日化企業(yè)銷售人員日常工作管理制度---2013.docx

銷售人員日常工作管理制度工作主體主要內(nèi)容考核標(biāo)準(zhǔn)日常工作管理制度考勤管理制度一、 作息制度上班時間（5月1日-9月31日） 8：30 -17:30（10月1日-4月30日） 9：00 -17:30每周日休息，如有變動，以臨時通知為準(zhǔn)。二、 考勤制度1、事假或病假：兩天以內(nèi)病事假須填寫請假條并經(jīng)上級主管同意，兩天及以上由總經(jīng)理批準(zhǔn)，兩天及以上由總經(jīng)理批準(zhǔn)。因急事不能提前請假的，須在休假前電話或短信告知上級主管，休假結(jié)束須補交假條。2、遲到：每月容許2次5分鐘以內(nèi)的遲到。 3、早退：因告知需要不能下班打卡，須提前給上級主管電話或短信告知。 4、曠工: 在工作時間每月任何請假說明而不在工作崗位視為曠工。1、所有事假3-4個小時以按半天處理扣發(fā)半日工資；5個小時以上按全天處理扣發(fā)全天工資（喪假除外）。5個小時以上的病假算一天，病假發(fā)放當(dāng)日工資的50%，病假超過5天以上者，按事假處理。三天以上病假需門診病歷、注射單或醫(yī)院證明等，無門診病歷、注射單或醫(yī)院證明按事假處理。所有病事假必須先請假再休假，否則按曠工處理2、在當(dāng)月考核中，出現(xiàn)遲到2次以上者，扣除當(dāng)月工資20元，出現(xiàn)3次以上者，以10元/次扣除。無故遲到1-2個小時按事假半天處理，2個小時以上按1.5天事假處理。3、無故早退30分鐘內(nèi)按半天事假處理，早退30分鐘至1個小時按全天事假處理，早退1個小時以上按曠工一天處理。4、無故曠工3個小時以內(nèi)扣發(fā)曠工者當(dāng)天工資，3個小時以上扣發(fā)曠工者當(dāng)日工資的2倍。 行為規(guī)范1、遵守行業(yè)道德，遵守國家法律、法規(guī)和社會道德。2、遵守公司各項管理制度，恪盡職守，服從上級指令，對安排的工作不拒絕不推諉。3、勤懇工作，講求效益。盡職盡責(zé)，努力完成各項任務(wù)指標(biāo)。4、不得泄露公司機密或假公濟私，營私舞弊。5、不得超越本職權(quán)范圍開展業(yè)務(wù)活動或利用公司名義在外招搖撞騙。不得從事第二職業(yè)。6、與各部門同事之間互相真誠合作，互相配合，發(fā)揚團隊精神。7、在業(yè)務(wù)的開展過程中，始終要維護本公司利益。不得損害他人利益，不得用公司便利條件進行個人行為。8、嚴禁浪費、偷拿私占、破壞公司和他人財物。9、在公共場合注重個人形象舉止，禁止在公司和其他公共場所與同事或其他人員謾罵、打架等有損公司形象的行為。凡是違反左邊9條行為規(guī)范，公司將給與警告、罰款、開除等處理措施。凡是因個人原因造成公司直接或間接損失，公司將依法追究其責(zé)任，賠償公司損失，并依法保留追究其法律責(zé)任的權(quán)利。終端門店日常管理終端門店日常管理終端門店日常管理終端門店日常管理門店開發(fā)撤場管理一、門店（新店）的開發(fā)1、 門店開發(fā)前工作：市場調(diào)查，填寫門店進場確認表2、 產(chǎn)品進場工作：根據(jù)銷售經(jīng)理對門店進場可行性研究后確定進場品牌、單品，陳列方式的確認等。3、 促銷人員的招聘、培訓(xùn)、上崗程序等工作。4、 促銷活動的計劃、贈品及宣傳陳列物料的申請等工作5、新店開業(yè)一周前須填報新店開業(yè)操作流程。二、門店產(chǎn)品撤場1、 門店產(chǎn)品撤場前工作：銷售數(shù)據(jù)及費比分析，填寫門店產(chǎn)品撤場申請表2、 銷售經(jīng)理核實門店產(chǎn)品撤場申請表，如果不同意，需要繼續(xù)與賣場溝通，拿出解決辦法；如果同意撤場，確認撤場時間及需要公司支持事宜 。一、需要填寫表格門店進場確認表經(jīng)銷售經(jīng)理確認后進行;新的開業(yè)前,根據(jù)新店開業(yè)操作流程,做好開業(yè)前各方面的準(zhǔn)備工作,如果未按流程要求而影響開業(yè)工作，給公司造成緊急損失的，由相關(guān)銷售人員負責(zé)。二、需要填寫表格門店產(chǎn)品撤場申請表經(jīng)銷售經(jīng)理確認后進行撤場逾期不辦或拖延而造成公司一切經(jīng)濟損失，由銷售人員承擔(dān)。產(chǎn)品陳列宣傳1、基本要求：熟練掌握貨架陳列管理的理論和技巧，對促銷人員進行培訓(xùn)，在巡場中對不規(guī)范的陳列做現(xiàn)場指導(dǎo)。2、陳列要求：1）要隨季節(jié)變化熟練掌握每季度產(chǎn)品陳列及助銷陳列的標(biāo)準(zhǔn)，達到品種區(qū)域化、系列區(qū)域化，陳列規(guī)范化。2）產(chǎn)品分品牌縱向陳列、分品種、分系列規(guī)范、整齊陳列，價簽明顯，標(biāo)牌整齊、統(tǒng)一。3、貨架調(diào)整：因換季、賣場調(diào)整、新品進入等原因賣場通知（或促銷人員通知）調(diào)整貨架陳列，銷售人員必須到場，積極與門店人員協(xié)調(diào)爭取好的陳列位及陳列面，并配合促銷人員落實到位。（附陳列調(diào)整前后照片）4、有費用的形象店建設(shè)及專架陳列須申請?zhí)顖筚u場貨架陳列協(xié)議。1、 公司根據(jù)品牌廠家要求及陳列規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)進行考核。2、 陳列不達標(biāo)，通知整改7天內(nèi)未達標(biāo)罰款50元/店。因盤存原因，整改順延。3、 賣場通知（或促銷人員通知）調(diào)整貨架陳列，銷售人員未到場，罰款100元/次（周邊臨時通知除外）。4、 有費用的形象店建設(shè)及專架陳列如無銷售經(jīng)理批復(fù)的賣場貨架陳列協(xié)議，公司不予報銷。 產(chǎn)品進銷存管理1、 要貨訂單：銷售人員必須針對公司制定的訂、送貨操作細則及訂貨規(guī)格表對促銷人員進行要貨、下訂單方面的培訓(xùn)、指導(dǎo)，并指定賣場下單負責(zé)人。1）下訂單前，下單負責(zé)人必須通知賣場內(nèi)銷售本公司所有品牌的其他促銷人員是否要貨（上對班的人員通過留言的方式進行溝通）。2）對無訂單的貨品，運輸部門一律拒送。特殊情況除外：（1）團購或堆頭缺貨，（2）促銷人員已下網(wǎng)訂但公司未收到訂單，銷售人員須在第二天查實訂單號交電腦員處查詢，由銷售經(jīng)理批準(zhǔn)送貨（到店內(nèi)補單）。須當(dāng)天急送的每天最晚送貨時間：16：00以前。2、 庫存管理：1） 銷售人員應(yīng)通過庫存管理及時調(diào)整庫存量，達到合理庫存減少庫存積壓，擴大庫存利用率。最高庫存要求:盤存后，正常庫存金額不超過月銷售額1.5倍的系數(shù)，特價除外。2） 虛庫存：如果門店出現(xiàn)虛庫存，銷售人員應(yīng)負責(zé)查找原因及時到門店溝通消除虛庫存，避免門店因虛庫存而無法訂貨銷售。1、 如不按訂、送貨操作細則及定貨規(guī)格表規(guī)定要貨，造成賣場缺貨，罰款20元/次。如有因缺貨而被賣場罰款，罰款由銷售人員承擔(dān)。(公司缺貨除外，不包括活動未及時申請貨品備貨) 2、庫存管理：1）如因銷售人員管理不善而造成庫存積壓，生產(chǎn)日期超過保質(zhì)期60%的退貨由銷售人員承擔(dān)。如因庫房發(fā)貨保質(zhì)期超過60%，賣場可拒絕收貨。2）如果發(fā)現(xiàn)門店有虛庫存而銷售人員在一周內(nèi)未予以解決，銷售人員罰款10元/天，直至解決。單品管理1、公司已進入賣場內(nèi)的單品，各銷售人員須盡職責(zé)將單品上齊。2、銷售經(jīng)理根據(jù)單店實際情況要求上柜的產(chǎn)品、新品，銷售人員須在規(guī)定時間內(nèi)完成。3、單品價格：各連鎖系統(tǒng)的價格須保持一致，賣場因跟價導(dǎo)致價格調(diào)整，銷售人員在第一時間與賣場溝通并上報銷售經(jīng)理。4、零銷售產(chǎn)品：（針對新世紀(jì)）銷售人員通過促銷人員應(yīng)隨時了解賣場內(nèi)單品銷售情況，確保單品銷售不下柜。 1） 銷售人員在連鎖系統(tǒng)盤存前一周核查零銷售產(chǎn)品，拿出解決辦法并高職促銷員加強銷售. 2）在盤存前一天仍然有零銷售產(chǎn)品，銷售人員應(yīng)親自或安排促銷員購買零銷售產(chǎn)品。 3）出現(xiàn)零銷售產(chǎn)品后，銷售人員應(yīng)針對該產(chǎn)品加強對促銷員培訓(xùn)。1、連鎖系統(tǒng)公司已經(jīng)開通了的條碼，所有門店必須上齊，如無特殊情況未按要求完成上柜，以及新開通條碼一個月后仍然沒有上齊，銷售人員沒有上報任何原因，每個單品每個門店罰款50元。2、未經(jīng)銷售經(jīng)理批準(zhǔn)的單品特價，銷售人員承擔(dān)起利潤損失。3、如果因沒有及時購買零銷售產(chǎn)品導(dǎo)致該單品下柜，銷售人員罰款100元/個（季節(jié)性下及柜公司策略性下柜不算）。4、如果非季節(jié)性產(chǎn)品同一門店連續(xù)兩個月進行零銷售購買，銷售人員承擔(dān)第二次產(chǎn)品購買的50%的金額，連續(xù)第三次及以后全額承擔(dān)零銷售產(chǎn)品購買金額退貨程序管理除促銷活動（現(xiàn)場及特殊陳列）外所有退貨必須填報退貨申請表，注明退貨時間、地點、退貨方式、退貨門店及退貨原因，經(jīng)銷售經(jīng)理簽字后方可退貨。1、 貨損退貨：貨損后無法找責(zé)任人的，必須由賣場出具證明才退貨。有責(zé)任人的退貨退回公司后，先掛賬在銷售人員上由銷售人員負責(zé)辦理。（有特殊情況需要沖單的須由銷售經(jīng)理簽字）。2、 高庫存退貨：市區(qū)收到退貨通知或退貨單后，銷售人員應(yīng)先明確退貨原因并根據(jù)退貨流程通知運輸部門退貨。3、 郊區(qū)門店退貨，銷售人員必須先了解退貨原因，有促銷員先把退貨明細傳回公司，然后由銷售人員負責(zé)到現(xiàn)場親自打包，發(fā)運。貨品退回公司后，4、 錯發(fā)貨退貨：因促銷員做錯訂單及庫房發(fā)錯貨退貨，根據(jù)公司的損失情況，相關(guān)責(zé)任人承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。沒有退貨申請表及無特殊情況，公司不予退貨。市區(qū)銷售人員須到庫房與庫管當(dāng)面清點、雙方在退貨單上確認簽字。郊區(qū)銷售人員不能到場者由文員與庫房清點、確認。1、 因銷售人員未及時協(xié)調(diào)好門店退貨造成運輸部門空跑，一月內(nèi)出現(xiàn)3次類似情況，罰款50元。2、因為賣場陳列位置調(diào)整以及促銷活動后導(dǎo)致庫存較大需要退貨，銷售人員應(yīng)及時確認退貨時間，通知公司運輸部門退貨，如因處理不及時導(dǎo)致公司貨品丟失損壞，銷售主管要承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。3、 郊區(qū)貨品退貨，銷售人員因打包封裝不當(dāng)（如：貨品倒放、封裝不嚴等）造成的貨品損失銷售人員照進價賠償。貨品短缺差錯1、 針對送貨出現(xiàn)的短缺：收到貨品應(yīng)及時打開檢查，如我司促銷人員負責(zé)收貨，發(fā)現(xiàn)短缺情況，必須由賣場組/柜長出具證明簽字（由賣場其他人員負責(zé)收貨發(fā)現(xiàn)短缺，須由我司促銷人員復(fù)查，共同簽字證明，相互監(jiān)督）。2、 郊區(qū)發(fā)現(xiàn)發(fā)錯貨品的情況，須在24小時內(nèi)通報文員，賣場有條碼的可在同意后補單入庫（入庫后由銷售人員將入庫單號通報給文員轉(zhuǎn)開票員改票）無條碼的退回公司。1、 貨品短缺：銷售人員應(yīng)在收到貨品24小時內(nèi)要求促銷人員出具書面證明通知文員，不通知視為無效，貨品短缺由收貨方責(zé)任人承擔(dān)。2、 確實有貨品短缺情況，收到書面通知后由庫管、財務(wù)盤點清查。（由銷售人員跟蹤執(zhí)行3日）助銷品管理1、 贈品管理1） 贈品視同貨品管理，贈品申請見贈品試用品管理制度及贈品申請表。2）必須由本公司促銷人員接收、簽字。如因無促銷人員不在運輸部門退回庫房，第二天由業(yè)務(wù)主管自送，并由促銷員簽字確認，并將回單返回公司財務(wù)。3）財務(wù)統(tǒng)計贈品額度按月、按片區(qū)核算。贈品按當(dāng)月核算、季度平衡的方式考核。銷售人員須在每季度最后一月各系統(tǒng)門店盤點后三天（外區(qū)銷售人員五天）上交各門店贈品明細（促銷人員簽字確認）。2、 試用品管理1） 需要試用品的門店須填報試用品申請表，賣場試用品用賣場商品替代。2） 護膚品系列的試用品必須按贈品試用品管理制度管理。試用品試用完后憑空瓶到公司更換，須開票或憑退票，銷售人員及促銷員簽字驗收。3、 宣傳及陳列物料物料使用見促銷物料使用管理制度。公司或廠家臨時制定的物料使用標(biāo)準(zhǔn)，須嚴格執(zhí)行。形象柜及物料制作申請須提前一周填報形象柜制作申請表、廣宣物料制作申請表。1、 詳見贈品試用品管理制度詳見宣傳及陳列物料使用管理制度賣場內(nèi)不得因贈品額度超標(biāo)而造成贈品短缺。有贈品短缺（公司缺貨除外）罰款20元/店。1）特殊贈送政策未按要求執(zhí)行，銷售人員罰款20元/次。2)如因銷售人員贈品管理不善，造3)成贈品超額，其超額部分金額由賣場主管承擔(dān)。4)銷售人員如未按時或按要求上交各門店贈品庫存明細，銷售人員罰款10元/天/店。5)贈品簽字確認，如經(jīng)查實，虛報、謊報，銷售人員及促銷人員共同處以重罰。2、詳見試用品使用管理制度3、詳見宣傳及陳列物料使用管理制度1)促銷物料如有丟失或因擱置不當(dāng)造成損壞，由負責(zé)的銷售人員照價賠償。2) 因未使用促銷物料，不能報銷活動費用，產(chǎn)生的一切損失，由銷售人員承擔(dān)。促銷人員管理一、入職1、新進促銷人員必須嚴格執(zhí)行促銷員上崗程序表方可錄取試用，試用期一個月。新進促銷人員工資從正式上崗之日起計算。新店開業(yè)的促銷人員最多從開業(yè)前一周開始計算基本工資（必須在賣場合同上注明）。2、試用期第一周內(nèi)銷售人員必須每天到賣場，對新進人員在賣場內(nèi)的銷售行為進行跟蹤、指導(dǎo)，給予積極的幫助和支持，建立其銷售信心。每天早上9點之前將頭天的銷售數(shù)據(jù)上報到文員處填報新店開業(yè)、新進促銷員工作跟蹤表。3、試用期內(nèi)達到月銷售目標(biāo)的80%視為合格，正式錄用。試用期內(nèi)未達80%的新進人員只保障基本工資無提成，未達60%即自動離職，填報促銷員離職程序表。4、錄取試用的新進促銷人員，須簽署試用通知書。服裝費自行購買、培訓(xùn)費自行承擔(dān)，滿一年后報銷（報銷后服裝歸公司），若公司提供服裝，根據(jù)服裝新舊，文員在促銷領(lǐng)取服裝時衡量服裝管理費標(biāo)準(zhǔn)100-200元，出納收錢出具收款收據(jù)。5、新進促銷人員正式錄用后一周內(nèi)必須簽署勞動合同，在職促銷人員在每年1月30前須補簽署勞動合同。6、促銷人員工資考核見賣場促銷員任務(wù)考核表及促銷人員工資考核標(biāo)準(zhǔn)。連續(xù)2個月未完成基本任務(wù)自動離職。二、離職1、促銷人員離職須提前1個月提出書面申請到文員處，經(jīng)銷售經(jīng)理同意后，領(lǐng)取促銷離職程序表，擅自離職見勞動合同。2、促銷人員離職或更換促銷人員，銷售人員須在場參與交接貨品、贈品、服裝等事宜，填報促銷離職程序表三日內(nèi)交到文員處。3、離職促銷人員工資須在交清貨品、贈品、服裝等事宜及結(jié)清賣場差錯及罰款等后，當(dāng)月月底發(fā)放，賣場差錯未結(jié)由銷售人員協(xié)調(diào)。4、公司辭退，在公司文員通報后三日內(nèi)執(zhí)行。由銷售經(jīng)理發(fā)布解聘通知書交銷售人員填報促銷離職程序表，在交清貨品、贈品、服裝等事宜及結(jié)清賣場差錯及罰款等后，當(dāng)月月底發(fā)放工資。三、調(diào)職所有促銷員調(diào)職銷售人員均需填報調(diào)職申請表，并由促銷員簽字。不同區(qū)域調(diào)職需要不同區(qū)域銷售人員及促銷員簽字確認。最后有銷售經(jīng)理簽字確認。一、入職1、 因銷售人員未及時（一周內(nèi)）完善新進促銷人員促銷員上崗程序表及交回身份證復(fù)印件，或未在賣場合同上注明，造成促銷人員工資發(fā)放有問題，財務(wù)統(tǒng)計根據(jù)促銷報表照常發(fā)放促銷工資，促銷人員工資由銷售人員承擔(dān)。晚交一天罰款5元/人。2、 因銷售人員管理不當(dāng)，未合格人員沒及時解聘所產(chǎn)生的費用及促銷人員工資，財務(wù)統(tǒng)計根據(jù)將促銷報表照常發(fā)放，促銷工資由銷售人員承擔(dān)、負責(zé)解決。3、因新店、新進人員未達月銷售目標(biāo)61%-79%，銷售人員不予提成，銷售經(jīng)理根據(jù)新店開業(yè)、新進促銷員工作跟蹤表進行20-100元的罰款。月銷售目標(biāo)未達60%同時未嚴格完成公司的各項要求新店開業(yè)、新進人員工作跟蹤表，公司只造基本工資400元，差額部分160元由銷售人員承擔(dān)。4、如銷售人員未簽署試用通知書及勞動合同，賣場促銷員任務(wù)考核表促銷人員工資考核標(biāo)準(zhǔn)而引起的經(jīng)濟糾紛由公司出面妥善解決，所有費用和損失均由銷售人員承擔(dān)。二、離職1、 如因離職促銷人員未清賬，賣場 主管交接時不到場造成差錯、罰款未結(jié)，貨品、贈品丟失，服裝未收回等由銷售人員負責(zé)賠償。2、 若三日內(nèi)未填報好促銷離職程序表交回公司，按應(yīng)交回時間，延遲一天按5元處罰銷售人員。3、 若因銷售人員管理不善，造成促 銷離職程序表丟失、作假等，促銷人員工資按正常標(biāo)準(zhǔn)發(fā)放，所造成的差額及損失由銷售人員承擔(dān)。三、調(diào)職沒有銷售經(jīng)理確認及促銷員簽字的調(diào)職申請表，調(diào)職無效，因私自調(diào)職造成公司損失由銷售人員承擔(dān)。門店客情管理1、禮品：需要給賣場負責(zé)人員送禮品(產(chǎn)品)，需填報禮品申請表，經(jīng)銷售經(jīng)理簽字確認后執(zhí)行。2、禮金: 需要給賣場負責(zé)人員送禮品(產(chǎn)品)，需填報禮金申請表，經(jīng)銷售經(jīng)理、總經(jīng)理簽字確認后執(zhí)行。3、宴請：需要宴請賣場負責(zé)人員，需填報宴請費用申請表，經(jīng)銷售經(jīng)理簽字確認后執(zhí)行。事后需要發(fā)票及申請表交財務(wù)報銷。1、禁止銷售人員在賣場與門店管理人員及促銷員、其他廠家人員爭執(zhí)、謾罵吵架、打架等行為，如有發(fā)現(xiàn)視具體情況予以警告、罰款、開除處理。2、 凡是沒有申請表的客情費用，一律不得報銷。報表管理報表管理1、每月25日上交終端月度費用預(yù)算表到文員處，轉(zhuǎn)呈銷售經(jīng)理。2、每周一上午9：30上交周計劃總結(jié)表，每月1日上午9：30上交月工作總結(jié)到文員處。3、 促銷人員工資發(fā)放時間為次月15日，工資發(fā)放到卡上，工資表領(lǐng)后促銷人員須補簽字確認后銷售人員交回出納。（遇節(jié)假日順延）。4、銷售人員在盤存9日后到財務(wù)統(tǒng)計處領(lǐng)取促銷員銷量確認月報表，4日內(nèi)必須上交促銷員促銷員銷量確認月報表到財務(wù)統(tǒng)計處。盤存后次日上交促銷人員變更表到財務(wù)統(tǒng)計。5、銷售人員自行保管報表，報表必須先嚴格審核，合格報表要作到字體標(biāo)準(zhǔn)、整潔干凈、無涂改，品牌分開做、正常價、特價分開做，正常價、特價價格標(biāo)準(zhǔn)，特價要注明時間段，報表進、銷、存要完整。6、上兼職促銷的賣場也必須確認促銷員銷量確認月報表。7、審核促銷人員工資表：財務(wù)統(tǒng)計每月10日（遇節(jié)假日順延）交給銷售人員的促銷人員工資表，銷售人員必須在1個工作日內(nèi)交付給銷售經(jīng)理審核。工資表領(lǐng)后促銷人員須補簽字確認。銷售人員對工資表有疑問的，可以用鉛筆或另外用紙注明，嚴禁在工資表上涂改。1、 報表超過時間未交回，罰款5元/份/天。（嚴格執(zhí)行，無特殊理由）2、 對不合格報表，要及時返回敦促促銷人員重做。銷售經(jīng)理抽查，未做報表同時罰款銷售人員及促銷人員50元/份。3、 銷售經(jīng)理要求提供的“部門臨時報表或資料”，銷售人員須按時完成，上交銷售經(jīng)理。未執(zhí)行者品銷售經(jīng)理有權(quán)重罰。促銷活動管理促銷活動計劃準(zhǔn)備與執(zhí)行1、促銷活動計劃：每季度第二個月10日前提報下一個季度個渠道統(tǒng)一的DM促銷活動，填報季度促銷活動計劃表；每月10日提報單店下一個月促銷活動計劃，填寫月度促銷活動計劃表上交品牌文員轉(zhuǎn)銷售經(jīng)理。2、促銷活動準(zhǔn)備1） 已確認的促銷活動須提前10天填報促銷活動執(zhí)行申請表上交銷售經(jīng)理審核，轉(zhuǎn)品牌文員登記促銷活動記錄表，通知開單文員備貨，見終端活動供、退貨流程圖。2） 因特殊情況申請的臨時促銷活動，須經(jīng)銷售經(jīng)理同意方可執(zhí)行，并填報促銷活動執(zhí)行申請表。3） 有費用的促銷活動必須與賣場簽訂標(biāo)準(zhǔn)的促銷協(xié)議。4） 促銷活動確認前應(yīng)注意促銷物料購買或制作周期，并及時進行跟進，需要其他部門或同事配合，須提前進行溝通，及早做好各項人財物的準(zhǔn)備工作。5） 提前對賣場相關(guān)主管進行拜訪溝通，落實促銷活動陳列位置及物料使用場地，需要賣出配合情況，提前辦好入場相關(guān)證件及資料。6） 所有參加促銷活動的人員在促銷活動前一天必須參加促銷活動準(zhǔn)備會議，安排各個工作崗位職責(zé)，任務(wù)的劃分，促銷人員加班安排等事務(wù)以及其他具體的工作細節(jié)。3、 促銷活動執(zhí)行1） 各種促銷物料及產(chǎn)品到位情況檢查各崗位人員到位情況，發(fā)現(xiàn)問題及時調(diào)整2） 注意活動期間的人員及產(chǎn)品物料的安全，做好后勤服務(wù)工作3） 活動結(jié)束前提前安排公司物流人員到現(xiàn)場運送產(chǎn)品物料4） 活動期間銷售人員須每天早上上報頭天銷量到文員處。1、 因未及時填報季度促銷活動計劃表、月度促銷活動計劃表影響到促銷活動開展，經(jīng)扣除負責(zé)的相關(guān)銷售人員季度獎金。2、 因未及時填報促銷活動執(zhí)行申請表而使公司已經(jīng)繳納、投入促銷活動費用而無法進行促銷活動，將扣除相關(guān)銷售人員本月獎金。由于銷售人員填報各個表格不規(guī)范，文員有權(quán)拒收，由此造成的責(zé)任與損失由銷售人員承擔(dān)。有活動延期情況，須提前10天書面通知文員。2、未按月度促銷活動記劃表執(zhí)行造成促銷活動缺貨，而產(chǎn)生的賣場費用及罰款，由相關(guān)責(zé)任人承擔(dān)。3、活動期間未報銷量，罰款5元/天。備注：促銷活動主要指需要產(chǎn)生額外費用（包括增加臨促人員）來增加銷量的各種促銷形式。只是排面調(diào)價的只需要填寫調(diào)價申請表促銷活動結(jié)束工作1、活動總結(jié)：每檔活動結(jié)束，銷售人員在活動結(jié)束3天內(nèi)填報賣場促銷活動總結(jié)表及銷售數(shù)量、退貨數(shù)量，交銷售經(jīng)理轉(zhuǎn)文員登記促銷活動記錄表。無總結(jié)不予報銷費用。2、品牌廠家要求交回的報結(jié)資料（見廠家報結(jié)清單），須按時交回。3、促銷活動銷售、費用比：按照當(dāng)月核算，季度平衡的方式進行片區(qū)考核。促銷活動納入整體費用核算與提成掛鉤，見銷售人員工資考核標(biāo)準(zhǔn)。4、公司財務(wù)每周一打印單店促銷活動沖單，銷售人員負責(zé)根據(jù)公司制定的價格政策核對，如特價補差低于公司價格政策，其差價部分銷售人員負責(zé)補回。1、賣場賬扣費用，銷售人員在得到書面通知后5日交回清查明細到終端主管，附促銷活動執(zhí)行申請表及賣場促銷活動總結(jié)表，方可沖賬。延期交回，罰款5元/天/店。2、未按時交回廠家所需的報結(jié)資料，而影響報結(jié)時間或無法報結(jié)造成的損失，責(zé)任全部由當(dāng)事人承擔(dān)。3、 未及時沖單按沖差單據(jù)回執(zhí)要求執(zhí)行罰款。出差管理制度祥見銷售人員出差管理制度祥見銷售人員出差管理制度財務(wù)管理對賬結(jié)款銷售人員如對賬須在財務(wù)提取單據(jù)，應(yīng)提前一天通知財務(wù)。提取單據(jù)須登記。為保證公司正常資金運做，銷售人員應(yīng)按合同條款及時對結(jié)賬，并催促貨款回收。1、 銷售人員應(yīng)了解所管理賣場的財務(wù)狀況，及時發(fā)現(xiàn)問題（如賣場經(jīng)營狀況不佳且趨勢惡化，管理人員變化頻繁,付款出現(xiàn)嚴重拖欠,出現(xiàn)多起經(jīng)濟糾紛問題等）。2、 銷售人員有義務(wù)對轄區(qū)內(nèi)以前的未結(jié)賬進行催促管理。若未結(jié)賬收回，公司予以同等提成并獎勵。對賬單據(jù)丟失，不能補回，造成的經(jīng)濟損失由銷售人員承擔(dān)。1、因?qū)?、結(jié)賬不及時或未結(jié)款當(dāng)月不予提成。次月結(jié)回款后，扣除責(zé)任人回款額50%提成。2、對一年以上的呆賬、死賬，相關(guān)銷售人員全額承擔(dān)。終端費用報銷1、 合同規(guī)定費用：公司與賣場簽訂的銷售合同規(guī)定的各項費用2、 臨時費用：包括促銷活動費用/專職及臨時促銷員費用/賣場收取的其他費用以及為現(xiàn)場促銷活動而產(chǎn)生的其他費用3、 宣傳物料費用，包括各種物料制作費以及贈品等外購費用4、 各項客情費用5、 凡是超過1000元以上的現(xiàn)金費用，必須由公司財務(wù)人員代交1、因各項費已交納但未及時解決問題造成的經(jīng)濟損失，由銷售人員承擔(dān)。2、當(dāng)月費用次月內(nèi)報結(jié)，逾期不予報銷。3、各項費用，須附已經(jīng)批復(fù)的各項申請表格，方可報銷。4、除公司與賣場簽訂的銷售合同規(guī)定的費用及客情費用外，其他費用必須附上照片方可報銷日常工作規(guī)章例會