廣告策劃文案借鑒.doc

衣戀衣風(fēng)淘寶服裝店廣告策劃文案一前言本小組主要負(fù)責(zé)淘寶店鋪整體形象的改觀、銷售量和店鋪信譽(yù)的提高。這次的客戶對(duì)象是淘寶店鋪“衣戀衣風(fēng)”。如今在在網(wǎng)上購(gòu)物已經(jīng)成了一種消費(fèi)趨勢(shì)，大家更依賴這種足不出戶的消費(fèi)方式，只要輕輕一點(diǎn)鼠標(biāo)貨物就能送到家。可是，面對(duì)琳瑯滿目的各種店鋪，消費(fèi)者卻難以抉擇，吸引顧客眼球的是店鋪特有的裝修，現(xiàn)在這個(gè)時(shí)代便是眼球經(jīng)濟(jì)，大家都喜歡通過眼睛直覺來判斷好壞。好的寶貝好的服務(wù)沒有好的店鋪裝修，這些都很難施展出來的；好的寶貝好的服務(wù)加上好的店鋪裝修，很快讓你的店鋪脫穎而出。 “衣戀衣風(fēng)”是一家2012年9月份剛開業(yè)的中低檔次的女性服裝淘寶店，由于剛開業(yè)不久，各種活動(dòng)都沒有開展，店面也沒有設(shè)計(jì)沒有特色，銷售業(yè)績(jī)不佳。在同類店鋪中銷售量屬于較差級(jí)別，此店鋪只有一個(gè)鉆的級(jí)別（接手該店鋪就已經(jīng)有一個(gè)鉆了），主要銷售人群為16-25歲無固定收入但追求時(shí)尚的女性，店鋪銷售的寶貝有三百多件，價(jià)格從幾十到幾百元不等，目前服裝種類較多，繁雜且分類不合理，從開業(yè)至今的兩個(gè)月內(nèi)僅銷售十件衣服，盈利一百五十元，業(yè)績(jī)不佳。且貨物大部分來源于代銷，沒有自己的特色產(chǎn)品。店面是購(gòu)買的一個(gè)50元的簡(jiǎn)單模板，無具體的設(shè)計(jì)，沒有自己的店面風(fēng)格。對(duì)淘寶店的設(shè)計(jì)要先通過對(duì)店面的整體設(shè)計(jì)，規(guī)劃格局。只要你的店鋪給顧客留下好的印象好的服務(wù)，那么顧客回頭便是很容易理解的事；只要顧客回頭，那么店鋪的生意便會(huì)蒸蒸日上，這是個(gè)良性循環(huán)。根據(jù)本店的實(shí)際情況，主要銷售中低檔次的衣服，價(jià)格在30-300之間，價(jià)格優(yōu)惠會(huì)是我們的最大亮點(diǎn)，所以我們制定的戰(zhàn)略就是“同等質(zhì)量比價(jià)格”爭(zhēng)取在同等款式和質(zhì)量上，做到價(jià)格最合理，以爭(zhēng)取顧客消費(fèi)。在廣告推廣的策略上制定一系列的促銷方案，如“促銷活動(dòng)”“捆綁銷售”等手段以達(dá)到提高銷售量，增加信譽(yù)度，擴(kuò)大影響范圍的目的。二、市場(chǎng)分析企業(yè)經(jīng)營(yíng)情況：“衣戀衣風(fēng)”是以一家開業(yè)不久淘寶服裝店，此店鋪只有一個(gè)鉆的級(jí)別（接手該店鋪就已經(jīng)有一個(gè)鉆了），從開業(yè)至今的兩個(gè)月內(nèi)僅銷售十件衣服，盈利一百五十元，在同類店鋪中銷售量屬于較差級(jí)別，在整個(gè)新開業(yè)的店鋪中，業(yè)績(jī)也是較差，且知名度不高，在淘寶網(wǎng)上無法直接搜索到。產(chǎn)品分析：該店鋪經(jīng)營(yíng)中低檔次的女裝，主要銷售人群為16-25歲無固定收入追求時(shí)尚的女性，價(jià)格從幾十到幾百元不等。由于是中低檔的衣服，質(zhì)量相對(duì)也不是特別好，適合季度性穿，容易被淘汰，所以產(chǎn)品價(jià)格定位不能高，不然在同等質(zhì)量上的衣物與其他店鋪一比就會(huì)影響銷售量。產(chǎn)品種類有大衣、長(zhǎng)短外套、打底衫、牛仔褲等產(chǎn)品，產(chǎn)品種類較多，擺放不合理。店面是購(gòu)買的一個(gè)50元的簡(jiǎn)單模板，無具體的設(shè)計(jì)，沒有自己的店面風(fēng)格。市場(chǎng)分析：淘寶的市場(chǎng)雖然較大，但因競(jìng)爭(zhēng)品牌眾多，消費(fèi)者在選購(gòu)的過程中會(huì)進(jìn)行各種性價(jià)比，最終選取一家各方面都符合自己要求的店鋪，要想在這些店鋪中脫穎而出，欲爭(zhēng)取較高的市場(chǎng)占有率，并非一件容易的事，店面必須要有明確的定位，有自己的戰(zhàn)略，自己的特色，才能在眾多的店鋪中脫穎而出。根據(jù)本店的實(shí)際情況，是到對(duì)自己的店面進(jìn)行裝修，讓店鋪具有特色，讓店鋪脫穎而出更注重店內(nèi)細(xì)節(jié)化，把產(chǎn)品進(jìn)行分類，如價(jià)格高低分類，衣服長(zhǎng)短分類，樣式分類，季節(jié)分類，新出產(chǎn)品分類，使產(chǎn)品更具條理性，讓顧客更容易搜索到產(chǎn)品。進(jìn)行一系列的價(jià)格策略，因?yàn)楦牡赇佷N售的是中低檔的衣服，價(jià)格不貴，所以打價(jià)格戰(zhàn)是一個(gè)取得收益的很好戰(zhàn)略，如店內(nèi)提供兩款成本價(jià)格的促銷商品，這兩款商品是同類商品中最低價(jià)，讓消費(fèi)者在搜索過程中很容易找到我們的商品并進(jìn)入店鋪，帶動(dòng)其他商品的銷售。其次是捆綁消費(fèi)，購(gòu)買三件衣服以上就包郵，或則是超過多少金額包郵等活動(dòng)。以小見大回頭客戰(zhàn)略，如顧客在對(duì)于評(píng)價(jià)上，只要認(rèn)真評(píng)價(jià)，寫的有亮點(diǎn)就可以根據(jù)實(shí)際情況返1一3元的電子券，或者是買100返3元，并且這些錢可以累計(jì)消費(fèi)，促成客戶的再次消費(fèi)，以小利贏大利。 調(diào)研分析：通過調(diào)研分析，有98的16-25歲的人都有在淘寶店購(gòu)物的經(jīng)歷，的出一下數(shù)據(jù)并且平均每次購(gòu)物花費(fèi)50-100的有28，100-200元的有46。如圖所示在購(gòu)買方式上，有66的更愿意去朋友推薦的店鋪或者本人已經(jīng)購(gòu)買過的店鋪，有24%的人會(huì)通過網(wǎng)頁廣告來尋找，剩余10%的人會(huì)自己通過淘寶首頁的導(dǎo)航進(jìn)行搜索。如圖所示對(duì)于淘寶店鋪的廣告，有48的人會(huì)看，但也有36的客戶要看廣告的吸引程度，剩余16%的人不會(huì)關(guān)注淘寶廣告。如圖所示在進(jìn)行最終購(gòu)買時(shí)，有50以上的各戶會(huì)受廣告的影響，38%的客戶會(huì)根據(jù)具體情況進(jìn)行選擇，有12%的人則完全不受影響。如圖所示在購(gòu)買衣服的過程中74會(huì)關(guān)注衣服的質(zhì)量，有14%會(huì)關(guān)注衣服的價(jià)格，還有12%會(huì)關(guān)注其他的因素。如圖所示在選擇店鋪的的過程中，44會(huì)信任其他買家的評(píng)價(jià)記錄，44會(huì)關(guān)注銷售記錄，12%的顧客會(huì)關(guān)注賣家的店鋪的好評(píng)率。如圖所示對(duì)于淘寶購(gòu)物，消費(fèi)者也對(duì)店鋪很多不信任的地方，84的人覺得衣服的質(zhì)量是最不讓人信任的方面，色差、大小、信譽(yù)等其他因素也是買家所擔(dān)憂的。 如圖所示消費(fèi)者分析：通過以上數(shù)據(jù)分析，她們對(duì)衣服的消費(fèi)金額一般控制在100元左右，她們比較信任朋友推薦和自己曾經(jīng)購(gòu)買過的店鋪，所以在廣告過程中，必須要注重回頭客的發(fā)展，為店鋪的長(zhǎng)期發(fā)展做長(zhǎng)遠(yuǎn)規(guī)劃。她們?cè)谶x擇店鋪時(shí)，廣告對(duì)她們來說是有一定的影響，但前提是廣告必須具備吸引力。在購(gòu)買過程中衣服的質(zhì)量是她們首要關(guān)注的條件，賣家的寶貝評(píng)分?jǐn)?shù)和銷售記錄對(duì)她們來說是一個(gè)很好的參考標(biāo)準(zhǔn)，所以在廣告過程中，一定要對(duì)商品的質(zhì)量實(shí)事求是，不要給顧客造成很大的心理落差，以爭(zhēng)取最好的評(píng)價(jià)，提高信譽(yù)。根據(jù)本店的實(shí)際情況，主要銷售中低檔次的衣服，價(jià)格在30-300之間，價(jià)格優(yōu)惠會(huì)是我們的最大亮點(diǎn)，所以我們制定的戰(zhàn)略就是“同等質(zhì)量比價(jià)格”爭(zhēng)取在同等款式和質(zhì)量上，做到價(jià)格最合理，以爭(zhēng)取顧客消費(fèi)。三、廣告商品淘寶衣服店衣戀.衣風(fēng)四、廣告戰(zhàn)略店鋪的重新裝修設(shè)計(jì)首先對(duì)店鋪名字進(jìn)行修改，由之前的“衣戀衣風(fēng)”更改為“裙角飛揚(yáng)”，就是對(duì)店鋪招牌設(shè)計(jì)（是旺鋪頂端那個(gè)長(zhǎng)橫幅，這是店鋪的招牌），如果店鋪有什么特色有什么主營(yíng)都可以在這里體現(xiàn)，賣家很容易通過這里來了解店鋪的特色，從而決定是否選擇這里。其次就是對(duì)店面的整體形象進(jìn)行設(shè)計(jì)，由之前50元的模板到融入設(shè)計(jì)元素的專業(yè)改造。再次就是對(duì)商品進(jìn)行細(xì)致的分類，讓人一目了然，很容易搜索到自己想要購(gòu)買的商品。低價(jià)格銷售促進(jìn)高銷售量首先是在店內(nèi)提供兩款成本價(jià)格的促銷商品，這兩款商品是同類商品中最低價(jià)，讓消費(fèi)者在搜索過程中很容易找到我們的商品并進(jìn)入店鋪，帶動(dòng)其他商品的銷售。其次是捆綁消費(fèi)，購(gòu)買三件衣服以上就包郵，或則是超過100元包郵等活動(dòng)。以小見大回頭客戰(zhàn)略 爭(zhēng)對(duì)顧客喜歡小利的心理，可以在購(gòu)買東西是贈(zèng)送小禮物，增加驚喜度，吸引他們的眼球；只要顧客購(gòu)買完商品，并且認(rèn)真評(píng)價(jià)商品，評(píng)價(jià)寫的有亮點(diǎn)可以吸引別的消費(fèi)者，就可以根據(jù)實(shí)際情況返2元的電子券，或者是買100元返3元，并且這些錢可以累計(jì)消費(fèi)，這樣顧客為了這些返的電子券就會(huì)再次來購(gòu)買。這種增加回頭客的方法，以小利贏大利，促成長(zhǎng)遠(yuǎn)消費(fèi)。 五：廣告對(duì)象根據(jù)定位研究，廣告對(duì)象為16-25歲的淘寶用戶青年女性。六、廣告地區(qū)淘寶店鋪內(nèi)七、策劃構(gòu)思A：店面的再設(shè)計(jì)根據(jù)本店的定位，對(duì)店面的風(fēng)格重新設(shè)計(jì)，提升店面的整體形象。首先對(duì)店鋪名字進(jìn)行修改，由之前的“衣戀衣風(fēng)”更改為“裙擺飛揚(yáng)”，就是對(duì)店鋪招牌設(shè)計(jì)（是旺鋪頂端那個(gè)長(zhǎng)橫幅，這是店鋪的招牌），如果店鋪有什么特色有什么主營(yíng)都可以在這里體現(xiàn)，賣家很容易通過這里來了解店鋪的特色，從而決定是否選擇這里。其次就是對(duì)店面的整體形象進(jìn)行設(shè)計(jì)，由之前50元的模板到融入設(shè)計(jì)元素的專業(yè)改造。再次就是對(duì)商品進(jìn)行細(xì)致的分類，讓人一目了然，很容易搜索到自己想要購(gòu)買的商品。B：量的變化以低價(jià)格帶動(dòng)高銷售。在店內(nèi)選出一兩款商品以成本價(jià)促銷，保證它是相同產(chǎn)品中的最低價(jià)，讓顧客在搜索過程中很容易找到該店鋪，以此來吸引顧客進(jìn)店并且購(gòu)買，在購(gòu)買的過程中會(huì)瀏覽其他產(chǎn)品，并對(duì)其他產(chǎn)品產(chǎn)生興趣，并且購(gòu)買其他產(chǎn)品，從而帶動(dòng)其他商品的銷售，最終達(dá)到量的變化，不僅增加了銷售量，也提高了信譽(yù)度。C：特色營(yíng)銷跟據(jù)本店的實(shí)際情況制作本店的一些特色小禮品，如書簽，配飾等等，在書簽中寫上本店的基本信息，并寫一些穿衣搭配的小竅門，當(dāng)顧客在拿到商品后，發(fā)現(xiàn)還附帶可愛的小禮品，讓消費(fèi)者覺得很驚喜，產(chǎn)生愉悅的購(gòu)物感，從而增加消費(fèi)者的購(gòu)買心理。大家有好的東西都會(huì)向朋友推薦，只要大家相互推薦，就會(huì)更廣泛的消費(fèi)，形成多次消費(fèi)。D：捆綁銷售實(shí)行買多包郵，買就送的活動(dòng)。凡是在本店購(gòu)買三件以上物品者可免郵費(fèi)，并贈(zèng)送店內(nèi)自制的小禮品，或則是購(gòu)買金額超過100元者可以免費(fèi)包郵，這樣消費(fèi)者覺得購(gòu)買一件衣服幾十元還要郵費(fèi)不劃算就會(huì)在挑選，這樣就形成了捆綁消費(fèi)。E:抓住回頭客只要顧客購(gòu)買完商品，并且認(rèn)真評(píng)價(jià)商品，評(píng)價(jià)寫的有亮點(diǎn)可以吸引別的消費(fèi)者，就可以根據(jù)實(shí)際情況返2元的電子券，或者是買100元返3元，并且這些錢可以累計(jì)消費(fèi)，這樣顧客為了這些返的電子券就會(huì)再次來購(gòu)買。這種增加回頭客的方法，以小利贏大利，促成長(zhǎng)遠(yuǎn)消費(fèi)。 八、廣告效果預(yù)測(cè)通過對(duì)淘寶店的策劃，預(yù)計(jì)在2012年十一月內(nèi)對(duì)廣告主的店面完成整體設(shè)計(jì)，十二月之后節(jié)日較多，在2012年十二月做廣告活動(dòng)推廣，吸引顧客到店鋪瀏覽，從而提高銷售業(yè)績(jī)。在從廣告活動(dòng)實(shí)行的三個(gè)月內(nèi)通過廣告的手段以及促銷的手段，提高產(chǎn)品的銷售量和店鋪的知名度，達(dá)到擴(kuò)大店鋪影響范圍目的。關(guān)于淘寶網(wǎng)上購(gòu)物的調(diào)查問卷您好！我是一名天津理工大學(xué)的本科生，感謝您百忙之中抽取時(shí)間來填寫我們的調(diào)查問卷，本卷是匿名的，旨在希望了解您在淘寶購(gòu)物時(shí)網(wǎng)絡(luò)廣告給您帶來的影響，所以您所提供的資料僅供學(xué)術(shù)性研究之用，您的回答將嚴(yán)格保密，請(qǐng)放心填寫。1、您的性別是 A男 B女2、您的年齡 A17歲以下 B18-25歲 C26-30歲 D30歲以上3您的職業(yè) 4、您經(jīng)常在淘寶網(wǎng)上購(gòu)物嗎 A是 B不是 C偶爾會(huì)5、您購(gòu)物的平均次數(shù)是 A一星期一次 B一個(gè)月兩次 C一個(gè)月一次 D其他 6、您每次上網(wǎng)購(gòu)物的花費(fèi)平均是多少 7、您在淘寶網(wǎng)上一般通過什么方式尋找到您想購(gòu)買的物品 （可多選）A淘寶首頁導(dǎo)航 B淘寶網(wǎng)頁上的廣告 C朋友推薦店鋪或者本人已購(gòu)買過的店鋪 D手動(dòng)搜索8、在選擇店鋪時(shí)，對(duì)于熟悉的店鋪在淘寶網(wǎng)上刊登的廣告更容易引起你的關(guān)注嗎 A會(huì) B不會(huì) C看廣告的吸引程度9、通過瀏覽淘寶網(wǎng)站上的廣告，會(huì)不會(huì)愿意嘗試一些沒有去過的店鋪 A會(huì) B不會(huì) C偶爾會(huì)10、在選擇店鋪并最終進(jìn)行購(gòu)買時(shí)，容易受到淘寶網(wǎng)站上廣告的影響嗎 A會(huì) B完全不會(huì)