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. 附件1 投標(biāo)文件外層包裝封面(格式)項(xiàng)目名稱:投標(biāo)人名稱:投標(biāo)人地址:投標(biāo)文件遞交至: (招標(biāo)公告中指明的地點(diǎn))在 年 月 日 時(shí) 分之前不得啟封投標(biāo)人代表簽字: 投標(biāo)人: (全稱并加蓋公章) 二O一五 年 月 日附件2 投標(biāo)文件封面(格式)投 標(biāo) 文 件項(xiàng) 目 名 稱: 項(xiàng) 目 編 號(hào): 投標(biāo)人名稱 : 日 期 : 附件3 投 標(biāo) 書(shū)(格式) 致: (招標(biāo)人名稱): (投標(biāo)人名稱)現(xiàn)委托 (姓名)為我方代理人,參加貴方組織的 項(xiàng)目的投標(biāo)。為便于貴方公正、擇優(yōu)地確定中標(biāo)供應(yīng)商及其投標(biāo)產(chǎn)品和服務(wù),我方就本次投標(biāo)有關(guān)事項(xiàng)鄭重聲明并宣布同意如下:1、我方承諾已經(jīng)具備招標(biāo)文件中規(guī)定的參加此次招標(biāo)活動(dòng)的投標(biāo)人應(yīng)當(dāng)具備的條件。我方愿意向貴方提供任何與本招標(biāo)項(xiàng)目投標(biāo)有關(guān)的數(shù)據(jù)、情況和技術(shù)資料,并根據(jù)需要提供一切承諾的證明材料,并保證其真實(shí)、合法、有效。2、我方承諾在投標(biāo)活動(dòng)中提供的各種材料真實(shí)有效。3、我方同意在投標(biāo)文件有效期內(nèi)遵守本投標(biāo)文件中的承諾且在此期限期滿之前均具有約束力。如果我方中標(biāo),投標(biāo)文件有效期與合同履行期相同。4、我方已詳細(xì)審查全部招標(biāo)文件,包括修改文件(如有的話)和有關(guān)附件,將自行承擔(dān)因?qū)θ空袠?biāo)文件理解不正確或誤解而產(chǎn)生的相應(yīng)后果。5、我方保證尊重評(píng)標(biāo)委員會(huì)的評(píng)標(biāo)結(jié)果。6、我方理解并遵守招標(biāo)文件的全部規(guī)定,接受招標(biāo)文件中采購(gòu)合同的全部條款且無(wú)任何異議。7、如果我方存在投標(biāo)人須知第9.3項(xiàng)所述情況,同意被認(rèn)定為在經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中有重大違法記錄。8、如果被確定為中標(biāo)供應(yīng)商,我方同意按招標(biāo)文件的規(guī)定領(lǐng)取中標(biāo)通知書(shū)。否則,視為我方中標(biāo)后自動(dòng)放棄中標(biāo)資格,承擔(dān)由此引起的一切后果。9、如果被確定為中標(biāo)供應(yīng)商,我方同意在領(lǐng)取中標(biāo)通知書(shū)之日起 5 日內(nèi),按照招標(biāo)文件的規(guī)定與采購(gòu)人簽訂采購(gòu)合同。否則,視為我方中標(biāo)后無(wú)正當(dāng)理由不與采購(gòu)人簽訂合同并承擔(dān)相應(yīng)法律責(zé)任。10、以上事項(xiàng)如有虛假或隱瞞,我方愿意承擔(dān)一切后果和責(zé)任。 電話: 傳真: 投標(biāo)人代表簽字: 投標(biāo)人: (全稱并加蓋公章) 二一五年 月 日附件4 開(kāi)標(biāo)一覽表(格式)投標(biāo)報(bào)價(jià) 人民幣(大寫(xiě))¥:投標(biāo)保證金數(shù)額 人民幣(大寫(xiě))¥:投標(biāo)人代表簽字: 投標(biāo)人: (全稱并加蓋公章) 年 月 日此處請(qǐng)粘貼投標(biāo)保證金收據(jù)復(fù)印件 二一五年 月 日;.附件5 投標(biāo)報(bào)價(jià)明細(xì)表(格式) 序號(hào)貨物名稱品牌規(guī)格型號(hào)原產(chǎn)地單位及數(shù)量單價(jià)金額 運(yùn)輸費(fèi)、安裝調(diào)試費(fèi) 其他: 投標(biāo)總價(jià)(大寫(xiě)):¥ 注:1、投標(biāo)總價(jià)應(yīng)與開(kāi)標(biāo)一覽表中投標(biāo)報(bào)價(jià)相一致,若與開(kāi)標(biāo)一覽表有出入,以開(kāi)標(biāo)一覽表投標(biāo)報(bào)價(jià)為準(zhǔn)。投標(biāo)人代表簽字: 投標(biāo)人: (全稱并加蓋公章) 年 月 日 附件6 技術(shù)響應(yīng)表(格式) 序號(hào)貨物名稱招標(biāo)文件要求投標(biāo)文件響應(yīng)偏離情況品牌型號(hào)技術(shù)響應(yīng)12注:投標(biāo)人必須如實(shí)完整填寫(xiě)表格, “偏離情況”是指“正偏離”、“負(fù)偏離”或“無(wú)偏離”。投標(biāo)人代表簽字: 投標(biāo)人: (全稱并加蓋公章) 二一五年 月 日附件7 商務(wù)響應(yīng)表(格式)項(xiàng)目招標(biāo)文件要求是否響應(yīng)投標(biāo)人的承諾或說(shuō)明質(zhì)保期 售后技術(shù)服務(wù)要求 交貨時(shí)間及地點(diǎn) 付款條件 備品備件及耗材等要求 售后服務(wù)保障或維修響應(yīng)時(shí)間要求 投標(biāo)人代表簽字: 投標(biāo)人: (全稱并加蓋公章) 二一五年 月 日 附件8 法定代表人身份證明(格式) 投標(biāo)人名稱: 地址: 姓名:_ _,性別:_ _,年齡:_ _,系 _ _ (投標(biāo)人名稱)的法定代表人。 特此證明。 此處請(qǐng)粘貼法定代表人身份證復(fù)印件 投標(biāo)人:_ _ (全稱并加蓋公章) 二一五年 月 日 附件9 法定代表人授權(quán)書(shū)(格式) 致:_ _(招標(biāo)人名稱) :我_ _(姓名)系_ _(投標(biāo)人名稱)的法定代表人,現(xiàn)委托 (姓名)為我方代理人。代理人根據(jù)本授權(quán),以我方的名義參加 _ _項(xiàng)目的投標(biāo)活動(dòng),并代表我方全權(quán)辦理針對(duì)上述項(xiàng)目的投標(biāo)、開(kāi)標(biāo)、評(píng)標(biāo)、簽約等具體事務(wù)和簽署相關(guān)文件。我方對(duì)代理人的簽名負(fù)全部責(zé)任。在撤銷授權(quán)的書(shū)面通知以前,本授權(quán)書(shū)一直有效。代理人在授權(quán)書(shū)有效期內(nèi)簽署的所有文件不因授權(quán)的撤銷而失效。代理人無(wú)轉(zhuǎn)委托權(quán)。委托代理人簽名: 法定代表人簽名: 職務(wù): 職務(wù): 委托代理人身份證號(hào)碼: 此處請(qǐng)粘貼委托代理人身份證復(fù)印件 投標(biāo)人: (全稱并加蓋公章) 二一五年 月 日集團(tuán)簡(jiǎn)介美的集團(tuán)(SZ.000333)是一家以家電制造業(yè)為主的大型綜合性企業(yè)集團(tuán),于2013年9月18日在深交所上市,旗下?lián)碛行√禊Z(SZ000418)、威靈控股(HK00382)兩家子上市公司。1968年,美的創(chuàng)業(yè);1980年,美的正式進(jìn)入家電業(yè);1981年注冊(cè)美的品牌。目前,美的集團(tuán)用工總數(shù)12.6萬(wàn)人,旗下?lián)碛忻赖?、小天鵝、威靈、華凌、安得、美芝等十余個(gè)品牌。集團(tuán)在國(guó)內(nèi)建有廣東順德、廣州、中山,安徽合肥及蕪湖,湖北武漢及荊州,江蘇無(wú)錫、淮安、蘇州及常州,重慶、山西臨汾、江西貴溪、河北邯鄲等15個(gè)生產(chǎn)基地;在越南、白俄羅斯、埃及、巴西、阿根廷、印度等6個(gè)國(guó)家建有生產(chǎn)基地。擁有中國(guó)最完整的小家電產(chǎn)品群和廚房家電產(chǎn)品群;在全球設(shè)有60多個(gè)海外分支機(jī)構(gòu),產(chǎn)品遠(yuǎn)銷200多個(gè)國(guó)家和地區(qū)。2012年,美的集團(tuán)整體實(shí)現(xiàn)銷售收入達(dá)1027億元,其中外銷銷售收入達(dá)72億美元。2013年“中國(guó)最有價(jià)值品牌”評(píng)價(jià)中,美的品牌價(jià)值達(dá)到653.36億元,名列全國(guó)最有價(jià)值品牌第5位。2012年,中國(guó)企業(yè)聯(lián)合會(huì)、中國(guó)企業(yè)家協(xié)會(huì)評(píng)出的2012年“中國(guó)企業(yè)500強(qiáng)”中,美的集團(tuán)名列第79位。截至2012年底,美的集團(tuán)為社會(huì)公益事業(yè)累計(jì)捐贈(zèng)近6億元,2012全年納稅總額60億元。未來(lái),美的將轉(zhuǎn)變發(fā)展方式、推動(dòng)戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型,加強(qiáng)自主創(chuàng)新力度,積極推進(jìn)結(jié)構(gòu)調(diào)整,構(gòu)建顧客導(dǎo)向的敏捷型企業(yè),成為世界級(jí)的、具有全球競(jìng)爭(zhēng)力的白色家電企業(yè)。美的集團(tuán)總部大樓 全球布局生產(chǎn)基地:越南、白俄羅斯、埃及、巴西、阿根廷、印度;海外機(jī)構(gòu):美國(guó)、德國(guó)、英國(guó)、迪拜、日本、韓國(guó)、加拿大等地近60多個(gè)。 國(guó)內(nèi)生產(chǎn)布局全國(guó)共有15個(gè)生產(chǎn)基地 集團(tuán)銷量美的集團(tuán)銷售收入逐年增加,從2010年開(kāi)始整體銷售收入實(shí)現(xiàn)了千億元的銷售目標(biāo)。 行業(yè)地位及產(chǎn)業(yè)規(guī)模 美的集團(tuán)下屬各產(chǎn)品均處于行業(yè)領(lǐng)先地位,其中中央空調(diào)、空能熱水機(jī)、空調(diào)壓縮機(jī)、電機(jī)、風(fēng)扇、洗碗機(jī)、電磁爐、電飯煲、電壓力鍋、飲水機(jī)等均多年排名行業(yè)第一。 美的集團(tuán)下屬家用、中央空調(diào)、冰箱、洗衣機(jī)及空氣能熱水機(jī)等大家電年產(chǎn)能7240萬(wàn)臺(tái);各類小家電產(chǎn)品年產(chǎn)能19270萬(wàn)臺(tái);壓縮機(jī)、電機(jī)、磁控管、變壓器等家電中間產(chǎn)品年產(chǎn)能31050萬(wàn)臺(tái)。 科技管理 美的集團(tuán)截止2012年底,科研投入比例達(dá)3.29%,共有各類研發(fā)人員6783人; 美的集團(tuán)截止2012年底,國(guó)內(nèi)專利授權(quán)量達(dá)9006項(xiàng),其中發(fā)明專利463項(xiàng),實(shí)用新型專利4969項(xiàng),外觀設(shè)計(jì)專利3574項(xiàng);國(guó)外專利授權(quán)共計(jì)26項(xiàng)。 美的集團(tuán)為國(guó)家知識(shí)產(chǎn)權(quán)示范創(chuàng)建單位、知識(shí)產(chǎn)權(quán)示范企業(yè)并通過(guò)國(guó)家首批全國(guó)專利試點(diǎn)企業(yè)驗(yàn)收。 美的集團(tuán)于2012年成立了院士工作室,并成為國(guó)家技術(shù)創(chuàng)新示范企業(yè),技術(shù)中心及實(shí)驗(yàn)室均通過(guò)國(guó)家認(rèn)定,與各大高校院所合作建成了一批技術(shù)研究中心。 社會(huì)榮譽(yù)時(shí)間榮譽(yù)評(píng)比/授予單位2013年10月美的品牌價(jià)值達(dá)到653.36億元,名列全國(guó)最有價(jià)值品牌第5位睿富全球排行榜2012年9月美的品牌價(jià)值達(dá)到611.22億元,名列全國(guó)最有價(jià)值品牌第5位睿富全球排行榜2012年5月2011-2012年度中國(guó)最受尊敬企業(yè)經(jīng)濟(jì)觀察報(bào)北京大學(xué)管理案例研究中心2012年4月“第七屆中華慈善獎(jiǎng)”中獲“最具愛(ài)心捐贈(zèng)企業(yè)”國(guó)家民政部2012年2月“順德區(qū)2011年度納稅百?gòu)?qiáng)企業(yè)”名列第1位順德區(qū)政府2011年11月首批榮獲“2011國(guó)家技術(shù)創(chuàng)新示范企業(yè)”稱號(hào)工業(yè)和信息化部財(cái)政部2011年9月“中國(guó)企業(yè)500強(qiáng)”名列第70位中國(guó)企業(yè)聯(lián)合會(huì)企業(yè)家協(xié)會(huì)2011年9月廣東制造業(yè)百?gòu)?qiáng)名列第2位廣東省企業(yè)聯(lián)合會(huì)企業(yè)家協(xié)會(huì)2011年9月美的品牌價(jià)值達(dá)到539.8億元,名列全國(guó)最有價(jià)值品牌第6位睿富全球排行榜2011年7月“第六屆中華慈善獎(jiǎng)”中獲國(guó)家民政部“最具愛(ài)心內(nèi)資企業(yè)獎(jiǎng)”2010年7月“廣東省百?gòu)?qiáng)民營(yíng)企業(yè)”名列第1名廣東省人民政府2010年5月“2009年度上市公司金牛百?gòu)?qiáng)”第9位中國(guó)證券報(bào)2010年4月入選“中國(guó)綠色公司百?gòu)?qiáng)榜”中國(guó)企業(yè)家雜志2009年10月“2009年最受贊賞的中國(guó)公司全明星榜”名列第18位福布斯雜志美的中央空調(diào)簡(jiǎn)介美的中央空調(diào)事業(yè)部成立于1999年,是美的集團(tuán)旗下中央空調(diào)、空氣能熱水機(jī)的研產(chǎn)銷于一體的事業(yè)部門(mén)。目前,美的中央空調(diào)已經(jīng)成為國(guó)內(nèi)最大的中央空調(diào)、商用空調(diào)設(shè)備及空氣能熱水機(jī)生產(chǎn)制造基地。目前,美的中央空調(diào)擁有順德、重慶、合肥三大生產(chǎn)基地,五大系列成套產(chǎn)品,即:大型冷水機(jī)組、多聯(lián)機(jī)、輕型商用、精密空調(diào)及空氣能熱水機(jī)。是中國(guó)第一家具備生產(chǎn)變頻一拖多空調(diào)和生產(chǎn)大型離心機(jī)組能力的企業(yè),已成為國(guó)內(nèi)規(guī)模最大、產(chǎn)品線最寬、產(chǎn)品系列最齊全的中央空調(diào)生產(chǎn)廠家之一。多年來(lái),美的中央空調(diào)秉承“節(jié)能環(huán)保,創(chuàng)造美的世界”的理念,始終以“提供最佳環(huán)境溫度調(diào)節(jié)的解決方案”為宗旨。從引進(jìn)世界先進(jìn)技術(shù),到與國(guó)際化公司合作,通過(guò)在專業(yè)領(lǐng)域的不斷努力,美的中央空調(diào)在技術(shù)和產(chǎn)品創(chuàng)新領(lǐng)域,取得眾多新的突破,多項(xiàng)世界領(lǐng)先、國(guó)內(nèi)首創(chuàng)的技術(shù)在美的誕生,先后在國(guó)內(nèi)外豎立了大量的樣板工程。 順德基地 重慶基地 法人單位名稱廣東美的暖通設(shè)備有限公司廣東美的商用空調(diào)設(shè)備有限公司重慶美的通用制冷設(shè)備有限公司合肥美的暖通設(shè)備有限公司合肥基地 生產(chǎn)基地簡(jiǎn)介及生產(chǎn)情況順德基地:順德基地成立于1999年,總占地面積300畝,擁有38條國(guó)際一流的先進(jìn)生產(chǎn)線,主要生產(chǎn)多聯(lián)機(jī)組、單元式空調(diào)等一次冷媒產(chǎn)品及各類空氣能熱水機(jī)產(chǎn)品。所有生產(chǎn)線配備目前國(guó)內(nèi)最先進(jìn)的性能檢測(cè)系統(tǒng)、國(guó)際最先進(jìn)的真空箱檢漏設(shè)備及檢漏工藝,最大限度的保證了產(chǎn)品可靠性。目前單班年產(chǎn)能300萬(wàn)臺(tái)。 翅片沖床(日本日高精機(jī)) 立式脹管機(jī) 全自動(dòng)折彎?rùn)C(jī) 冷媒?jīng)_注機(jī)(日本愛(ài)克發(fā)) 真空箱氦檢 物料配送自動(dòng)化(AGV) 順德基地測(cè)試中心2007年9月測(cè)試中心正式通過(guò)中國(guó)合格評(píng)定國(guó)家認(rèn)可委員會(huì)(CNAS)審核認(rèn)可,成為CNAS認(rèn)可實(shí)驗(yàn)室。測(cè)試中心占地面積2萬(wàn)余平方米,擁有60匹高落差實(shí)驗(yàn)室等多套多聯(lián)機(jī)實(shí)驗(yàn)室集群、帶地板采暖的25匹熱泵熱水機(jī)實(shí)驗(yàn)室集群、100匹水系統(tǒng)實(shí)驗(yàn)室集群、20匹帶工況噪音室集群、CSA認(rèn)可燃?xì)鉅t實(shí)驗(yàn)室、ETL認(rèn)可8Ton北美實(shí)驗(yàn)室、TUV及ITS認(rèn)可的電氣安全實(shí)驗(yàn)室、UL認(rèn)可的“能源之星”實(shí)驗(yàn)室、EMC電磁屏蔽實(shí)驗(yàn)室、300匹可靠性運(yùn)行實(shí)驗(yàn)室,共80余套達(dá)國(guó)際先進(jìn)水平的實(shí)驗(yàn)室。 測(cè)試中心已通過(guò)ISO/IEC17025體系認(rèn)證,并全面按照ISO/IEC17025的要求建立了適宜、完善、能夠持續(xù)改進(jìn)的實(shí)驗(yàn)室質(zhì)量管理體系,和國(guó)內(nèi)多家著名的認(rèn)證檢測(cè)機(jī)構(gòu)建立了廣泛的,長(zhǎng)期的技術(shù)合作與交流,并獲得德國(guó)萊茵和南德(TUV PS&RH)實(shí)驗(yàn)室認(rèn)可,加拿大標(biāo)準(zhǔn)委員會(huì)(CSA)WMTC實(shí)驗(yàn)室認(rèn)可,美國(guó)保險(xiǎn)商實(shí)驗(yàn)室(UL)CTPC認(rèn)可及英國(guó)天祥集團(tuán)(ITS)實(shí)驗(yàn)室認(rèn)可。重慶基地: 2004年8月,美的集團(tuán)正式與重慶通用工業(yè)集團(tuán)合資,成立“重慶美的通用制冷設(shè)備有限公司”,總投資6億元,占地面積300畝。以研發(fā)和制造大型中央空調(diào)全系列產(chǎn)品為主,主要包括離心機(jī)組、螺桿機(jī)組、風(fēng)機(jī)盤(pán)管、空調(diào)箱及組合空調(diào)等。重慶美的2008年被授予國(guó)家高新技術(shù)企業(yè),公司技術(shù)中心被認(rèn)定為重慶市企業(yè)技術(shù)中心。2012年被認(rèn)定為“國(guó)家企業(yè)技術(shù)中心”,2008年和2011年被授予“國(guó)家高新技術(shù)企業(yè)”稱號(hào),2008年創(chuàng)建“博士后科研工作站”。 離心機(jī)生產(chǎn)線 螺桿機(jī)生產(chǎn)線 合肥基地:美的中央空調(diào)投資新建合肥基地,占地約1000余畝,規(guī)劃總建筑面積超過(guò)51萬(wàn)平方米。主要生產(chǎn)氟系列和水系列中央空調(diào)、空氣能熱水機(jī)等。合肥基地總體圖 德國(guó)EISENMAN(艾斯曼)自動(dòng)生產(chǎn)線 強(qiáng)大的研發(fā)體系研發(fā)中心與集團(tuán)國(guó)家級(jí)企業(yè)技術(shù)研發(fā)中心及博士后科研工作站進(jìn)行技術(shù)協(xié)作與聯(lián)合攻關(guān),具備雄厚的產(chǎn)品開(kāi)發(fā)實(shí)力和基礎(chǔ)?,F(xiàn)有研發(fā)科技工作者500余人,包含性能、電控、結(jié)構(gòu)、基礎(chǔ)技術(shù)研究、工業(yè)設(shè)計(jì)等專業(yè),均為統(tǒng)招本科以上學(xué)歷;博士碩士生以上人才66名、外籍專家5人、國(guó)內(nèi)特聘專家20人。 美的中央空調(diào)產(chǎn)品技術(shù)發(fā)展史 產(chǎn)品系列產(chǎn)品系列產(chǎn)品種類中央空調(diào)L系列離心式冷水機(jī)組超高效雙級(jí)壓縮降膜式離心機(jī)組變頻離心式冷水機(jī)組 睿星系列離心式冷水機(jī)組(高、低電壓)C系列螺桿式冷水機(jī)組水冷螺桿式冷水機(jī)組;熱回收型水冷螺桿式冷水機(jī)組;熱水型水冷螺桿式冷水機(jī)組;滿液式水冷螺桿式冷水機(jī)組;空氣源螺桿式冷水(熱泵)機(jī)組;螺桿式水(地)源熱泵機(jī)組一體化智能空調(diào)機(jī)組;水冷渦旋冷水機(jī)組K系列風(fēng)機(jī)盤(pán)管&空調(diào)箱空調(diào)箱;組合式空調(diào)機(jī)組;風(fēng)機(jī)盤(pán)管V系列變頻多聯(lián)機(jī)組MDV-X全直流變頻智能多聯(lián)機(jī) MDV4+直流變頻智能多聯(lián)機(jī)MDV4i+系列整體式直流變頻系列 大容量側(cè)出風(fēng)整體式系列水源熱泵多聯(lián)機(jī) 直流變頻三管制多聯(lián)機(jī) 全直流/直流變頻室內(nèi)機(jī)D系列數(shù)碼多聯(lián)機(jī)組MDV4+系列數(shù)碼渦旋多聯(lián)機(jī)+室內(nèi)機(jī)組合M系列智能多聯(lián)機(jī)組M系列智能多聯(lián)機(jī)+室內(nèi)機(jī)組合A系列風(fēng)冷模塊機(jī)組R410A直流變頻風(fēng)冷熱泵模塊 數(shù)碼渦旋模塊 普通定頻渦旋模塊 熱回收模塊S系列水源熱泵機(jī)組分體式水源熱泵主機(jī)+室內(nèi)機(jī)組合;整體式水源熱泵主機(jī)W系列水冷柜機(jī)水冷柜機(jī)(單冷電輔熱)新風(fēng)機(jī)&全熱交換器新風(fēng)機(jī);全熱交換器精密空調(diào)風(fēng)冷型精密機(jī)房空調(diào)系列;冷凍水型精密機(jī)房空調(diào)系列;分體式節(jié)能型基站空調(diào)系列;整體式節(jié)能型基站空調(diào)系列;家庭中央空調(diào)“尊享家”全直流變頻系列+室內(nèi)機(jī)組合“尊享家”i系列直流變頻系列+室內(nèi)機(jī)組合“暢享家”直流變頻系列+室內(nèi)機(jī)組合 變頻三劍輕商產(chǎn)品A5風(fēng)管機(jī)系列、薄型風(fēng)管機(jī)系列、天揚(yáng)系列、T3低靜壓風(fēng)管機(jī)系列、中高靜壓風(fēng)管機(jī)系列、單元式新風(fēng)機(jī)、十匹柜機(jī)等空氣能熱水商用系列高溫直熱承壓系列、高溫直熱循環(huán)系列、商用中溫循環(huán)系列商用泳池系列、冷回收熱水機(jī)家用系列精品型(整體壁掛式、分體壁掛式、分體立式)經(jīng)典型(慧泉/慧泉代、逸泉/逸泉代、睿泉/睿泉代、靚泉/靚泉代) 別墅型 完善的服務(wù)體系美的中央空調(diào)用戶服務(wù)中心是管理全國(guó)36個(gè)銷售公司用戶服務(wù)部以及服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)的綜合性部門(mén),下轄售前技術(shù)支持、售中工程監(jiān)理、售后管理、大機(jī)技術(shù)支持、呼叫中心及遠(yuǎn)程服務(wù)中心六個(gè)模塊。一、售前技術(shù)支持美的中央空調(diào)用戶服務(wù)中心售前技術(shù)支持模塊主要負(fù)責(zé)公司工程項(xiàng)目的方案設(shè)計(jì)、設(shè)備選型、招投標(biāo)文件制作與審核;經(jīng)銷商及客戶產(chǎn)品知識(shí)與產(chǎn)品應(yīng)用培訓(xùn)。 二、售中工程管理美的中央空調(diào)用戶服務(wù)中心售中工程監(jiān)理模塊主要負(fù)責(zé)管理全國(guó)36個(gè)分部的工程監(jiān)理工作;制定市場(chǎng)工程安裝質(zhì)量管理規(guī)范,對(duì)市場(chǎng)工程安裝進(jìn)行有效的監(jiān)控管理,提升工程安裝質(zhì)量。三、售后管理美的中央空調(diào)用戶服務(wù)中心售后管理模塊主要負(fù)責(zé)全國(guó)各地工程項(xiàng)目售后技術(shù)支持、配件管理、結(jié)算管理及用戶信息管理等工作。四、大機(jī)技術(shù)支持美的中央空調(diào)用戶服務(wù)中心大機(jī)技術(shù)支持模塊主要負(fù)責(zé)大型機(jī)項(xiàng)目方案設(shè)計(jì)、設(shè)備選型;招投標(biāo)文件編制與審核;經(jīng)銷商及客戶產(chǎn)品知識(shí)與產(chǎn)品應(yīng)用培訓(xùn)。五、呼叫中心呼叫中心是美的集團(tuán)各產(chǎn)品顧客服務(wù)統(tǒng)一的話務(wù)中心和信息平臺(tái),設(shè)中央空調(diào)服務(wù)專席4008899315,提供24小時(shí)*365天優(yōu)質(zhì)服務(wù),為全國(guó)各地廣大的顧客提供統(tǒng)一、規(guī)范和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。 六、遠(yuǎn)程服務(wù)中心美的中央空調(diào)遠(yuǎn)程服務(wù)中心系統(tǒng)由廣東順德和重慶兩個(gè)互為備份的數(shù)據(jù)中心及遍布全球的遠(yuǎn)程數(shù)據(jù)采集點(diǎn)構(gòu)成,設(shè)備通過(guò)CDMA/GPRS/EDGE/3G/ADSLD等網(wǎng)絡(luò)和監(jiān)控中心主機(jī)進(jìn)行通訊,實(shí)時(shí)采集設(shè)備運(yùn)行參數(shù)和狀態(tài),能夠?yàn)榭蛻籼峁┛焖俜磻?yīng)的診斷維護(hù)服務(wù)、高價(jià)值的設(shè)備管理和報(bào)表服務(wù),及針對(duì)性的預(yù)防式趨勢(shì)服務(wù)。 企業(yè)榮譽(yù)2000年 美的MDV列入“國(guó)家重點(diǎn)科技創(chuàng)新項(xiàng)目計(jì)劃” MDV被列入“國(guó)家級(jí)星火計(jì)劃” 獲國(guó)家重點(diǎn)新產(chǎn)品 獲“香港安全認(rèn)證證書(shū)”2001年 MDV獲“九五國(guó)家技術(shù)創(chuàng)新優(yōu)秀項(xiàng)目獎(jiǎng)” MDV被列入“2001年國(guó)家級(jí)火炬計(jì)劃” 獲廣東省高新技術(shù)企業(yè)稱號(hào) 獲國(guó)家質(zhì)量監(jiān)督免檢資格 獲中國(guó)名牌產(chǎn)品稱號(hào)2002年 美的中央空調(diào)獲國(guó)家重點(diǎn)高新技術(shù)企業(yè)稱號(hào) 獲全國(guó)質(zhì)量管理獎(jiǎng)提名獎(jiǎng) LC 系列離心式冷水機(jī)組被授予國(guó)家技術(shù)創(chuàng)新優(yōu)秀項(xiàng)目獎(jiǎng)2003年 數(shù)碼渦旋技術(shù)獲芝加哥制冷展技術(shù)創(chuàng)新獎(jiǎng)2004年 數(shù)碼渦旋一拖多系列空調(diào)被佛山市順德區(qū)人民政府授予佛山市順德區(qū)科技進(jìn)步獎(jiǎng)二等獎(jiǎng)2005年 美的“一拖五到一拖八智能集中式”空調(diào)獲國(guó)家級(jí)火炬計(jì)劃項(xiàng)目獎(jiǎng) 數(shù)碼渦旋風(fēng)冷模塊機(jī)組被廣東省科學(xué)技術(shù)廳授予重點(diǎn)新產(chǎn)品稱號(hào) 第二代空調(diào)網(wǎng)絡(luò)控制系統(tǒng)被廣東省科學(xué)技術(shù)廳授予重點(diǎn)新產(chǎn)品稱號(hào) R407C、R410A大馬力數(shù)碼渦旋一拖多空調(diào)被廣東省科學(xué)技術(shù)廳授予重點(diǎn)新產(chǎn)品稱號(hào)2006年 自主研發(fā)的D3數(shù)碼渦旋空調(diào)多聯(lián)模塊機(jī)項(xiàng)目獲得美的人才科技月“技術(shù)進(jìn)步項(xiàng)目特等獎(jiǎng)”。 廣東美的商用空調(diào)設(shè)備有限公司被廣東省科學(xué)技術(shù)廳認(rèn)定為高新技術(shù)企業(yè)。2007年 自主研發(fā)的V3“超級(jí)變頻模塊式空調(diào)室外機(jī)研制”獲得佛山市順德區(qū)科學(xué)技術(shù)獎(jiǎng)二等獎(jiǎng)。2008年 美的商用空調(diào)設(shè)備有限公司獲“4A級(jí)標(biāo)準(zhǔn)化良好行為企業(yè)”稱號(hào)2009年 廣東美的商用空調(diào)設(shè)備有限公司順利通過(guò)國(guó)家高新技術(shù)企業(yè)認(rèn)證2011年 廣東美的暖通設(shè)備有限公司獲廣東省戰(zhàn)略新興產(chǎn)業(yè)培育企業(yè) 高效節(jié)能環(huán)保熱回收型模塊化冷熱水機(jī)組被認(rèn)定為廣東省高新技術(shù)產(chǎn)品 高能效氟循環(huán)熱水機(jī)被認(rèn)定為廣東省高新技術(shù)產(chǎn)品 北美高能效美式風(fēng)管機(jī)被認(rèn)定為廣東省高新技術(shù)產(chǎn)品 直流變頻集中采暖系列產(chǎn)品被認(rèn)定為廣東省高新技術(shù)產(chǎn)品 全直流變頻模塊式多聯(lián)機(jī)被認(rèn)定為廣東省高新技術(shù)產(chǎn)品 高能效家用中央空調(diào)產(chǎn)品系列被認(rèn)定為廣東省高新技術(shù)產(chǎn)品2012年 廣東美的暖通設(shè)備有限公司獲節(jié)能中國(guó)十大貢獻(xiàn)單位獎(jiǎng) 廣東美的暖通設(shè)備有限公司獲2012品牌中國(guó)華譜獎(jiǎng) 廣東美的暖通設(shè)備有限公司獲2012年度中國(guó)十大中央空調(diào)民族品牌 廣東美的暖通設(shè)備有限公司
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