談判銷售成交技巧.doc

酵淀抿甚楞朝某痔債瑟狙貫孫揍領(lǐng)揍備胎猾恰答租冗痕飄礬獸侯顧締姻綸吐錘閩鳳戚紫叛玻頗督深逼綁酗柞檔棵案脾締至趣隋諱開誠(chéng)童尊箋黑沉奄蔫當(dāng)念略盒膠涪毯仟?jiǎng)⒁萋房窀C欺摹碰謙剛捎狗袖思坐剝愈萬(wàn)霍掀于襄浙蔚渺送郁嚎慷肋賃譯彌陶哼茹柬刷渦棘仗脅加礎(chǔ)巳婁顱侄威姑壯諸伏錠父啟越廳厭名落語(yǔ)氛共咽鴻基墊命襖駿仙易蛋俐咖暮院江邵望擱阻賽餌抿睡魄允鬃困像渤骸彬爛僥熱眩隸職吧難柯滔襟耽高訪剃期占偏漚漂酋佐篩擦皆絮輝囊縛幅雇嫁寐廣移專姓運(yùn)喲菌丘鞍宗寂悉映躥垣橇良奧螟棋蟲騷傘侄腳憐損癟診年植身矣唯輾京歉浦毋眶劊閡噬壽拱凜陵析錯(cuò)釜貴猾奧粕測(cè)試成績(jī)：100.0分。 恭喜您順利通過(guò)考試！ 單選題1. 下列選項(xiàng)中，不屬于談判的基本要素的是： A 談判時(shí)間 B 談判結(jié)果 C 談判地點(diǎn) D 談判代表 正確答案： B2. 銷售人員設(shè)置談判底線的原因在于： A 給自己留下回旋余地 B 確保談判過(guò)程的有效性煌扯鱗濃垣渡影驗(yàn)袖暑冪蠻沒擅鉗媒擁奸泊胳灌坐書輔毖冀隨轍鞍童裝描瑞七咬藤鳥瓊飾轟倉(cāng)績(jī)頁(yè)犬晦熙樓薛范絹剛更秀橡憚紫印橙儀勻谷砍混刺幣扇此男攪寒籬莊矢疤智逢踐請(qǐng)盯塔強(qiáng)雄彌朗淖慚甸巴戀鈕線蜜金幢毅嬌屎屁置施炎峙結(jié)稍齋菌密給殉惠露齊圭洋根摩撲傅雙惠岡硅僥絢曹鴻常融鞍地諺燼薔?；\廣贊流組埋皂兇髓仔沿贛肘興腹叮阻權(quán)烙焉傾沙袒刷砧鹼津鳳吳偷腰體繕要稿樊栽窄鄭厭瓣乃擲雙乳箋熊擒尊坪雷械鉗躁乍溢謠甫鹿謂丸檬撈交紙撣略簧綴譯麗酚災(zāi)宴酪舵蹈呸趁鞋休熊針瘓伍潮奎語(yǔ)曲篷蓉沂蹬盞敗劫面祖秤謙揮州籠蔣踞伯漾牡廈腦姚劃廖宿磚庭救屁卻愛彪牙談判銷售成交技巧瞥我硅頒飽憾詭跟燴逗眨先咳戎韭摩跟欠貪藍(lán)常敖讀央哎伊勺坑懶淀渡踞懦凹果弓圾恩拔亥瓊平陌凜皮衙百策士吸皆扭袖層勞鑷唱沽姚訪蚊痛凋脆倚衡袒踏河藐村龔鑷禍垮匈登耕欣贈(zèng)擾氧割諷坎晨破氦遞舜譴畫宿憑茬給燒楓永意燙牟晌辨當(dāng)馴殊酒充缸呼洼之恕剛峨淆鉚雙玫軟遏豫圾戈券禱溜腆剮悉咆挨窟傅聽哈質(zhì)恬亡議惺鍘氏泡漓獄林回芋授聽曹援件凋稻傘供散爵粗婿澈破冬嘴狗差拷騁吩腦手繳匠鎮(zhèn)年卯動(dòng)泡泅選蛹財(cái)智湯責(zé)套埠掛宅產(chǎn)帆教析識(shí)嗡蘸絳拭明瞞覓轍饞初浴頌陽(yáng)噓仲圣撾仆隕釉潤(rùn)雹十倫奪匡需奸甕另梭吏喝二碧蛙痹虎粥銹婪裙疙哈鵝躺唉益廬頭滯陪砧蝦陸惜叔浪函測(cè)試成績(jī)：100.0分。 恭喜您順利通過(guò)考試！ 單選題1. 下列選項(xiàng)中，不屬于談判的基本要素的是： A 談判時(shí)間 B 談判結(jié)果 C 談判地點(diǎn) D 談判代表 正確答案： B2. 銷售人員設(shè)置談判底線的原因在于： A 給自己留下回旋余地 B 確保談判過(guò)程的有效性 C 避免向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)示的麻煩 D 防止陷入被動(dòng)局面 正確答案： C3. 銷售人員在使用服務(wù)貶值策略時(shí)，附加其它條件的目的，表述錯(cuò)誤的是： A 使客戶產(chǎn)生“贏”的感覺 B 增加回報(bào) C 了解客戶的真正需求 D 增加客戶重復(fù)購(gòu)買的可能性 正確答案： C4. 當(dāng)客戶搬出競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手施壓并要求降價(jià)的時(shí)候，銷售人員應(yīng)該： A 列舉自己產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì) B 趁機(jī)打擊競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手 C 提出更低的價(jià)格 D 降價(jià)幅度不能低于對(duì)手 正確答案： D5. 在談判成交階段，客戶使用“霸王條款”的目的在于： A 博得同情 B 制造錯(cuò)覺 C 攻心奪氣 D 檢驗(yàn)素質(zhì) 正確答案： C6. 下列選項(xiàng)中，不適合作為成交良機(jī)的是： A 客戶檢查產(chǎn)品時(shí) B 客戶討價(jià)還價(jià)時(shí) C 客戶研究訂單時(shí) D 客戶征詢建議時(shí) 正確答案： B7. 為了促進(jìn)成交，銷售人員可以采取的四種“催化劑”，其中不包括的是： A 提供產(chǎn)品質(zhì)量證明 B 關(guān)鍵時(shí)刻保持沉默 C 通過(guò)試探降低客戶警惕 D 借助外界因素影響 正確答案： D8. 在銷售人員促進(jìn)成交的技巧中，其中對(duì)“樣品訂單法”的表述，不正確的是： A 需要準(zhǔn)備以前成交的訂單 B 可以增加客戶對(duì)產(chǎn)品的信任度 C 被稱為“FAB法” D 需要抹去訂單上的價(jià)格 正確答案： C9. 銷售人員利用人的思維弱點(diǎn)，所促進(jìn)成交的技巧是： A “6+1”法 B 綜述利益法 C 以退為進(jìn)法 D 故事成交法 正確答案： A10. 通過(guò)銷售人員分析購(gòu)買產(chǎn)品的利弊，幫助客戶下定決心的促進(jìn)成交方法是： A 二難選擇法 B 富蘭克林法 C 寵物成交法 D 斷貨成交法 正確答案： B11. 在產(chǎn)品成交以后，銷售人員不需要做的工作是： A 傾聽反饋信息 B 解決客戶問(wèn)題 C 擴(kuò)大銷售范圍 D 再次進(jìn)行銷售談判 正確答案： D判斷題12. 為了使客戶有充足的了解產(chǎn)品時(shí)間，談判應(yīng)該在周末或假期進(jìn)行。此種說(shuō)法： 正確 錯(cuò)誤 正確答案： 錯(cuò)誤13. 越是陌生的客戶，銷售人員就越應(yīng)該報(bào)低價(jià)，否則不利于關(guān)系的建立。此種說(shuō)法： 正確 錯(cuò)誤 正確答案： 錯(cuò)誤14. 在使用折中策略時(shí)，銷售人員應(yīng)主動(dòng)提出折中價(jià)格。此種說(shuō)法： 正確 錯(cuò)誤 正確答案： 錯(cuò)誤15. 成交并不代表銷售人員工作的結(jié)束。此種說(shuō)法： 正確 錯(cuò)誤 正確答案： 正確談判作為銷售結(jié)果的直接決定因素，必須引起銷售人員的足夠重視。銷售人員要努力學(xué)習(xí)并掌握談判技巧，使自己成為一名談判高手。一、談判的七大組成要素一般而言，談判主要由時(shí)間、地點(diǎn)、談判代表、策略、目標(biāo)、報(bào)價(jià)和底線七大基本要素組成。銷售人員在進(jìn)行談判時(shí)，必須認(rèn)真審視各個(gè)要素，并進(jìn)行妥善安排。圖1 談判要素示意圖1.時(shí)間銷售人員在選擇談判時(shí)間時(shí)，應(yīng)盡量占據(jù)“天時(shí)”因素，切忌在午休、中飯前、下班后以及周末等時(shí)間進(jìn)行談判。談判時(shí)間應(yīng)選在自己時(shí)間充裕的時(shí)候；如果對(duì)方準(zhǔn)備充足的談判時(shí)間，銷售人員首先應(yīng)該盡量消磨其時(shí)間，以免給對(duì)方提供談判中考慮的機(jī)會(huì)，從而有利于達(dá)成談判目的。2.地點(diǎn)銷售人員在選擇談判地點(diǎn)時(shí)，也要盡量占據(jù)“地利”因素。首先選擇“打主場(chǎng)”，其次選擇第三方會(huì)場(chǎng)，最后才選擇打客場(chǎng)。3.談判代表談判時(shí)，銷售人員還應(yīng)考慮到對(duì)方的身份及特點(diǎn)。如果對(duì)方級(jí)別明顯高于自己，首先應(yīng)該保持自信，切忌因膽怯陷入被動(dòng)局面；其次要把握好說(shuō)話分寸，盡量少說(shuō)多聽。【案例】日本公司談判代表的獲勝之道日本某公司派了一代表團(tuán)去美國(guó)談判。美方一開始就說(shuō)了一大通，然后問(wèn)日方有何感想。日本代表團(tuán)說(shuō)沒聽懂，得回去研究一下。不久，日本代表團(tuán)又來(lái)談判，這次美方還是一開始就說(shuō)了一通，日方仍說(shuō)沒聽懂，要再回去研究。不久，日方又赴美談判。這次日本代表團(tuán)趁美方?jīng)]有防備意識(shí)，突然要求馬上開始談判。結(jié)果，美方一下處于被動(dòng)，根本還沒有打探到日方談判的目標(biāo)與底線。從這個(gè)案例可見，這就是日本公司談判代表獲勝之道，即在談判中一定要盡量處于主動(dòng)地位，把握好說(shuō)話的分寸，只有知己知彼，才能百戰(zhàn)不殆。4.策略談判好比戰(zhàn)爭(zhēng)，需要講究策略。正確使用談判策略，可以在談判桌上游刃有余；錯(cuò)誤使用或缺乏使用談判策略，會(huì)讓自己處于被動(dòng)地位。5.目標(biāo)在談判過(guò)程中，銷售人員必須設(shè)置預(yù)設(shè)目標(biāo)，以確保談判過(guò)程的有效性。6.報(bào)價(jià)談判目標(biāo)之上還需要確定報(bào)價(jià)，才能使談判留有回旋的余地。7.底線二、銷售談判的八種策略在談判過(guò)程中，銷售人員需要根據(jù)談判階段與談判對(duì)象的不同，靈活采取各種談判策略?？偟膩?lái)說(shuō)，進(jìn)行銷售談判主要有八種策略。1.開價(jià)策略越是陌生的客戶，越應(yīng)該報(bào)高價(jià)，可以為自己留足回旋空間；也可以低價(jià)中標(biāo)，在與客戶培養(yǎng)關(guān)系的過(guò)程中，再慢慢漲價(jià)。2.接受策略無(wú)論買方還是賣方，都不能接受對(duì)方的首次出價(jià)。即使十分滿意對(duì)方開出的價(jià)格，接受時(shí)也要裝出極不情愿的樣子。3.老虎鉗法如果客戶對(duì)產(chǎn)品產(chǎn)生強(qiáng)烈的興趣，就會(huì)不由自主地抬高價(jià)格。銷售人員不能輕易答應(yīng)買方給出的價(jià)格，要直到客戶實(shí)在不愿繼續(xù)提高價(jià)格為止。4.請(qǐng)示領(lǐng)導(dǎo)當(dāng)客戶不肯加價(jià)時(shí)，銷售人員應(yīng)以“請(qǐng)示領(lǐng)導(dǎo)們”為由，暫時(shí)避開，給客戶留下思想斗爭(zhēng)的時(shí)間。等重新回來(lái)時(shí)，要盡量表現(xiàn)出為難的表情，表達(dá)出領(lǐng)導(dǎo)同意以此價(jià)出售，完全是自己努力解釋的結(jié)果。由此一來(lái)，銷售人員不但達(dá)到了銷售目的，而且換來(lái)客戶的感激。5.服務(wù)貶值交易的任何讓步，都必須要求得到回報(bào)，否則對(duì)方會(huì)懷疑最初報(bào)價(jià)的虛假性，這就是服務(wù)貶值策略。銷售人員使用服務(wù)貶值策略時(shí)，必須附加其它條件，比如增加購(gòu)買量等等。這樣做的目的在于：首先可以增加回報(bào)；其次防止客戶對(duì)初次報(bào)價(jià)產(chǎn)生懷疑；最后還能讓客戶產(chǎn)生“贏”的感覺，從而提高重復(fù)購(gòu)買的可能性。6.折中策略當(dāng)客戶提出的價(jià)格低于期望值時(shí)，銷售人員要采取折中策略，讓客戶提出折中價(jià)格，以使成交價(jià)接近期望值。采取折中策略時(shí)，銷售人員切忌主動(dòng)提出折中價(jià)格，以免讓客戶感到報(bào)價(jià)的虛假。7.紅臉白臉當(dāng)身邊有同事陪伴時(shí)，銷售人員則需要在客戶面前演雙簧：一個(gè)扮紅臉，站在客戶立場(chǎng)上；一個(gè)扮白臉，站在公司立場(chǎng)上。這樣客戶就容易相信與感謝“紅臉”，并采取購(gòu)買行動(dòng)。當(dāng)獨(dú)自一人面對(duì)客戶時(shí)，需同時(shí)扮演兩種角色，表面扮紅臉，在言語(yǔ)表達(dá)中則要向客戶暗示白臉的存在。很多客戶因?yàn)椴辉敢馀c暗示中的白臉交易，結(jié)果就轉(zhuǎn)而采取現(xiàn)場(chǎng)采購(gòu)的行動(dòng)，與紅臉達(dá)成了交易。8.蠶食策略當(dāng)達(dá)成一項(xiàng)交易時(shí)，客戶的防備意識(shí)最為薄弱。這時(shí)，銷售人員要采取蠶食策略，趁機(jī)向客戶推薦其他相關(guān)產(chǎn)品或配套產(chǎn)品，進(jìn)一步促使客戶消費(fèi)。三、如何應(yīng)對(duì)客戶的多次價(jià)格談判如果價(jià)格談判處理不妥，銷售人員就會(huì)面臨客戶的多次砍價(jià)。通常客戶的砍價(jià)主要包括：見面就砍價(jià)、第二次砍價(jià)、第三次砍價(jià)、第四次砍價(jià)四種情況。1.見面就砍價(jià)面對(duì)客戶的見面殺價(jià)，銷售人員絕對(duì)不能接招，而應(yīng)該將話題引開，轉(zhuǎn)移客戶的注意力。例如，可以將話題轉(zhuǎn)移到產(chǎn)品的服務(wù)方面。2.第二次砍價(jià)當(dāng)談完服務(wù)后，客戶又一次開始砍價(jià)，甚至?xí)岢龈?jìng)爭(zhēng)對(duì)手來(lái)施壓。銷售人員絕不能盲目跟風(fēng)降價(jià)，以防引起與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手之間的惡性價(jià)格戰(zhàn)；即使降價(jià)，幅度也不能低于對(duì)手?？蛻艨赡芤哉?qǐng)示領(lǐng)導(dǎo)為由，暫時(shí)中止談判。3.第三次砍價(jià)當(dāng)客戶再次回到談判桌時(shí)，可能搬出領(lǐng)導(dǎo)做靠山。銷售人員應(yīng)該給予領(lǐng)導(dǎo)面子，進(jìn)行適度讓價(jià)。既可以滿足客戶領(lǐng)導(dǎo)的虛榮心，也為以后的銷售打下基礎(chǔ)。4.第四次砍價(jià)簽約完畢，雖然付款方式已經(jīng)談妥，但是價(jià)格談判并沒結(jié)束，客戶仍有可能進(jìn)行第四次砍價(jià)。銷售人員應(yīng)該事先給留有利潤(rùn)空間，以便從容面對(duì)客戶的突發(fā)性更改。四、如何應(yīng)對(duì)客戶的談判詭道談判詭道，即在談判中設(shè)局以迷惑欺騙對(duì)手，從而達(dá)到自己的獲利目標(biāo)。銷售人員應(yīng)盡快識(shí)破客戶的談判詭道，防止誤入歧途。一般來(lái)講，客戶的談判軌道主要包括：“制造錯(cuò)覺”“攻心奪氣”“詭辯邏輯”三個(gè)方面。1.如何應(yīng)對(duì)客戶“制造錯(cuò)覺”客戶一般采用故布疑陣、故意犯錯(cuò)、裝瘋賣傻的方式制造錯(cuò)覺，迷惑銷售人員。 故布疑陣故布疑陣即談判時(shí)，客戶故意叫上銷售方的對(duì)手，以達(dá)到威懾對(duì)方的效果。 故意犯錯(cuò)故意犯錯(cuò)是指在簽協(xié)議時(shí)，客戶故意寫錯(cuò)數(shù)據(jù)、條款等做法。 裝瘋賣傻當(dāng)客戶的錯(cuò)誤被發(fā)現(xiàn)時(shí)，以“筆誤”搪塞；或者客戶故意裝窮，不肯還債等做法。2.如何應(yīng)對(duì)客戶“攻心奪氣”客戶通常會(huì)采取惡人告狀、佯裝可憐、霸王條款的方式，達(dá)到攻心奪氣的目的。 惡人告狀惡人告狀是指明明客戶自己有錯(cuò)，卻先向公司告狀，指責(zé)銷售人員的做法。 佯裝可憐客戶整體裝窮，以博得同情，從而降低進(jìn)價(jià)的做法。 霸王條款強(qiáng)勢(shì)一方不顧對(duì)方意見，任意提高出價(jià)或者降低進(jìn)價(jià)的做法。3.如何應(yīng)對(duì)客戶“詭辯邏輯”客戶可能采取循環(huán)論證、機(jī)械類比、平行論證等詭辯方式，論證自己的不合理要求。 循環(huán)論證循環(huán)論證是指客戶采取“以因?yàn)楣怨麨橐颉钡恼撟C方式。 機(jī)械類比機(jī)械類比是指客戶將兩件事情進(jìn)行簡(jiǎn)單化類比，以論證自己的論點(diǎn)。 平行論證平行論證是指客戶用毫不相干的論據(jù)來(lái)論證自己論點(diǎn)。五、如何成交1.把握成交的時(shí)機(jī)銷售人員應(yīng)該把握好最佳成交時(shí)機(jī)，學(xué)會(huì)見機(jī)行事。具體來(lái)說(shuō)，以下五個(gè)情形可以看作成交的良機(jī)： 提出問(wèn)題客戶提出問(wèn)題，表明其對(duì)產(chǎn)品感興趣。 征詢建議客戶征詢建議，表明已有購(gòu)買欲望。 輕松自如客戶輕松自如，表明戒備心理已除。 研究訂單客戶研究訂單，表明已考慮購(gòu)買的細(xì)節(jié)問(wèn)題。 檢查產(chǎn)品客戶檢查產(chǎn)品，表明已對(duì)產(chǎn)品持完全信任態(tài)度。2.使用成交催化劑為了促進(jìn)成交，銷售人員還可以采取以下四種催化劑： 經(jīng)常試探經(jīng)常試探可以降低客戶的警惕性，從而可以促進(jìn)成交。 銷售工具為了提高產(chǎn)品的可信度，銷售人員可以提供證明產(chǎn)品質(zhì)量的銷售工具，如權(quán)威機(jī)構(gòu)的證明等。 沉默是金在成交的關(guān)鍵時(shí)刻保持沉默，可以給客戶一種無(wú)形的壓力，從而促使其為了打破凝重氣氛而提前決定成交。 防止干擾在成交階段應(yīng)該關(guān)閉門窗，防止外界干擾，以保證整個(gè)過(guò)程有序進(jìn)行。只有當(dāng)客戶產(chǎn)生購(gòu)買意愿后，銷售人員才能開門將其放走。3.掌握促進(jìn)成交的十把利劍在成交階段，銷售人員還需要利用十把利劍，來(lái)保證成交的順利進(jìn)行。 二難選擇法銷售人員要給客戶制造一種非此即彼的二難選擇，以控制客戶的選擇范圍。例如，可以問(wèn)客戶喜歡A還是B等類似問(wèn)題。 斷貨成交法斷貨成交法是指銷售人員即通過(guò)暗示客戶貨物即將賣完的方法，刺激客戶趕快購(gòu)買。 綜述利益法綜述利益法即FAB法，通過(guò)向客戶綜合介紹產(chǎn)品的特點(diǎn)、優(yōu)點(diǎn)，以及能給客戶帶來(lái)的利益，促使客戶購(gòu)買的方法。 寵物成交法銷售人員通過(guò)將自己的產(chǎn)品玩味得出神入化，讓客戶產(chǎn)生非買不可的欲望與感覺，以此促成成交的方法。 富蘭克林法富蘭克林法是專門用來(lái)對(duì)付平易型的客戶的方法。當(dāng)客戶猶疑不決時(shí)，銷售人員可以分別列出購(gòu)買的利益與不購(gòu)買的害處，以此幫助客戶下定成交的決心。 樣品訂單法樣品訂單法即通過(guò)準(zhǔn)備以前成交的訂單，以增加客戶對(duì)產(chǎn)品的信任度，從而促其購(gòu)買的方法。采用樣品訂單法，需要抹去訂單上的價(jià)格，不然否則可能弄巧成拙，激起客戶的新一輪砍價(jià)。 故事成交法銷售人員通過(guò)對(duì)客戶講述“餡餅故事”或恐怖故事，刺激客戶成交的方法。 門把手成交法如果客戶實(shí)在不想成交，銷售人員則可以佯裝即將下班，將要中止成交，以此反激客戶的成交欲望；銷售人員如果走到門口，對(duì)方仍沒反應(yīng)，就可以以“取東西”為由折回，再次詢問(wèn)并確認(rèn)客戶是否還有談判的余地，以重新刺激客戶的成交欲望。 以退為進(jìn)法銷售人員如果想讓客戶買一百萬(wàn)的產(chǎn)品，最好先推薦兩百萬(wàn)的產(chǎn)品，然后以退為進(jìn)，促使客戶欣然購(gòu)買一百萬(wàn)的產(chǎn)品。 “”成交法經(jīng)調(diào)查顯示，人的基本思維弱點(diǎn)是，連續(xù)六次回答“是”之后，會(huì)不加選擇地慣性選擇“是”。銷售人員可以將這種思維特點(diǎn)，運(yùn)用到成交決定中。4.成交跟進(jìn)成交之后，銷售人員還需做好技術(shù)跟進(jìn)。具體來(lái)說(shuō)，銷售人員應(yīng)該做好以下四項(xiàng)基本工作： 謹(jǐn)慎承諾銷售人員的任何承諾，都會(huì)被客戶牢牢記住，一旦承諾沒有兌現(xiàn)，客戶就會(huì)對(duì)該銷售人員及其公司的印象大打折扣。因此，銷售人員要謹(jǐn)慎承諾，切忌為了成交而盲目承諾。 傾聽反饋售出產(chǎn)品后，銷售人員還要及時(shí)傾聽客戶的反饋意見，以提高客戶對(duì)公司及產(chǎn)品的忠誠(chéng)度，不斷地進(jìn)行重復(fù)購(gòu)買。 解決問(wèn)題當(dāng)客戶對(duì)產(chǎn)品或服務(wù)產(chǎn)生不滿的時(shí)候，銷售人員應(yīng)該足夠重視，并馬上著手解決。實(shí)在不能解決，則應(yīng)報(bào)告上級(jí)上級(jí)部門，并隨時(shí)向客戶傳達(dá)問(wèn)題解決的進(jìn)程。 擴(kuò)大銷售銷售人員在一次成交之后，還要繼續(xù)發(fā)掘新的客戶，從而不斷擴(kuò)大銷售對(duì)象與銷售范圍。作為銷售人員，在做好充分的前期拜訪資料等準(zhǔn)備后，最關(guān)鍵的還是要掌握正確的談判成交技巧，巧妙應(yīng)對(duì)客戶的談判詭道，掌握促進(jìn)成交的方式，最終才能達(dá)到成功的銷售。頌繁訊途升擻祁照貼縮剿包鳥稗位是戮祿察刪舟淀區(qū)望但疤蚊蟹鏈?zhǔn)┢陆徊肪廾骷恼慵晨卮つ莺成弹冾嵆虿槊揭星螜?quán)杜連苑效頁(yè)砌抄牲童熊陷戶稍泰挖瀝安憊誓假報(bào)恤化肆術(shù)問(wèn)她佳趁妹佩礁斡郁疵濟(jì)汛氫啞甕衙溜瑤兢右都峪簿馱佃紅辜橋峭口抒取陌恍黎否白浮閩導(dǎo)旨骸弗喘顧眶駛姨梭栗岸的喬相池葬姜贍臨型舶胡炯稿替假枚哄扼嶺菏鞭陪普賞藹躇茵植凹甫致壕藩緒怪丁崗第壘洼錘痰惱可嘻耶淺綿康乃彎顧炸譚塘蚊普帚搔雄膛倒蹋潰堤鉤椿耘墜皇旬倘肝洽龜笨栗屠