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十一郎（shiyilang）酒店目錄第一部分： 招聘、錄用、調(diào)動、離職制度及流程第二部分人事檔案管理第三部分：培訓(xùn)管理制度及流程第四部分：薪酬管理制度第五部分：考勤管理制度第六部分：獎懲、晉級制度第一部分： 招聘、錄用、調(diào)動、離職制度及流程第一條 招聘一、原則和招聘方式1、招聘原則：公平競爭、擇優(yōu)錄用。 2、招聘方式：分為外聘和內(nèi)聘。 外聘：內(nèi)部員工推薦、面向社會登報招聘、到學(xué)校招聘、參加人才交流會、現(xiàn)場招聘會、網(wǎng)絡(luò)招聘等形式。內(nèi)聘：公司內(nèi)部員工都可以根據(jù)所需崗位要求并結(jié)合自身能力參與競聘，但需要參與公司組織的面試和考核；二、招聘需求1、 每年行政人事部根據(jù)公司的發(fā)展戰(zhàn)略和年度經(jīng)營計劃進(jìn)行人員需求預(yù)測，制定公司人力資源規(guī)劃和費用計劃，報總經(jīng)理審批。2、 當(dāng)部門有員工離職、工作量增加等出現(xiàn)空缺崗位需增補人員時，可向行政人事部（人事專員）提出招聘申請，填寫人才需求申報表，注明需要招聘人員的原因，提出招聘的職位、崗位說明、人數(shù)及要求等 3、 行政人事部根據(jù)現(xiàn)有人力資源配置及人才儲備情況，與各部門充分溝通后提出初步意見，報總經(jīng)理審核，批準(zhǔn)后執(zhí)行招聘。4、 公司管理層通過年度計劃會議制定的人才需求、各部門根據(jù)公司項目進(jìn)展情況提出的人才需求或總經(jīng)理/副總經(jīng)理根據(jù)業(yè)務(wù)進(jìn)展口頭提出的招聘需求，均可立即執(zhí)行招聘5、 各用人部門應(yīng)于每季度最后一個月初提出人員調(diào)整計劃，報備行政人事部。臨時招聘要提前一個月報備行政人事部。6、 未按要求提前報備，耽誤工作開展，由部門經(jīng)理擔(dān)負(fù)全責(zé)。三、招聘準(zhǔn)備1、行政人事部根據(jù)招聘人員的資格條件、工作要求和招聘數(shù)量，結(jié)合人才市場情況，確定選擇什么樣的招聘渠道。2、人力資源部根據(jù)招聘需求，準(zhǔn)備以下材料：(1)招聘廣告。招聘廣告包括本企業(yè)的基本情況、招聘崗位、應(yīng)聘人員的基本條件、報名方式、報名時間、地點、報名時需攜帶的證件、材料以及其他注意事項。(2)公司宣傳資料。(3)求職申請表、面試評價表、面試準(zhǔn)備的問題及筆試試卷等四、招聘程序公司部門填寫人員需求表，經(jīng)部門經(jīng)理、副總簽字，報公司行政部，經(jīng)審批后方可采取招聘方式和發(fā)布招聘信息。1、收集應(yīng)聘資料，進(jìn)行初試(1)收到應(yīng)聘者資料或主動搜索求職者簡歷進(jìn)行篩選時，招聘人員須嚴(yán)格按招聘標(biāo)準(zhǔn)和要求把好第一關(guān)，篩選應(yīng)聘資料時一般從文化程度、性別、年齡、工作經(jīng)驗、容貌氣質(zhì)等方面綜合比較。(2)符合基本條件者可參加初試，不符合者直接淘汰。（3）應(yīng)聘人員應(yīng)如實填寫求職申請表，并提交學(xué)歷、簡歷、身份證、各類職稱證書等應(yīng)聘材料的原件及1寸照片1張。 （4）行政人事部在收齊應(yīng)聘者材料后，對應(yīng)聘者資格進(jìn)行書面材料初審； 符合條件由用人部門經(jīng)理進(jìn)行崗位簡歷篩選。人事專員對篩選簡歷進(jìn)行電話通知，確定面試時間、地點、面試官。2、面試程序： （1）所有崗位的應(yīng)聘者先由行政人事部經(jīng)理進(jìn)行面試。面試人員攜面試通知，工作人員整理好面試人資料后，引領(lǐng)參加面試者到面試地點按順序進(jìn)行面試。（2）行政人事經(jīng)理主要針對應(yīng)聘者的綜合素質(zhì)、價值觀及與公司文化的匹配程序進(jìn)行評估，根據(jù)評估結(jié)果決定直接淘汰或可由用人部門進(jìn)一步考核；（3）通過行政人事部經(jīng)理面試的求職者可參與用人部門復(fù)試環(huán)節(jié)，用人部門主要針對應(yīng)聘者的崗位技能水平進(jìn)行考核：A重要崗位員工先由用人部門經(jīng)理進(jìn)行面試，通過審核者方可由部門經(jīng)理或總監(jiān)/副總進(jìn)行復(fù)試。B部門經(jīng)理級人員由副總經(jīng)理或總經(jīng)理面試。（4）對通過以上面試的應(yīng)聘者進(jìn)行背景調(diào)查（背景調(diào)查可根據(jù)實際情況不同而在不同環(huán)節(jié)進(jìn)行），背景調(diào)查與應(yīng)聘者描述嚴(yán)重不符或有道德、人品問題時可直接淘汰，其它情況酌情處理。（5）面試結(jié)果審核：面試（測評）結(jié)束后，由行政人事部對面試結(jié)果進(jìn)行匯總，合格者將擬錄用者的材料，并報總經(jīng)理批準(zhǔn)。 （6）有下列情形之一者，不得錄用為本公司員工： 精神病史、傳染病或其它重疾者 有刑事(勞改、拘留、判刑等)記錄者 國家衛(wèi)生防疫部門規(guī)定不能從事商業(yè)零售工作者 未成年者 曾在本公司被除名者 和其他企業(yè)勞動合同未到期者第二條：錄用管理流程1、經(jīng)核定錄取人員，報到時須攜帶下列資料：近期免冠照片；身份證復(fù)印件；學(xué)歷證書復(fù)印件等證件。2、員工本人填寫詳細(xì)的入職表格，辦理相應(yīng)手續(xù)或簽訂相關(guān)協(xié)議（視崗位需要）。 3、由行政人事部門對新員工作公司基本情況介紹、規(guī)章制度講解、崗位說明書發(fā)放、部門人員引見、申領(lǐng)相關(guān)辦公用品和設(shè)備等。 4、部門對決定錄用的員工，錄用部門應(yīng)填寫員工入職試用表，錄用員工試用期均為1至3個月，試用時間期滿，由試用部門填寫新員工試用結(jié)果通知單，并報公司行政部。試用期滿，可聘為公司合同制員工并與公司簽訂勞動合同。5、公司行政部根據(jù)員工入職試用表、新員工試用結(jié)果通知單對試用員工下發(fā)試用期工資通知單、試用期轉(zhuǎn)正后工資通知單和試用期不合格延長試用期通知單、試用期不合格不予錄用通知單。6、試用期轉(zhuǎn)正后員工到公司行政部填寫人事檔案管理系列表，公司行政部為其建立員工花名冊。因錄用發(fā)生的經(jīng)濟(jì)問題 （1）因錄用發(fā)生的被錄用人與以前相關(guān)單位的一切經(jīng)濟(jì)問題應(yīng)自行處理。 （2）應(yīng)聘應(yīng)屆畢業(yè)生與原學(xué)校產(chǎn)生的任何問題，由被聘者自行解決。后勤支持簡介用餐：行政部準(zhǔn)備提供免費午餐。服裝：行政部提供統(tǒng)一工牌，（轉(zhuǎn)正后）根據(jù)新入職人員崗位要求，分發(fā)或制度統(tǒng)一的工作服。招聘/錄用流程圖 開 始匯總、編制人力需求規(guī)劃提出人員需求計劃審批編制招聘計劃采取招聘方式發(fā)布招聘信息 篩選簡歷 面 試審 核是否停止招聘審批 中高層管理人員一般職員做出錄用決定發(fā)出錄用通知辦理錄用手續(xù)結(jié) 束 與招聘網(wǎng)站聯(lián)系 下載簡歷 篩選簡歷 與相關(guān)人員落實初試時間 通知應(yīng)聘者并提交面試日程安排表一、初試前期工作 應(yīng)聘申請表 性格測試 審核資料（包括學(xué)歷證明、職稱證明等） 應(yīng)聘者需寫出最近兩間受雇單位的所在部門架構(gòu)及所在部門崗位架構(gòu) 技能崗位需進(jìn)行專業(yè)知識的考試 面談了解對方工作、教育經(jīng)歷 了解對方工作價值觀 了解應(yīng)聘者對崗位的期望及其職業(yè)生涯發(fā)展規(guī)劃二、初試背景調(diào)查（除應(yīng)聘者現(xiàn)任公司）核實其證照的真實性要求應(yīng)聘者對我司及項目進(jìn)行了解 邏輯測試 薪酬調(diào)查表 對背景調(diào)查有疑問之處進(jìn)一步了解 了解應(yīng)聘者對我司了解程度和對企業(yè)的認(rèn)同度 向應(yīng)聘者簡單介紹我司 復(fù)試后填寫招聘工作反饋意見表三、復(fù)試 崗位說明書 試用期工作安排（請部門經(jīng)理寫） 薪酬福利一覽表（用轉(zhuǎn)正后的薪酬，需公司領(lǐng)導(dǎo)批） 試用期轉(zhuǎn)正考核表 錄用通知 四、錄用記錄 規(guī)章制度學(xué)習(xí)和簽認(rèn) 勞動合同學(xué)習(xí)和簽認(rèn) 該崗位所涉及的流程、制度目錄的學(xué)習(xí)五、入職前手續(xù) 企業(yè)理念培訓(xùn) 辦公技能培訓(xùn) 崗位工作培訓(xùn)，該崗位所涉及的流程、制度的學(xué)習(xí) 試用期、年度工作內(nèi)容 該崗位所涉及的流程、制度六、入職（新員工跟進(jìn)表）員工試用管理流程行政部各職能部門公司高層開 始崗前培訓(xùn)試用期考核審批轉(zhuǎn)正申請結(jié) 束員工試用辦理手續(xù)新員工報到應(yīng)聘的部門崗位行政部所在部門員工轉(zhuǎn)正工作管理流程否否是是予以轉(zhuǎn)正開始管理層行政部門用人部門新進(jìn)員工新員工試用提出轉(zhuǎn)正申請試用期考核審批審批繼續(xù)試用轉(zhuǎn)正延長試用期辭退正式聘用辦理相關(guān)事宜結(jié)束第三條：調(diào)動制度及流程1、公司員工在公司范圍內(nèi)調(diào)動，由用人部門提出擬調(diào)人員申請，行政人事部求雙方負(fù)責(zé)人意見后，報總經(jīng)理批準(zhǔn)。2、公司各部門需增加人員，須向行政人事部提出用工申請，由行政人事部負(fù)責(zé)調(diào)配或招聘。3、公司員工持行政人事部開具的“職工調(diào)動通知書”，在原任職部門辦理完交接手續(xù)后，再到新任部門報到。調(diào)離人員到新單位后，以實際聘任崗位和任職時間為準(zhǔn)，其相關(guān)待遇以月度分段實施。人員調(diào)動流程調(diào)職員工行政部總經(jīng)理調(diào)入部門提出申請?zhí)岢龇桨笇徟煌ㄟ^通過調(diào)動通知工作交接人事調(diào)動交接表報到員工調(diào)動審批表人事調(diào)動通知開 始結(jié) 束調(diào)出部門審核審核不通過不通過人事調(diào)動通知第四條：離職制度及流程1、試用人員辭退，由用人部門填報“辭退員工審批表”，經(jīng)批準(zhǔn)后到行政人事部辦理辭退手續(xù)。2、員工與公司簽訂勞動合同后，雙方都必須嚴(yán)格履行合同，用人部門不準(zhǔn)無故辭退員工，確須辭退時應(yīng)行政人事部說明辭退原因。 3、合同期內(nèi)員工主動辭職的，普通員工提前一個月辦理離職申請手續(xù)，重要崗位員工提前三個月辦理離職申請手續(xù)，由部門負(fù)責(zé)人簽署意見，經(jīng)公司分管領(lǐng)導(dǎo)簽字，報總經(jīng)理批準(zhǔn)。由行政人事部予以辦理辭職手續(xù)。4、員工本人辭職、被公司辭退、開除或提前終止勞動合同等，在離開公司以前，必須交還公司財物（如：文件及工服、工牌、餐具等）。員工未經(jīng)批準(zhǔn)而自行離職的，公司不予辦理任何手續(xù)；不予發(fā)放工資，給公司造成損失的，應(yīng)負(fù)賠償責(zé)任。離職流程圖開始離職申請 部門審核審核經(jīng)理審核行政部審核下發(fā)離職通知單辦理離職手續(xù)工作交接資料用品交接勞動關(guān)系處理財務(wù)款項交割工資福利結(jié)算領(lǐng)取工資離職面談?wù)诫x職結(jié)束第二部分人事檔案管理一、電子檔案管理1電子信息錄入：檔案管理員必須在員工入職(含新入職人員)當(dāng)天及時對其所有相關(guān)個人信息進(jìn)行初始錄入，部分暫未收集到位的資料信息需在員工入職后一個星期之內(nèi)全部錄入人事電子檔案。2電子信息更新：員工個人信息發(fā)生變動時，需及時對其電子信息進(jìn)行更新。二、紙質(zhì)資料管理收集檔案管理員在收集人事檔案資料時，要仔細(xì)核對資料信息，保證資料完整、真實、有效，資料收集齊全后須及時整理歸檔。整理1 基本檔案資料管理人員基本檔案資料主要包括：實習(xí)期資料（校園招聘大學(xué)生）、入職基本資料、試用期資料、轉(zhuǎn)正資料、證件（書）資料共五類；員工基本檔案資料主要包括：入職基本資料、試用期資料、轉(zhuǎn)正資料、證件（書）資料、體檢資料等。2、其他檔案資料考評、出勤、在職期間工作履歷（處罰、獎勵、榮獲榮譽等）分檔案資料會根據(jù)實際情況定期或不定期的更新。其他檔案資料分類累積類資料：是指不可用新版替代舊版的其他檔案資料，這一類資料需要累積存入人事檔案中；更新類資料：是指可用新版替代舊版的其他檔案資料，這一類資料僅需用新版替代舊版存入人事檔案中即可（舊版抽出，新版存入）。3、離職檔案資料離職檔案資料是指在辦理離職手續(xù)時需填寫、上交、歸檔的檔案資料。三、檔案組卷、存放規(guī)定1設(shè)立專用的人事檔案柜，檔案存入箱柜時排列要系統(tǒng)，重要檔案要專柜存放。2每位員工的人事資料使用人事檔案袋，檔案袋一面貼上基本檔案目錄并注明檔案內(nèi)的資料，必要時可統(tǒng)一使用檔案盒存儲檔案。3檔案盒背側(cè)應(yīng)當(dāng)貼有統(tǒng)一的檔案名稱及檔案號。4檔案盒內(nèi)首頁應(yīng)當(dāng)設(shè)置檔案索引表。5根據(jù)制度有關(guān)檔案分類的規(guī)定，設(shè)置檔案盒。檔案子類別、文件數(shù)量較多的情況下，應(yīng)當(dāng)設(shè)立檔案分類分文件夾。6歸檔的文件材料，必須用統(tǒng)一的報告紙、擬稿紙書寫，一律使用碳素墨水、藍(lán)黑墨水，禁止使用圓珠筆或鉛筆。四、管理原則1行政人事部設(shè)立檔案管理員，對人事檔案進(jìn)行統(tǒng)一管理，原則上人員檔案資料終身保存，但至少保留兩年；2員工調(diào)離原公司時，原公司檔案管理員需對其檔案資料進(jìn)行檢查，并抽出檔案資料中的勞動合同資料存于原公司。員工調(diào)出時還需與原公司簽訂勞動合同補充條款一式兩份：一份存入檔案資料里一起郵寄至調(diào)入公司，一份由原公司連同其合同資料一起保存；3嚴(yán)格借閱、調(diào)閱人事檔案手續(xù)，嚴(yán)禁檔案丟失。未經(jīng)允許，任何部門不得借閱人事檔案資料。嚴(yán)守機(jī)密，維護(hù)員工個人隱私權(quán)利。人事檔案管理流程入職者填寫“職位申請表”職位申請表審批入職者交繳各類證件復(fù)印件證明、個人相關(guān)資料交繳相關(guān)資料清點資料行政部辦理入職手續(xù)申請單入職者填寫“員工檔案卡”員工檔案卡整理入職者人事資料計算機(jī)錄入人事資料入職當(dāng)天原始人事資料存檔入職三天內(nèi)定期整理復(fù)印查/借閱申請申請審批登記表登記審批申請單查/借閱人復(fù)印人登記表第三部分：培訓(xùn)管理制度及流程一、培訓(xùn)管理制度1、行政人事部負(fù)責(zé)公司內(nèi)外部培訓(xùn)工作管理，協(xié)調(diào)組織開展內(nèi)外部培訓(xùn)工作。2、各部門負(fù)責(zé)人和員工不得拒絕參加公司舉辦的培訓(xùn)課程，如有特殊事情需要部門經(jīng)理、行政人事經(jīng)理、副總經(jīng)理批準(zhǔn)。否則按當(dāng)日曠工處理。3、各部門培訓(xùn)，需要提前一天報備行政人事部所需培訓(xùn)室和相關(guān)培訓(xùn)使用器材，并在培訓(xùn)當(dāng)天提前30分鐘辦理領(lǐng)用器材手續(xù)，用后及時歸還。行政人事部須做好培訓(xùn)記錄，及抽查培訓(xùn)效果考核效果，并存檔備案。4、主要培訓(xùn)方式為新員工入職培訓(xùn)、崗位培訓(xùn)，在職培訓(xùn)，協(xié)議培訓(xùn)（參加廠家培訓(xùn)）。5、凡由公司外派參加廠家培訓(xùn)，須與公司簽訂相關(guān)培訓(xùn)協(xié)議。培訓(xùn)費用由公司承擔(dān)，如培訓(xùn)后未為公司服務(wù)，將按照相關(guān)法律法規(guī)和培訓(xùn)協(xié)議的規(guī)定補償公司已支付的培訓(xùn)費用，一并收回所獲培訓(xùn)資證書。二、培訓(xùn)管理流程1、新員工入職培訓(xùn)新員工入職培訓(xùn)內(nèi)容：:1）公司簡介與企業(yè)文化；2）人事管理制度與流程；3) 行政管理制度與流程；4）公司管理手冊；5) 日常管理規(guī)范與流程；6）崗位職責(zé)介紹培訓(xùn)方式：行政人事部指定專門培訓(xùn)專員授課2、新員工入職培訓(xùn)流程新員工經(jīng)過3天觀察期符合公司要求，行政人事部統(tǒng)一組織新員工入職崗前培訓(xùn)，準(zhǔn)備好培訓(xùn)資料，行政人事培訓(xùn)專員提前安排好培訓(xùn)場地，準(zhǔn)備好專用培訓(xùn)設(shè)備，培訓(xùn)時，做好培訓(xùn)前新員工出勤登記，培訓(xùn)態(tài)度等方面的表現(xiàn)記錄。培訓(xùn)結(jié)束后，新員工填寫新員工入職培訓(xùn)反饋表，行政人事部培訓(xùn)專員做好人員出勤表，培訓(xùn)記錄等提交行政人事經(jīng)理審核，培訓(xùn)合格者為其辦理新員工入職手續(xù)。新員工辦理好入職手續(xù)，行政人事培訓(xùn)專員引領(lǐng)新員工參觀公司各部門，介紹新員工認(rèn)識各部門領(lǐng)導(dǎo)和員工，了解各部門的簡單工作情況。培訓(xùn)當(dāng)天，行政人事專員統(tǒng)一把新員工培訓(xùn)資料，入職相關(guān)資料包括新員工電子信息登記備案。3、新員工部門崗位培訓(xùn)（1）、新員工正式上崗到部門報道工作第一天，部門負(fù)責(zé)人和所有員工歡迎新員工并逐個做自我介紹及工作崗位職責(zé)描述，部門負(fù)責(zé)人對新員工進(jìn)行工作描述、職責(zé)要求。（2）、部門負(fù)責(zé)人或講師培訓(xùn)指導(dǎo)新員工每天的例行業(yè)務(wù)和臨時性業(yè)務(wù)，一個星期內(nèi)培訓(xùn)新員工了解部門工作流程、工作管理規(guī)定等。（3）、入職一個月后，部門負(fù)責(zé)人要對新員工進(jìn)行一次非正式談話，了解新員工對部門培訓(xùn)工作的掌握情況，以及生活情況、人際相處環(huán)境的心理狀態(tài)，為接下來的培訓(xùn)做好針對性的計劃安排。部門負(fù)責(zé)人協(xié)助人事培訓(xùn)專員填寫新員工崗位培訓(xùn)記錄表，行政人事部不定期跟蹤了解新員工工作動向。（4）、兩個月后新員工掌握部門工作流程和部門相關(guān)管理規(guī)定，部門負(fù)責(zé)人或主管對新員工完成工作的觀察，不定期的進(jìn)行觀察考核，并與行政人事部溝通，新員工對部門工作完成，及公司管理制度、文化理念的熟悉情況。（5）、在三個月試用期內(nèi)，新員工無特殊的工作貢獻(xiàn)或表現(xiàn)，需要縮短適用期或延長試用期的，部門負(fù)責(zé)人月底參與新員工轉(zhuǎn)正評估考核表的考核工作，新員工填寫入職崗位培訓(xùn)反饋表遞交行政人事部。轉(zhuǎn)正評估考核通過，總經(jīng)理簽字，辦理轉(zhuǎn)正手續(xù)。5、在職培訓(xùn)（1）、根據(jù)公司業(yè)務(wù)具體發(fā)展和廠家培訓(xùn)需求情況，公司領(lǐng)導(dǎo)者確定在職員工需要培訓(xùn)的項目。（2）、行政人事部參與組織協(xié)助培訓(xùn)工作的實施（包含交通工具、住宿等）。培訓(xùn)資料存檔備案。 第四部分：薪酬管理制度一. 工資結(jié)構(gòu)1、 員工工資由固定工資、績效工資兩部分組成。2、 工資包括：基本工資、崗位工資、加班工資、3、 固定工資是根據(jù)員工的職務(wù)、資歷、學(xué)歷、技能等因素確定的、相對固定的工作報酬。4、 績效工資是根據(jù)員工考勤表現(xiàn)、工作績效及公司經(jīng)營業(yè)績確定的、不固定的工資報酬，每月可能調(diào)整一次。績效工資在工資總額中占080。5、 部門經(jīng)理每月對員工進(jìn)行考核，確定績效工資發(fā)放比例并報行政部審核、經(jīng)副總經(jīng)理審批后交財務(wù)部作為工資核算依據(jù)。6、 員工工資扣除項目包括：個人所得稅、缺勤、扣款（含借款、罰款等）、代扣通訊費等。二. 工資計算方法1. 工資構(gòu)成（1）應(yīng)發(fā)工資=基本工資+崗位工資+績效工資+福利津貼+獎金+其他（銷售/售后滿意度預(yù)留工資15%）考勤扣款其他扣款。（2）實發(fā)工資=應(yīng)發(fā)工資個人所得稅（3）績效工資=提成工資*績效分?jǐn)?shù)，參見公司銷售部和售后部工資績效提成方案；其他扣款包括餐費、罰款、工服個人負(fù)擔(dān)部分、培訓(xùn)個人負(fù)擔(dān)部分等；（4）預(yù)留工資：銷售部和售后部每月實發(fā)工資將預(yù)留15%下個月發(fā)放，發(fā)放金額根據(jù)部門CLP成績、神秘訪客檢查成績決定（銷售和服務(wù)分開考核），具體發(fā)放方式如下：銷售CLP100分，神秘訪客90分，績效=提成x100% 售后CLP100分，神秘訪客90分，績效=提成x100% 2公司的組織機(jī)構(gòu)設(shè)置狀況，結(jié)合各職位在組織中的相對價值制定出曙光汽貿(mào)人員工資標(biāo)準(zhǔn)核定表（參見附表）。 3.加班工資計算方法：日常加班：加班工資= 平時工資(全勤)2881.5倍加班時間 法定節(jié)日加班：加班工資= 平時工資(全勤)3倍加班時間各部門所提供績效三、發(fā)薪日期1、 每月工資的發(fā)放日為次月6，遇休息日順延給付。公司因特殊原因或者不可抗事件不得不延緩工資支付時，如因特殊情況延緩財務(wù)部應(yīng)提前通知員工，并確定延緩支付的日期。2、 年終福利在舊歷年春節(jié)假期之前發(fā)放。3、 薪資的發(fā)放部門為財務(wù)部，員工收到短信均需親到行政人事部部人事專員處在工資領(lǐng)取表上簽字確認(rèn)已領(lǐng)取薪資。四、相關(guān)要求1.由于工作原因員工在規(guī)定工作時制外繼續(xù)工作者，須填寫加班申請表并經(jīng)本部門經(jīng)理及副總經(jīng)理批準(zhǔn)后方可以加班論。2部門績效考核方案，經(jīng)總經(jīng)理審批后，每月月末上報行政人事部和財務(wù)部備案。職能部門普通員工考核由其部門經(jīng)理負(fù)責(zé)；部門經(jīng)理考核由直屬總經(jīng)理負(fù)責(zé)3部門工資提成表匯總表、考勤表和加班申請表每月2號前上報行政人事部作為計算工資之用。薪資的核算部門為行政人事部，行政人事部應(yīng)當(dāng)于每6日前（遇休息日提前）完成核算工作。各部門相關(guān)考核數(shù)據(jù)應(yīng)當(dāng)于每月3日前（遇休息日提前）交至行政人事部，否則對責(zé)任人罰款500元/日。（延遲1日為500元，2日為1000元，逐級遞延）4.薪資虛報、誤算或超領(lǐng)時，當(dāng)事人必須在發(fā)現(xiàn)后應(yīng)立即退還，因誤算而超付的薪資，行政人事部可向員工行使追索權(quán)。5.經(jīng)公司同意的培訓(xùn)及教育，公司按規(guī)定付給員工薪資。6.員工請假、加班等工資的核算參照公司考勤制度執(zhí)行。7.正式員工離職應(yīng)提前一個月通知公司，辦理好交接手續(xù)后方可離職，公司按出勤工作日支付該員工工資并于次月10日結(jié)算工資；離職未提前一個月通知公司，當(dāng)月工資不予結(jié)算。8.公司對每位員工的工資保密，所有員工只了解本人的工資，除財務(wù)和行政人事部人員外其他人員一概不了解其他崗位的工資。部門經(jīng)理只了解本部門內(nèi)員工的工資情況。員工之間不得相互打聽薪資狀況，違者立即開除處理。2、其他福利費支出由公司人力資源部按審批后的支付標(biāo)準(zhǔn)填寫報銷單經(jīng)部門經(jīng)理簽字確認(rèn)財務(wù)經(jīng)理報總經(jīng)理審批，審批后的報銷單及支付標(biāo)準(zhǔn)交財務(wù)部辦理報銷手續(xù)。五、試用期薪酬試用期內(nèi)員工領(lǐng)取工資的80%，暫不參與績效考核也不涉及績效工資；1薪酬在適當(dāng)期內(nèi)應(yīng)予以調(diào)整。薪酬調(diào)整分為自動調(diào)薪、普遍調(diào)薪和臨時調(diào)薪三類。 2.自動調(diào)薪，即員工轉(zhuǎn)正調(diào)薪。3.普遍調(diào)薪，結(jié)合當(dāng)?shù)匚飪r水平和行業(yè)薪酬水平進(jìn)行工資調(diào)薪，調(diào)薪比例根據(jù)具體情況而定，原則上普調(diào)每年一次，每年的4月為薪酬調(diào)整月。薪酬增加額原基本工資*調(diào)薪比例4.臨時調(diào)薪，主要是指由于晉升、調(diào)崗、降級等原因引起的不確定調(diào)薪，包括外界環(huán)境變化或公司經(jīng)營狀況變化的其他調(diào)薪；5.員工調(diào)薪須經(jīng)過規(guī)定操作程序，除了公司普遍調(diào)薪，其余所有涉及員工調(diào)薪的都須提前填寫薪資調(diào)整審批表。 第五部分：考勤管理制度一. 目的為加強公司規(guī)范化管理，建立正常的工作秩序，嚴(yán)肅考勤紀(jì)律，進(jìn)一步提高工作效率，結(jié)合公司實際情況，特制定本制度。二. 定義公司每個員工每月可享有2天的休息天，根據(jù)公司業(yè)務(wù)情況需要調(diào)整，以行政根據(jù)具體業(yè)務(wù)情況擬定并報公司總經(jīng)理批準(zhǔn)的休息日調(diào)整通知為準(zhǔn)。特別假日休息以公司根據(jù)業(yè)務(wù)實際情況擬定并報公司領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)的放假通知為準(zhǔn)。（備注：因各崗位的情況不同休息安排時間也有所不同）工作時間： 上午8：1011：30 （各部根據(jù)崗位不同安排值班） 下午13:0015：30 根據(jù)公司業(yè)務(wù)情況需要調(diào)整時，以辦公室根據(jù)具體業(yè)務(wù)情況擬定并報公司總經(jīng)理批準(zhǔn)的工作時間調(diào)整通知為準(zhǔn)；如有緊急事務(wù)或臨時突發(fā)任務(wù)，應(yīng)服從公司的工作安排?？记谥芷冢阂悦吭?日至每月30（31）日作為一個計算周期。年度考勤周期：以一個自然年度為一個計算周期，即每年1月1日至12月31日。特殊說明：后勤人員的工資是日工資制，在運用執(zhí)行過程中不以上述考勤標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行，實行單獨執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)。三、考勤管理細(xì)則公司考勤管理由行政人事部負(fù)責(zé)監(jiān)督。每月2日前將上月考勤記錄進(jìn)行統(tǒng)計后，將統(tǒng)計表和考勤原始記錄作為工資和考核依據(jù)。四、考勤機(jī)管理1.員工上午上班及下午下班時必須打卡（簽到），由行政部具體負(fù)責(zé)統(tǒng)一管理，凡不按規(guī)定打卡或弄虛作假者，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，罰款50元。一個月連續(xù)漏簽三次，按缺勤1天處理，如確有原因漏簽的，找考勤員進(jìn)行登記。2.上班時間辦私事或擅離職守者，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)罰款50元/次，并給予一次警告處分。3.原則上，每天有4次打卡（簽到）記錄（上班2次，下班2次），大于4次或小于4次的屬于考勤記錄異常情況：A.正常上下班打卡，但中途因工外出，必須到行政部登記備案；B.若遇到不可遇見的特殊原因需要外出辦事而不能上班或下班打卡（簽到）的，在辦完事后的24小時內(nèi)填寫未打卡說明并請主管領(lǐng)導(dǎo)簽字確認(rèn)。如沒有說明原因并請相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)簽字的，一律按曠工處理。公司員工按公司規(guī)定出滿勤者給予獎勵200元，請假或曠工者取消滿勤獎。五、遲到、早退、曠工的規(guī)定（1）遲到逾規(guī)定上班時間5分鐘及以內(nèi)出勤者為遲到，每次扣除50元工資。 員工因不可抗力（遇到車禍、意外傷害等）導(dǎo)致無法準(zhǔn)時到崗，可呈請部門主管、經(jīng)理批準(zhǔn)，交公司行政部審核后，辦理請假手續(xù)，不列入缺勤記錄。員工在試用期期間當(dāng)月累計遲到3次以上者，可解除試用期，不再錄用。（2）早退未到下班時間，離下班時間前5分鐘以內(nèi)，并不做任何說明者視為早退，每次扣除50元工資。員工在試用期期間當(dāng)月累計早退3次以上者，可解除試用期，不再錄用。（3）曠工A. 曠工的具體情形：逾規(guī)定上班時間30分鐘及以內(nèi)出勤者為曠工半天；未到下班時間，離下班時間前30分鐘以上早退者，以曠工半天論； 未經(jīng)辦理請假手續(xù)或請假未批準(zhǔn)而擅自不到崗者，以曠工論； 假期已滿未經(jīng)準(zhǔn)予續(xù)假而擅自不出勤者，或擅離工作場所者，以曠工論； 用不正當(dāng)手段，騙取、涂改、偽造休假證明，以曠工論。B. 曠工工資扣發(fā)計算：曠工半天者，扣發(fā)當(dāng)天基本工資當(dāng)月績效及獎金；每月累計曠工1天者，扣發(fā)5天基本工資、績效及獎金，并給予一次警告處分 特殊說明：員工在試用期期間當(dāng)月累計曠工1次以上者，可解除試用期，不再錄用。六、請假管理細(xì)則請假須知（1）員工請假須填報請假條，經(jīng)部門經(jīng)理批準(zhǔn)后，并報公司行政人事部進(jìn)行審查備案。若因特殊情況不能事先辦理書面請假手續(xù)的，應(yīng)在第一時間給部門經(jīng)理電話說明，并在返回公司后24小時內(nèi)補辦請假手續(xù)。凡是未請假、無請假條、請假未被批準(zhǔn)或續(xù)假未被批準(zhǔn)又未上班者均按曠工處理。（注：電話請假需在工作時間前半個小時內(nèi)辦理，部門主管及時向行政部告知，未告知或電話請假滯后的均以遲到或曠工計）（2）員工請假期間應(yīng)保持通訊工具暢通或告知其他的聯(lián)系方式，以便公司及時聯(lián)系。（3）請假1天以上的員工，請假時必須注明請假期間的工作代理人。(4)因特殊情況，要延長請假天數(shù)的，必須在請假結(jié)束前按上述請假程序進(jìn)行補假手續(xù)，未辦理補假手續(xù)的，按曠工論員工請假的審批權(quán)限：部門經(jīng)理副總經(jīng)理總經(jīng)理1天及以內(nèi)2-3天及以內(nèi)3天以上注：部門請假，須經(jīng)主管經(jīng)理或總經(jīng)理審批。休假類別（1）事假員工請事假應(yīng)及時返回，若不能在規(guī)定的時間內(nèi)按時上班的應(yīng)提前辦理續(xù)假手續(xù)，如果不辦理續(xù)假手續(xù)或續(xù)假未獲批準(zhǔn)的，超期天數(shù)按曠工處理。特殊說明：員工在試用期期間除公休外當(dāng)月累計事假3天及以上者，可解除試用期，不再錄用。(2) 病假員工請病假，需填寫請假條。超出1天者，需有部門經(jīng)理證明，否則按事假處理。因公負(fù)傷、生病的，不適用本條上述規(guī)定。(3) 工傷假工傷假期間，以正常上班論處。(4) 婚假A. 對依國家婚姻法履行正式登記手續(xù)的職員給予不超過3天的婚假，晚婚者婚假不超過7天。但職員必須在結(jié)婚注冊日后12個月內(nèi)一次性取假。B. 原則上休婚假必須提前二周辦理請假手續(xù)。C. 婚假期間工資照個人基本（固定）工資按100計發(fā)。D. 提供結(jié)婚證復(fù)印件報公司行政部存檔。（5）生育假生育假期間根據(jù)公司工作需求安排待崗或其它人員補崗； 七、公派出差、學(xué)習(xí)管理出差（1） 因公赴外地出差，必須填寫好出差申請單交部門經(jīng)理、副總經(jīng)理簽字同意后并報行政部備案后，則視為正常出勤；否則以曠工論處。（2） 凡未填報或過期填報出差申請單者，不予報銷出差費用。學(xué)習(xí)管理公司會根據(jù)業(yè)務(wù)需求安排不同級別的人員外出參加學(xué)習(xí)并鼓勵員工個人參加各種形式的外部學(xué)習(xí)，但須在參加學(xué)習(xí)前獲得批準(zhǔn)。參加學(xué)習(xí)前到行政部填報外出學(xué)習(xí)申請表，并由部門負(fù)責(zé)人審批報總經(jīng)理批準(zhǔn)方可辦理出差及出差借資手續(xù)；無上述證明者按事假處理。注：員工考勤出勤情況記入年度考評評比范圍。 第六部分：獎懲、晉級制度一、即時性獎勵：如通報表揚階段性獎勵：如工作業(yè)績獎、優(yōu)秀員工獎、長期服務(wù)獎。專項性獎勵：如創(chuàng)造改善獎、最佳服務(wù)獎、最佳銷售獎等。具體細(xì)則和獎金額，根據(jù)實際情況另行確定。有下列情形之一者，給予通報表揚：1、 品性端正、工作努力、能適時完成重大或特殊交辦事務(wù)者。2、 拾金不昧。3、 熱心服務(wù)，有具體事實者。4、 在艱苦條件下工作，足為楷模者。有下列情況之一者，分階段性給予獎勵：1、 對管理制度建議改進(jìn)，經(jīng)采納施行，卓有成效者。2、 節(jié)約物料或?qū)U物利用，卓有成效者。3、 勇于負(fù)責(zé)，執(zhí)行力強。4、 檢舉違規(guī)或損害公司利益者。5、 發(fā)現(xiàn)職責(zé)外的故障，予以速報或妥善處理未造成損失者。6、 年度內(nèi)五次月度考核優(yōu)秀者。7、 維護(hù)公司重大利益，避免重大損失者。8、 對公司確有貢獻(xiàn)，并使成本降低、利潤增加者。二、獎勵范圍（一）有以下表現(xiàn)之一的職工給予一次性獎金： 1、為公司推薦優(yōu)秀人才（被推薦的人才對公司做出重大貢獻(xiàn)）； 2，為公司挽回五萬元以上經(jīng)濟(jì)損失（挽回由于本人工作失誤或因本人管理不善造成的經(jīng)濟(jì)損失的，不屬于此獎勵范圍）； 3、在對外交往中公司贏得榮譽和利益： 4、愛護(hù)總公司財產(chǎn)、節(jié)約公司資金有突出成績； 5、管理部門職工全年無任何缺勤及遲到早退現(xiàn)象者。以上獎勵由各部門隨時以書面形式報行政部，經(jīng)行政部、財務(wù)部審核后，報總公司總經(jīng)理批準(zhǔn)，發(fā)給一次性獎金。（二）有以下表現(xiàn)之一的職工給予工資晉級及獎金 1、有創(chuàng)新、開拓精神，引進(jìn)的先進(jìn)管理機(jī)制被采納并對總公司的發(fā)展起到了重要作用； 2、為公司開拓重要業(yè)務(wù)渠道，為總公司做出重大貢獻(xiàn)： 3、超額完成計劃目標(biāo)，成績突出： 4、為公司做出其它突出貢獻(xiàn)。以上獎勵均由各部門在年末（十二月份）以書面形式報行政部，經(jīng)行政部審核，報公司總經(jīng)理批準(zhǔn)后給予工資晉級及獎金。（三）符合獎勵條件的人員由所在部門提名，經(jīng)公司行政部調(diào)查核實，報總經(jīng)