C010103-BB-016-管理診斷匯報(bào).doc

管理診斷管理診斷1術(shù)語解釋2目的2典型場景及訴求2最佳實(shí)踐21主要任務(wù)22. 工作策略及說明33. 角色和職責(zé)44. 交付成果55. 風(fēng)險(xiǎn)提示6模板6附件1：企業(yè)管理診斷報(bào)告6 術(shù)語解釋管理診斷匯報(bào)：是指經(jīng)過咨詢顧問專業(yè)的調(diào)研和分析，基于企業(yè)管理問題和需求的分析，形成管理診斷報(bào)告，并組織高層參加的管理診斷會(huì)議。目的通過對(duì)企業(yè)管理問題的診斷分析，找準(zhǔn)目標(biāo)和范圍，取得客戶高層的認(rèn)可和支持，為下部分需求報(bào)告確認(rèn)和藍(lán)圖設(shè)計(jì)做好堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。典型場景及訴求經(jīng)過大量業(yè)務(wù)調(diào)研后，需要對(duì)調(diào)研結(jié)果做系統(tǒng)性梳理和匯報(bào)，從而找到企業(yè)管理問題根源，找準(zhǔn)目標(biāo)和范圍，以評(píng)估和判斷客戶高層認(rèn)可度和支持，通常要組織高層參加此匯報(bào)會(huì)議。 探索企業(yè)管理模式 ？ 探索企業(yè)運(yùn)營模式 ？ 探索企業(yè)運(yùn)作管理細(xì)節(jié) ？ 從流程圖與流程描述探索企業(yè)人員素質(zhì)？ 最佳實(shí)踐1主要任務(wù)主要工作任務(wù)：1、 形成管理診斷匯報(bào)PPT；2、 組織內(nèi)容溝通和試講；3、 組織高層參加的管理診斷匯報(bào)會(huì)2. 工作策略及說明序號(hào)任務(wù)/活動(dòng)關(guān)鍵行動(dòng)輸出參與角色關(guān)鍵控制點(diǎn)工作模式P1形成管理診斷PPT1、 根據(jù)前期調(diào)研和分析結(jié)果形成匯報(bào)PPT；2、 對(duì)PPT內(nèi)容做結(jié)構(gòu)化優(yōu)化和結(jié)構(gòu)化展示。管理診斷PPT咨詢顧問/用友項(xiàng)目經(jīng)理結(jié)構(gòu)化呈現(xiàn)遠(yuǎn)程P2組織內(nèi)部溝通1、 組織顧問項(xiàng)目組內(nèi)容對(duì)診斷內(nèi)容溝通和調(diào)整；2、 組織客戶項(xiàng)目組及關(guān)鍵用戶對(duì)診斷匯報(bào)內(nèi)容做溝通和調(diào)整；3、 根據(jù)討論結(jié)果，調(diào)整PPT；管理診斷PPT咨詢實(shí)施顧問及項(xiàng)目經(jīng)理客戶項(xiàng)目經(jīng)理及關(guān)鍵用戶缺的關(guān)鍵用戶及客戶項(xiàng)目組支持現(xiàn)場P3正式管理診斷匯報(bào)會(huì)1、 組織匯報(bào)會(huì)并提前通知確認(rèn)；2、 按照正式的管理診斷匯報(bào)。3、 聽取高層建議并形成會(huì)議決議會(huì)議紀(jì)要咨詢實(shí)施顧問及項(xiàng)目經(jīng)理客戶項(xiàng)目經(jīng)理及關(guān)鍵用戶取得決策層的認(rèn)可和支持溝通會(huì)3. 角色和職責(zé)咨詢實(shí)施顧問及項(xiàng)目經(jīng)理責(zé)任： 形成管理診斷匯報(bào)PPT； 溝通并得到客戶支持 主持管理診斷匯報(bào)會(huì)； 引導(dǎo)形成管理診斷結(jié)論；客戶方項(xiàng)目經(jīng)理及關(guān)鍵用戶責(zé)任： 有效的組織匯報(bào)； 全程參管理診斷匯報(bào)的設(shè)計(jì)與溝通；4. 交付成果交付成果文檔名稱文檔編號(hào)文檔性質(zhì)（內(nèi)/外）審批模板工具企業(yè)管理診斷報(bào)告.ppt企業(yè)管理診斷報(bào)告.ppt外客戶項(xiàng)目經(jīng)理/用友項(xiàng)目經(jīng)理企業(yè)管理診斷報(bào)告.ppt5. 風(fēng)險(xiǎn)提示1) 業(yè)務(wù)描述要用客戶化的語言，對(duì)管理需求要以專題形式進(jìn)行討論，以顯示我們的專業(yè)性；2) 管理診斷要有高度,