2017期末考試試題.doc

.陽東一職電子商務(wù)基礎(chǔ)期末試題班別： 16春3 姓名： 許流通 分?jǐn)?shù)： 一、判斷題（共10題，每題1分，滿分10分。請將正確答案填在括號內(nèi)，正確寫，錯(cuò)誤寫）1我國電子商務(wù)的未來發(fā)展趨勢是立足本國，并與國際慣例接軌。（ ）2黑客攻擊電子商務(wù)系統(tǒng)的手段中，偽裝這種手段攻擊的是系統(tǒng)信息的保密性。（）3數(shù)字簽名是解決冒名發(fā)送數(shù)據(jù)或發(fā)送數(shù)據(jù)后抵賴問題的方法。（ ）4網(wǎng)絡(luò)防火墻的作用是建立內(nèi)部信息和功能與外部信息和功能之間的屏障。（ ）5移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)就是將互聯(lián)網(wǎng)和移動(dòng)通信兩者結(jié)合起來成為一體。（ ）6網(wǎng)上銀行的業(yè)務(wù)品種主要包括基本業(yè)務(wù)、網(wǎng)上投資、網(wǎng)上購物、個(gè)人理財(cái)、企業(yè)銀行及其他金融服務(wù)。（）7所有網(wǎng)絡(luò)營銷的案例都只是單獨(dú)的使用了一種營銷模式。（ ）8網(wǎng)絡(luò)廣告創(chuàng)意的好壞直接影響著廣告受眾或者普通受眾對網(wǎng)絡(luò)廣告的點(diǎn)擊。（）9電子簽名是指以電子形式存在、依附于電子文件并與其邏輯相關(guān)，用來簽定文件簽署者的身份、表示文件簽署者同意電子文件內(nèi)容以及確保文件內(nèi)容不被篡改的一種安全保障措施。（ ）10.淘寶網(wǎng)開網(wǎng)店，一個(gè)身份證只能開1個(gè)網(wǎng)店。（）二、單項(xiàng)選擇題（共25題，每題1分，滿分25分。請將正確選項(xiàng)代號填在括號中（ ）1在國內(nèi)，人們在新聞媒體的炒作下，將( C )年稱為“電子商務(wù)年”，這一年網(wǎng)絡(luò)購物進(jìn)入實(shí)際應(yīng)用階段。A、1988 B、1999 C、2000 D、20012.互聯(lián)網(wǎng)域名指的是在域名系統(tǒng)內(nèi)一個(gè)范圍標(biāo)記如( A )表示中國的互聯(lián)網(wǎng)A、cn B、com C、jp D、net .3.下面屬于在線銷售的形式是（ A ）A:在網(wǎng)上設(shè)立虛擬店鋪 B以郵寄的方式 C:電視購物 D：超市聯(lián)營的方式4. EDI是什么的簡稱 （B ）A：電子數(shù)據(jù)交換 B：電子商務(wù) C：電子郵件 D：電子書刊5.電子商務(wù)實(shí)際上是一種（B）活動(dòng)。A、網(wǎng)絡(luò) B、買賣 C、生產(chǎn) D、運(yùn)輸6、IP地址是一個(gè)( D )位的二進(jìn)制數(shù)。A、16 B、24 C、32 D、647、電子商務(wù)有許多分類，其中B to B 是指(A)。A、企業(yè)與企業(yè) B、企業(yè)與個(gè)人 C、個(gè)人與個(gè)人 D、企業(yè)與政府8、目前最常用的專業(yè)網(wǎng)頁設(shè)計(jì)工具是（B ）A、Dreamweaver B、Frontpage C、Word D、Excel9、互聯(lián)網(wǎng)常用地址分為三類，其中主機(jī)數(shù)最多的是（B）網(wǎng)絡(luò)。A、A類 B、B類 C、C類 D、沒有區(qū)別10、B2G的中文意思是（ C） A、企業(yè)對消費(fèi)者的電子商務(wù) B、企業(yè)對企業(yè)的電子商務(wù) C、企業(yè)對政府的電子商務(wù) D、消費(fèi)者對消費(fèi)者的電子商務(wù)11、下列（ C ）是屬于B類IP地址 A、10.131.6.19 B、133.1.1.1 C、192.168.5.5 D、255.255.255.0 12、最適合在網(wǎng)上直接傳遞的貨物是（A ） A、實(shí)體商品 B、有形商品 C、信息產(chǎn)品 D、圖書音像制品13、扮演買賣雙方簽約、履約的監(jiān)督管理的角色，對買賣雙方有義務(wù)接受其監(jiān)督管理的是(A )。 A、網(wǎng)絡(luò)銀行 B、認(rèn)證中心 C、網(wǎng)上工商局 D、公證處14. 網(wǎng)絡(luò)廣告效果的功能（D ）。 A . 廣告展示量 B. 廣告二跳率 C. 廣告點(diǎn)擊量 D.以上都是15、電子商務(wù)按參與交易的對象分類，可分為企業(yè)與消費(fèi)者之間和企業(yè)與企業(yè)之間的電子商務(wù)，其中企業(yè)與消費(fèi)者之間的電子商務(wù)簡稱為（ C ）。A、C 2 C B、C 2 B C、B 2C D、B 2 B16、亞馬遜書店是（ C）網(wǎng)站的鼻祖。A、靜態(tài) B、動(dòng)態(tài) C、商業(yè) D、宣傳17、電子商務(wù)中，( D )是實(shí)現(xiàn)“以顧客為中心”理念的根本保證，電子商務(wù)發(fā)展必備條件。A、中介 B、質(zhì)量 C、價(jià)格 D、物流18一般網(wǎng)上商店習(xí)慣用以下哪種方法與客戶聯(lián)系？（ B ）A傳真 B電話 C電子郵件D上門確認(rèn)19. 網(wǎng)絡(luò)購物商品挑選時(shí)應(yīng)注意（ D ）。 A. 店鋪信用 B. 商品銷量 C. 客戶評價(jià) D.以上都是20. 決定網(wǎng)絡(luò)廣告成敗的要素不包括以下的（C ）。 A . 背景、圖像 B. 廣告語、字體 C. 價(jià)格、代言人 D. 色彩、形式21. 以下各項(xiàng)屬于移動(dòng)支付的模式的是（A ）。A. 信用支付 B. 美金紙幣支付C. 近場支付 D. 抵押支付22在淘寶網(wǎng)購物收到商品后，確認(rèn)付款時(shí)需輸入（ B ）。 A支付寶登錄密碼 B支付寶支付密碼C淘寶網(wǎng)密碼 D銀行卡密碼23. 以下各項(xiàng)屬于“肯德基宅急送”app電子商務(wù)運(yùn)營模式的是（B ）。 A. C2C B. B2C C. O2O D. B2G24、網(wǎng)上銀行作為高新技術(shù)的銀行服務(wù)手段，與傳統(tǒng)的銀行服務(wù)體系相比，具有以下特征：（A ）A、更好的客戶服務(wù)模式B、經(jīng)營成本的大大提高C、更安全的付款方式D、增加了交易成本25Internet上的電子商務(wù)安全不涉及（A ）問題。A.通信可靠性 B.敏感信息保密C.SET協(xié)議的私鑰保密 D.追蹤和監(jiān)控交易過程三、多項(xiàng)選擇題（共10題，每題2分，滿分20分。每題的備選答案中有兩個(gè)或兩個(gè)以上符合題意的答案，請將正確選項(xiàng)代號填在括號中。）1.傳統(tǒng)電子商務(wù)模式有哪些（A、B、D ）A. C2C B. B2C C. B2O D. B2B2. B2C電子商務(wù)模式按交易客體不同分類可分為（ B、C、D ）。A. 無形商品和服務(wù)電子商務(wù)模式 B. 有形商品和服務(wù)電子商務(wù)模式C. 賣方企業(yè)買方個(gè)人模式 D. 買方企業(yè)賣方個(gè)人模式3. 電子商務(wù)的基本特點(diǎn)有（A、B、C、D）。A. 交易虛擬化 B. 交易透明化 C. 交易互動(dòng)化 D. 交易全球化4. 以下哪些屬于電子商務(wù)崗位（ A、B、C、D ）。A. 網(wǎng)站客服 B. 網(wǎng)店運(yùn)營 C. 美工設(shè)計(jì) D. 產(chǎn)品拍攝5綠色物流的構(gòu)成有（C、D、E ）。A綠色商流 B綠色消費(fèi) C綠色運(yùn)輸 D綠色包裝 E綠色流通加工6淘寶網(wǎng)評價(jià)哪幾塊內(nèi)容？（A、D）A. 交易評價(jià) B. 淘寶網(wǎng)不能進(jìn)行評價(jià)C. 售前評價(jià) D. 售后評價(jià)7.快捷支付的特點(diǎn)主要有（A、B、C ）A安全 B.便捷 C.保障 D.省錢8網(wǎng)絡(luò)購物商品時(shí)挑選時(shí)應(yīng)注意（A、B、C ）A店鋪信用 B.商品銷量 C?？蛻粼u價(jià) D.店鋪裝修9.下面哪些是商業(yè)銀行提供的基本網(wǎng)上銀行服務(wù)的是（ A、C、D）A在線查詢賬戶額度 B.下載數(shù)據(jù)C海外投資 D.網(wǎng)上支付10.電子商務(wù)所涉及的法律問題包括（A、B、C、D ）A.網(wǎng)上稅收問題 B.網(wǎng)上個(gè)人隱私問題C.網(wǎng)上刑事犯罪問題 D.在線消費(fèi)者保護(hù)問題四、名詞解釋及簡答題（共7題，每題5分，滿分35分）1. 電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)上的電子交易 2. 數(shù)字證書網(wǎng)站的認(rèn)證證書3.回收物流和廢棄物物流，并舉例說明?；厥瘴锪鳎涸谏a(chǎn)、流通以及返修、退貨的物品從需方返回供方回收并加以利用所形成的物品實(shí)體流動(dòng)廢棄物流：經(jīng)濟(jì)活動(dòng)或人們生活中失去原有價(jià)值的物品，根據(jù)實(shí)際需要進(jìn)行收集、分類、加工、包裝、搬運(yùn)、儲存，并分送到專門處理場所形成物品的實(shí)體流動(dòng)4. 移動(dòng)智能終端，并舉例說明移動(dòng)智能終端是移動(dòng)通信和互聯(lián)網(wǎng)結(jié)合起來5.電子商務(wù)與物流的關(guān)系物流是電子商務(wù)運(yùn)輸物品的必要6.網(wǎng)絡(luò)營銷常見有哪些營銷模式網(wǎng)絡(luò)廣營銷、搜索引擎營銷、電子郵件營銷、論壇營銷、微信營銷、事件營銷、網(wǎng)絡(luò)口碑營銷7.網(wǎng)絡(luò)購物有哪些流程？聯(lián)系賣家，下訂單，發(fā)送物流，買方收貨，售后評價(jià)五、案例分析題（共2題，每小題5分，滿分10分）買來的火車票右下角有一個(gè)二維碼，央視體育頻道用二維碼與觀眾互動(dòng)，淘寶將二維碼引入廣告，這個(gè)黑白交錯(cuò)的小小方格被賦予了各種商業(yè)意義。然而，近日躥紅網(wǎng)絡(luò)的“手機(jī)病毒可以通過二維碼進(jìn)行傳播”的微博，卻給火爆的二維碼應(yīng)用潑了一盆冷水。安全專家提示，手機(jī)用戶不要見“碼”就刷。隨著智能手機(jī)用戶的增多，手機(jī)二維碼使用的范圍越來越廣泛，逐漸滲入人們生活的方方面面。有了二維碼，消費(fèi)者看到自己感興趣的商品，只需打開手機(jī)輕輕一掃，就能輕松地訪問該商品的網(wǎng)頁查看詳細(xì)的信息，甚至可以直接找到賣家優(yōu)惠促銷的信息，省去輸入網(wǎng)址、關(guān)鍵詞搜索等麻煩，然后確認(rèn)、下單、購買，最后等著快遞送貨上門。然而，這個(gè)黑白交錯(cuò)的小小方格在提供便利的同時(shí)，也容易被黑客利用，或被病毒綁架，成為竊取用戶隱私信息的工具?！熬鸵?yàn)閽吡艘粋€(gè)二維碼，現(xiàn)在我手機(jī)里的賬號信息全都丟了，真是太可怕了?！笔忻穹藉\榮向記者反映，前段時(shí)間她下載了二維碼掃描軟件后，只要看到有二維碼的地方，就會忍不住刷一下，沒想到在一個(gè)網(wǎng)頁上