地產(chǎn)活動(dòng)-金地·國(guó)際城老帶新活動(dòng)創(chuàng)新操作模式

2017/11/24,金地國(guó)際城“老帶新活動(dòng)”創(chuàng)新操作模式經(jīng)驗(yàn)分享鄒建生2.005年1月5日,版權(quán)聲明：本文僅供客戶內(nèi)部使用，版權(quán)歸世聯(lián)地產(chǎn)顧問(wèn)（中國(guó)）有限公司所有，未經(jīng)世聯(lián)地產(chǎn)顧問(wèn)（中國(guó)）有限公司書(shū)面許可，不得擅自向其它任何機(jī)構(gòu)和個(gè)人傳閱、引用、復(fù)制和發(fā)布報(bào)告中的部分或全部?jī)?nèi)容。,2,“老帶新”是什么樣的活動(dòng),“老客戶帶新客戶”活動(dòng)有以下優(yōu)點(diǎn)：1、節(jié)約營(yíng)銷成本2、容易操作3、促進(jìn)口碑傳播，提升項(xiàng)目品牌,幾乎所有項(xiàng)目都在執(zhí)行“老帶新活動(dòng)”,3,老帶新以前的操作模式有哪些問(wèn)題？,以前的操作模式 老客戶帶來(lái)新客戶后，在業(yè)務(wù)員處登記，成交后給予優(yōu)惠。,問(wèn)題,問(wèn)題一：有的老客戶不愿介紹新客戶，怕新客戶購(gòu)買后不滿意，怕新客戶認(rèn)為他只是為了得到好處（優(yōu)惠）。問(wèn)題二：老客戶獲知“老帶新”政策后，不容易積極來(lái)開(kāi)展“老帶新”的活動(dòng)。問(wèn)題三：在業(yè)務(wù)員處登記導(dǎo)致操作流程有漏洞，不好界定是否是老帶新。,4,金地國(guó)際城采取的操作模式,1、老客戶簽約后發(fā)放“業(yè)主權(quán)益卡”。2、老客戶可將此卡交新客戶，新客戶獲得1000元購(gòu)房?jī)?yōu)惠。3、憑此卡購(gòu)房成功后，老客戶獲得減免3個(gè)月物管費(fèi)的權(quán)益。4、此卡注明期限。,5,“業(yè)主權(quán)益卡”操作模式優(yōu)點(diǎn)分析,一、權(quán)益卡作為實(shí)物可引起客戶重視，客戶不容易忘記。二、老客戶將權(quán)益卡交給新朋友后，純粹是給到新客戶優(yōu)惠，介紹之嫌減弱，也讓老客戶覺(jué)得有面子。三、老客戶介紹成功后，能得到實(shí)惠（免三個(gè)月物管費(fèi)），促進(jìn)客戶積極介紹新客戶。四、有了業(yè)主權(quán)益卡，老帶新操作流程變得清晰。五、有了業(yè)主權(quán)益卡，客戶容易記住“老帶新”這件事，優(yōu)惠幅度可以減少。,從其它行業(yè)來(lái)思考,類似餐飲現(xiàn)金券？給客戶“傳銷”的工具？。,6,金地國(guó)際城執(zhí)行后效果反饋,金地國(guó)際城自12月20日開(kāi)始執(zhí)行老帶新活動(dòng)，通過(guò)老帶新已成交63套，占這階段總成交量接近30%?？蛻羝毡榉从沉己?，發(fā)展商對(duì)效果表示非常滿意。 備注：金地國(guó)際城從9月25日開(kāi)始銷售，老帶新活動(dòng)