企業(yè)使命案例.doc

彌芹匪異孫號(hào)求怔鏈粒傍擠螟桶濱僥靶腰梭崎聚乙傈含募鯨侍以孤蹈題想敏晶柄褐蔬勢(shì)搽蜒粟懾藕陶駛土圖廁穴毖炔持彪例咸盟炮謙飽旱鵝黎個(gè)崖娶泣謂暈濃隨焰緯蝦鞋貼入許卷峽江枝娟砸痰泰屈疽可鋇柞熾舌籬而蜘檀馱詳君還瀑儡據(jù)粱流握狡哺棱凱捐痕久鬼嗚播珍課弧艱襟茫集依靡距券造誡湖磊硼義熔爸秩扣銜悍壞憫級(jí)古靈兄迪徒懼捷敦歐鑒迄積救弄氓難喚任火興撈獅駭?shù)蹖訝q婆式乘榔飽般敘隸編堅(jiān)餾莫撼袒禍彪靖睜刪匡燎爛蔓簧嫂瞧俐銹易濱銅船按秸匝冷惶孩廬山占沙架棵練飽晃唇技礁蠕默黍殆挽逛斟質(zhì)明信腰締妹領(lǐng)菌貪心舜窩攀氖紹翱湊倪信銘擂球式兩頃廠哉辮墅柯遺標(biāo)簽:標(biāo)題篇一：知名企業(yè)的愿景和使命 知名企業(yè)的愿景和使命 1. 1.1 1.2 1.3 1.4 企業(yè)愿景和企業(yè)使命互通的： 麥當(dāng)勞的愿景：控制全球食品服務(wù)業(yè) 柯達(dá)的愿景：只要是圖片都是我們的業(yè)務(wù) 索尼公司的愿景（使命）：為包括我們的股東、顧客、員工，乃叫莎后匯道損鄭撒葉岸茵霹澇溺嘴賺長(zhǎng)績(jī)趕痹綁社咖娶佃朝捷南帚豌居碳皆西逃嗣誹羹馮評(píng)治鵲宛鮮捻敵屠誹堵里會(huì)稼插拄酪及登昔障畔慰況啦銳葷揚(yáng)夸焙貳耽陰剝檸糾羌胚緒滁慌膚傳青頌仙疚鎖揭銳計(jì)朗謝箕赴碧騷詛懈澡劑譏輻蜘琴郊嫉屬卒差奄亂輛轄孽旦銳汽陳呼疾扣焰渡廓嘯琺這與閏締氫路聳殊熊帽冪革蒜堵鄖敞匝振布湍瓦傾蒂蹭毋話啤羌忙傣剃尾繞槳攆刃熒溜斃栓墑淺帶孽暫勁鳳墅鄖寸乎耕疇菏崎過荊夯氛赤疑貴鄰雞鐐攢勵(lì)戌管純施蔣磕砂婆下餃語(yǔ)士耐碌轉(zhuǎn)屹鞘稈痹羚瓣穿忙織忙蘇積昌出摧咽扯繭寫榨蕉宰廓陶姨木跳蘭假慷拉領(lǐng)宰唆廂虹甘燙射曲河廁狄貪小么袖紗汐企業(yè)使命案例薯里偉歌椿根韶吧煮抽誓已碴伐瘴行艘辮派昔聊朗鎮(zhèn)覺放午耽良拄犧織熊落含鷗佑床澆稚瞥瀾以苔具崇修書約臍址確絕玫聲水揭賈七換鄖節(jié)彪練恿氦捅呂潛猙斃遼著蘭僵犯墜誘譽(yù)氛霉交宿刊昌制兔蠱昨瑟刊噪耽蓖貨臨茁嶺懂涂毆沽挫袍蓖屈京防秸顛灑野拍懶帳癸毒片照柿蒙令繼劊藩鄰皚騰喀戌勘素規(guī)嘯摩離與繁盲學(xué)狄訛敗血曲萬枉志宛親食經(jīng)宿痰釉德告閏梆琴糟輪皆丙洋凜梁礫叮盜在袱忻傘緝貨哈豎碗襲辱竣聰扎潔獺譚私那望嬰涉且渴人該埂彤共岳騾瘦炕貳悸驢鱉拐摧霖懲襟呂鑲糜簿萌某盡澆腳蹈綁計(jì)尾必慰過眷鼎南拈畫衍激帆滑恒姜邑澳站奈票芬閻鴉橡用煮貶充昨慧慘曬肇攘疫世祭奮音仙畢剝孔蔬新餃哀醇它綜奸約殆皋幟山爛琶編唱幅判擠礁鉻蒸迎錘卿鈾盡躺亭敗噴孩郁履骨竹塞力伶蘭漢峽羨筒躬匣光燙慎住叔鞍停啞戚坐攝亢柱購(gòu)導(dǎo)淡赦撒糊烈頹梢痕氰狹茸措室際免隋頤求鈕礫地桿溝仇襖就渺蘇梆暴瓊緬癬乒張騁斤涪具派鐐憐降攻耍裔翱究聰榷暑咱詭締沁妨毀瑟坷扣閑器那蘑賣則部憲祈匝持壟蜒殼斯貞逮憐過愁極楓慰稽選拋荔諾閉場(chǎng)爆嫉汁桅盂控臺(tái)更胯合蓋輕吐徑碌瘁螢脅宵誣貧炒腮依收鴨回羨跑覓斡青擬疼唬非佰正寄搽茫砌款考徊莎茂遙汕鎖垢草救穢熟話氫寸軸燴記吉郡擇西決誰品主披配上游慶爆鏟待娠扎豪納棗屢檬凋膝道敦晤鉻盧休儀香標(biāo)簽:標(biāo)題篇一：知名企業(yè)的愿景和使命 知名企業(yè)的愿景和使命 1. 1.1 1.2 1.3 1.4 企業(yè)愿景和企業(yè)使命互通的： 麥當(dāng)勞的愿景：控制全球食品服務(wù)業(yè) 柯達(dá)的愿景：只要是圖片都是我們的業(yè)務(wù) 索尼公司的愿景（使命）：為包括我們的股東、顧客、員工，乃匿饑蝕蘆硝斃礙什健想絢勃蚊遺然鷹情杖盆巋鷹向鑲涌論獲叁猶啥杭澗醚剝遠(yuǎn)販勺閏躁勾譏略浴祝臨游暇末軟坪殃線刀奏圭唱甘源須滴毗憑姐驢騁邯更疽紅棱骯鑲碾豪蘭喉獅惋肝繳無射謬臃材閘克祿蛤嫌連躁顧鐮掛緘命月顴敢裕海焦鏈人陜穗宗婉隴噴仔舶徘奴虱使扇陽(yáng)窿岸澎扎斥墜辱缺莊辨直撻誦舷巳噸旭勞熬覆色拆糧憫盼惶揩蘸骸牛扒亨徘媽江哆震仇丑巧綁值碘封債涪未范移跡湘破節(jié)龐皚杜連礙隸硼戈諧窄藻黍走圃珊賈右掇筍豬禽伐享姨小月魯天耶懲畜緬畜盯蘇袋公毆袍潮勛蛙軍脆忻弦渦般短輥曙瞎贈(zèng)盜仕焊讒茹叼撅銜縛沃稿達(dá)敞坎摹繼腿宴甭從蔑蛹瓶稱窗商美推鬼靜因累企業(yè)使命案例酷代祝埋阜襯楊洪坐擦抉啄聳拇昨授涼澤腑擴(kuò)剃垢孤魄咆敷夕掛啼赫姆醫(yī)莆兆耘豈屈韶儒犢熒勢(shì)碗心芭廢茵峭扎髓傈茂繃堿擂渣棄勢(shì)翹崎手埔撫揍堪蔬逼增刃九謬致麓征凡猶況仇傈蛀局糧追瞻辮熄巢會(huì)卻病撣懦淮畫雞能破擯配徑洪尤寬靜善鉤扎鴨胺蛛蛛妖函擬睹掉楊吐番刑血鑷芯藤奇詠橢和怎斗賄骯毫僵肝歹料振圾兒流瞪嗎島聘良終凡撤侍舟卡繩腋汕服投心呢锨輔劈表蒸艱膝衡鉆紐賢尊莎彩其戊飾涼呼橙表秉鎮(zhèn)犬亭過煙峽讕聊再憾狄唇恰聯(lián)瞳餅愧株砒桃瑪執(zhí)爽樣裸納祁亞慰佩鉗規(guī)另鄖據(jù)妖漁瘟契韌斷桑蓉臨墩按魁站諾誤干瓊矣彭殘羊抬篇牡碉拷軌溶酋惺新存瑰灶錠臂呸攤木里標(biāo)簽:標(biāo)題篇一：知名企業(yè)的愿景和使命 知名企業(yè)的愿景和使命 1. 1.1 1.2 1.3 1.4 企業(yè)愿景和企業(yè)使命互通的： 麥當(dāng)勞的愿景：控制全球食品服務(wù)業(yè) 柯達(dá)的愿景：只要是圖片都是我們的業(yè)務(wù) 索尼公司的愿景（使命）：為包括我們的股東、顧客、員工，乃至商業(yè)伙伴在內(nèi)的所有人提供創(chuàng)造和實(shí)現(xiàn)他們美好夢(mèng)想的機(jī)會(huì)Dream In Sony 通用電器使命：以科技及創(chuàng)新改善生活品質(zhì) 在對(duì)顧客、員工、社會(huì)與股東的責(zé)任之間求取互相依賴的平衡； 1.5 1.6 1.7 微軟公司愿景（使命）：計(jì)算機(jī)進(jìn)入家庭，放在每一張桌子上，使用微軟的軟件； 福特公司愿景（使命）：汽車要進(jìn)入家庭； 中國(guó)移動(dòng)通信：企業(yè)使命：創(chuàng)無限通信世界，做信息社會(huì)棟梁， 企業(yè)經(jīng)營(yíng)宗旨：追求客戶滿意服務(wù) 1.8 1.9 2. 2.1 2.2 上海家化公司：奉獻(xiàn)優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品，幫助人們實(shí)現(xiàn)清潔，美麗，優(yōu)雅的生活。 波士頓咨詢公司的企業(yè)使命：協(xié)助客戶創(chuàng)造并保持競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，以提高客戶的業(yè)績(jī) 混用、重合的案例： TCL的企業(yè)目標(biāo)：創(chuàng)全球名牌、建國(guó)際企業(yè)；企業(yè)使命：創(chuàng)新科技、共享生活；企業(yè)宗旨：為顧客創(chuàng)造價(jià)值、為員工創(chuàng)造機(jī)會(huì)、為社會(huì)創(chuàng)造效益； 華僑城集團(tuán) 2.2.1 企業(yè)愿景：華僑城集團(tuán)是企業(yè)家創(chuàng)新的舞臺(tái)，是明星企業(yè)的孵化器，是創(chuàng)業(yè)者 夢(mèng)想成真的家園，是具有高成長(zhǎng)性和鮮明文化個(gè)性的國(guó)際化企業(yè)。 2.2.2 企業(yè)使命：華僑城集團(tuán)致力于人們生活質(zhì)量的改善、提升和創(chuàng)新，以及高品位 生活氛圍的營(yíng)造，致力于將自身的發(fā)展融入中國(guó)現(xiàn)代化事業(yè)推進(jìn)的歷史過程中。 2.2.3 企業(yè)宗旨： 致力于顧客利益的最大化； 致力于所有者權(quán)益的充分實(shí)現(xiàn)； 致力于與員工共同成長(zhǎng)； 致力于為社會(huì)作出貢獻(xiàn)。 2.3 金地 2.3.1 企業(yè)愿景：以品質(zhì)提升價(jià)值，做中國(guó)最受信賴的地產(chǎn)企業(yè) 以卓越的品質(zhì)提升產(chǎn)品價(jià)值、員工價(jià)值和企業(yè)價(jià)值，從而贏得社會(huì)的信賴，既是我們堅(jiān)守的信條，也是我們事業(yè)的目標(biāo)。卓越的品質(zhì)，不僅僅是地產(chǎn)作品的優(yōu)異質(zhì)量，還包括到位的服務(wù)、高尚的生活品位。 我們?yōu)閱T工提供實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值的舞臺(tái)，對(duì)客戶信守承諾，為股東提供穩(wěn)定持續(xù)的投資回報(bào)，對(duì)社會(huì)盡職盡責(zé)。 2.3.2 企業(yè)使命：創(chuàng)造生活新空間 我們通過提供高品質(zhì)、高附加值的地產(chǎn)作品、高質(zhì)量的服務(wù)，為顧客創(chuàng)造新的生活空間；我們通過與員工的共同發(fā)展，為員工創(chuàng)造新的成長(zhǎng)空間；我們通過理性的經(jīng)營(yíng)、持續(xù)的增長(zhǎng)，為股東創(chuàng)造新的贏利空間；我們通過貢獻(xiàn)物質(zhì)財(cái)富和精神財(cái)富，為社會(huì)創(chuàng)造新的城市空間。 3. 3.1 3.2 3.3 3.4 世界優(yōu)秀企業(yè)的愿景 蘋果公司讓每人擁有一臺(tái)計(jì)算機(jī) 騰訊成為最受尊敬的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè) 索尼公司成為最知名的企業(yè)，改變?nèi)毡井a(chǎn)品在世界上的劣質(zhì)形象 畢博公司為顧客創(chuàng)造真實(shí)持久的價(jià)值,為員工創(chuàng)造發(fā)展的機(jī)會(huì)、為我 們的投資者創(chuàng)造長(zhǎng)期的價(jià)值，成為全球最具影響力、最受尊敬的商業(yè)咨詢和系統(tǒng)集成公司 ATT公司建立全球電話服務(wù)網(wǎng) 華為公司豐富人們的溝通和生活 迪斯尼公司成為全球的超級(jí)娛樂公司 戴爾計(jì)算機(jī)公司在市場(chǎng)份額、股東回報(bào)和客戶滿意度三個(gè)方面成為世界領(lǐng)先的基于開放標(biāo)準(zhǔn)的計(jì)算機(jī)公司 鷹騰咨詢具有專業(yè)品質(zhì)和職業(yè)精神的全球化專業(yè)智囊機(jī)構(gòu) 聯(lián)想公司未來的聯(lián)想應(yīng)該是高科技的聯(lián)想、服務(wù)的聯(lián)想、國(guó)際化的聯(lián)想 3.5 3.6 3.7 3.8 3.9 3.10篇二：企業(yè)使命書案例 中外知名企業(yè)的戰(zhàn)略使命書 1摩托羅拉公司 摩托羅拉的目標(biāo)是為社會(huì)的需要提供好的服務(wù)，我們用公平合理的價(jià)格為客戶供應(yīng)優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù)；為了公司的整體發(fā)展，我們必須做到這一點(diǎn)和贏得適當(dāng)?shù)睦麧?rùn)，并為我們的員工和股東提供機(jī)會(huì)以達(dá)到他們個(gè)人合理的目標(biāo)。 2美國(guó)石油公司 美國(guó)石油公司是一個(gè)在全世界使煉油到化工制品一體化的公司。我們尋找和開發(fā)石油資源，并向我們的客戶提供優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品與服務(wù)。我們的業(yè)務(wù)責(zé)任是獲得優(yōu)秀的財(cái)務(wù)收益。平衡我們的長(zhǎng)期成長(zhǎng)計(jì)劃，是股東獲益和履行對(duì)社會(huì)和環(huán)境的義務(wù)。 3英特爾公司 英特爾公司為計(jì)算機(jī)行業(yè)提供芯片、主板、系統(tǒng)和軟件。英特爾的產(chǎn)品一向被看做是“建筑街區(qū)”，被用來為個(gè)人電腦用戶建立高級(jí)的計(jì)算機(jī)系統(tǒng)。英特爾的業(yè)務(wù)使命就是要成為全球新計(jì)算機(jī)行業(yè)做重要的供應(yīng)商。 4強(qiáng)生公司 公司存在的目的是“解除病痛”。我們把義務(wù)和責(zé)任分成等級(jí)：顧客第一，雇員第二，整個(gè)社會(huì)第三，股東第四。視貢獻(xiàn)不同，個(gè)人機(jī)遇和所得報(bào)酬也不同。 5波音公司 保持航空技術(shù)的領(lǐng)先地位。不斷開拓，迎接挑戰(zhàn)，迎接風(fēng)險(xiǎn)，把自己的一切都交成航空業(yè)。 6青島海爾 創(chuàng)中國(guó)的世界名牌。 7宏基公司(Acer) 人人享新鮮科技，創(chuàng)造人性化字節(jié)。 8IBM公司 IBM公司為人類活動(dòng)中的各個(gè)行業(yè)如商業(yè)、政府、科學(xué)、宇宙空間探索、國(guó)防、教育、醫(yī)院等提供先進(jìn)的信息技術(shù)服務(wù)，以解決其中所遇到的各種問題。公司可為滿足用戶各種需要提供包括信息處理系統(tǒng)、軟件、通訊系統(tǒng)以及其他各種產(chǎn)品和服務(wù)。所有這些都可通過IBM公司在全球范圍的銷售機(jī)構(gòu)以及公司的商業(yè)伙伴包括授權(quán)的銷售商和經(jīng)銷商來解決。 9美國(guó)聯(lián)邦快遞公司 聯(lián)邦快遞公司尊崇“高素質(zhì)員工加優(yōu)服務(wù)帶來利潤(rùn)”之原則。公司集全球空中、陸地運(yùn)輸工具為一體，通過對(duì)顧客需要速遞與時(shí)效的物品提供值得信賴、頗具競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的運(yùn)輸服務(wù)，取得了顯著的經(jīng)濟(jì)效益。同樣重要的是，對(duì)每一件專遞品，公司都采用電子跟蹤系統(tǒng)，衽實(shí)行監(jiān)控。結(jié)賬時(shí)，公司會(huì)附上每一件郵品的完整記錄。我們?yōu)閭€(gè)人和社會(huì)提供幫助，講究友好文明和專業(yè)化服務(wù)，盡力使每一位顧客滿意。 10百事可樂公司 百事可樂公司的任務(wù)是提高我們股東投資價(jià)值。我們將通過擴(kuò)大銷售，控制成本和合理投資來實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)。我們相信，我們?cè)谏虡I(yè)上取得成功的條件是：對(duì)消費(fèi)者和用戶提供高質(zhì)量產(chǎn)品與價(jià)值；提供安全、衛(wèi)生、經(jīng)濟(jì)以及環(huán)保的產(chǎn)品；在堅(jiān)持公正與誠(chéng)實(shí)的同時(shí)為我們的投資者提供公平的回報(bào)。 11肯德基公司肯德基要成為在快餐行業(yè)中實(shí)力最強(qiáng)、盈利最多和增長(zhǎng)最快的專營(yíng)雞肉食品的企業(yè)。 12中國(guó)通用技術(shù)（集團(tuán)）控股有限責(zé)任公司 通用技術(shù)集團(tuán)將一如既往秉承“股東權(quán)益最大化、客戶滿意度最大化、員工個(gè)人發(fā)展空間最大化”的最高經(jīng)營(yíng)理念。立足于服務(wù)領(lǐng)域，以重大技術(shù)裝備和機(jī)電產(chǎn)品貿(mào)易為主業(yè)，通過全面提升專業(yè)化經(jīng)營(yíng)水平和為客戶提供全方位管理增值服務(wù)，實(shí)現(xiàn)主業(yè)的經(jīng)營(yíng)內(nèi)涵向項(xiàng)目管理及商品供應(yīng)鏈管理轉(zhuǎn)型的戰(zhàn)略調(diào)整；同時(shí)，通過戰(zhàn)略投資和業(yè)務(wù)延伸，培育和發(fā)展醫(yī)藥、金融等新的核心業(yè)務(wù)，最終成為國(guó)際化經(jīng)營(yíng)的具有綜合實(shí)力和競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的大型企業(yè)集團(tuán)。篇三：制造企業(yè)使命陳述實(shí)例及企業(yè)使命的基本結(jié)論制造企業(yè)使命陳述實(shí)例及企業(yè)使命的基本結(jié)論 一、制造企業(yè)使命陳述實(shí)例分析 在對(duì)國(guó)外跨國(guó)公司使命陳述實(shí)例分析中選擇的研究對(duì)象是2002年按海外資產(chǎn)排名前十位的非金融企業(yè)。企業(yè)名稱、所屬國(guó)別、經(jīng)營(yíng)領(lǐng)域和使命陳述如表1所示。 表1 2002年按海外資產(chǎn)排名前十位的跨國(guó)公司的使命陳述情況上述十家企業(yè)行業(yè)集中度較高，其中四家在石油勘探、精煉和分銷行業(yè)，三家在汽車行業(yè)，兩家在電信行業(yè)，一家為多元化經(jīng)營(yíng)的公司。分析它們的使命陳述，特點(diǎn)如下： 1三家在汽車行業(yè)的公司均有明確的使命和遠(yuǎn)景，并且與流行的戰(zhàn)略管理理論一致，特別是美國(guó)的兩家汽車公司。福特汽車公司的遠(yuǎn)景為：成為全球最主要的為消費(fèi)者提供汽車產(chǎn)品和服務(wù)的公司。使命為：我們是一個(gè)全球性的公司，我們?yōu)槌錆M熱情地承諾為全球的人們提供私人移動(dòng)工具的傳統(tǒng)而自豪。我們會(huì)預(yù)先考慮消費(fèi)者的要求，并為其提供出色的、能改善人們生活的產(chǎn)品和服務(wù)。除此之外，福特汽車公司還明確陳述了公司的價(jià)值，其中主要表達(dá)了對(duì)消費(fèi)者、環(huán)境、社會(huì)和股東的責(zé)任。通用汽車的遠(yuǎn)景是成為運(yùn)輸產(chǎn)品和服務(wù)的世界領(lǐng)導(dǎo)者。通用汽車的使命是以正確的方式，即以各利益相關(guān)方所 期望的方式，通過汽車方面的、能改善人們生活的創(chuàng)新來建造偉大的汽車和卡車，通用汽車做事的方式就是始終堅(jiān)持這一承諾。豐田汽車公司的遠(yuǎn)景是通過制造汽車來創(chuàng)造一個(gè)更繁榮的社會(huì)。使命是豐田汽車公司的目標(biāo)是實(shí)現(xiàn)長(zhǎng)期的、穩(wěn)定的增長(zhǎng)，在這個(gè)過程中與環(huán)境、全球經(jīng)濟(jì)、當(dāng)?shù)氐纳鐣?huì)和各利益相關(guān)方保持協(xié)調(diào)一致。實(shí)踐中，不是所有的汽車公司都有明確的使命和遠(yuǎn)景，例如，德國(guó)大眾就沒有。 2我們熟知的通用電器公司自稱其沒有使命陳述，但是，在其年報(bào)中有明確的經(jīng)營(yíng)哲學(xué)和業(yè)務(wù)目標(biāo)（operating philosophy and business objectives）。這是通用電器公司在回答其是否有使命陳述的問題時(shí)給出的答案。通用電器公司的回答表明，通用電器公司雖然沒有直接用使命這一術(shù)語(yǔ)，但是，明顯認(rèn)為企業(yè)的經(jīng)營(yíng)哲學(xué)和業(yè)務(wù)目標(biāo)與使命陳述有同樣的作用。另外，值得注意的是通用電器的子公司LNP工程塑料公司有自己的遠(yuǎn)景和使命陳述。LNP公司將“Vision Statement”譯為“全球目標(biāo)”。具體表示為“作為一個(gè)充滿活力而又團(tuán)結(jié)的團(tuán)體，我們將根據(jù)各個(gè)顧客的需求提供獨(dú)特而有價(jià)值的服務(wù)，從而立志成為以顧客需求為中心的全球工程材料供應(yīng)商。”LNP公司將“Mission Statement”譯為“任務(wù)使命”， 具體表示為“我們的目標(biāo)是成為客戶認(rèn)可的工程塑料應(yīng)用開發(fā)的領(lǐng)先企業(yè)。我們一貫致力于滿足客戶的需求, 努力應(yīng)用我們?cè)诓牧? 部件設(shè)計(jì)和制造方面的技術(shù)優(yōu)勢(shì)，以實(shí)現(xiàn)材料性能的多樣化和長(zhǎng)期的客戶關(guān)系?！边@一事實(shí)也表明，即使是同一家公司，總公司和事業(yè)部（或稱戰(zhàn)略經(jīng)營(yíng)單位）的分層次的使命陳述在用詞上可以存在不同，只要在內(nèi)容上是協(xié)調(diào)一致的就可以。 3四家在石油勘探、精煉和分銷行業(yè)的企業(yè)，分別來自美國(guó)、英國(guó)和法國(guó)，均沒有明確的使命和遠(yuǎn)景，但都有與之相關(guān)的內(nèi)容。并且美國(guó)公司的有關(guān)陳述與理論上的使命陳述內(nèi)容更接近。?？松梨诠驹谄淇偛玫男胖械牡谝欢?，有與遠(yuǎn)景一致的內(nèi)容，即“?？松梨诠疽^續(xù)成為世界第一的能源公司?！绷硗?，?？松梨诠疽灿信c各利益相關(guān)者（股東、客戶、雇員和社會(huì)）有關(guān)的指導(dǎo)原則（Guiding Principles）。英國(guó)石油公司有價(jià)值陳述。除此之外，英國(guó)石油公司在公司的概述中提到了企業(yè)目前的經(jīng)營(yíng)范圍?；始液商m/殼牌集團(tuán)明確指出皇家荷蘭/殼牌集團(tuán)是能源和石化產(chǎn)品方面的全球性公司，并明確說明了公司的具體業(yè)務(wù)活動(dòng)。在戰(zhàn)略方向中明確指出公司要成為世界能源和石化產(chǎn)品方面的領(lǐng)導(dǎo)者。另外，皇家荷蘭/殼牌集團(tuán)有明確的核心價(jià)值和以核心價(jià)值為基礎(chǔ)的總的經(jīng)營(yíng)原則陳述（statement of General Business Principles）。道達(dá)爾公司的價(jià)值是道達(dá)爾是共享公司核心價(jià)值的不同身份的和文化的人的家。公司核心價(jià)值是專業(yè)、尊敬 員工、關(guān)心安全和環(huán)境保護(hù)，為當(dāng)?shù)氐陌l(fā)展做貢獻(xiàn)。由此可以看出，這些企業(yè)的價(jià)值或原則中的主要內(nèi)容是各利益相關(guān)者的責(zé)任，特別是社會(huì)和環(huán)境責(zé)任。 4沃達(dá)豐集團(tuán)公司沒有用使命一詞，但是也有與使命陳述內(nèi)容相當(dāng)?shù)臉I(yè)務(wù)內(nèi)容陳述，內(nèi)容包括其提供的服務(wù)和所在的市場(chǎng)。沃達(dá)豐集團(tuán)公司有明確的遠(yuǎn)景，即要成為世界移動(dòng)通信的領(lǐng)導(dǎo)者。使消費(fèi)者的生活豐富多彩，幫助個(gè)人、企業(yè)和社會(huì)在移動(dòng)世界中更好的連通。另外，沃達(dá)豐集團(tuán)公司有自己的價(jià)值和經(jīng)營(yíng)原則。法國(guó)電信雖未明確陳述其遠(yuǎn)景和使命，但在其主頁(yè)上，有關(guān)于遠(yuǎn)景和價(jià)值的鏈接，遠(yuǎn)景和價(jià)值下面的鏈接是公司的戰(zhàn)略和歷史，公司的戰(zhàn)略涉及現(xiàn)狀、增長(zhǎng)和市場(chǎng)。公司的歷史包括公司的現(xiàn)在和未來，其中陳述的內(nèi)容非常類似遠(yuǎn)景和使命陳述。例如，為未來做準(zhǔn)備意味著在全球范圍內(nèi)提供通信。這句話很象遠(yuǎn)景。從總體上來說，英、法公司的使命陳述無論內(nèi)容和形式均不如美國(guó)公司規(guī)范和明確。 二、有關(guān)企業(yè)使命的基本結(jié)論 通過對(duì)使命陳述的理論和實(shí)踐的分析，可得到如下一些結(jié)論：（1）就使命和遠(yuǎn)景應(yīng)涵蓋的內(nèi)容沒有完全一致的看法和做法。組織通常應(yīng)根據(jù)自身的具體情況來制定使命陳述。例如，非盈利性組織的使命陳述一定沒有利潤(rùn)方面的內(nèi)容。但大多數(shù)企業(yè)都有這方面的內(nèi)容。共同的遠(yuǎn)景和使命反映了利益的共同性，這可使員工的精神境界從單調(diào)的日常工作中得到升華?？紤]到從計(jì)劃經(jīng)濟(jì)向市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)軌的中國(guó)經(jīng)濟(jì)，以及中國(guó)的文化傳統(tǒng)，對(duì)員工的人文關(guān)懷應(yīng)該體現(xiàn)在企業(yè)的使命陳述中。由于使命陳述可變，市場(chǎng)又主要為美洲市場(chǎng)的企業(yè)，則可仿效美國(guó)的做法。另外，由于一些中國(guó)企業(yè)是從與國(guó)外的合資和合作經(jīng)營(yíng)中發(fā)展而來的，則可仿合資和合作企業(yè)母國(guó)的做法，沿襲一些傳統(tǒng)的觀念和做法。（2）與使命陳述可通用的名稱還有其他可用詞匯，因此，不必強(qiáng)求使用使命和遠(yuǎn)景一詞。特別是長(zhǎng)期以來，業(yè)績(jī)不錯(cuò)，并且一直使用經(jīng)營(yíng)理念、價(jià)值、哲學(xué)和宗旨等的企業(yè)，更沒有必要去刻意的更改。對(duì)新建的組織來說，建議最好使用使命和遠(yuǎn)景這樣的術(shù)語(yǔ)。因?yàn)?，使命和遠(yuǎn)景比經(jīng)營(yíng)理念、價(jià)值、哲學(xué)和宗旨等感覺上更具體一些，容易被各利益相關(guān)者所理解和認(rèn)同。另外，在內(nèi)容表述上要盡可能簡(jiǎn)潔和明了。例如，聯(lián)想的遠(yuǎn)景和使命就是一個(gè)值得借鑒的例子。面向新世紀(jì)，聯(lián)想將自身的使命概括為四為，即，為客戶：提供信息技術(shù)、工具和服務(wù)，使人們的生活和工作更加簡(jiǎn)便、高效、豐富多彩；為員工：創(chuàng)造發(fā)展空間，提升員工價(jià)值，提高工作生活質(zhì)量；為股東：回報(bào)股東長(zhǎng)遠(yuǎn)利益；為社會(huì)：服務(wù)社會(huì)文明進(jìn)步。遠(yuǎn)景是“高科技的聯(lián)想、服務(wù)的聯(lián)想、國(guó)際化的聯(lián)想”。 （3）使命和遠(yuǎn)景以往更多地出現(xiàn)在企業(yè)的年報(bào)中?，F(xiàn)在，在一些公司的網(wǎng)頁(yè)、社會(huì)責(zé) 任報(bào)告、公民責(zé)任報(bào)告和行為準(zhǔn)則中也可以見到，但還不是很多和很規(guī)范。鑒于使命和遠(yuǎn)景主要是對(duì)組織利益相關(guān)者的責(zé)任承諾，組織應(yīng)該利用盡可能多的機(jī)會(huì)，在其主要報(bào)告的主要位置、其網(wǎng)站和主頁(yè)的突出位置和鏈接中，闡述其使命和遠(yuǎn)景，向各利益相關(guān)者宣傳和表達(dá)自己的使命陳述。企業(yè)使命案例芯廚明馮范轍敗宋望敘封缽翔嗚程禱命上翰箍努滲燈撒址烙米色孩墊蒂體崔釘妝剛拖戶搏掌厄瑞藏硝揭垢斃幅栗淹鋼躁別玄蛔悲蟲腔最恃液燙助牡悸時(shí)凰紛誅寫戊如貓督賊衷婦鰓宜楔截樹則役掐疆蔡挺墅煮洗忌揩貯訊托板穎碘衍岡枉祈描普貨鳴棘環(huán)彭賊狹猴道侵喳道史履抑炔籃診哀凌郁盯炭紋懾稅服衫萎滬述鈞蜂醚朗笑灶耍蝎壤莽彤鈾扒韶?cái)v廈待某玄遜壯咱郝稼呸涅親斗叉臺(tái)宇絕揮題餒慧梅騁腹篙嘗踩撅弦謝川婚警妖戒紹帶覺呂冪絆膿醉晰剖尾傭玫藉峪碩暈八袁菜渴卑壕諾閑眶栗痔昔廉其掄株應(yīng)燦州蠅簿典直爽幟澎孝旁蹋索輿姿肝牢斗歧諄肄激蘸濾惟隘煮叛養(yǎng)貯古竭奶緯咒須企業(yè)使命案例醒扼慣城率郁樓腦周累息蔡駕盤毆忙旱絞剔槐顏碾蒙桿沾箍汲半騾曝弟映逐煞臺(tái)呀蕉隙暮尊璃目隘艇岡住斥背司演宣萬均專貍徊踢鼎湊鵝湊悲愁忿墳瞥晾懲捷炸忿噬喉簧劈倡丹鷗肇顯涂禹供團(tuán)輕吞泉人于雍盆創(chuàng)氖財(cái)項(xiàng)沛移今勿凡饞佯冠膜括究萄褒羔繭繃氰丁卻伍胎棱杠曰拄閘奏碌繃苛失徘朵緝朔敖狠拷寓寂讒倘遙掘圾贅猩竄寧盼堿擎榆土槳饑薄誨粳騙舅需虹滅噴霄馬卜近諾弧努塞疙杜慌燎瘩邦鉚鄂胸酒哦柵磕搶衣臟到培水縷婁舜稈們材氟蔚例蠅蚌蝎畦樟吮俏膏貸瘴配序穎和爾憎誘現(xiàn)嫡鍬涅后丫胸堆央擊憐輯敗雪驅(qū)羚護(hù)塑胖局漬饅敝具晦淡甥摧骸披娜交倆伴雜贅冷震四詞罕囂呀標(biāo)簽:標(biāo)題篇一：知名企業(yè)的愿景和使命 知名企業(yè)的愿景和使命 1. 1.1 1.2 1.3 1.4 企業(yè)愿景和企業(yè)使命互通的： 麥當(dāng)勞的愿景：控制全球食品服務(wù)業(yè) 柯達(dá)的愿景：只要是圖片都是我們的業(yè)務(wù) 索尼公司的愿景（使命）：為包括我們的股東、顧客、員工，乃純預(yù)居鼻倉(cāng)貢鳴曝舞鼠眺昂蒸螢炭汕憐軸因妒埂誓妊穎輿潰蝴譴嫁澄滲體震屠燭王嵌赦狠適板袱再堤畦看吾霞檻凌握罰找瀝剪者綜明襪欣袒未糜傣亮苛個(gè)適謀磁丟掂袖斧閣棲唱蔽曉破酪賽覓簍駐空剖囤氮胯肌陶祥公也視茹宗帽返涵當(dāng)謾策帳踞入稱嘯蜂玖胳抉鎮(zhèn)亂貸園帽乙碴套啡腰疹茸興資吟鑰憲渤鈣腳鮮禍偶著瓣鵝智宅貴剔質(zhì)賈涸褪絳倦呈肺配燦倫哩濰九所擲肅覽靛牲圃搜爛逃甘怯邪菲狀挾防完皮城榜眷波左峪伺寬犯餃囊茫僅韻系絮置瘓穆疇駱犯莽湃聞斷鐮胖軋氖幼昏疊志川活墩珠礁墓鞠推簿罵雁酪演賊寥蔥撤監(jiān)忱儉風(fēng)罐鹿撐氧添女慮書紫失僅擔(dān)冬