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堅(jiān)持系統(tǒng)思考 聚合團(tuán)隊(duì)智慧 不斷自我超越萊鋼股份有限公司煉鋼廠 90年代后期,萊鋼煉鋼廠管理、效益滑坡，多數(shù)經(jīng)濟(jì)技術(shù)指標(biāo)處于全國下游水平，并直接導(dǎo)致了1999年3月10日轉(zhuǎn)爐噴爆惡性事故的發(fā)生，給萊鋼造成了巨大的經(jīng)濟(jì)損失和政治影響?！?.10”以后,組建了新的領(lǐng)導(dǎo)班子,新領(lǐng)導(dǎo)班子在構(gòu)劃全面振興煉鋼廠的藍(lán)圖時(shí),研究了學(xué)習(xí)型組織理論,我們看到了這一理論對(duì)我們改造企業(yè)的巨大的實(shí)踐意義,結(jié)合自身的特點(diǎn),全力創(chuàng)建學(xué)習(xí)型工廠,我們?cè)趯?shí)踐中形成了以系統(tǒng)思考為基礎(chǔ)，以團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)、凝聚人氣、企業(yè)文化、創(chuàng)新精神為支柱，不斷自我超越的工作思路。學(xué)習(xí)型組織理論為我們企業(yè)的前進(jìn)之輪注入了潤滑劑，三年來，萊鋼煉鋼廠發(fā)生了根本性的變化：由“臟、亂、差”變成了省級(jí)“清潔工廠”、“花園式工廠” ，主要經(jīng)濟(jì)技術(shù)指標(biāo)，均由原來的全國排名30位左右進(jìn)入先進(jìn)行列，多項(xiàng)指標(biāo)位居全國第一，轉(zhuǎn)爐工序?qū)崿F(xiàn)了負(fù)能煉鋼。2000年比1999年降低總成本近1.5億元,2001年又比2000年降低總成本1.14億。萊鋼煉鋼廠成了萊鋼和山東省冶金系統(tǒng)學(xué)習(xí)的樣板,中央電視臺(tái)當(dāng)代工人欄目還為我們創(chuàng)建學(xué)習(xí)型工廠的情況制作了專題節(jié)目。一、堅(jiān)持系統(tǒng)思考，學(xué)會(huì)管理的辯證法 “系統(tǒng)”是一種思考的方式，甚至是一種生存方式，而不僅僅是一項(xiàng)解決問題的方法。系統(tǒng)思考的藝術(shù)在于看穿復(fù)雜背后引發(fā)變化的結(jié)構(gòu)，它要把許多雜亂的片段結(jié)合成為一個(gè)前后一貫的“故事”，明白指出問題的癥結(jié)，以及找出持續(xù)有效的對(duì)策。運(yùn)用系統(tǒng)思考，使我們看清了自己的處境和地位。煉鋼生產(chǎn)是一個(gè)大系統(tǒng)，而缺乏系統(tǒng)思考，不能整體地動(dòng)態(tài)地本質(zhì)地對(duì)待我們從事的工作，曾使我們的系統(tǒng)出現(xiàn)不是驢不走就是磨不轉(zhuǎn)的局面，出現(xiàn)“欲速則不達(dá)”的尷尬，制造出解決一個(gè)問題又產(chǎn)生新問題的麻煩。我們學(xué)會(huì)了系統(tǒng)思考，分析“煉鋼廠有多大的希望？”“煉鋼廠有什么、缺什么、強(qiáng)什么、弱什么？”“自以為老大的煉鋼人到底有多大？”在改擴(kuò)建的過程中，我們的裝備水平不夠，基建和生產(chǎn)交叉干擾太大，因此我們的指標(biāo)水平下降，可是改擴(kuò)建以后的萊鋼煉鋼廠前有鐵水預(yù)處理，后有國外引進(jìn)的合金鋼連鑄機(jī)，中有日本進(jìn)口的精煉爐，但為何創(chuàng)不出與之相應(yīng)的經(jīng)濟(jì)技術(shù)水平？近年來，隨著萊鋼改擴(kuò)建的進(jìn)行，大量設(shè)備更新?lián)Q代和急劇增加，行政機(jī)構(gòu)大面積分解與變化，領(lǐng)導(dǎo)人頻繁更換及思想差異，職工隊(duì)伍思想混亂和自由主義嚴(yán)重，這都急需在管理上適應(yīng)變化了的情況而創(chuàng)新，但是我們沒有。從萊鋼的工序位置上看，煉鋼很重要，但從萊鋼的整體上看，煉鋼廠實(shí)際就是一個(gè)“生產(chǎn)隊(duì)”，怎能因處于重要工序環(huán)節(jié)自認(rèn)老大而不盡責(zé)任？我們于是把煉鋼廠放在萊鋼集團(tuán)的大系統(tǒng)中思考應(yīng)該怎么辦，把煉鋼廠置于全國冶金的大環(huán)境中思考應(yīng)該怎樣趕，把煉鋼廠置于市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的大潮中思考應(yīng)該怎樣活，這些思考為我們從整體上確定工作思路以及為我們給自己在大市場(chǎng)上的定位提供了科學(xué)的保證。運(yùn)用系統(tǒng)思考，發(fā)揮“支點(diǎn)效應(yīng)”。解決一個(gè)關(guān)鍵環(huán)節(jié)的問題，使整個(gè)系統(tǒng)發(fā)生連鎖反應(yīng)，產(chǎn)生重大持久的改善，起到“四兩撥千斤”的作用，這就需要學(xué)會(huì)找準(zhǔn)“小而有效的高杠桿解”。1999年上半年以前，我廠每月生產(chǎn)的十幾萬噸鋼中就有一萬噸是計(jì)劃外、待判和化學(xué)廢品，僅此一項(xiàng)每月經(jīng)濟(jì)損失達(dá)200萬元以上，由于成份問題造成的回爐對(duì)生產(chǎn)的負(fù)面影響更大。我們系統(tǒng)研究后，找出諸多因素中的重要一環(huán)：對(duì)每爐鋼不能預(yù)測(cè)成份，成份出了問題再“死后驗(yàn)尸”，化驗(yàn)取樣在澆注完結(jié)后進(jìn)行，每爐鋼的成份至少要三四個(gè)小時(shí)才能為爐長知道,很難動(dòng)態(tài)把握。如果在澆注前就掌握了成份情況，成份就可以得到控制。我們改變了15年來一直堅(jiān)持的做法，把取樣定在澆注前，這個(gè)小小的“變數(shù)”使我們的化學(xué)廢品徹底杜絕，非計(jì)劃和待判基本得到杜絕。這個(gè)系統(tǒng)的大難題，舉重若輕地得到了解決。而像轉(zhuǎn)爐操作中的爐渣堿度新概念的推行，僅降低石灰消耗一項(xiàng)，年直接經(jīng)濟(jì)效益就在1000萬元以上。 運(yùn)用系統(tǒng)思考，強(qiáng)化“鏈條原理”。我們?cè)陂_展“質(zhì)量振興”活動(dòng)中，以系統(tǒng)思考的精神,從成份控制、新品種開發(fā)、自動(dòng)化控制、降低出鋼溫度等10多個(gè)環(huán)節(jié)全方位展開攻關(guān)，一個(gè)專題一個(gè)專題地分析研究，一個(gè)系統(tǒng)一個(gè)系統(tǒng)地安排布置工作，逐項(xiàng)檢查落實(shí)，使攻關(guān)活動(dòng)協(xié)調(diào)穩(wěn)定地向前推進(jìn)，效果十分顯著。由于認(rèn)識(shí)上的障礙，長期以來誤認(rèn)為上連鑄后一定要使出鋼溫度升高，致使平均出鋼溫度高達(dá)1710，我們通過系統(tǒng)思考，在整個(gè)生產(chǎn)工藝線上抓住鋼包、中間包烘烤、保溫，爐-機(jī)匹配等幾個(gè)關(guān)鍵的環(huán)節(jié)，使各個(gè)“點(diǎn)”齊頭并進(jìn)，協(xié)調(diào)攀升，使出鋼溫度降低到了1633，獲得了實(shí)物質(zhì)量的大幅度提高、原材料和能源得到有效節(jié)約?，F(xiàn)在，我廠干部職工中流行的管理理念就有“青蛙現(xiàn)象”、“蝴蝶效應(yīng)”和“系統(tǒng)的可靠性”等，這也成了車間和班組開會(huì)、討論中常用的話題，它們影響著干部職工從大局著想,從細(xì)微之處做起，分析自己崗位的一舉一動(dòng)會(huì)對(duì)整個(gè)系統(tǒng)產(chǎn)生怎樣的影響，既避免“蝴蝶效應(yīng)”的負(fù)面影響，又能發(fā)揮其正面作用。我們的氧槍“偏斜”現(xiàn)象雖不起眼，但它既是氧槍孔經(jīng)常磨漏、氮封口徑常冒火的原因之一，又可導(dǎo)致局部爐襯侵蝕加速增加轉(zhuǎn)爐耐材消耗。過去的做法是磨漏了焊，一次一兩個(gè)小時(shí)；燒壞了膠帶換新的，沒人認(rèn)真研究這不大不少的問題，作為設(shè)備維修人員，氧槍調(diào)偏一次要用10到15分鐘，直接影響轉(zhuǎn)爐生產(chǎn)時(shí)間還要按10元/分鐘處罰，所以他們也懶得調(diào)。我們抓住這個(gè)小環(huán)節(jié)做文章，經(jīng)過研究，發(fā)明了氧槍調(diào)偏新技術(shù)，在轉(zhuǎn)爐放鋼間隙就可以實(shí)現(xiàn)調(diào)偏工作，還研究了加固方案，實(shí)施后有效減少了偏槍現(xiàn)象。精細(xì)管理，使我們生產(chǎn)經(jīng)營的每個(gè)方面，每個(gè)環(huán)節(jié)，每個(gè)問題都有人管、有人問、有人負(fù)責(zé)，每項(xiàng)工作從始而終，從工作效率、工作質(zhì)量到工作效果都有人負(fù)責(zé)監(jiān)督、考核，主要生產(chǎn)工序幾乎將全部工藝過程、工作步驟都細(xì)化分解，每個(gè)工作步驟都有考核規(guī)定，從細(xì)小處規(guī)范人的行為。二、突出團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)，搭建智慧的平臺(tái)建立起立體的學(xué)習(xí)網(wǎng)絡(luò)，營造出濃厚的學(xué)習(xí)氛圍，推行“培訓(xùn)是職工最大的福利”的理念，使學(xué)習(xí)成為人人參與和感受的重要內(nèi)容。1、形成“四位一體”的教育格局。不同層面的團(tuán)隊(duì)運(yùn)用深度匯談的形式啟發(fā)大家在無拘無束的探索中自由交流自己心中的想法，集思廣益，使個(gè)人看到原先自己沒有看到的更本質(zhì)更深刻的東西，從而超過各自的個(gè)人認(rèn)識(shí)。 比如我們?cè)谥袑痈刹恐幸赃@樣幾個(gè)問題進(jìn)行廣泛的深度匯談，參加者暢所欲言：A、不斷創(chuàng)造出新的業(yè)績，才能提供工作保證；B、改革是持續(xù)的，因此沒有神圣不可侵犯的事物，改革是常規(guī)，不是例外；C、領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)分享知識(shí)，而不把知識(shí)作為權(quán)力的要素，當(dāng)眾人都知道領(lǐng)導(dǎo)者所知道的事情時(shí)，大家都受益；D、矛盾是一種生存方式，你必須同時(shí)維持煉鋼廠的整體性和許多單位的個(gè)體性；E、我們鼓勵(lì)大家分享這些價(jià)值觀，因?yàn)槲覀兿嘈潘鼈兪枪接行У?，但未必適合所有人，個(gè)人價(jià)值觀與此處不適合的人，可能在煉鋼廠外更有發(fā)展；F、世界將屬于熱情而有沖勁的領(lǐng)導(dǎo)者，他們不只是本身精力充沛，而且還能夠給別人活力。這些交流促進(jìn)了大家向事物的深層面思考。我們鼓勵(lì)大家勤動(dòng)筆勤思考寫心得談體會(huì)，從前年算起，職工寫各類學(xué)習(xí)心得體會(huì)8000多篇。在學(xué)習(xí)中，引導(dǎo)職工改善心智模式，學(xué)會(huì)有效地表達(dá)自己的想法，學(xué)會(huì)開放心靈容納別人的想法，學(xué)會(huì)把鏡子轉(zhuǎn)向自己，增強(qiáng)自省意識(shí)?，F(xiàn)在不能“歸罪于外”的理念已在多數(shù)職工心中扎下根，出了問題，有了麻煩，不是先埋怨別人和客觀條件而先向內(nèi)看自己，找自己的問題。我們引導(dǎo)干部職工改善心智模式，打破傳統(tǒng)的習(xí)慣定勢(shì)，重新認(rèn)識(shí)我們的工作。我們的混鐵爐建廠以來一直使用鎂磚、鎂鉻磚砌筑內(nèi)襯，價(jià)格高，壽命也不長，人們長期以來沒有考慮這種蘇聯(lián)引進(jìn)的砌筑方式是否科學(xué)。我們的技術(shù)人員改善心智模式后，研究了混鐵爐內(nèi)鐵水渣堿度，決定徹底改變投產(chǎn)至今一直沿用的混鐵爐內(nèi)襯砌筑方式，采用了新材料和整體澆注工藝，該項(xiàng)目的實(shí)施不僅可將爐襯壽命提高5年甚至更高，而且由于保溫效果好，熱損失少，還可起到節(jié)能降耗的作用。我們結(jié)合學(xué)習(xí)型組織理論，進(jìn)行改善心智模式的訓(xùn)練，在“新世紀(jì)大學(xué)”中開發(fā)了“心智體驗(yàn)”和“品格訓(xùn)練”課，編輯了自己的教材心智體驗(yàn)和品格訓(xùn)練，用故事傳達(dá)組織的心聲，讓全員在游戲中，在體會(huì)故事中，在互相交流中改善心智，磨練意志，拓展品格，陶冶情操，熔鑄團(tuán)隊(duì)精神。三、凝聚旺盛人氣，激發(fā)職工的潛能挖掘職工創(chuàng)造性的潛能，使之永不滿足，不斷真誠地投入和奉獻(xiàn)，是“以人為本”的一個(gè)重要內(nèi)容。1、建立愿景體系，讓職工感到“工作著是美麗的”。我們廣泛開展了建立愿景活動(dòng)。廠里建立了共同愿景，即“用一到兩年的時(shí)間實(shí)現(xiàn)全國同類企業(yè)轉(zhuǎn)爐鋼綜合水平第一的目標(biāo)”。這一共同愿景在人們心中產(chǎn)生一股強(qiáng)烈的感召力，喚起了大家的信心和希望。當(dāng)這個(gè)愿景基本實(shí)現(xiàn)后，我們又適時(shí)確立了新的共同愿景：“以系統(tǒng)思考為基模，擰三股捻線為一繩，建學(xué)習(xí)型工廠；以領(lǐng)先全國為基點(diǎn)，超世界巔峰為目標(biāo)，創(chuàng)不敗之企業(yè)?！睘榱酥喂餐妇?，持續(xù)不斷地鼓勵(lì)車間、科室和個(gè)人建立愿景，通過發(fā)展小團(tuán)隊(duì)愿景和個(gè)人愿景，分享共同愿景，全廠19個(gè)車間及所有科室都根據(jù)自家的工作特點(diǎn)建立了團(tuán)隊(duì)愿景，班組有了小團(tuán)隊(duì)愿景，職工建立了個(gè)人愿景，全廠的共同愿景構(gòu)建在團(tuán)隊(duì)愿景和個(gè)人愿景之上，使之獲得牢固的基礎(chǔ)，大愿景和小愿景，你中有我，我中有你，促使職工意識(shí)到自己是在為一個(gè)偉大的目標(biāo)工作，感受到自己日常工作的不平凡的意義，通過企業(yè)的輝煌實(shí)現(xiàn)自己的人生價(jià)值，在工作中感受到創(chuàng)造、創(chuàng)新、創(chuàng)效的愉悅，體驗(yàn)生命的意義。建立愿景，并使之與全廠各種活動(dòng)融匯起來，引導(dǎo)大家明確要追尋什么，為何追尋和如何追尋，把實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)的共同信念同自己日常工作和勞動(dòng)聯(lián)系起來，幫助人們開發(fā)自我實(shí)現(xiàn)的最高層次的需求，產(chǎn)生自覺的創(chuàng)造性的學(xué)習(xí)，主動(dòng)而真誠地投入到自己的工作中去，為企業(yè)的整體利益盡心盡力盡職盡責(zé)。2、以競爭為壓力，增強(qiáng)職工的危機(jī)意識(shí)。2001年集團(tuán)公司要求煉鋼廠在2000年的基礎(chǔ)上噸鋼成本再降低50元，全年降低成本1億元以上，任務(wù)無疑是艱巨的，對(duì)此，有的干部、職工認(rèn)為這是“鞭打快?！?，有畏難情緒。我們沒有去和集團(tuán)公司討價(jià)還價(jià)，而是迅速針對(duì)現(xiàn)實(shí)情況，全面展開宣傳教育攻勢(shì),通過動(dòng)員、形勢(shì)任務(wù)分析、與先進(jìn)企業(yè)的指標(biāo)進(jìn)一步對(duì)比等多種形式，強(qiáng)化市場(chǎng)競爭觀念，弱化公司計(jì)劃的意識(shí)，引導(dǎo)干部、職工清醒的認(rèn)識(shí)到：公司下達(dá)的任務(wù)目標(biāo)是市場(chǎng)競爭的客觀形勢(shì)對(duì)我們的必然要求，要在市場(chǎng)競爭中有所作為，就必須打出這個(gè)水平，我們通過“新世紀(jì)大學(xué)”在全廠職工中進(jìn)行了市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的價(jià)值規(guī)律、供求規(guī)律、競爭規(guī)律、經(jīng)濟(jì)周期規(guī)律的教育，開展了“接受市場(chǎng)法則，轉(zhuǎn)變思想觀念”的大討論，引導(dǎo)干部、職工認(rèn)識(shí)到“逆水行舟不進(jìn)則退”的道理，從而推動(dòng)了新的成本指標(biāo)的細(xì)化分解，促進(jìn)了單位之間競爭的深入，激發(fā)了職工力爭上游的熱情。我們?cè)谌肆Y源管理上引入了競爭機(jī)制，產(chǎn)生了較為明顯的激勵(lì)效果，首先在機(jī)關(guān)科室實(shí)行競爭上崗，在中層干部和工程技術(shù)人員中實(shí)行了末位淘汰制，機(jī)關(guān)科室先后有238人次競崗上任，56人被轉(zhuǎn)崗，有19名中層干部因工作平平而被降職或免職，27名工程技術(shù)人員因貢獻(xiàn)突出而被低職高聘，有3名高級(jí)工程師和19名工程師成績一般而被高職低聘或解聘，而有4名中層干部是直接通過競崗上任的?，F(xiàn)在已在全廠所有崗位進(jìn)行了競爭上崗。競爭增強(qiáng)了干部、職工的危機(jī)意識(shí)和進(jìn)取意識(shí)，它迫使人不能不付出，不能不努力，不能不盡力發(fā)揮個(gè)人的潛能。3、開展系列活動(dòng)，形成奮發(fā)向上的健康氣氛。我們?cè)邳h員、職工中開展了形式多樣的崗位練兵和技術(shù)比武活動(dòng)，選樹各類技術(shù)狀元、崗位技術(shù)能手，進(jìn)行大張旗鼓的宣傳表彰，圍繞產(chǎn)量、質(zhì)量、成本、品種等指標(biāo)，分不同時(shí)期生產(chǎn)中的重點(diǎn)、難點(diǎn)及指標(biāo)提升的要求，相繼開展了“質(zhì)量振興馬上就干立即就辦”、“挖潛增效十百千萬”、“挖潛增效擂臺(tái)賽”、“挖潛增效黨性實(shí)踐活動(dòng)”、“提高連拉爐數(shù)大會(huì)戰(zhàn)” 等3多項(xiàng)勞動(dòng)競賽，角度多，覆蓋面大，參與者眾。我們?nèi)ツ陣@上指標(biāo)降成本增效益，開展了“我為煉鋼降成本，挖潛增效爭先進(jìn)”主題系列活動(dòng)，今年，為推進(jìn)創(chuàng)建學(xué)習(xí)型工廠，開展了“塑造學(xué)習(xí)型團(tuán)隊(duì)，培育自我超越精神，爭做實(shí)現(xiàn)愿景之星”主題系列活動(dòng)，每月評(píng)出10個(gè)“學(xué)習(xí)型團(tuán)隊(duì)”、10個(gè)“自我超越班組”、10個(gè)“實(shí)現(xiàn)愿景之星”。各種活動(dòng)此起彼伏，使全廠形成了“超越自我，爭先恐后”的競爭格局。四、構(gòu)建企業(yè)文化，形成企業(yè)鮮明的個(gè)性和風(fēng)格隨著世界經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，世界范圍內(nèi)，各企業(yè)占有技術(shù)、資源、信息的機(jī)會(huì)和數(shù)量趨于相同，勢(shì)均力敵，因此企業(yè)要戰(zhàn)勝競爭對(duì)手的根本性武器就是企業(yè)特有的文化水平。在管理思想上，我們把構(gòu)建具有煉鋼廠特色的企業(yè)文化放在了重要的地位，把企業(yè)文化作為整個(gè)管理的靈魂來塑造，成立了企業(yè)文化建設(shè)委員會(huì)，策劃和指導(dǎo)全廠的企業(yè)文化建設(shè)。1、圍繞宗旨和目標(biāo)，構(gòu)建價(jià)值體系。煉鋼廠九屆四次職代會(huì)上確立的新共同愿景成為煉鋼廠的企業(yè)宗旨和目標(biāo)。圍繞這一宗旨和目標(biāo)，形成兩條價(jià)值系統(tǒng)： (1)以“系統(tǒng)思考，學(xué)習(xí)創(chuàng)新，自我超越”的企業(yè)精神及企業(yè)座右銘、企業(yè)哲學(xué)、企業(yè)作風(fēng)、企業(yè)形象和企業(yè)道德構(gòu)成的廣大職工的思想修養(yǎng)和理想追求。形成“凡出色干好本職工作的人都是人才”的人才觀。形成干部、職工的“四四”工作觀和學(xué)習(xí)觀，“四四”工作觀就是：“四干”即：定了就干，干就干好，事事有人干，人人有事干；“四自”即：自我檢視，自我完善，自主管理，自我超越；“四精”即：精確無誤，精通技藝，精誠協(xié)作，精益求精；“四嚴(yán)”即：嚴(yán)肅的態(tài)度，嚴(yán)謹(jǐn)?shù)淖黠L(fēng)，嚴(yán)明的紀(jì)律，嚴(yán)格的管理。學(xué)習(xí)觀則突出了：兼收并蓄，博采眾長，團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)，成果共享。 (2)由各專業(yè)管理的思路所形成的管理思想體系，即：走“安全第一、預(yù)防為主、管理有效、持之以恒”的安全工作之路；推行“點(diǎn)檢定修，全員管理，故障為零，設(shè)備完好”的設(shè)備管理；發(fā)揚(yáng)“大膽思維、謹(jǐn)慎實(shí)施、勇于創(chuàng)新、務(wù)求成功”的技術(shù)創(chuàng)新精神；堅(jiān)持“洞察全局、動(dòng)態(tài)平衡、精心組織、精確指揮”的生產(chǎn)組織方針；樹立“層層把關(guān)、精打細(xì)算、開源節(jié)流、永無止境”的成本管理思想；達(dá)成“培養(yǎng)人才、敢用英才、挖掘潛能、合理配置”的人力資源管理共識(shí)；追求“綠草如茵、鮮花盛開、排放達(dá)標(biāo)、清潔美好”的環(huán)境治理目標(biāo)；確定了“德法并舉，條塊交融，打防結(jié)合，標(biāo)本兼治”的社會(huì)治安綜合治理理念；制定了政治核心工程、支柱工程、三心工程、形象工程、凝聚力工程“五大工程”的總體政治工作思路。通過這些模式化管理，使煉鋼廠有一個(gè)可靠的安全保證、一個(gè)良好的設(shè)備基礎(chǔ)、一個(gè)可控的工藝過程、一個(gè)優(yōu)質(zhì)穩(wěn)定的生產(chǎn)形勢(shì)、一支文明向上的職工隊(duì)伍；使煉鋼廠成為安全標(biāo)準(zhǔn)化工廠，負(fù)能煉鋼工廠、無泄漏、設(shè)備零故障工廠、清潔工廠、花園式工廠，向管理的自由王國邁進(jìn)。2、營造立體的文化環(huán)境，使職工進(jìn)入廠區(qū)就可以呼吸到文化的空氣。我們對(duì)廠區(qū)進(jìn)行徹底的整治和改造后，在煥然一新的環(huán)境中，突出了文化的特色：道路、建筑、草坪、花園的名稱突出了思想性、哲理性和文學(xué)性。從前年9月份開始，我們堅(jiān)持每天組織職工在廠大東門參加升國旗唱國歌活動(dòng)，使廣大干部、職工接受愛國主義教育。具有現(xiàn)代理念的標(biāo)語及文化長廊、背景音樂的有機(jī)映襯，增強(qiáng)了廠區(qū)的文化氛圍。廠文聯(lián)的四個(gè)協(xié)會(huì)廣泛聯(lián)系著全廠的文學(xué)藝術(shù)受好者進(jìn)行文學(xué)、書畫、攝影和樂舞、小品、曲藝的創(chuàng)作。連續(xù)兩年“七.一”，自創(chuàng)自排自演了反映煉鋼精神的文藝晚會(huì)，2000年，我們籌劃了慶“十一”園藝博覽會(huì)，推出表現(xiàn)煉鋼職工的10首組歌，并將10首組歌制作成“MTV”發(fā)到職工手中，讓自己的歌曲在廠區(qū)唱響。我們的柳琴說唱鋼廠新曲被省電視臺(tái)選中在山東衛(wèi)視星光50播出，主持人高度贊揚(yáng)這個(gè)來自基層的節(jié)目反映出國有企業(yè)職工嶄新的精神風(fēng)貌和國有企業(yè)的風(fēng)采。2001年，我廠的節(jié)目參加了山東省“齊魯老區(qū)行”慰問演出，我們的新曲藝煉鋼漢子榮獲全國曲藝大賽業(yè)余組一等獎(jiǎng)。一個(gè)詩人這樣說：現(xiàn)在煉鋼廠“廠房內(nèi)安全生產(chǎn)，園林里解除疲勞，習(xí)習(xí)清風(fēng)來，萋萋芳草生，花滿長安道，旗飄大東門，十園園色小江南，九臺(tái)臺(tái)藝大方家”。我們就是要通過這些有形的和無形的文化形成一個(gè)健康向上的環(huán)境，使廣大職工潛移默化中受到感染受到影響，得到心靈的凈化和充實(shí) ，從而激發(fā)起無盡的創(chuàng)造力。五、弘揚(yáng)創(chuàng)新精神，不斷將現(xiàn)狀拉向愿景：現(xiàn)代企業(yè)管理理論認(rèn)為：系統(tǒng)及其要素都是隨著內(nèi)部條件和外部環(huán)境的變化而變化的，所以管理思想、管理方式和管理技術(shù)也應(yīng)隨著改變，而每一次改變都將把管理系統(tǒng)推向新的運(yùn)行狀態(tài)。這就是著名的權(quán)變?cè)怼?quán)變?cè)聿粌H強(qiáng)調(diào)管理的靈活性，更強(qiáng)調(diào)管理的創(chuàng)新性。我們確立了共同愿景，而要不斷把我們的現(xiàn)狀拉向共同愿景，就要有不斷自我超越的精神，這個(gè)精神的具體體現(xiàn)就是在管理上的不斷創(chuàng)新，而學(xué)習(xí)力在很大程度上通過創(chuàng)新能力體現(xiàn)出來。為鼓勵(lì)創(chuàng)新和規(guī)范對(duì)創(chuàng)新項(xiàng)目的評(píng)估，我們于去年初建立了創(chuàng)新評(píng)價(jià)體系。在向自我極限挑戰(zhàn)，不斷實(shí)現(xiàn)自我超越的理念鞭策下，創(chuàng)造型工作觀念日漸深入人心，在各專業(yè)管理上的創(chuàng)新項(xiàng)目不斷，現(xiàn)在基本上達(dá)到每天都有創(chuàng)新項(xiàng)目在研究或?qū)嵤?。設(shè)備管理創(chuàng)新。轉(zhuǎn)變了管理部門的觀念和工作作風(fēng)，使每個(gè)專業(yè)人員對(duì)所管范圍的設(shè)備負(fù)全責(zé)，成為本區(qū)域設(shè)備的“小廠長”，改變生產(chǎn)車間把設(shè)備當(dāng)作別人的設(shè)備的錯(cuò)誤觀念，把設(shè)備故障率、設(shè)備維修、備件費(fèi)用對(duì)生產(chǎn)單位和維修單位同等考核，長期以來層出不窮的重復(fù)發(fā)生的設(shè)備事故得以遏止。以前，每個(gè)星期都要更換爐下道軌及處理鋼包車、渣罐車事故，現(xiàn)在通過管理的改善和技術(shù)改造，甚至于一年也不用更換道軌。2001年，機(jī)物料消耗比1999年降低41元t，年降成本7000萬元。安全管理創(chuàng)新。以海因里希工業(yè)安全公理為指導(dǎo)，按OHSAS18000安全系列標(biāo)準(zhǔn)創(chuàng)安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化工廠，組織專家對(duì)全廠進(jìn)行安全體系評(píng)價(jià),實(shí)行了安全監(jiān)察、安全督察、安全糾察三級(jí)安全管理模式，開展“安全論談”和“安全省悟”活動(dòng)，每月評(píng)選一次“安全省悟單位”、“安全省悟個(gè)人”和“安全愚鈍單位”、“安全愚鈍個(gè)人”，予以通報(bào)表揚(yáng)或批評(píng)，在基層實(shí)行安全員全員輪換制，實(shí)行安全工作單位之間橫向檢查，將安全工作的重心下移到班組，形成安全工作調(diào)研機(jī)制以及開展上崗前的“安全誓約”活動(dòng)等，樹立全員抓安全的責(zé)任意識(shí)，試圖實(shí)現(xiàn)本質(zhì)安全化。思想政治工作創(chuàng)新。建立了考評(píng)機(jī)制，研究開發(fā)了思想政治工作評(píng)價(jià)體系，形成了系統(tǒng)的工作思路，廠黨委在“創(chuàng)建學(xué)習(xí)型黨支部”試點(diǎn)的基礎(chǔ)上，以“四基本”為主要特征，推開了“創(chuàng)建學(xué)習(xí)型黨組織”活動(dòng)，促進(jìn)了黨委各職能部門和各車間黨支部在思想政治工作內(nèi)容、形式、方式、方法上不斷創(chuàng)新，形成了許多具有特色的工作思路，幾乎每個(gè)支部都有根據(jù)本單位的實(shí)際情況形成的具有創(chuàng)新精神的閃光點(diǎn)，大家在學(xué)習(xí)和研究中，以方式方法的多樣性，適應(yīng)思想問題產(chǎn)生根源的多樣性和人們對(duì)精神生活需求的多樣性，在思想政治工作中形成了一系列有效的方法，我們將之概括為“思想政治工作22法”，開拓了思想政治工作的領(lǐng)域，以使全廠的思想政治工作呈現(xiàn)出蓬勃生機(jī)和活力。對(duì)思想政治工作者的創(chuàng)新成果與工程技術(shù)人員的創(chuàng)新成果同等對(duì)待，切實(shí)把這項(xiàng)工作當(dāng)作一門科學(xué)體現(xiàn)出其應(yīng)有的價(jià)值，也有效的激發(fā)了思想政治工作者的積極性和創(chuàng)造性。工藝技術(shù)方面更顯出創(chuàng)新的威力。近年來，在鐵水脫硅、轉(zhuǎn)爐煤氣自用、鋼包澆注料的開發(fā)與應(yīng)用以及污泥、鋼渣的綜合利用上的創(chuàng)新，有效提高了我們的經(jīng)濟(jì)效益。去年以來，技術(shù)創(chuàng)新在我廠降低成本，提高效益方面起到了60%以上的作用。我們運(yùn)用自已發(fā)明的專利中間包快速更換定徑水口技術(shù)，使連鑄單中包連拉爐數(shù)從平均8爐提高到60爐，最高達(dá)到147爐，連鑄坯收得率從97提高到99.57%，僅此一項(xiàng)年經(jīng)濟(jì)效益可達(dá)1800萬元，這一技術(shù)的推廣應(yīng)用帶動(dòng)了全工藝線管理及技術(shù)水平的提高，使我廠連鑄生產(chǎn)在全國處于領(lǐng)先地位。我們?cè)跒R渣護(hù)爐技術(shù)上的創(chuàng)新使我廠的轉(zhuǎn)爐爐齡已在全國領(lǐng)先，1轉(zhuǎn)爐爐齡達(dá)27466爐，為全國最高紀(jì)錄。我們現(xiàn)在的爐襯壽命可以和轉(zhuǎn)爐大修的周期同步。這一技