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文檔簡介

加盟流程管理說明加盟流程管理說明 一、加盟申請(qǐng)者必須具備以下條件:1、認(rèn)同摩力克的產(chǎn)品和品牌2、愿意交納加盟費(fèi)(不退還)、品牌保證金(有條件退還)、任務(wù)保證金(有條件退還)3、接受38萬元或1500元/平方米的最低投資預(yù)算(具備此項(xiàng)資金)二、加盟申請(qǐng)不論是市場(chǎng)部或銷售部人員,獲得加盟意向信息后,都必需先了解意向加盟者是否具備以上三個(gè)條件,并要求加盟申請(qǐng)者提交加盟申請(qǐng)表和市場(chǎng)調(diào)查表,如果加盟申請(qǐng)者已有候選店鋪的,還必須同時(shí)按要求提交“店鋪資料”(內(nèi)容見以下說明),由大區(qū)或項(xiàng)目經(jīng)理填寫新店加盟申報(bào)表,互傳簽署,連同加盟申請(qǐng)者提交的加盟申請(qǐng)表、市場(chǎng)調(diào)查表和店鋪資料提交給市場(chǎng)部經(jīng)理,如果加盟申請(qǐng)者的候選店鋪尚未明確的,只需提交加盟申請(qǐng)表、市場(chǎng)調(diào)查表。店鋪資料包括:1、門面照片6張:正門面1張,正門面左邊1張,正門面右邊1張;門面正對(duì)面1張,門面正對(duì)面左邊1張,門面正對(duì)面右邊1張;2、店鋪所在賣場(chǎng)的店鋪規(guī)劃平面圖(賣場(chǎng)平面圖),標(biāo)示主要尺寸;3、店鋪建筑原始平面尺寸圖,標(biāo)示主要尺寸。 三、初步評(píng)估上述材料匯總至市場(chǎng)部經(jīng)理處后,二個(gè)工作日內(nèi)協(xié)同加盟項(xiàng)目人員,銷售部經(jīng)理,營銷總監(jiān)進(jìn)行初步評(píng)估,并給出結(jié)論:1、對(duì)于不合要求的加盟申請(qǐng),不予進(jìn)一步洽談,由市場(chǎng)部經(jīng)理在加盟申請(qǐng)表上簽署不接受加盟的意見,交加盟申報(bào)者(大區(qū)或項(xiàng)目經(jīng)理)向加盟申請(qǐng)者發(fā)出書面回復(fù)。2、對(duì)于符合基本要求的加盟申請(qǐng),如果不需到現(xiàn)場(chǎng)評(píng)估店鋪的,市場(chǎng)部經(jīng)理必須在加盟申報(bào)表上簽署安排評(píng)估人(加盟主管或項(xiàng)目經(jīng)理或以上級(jí)別人員配合加盟主管)一個(gè)工作日內(nèi)與加盟申請(qǐng)者取得聯(lián)系,進(jìn)行加盟洽談。 3、對(duì)于符合基本要求并且需要到現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行店鋪評(píng)估的加盟申請(qǐng),市場(chǎng)部經(jīng)理必需在加盟申報(bào)表上簽署安排加盟主管和評(píng)估人(加盟主管或項(xiàng)目經(jīng)理或以上及別人員)七個(gè)工作日內(nèi)到現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行店鋪評(píng)估,如遇展會(huì)、法定節(jié)假日或其他特殊情況需順延。4、對(duì)于符合基本要求的加盟申請(qǐng),如果加盟申請(qǐng)者的候選店鋪尚未明確,市場(chǎng)部經(jīng)理必需在加盟申報(bào)表上簽署安排加盟主管或項(xiàng)目經(jīng)理配合加盟申請(qǐng)者選址,有候選店鋪時(shí)再進(jìn)行“店鋪評(píng)估”。四、店鋪評(píng)估評(píng)估人到達(dá)店鋪所在城市后,按照市場(chǎng)調(diào)查表上的信息進(jìn)行快速市場(chǎng)調(diào)查,并對(duì)主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手進(jìn)行考查,核實(shí)市場(chǎng)調(diào)查表。評(píng)估人按店鋪資料要求,拍攝候選店鋪門面照片,店鋪所在建筑物及其外圍照片,獲得或核實(shí)或現(xiàn)場(chǎng)繪制店鋪所在賣場(chǎng)的店鋪規(guī)劃平面圖(標(biāo)示主要尺寸,面積),繪制或核實(shí)店鋪建筑原始平面尺寸圖同時(shí)量度或核實(shí)尺寸。到現(xiàn)場(chǎng)評(píng)估的評(píng)估人,不得當(dāng)場(chǎng)明確告訴加盟申請(qǐng)者候選店鋪是否適合開設(shè)專賣店(部門經(jīng)理或以上級(jí)別人員除外);如果候選店鋪明顯不適合開設(shè)專賣店,評(píng)估人應(yīng)就地與加盟申請(qǐng)者共同進(jìn)行再次選址。五、加盟洽談到現(xiàn)場(chǎng)評(píng)估店鋪的,如果店鋪不合基本要求,并且也無合適的候選店鋪,評(píng)估人必需向加盟申請(qǐng)者提供加盟商必讀,并詳細(xì)解讀加盟全程。到現(xiàn)場(chǎng)評(píng)估店鋪的,而且店鋪適合,則評(píng)估人可現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行加盟洽談,全面洽談合作認(rèn)可書上的所有條款,并由加盟申請(qǐng)者簽署合作認(rèn)可書和新店加盟資源配置收費(fèi)執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn);不需到現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行店鋪評(píng)估的,評(píng)估人可以通過電話、傳真和網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行加盟洽談,加盟申請(qǐng)者簽署的文件可通過傳真或快遞發(fā)到公司。六、加盟審議加盟申請(qǐng)者按要求簽署合作認(rèn)可書和新店加盟資源配置收費(fèi)執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)后:1、如果是不到現(xiàn)場(chǎng)評(píng)估的,一個(gè)工作日內(nèi)由評(píng)估人提交加盟申請(qǐng)表、市場(chǎng)調(diào)查表和店鋪資料,連同加盟申請(qǐng)者簽署的合作認(rèn)可書和新店加盟資源配置收費(fèi)執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)交到市場(chǎng)部經(jīng)理,營銷總監(jiān)處,在加盟申請(qǐng)表上正式簽署是否同意加盟的書面確認(rèn);由評(píng)估人于一個(gè)工作日內(nèi)將加盟申請(qǐng)表回執(zhí)發(fā)送給加盟申請(qǐng)者作書面回復(fù)。如人員出差,評(píng)估人則應(yīng)在三個(gè)工作日內(nèi)獲得市場(chǎng)部經(jīng)理和營銷總監(jiān)的口頭意見,回到公司后一個(gè)工作日內(nèi)補(bǔ)辦簽署,發(fā)送加盟申請(qǐng)表回執(zhí)給加盟申請(qǐng)者。2、如果是到現(xiàn)場(chǎng)評(píng)估的,評(píng)估人自離開評(píng)估店鋪所在地之日起,三個(gè)工作日內(nèi)召集相關(guān)人員(大/客戶經(jīng)理或大區(qū)經(jīng)理、銷售部經(jīng)理、加盟項(xiàng)目經(jīng)理、市場(chǎng)部經(jīng)理、營銷總監(jiān)),連同加盟申請(qǐng)者簽署的合作認(rèn)可書和新店加盟資源配置收費(fèi)執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn),店鋪資料,進(jìn)行綜合評(píng)估。市場(chǎng)部經(jīng)理,營銷總監(jiān)在加盟申請(qǐng)表上正式簽署是否同意加盟的書面確認(rèn),并于評(píng)估后一個(gè)工作日內(nèi)由評(píng)估人向加盟申請(qǐng)者回復(fù)評(píng)估結(jié)果。如人員出差途中,可選擇通過QQ群進(jìn)行綜合評(píng)估,要求把相關(guān)評(píng)估表格與數(shù)據(jù)、門面標(biāo)準(zhǔn)照片發(fā)至各相關(guān)評(píng)估人員郵箱,進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)評(píng)估,并獲得市場(chǎng)部經(jīng)理和營銷總監(jiān)的口頭意見,回到公司后一個(gè)工作日內(nèi)補(bǔ)辦簽署,發(fā)送加盟申請(qǐng)表回執(zhí)給加盟申請(qǐng)者。七、加盟確認(rèn)加盟申請(qǐng)獲得書面同意并回復(fù)加盟申請(qǐng)者后,評(píng)估人敦促加盟申請(qǐng)者將各項(xiàng)資源配置費(fèi)用款項(xiàng)匯至公司指定帳戶,并索取加盟申請(qǐng)者身份證復(fù)印件,店鋪?zhàn)赓U合同復(fù)印件或租賃押金收據(jù)復(fù)印件或自有產(chǎn)權(quán)證明等店鋪?zhàn)C明材料。加盟申請(qǐng)者的資源配置費(fèi)用款項(xiàng)到帳(如加盟申請(qǐng)者不能一次性匯足款項(xiàng),但加盟費(fèi)、品牌保證金和任務(wù)保證金必須到帳),店鋪?zhàn)C明材料齊備,確認(rèn)加盟申請(qǐng)者成功加盟并成為正式加盟商。八、加盟報(bào)審確認(rèn)加盟后,評(píng)估人于兩個(gè)工作日內(nèi)填寫提交新店加盟報(bào)審表與加盟支持申請(qǐng)表,連同加盟商簽名確認(rèn)的新店加盟資源配置收費(fèi)執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)、合作認(rèn)可書,店鋪資料及證明材料,加盟商身份證復(fù)印件,報(bào)項(xiàng)目經(jīng)理,財(cái)務(wù),市場(chǎng)部經(jīng)理,營銷總監(jiān)審批。由市場(chǎng)部經(jīng)理簽署審批意見和是否安排督導(dǎo)駐店。如評(píng)估人出差,從回到公司之日起,二個(gè)工作日內(nèi)提交報(bào)審材料。九、制訂項(xiàng)目運(yùn)作計(jì)劃1、對(duì)于已獲得市場(chǎng)部經(jīng)理和營銷總監(jiān)同意的加盟申請(qǐng),加盟主管即可報(bào)請(qǐng)項(xiàng)目經(jīng)理協(xié)調(diào),由裝修設(shè)計(jì)主管安排裝修設(shè)計(jì)師進(jìn)行圖紙排期,布藝設(shè)計(jì)(副)主管安排布藝設(shè)計(jì)師參與圖紙?jiān)O(shè)計(jì);2、加盟確認(rèn)后四個(gè)工作日內(nèi),加盟主管或項(xiàng)目經(jīng)理組織相關(guān)人員(大/客戶經(jīng)理/大區(qū)經(jīng)理、布藝設(shè)計(jì)師/主管、裝修設(shè)計(jì)師/主管、專賣店督導(dǎo)),由項(xiàng)目經(jīng)理主持 “三方會(huì)議”,制訂項(xiàng)目運(yùn)作計(jì)劃。會(huì)后一個(gè)工作日內(nèi),加盟主管或項(xiàng)目經(jīng)理負(fù)責(zé)向客戶發(fā)送項(xiàng)目工作分工統(tǒng)籌表;裝修設(shè)計(jì)師及主管向項(xiàng)目經(jīng)理簽定圖紙時(shí)間計(jì)劃表;十、裝修圖紙?jiān)O(shè)計(jì)與審核負(fù)責(zé)該項(xiàng)目的裝修設(shè)計(jì)師直接向加盟商進(jìn)行設(shè)計(jì)溝通; 出圖及審圖時(shí)間要求:出圖用時(shí)規(guī)定面積(平方)平面布局圖(天)立面圖(天)門頭(天)出圖審(改)圖出圖審(改)圖出圖審(改)圖200213111200-3002141.511300-400315211400-500316311500以上317311 裝修設(shè)計(jì)主管對(duì)圖紙總負(fù)責(zé),大區(qū)經(jīng)理必須對(duì)圖紙?jiān)O(shè)計(jì)給予建議,裝修項(xiàng)目經(jīng)理必須對(duì)圖紙進(jìn)行審核建議;平面布局圖初稿先交大區(qū)經(jīng)理和項(xiàng)目經(jīng)理過目,最終的平面布局圖經(jīng)加盟商確認(rèn)后,由負(fù)責(zé)該項(xiàng)目的布藝設(shè)計(jì)師簽名、裝修設(shè)計(jì)師主管簽名后,報(bào)請(qǐng)市場(chǎng)部經(jīng)理簽名。加盟商確認(rèn)平面布局圖之后,開始進(jìn)行施工立面圖紙?jiān)O(shè)計(jì),完成并由裝修設(shè)計(jì)主管審核后快遞給加盟商。整套圖紙完成后,二個(gè)工作日內(nèi)提交一份給負(fù)責(zé)該項(xiàng)目的布藝設(shè)計(jì)師,一份給裝修項(xiàng)目經(jīng)理進(jìn)行終審,裝修項(xiàng)目經(jīng)理必須在三個(gè)工作日內(nèi)完成終審,發(fā)現(xiàn)錯(cuò)誤及時(shí)通知及調(diào)整,如出差則順延。十一、店鋪裝修1、加盟主管確認(rèn)加盟商收到全套圖紙后,應(yīng)在開工裝修前三天及時(shí)取得由加盟商簽名確認(rèn)的裝修進(jìn)度表,并提交給裝修項(xiàng)目經(jīng)理,由其負(fù)責(zé)統(tǒng)籌放線、現(xiàn)場(chǎng)修改圖紙、裝修材質(zhì)確認(rèn)等,保障裝修質(zhì)量。2、加盟主管負(fù)責(zé)對(duì)裝修進(jìn)度進(jìn)行監(jiān)督,每三天核實(shí)一次裝修進(jìn)度表上的項(xiàng)目時(shí)間,并根據(jù)實(shí)情況調(diào)整裝修進(jìn)度表,并及時(shí)知會(huì)項(xiàng)目經(jīng)理,布藝設(shè)計(jì)師。3、在施工啟動(dòng)十日內(nèi),由加盟主管負(fù)責(zé)向加盟商索取準(zhǔn)確的門頭尺寸圖,裝修設(shè)計(jì)師在收到圖紙后三個(gè)工作日內(nèi)完成門頭設(shè)計(jì),并需經(jīng)客戶簽名確認(rèn)。加盟專員在門頭圖紙確認(rèn)后的十個(gè)工作日內(nèi)發(fā)送摩力克VI物料一套。十二、布置方案制訂實(shí)施1、布藝設(shè)計(jì)師收到整套圖紙后,十個(gè)工作日內(nèi)完成,交布藝設(shè)計(jì)(副)主管審核,由加盟主管發(fā)送給加盟商。方案中嚴(yán)禁出現(xiàn)淘汰品或暫非淘汰品但極不暢銷的品種。100-300 1個(gè)工作日完成,400-600 2個(gè)工作日完成。2、如果加盟商不到公司選貨,則由加盟商簽名確認(rèn)專賣店布置方案與預(yù)算,交由布藝(副)主管審定并簽字,交一份給加盟主管備份。3、如果加盟商到公司選貨/采購家私飾品,加盟主管統(tǒng)籌安排加盟商來公司時(shí)間,大/客戶經(jīng)理/專賣店督導(dǎo)必須全程參與選貨配貨;布藝設(shè)計(jì)師根據(jù)實(shí)際選貨結(jié)果調(diào)整配貨方案,加盟商簽名確認(rèn),交由布藝(副)主管審定并簽名,交一份給加盟主管備份。加盟商采購家私飾品,由大/客戶經(jīng)理/專賣店督導(dǎo)配合,布藝設(shè)計(jì)師具體負(fù)責(zé)對(duì)家私飾品等的購買。一般要求家具尺寸與空間的契合度,走人位置一般預(yù)留在0.6-1.0米之間,購買時(shí)間限期為100-300 2個(gè)工作日完成,400左右 3個(gè)工作日完成,500-600 4個(gè)工作日完成。4、布藝設(shè)計(jì)師的配貨方案由電腦進(jìn)行打印。5、加盟主管負(fù)責(zé)向加盟商索取店鋪貨架搭建完成后的并經(jīng)加盟商確認(rèn)的貨架尺寸確認(rèn)表,并交由布藝設(shè)計(jì)師進(jìn)行下單操作,下單時(shí)間以100/天為標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行累加。由加盟主管負(fù)責(zé)對(duì)加工進(jìn)度的跟進(jìn)。十三、培訓(xùn)由培訓(xùn)督導(dǎo)項(xiàng)目負(fù)責(zé)組織新開店員工參與常規(guī)培訓(xùn);十四、物品發(fā)放加盟專員根據(jù)加盟主管的時(shí)間規(guī)劃安排,負(fù)責(zé)開業(yè)物品的采購、發(fā)放與跟進(jìn)十五、現(xiàn)場(chǎng)布置1、加盟主管根據(jù)裝修進(jìn)度,在裝修完工前7天,落實(shí)由加盟商填寫的專賣店布場(chǎng)申請(qǐng)表,對(duì)布場(chǎng)時(shí)間進(jìn)行統(tǒng)籌安排,并與加盟商約定布場(chǎng)時(shí)間。2、專賣店可以進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)布置的必要條件是:裝修過程已結(jié)束,店堂衛(wèi)生清理完畢,陳列樣板到貨,家私飾品已到貨,道軌安裝完成,兩名以上專業(yè)安裝工到位,兩名以上營業(yè)員到位,一名以上熟手車縫工到位。3、專賣店布置時(shí)應(yīng)有以下三方人員同時(shí)在現(xiàn)場(chǎng):加盟主管或?qū)Yu店督導(dǎo)、布藝設(shè)計(jì)師、大區(qū)經(jīng)理或大客戶經(jīng)理或客戶經(jīng)理。4、布置時(shí)間期限為100-200 3個(gè)工作日完成,300-40

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