學(xué)校心理危機(jī)干預(yù).ppt

學(xué)校心理危機(jī)干預(yù) CompanyLogo 主要內(nèi)容 一 學(xué)生心理危機(jī)應(yīng)急干預(yù) 離我們有多遠(yuǎn)二 了解校園心理危機(jī)和校園心理危機(jī)干預(yù)三 我校的心理危機(jī)干預(yù)系統(tǒng)是怎么運(yùn)作的 四 當(dāng)最嚴(yán)重的心理危機(jī)出現(xiàn)時(shí) 五 模擬演練 CompanyLogo 一 學(xué)生心理危機(jī)應(yīng)急干預(yù) 離我們有多遠(yuǎn) 1 視頻報(bào)道2 全國情況3 周邊情況 學(xué)生的心理危機(jī)干預(yù)工作 我們都必須時(shí)刻準(zhǔn)備著 CompanyLogo 2010連發(fā)校園血案 3月23日 福建南平一名男子持刀在一所小學(xué)持刀行兇 8名小學(xué)生喪生 5人重傷 4月12日 廣西合浦西鎮(zhèn)小學(xué)門前發(fā)生一名男子持刀行兇 2人喪生 5人受傷 4月28日 廣東雷州市一所小學(xué)發(fā)生一名男子持刀行兇 18名學(xué)生和1名教師受傷 4月29日 江蘇泰興市泰興鎮(zhèn)中心幼兒園發(fā)生一名男子持刀行兇 32人受傷 4月30日 山東濰坊一名男子攜鐵錘闖入尚莊小學(xué)行兇 造成5名學(xué)生受傷 隨后自焚身亡 5月12日 陜西南鄭一幼兒園9人死亡 13人受傷 CompanyLogo 2010富士康魔咒 2010年5月14日 龍華園區(qū)福華宿舍一名梁姓員工從7樓墜樓身亡 21歲安徽人2010年5月6日深圳寶安區(qū)龍華街道富士康廠區(qū)22歲男工盧新從陽臺(tái)縱身跳下身亡2010年4月7日富士康觀瀾廠區(qū)外宿舍 寧姓女員工墜樓身亡 18歲 云南人 2010年4月6日觀瀾富士康C8棟宿舍 饒姓女工宿舍墜樓 仍在醫(yī)院治療 18歲 江西人 2010年3月29日龍華廠區(qū) 23歲湖南籍男性員工從宿舍樓上墜下 當(dāng)場(chǎng)死亡 2010年3月17日富士康龍華園區(qū) 新進(jìn)女員工從百合園3樓宿舍跳下 跌落在一樓受傷 2010年3月11日富士康龍華基地生活區(qū)一李姓員工宿舍樓5樓墜地身亡 CompanyLogo 群體性心理危機(jī)事件會(huì)引發(fā)社會(huì)動(dòng)蕩 比傳染病本身的危害還要大 中國健康教育所田向陽 CompanyLogo 心理危機(jī) 人在面臨自然 社會(huì)或個(gè)人的重大事件時(shí) 由于無法通過自己的力量控制和調(diào)節(jié)自己的感知與體驗(yàn) 所出現(xiàn)的情緒與行為的嚴(yán)重失衡狀態(tài) 圖1危機(jī)的發(fā)生 發(fā)展和干預(yù) CompanyLogo 容易出現(xiàn)情緒失衡狀態(tài) 暴躁沖突抑郁強(qiáng)迫狂躁多語孤獨(dú)少言痛苦不安激情難抑絕望麻木焦慮煩躁 CompanyLogo 容易導(dǎo)致沖突性行為的產(chǎn)生 輕生自殺 肢體自殘暴力攻擊 離家出走吸毒 酗酒性行為錯(cuò)亂 CompanyLogo 心理危機(jī)再認(rèn)識(shí)危機(jī) 危險(xiǎn)和機(jī)遇危機(jī)即轉(zhuǎn)機(jī) 心理危機(jī)出現(xiàn)并不可怕 只要當(dāng)事人或人群能得到及時(shí)的 專業(yè)的心理服務(wù)與援助 就可以化危機(jī)為發(fā)展 促進(jìn)人在心理上更快地走向成熟與完美 CompanyLogo 校園心理危機(jī)干預(yù) 校園心理危機(jī)在學(xué)校校園生活范圍內(nèi) 由于各種突發(fā)的 重大的危機(jī)事件所引起的心理失衡狀態(tài) CompanyLogo 校園心理危機(jī)干預(yù) 1 對(duì)當(dāng)事人進(jìn)行有目的 有計(jì)劃 全方位的心理輔導(dǎo)或心理咨詢2 幫助平衡其已嚴(yán)重失衡的心理狀態(tài) 調(diào)節(jié)其沖突性的行為3 降低 減輕或消除可能出現(xiàn)的對(duì)人和社會(huì)的危害 危機(jī)3個(gè)月內(nèi)都是高危情況 CompanyLogo 學(xué)校心理危機(jī)干預(yù) 干預(yù)的對(duì)象 主要是在學(xué)校學(xué)習(xí)的學(xué)生 學(xué)校教師和管理人員 以及與他們相關(guān)的親屬或親屬人群 討論 學(xué)校校園范圍內(nèi)可能發(fā)生的重大惡性事件 CompanyLogo 校園心理危機(jī)事件分類 一 與學(xué)校成員相關(guān)的自然災(zāi)害性事件 地震 海嘯 洪水 泥石流 臺(tái)風(fēng) 森林草原火災(zāi)等 二 與學(xué)校成員相關(guān)的社會(huì)惡性犯罪事件 校園內(nèi)的爆炸 綁架 挾持 恐怖襲擊等 CompanyLogo 四 校園內(nèi)發(fā)生的暴力 沖突 傷害事件 語言傷害 同伴暴力 運(yùn)動(dòng)傷害 五 校園內(nèi)發(fā)生的自殺 自虐 自殘事件 三 與學(xué)校成員相關(guān)的社會(huì)重大災(zāi)難事件 交通事故 食品中毒 火災(zāi) 建筑物倒塌 重大環(huán)境污染 大型集會(huì)管理事故等 CompanyLogo 哪些人可以提供校園心理危機(jī)干預(yù) 1 當(dāng)事人原本信任的學(xué)校教職員工 如輔導(dǎo)老師 班主任 科任老師2 當(dāng)事人原本信任的家人 親友3 受過危機(jī)干預(yù)訓(xùn)練的人員 CompanyLogo 心理危機(jī)干預(yù)原則 對(duì)心理危機(jī)事件要做到及時(shí)發(fā)現(xiàn) 第一時(shí)間報(bào)告 有效控制 快速處理 要堅(jiān)持一個(gè)原則 即是 對(duì)信息員反映的問題寧可信其有 不可信其無 寧可信其大 不可信其小 寧可虛驚一場(chǎng) 也不可麻痹大意 18 YueshengHuang HunanCityUniversity CompanyLogo 三 我校心理危機(jī)干預(yù)系統(tǒng) 三個(gè)方面的子系統(tǒng) 1 學(xué)校心理危機(jī)干預(yù)的預(yù)警系統(tǒng) 2 學(xué)校心理危機(jī)干預(yù)的應(yīng)急系統(tǒng) 3 學(xué)校心理危機(jī)干預(yù)的維護(hù)系統(tǒng) CompanyLogo 1 學(xué)校心理危機(jī)干預(yù)的預(yù)警系統(tǒng) 該系統(tǒng)要能在盡可能早的時(shí)間內(nèi)預(yù)警可能出現(xiàn)的沖突性事件并能給予及時(shí)的疏導(dǎo) 要能對(duì)學(xué)校管理范圍內(nèi)的有心理危機(jī)傾向的高危學(xué)生 教師或人群進(jìn)行必要的監(jiān)控和疏導(dǎo) 討論 我們可以從哪些渠道獲得心理危機(jī)可能發(fā)生的信息 CompanyLogo 學(xué)校心理危機(jī)干預(yù)的預(yù)警系統(tǒng) 1 心理健康測(cè)量和心理健康檔案 2 學(xué)生團(tuán)隊(duì)中的 心理互助員 班級(jí)心理委員 宿舍心靈天使的定期反饋 3 班主任隊(duì)伍和學(xué)校團(tuán)隊(duì) 學(xué)生會(huì)的反饋 4 學(xué)校心理健康教育教師調(diào)研發(fā)現(xiàn) CompanyLogo 學(xué)校心理危機(jī)干預(yù)的應(yīng)急系統(tǒng) 主要任務(wù)是 1 當(dāng)在學(xué)校管理范圍內(nèi)發(fā)生重大惡性事件時(shí) 能及時(shí) 有效地與負(fù)責(zé)危機(jī)干預(yù)的其它系統(tǒng)進(jìn)行合作 2 有計(jì)劃 有步驟地對(duì)事件當(dāng)事人或人群進(jìn)行心理干預(yù) 3 同時(shí)協(xié)助有關(guān)部門對(duì)與當(dāng)事人或相關(guān)的人群和親屬人群提供科學(xué)有效的心理援助和心理輔導(dǎo) CompanyLogo 學(xué)校心理危機(jī)干預(yù)的應(yīng)急系統(tǒng) 領(lǐng)導(dǎo)指揮組專家指導(dǎo)組專業(yè)工作組 CompanyLogo 領(lǐng)導(dǎo)指揮組的責(zé)任與組成 1 在事件現(xiàn)場(chǎng)領(lǐng)導(dǎo)和實(shí)施對(duì)當(dāng)事人或人群進(jìn)行心理危機(jī)干預(yù) 負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)與其他危機(jī)干預(yù)系統(tǒng) 管理 公安 交通 衛(wèi)生 消防等 的各種關(guān)系 2 領(lǐng)導(dǎo)指揮組的負(fù)責(zé)人由教育系統(tǒng)領(lǐng)導(dǎo)和學(xué)校負(fù)責(zé)人組成 3 領(lǐng)導(dǎo)指揮組的成員應(yīng)包括心理健康教育專家 有高級(jí)職稱的心理健康教育教師 有高級(jí)職稱的學(xué)校醫(yī)務(wù)人員等 CompanyLogo 專家指導(dǎo)組的責(zé)任及組成 1 對(duì)現(xiàn)場(chǎng)從事心理危機(jī)干預(yù)的指揮領(lǐng)導(dǎo)人員 心理健康教育教師 學(xué)校醫(yī)務(wù)人員等提供心理危機(jī)干預(yù)方面的技術(shù)指導(dǎo)和監(jiān)督 在必要時(shí) 直接進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)干預(yù) 2 對(duì)心理危機(jī)干預(yù)效果進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)評(píng)估 3 收集和整理與當(dāng)事人或人群相關(guān)的心理健康資料 與心理危機(jī)干預(yù)操作過程相關(guān)的資料 4 對(duì)事件發(fā)生后的維護(hù)性心理危機(jī)干預(yù)提供方案或建議 5 為上級(jí)教育管理部門和心理健康教育指導(dǎo)中心提供與事件相關(guān)的心理危機(jī)干預(yù)專項(xiàng)研究報(bào)告 CompanyLogo 專業(yè)工作組的責(zé)任與組成 1 在事件現(xiàn)場(chǎng)對(duì)當(dāng)事人或人群開展心理危機(jī)干預(yù) 提供心理援助和心理疏導(dǎo) 2 主要由本校的心理健康教育專職 兼職 教師 已獲得心理健康教育教師上崗資格證書的教師組成 3 下面建立若干個(gè)臨時(shí)性的工作小組 分別負(fù)責(zé)為事件現(xiàn)場(chǎng)外圍的人或人群 同學(xué) 教師 家長(zhǎng) 提供適當(dāng)?shù)男睦碓褪鑼?dǎo) CompanyLogo 學(xué)校心理危機(jī)干預(yù)的維護(hù)系統(tǒng) 1 學(xué)校心理危機(jī)干預(yù)的維護(hù)系統(tǒng)是指在重大惡性事件發(fā)生后對(duì)當(dāng)事人或人群 以及對(duì)與當(dāng)事人或人群相關(guān)的人或人群提供補(bǔ)救性的 維護(hù)性的心理干預(yù)系統(tǒng) CompanyLogo 維護(hù)系統(tǒng)的任務(wù) 1 由于種種原因 在重大惡性事件發(fā)生時(shí) 心理危機(jī)干預(yù)人員無法到達(dá)現(xiàn)場(chǎng) 因而采取事后補(bǔ)救性的心理干預(yù) 2 重大惡性事件發(fā)生后 對(duì)當(dāng)事人或當(dāng)事人群的繼續(xù)跟蹤的 維護(hù)性的心理干預(yù) 3 重大惡性事件發(fā)生后 對(duì)與當(dāng)事人相關(guān)的人或人群的維護(hù)性的心理干預(yù) CompanyLogo 學(xué)校心理危機(jī)干預(yù)的維護(hù)系統(tǒng) 1 學(xué)校心理危機(jī)干預(yù)維護(hù)系統(tǒng)主要組成部分 1 領(lǐng)導(dǎo)指揮組2 專業(yè)工作組3 心理健康教育活動(dòng)系列 以矯正性心理輔導(dǎo)為主 CompanyLogo 四 最嚴(yán)重的心理危機(jī) 自殺 CompanyLogo 學(xué)生自殺的特點(diǎn) 學(xué)生自殺多與適應(yīng)障礙 人際沖突和學(xué)習(xí)壓力 失戀 就業(yè)壓力等原因有關(guān) 另外 多數(shù)自殺的學(xué)生都有不同程度的精神障礙或心理異常問題 人格缺陷非常突出 YueshengHuang HunanCityUniversity 31 CompanyLogo 哪些人我們需要特別關(guān)注 高危人群 1 情緒低落 抑郁者 2 過去曾有過自殺企圖或自殺行為者 3 談?wù)撨^自殺并考慮自殺方法者 4 家庭親友或近鄰中曾經(jīng)發(fā)生過自殺者 CompanyLogo 5 有明顯的精神因素困擾者 如動(dòng)機(jī)沖突或受挫折等 6 性格不開朗 內(nèi)向者 7 長(zhǎng)期有睡眠障礙者 8 有強(qiáng)烈的罪惡感或缺陷感者 9 身患不治之癥或有疾病的強(qiáng)迫觀念者 10 感到缺乏或喪失支持性的社會(huì)聯(lián)系者 哪些人我們需要特別關(guān)注 CompanyLogo 自殺有信號(hào) 細(xì)心能救命 自殺前 人們常有不同程度的語言和行為表現(xiàn) 實(shí)際上是向他人發(fā)出求救信號(hào) 如能及時(shí)實(shí)施干預(yù) 自殺是能預(yù)防的 1經(jīng)常談到自殺或想到死亡 對(duì)自己關(guān)系親近的人 表達(dá)想死的念頭 或在日記 繪畫等中流露出來 2對(duì)絕望 無助或無價(jià)值感發(fā)出議論 經(jīng)常說 我不在這里就好了 或 我要離開 3日漸嚴(yán)重的抑郁 深度悲傷 興趣喪失 食欲不良 沉默少語 失眠 CompanyLogo 4神態(tài)反常 突然的 出乎預(yù)料的由悲傷情緒轉(zhuǎn)為平和安詳 甚至表現(xiàn)出愉快的樣子 5有 死的愿望 并嘗試導(dǎo)致死亡的冒險(xiǎn)行為 6拜訪或打電話與別人告別 7把事情安排停當(dāng) 整理要丟掉的東西 無緣無故收拾東西 向人道謝 告別 歸還所借物品 贈(zèng)送紀(jì)念品等 8專心考慮自殺的方法 尋找付諸實(shí)施的有關(guān)信息 如自殺網(wǎng)站 同時(shí)尋求獲得自殺的手段 自殺有信號(hào) 細(xì)心能救命 CompanyLogo 我們?nèi)绾螏椭凶詺⒛铑^的人 1 保持冷靜和耐心傾聽 2 讓他傾訴自己的感受 3 認(rèn)可他表露的感情 不要進(jìn)行評(píng)判 也不試圖說服他改變自己的感受 4 詢問他是否想自殺 在你痛苦 絕望的時(shí)候想到要結(jié)束生命嗎 注 詢問一個(gè)人有無自殺念頭不但不會(huì)引起自殺 反而可以拯救生命 5 不要輕視 當(dāng)他說要自殺時(shí)應(yīng)認(rèn)真對(duì)待 6 如他要你對(duì)其想自殺的事情給予保密時(shí) 不要答應(yīng) CompanyLogo 我們?nèi)绾螏椭凶詺⒛铑^的人 8 讓他相信可以獲得所需要的幫助 并鼓勵(lì)他尋求這些幫助 9 說服其相關(guān)人員共同承擔(dān)幫助他們的責(zé)任 你要記住你一個(gè)人的力量的有限的 你也同樣需要后援來共同幫助他 10 如果你認(rèn)為他當(dāng)時(shí)自殺的危險(xiǎn)性很高 不要讓其獨(dú)處 應(yīng)該二十四小時(shí)有人監(jiān)護(hù)他們 這一點(diǎn)是比較難的 不過應(yīng)該想辦法做到 同時(shí)還要立即陪他們?nèi)バ睦硇l(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)或醫(yī)院接受評(píng)估和治療 11 對(duì)剛剛出現(xiàn)自殺行為 服毒 割腕等 的人 要立即送到最近的急診室進(jìn)行搶救 CompanyLogo 危機(jī)干預(yù)后 我們可以這么說嗎 1 大事化小 這沒什么大不了的 2 埋怨受害者 你當(dāng)時(shí)就不應(yīng)該穿那樣的裙子 3 愚蠢的玩笑 你當(dāng)時(shí)很可怕 不過很勇敢 4 尋求刺激者 特別好奇 想知道整個(gè)事件的發(fā)生過程 5 不公正的猜疑 她當(dāng)時(shí)肯定也傷害了別人 6 忘記 不再關(guān)注 38 YueshengHuang HunanCityUniversity 一定要避免 CompanyLogo 如果已經(jīng)自殺了 我們應(yīng)該怎樣去處理 CompanyLogo 校園危機(jī)事件發(fā)生 第一時(shí)間里的應(yīng)對(duì)措施 一 建立校園危機(jī)事件應(yīng)急管理隊(duì)伍危機(jī)事件處理協(xié)調(diào)員 指揮 管理醫(yī)療救護(hù)聯(lián)絡(luò)員 急救 記錄受傷情況 聯(lián)系醫(yī)院安全保衛(wèi)聯(lián)絡(luò)員 保護(hù)現(xiàn)場(chǎng) 阻止媒體媒體協(xié)調(diào)聯(lián)絡(luò)員 指定的對(duì)外發(fā)言人家庭聯(lián)絡(luò)員 接待家長(zhǎng) 給家長(zhǎng)報(bào)告消息心理干預(yù)聯(lián)絡(luò)員 使鎮(zhèn)定 心理干預(yù)校園內(nèi)部聯(lián)絡(luò)員 傳達(dá) 接待 協(xié)調(diào) CompanyLogo 校園危機(jī)事件發(fā)生的第一時(shí)間必須處理的六項(xiàng)事情 1 通知學(xué)生和教師注意安全 提供必要的醫(yī)療援助 2 召集有關(guān)方面提供救援和幫助 3 保護(hù)現(xiàn)場(chǎng) 等待有關(guān)方面的處理 4 運(yùn)送傷員 確認(rèn)死亡情況 5 正視現(xiàn)實(shí) 準(zhǔn)備危機(jī)事件事實(shí)報(bào)告表 6 同家長(zhǎng)或家庭成員進(jìn)行聯(lián)系 CompanyLogo 二 與醫(yī)療救護(hù) 公安 火警 交警的協(xié)調(diào)撥打緊急救援電話時(shí)必須匯報(bào)清楚的情況 非自殺危機(jī)出現(xiàn)時(shí) 學(xué)校 或者 事發(fā)現(xiàn)場(chǎng) 的完整名稱 突發(fā)事件的性質(zhì)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)入的準(zhǔn)確位置受傷的人數(shù)和受傷的情況 CompanyLogo 三 保護(hù)各種事發(fā)現(xiàn)場(chǎng)的基本措施 四 危機(jī)事件信息的搜集 整理與上報(bào) CompanyLogo 五 通告?zhèn)麊T和死亡人員的基本方法 六 與學(xué)生父母和家庭人員的聯(lián)系與溝通確保危機(jī)事件陳述的正確性 CompanyLogo 自殺后的處理 1 召開緊急會(huì)議 了解真相 2 指定專人協(xié)助向上級(jí)報(bào)告 3 不應(yīng)向外界散發(fā)消息 4 不應(yīng)舉辦追悼會(huì) 發(fā)表文章 5 提供個(gè)案親友聚會(huì)機(jī)會(huì) 讓他們表達(dá)哀傷之情 6 學(xué)校必須列出小區(qū)提供的支持團(tuán)體電話信息 7 全體教職員舉行 重大事件報(bào)告 會(huì)議 CompanyLogo 個(gè)案 企圖跳樓自殺事件 一個(gè)青年人危坐高樓欄桿 揚(yáng)言要自殺 說 學(xué)習(xí)及生活非常難過困苦 我要跳下去 假如你是第一位發(fā)現(xiàn)及到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)的人 你會(huì)如何響應(yīng)及處理 46 YueshengHuang HunanCityUniversity CompanyLogo 如何對(duì)企圖跳樓自殺者喊話 你有困難請(qǐng)下樓來告訴我如何幫助你 親人朋友如何聯(lián)絡(luò) 能告訴我嗎 讓我們一起走下樓梯 研究解決方法 你若這樣死了 事情可能不明不白 請(qǐng)說出來 讓我知道如何幫助你 我會(huì)盡力幫助你 我會(huì)跟你一起面對(duì) 繼續(xù)關(guān)懷 并請(qǐng)相關(guān)單位共同協(xié)助 47 YueshengHuang HunanCityUniversity CompanyLogo 你先發(fā)現(xiàn)時(shí) 1 迅速通知學(xué)校行政 學(xué)生處負(fù)責(zé)人或心理咨詢中心老師 2 說明企圖自殺事件地點(diǎn) 3 緊急處理 獲得對(duì)方關(guān)于安全的承諾 48 YueshengHuang HunanCit