《名片禮儀》教學(xué)設(shè)計.doc

名片禮儀教學(xué)設(shè)計 學(xué)科：商務(wù)禮儀與公關(guān) 學(xué) 校 教 師 授課班級 2014級高鐵1、2班 授課類型 講練結(jié)合課 授時時間 45分鐘一、教材及教學(xué)內(nèi)容： 1、使用教材:高等教育出版社徐克美主編的中等職業(yè)學(xué)校財經(jīng)商貿(mào)類專業(yè)商務(wù)禮儀與公關(guān)第二章，第三節(jié)。 2、教學(xué)內(nèi)容: 贈接名片禮儀二、教學(xué)對象分析： 2014級高鐵1、2班，每班人數(shù)分別為40人和42人。他們基本素質(zhì)比較好,整體上很喜愛自己的專業(yè),學(xué)習(xí)熱情飽滿，對禮儀知識的學(xué)習(xí)充滿渴望，學(xué)習(xí)積極性高。部分學(xué)生想學(xué)，但學(xué)習(xí)目的不明確，少數(shù)學(xué)生興趣較少，注意力分散。因此，要讓全班參與商務(wù)禮儀與公關(guān)學(xué)習(xí)活動中，教師要采用科學(xué)有效的教法和理念，設(shè)計學(xué)生喜歡的活動，激發(fā)各層學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，培養(yǎng)學(xué)生的禮儀修養(yǎng)，提高個人品位。三、教學(xué)目標：1、知識目標：通過教學(xué)，使學(xué)生了解名片的作用，掌握贈接名片禮儀。2、能力目標：培養(yǎng)學(xué)生的商務(wù)交際能力和職業(yè)能力。3、情感目標：懂得贈接名片的禮儀，養(yǎng)成文明禮貌的習(xí)慣。 四、教學(xué)重難點: 1、教學(xué)重點: （1）了解名片的作用；（2）掌握贈接名片禮儀。 2、教學(xué)難點: 名片交換禮儀的注意事項。五、教學(xué)方法: 理論講授法、情景模擬教學(xué)法、小組合作討論法、案例教學(xué)法等。六、課前準備: （一）教師準備: 1.設(shè)計情境。 2.教師收集一些名片。 3.制作課件和微課。 4.設(shè)計一道拓展練習(xí)題。 5.課前通過校園數(shù)字化平臺和QQ群布置作業(yè)。 （二）學(xué)生準備： 1.登陸校學(xué)習(xí)網(wǎng)站，分別自學(xué)并完成老師布置的作業(yè)。 2.走校生搜集名片。 3.學(xué)生利用網(wǎng)絡(luò)收集名片并歸類展示。 4.課下觀看微課，按要求和提示，設(shè)計制作一張自己的名片。 七、教學(xué)步驟：教學(xué)步驟 教學(xué)內(nèi)容 教師活動 學(xué)生活動 教學(xué)意圖 導(dǎo)入新課(1分鐘) 1、 老師出示一張名片。 2、板書課題： 名片禮儀老師設(shè)問：1.大家參加社交活動和商務(wù)活動時，有沒有接到過別人遞給你的名片？ 1.學(xué)生回答問題。 激起學(xué)生學(xué)習(xí)贈接名片禮儀的興趣。課前作業(yè)展示（9分鐘）1. 名片展示1.教師向各組發(fā)放走校生搜集的名片。2.教師請第一組展示作業(yè)。 學(xué)生PPT展示：展示課前收集的名片的圖片、相關(guān)知識等引入正題，檢查預(yù)習(xí)，展示自我，樹立信心，激發(fā)興趣。 2.自制名片展示老師檢查學(xué)生自制的名片，小組派代表展示。學(xué)生展示：各小組長檢查自制名片是否合符要求后，評選出各組最好的一名，在班上展示。了解名片的基礎(chǔ)知識，名片的規(guī)格、設(shè)計制作的要求，和注意事項。注重培養(yǎng)學(xué)生對知識的梳理和演示能力。3.觀看視頻社會禮儀篇名片的設(shè)計學(xué)生觀看視頻通過視頻使學(xué)生更加注意名片在設(shè)計中要注意的問題。加深印象，提高學(xué)生的注意力和學(xué)習(xí)興趣。教學(xué)步驟教學(xué)內(nèi)容教師活動學(xué)生活動教學(xué)意圖 情境創(chuàng)設(shè)（2分鐘）投影出示案例的部分場景。 1.教師提問：（1）你認為小李發(fā)送名片的時機恰當嗎？（2）如果你是小李，很想結(jié)識對方，你會選擇什么時機遞名片? （3）小李為什么要把名片遞給崔董事長？2.老師小結(jié)：（1）發(fā)送名片要選擇正確的時機。 （2）小李要把名片遞給對方的目的，主要是把自己介紹給崔董事長。 2.學(xué)生回答問題。讓學(xué)生了解：出現(xiàn)這樣尷尬的局面，主要是遞名片的時機不對。講授新課（15分鐘）1.發(fā)送名片的正確時機 1.老師安排學(xué)生齊讀：交換名片的時機。 1.全班學(xué)生齊讀：交換名片的正確時機。 了解名片交換禮儀的注意事項。2.名片的遞交板書（遞交名片態(tài)度謙恭）1.教師提問：在遞交名片時，應(yīng)注意哪些問題？教師講解并示范名片的遞交。 1.學(xué)生分小組討論。并回答問題。2. 學(xué)生模擬名片的遞交。掌握名片的遞送技巧，懂得贈名片的禮儀。 3.名片的接受 板書（接受名片 有來有往）1.教師提問：接收別人的名片時，需要注意哪幾點？ 2.教師講解并示范，名片的接受。1. 學(xué)生討論并回答問題。 2. 學(xué)生模擬名片的接受。掌握名片的接受禮儀，養(yǎng)成文明禮貌的習(xí)慣。4.觀看視頻1.播放一段錄像。1.學(xué)生觀看視頻。視頻展示，標準規(guī)范，復(fù)習(xí)新知，直觀簡潔，易于掌握。5.遞接名片的注意事項和四個“不準” 1.投影出示：（1）注意問題（2）四個“不準”全班學(xué)生齊讀四個“不要”。使學(xué)生了解名片的遞接要求。教學(xué)步驟教學(xué)內(nèi)容教師活動學(xué)生活動教學(xué)意圖全班訓(xùn)練(2分鐘) 互遞名片禮儀老師巡查，發(fā)現(xiàn)問題，及時解決。小組內(nèi)互遞名片，注意使用禮貌語言，練習(xí)的重點是遞、接、看、收等環(huán)節(jié)。培養(yǎng)學(xué)生使用習(xí)慣和全面提高其實際應(yīng)變能力及應(yīng)用商務(wù)禮儀知識的能力。 學(xué)生演示（2分鐘） 贈接名片禮儀老師觀察，發(fā)現(xiàn)問題，及時指正。找兩位同學(xué)上臺演示。培養(yǎng)學(xué)生正確使用名片的能力。實操訓(xùn)練 角色扮演 （9分鐘）1.客戶來公司洽談業(yè)務(wù)，來了兩個人，一個銷售副總，一個經(jīng)理秘書。演練見面后應(yīng)該如何交換名片。2.同學(xué)分別多年后相見，為了加強聯(lián)系，互遞名片。 老師觀察點撥1. 請兩名同學(xué)上臺分別扮演介紹者和李經(jīng)理配合完成訓(xùn)練。2. 請兩組同學(xué)上臺演示。 通過實操訓(xùn)練，提高學(xué)生的交際能力。學(xué)習(xí)到的理論知識只有把它真正地運用起來，才能成為自己的能力，讓習(xí)慣成自然。知識拓展（2分鐘）名片發(fā)展潮流電子名片教師講解：電子名片不但新穎，時尚，而且非常實用，適用于任何商家，企事業(yè)。電子名片是名片中的極品,是名片中的“紳士”。是現(xiàn)代政要和企業(yè)老板身份的象征。是今后企事業(yè)單位必備的宣傳品，市場前景非常廣闊。 學(xué)生了解貼近實際，引領(lǐng)潮流，與時俱進，開闊視野。通過知識遷移和課外延展，豐富學(xué)生的禮儀知識，培養(yǎng)學(xué)生的職業(yè)能力。歸納總結(jié)（2分鐘） 小名片大乾坤（板書）1.教師提問：通過本節(jié)課的學(xué)習(xí)，你學(xué)到了哪些知識？請談一談你的體會和收獲。1.學(xué)生談本節(jié)課的收獲和體會。2.學(xué)生了解并懂得：學(xué)生也該需要自己的社交名片，這不僅是一種需要，也是一種尊重，是一種很好的信息保存方式，更是為推銷自己的個人品牌提供了載體與渠道。師生共同小結(jié)，進一步鞏固所學(xué)知識，構(gòu)建完整的知識體系。使學(xué)業(yè)生具備高尚的職業(yè)道德情操。布置作業(yè)（1分鐘） 1、請你以編劇的身份，將課堂上的模擬情景描寫出來。（鞏固今天所學(xué)知識） 2、觀看百家講壇金正昆教授講名片禮儀，討論交流所受到的啟發(fā)。八、板書設(shè)計：名片禮儀一、交換時機 時機恰當二、遞送名片 態(tài)度謙恭三、接收名片 有來有往小名片大乾坤教學(xué)反思優(yōu)點：這堂課以學(xué)生活動為主，老師講解為輔，充分體現(xiàn)了這門課程倡導(dǎo)積極主動、勇于探索的自主學(xué)習(xí)方式。課堂氛活躍，小組競爭激烈。分組展示、小組練習(xí)和情景再現(xiàn)等環(huán)節(jié)，營造了開放、協(xié)作、交流、競爭的學(xué)習(xí)氛圍，