智能書柜商業(yè)計劃書

智能書柜商業(yè)計劃書日期：2019年12月29日一 摘要據(jù)2017年中國圖書零售市場報告數(shù)據(jù)顯示，2017年，中國圖書零售市場總規(guī)模為803.2億元，較2016年的701.2億元增長14.55%。在全國大力發(fā)展實體書店促進全民閱讀的氛圍下，實體書店也走出了負增長態(tài)勢，實現(xiàn)了2.33%的同比增長。 同時各高校每年也要購買打量的圖書，但僅教材的話并不能滿足學(xué)生的相關(guān)證件考試資料與書籍的需求，如考研資料，四六級，教資考試，公務(wù)員考試；和一部分居民和學(xué)生的娛樂書籍需求。二動機與市場調(diào)查古話說得好：書中自有黃金屋，書中自有顏如玉。直至電腦和電子儲存設(shè)備普及之前，書籍尤其是紙質(zhì)書籍就是儲存知識獲取知識，充實人類精神世界的重要途徑。而據(jù)2017年中國圖書零售市場報告的數(shù)據(jù)顯示，圖書的零售市場在逐步增長。書籍零售的逐步振興，是由于當(dāng)代人民不斷高速增長的閱讀需求所導(dǎo)致，還有一方面是人們對于電子書籍已經(jīng)逐步疲乏，據(jù)調(diào)查，過去一年全美有65%曾閱讀過紙質(zhì)書，而閱讀電子書籍的只有35%。但出于各種的不便利，所以更多的選擇便利性更高的電子書籍閱讀。（當(dāng)然這只是獲取知識的一種途徑而已，并非說是對書籍需求的減少）有需求就有市場！各地的書商、零售商也嘗試著通過各種新零售模式來帶動人們對于紙質(zhì)書籍的消費，他們開始各種實體店的營銷策略，如針對不同的閱讀需求做促銷活動，重新規(guī)劃書店格局，通過增設(shè)飲品和休息區(qū)，私人閱讀區(qū)等設(shè)施來提高用戶閱讀；但隨著國內(nèi)高漲的房價以及人工成本，書店的實際盈利比例并得不到巨大的提升，反而在2017年之前都是一度成反比下降，這也導(dǎo)致眾多創(chuàng)投、風(fēng)投等對實體書籍行業(yè)報以冷眼，覺得在互聯(lián)網(wǎng)電子技術(shù)的沖擊下，實體書店將走向衰敗，而事實卻，電商對實體書店有一定沖擊，但書店仍在不斷增開。而造成實體店書籍昂貴的理由有以下幾點，第一是國內(nèi)房價上漲過快，導(dǎo)致線下實體店房租上升快，書店成本升高；第二則是國內(nèi)人工成本的大幅上升，同樣的金錢，可購買的物品變少，那人們就會渴望需要得到更高的人工報酬，從而也導(dǎo)致了成本的大幅上升。第三點則是網(wǎng)絡(luò)盜版書籍盛行，盜版書籍定價便宜，且通過電商方式出售，人們常誤將盜版電商書籍同正版紙質(zhì)書籍作對比，從而導(dǎo)致心理有巨大的心理價格落差。傳統(tǒng)書店需要開拓新的零售模式來改善書籍的運營情況，從根本上來帶動書籍的消費需求。各高校每年需要購買大量的教材用書，就本專業(yè)（土木）來說，一學(xué)期一人的教材數(shù)量是12-13本，一學(xué)年的教材數(shù)量是25本左右，全?？傆媰扇f余學(xué)生，采購量很大。但另外的學(xué)習(xí)資料都是由學(xué)生自主購買（如四六級考試資料，教師資格證考試資料，計算機等級考試資料等等），采購量非常巨大。而有的資料個人單獨買費用很高，或是缺貨。同樣也需要新的，方便，快捷的方式購買自己需要的圖書。這也是我們今天要說的智能書柜。它的出現(xiàn)，將改變書籍零售和書籍借還，購買的傳統(tǒng)模式。三 產(chǎn)品介紹：智能書柜書籍零售最后一公里的改革智能書柜是一種將書籍通過自助零售的方式進行售賣或者借還的書柜，它的模式類似于自動售貨機，但外觀不一樣；書柜是采用格子機的模式進行售賣，通過將書籍放置于單個格口內(nèi)進行自助售賣。智能書柜主要模式有兩種：一種是零售商模式，通過用戶主要通過中間的中控（液晶觸摸顯示屏）微型計算機和機械裝置進行書籍的選擇，整理以及借還、購買等。一種是學(xué)院個人用戶模式，取消了書籍的整理功能，只搭載智能中控和閉鎖結(jié)構(gòu)，進行書籍的存取，借還，購買。二者可以通過軟件方式來區(qū)分，操作流程一樣，而在售書柜的界面上會多一個支付的界面，以供用戶完成支付操作，當(dāng)然這些都可以對接到運營商的微信后臺或者獨立APP上，方便管理和運營。傳統(tǒng)的智能書柜通過在所有的格口上貼固定的二維碼進行借還，用戶掃碼之后進行付費即可購買。安全性低，操作并不方便。老式智能書柜的弊端：1. 固定的二維碼支付（現(xiàn)在多數(shù)平臺都使用隨機的二維碼），容易被惡意破解，造成軟件后臺的數(shù)據(jù)讀取失誤，給運營商造成巨大的財產(chǎn)損失；2. 二維碼容易被惡意破壞，就如同摩拜單車，通過二維碼掃碼開車，這本來是一件便利的事情，但二維碼經(jīng)常被惡意涂抹，惡意撕毀等情況的發(fā)生；3. 影響美觀，每個格口單獨貼二維碼，視覺上給人密麻的感官，影響審美。老式智能書柜的優(yōu)點：1. 占地少：柜子對于書店等設(shè)施來說，占地面積小，租金成本會更低。2. 無需人工：無需人工或者說人工成本低，電子書柜無需人員干預(yù)操作，只需要用戶自助操作即可。需要安排專門的書籍補給，但一個書籍補給員可以為十余臺或者20臺書柜進行書籍補充。3. 擺放靈活：書店的前期開店需要進行充足的市場調(diào)查在選定開店位置，但常常也因為許多不定的因素影響著開店的事宜，如道路裝修、公交站轉(zhuǎn)移，地鐵裝修暫停使用或者你門口剛好就是新的地鐵線路等等，那這段時間內(nèi)你的店是肯定做不成生意的，因為人流被強制斷流了。但書柜不會，如果遇到這種情況，我們可以提前先把柜子搬離到合適的位置，不會影響柜子的使用；4. 24小時全天候：在2018年以來，全天候以及24小時營業(yè)的觀念占據(jù)了服務(wù)行業(yè)，但做到的不多，現(xiàn)在能看到24小時營業(yè)的，除了少數(shù)便利店，其它的基本沒有，但書柜可以實現(xiàn)24小時營業(yè)，因為它不需要人員干涉，只要你想看書，那找到電子書柜，進行借書或者購買就可以了；5. 可以實現(xiàn)盈利附增收：柜子的柜體乃至顯示屏都是可以作為廣告媒介來使用，但鋪設(shè)到一定的程度和數(shù)量，電子書柜在很多時候就類似了公交車站，會有更多的廣告商投放廣告。而我們的新式智能書柜采用了微型計算機和智能中央控制面板，安全便于操作。用戶可直接通過顯示屏看到柜子內(nèi)書籍的出售信息：如書籍名稱、簡介、目錄、目前出售、用戶評價等；還可以通過顯示屏進行簡單的書籍預(yù)覽；在顯示屏的主頁還可以進行書籍的預(yù)借，用戶可以通過預(yù)留的頁面輸入自己想看的書籍，進行預(yù)借支付預(yù)定，運營商收到請求后會安排配送員將書籍配送到柜子內(nèi)，并給用戶發(fā)送取物通知，用戶通過驗證碼進行自取即可。同時也具有老式智能書柜的全部優(yōu)點。四 商業(yè)模式（1） 推廣我們擬定了兩種商業(yè)推廣模式：1，與市政合作在市圖書館和機關(guān)，小區(qū)安裝智能書柜，在圖書零售商處推廣零售商版本的智能書柜，免費提供給書店老板試用三個月。同時與廣告商合作通過收取廣告費和銀行貸款的方式獲得初始資金。試用期過后通過租金和購買款的方式向書店老板收取資金。2， 通過和各大高校合作，借助各大高校推行智能化校園的東風(fēng)，占據(jù)各大高校的市場。將書柜安裝在每各宿舍的門口，學(xué)生可以創(chuàng)建自己的賬戶，在智能書柜管理，購買，租售自己的書籍，書柜與書柜之間組網(wǎng)，數(shù)據(jù)上傳并共享。這樣有學(xué)生需要購買學(xué)習(xí)資料和書籍的時候可以統(tǒng)一統(tǒng)計并購買。畢業(yè)后可以通過售賣的方式方便書籍回收。（2） 資金流前期起步資金通過吸取投資，銀行貸款和廣告費的方式取得，后期通過廣告盈利和用戶租金獲得收益。同時與支付寶微信合作開放校園端的權(quán)限，學(xué)生用戶資金流動通過支付寶和微信進行。（3） 風(fēng)險規(guī)避風(fēng)險的規(guī)避手段主要是通過商業(yè)保險的方式，并通過前期小規(guī)模的試用降低商業(yè)風(fēng)險。五 外部環(huán)境分析（一）國家政策支持國家對大學(xué)生創(chuàng)業(yè)的優(yōu)惠政策有：（1）大學(xué)畢業(yè)生在畢業(yè)后兩年內(nèi)自主創(chuàng)業(yè)，到創(chuàng)業(yè)實體所在地的工商部門辦理營業(yè)執(zhí)照，注冊資金（本）在50萬元以下的，允許分期到位，首期到位資金不低于注冊資本的10%（出資額不低于3萬元），1年內(nèi)實繳注冊資本追加到50%以上，余款可在3年內(nèi)分期到位。（2） 大學(xué)畢業(yè)生新辦咨詢業(yè)、信息業(yè)、技術(shù)服務(wù)業(yè)的企業(yè)或經(jīng)營單位，經(jīng)稅務(wù)部門批準(zhǔn)，免征企業(yè)所得稅兩年；新辦從事交通運輸、郵電通訊的企業(yè)或經(jīng)營單位，經(jīng)稅務(wù)部門批準(zhǔn)，第一年免征企業(yè)所得稅，第二年減半征收企業(yè)所得稅；新辦從事公用事業(yè)、商業(yè)、物資業(yè)、對外貿(mào)易業(yè)、旅游業(yè)、物流業(yè)、倉儲業(yè)、居民服務(wù)業(yè)、飲食業(yè)、教育文化事業(yè)、衛(wèi)生事業(yè)的企業(yè)或經(jīng)營單位，經(jīng)稅務(wù)部門批準(zhǔn)，免征企業(yè)所得稅一年。（3） 各國有商業(yè)銀行、股份制銀行、城市商業(yè)銀行和有條件的城市信用社要為自主創(chuàng)業(yè)的畢業(yè)生提供小額貸款，并簡化程序，提供開戶和結(jié)算便利，貸款額度在2萬元左右。貸款期限最長為兩年，到期確定需延長的，可申請延期一次。貸款利息按照中國人民銀行公布的貸款利率確定，擔(dān)保最高限額為擔(dān)保基金的5倍，期限與貸款期限相同。（4） 政府人事行政部門所屬的人才中介服務(wù)機構(gòu)，免費為自主創(chuàng)業(yè)畢業(yè)生保管人事檔案（包括代辦社保、職稱、檔案工資等有關(guān)手續(xù)）2年；提供免費查詢?nèi)瞬拧趧恿┣笮畔?，免費發(fā)布招聘廣告等服務(wù)；適當(dāng)減免參加人才集市或人才勞務(wù)交流活動收費；優(yōu)惠為創(chuàng)辦企業(yè)的員工提供一次培訓(xùn)、測評服務(wù)。我們可以借助國家政策來完成智能書柜的創(chuàng)業(yè)。（2） 社會需求國內(nèi)，2015年全國圖書零售市場同比增長12.8%，銷售額達到624億。實體書店零售市場繼2014年實現(xiàn)3.26%增長之后，2015年繼續(xù)保持正向增長，同比增長0.3%，規(guī)模達到344億（數(shù)據(jù)截取自“開卷技術(shù)”）；國外，根據(jù)“尼爾森監(jiān)測”的大型經(jīng)濟體國家圖書市場中，除少數(shù)國家，如西班牙、意大利的負增長、澳大利亞零增長外，2015年英美、巴西、南非等大型經(jīng)濟體的紙質(zhì)書銷量也各有起色，與2014年同比增長最高是南非，達20%，其次是巴西的10.7%，英美則分別為3.7%和2.8%。與此同時，國際流行電子閱讀器的Kindle的銷量，延續(xù)前兩年的下降趨勢。市場公認(rèn)的主要原因包括山寨電子書的沖擊、與購買紙質(zhì)書的性價比不如以往、出版商利潤下滑、替代品的競爭（包括平板、掌閱IRead及其它新型閱讀工具）等等。據(jù)2017年中國圖書零售市場報告數(shù)據(jù)顯示，2017年，中國圖書零售市場總規(guī)模為803.2億元，較2016年的701.2億元增長14.55%。在全國大力發(fā)展實體書店促進全民閱讀的氛圍下，實體書店也走出了負增長態(tài)勢，實現(xiàn)了2.33%的同比增長。傳統(tǒng)書店模式亟待轉(zhuǎn)型隨著科技的發(fā)展，閱讀方式變得更加多樣，手機閱讀、電子書市場迅速崛起，但是調(diào)查報告顯示目前全國仍有高達 51.6%的人更傾向于紙質(zhì)閱讀的方式,同時人均紙質(zhì)圖書閱讀量從2009 年到2013年實現(xiàn)翻倍增長，隨后三年一直維持在4.5冊之上。國民閱讀傾向和人均紙質(zhì)閱讀量充分表明目前紙質(zhì)閱讀市場仍然非?？捎^。紙質(zhì)閱讀市場仍在，（3） 環(huán)境需求就當(dāng)今的現(xiàn)況而言，人口爆炸所引發(fā)的糧食問題、自然資源的過度利用、環(huán)境污染的惡化以及工業(yè)開發(fā)等因素，都對環(huán)境造成重大的沖擊，更讓環(huán)境有著不可承受之重。并伴隨著大量的垃圾產(chǎn)生，其中紙質(zhì)垃圾的的占比是垃圾中數(shù)量的百分之34。我們提供的智能書柜的書籍回收服務(wù)可以緩解一部分紙質(zhì)垃圾回收的難題。（4） 經(jīng)濟環(huán)境“一切經(jīng)濟現(xiàn)象，都是人口現(xiàn)象”我國人口增速雖然逐漸放緩，但總數(shù)依然穩(wěn)中有升，結(jié)合目前“二胎”政策落地，短期之內(nèi)人口陷入負增長的可能性幾乎不存在，龐大的人口基數(shù)孕育著龐大的消費需求；同時，隨著人口結(jié)構(gòu)趨于中老齡化，根據(jù)研究顯示，當(dāng)一國人口峰值達到 46 歲時往往伴隨著一個國家消費支出的峰頂，而2015-2025 年中國也將迎來這個年齡段的人口高峰。以 45-49 歲為主的中老年群體經(jīng)濟實力強，消費需求旺盛，價格敏感度低，并且開始重視醫(yī)療保健需求，這些都構(gòu)成了推動大健康類優(yōu)質(zhì)消費品未來持續(xù)增長的人口和經(jīng)濟基礎(chǔ)。而從消費能力看，城鎮(zhèn)居民平均可支配收入已達到了31194.8元，尤其是東部省份城市居民平均可支配收入達到36691.4元。預(yù)計到 2025 年中國的居民消費率將從目前 45%上升到 60%，我國人均 GDP 在 2016 年已達到了7805.72 美元，逼近消費轉(zhuǎn)型升級的轉(zhuǎn)折點。消費市場走向高端消費、改善性消費的基礎(chǔ)已經(jīng)筑好，消費升級將是貫穿未來 10 年的大勢所在。根據(jù)今年 4 月 27 日發(fā)布的2017 要客奢侈品全球價格指數(shù)報告顯示，2016 年中國人在全球消費的奢侈品高達 1204 億美元，意味著在過去一年中國人一共買走了全球 46%的奢侈品。其中中國境內(nèi)奢侈品消費總額達到 276 億美元，同比增長 7%，較 2015 年上升了 4 個百分點，預(yù)計到 2020 年中國境內(nèi)奢侈品消費的年增速會提升至 13%，達到 382 億美元，消費回暖效果開始顯現(xiàn)。這個消費市場是龐大的，中國人的消費能力為產(chǎn)品提供了銷量的保證。一個好的產(chǎn)品和好的服務(wù)，在中國不缺少消費和購買市場。（5） 科技環(huán)境科技體制改革的持續(xù)深化，帶來科技事業(yè)的蓬勃發(fā)展，有力推動了產(chǎn)業(yè)進步。自20世紀(jì)80年代以來，中國家電產(chǎn)業(yè)高速發(fā)展，僅用發(fā)達國家一半左右的時間即實現(xiàn)了從引進技術(shù)到規(guī)?；瘎?chuàng)新。1992年，中國科學(xué)院將辦院方針調(diào)整為“把主要的科技力量投入國民經(jīng)濟建設(shè)主戰(zhàn)場，同時保持一支精干力量從事基礎(chǔ)研究和高技術(shù)跟蹤”，開始實行“一院兩制”。以“兩海兩通”（科海公司和京海公司、四通公司和信通公司）的成立為源頭，技工貿(mào)一體化的“中關(guān)村電子一條街”逐漸興起并不斷發(fā)展壯大。清華近日發(fā)布中國AI發(fā)展報告2018，報告指出：中國在人工智能方面的人才擁有量上排名全球第二，但杰出人才占比偏低；在吸金能力上，中國人工智能投資更是憑一已之力占到了全球的60%；在全球人工智能專利布局上中國已超美國和日本，成為全球人工智能行業(yè)專利最多的國家。加上中國制造的巨大力量，使得在書柜上集成低等智能AI操作系統(tǒng)的門檻降低。使得本項目有著實現(xiàn)的能力。而市面上也有類似的老舊產(chǎn)品，發(fā)展能力和前景都很不錯。在15年智萊科技就退出了早期的智能書柜，是一種將