企業(yè)員工績(jī)效考核管理制度(精).doc

企業(yè)員工績(jī)效考核管理制度目 錄第一部分 總則第二部分 主要內(nèi)容第一章 月度績(jī)效考核第二章 年度績(jī)效考核第一部分 總則一、目的1、分解實(shí)現(xiàn)企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)；2、提升企業(yè)執(zhí)行力；3、提高管理水平和工作績(jī)效；4、促進(jìn)企業(yè)文化建設(shè)，加強(qiáng)溝通與協(xié)作；5、作為薪酬計(jì)算、職務(wù)調(diào)整、崗位異動(dòng)、培訓(xùn)、獎(jiǎng)懲的重要依據(jù)。二、原則1、具體化：考核指標(biāo)具有明確標(biāo)準(zhǔn)；2、可量化：考核指標(biāo)能夠數(shù)量化；3、可實(shí)現(xiàn)性：考核指標(biāo)是考核對(duì)象通過努力工作能夠達(dá)到；4、可證明性：考核指標(biāo)是對(duì)公司經(jīng)營(yíng)管理有直接影響的關(guān)鍵指標(biāo)；5、具時(shí)限性：考核指標(biāo)可產(chǎn)生評(píng)價(jià)的時(shí)限與考核周期一致。三、適用范圍本辦法適用于公司所有員工（除公司常務(wù)副總經(jīng)理，其考核由集團(tuán)公司主持，不在此列）。四、監(jiān)督績(jī)效考核工作由績(jī)效考核管理委員會(huì)行使最高權(quán)力?？?jī)效考核管理委員會(huì)由集團(tuán)公司總裁、企管總監(jiān)、財(cái)務(wù)總監(jiān)和公司常務(wù)副總經(jīng)理、行政人力資源總監(jiān)組成，其主要職能是：1、負(fù)責(zé)核準(zhǔn)公司副總經(jīng)理、各部門總監(jiān)（經(jīng)理）的績(jī)效考核管理制度和與之相符的薪酬制度；2、負(fù)責(zé)審核公司副總經(jīng)理、各部門總監(jiān)（經(jīng)理）的月度考核結(jié)果；3、負(fù)責(zé)審議通過公司所有員工的年度考核結(jié)論；4、負(fù)責(zé)對(duì)部門及員工的考核申訴提出最終處理意見。五、實(shí)施1、行政人力資源部作為績(jī)效考核工作的組織實(shí)施機(jī)構(gòu)，其考核職能是：1）結(jié)合各部門和崗位的實(shí)際情況制訂崗位績(jī)效考核管理制度和薪酬制度；2）組織實(shí)施各部門績(jī)效考核管理的專項(xiàng)培訓(xùn)，并提供相關(guān)咨詢；3）負(fù)責(zé)組織實(shí)施績(jī)效考核管理的具體工作；4）負(fù)責(zé)對(duì)公司的管理人員進(jìn)行月度和年度考核并通報(bào)結(jié)果；5）負(fù)責(zé)對(duì)考核過程中不規(guī)范行為指正和改進(jìn)；6）負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)處理考核申訴的具體工作；7）建立員工績(jī)效考核檔案，作為薪酬計(jì)算、職務(wù)調(diào)整、崗位異動(dòng)、培訓(xùn)和獎(jiǎng)懲等的重要依據(jù)。2、各部門作為績(jī)效考核工作的執(zhí)行機(jī)構(gòu)，其考核職能是：1）配合行政人力資源部針對(duì)本部門各崗位制訂績(jī)效考核指標(biāo)，并進(jìn)行績(jī)效考核和業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)；2）根據(jù)行政人力資源部要求組織實(shí)施月度和年度考核工作；3）整理匯總本部門的考核結(jié)果并上報(bào)；4）協(xié)助處理本部門員工考核申訴。3、各部門總監(jiān)（經(jīng)理）的考核職責(zé)是：1）負(fù)責(zé)本部門考核工作的組織與管理；2）參與處理本部門員工考核申訴；3）配合行政人力資源部制訂本部門及各崗位的考核指標(biāo)；4）負(fù)責(zé)對(duì)本部門各崗位進(jìn)行考核評(píng)價(jià)。六、說明1、凡牽涉到績(jī)效考核的各類文檔資料屬于機(jī)密文件，由行政人力資源部嚴(yán)格保密；2、本制度由行政人力資源部負(fù)責(zé)制訂、修訂和組織實(shí)施，績(jī)效考核管理委員會(huì)擁有監(jiān)督權(quán)和最終解釋權(quán)；3、本制度經(jīng)董事會(huì)批準(zhǔn)執(zhí)行。第二部分 主要內(nèi)容第一章 月度績(jī)效考核一、考核周期：月度考核每月進(jìn)行一次。二、考核對(duì)象：月度考核對(duì)象為部門總監(jiān)（經(jīng)理）、部門主管、管理人員和技術(shù)骨干。一般員工的考核仍按照現(xiàn)有的考核辦法執(zhí)行。月度考核關(guān)系表 考核對(duì)象考核主體副總經(jīng)理、部門總監(jiān)（經(jīng)理）績(jī)效考核管理委員會(huì)或其指定機(jī)構(gòu)部門主管部門總監(jiān)、行政人力資源總監(jiān)管理人員和技術(shù)骨干部門經(jīng)理、人力資源部經(jīng)理三、考核指標(biāo)： 考核指標(biāo)由月度計(jì)劃經(jīng)營(yíng)目標(biāo)達(dá)成、專項(xiàng)工作完成和綜合能力測(cè)評(píng)三個(gè)方面組成，并根據(jù)相應(yīng)權(quán)重進(jìn)行記分。不同的考核對(duì)象，考核指標(biāo)與權(quán)重不同。 1、月度計(jì)劃經(jīng)營(yíng)目標(biāo)達(dá)成：指崗位的月度計(jì)劃主要經(jīng)營(yíng)目標(biāo)達(dá)成率； 2、專項(xiàng)工作完成：指崗位對(duì)公司經(jīng)營(yíng)管理產(chǎn)生重大影響的工作成績(jī)； 3、綜合能力測(cè)評(píng)：指崗位應(yīng)需具備的各種能力和素質(zhì)。月度考核評(píng)價(jià)表 考核指標(biāo)考核主體權(quán)重得分說明經(jīng)營(yíng)目標(biāo)達(dá)成40%專項(xiàng)工作完成40%綜合能力測(cè)評(píng)20%四、考核流程：1、啟動(dòng)：行政人力資源部在每月初同時(shí)啟動(dòng)上月度的考核評(píng)價(jià)和下月度的工作計(jì)劃整訂工作。2、確定：1）每月30日，考核對(duì)象必須提交書面的月度工作計(jì)劃至考核主體；2）在每月初五日以內(nèi)（遇節(jié)假日、雙休日順延），考核主體須根據(jù)公司整體經(jīng)營(yíng)目標(biāo)計(jì)劃，結(jié)合本月主要工作任務(wù)、考核指標(biāo)、權(quán)重等內(nèi)容與考核對(duì)象共同簽訂月度績(jī)效考核評(píng)價(jià)表，作為本月度的工作指導(dǎo)和考核依據(jù)。3）計(jì)劃執(zhí)行過程中，雙方及時(shí)溝通?？己酥黧w應(yīng)及時(shí)掌握計(jì)劃執(zhí)行情況，明確指出工作中的問題，提出改進(jìn)意見和方法。3、審核：月度結(jié)束，各部門須提供財(cái)務(wù)或經(jīng)營(yíng)等方面的詳細(xì)數(shù)據(jù)資料，經(jīng)考核主體審核后，填寫完成月度考核評(píng)價(jià)表。4、匯總：行政人力資源部收集月度考核評(píng)價(jià)表，匯總考核結(jié)果，并根據(jù)權(quán)重得分進(jìn)行績(jī)效考核薪酬統(tǒng)計(jì)。6、反饋：考核主體與考核對(duì)象就考核結(jié)果進(jìn)行交流，推廣經(jīng)驗(yàn)或改進(jìn)不足。五、月度績(jī)效工資計(jì)發(fā)根據(jù)月度考評(píng)結(jié)果，即權(quán)重得分，由行政人力資源部計(jì)算績(jī)效部分薪資。*實(shí)際績(jī)效工資=績(jī)效工資總額月度考核權(quán)重得分（100%）第二章 年度績(jī)效考核一、考核周期：年度考核每年進(jìn)行一次。二、考核對(duì)象：年度考核對(duì)象為部門總監(jiān)（經(jīng)理）、部門主管、管理人員和技術(shù)骨干。一般員工的考核仍按照現(xiàn)有的考核辦法執(zhí)行。年度考核關(guān)系表 考核對(duì)象考核主體副總經(jīng)理、部門總監(jiān)（經(jīng)理）績(jī)效考核管理委員會(huì)部門主管管理人員和技術(shù)骨干三、考核指標(biāo)： 考核指標(biāo)由年度計(jì)劃經(jīng)營(yíng)目標(biāo)完成、年度工作總結(jié)報(bào)告和月度考核平均值三個(gè)方面組成，并根據(jù)相應(yīng)權(quán)重進(jìn)行記分。不同的考核對(duì)象，考核指標(biāo)與權(quán)重不同。 1、年度計(jì)劃經(jīng)營(yíng)目標(biāo)完成：指崗位的年度計(jì)劃主要經(jīng)營(yíng)目標(biāo)的完成率； 2、年度工作計(jì)劃/總結(jié)報(bào)告：指崗位出具書面的年度工作總結(jié)報(bào)告； 3、月度考核平均值：指全年的月度考核平均得分。年度考核評(píng)價(jià)表 考核指標(biāo)權(quán)重得分說明年度計(jì)劃經(jīng)營(yíng)目標(biāo)完成25%年度工作計(jì)劃/總結(jié)報(bào)告15%月度考核平均值60%四、考核流程：1、年度結(jié)束的五日內(nèi)由考核對(duì)象提交年度工作總結(jié)報(bào)告至行政人力資源部。2、通過績(jī)效管理委員會(huì)質(zhì)詢和考核對(duì)象現(xiàn)場(chǎng)答辯，給予年度考核結(jié)論。3、