貢獻主要有對工作方法和對報酬制度的研究。（6）亨利湯的收益分享制度，實質(zhì)上是按某一部門的業(yè)績來支付該部門職工的薪酬。（7）哈爾西的獎金方案，對管理的貢獻體現(xiàn)在工資制度方面，消除了因刺激工資而引起的常見的勞資糾紛。6 西方管理理論出現(xiàn)哪些分支？每個理論分支的內(nèi)容與特征各是什么？ P13-24 （1）古典管理理論科學(xué)管理理論：包括泰羅的科學(xué)管理理論、弗蘭克吉爾布雷斯及其夫人莉蓮的動作研究和工作簡化、甘特的“甘特圖”。著重研究如何提高單個工人的生產(chǎn)率。組織管理理論：包括法約爾對管理職能的劃分和管理原則的歸納、韋伯提出了“理想的行政組織體系”理論、巴納德經(jīng)理人員的職能，著重研究管理職能和整個組織結(jié)構(gòu)。（2） 行為管理理論：包括梅奧及其領(lǐng)導(dǎo)的霍桑試驗和行為科學(xué)。早期被稱為人際關(guān)系學(xué)說，以后發(fā)展為行為科學(xué)，即組織行為理論。（3）數(shù)量管理理論：包括運籌學(xué)、系統(tǒng)分析和決策科學(xué)化。它以現(xiàn)代自然科學(xué)和技術(shù)科學(xué)的成果為手段，運用數(shù)學(xué)模型，對管理領(lǐng)域的人、財、物和信息資源進行系統(tǒng)的定量分析，并做出最優(yōu)規(guī)劃和決策。（4）系統(tǒng)管理理論：是指運用系統(tǒng)理論中的范疇、原理，對組織中的管理活動和管理過程，特別是組織結(jié)構(gòu)和模式進行分析的理論。運動系統(tǒng)觀點來考察管理的基本職能，可以提高組織的整體效率。（5）權(quán)變管理理論：核心是力圖研究組織與環(huán)境的聯(lián)系，并確定各種變量的關(guān)系類型和結(jié)構(gòu)類型，它強調(diào)管理要根據(jù)組織所處的環(huán)境隨機應(yīng)變，針對不同的環(huán)境尋求相應(yīng)的管理模式。著重考察有關(guān)的環(huán)境變量與各種管理方式之間的關(guān)系。（6） 全面質(zhì)量管理：本質(zhì)是由顧客需求和期望驅(qū)動企業(yè)持續(xù)不斷改善的管理理念。要點：關(guān)注顧客注重持續(xù)改善關(guān)注流程精確測量授權(quán)于員工。（7 20世紀(jì)90年代的管理理論新發(fā)展 學(xué)習(xí)型組織：是指具有持續(xù)不斷學(xué)習(xí)、適應(yīng)和變革能力的組織。 精益思想：就是根據(jù)用戶需求定義企業(yè)生產(chǎn)價值，按照價值流組織全部生產(chǎn)活動，使要保留下來的、創(chuàng)造價值的各個活動流動起來，讓用戶的需要拉動產(chǎn)品生產(chǎn)，而不是把產(chǎn)品硬推給用戶，暴露出價值中所隱藏的muda，不斷完善，達到盡善盡美。 業(yè)務(wù)流程再造：通過重新設(shè)計流程，可以在流程績效的改善上取得飛躍，激發(fā)和增進企業(yè)的競爭力。第五章 決策與決策方法1 如何理解決策的含義？決策的原則與依據(jù)各是什么？P98-99決策是管理者識別并解決問題的過程，或者管理者利用機會的過程。理解：（1）決策的主體是管理者，因為決策是管理的一種職能。（2）決策的本質(zhì)是一個過程。（3）決策的目的是解決問題或利用機會。原則：滿意原則。依據(jù)：適量的信息。2 迄今為止，有關(guān)決策的理論經(jīng)濟了何種發(fā)展？P99-100（1）古典決策理論（2）行為決策理論3 決策的過程包括哪些步驟？每一步驟需要注意哪些問題？P101-103（1）診斷問題（識別機會）：盡力獲取精確地、可依賴的信息。（2）明確目標(biāo)：所想要獲得的結(jié)果的數(shù)量和質(zhì)量都要明確下來。（3）擬定方案：提出達到目標(biāo)和解決問題的各種方案，為了提出更多、更好的方案，需要從多種角度審視問題，這意味著管理者要善于征詢他人的意見。（4）篩選方案：管理者起碼要具備評價每種方案的價值或相對優(yōu)勢/劣勢的能力。在評估過程中，要使用預(yù)定的決策標(biāo)準(zhǔn)并仔細(xì)思考每種方案的預(yù)期成本、收益、不確定性和奉賢，最 后對各種方案進行排序。管理者必須仔細(xì)考察所掌握的全部事實，并確信自己已獲得足夠的信息。（5）執(zhí)行方案：管理者要明白，方案的有效執(zhí)行需要足夠數(shù)量和種類的資源作保障；方案的執(zhí)行將不可避免的會對各方造成不同程度的影響，一些人的既得利益可能會受到損害；方案的實施需要得到廣大員工的支持，需要調(diào)動他們的積極性。（6）評估效果：將方案實際的執(zhí)行效果與管理者當(dāng)初所設(shè)立的目標(biāo)進行比較，看是否出現(xiàn)偏差。如果存在偏差，則要找出偏差產(chǎn)生的原因，并采取相應(yīng)的措施，確保已經(jīng)出現(xiàn)的偏差不擴大甚至有所縮小，從而使方案取得預(yù)期的效果。4 決策的影響因素有哪些？P104-108（1環(huán)境因素：環(huán)境的穩(wěn)定性市場結(jié)構(gòu)賣賣雙方在市場的地位（2組織自身的因素：組織文化組織的信息化程度組織對環(huán)境的應(yīng)變模式 （3決策問題的性質(zhì)：問題的緊迫性問題的重要性（4決策主體的因素：個人對待風(fēng)險的態(tài)度個人能力個人價值觀決策群體的關(guān)系融洽程度5 比較三種集體決策方法的異同，舉例說明應(yīng)用時應(yīng)注意的問題。 6 結(jié)合課本案例5.3討論：風(fēng)險的含義是什么？風(fēng)險應(yīng)該如何度量？P117風(fēng)險是決策的問題涉及的條件中的一些隨機因素，雖然不是確定型，但我們知道它們的概率分布。通過不同的準(zhǔn)則，比如最大期望收益、最大期望效用準(zhǔn)則來衡量計算；還需特別考慮面對小概率事件的問題；還應(yīng)分多階段分析決策問題、建立決策樹。 第六章 計劃與計劃工作1 簡述計劃的概念及其性質(zhì)。P125-128從名詞意義上說，計劃是指用文字和指標(biāo)等形式所表述的，在未來一定時期內(nèi)組織以及組織內(nèi)不同部門和不同成員，關(guān)于行動方向、內(nèi)容和方式安排的管理文件。從動詞意義上說，計劃是指為了實現(xiàn)決策所確定的目標(biāo)，預(yù)先進行的活動安排。我們又是用“計劃工作”表示動詞意義上的計劃內(nèi)涵。因此，計劃工作是對決策縮確定的任務(wù)和目標(biāo)提供一種合理的實現(xiàn)方法。性質(zhì)：（1）計劃工作為了實現(xiàn)組織目標(biāo)服務(wù)。（2）計劃工作是管理活動的橋梁，是組織、領(lǐng)導(dǎo)和控制等管理活動的基礎(chǔ)。（3）計劃工作具有普遍性和秩序性。（4）計劃工作要追求效率。2 理解計劃的類型及其作用。P128-131（1）時間長短：長期計劃：描述了組織在較長時期（通常為五年以上）的發(fā)展方向和方針，規(guī)定了組織的各個部門在較長時期內(nèi)從事某種活動應(yīng)達到的目標(biāo)和要求，繪制了組織長期發(fā)展的藍(lán)圖。短期計劃：具體的規(guī)定了組織的各個部門在目前到未來的哥各個較短的階段，特別是最近的時段中，應(yīng)該從事何種活動，從事該種活動應(yīng)達到何種要求，從而為各組織成員在近期內(nèi)的行動提供了依據(jù)。 （2）職能空間：業(yè)務(wù)計劃：長期業(yè)務(wù)計劃主要涉及業(yè)務(wù)方面的調(diào)整或業(yè)務(wù)規(guī)模的發(fā)展，短期業(yè)務(wù)計劃則主要涉及業(yè)務(wù)活動的具體安排。財務(wù)計劃：研究如何從資本的提供和利用上促進業(yè)務(wù)活動的有效進行。人事計劃：分析如何為業(yè)務(wù)規(guī)模的維持或擴大提供人力資源的保證。（3）綜合性程度（設(shè)計時間長短和涉及的范圍廣狹）：戰(zhàn)略性計劃：應(yīng)用于整體組織的，為組織為愛較長時期（通常為五年以上）設(shè)立總體目標(biāo)和尋求組織在環(huán)境中的地位的計劃。戰(zhàn)術(shù)性計劃：是在戰(zhàn)略性計劃指導(dǎo)下制定的的，是戰(zhàn)略性計劃的落實。（4）明確性：具體性計劃：具有明確的目標(biāo)。指導(dǎo)性計劃：只規(guī)定某些一般的方針和行動原則，給予行動者較大的自由處置權(quán)，它指出重點但不把行動者限定在具體的目標(biāo)上或特定的行動方案上。（5）程序化程度：程序性計劃：對某類活動的決策時經(jīng)常反復(fù)的，而且具有一定的結(jié)構(gòu)，因此可以建立一定的決策程序。每當(dāng)出現(xiàn)這類工作或問題時，就利用既定的程序來解決，而不需要重新研究。非程序性活動：處理某類問題沒有一成不變的方法和程序，因為這類問題在過去尚未發(fā)生過，或其性質(zhì)和結(jié)構(gòu)捉摸不定或極為復(fù)雜，再或因為這類問題十分重要而需用個別方法加以處理。3 解釋孔茨與韋里克的計劃層次體系的基本組織設(shè)計受到哪些因素的影響？P169-174（1）任務(wù)：組織設(shè)計的任務(wù)是設(shè)計清晰的組織結(jié)構(gòu)、規(guī)劃和設(shè)計組織中各部門的職能和職權(quán)，確定組織中職能職權(quán)、參謀職權(quán)、直線職權(quán)的活動范圍并編制職務(wù)說明書。（2） 影響因素：環(huán)境：一般環(huán)境和特定環(huán)境戰(zhàn)略技術(shù)組織規(guī)模與生命周期2 何謂部門化？P176 部門化的形式有哪些？這些不同形式有何特征？P177-181（1）部門化即按照職能相似性、任務(wù)活動相似性或關(guān)系緊密性的原則把組織中的專業(yè)技能人員分類集合在各個部門內(nèi)，然后配以專職的管理人員來協(xié)調(diào)領(lǐng)導(dǎo)，統(tǒng)一指揮。（2）形式：職能部門化：是一種傳統(tǒng)而基本的組織形式，就是按照基本活動相似或技能相似的要求，分類設(shè)立專門的管理部門。產(chǎn)品或服務(wù)部門化：按照產(chǎn)品或服務(wù)的要求對企業(yè)活動進行分組，即產(chǎn)品或服務(wù)部門化，就是一種典型的結(jié)果劃分法。地域部門化：就是按照地域的分散化程度劃分企業(yè)的業(yè)務(wù)活動，繼而設(shè)計管理部門管理其他業(yè)務(wù)活動。顧客部門化：就是根據(jù)目標(biāo)顧客的不同利益需求來劃分組織的業(yè)務(wù)活動。流程部門化：是指按照工作或業(yè)務(wù)流程來組織業(yè)務(wù)活動。矩陣型結(jié)構(gòu)：是由縱橫兩套管理系統(tǒng)組成的矩形組織結(jié)構(gòu)，打破了統(tǒng)一指揮的傳統(tǒng)原則，它有多重指揮線。動態(tài)網(wǎng)絡(luò)型結(jié)構(gòu)：是一種以項目為中心，通過與其他組織建立研發(fā)、生產(chǎn)制造、營銷等業(yè)務(wù)合同網(wǎng)，有效發(fā)揮核心業(yè)務(wù)專長的協(xié)作性組織形式，是一種臨時性組織。3 何謂管理幅度？如何確定合理的管理幅度？P182-185管理幅度：也稱組織幅度，是指組織中上級主管能夠直接有效的只會和領(lǐng)導(dǎo)下屬的數(shù)量。（1） 工作能力（2工作內(nèi)容和性質(zhì)：主管所處的管理層次下屬工作的相似性計劃的完善程度非管理事務(wù)的多少 （3）工作條件：助手的配備情況信息手段的配備情況工作地點的相近性（