交通運輸局2016年春運工作方案.doc

實用精品文獻資料分享交通運輸局2016年春運工作方案交通運輸局2016年春運工作方案各交通企事業(yè)單位：2016年春運從1月24日開始至3月3日結束，共計40天。為深入貫徹落實黨的十八大和十八屆三中、四中、五中全會精神，全力做好2016年春運工作，優(yōu)化運力統(tǒng)籌，強化安全監(jiān)管，提升服務水平，更好地滿足廣大人民群眾安全便捷出行需要，打造便民惠民的溫馨旅途，從嚴從實保障春運平安有序，現(xiàn)就有關事項安排如下：一、深化認識，加強組織領導。春運工作是涉及億萬人民群眾切身利益，社會各方予以高度關注的一項重要民生工程。交通各單位要按照“安全第一、保障有力、方便快捷、服務至上”的總體要求，有針對性地制定春運工作方案，堅持底線思維，精心謀劃組織，確保圓滿完成春運各項任務。當前安全形勢嚴峻，要高度重視春運工作的重要性，時刻保持清醒認識，牢固樹立紅線意識，切實增強做好春運工作的責任感。一是要建立健全春運工作機制。交通各單位要建立主要負責人牽頭的春運工作協(xié)調機制，明確責任分工，加強工作會商，落實領導帶班和值班制度。二是要加強跨部門聯(lián)動協(xié)調。積極與公安、安監(jiān)、氣象等部門密切聯(lián)系和配合，加強信息溝通和資源共享，及時協(xié)商解決春運期間運輸組織、車輛通行、應急運輸?shù)确矫娴膯栴}。二、統(tǒng)籌協(xié)作，做好運力保障。經相關部門會商預測，2016年春運客流繼續(xù)保持增長態(tài)勢，但增速放緩，春運仍將呈現(xiàn)客流高峰明顯、中短途客運需求旺盛和安全應急壓力大等特點，而客流高峰的車輛組織和調配、春節(jié)假期提前導致高校學生放假和民工返鄉(xiāng)相對不集中、鐵路預售票時間調整、節(jié)假日期間高速公路小客車免費通行、天氣不確定狀況和道路通暢存在不可測因素等諸多問題也將是對調配運力的嚴峻考驗。預計2016年春運期間我區(qū)客流總量將小幅增長，全區(qū)城鄉(xiāng)公交和道路客運累計運送旅客將達960萬人次，較2015年同期增長1.2%。為確保春運客流的及時疏運，各運輸企業(yè)要科學合理制定運輸組織方案。一是努力做好運力供應。2016年春運，全區(qū)計劃投放道路客運車輛514輛，公交車689輛，計劃商借、組織加班客運運力20輛次。二是加強重點領域運輸保障。要確保做好道路旅客運輸?shù)倪\力保障，特別是在中長途客運方面，運輸企業(yè)要在做好春運客流調查與預測的基礎上，周密部署春運保障方案，充分做好運力準備工作，加強運輸過程實時監(jiān)控調度，保障春運組織高效有序。三是優(yōu)化城鄉(xiāng)公交動態(tài)調度。要充分發(fā)揮大公交線網功能，優(yōu)化各片區(qū)公交資源配置，加強與其它交通出行方式的換乘銜接。通過加密班次，適當延長運營時間等方式，滿足廣大群眾春節(jié)期間出門購物、探親訪友等出行需求。四是保障重點物資運輸。春運期間，各道路貨物運輸企業(yè)要妥善安排好節(jié)日商品和重點物資運輸，確保春節(jié)市場供應平穩(wěn)有序。三、突出重點，強化安全監(jiān)管。交通各單位要切實增強危機感和責任感，始終堅持“安全第一、預防為主、綜合治理”的方針，強化春運安全“黨政同責、一崗雙責、齊抓共管”的安全責任體系，嚴格落實春運安全的兩個主體責任，堅決遏制重特大事故發(fā)生。一要抓重點時段安全監(jiān)管。抓好春節(jié)前后城鄉(xiāng)旅客的重點運輸保障；加強對冰凍雨雪及寒潮大風期間的安全管理；嚴格落實大型載客車輛凌晨2時至5時停止運行或實行接駁運輸；要通過電視、廣播、互聯(lián)網、報紙等媒體和手機短信、公共場所電子顯示屏等方式，及時發(fā)布預警信息，確保重點時段人民群眾出行的安全、便捷。二要抓重點領域安全監(jiān)管。抓好道路中長途客運、危化品運輸、水路客運、危險貨物港口作業(yè)等安全監(jiān)管工作；要加強汽車客運站車輛出站安全例檢和“三品”查堵；要高度關注城市客運的安全運行及行業(yè)穩(wěn)定，及時排查和化解行業(yè)矛盾和不穩(wěn)定因素。三要抓重點對象安全監(jiān)管。抓好行業(yè)重點從業(yè)人員的春運安全專項教育培訓，加大安全教育培訓力度，提高遵章守紀自覺性，杜絕違法違章行為。四要抓重點措施安全監(jiān)管。要強化車輛動態(tài)監(jiān)管，嚴格落實道路運輸車輛動態(tài)監(jiān)督管理辦法等重點車輛動態(tài)監(jiān)督管理相關規(guī)定；要嚴格執(zhí)行道路客運安全告知制度，落實道路客運駕駛員的“五不二確保”安全宣誓內容；要嚴格執(zhí)行汽車客運站的“三不進站、六不出站”規(guī)定，加強對應班車輛的安全例檢和人員的適駕性排查；要規(guī)范旅游包車經營，嚴格網上業(yè)務申請和規(guī)范包車合同；要完善應急保障，制定應對客流高峰、雨雪惡劣天氣和重特大交通事故等各類應急預案。四、密切協(xié)作，保障春運暢通。春運期間，交通各單位要切實履行工作職責，全面加強行業(yè)監(jiān)管，確保春運穩(wěn)定有序和安全暢通。公路部門：一是加強對全區(qū)公路、橋梁等設施的檢查和維護，保持公路、橋梁處于良好的技術狀態(tài)，確保區(qū)內各國、省道等干線公路的安全暢通，加強事故多發(fā)、臨水等路段道路安全防護設施、標志標線設置情況的督促檢查；二是繼續(xù)加大公路治超力度，保持節(jié)日期間治超的高壓態(tài)勢，確保路橋安全；三是做好公路除雪防冰的各項準備工作，加強應急物資儲備，一旦出現(xiàn)積雪、冰凍情況，要及時進行路面、橋面的清除工作，并配合有關部門做好車輛疏導工作；四是加強收費站管理，開通足夠收費道口，提高車輛通行效率，避免車輛排長隊出現(xiàn)擁堵現(xiàn)象。航道部門：一是加強航標等航道設施的巡查和維護，消除安全隱患，確保航標正位率；二是加強跨航道橋梁隱患的排查治理和橋涵標完好率的檢查，確保航道安全暢通。海事部門：一是加大對危險品運輸船舶和水上旅游船舶的現(xiàn)場監(jiān)督管理力度，打擊嚴重超載、非載客船載客及其他違章航行，嚴把簽證關，嚴禁船舶冒險離港航行；二是制定轄區(qū)內嚴密的防抗寒潮、大風、大霧天氣的應急方案，確保船舶航行安全和航道暢通。運管部門：一是加大運輸市場的整治力度，開展“非法營運”專項整治工作，重點查處非法組客點、無證經營、超范圍經營等違章行為；二是嚴格履行行業(yè)管理“三關一監(jiān)督”職責，強化重點運輸企業(yè)安全生產主體責任；三是加強應急運輸保障處置，進一步完善春運應急預案，制定針對性的應急運輸保障措施，加強同相關部門聯(lián)系，科學調度運力，及時轉接疏運旅客；四是配合價格部門加強運價監(jiān)管，督促運輸企業(yè)認真執(zhí)行春運票價政策，做好明碼標價工作，維護旅客正當權益。交通工程建設管理和質監(jiān)部門：做好春運期間在建工程的安全監(jiān)管，督促相關企業(yè)加強施工現(xiàn)場安全生產管理，預防事故發(fā)生；督促施工企業(yè)加強對民工的管理工作，確保安全穩(wěn)定；對區(qū)內公路、橋梁遇突發(fā)損壞等情況，要及時配合進行搶修。各交管所（分局）：一是做好轄區(qū)內城鄉(xiāng)公交的日常監(jiān)管，督促公交企業(yè)規(guī)范經營、優(yōu)質服務；二是做好轄區(qū)內農村公路的管養(yǎng)、維護，保證農村公路、橋梁安全暢通；三是加強轄區(qū)內運輸市場監(jiān)管及農村客運站秩序維護，為廣大市民出行提供便利。五、拓展服務，豐富春運主題。要深入開展“情滿旅途”活動，動員廣大干部職工以高度的責任感投入到活動中，進一步創(chuàng)新服務形式，拓展服務內容，完善服務舉措，提升服務品質，增進人民群眾對春運服務的獲得感和認同感。要深入開展青年志愿者“暖冬行動”，各有關單位要積極配合共青團組織，做好青年志愿者招募培訓、崗位對接和志愿服務站點設立等工作，組織廣大青年志愿者廣泛開展引導咨詢、秩序維護、重點幫扶、便民利民、應急救護等方面的志愿服務。要深入開展“務工人員平安返鄉(xiāng)”活動，各工會組織要深入務工人員集中的企業(yè)，了解掌握務工人員返鄉(xiāng)信息，提供訂票、包機、包車等方面的服務。六、以人為本，提升服務品質。春運期間，要努力推動購票渠道更多元，積極創(chuàng)新售票方式，充分依托移動互聯(lián)網等技術手段，拓展互聯(lián)網售票、電話售票、手機客戶端售票等便捷售票渠道，不斷提高旅客購票便利性，繼續(xù)提供上門售票、預訂團體票和往返票等便民服務，方便學生、務工人員和農村旅客出行；要努力推動信息服務更精準，各有關單位要廣泛利用電視、廣播、短信、微博、微信等渠道，及時發(fā)布天氣變化、班次增減、客票余額、道路擁堵、交通管制等各類信息，方便旅客提前調整出行安排。汽車客運站、公交首末站等客運樞紐要規(guī)范引導標志，做到內容醒目、指示清晰，準確引導旅客候乘和中轉換乘；要努力推動候乘環(huán)境更溫馨，進一步改善旅客候乘環(huán)境，提高環(huán)境衛(wèi)生水平，做好候乘基本服務。運輸企業(yè)要大力倡導主動熱情的服務理念，落實行業(yè)服務規(guī)范和文明服務用語，充分發(fā)揮車站等服平臺作用，及時解答旅客咨詢，努力推動旅客出行更順暢。七、加強宣傳，營造輿論氛圍。春運期間，一是要及時做好信息公開。交通各單位要通過廣播、電視、報紙、網絡等各類媒介，及時向社會發(fā)布春運有關的政策措施、工作安排和運行動態(tài)，讓社會各界了解春運工作和進展情況。二是要主動接受社會監(jiān)督。依托有關部門和企業(yè)的服務監(jiān)督電話，暢通意見反映、投訴舉報