智能書柜商業(yè)計(jì)劃書

智能書柜商業(yè)計(jì)劃書日期：2019年12月29日一 摘要據(jù)2017年中國(guó)圖書零售市場(chǎng)報(bào)告數(shù)據(jù)顯示，2017年，中國(guó)圖書零售市場(chǎng)總規(guī)模為803.2億元，較2016年的701.2億元增長(zhǎng)14.55%。在全國(guó)大力發(fā)展實(shí)體書店促進(jìn)全民閱讀的氛圍下，實(shí)體書店也走出了負(fù)增長(zhǎng)態(tài)勢(shì)，實(shí)現(xiàn)了2.33%的同比增長(zhǎng)。 同時(shí)各高校每年也要購買打量的圖書，但僅教材的話并不能滿足學(xué)生的相關(guān)證件考試資料與書籍的需求，如考研資料，四六級(jí)，教資考試，公務(wù)員考試；和一部分居民和學(xué)生的娛樂書籍需求。二動(dòng)機(jī)與市場(chǎng)調(diào)查古話說得好：書中自有黃金屋，書中自有顏如玉。直至電腦和電子儲(chǔ)存設(shè)備普及之前，書籍尤其是紙質(zhì)書籍就是儲(chǔ)存知識(shí)獲取知識(shí)，充實(shí)人類精神世界的重要途徑。而據(jù)2017年中國(guó)圖書零售市場(chǎng)報(bào)告的數(shù)據(jù)顯示，圖書的零售市場(chǎng)在逐步增長(zhǎng)。書籍零售的逐步振興，是由于當(dāng)代人民不斷高速增長(zhǎng)的閱讀需求所導(dǎo)致，還有一方面是人們對(duì)于電子書籍已經(jīng)逐步疲乏，據(jù)調(diào)查，過去一年全美有65%曾閱讀過紙質(zhì)書，而閱讀電子書籍的只有35%。但出于各種的不便利，所以更多的選擇便利性更高的電子書籍閱讀。（當(dāng)然這只是獲取知識(shí)的一種途徑而已，并非說是對(duì)書籍需求的減少）有需求就有市場(chǎng)！各地的書商、零售商也嘗試著通過各種新零售模式來帶動(dòng)人們對(duì)于紙質(zhì)書籍的消費(fèi)，他們開始各種實(shí)體店的營(yíng)銷策略，如針對(duì)不同的閱讀需求做促銷活動(dòng)，重新規(guī)劃書店格局，通過增設(shè)飲品和休息區(qū)，私人閱讀區(qū)等設(shè)施來提高用戶閱讀；但隨著國(guó)內(nèi)高漲的房?jī)r(jià)以及人工成本，書店的實(shí)際盈利比例并得不到巨大的提升，反而在2017年之前都是一度成反比下降，這也導(dǎo)致眾多創(chuàng)投、風(fēng)投等對(duì)實(shí)體書籍行業(yè)報(bào)以冷眼，覺得在互聯(lián)網(wǎng)電子技術(shù)的沖擊下，實(shí)體書店將走向衰敗，而事實(shí)卻，電商對(duì)實(shí)體書店有一定沖擊，但書店仍在不斷增開。而造成實(shí)體店書籍昂貴的理由有以下幾點(diǎn)，第一是國(guó)內(nèi)房?jī)r(jià)上漲過快，導(dǎo)致線下實(shí)體店房租上升快，書店成本升高；第二則是國(guó)內(nèi)人工成本的大幅上升，同樣的金錢，可購買的物品變少，那人們就會(huì)渴望需要得到更高的人工報(bào)酬，從而也導(dǎo)致了成本的大幅上升。第三點(diǎn)則是網(wǎng)絡(luò)盜版書籍盛行，盜版書籍定價(jià)便宜，且通過電商方式出售，人們常誤將盜版電商書籍同正版紙質(zhì)書籍作對(duì)比，從而導(dǎo)致心理有巨大的心理價(jià)格落差。傳統(tǒng)書店需要開拓新的零售模式來改善書籍的運(yùn)營(yíng)情況，從根本上來帶動(dòng)書籍的消費(fèi)需求。各高校每年需要購買大量的教材用書，就本專業(yè)（土木）來說，一學(xué)期一人的教材數(shù)量是12-13本，一學(xué)年的教材數(shù)量是25本左右，全校總計(jì)兩萬余學(xué)生，采購量很大。但另外的學(xué)習(xí)資料都是由學(xué)生自主購買（如四六級(jí)考試資料，教師資格證考試資料，計(jì)算機(jī)等級(jí)考試資料等等），采購量非常巨大。而有的資料個(gè)人單獨(dú)買費(fèi)用很高，或是缺貨。同樣也需要新的，方便，快捷的方式購買自己需要的圖書。這也是我們今天要說的智能書柜。它的出現(xiàn)，將改變書籍零售和書籍借還，購買的傳統(tǒng)模式。三 產(chǎn)品介紹：智能書柜書籍零售最后一公里的改革智能書柜是一種將書籍通過自助零售的方式進(jìn)行售賣或者借還的書柜，它的模式類似于自動(dòng)售貨機(jī)，但外觀不一樣；書柜是采用格子機(jī)的模式進(jìn)行售賣，通過將書籍放置于單個(gè)格口內(nèi)進(jìn)行自助售賣。智能書柜主要模式有兩種：一種是零售商模式，通過用戶主要通過中間的中控（液晶觸摸顯示屏）微型計(jì)算機(jī)和機(jī)械裝置進(jìn)行書籍的選擇，整理以及借還、購買等。一種是學(xué)院個(gè)人用戶模式，取消了書籍的整理功能，只搭載智能中控和閉鎖結(jié)構(gòu)，進(jìn)行書籍的存取，借還，購買。二者可以通過軟件方式來區(qū)分，操作流程一樣，而在售書柜的界面上會(huì)多一個(gè)支付的界面，以供用戶完成支付操作，當(dāng)然這些都可以對(duì)接到運(yùn)營(yíng)商的微信后臺(tái)或者獨(dú)立APP上，方便管理和運(yùn)營(yíng)。傳統(tǒng)的智能書柜通過在所有的格口上貼固定的二維碼進(jìn)行借還，用戶掃碼之后進(jìn)行付費(fèi)即可購買。安全性低，操作并不方便。老式智能書柜的弊端：1. 固定的二維碼支付（現(xiàn)在多數(shù)平臺(tái)都使用隨機(jī)的二維碼），容易被惡意破解，造成軟件后臺(tái)的數(shù)據(jù)讀取失誤，給運(yùn)營(yíng)商造成巨大的財(cái)產(chǎn)損失；2. 二維碼容易被惡意破壞，就如同摩拜單車，通過二維碼掃碼開車，這本來是一件便利的事情，但二維碼經(jīng)常被惡意涂抹，惡意撕毀等情況的發(fā)生；3. 影響美觀，每個(gè)格口單獨(dú)貼二維碼，視覺上給人密麻的感官，影響審美。老式智能書柜的優(yōu)點(diǎn)：1. 占地少：柜子對(duì)于書店等設(shè)施來說，占地面積小，租金成本會(huì)更低。2. 無需人工：無需人工或者說人工成本低，電子書柜無需人員干預(yù)操作，只需要用戶自助操作即可。需要安排專門的書籍補(bǔ)給，但一個(gè)書籍補(bǔ)給員可以為十余臺(tái)或者20臺(tái)書柜進(jìn)行書籍補(bǔ)充。3. 擺放靈活：書店的前期開店需要進(jìn)行充足的市場(chǎng)調(diào)查在選定開店位置，但常常也因?yàn)樵S多不定的因素影響著開店的事宜，如道路裝修、公交站轉(zhuǎn)移，地鐵裝修暫停使用或者你門口剛好就是新的地鐵線路等等，那這段時(shí)間內(nèi)你的店是肯定做不成生意的，因?yàn)槿肆鞅粡?qiáng)制斷流了。但書柜不會(huì)，如果遇到這種情況，我們可以提前先把柜子搬離到合適的位置，不會(huì)影響柜子的使用；4. 24小時(shí)全天候：在2018年以來，全天候以及24小時(shí)營(yíng)業(yè)的觀念占據(jù)了服務(wù)行業(yè)，但做到的不多，現(xiàn)在能看到24小時(shí)營(yíng)業(yè)的，除了少數(shù)便利店，其它的基本沒有，但書柜可以實(shí)現(xiàn)24小時(shí)營(yíng)業(yè)，因?yàn)樗恍枰藛T干涉，只要你想看書，那找到電子書柜，進(jìn)行借書或者購買就可以了；5. 可以實(shí)現(xiàn)盈利附增收：柜子的柜體乃至顯示屏都是可以作為廣告媒介來使用，但鋪設(shè)到一定的程度和數(shù)量，電子書柜在很多時(shí)候就類似了公交車站，會(huì)有更多的廣告商投放廣告。而我們的新式智能書柜采用了微型計(jì)算機(jī)和智能中央控制面板，安全便于操作。用戶可直接通過顯示屏看到柜子內(nèi)書籍的出售信息：如書籍名稱、簡(jiǎn)介、目錄、目前出售、用戶評(píng)價(jià)等；還可以通過顯示屏進(jìn)行簡(jiǎn)單的書籍預(yù)覽；在顯示屏的主頁還可以進(jìn)行書籍的預(yù)借，用戶可以通過預(yù)留的頁面輸入自己想看的書籍，進(jìn)行預(yù)借支付預(yù)定，運(yùn)營(yíng)商收到請(qǐng)求后會(huì)安排配送員將書籍配送到柜子內(nèi)，并給用戶發(fā)送取物通知，用戶通過驗(yàn)證碼進(jìn)行自取即可。同時(shí)也具有老式智能書柜的全部?jī)?yōu)點(diǎn)。四 商業(yè)模式（1） 推廣我們擬定了兩種商業(yè)推廣模式：1，與市政合作在市圖書館和機(jī)關(guān)，小區(qū)安裝智能書柜，在圖書零售商處推廣零售商版本的智能書柜，免費(fèi)提供給書店老板試用三個(gè)月。同時(shí)與廣告商合作通過收取廣告費(fèi)和銀行貸款的方式獲得初始資金。試用期過后通過租金和購買款的方式向書店老板收取資金。2， 通過和各大高校合作，借助各大高校推行智能化校園的東風(fēng)，占據(jù)各大高校的市場(chǎng)。將書柜安裝在每各宿舍的門口，學(xué)生可以創(chuàng)建自己的賬戶，在智能書柜管理，購買，租售自己的書籍，書柜與書柜之間組網(wǎng)，數(shù)據(jù)上傳并共享。這樣有學(xué)生需要購買學(xué)習(xí)資料和書籍的時(shí)候可以統(tǒng)一統(tǒng)計(jì)并購買。畢業(yè)后可以通過售賣的方式方便書籍回收。（2） 資金流前期起步資金通過吸取投資，銀行貸款和廣告費(fèi)的方式取得，后期通過廣告盈利和用戶租金獲得收益。同時(shí)與支付寶微信合作開放校園端的權(quán)限，學(xué)生用戶資金流動(dòng)通過支付寶和微信進(jìn)行。（3） 風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)的規(guī)避手段主要是通過商業(yè)保險(xiǎn)的方式，并通過前期小規(guī)模的試用降低商業(yè)風(fēng)險(xiǎn)。五 外部環(huán)境分析（一）國(guó)家政策支持國(guó)家對(duì)大學(xué)生創(chuàng)業(yè)的優(yōu)惠政策有：（1）大學(xué)畢業(yè)生在畢業(yè)后兩年內(nèi)自主創(chuàng)業(yè)，到創(chuàng)業(yè)實(shí)體所在地的工商部門辦理營(yíng)業(yè)執(zhí)照，注冊(cè)資金（本）在50萬元以下的，允許分期到位，首期到位資金不低于注冊(cè)資本的10%（出資額不低于3萬元），1年內(nèi)實(shí)繳注冊(cè)資本追加到50%以上，余款可在3年內(nèi)分期到位。（2） 大學(xué)畢業(yè)生新辦咨詢業(yè)、信息業(yè)、技術(shù)服務(wù)業(yè)的企業(yè)或經(jīng)營(yíng)單位，經(jīng)稅務(wù)部門批準(zhǔn)，免征企業(yè)所得稅兩年；新辦從事交通運(yùn)輸、郵電通訊的企業(yè)或經(jīng)營(yíng)單位，經(jīng)稅務(wù)部門批準(zhǔn)，第一年免征企業(yè)所得稅，第二年減半征收企業(yè)所得稅；新辦從事公用事業(yè)、商業(yè)、物資業(yè)、對(duì)外貿(mào)易業(yè)、旅游業(yè)、物流業(yè)、倉儲(chǔ)業(yè)、居民服務(wù)業(yè)、飲食業(yè)、教育文化事業(yè)、衛(wèi)生事業(yè)的企業(yè)或經(jīng)營(yíng)單位，經(jīng)稅務(wù)部門批準(zhǔn)，免征企業(yè)所得稅一年。（3） 各國(guó)有商業(yè)銀行、股份制銀行、城市商業(yè)銀行和有條件的城市信用社要為自主創(chuàng)業(yè)的畢業(yè)生提供小額貸款，并簡(jiǎn)化程序，提供開戶和結(jié)算便利，貸款額度在2萬元左右。貸款期限最長(zhǎng)為兩年，到期確定需延長(zhǎng)的，可申請(qǐng)延期一次。貸款利息按照中國(guó)人民銀行公布的貸款利率確定，擔(dān)保最高限額為擔(dān)?；鸬?倍，期限與貸款期限相同。（4） 政府人事行政部門所屬的人才中介服務(wù)機(jī)構(gòu)，免費(fèi)為自主創(chuàng)業(yè)畢業(yè)生保管人事檔案（包括代辦社保、職稱、檔案工資等有關(guān)手續(xù)）2年；提供免費(fèi)查詢?nèi)瞬拧趧?dòng)力供求信息，免費(fèi)發(fā)布招聘廣告等服務(wù)；適當(dāng)減免參加人才集市或人才勞務(wù)交流活動(dòng)收費(fèi)；優(yōu)惠為創(chuàng)辦企業(yè)的員工提供一次培訓(xùn)、測(cè)評(píng)服務(wù)。我們可以借助國(guó)家政策來完成智能書柜的創(chuàng)業(yè)。（2） 社會(huì)需求國(guó)內(nèi)，2015年全國(guó)圖書零售市場(chǎng)同比增長(zhǎng)12.8%，銷售額達(dá)到624億。實(shí)體書店零售市場(chǎng)繼2014年實(shí)現(xiàn)3.26%增長(zhǎng)之后，2015年繼續(xù)保持正向增長(zhǎng)，同比增長(zhǎng)0.3%，規(guī)模達(dá)到344億（數(shù)據(jù)截取自“開卷技術(shù)”）；國(guó)外，根據(jù)“尼爾森監(jiān)測(cè)”的大型經(jīng)濟(jì)體國(guó)家圖書市場(chǎng)中，除少數(shù)國(guó)家，如西班牙、意大利的負(fù)增長(zhǎng)、澳大利亞零增長(zhǎng)外，2015年英美、巴西、南非等大型經(jīng)濟(jì)體的紙質(zhì)書銷量也各有起色，與2014年同比增長(zhǎng)最高是南非，達(dá)20%，其次是巴西的10.7%，英美則分別為3.7%和2.8%。與此同時(shí)，國(guó)際流行電子閱讀器的Kindle的銷量，延續(xù)前兩年的下降趨勢(shì)。市場(chǎng)公認(rèn)的主要原因包括山寨電子書的沖擊、與購買紙質(zhì)書的性價(jià)比不如以往、出版商利潤(rùn)下滑、替代品的競(jìng)爭(zhēng)（包括平板、掌閱IRead及其它新型閱讀工具）等等。據(jù)2017年中國(guó)圖書零售市場(chǎng)報(bào)告數(shù)據(jù)顯示，2017年，中國(guó)圖書零售市場(chǎng)總規(guī)模為803.2億元，較2016年的701.2億元增長(zhǎng)14.55%。在全國(guó)大力發(fā)展實(shí)體書店促進(jìn)全民閱讀的氛圍下，實(shí)體書店也走出了負(fù)增長(zhǎng)態(tài)勢(shì)，實(shí)現(xiàn)了2.33%的同比增長(zhǎng)。傳統(tǒng)書店模式亟待轉(zhuǎn)型隨著科技的發(fā)展，閱讀方式變得更加多樣，手機(jī)閱讀、電子書市場(chǎng)迅速崛起，但是調(diào)查報(bào)告顯示目前全國(guó)仍有高達(dá) 51.6%的人更傾向于紙質(zhì)閱讀的方式,同時(shí)人均紙質(zhì)圖書閱讀量從2009 年到2013年實(shí)現(xiàn)翻倍增長(zhǎng)，隨后三年一直維持在4.5冊(cè)之上。國(guó)民閱讀傾向和人均紙質(zhì)閱讀量充分表明目前紙質(zhì)閱讀市場(chǎng)仍然非常可觀。紙質(zhì)閱讀市場(chǎng)仍在，（3） 環(huán)境需求就當(dāng)今的現(xiàn)況而言，人口爆炸所引發(fā)的糧食問題、自然資源的過度利用、環(huán)境污染的惡化以及工業(yè)開發(fā)等因素，都對(duì)環(huán)境造成重大的沖擊，更讓環(huán)境有著不可承受之重。并伴隨著大量的垃圾產(chǎn)生，其中紙質(zhì)垃圾的的占比是垃圾中數(shù)量的百分之34。我們提供的智能書柜的書籍回收服務(wù)可以緩解一部分紙質(zhì)垃圾回收的難題。（4） 經(jīng)濟(jì)環(huán)境“一切經(jīng)濟(jì)現(xiàn)象，都是人口現(xiàn)象”我國(guó)人口增速雖然逐漸放緩，但總數(shù)依然穩(wěn)中有升，結(jié)合目前“二胎”政策落地，短期之內(nèi)人口陷入負(fù)增長(zhǎng)的可能性幾乎不存在，龐大的人口基數(shù)孕育著龐大的消費(fèi)需求；同時(shí)，隨著人口結(jié)構(gòu)趨于中老齡化，根據(jù)研究顯示，當(dāng)一國(guó)人口峰值達(dá)到 46 歲時(shí)往往伴隨著一個(gè)國(guó)家消費(fèi)支出的峰頂，而2015-2025 年中國(guó)也將迎來這個(gè)年齡段的人口高峰。以 45-49 歲為主的中老年群體經(jīng)濟(jì)實(shí)力強(qiáng)，消費(fèi)需求旺盛，價(jià)格敏感度低，并且開始重視醫(yī)療保健需求，這些都構(gòu)成了推動(dòng)大健康類優(yōu)質(zhì)消費(fèi)品未來持續(xù)增長(zhǎng)的人口和經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)。而從消費(fèi)能力看，城鎮(zhèn)居民平均可支配收入已達(dá)到了31194.8元，尤其是東部省份城市居民平均可支配收入達(dá)到36691.4元。預(yù)計(jì)到 2025 年中國(guó)的居民消費(fèi)率將從目前 45%上升到 60%，我國(guó)人均 GDP 在 2016 年已達(dá)到了7805.72 美元，逼近消費(fèi)轉(zhuǎn)型升級(jí)的轉(zhuǎn)折點(diǎn)。消費(fèi)市場(chǎng)走向高端消費(fèi)、改善性消費(fèi)的基礎(chǔ)已經(jīng)筑好，消費(fèi)升級(jí)將是貫穿未來 10 年的大勢(shì)所在。根據(jù)今年 4 月 27 日發(fā)布的2017 要客奢侈品全球價(jià)格指數(shù)報(bào)告顯示，2016 年中國(guó)人在全球消費(fèi)的奢侈品高達(dá) 1204 億美元，意味著在過去一年中國(guó)人一共買走了全球 46%的奢侈品。其中中國(guó)境內(nèi)奢侈品消費(fèi)總額達(dá)到 276 億美元，同比增長(zhǎng) 7%，較 2015 年上升了 4 個(gè)百分點(diǎn)，預(yù)計(jì)到 2020 年中國(guó)境內(nèi)奢侈品消費(fèi)的年增速會(huì)提升至 13%，達(dá)到 382 億美元，消費(fèi)回暖效果開始顯現(xiàn)。這個(gè)消費(fèi)市場(chǎng)是龐大的，中國(guó)人的消費(fèi)能力為產(chǎn)品提供了銷量的保證。一個(gè)好的產(chǎn)品和好的服務(wù)，在中國(guó)不缺少消費(fèi)和購買市場(chǎng)。（5） 科技環(huán)境科技體制改革的持續(xù)深化，帶來科技事業(yè)的蓬勃發(fā)展，有力推動(dòng)了產(chǎn)業(yè)進(jìn)步。自20世紀(jì)80年代以來，中國(guó)家電產(chǎn)業(yè)高速發(fā)展，僅用發(fā)達(dá)國(guó)家一半左右的時(shí)間即實(shí)現(xiàn)了從引進(jìn)技術(shù)到規(guī)?；瘎?chuàng)新。1992年，中國(guó)科學(xué)院將辦院方針調(diào)整為“把主要的科技力量投入國(guó)民經(jīng)濟(jì)建設(shè)主戰(zhàn)場(chǎng)，同時(shí)保持一支精干力量從事基礎(chǔ)研究和高技術(shù)跟蹤”，開始實(shí)行“一院兩制”。以“兩海兩通”（科海公司和京海公司、四通公司和信通公司）的成立為源頭，技工貿(mào)一體化的“中關(guān)村電子一條街”逐漸興起并不斷發(fā)展壯大。清華近日發(fā)布中國(guó)AI發(fā)展報(bào)告2018，報(bào)告指出：中國(guó)在人工智能方面的人才擁有量上排名全球第二，但杰出人才占比偏低；在吸金能力上，中國(guó)人工智能投資更是憑一已之力占到了全球的60%；在全球人工智能專利布局上中國(guó)已超美國(guó)和日本，成為全球人工智能行業(yè)專利最多的國(guó)家。加上中國(guó)制造的巨大力量，使得在書柜上集成低等智能AI操作系統(tǒng)的門檻降低。使得本項(xiàng)目有著實(shí)現(xiàn)的能力。而市面上也有類似的老舊產(chǎn)品，發(fā)展能力和前景都很不錯(cuò)。在15年智萊科技就退出了早期的智能書柜，是一種將