組織文化診斷PPT課件.pptx

組織文化診斷 赫巍 1 2020 3 27 組織文化 根據(jù)維基百科相關(guān)詞條 組織文化 OrganizationalCulture 或者企業(yè)文化 CorporateCulture 是指一個(gè)組織由其共有的價(jià)值觀 儀式 符號(hào) 處事方式和信念等組成的其特有的文化形象 組織文化和制度化 2 什么是組織文化 2020 3 27 組織文化的功能 劃清界限 區(qū)別其他組織 認(rèn)同支持更大范圍的價(jià)值體系或者認(rèn)同穩(wěn)定組織和系統(tǒng) 3 文化具有兩面性 既可以積極改進(jìn)組織績(jī)效 也可以成為變革的阻力或者束縛 組織變革和管理多樣性 收購(gòu)兼并 國(guó)際化 都會(huì)遇到不同組織文化整合的問(wèn)題 2020 3 27 組織文化的類型 主文化 亞文化強(qiáng)文化 弱文化文化與正規(guī)性 正規(guī)性 文件和每一個(gè)活動(dòng)需要正式批準(zhǔn)程度 組織文化與民族文化 地區(qū)文化 和國(guó)家文化 4 2020 3 27 組織文化的創(chuàng)建與維系 5 組織創(chuàng)始人的理念 篩選標(biāo)準(zhǔn) 高管層 社會(huì)化 組織文化 2020 3 27 競(jìng)爭(zhēng)價(jià)值觀框架 6 宗族型 等級(jí)型 機(jī)動(dòng)型 市場(chǎng)型 外部 內(nèi)部 靈活 控制 主導(dǎo)型特征組織凝聚力戰(zhàn)略重心成功的標(biāo)準(zhǔn)領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格員工管理 2020 3 27 競(jìng)爭(zhēng)價(jià)值觀框架 7 機(jī)動(dòng)型 2020 3 27 組織文化演化 8 第1階段 第2階段 第3階段 第4階段 2020 3 27 負(fù)面區(qū)域失衡 9 宗族型 機(jī)動(dòng)型 等級(jí)型 市場(chǎng)型 靈活 外部 控制 內(nèi)部 2020 3 27 競(jìng)爭(zhēng)價(jià)值觀框架 10 推動(dòng)者導(dǎo)師團(tuán)隊(duì)建設(shè)者 創(chuàng)新者創(chuàng)業(yè)者遠(yuǎn)見(jiàn)卓識(shí)者 協(xié)調(diào)者監(jiān)控者組織者 驅(qū)動(dòng)者競(jìng)爭(zhēng)者生產(chǎn)者 2020 3 27 競(jìng)爭(zhēng)價(jià)值觀框架 11 團(tuán)隊(duì)管理人際關(guān)系管理個(gè)人發(fā)展管理 創(chuàng)新管理未來(lái)策略管理不間斷的發(fā)展管理 文化轉(zhuǎn)化管理控制系統(tǒng)管理協(xié)調(diào)管理 競(jìng)爭(zhēng)管理激勵(lì)員工客戶服務(wù)管理 2020 3 27 并購(gòu) 1990 2000發(fā)生的106起公司并購(gòu)案 失敗率為76 在預(yù)測(cè)并購(gòu)案能否成功時(shí) 憑借組織文化這一衡量方法能達(dá)到96 的準(zhǔn)確率 12 2020 3 27 當(dāng)前 和 期望 文化概況圖 13 協(xié)作 控制 創(chuàng)造 競(jìng)爭(zhēng) 2020 3 27 14 宗族型的文化機(jī)動(dòng)型的文化 增加減少不變是指 調(diào)查并滿足員工需求促進(jìn)團(tuán)隊(duì)合作和參與支持和認(rèn)可團(tuán)隊(duì)成員通過(guò)授權(quán)來(lái)提升士氣創(chuàng)建更高水平的信任度更加明顯地表達(dá)出對(duì)人員的關(guān)心提供自我管理的機(jī)會(huì)不是指 變的不受約束和過(guò)分縱容結(jié)黨營(yíng)私來(lái)爭(zhēng)奪權(quán)力一個(gè)大型的 談情說(shuō)愛(ài) 集會(huì)只增進(jìn)對(duì)公司內(nèi)部的關(guān)注不努力工作 期望過(guò)高忘記挑戰(zhàn)性目標(biāo) 保護(hù)績(jī)效低下者無(wú)需承擔(dān)責(zé)任 增加減少不變是指 使企業(yè)重新充滿活力鼓勵(lì)并贊賞冒險(xiǎn)提出創(chuàng)新性的替代方案 提升創(chuàng)新精神使變革成為一種常態(tài)成為一個(gè)更具前瞻性的組織制定更大膽的創(chuàng)新方案闡明未來(lái)愿景不是指 在業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)時(shí)可肆意放縱忽視客戶要求自私和自我膨脹無(wú)需達(dá)成目標(biāo)事事皆新冒不必要的 信息不充分的風(fēng)險(xiǎn)無(wú)需認(rèn)真分析和預(yù)測(cè) 等級(jí)型文化市場(chǎng)型文化 增加減少不變是指 廢除無(wú)用的規(guī)則和程序廢除不必要的報(bào)告和文書(shū)工作減少公司指標(biāo)廢除微觀管理去除不必要的限制下放決策權(quán)力不是指 喪失合理結(jié)構(gòu)不加指導(dǎo)地任由 囚犯 來(lái)經(jīng)營(yíng) 監(jiān)獄 廢除責(zé)任制和衡量方法廢除生產(chǎn)日程放松時(shí)間安排和響應(yīng)度利用這一局勢(shì)來(lái)謀取利益 增加減少不變是指 略微減少對(duì)衡量方法和財(cái)務(wù)指標(biāo)的關(guān)注不再不計(jì)一切代價(jià)地追求數(shù)字目標(biāo)關(guān)注重要目標(biāo)持續(xù)激勵(lì)員工適應(yīng)人員需求與營(yíng)銷需求記住 我們?nèi)匀恍枰皇侵?忽略競(jìng)爭(zhēng)喪失取勝精神和力爭(zhēng)第一的愿望無(wú)需達(dá)成挑戰(zhàn)性目標(biāo)忽視客戶無(wú)需實(shí)現(xiàn)盈利預(yù)測(cè)目標(biāo)和預(yù)算目標(biāo)不再關(guān)注成果 2020 3 27 15 宗族型文化機(jī)動(dòng)型文化 我們應(yīng)多做些什么 我們應(yīng)開(kāi)始做什么 我們應(yīng)停止做什么 我們應(yīng)多做些什么 我們應(yīng)開(kāi)始做什么 我們應(yīng)停止做什么 2020 3 27 宗族型文化機(jī)動(dòng)型文化 16 我們應(yīng)多做些什么 我們應(yīng)開(kāi)始做什么 我們應(yīng)停止做什么 我們應(yīng)多做些什么 我們應(yīng)開(kāi)始做什么 我們應(yīng)停止做什么 2020 3 27 朔造 改變組織文化 17 故事儀式物質(zhì)象征語(yǔ)言 2020 3 27 競(jìng)爭(zhēng)價(jià)值觀框架 18 長(zhǎng)期變革 內(nèi)部維護(hù) 漸進(jìn)變革 個(gè)性靈活性 穩(wěn)定性控制 新變革 外部定位 快速變革 文化類型 宗族型導(dǎo)向 協(xié)作領(lǐng)導(dǎo)類型 推動(dòng)者導(dǎo)師團(tuán)隊(duì)建設(shè)者價(jià)值動(dòng)因 承諾投入溝通發(fā)展效力理論 通過(guò)人員發(fā)展和高度承諾來(lái)發(fā)揮效力 文化類型 機(jī)動(dòng)型導(dǎo)向 創(chuàng)造領(lǐng)導(dǎo)類型 創(chuàng)造者企業(yè)家遠(yuǎn)見(jiàn)卓識(shí)者價(jià)值動(dòng)因 創(chuàng)新輸出轉(zhuǎn)型靈活型效力理論 通過(guò)創(chuàng)新 遠(yuǎn)景和持續(xù)變革來(lái)發(fā)揮效力 文化類型 等級(jí)型導(dǎo)向 控制領(lǐng)導(dǎo)類型 協(xié)調(diào)者監(jiān)控者組織者價(jià)值動(dòng)因 時(shí)效性一致性 效力理論 通過(guò)對(duì)有效 的控制和效率來(lái)發(fā)揮效力 文化類型 市場(chǎng)型導(dǎo)向 競(jìng)爭(zhēng)領(lǐng)導(dǎo)類型 競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手 價(jià)值動(dòng)因 市場(chǎng)周期 效力理論 2020 3 27 幾點(diǎn)啟示 文化具有兩面性 既可以積極改進(jìn)組織績(jī)效 也可以成為組織變革的阻力或者束縛 組織變革和管理多樣性 對(duì)于成