【畢業(yè)學(xué)位論文】（Word原稿）基于J2EE和JBPM的房地產(chǎn)評估報告審批系統(tǒng)的設(shè)計實現(xiàn)-軟件工程

申請同濟大學(xué) 工程 碩士 學(xué)位論文 基于 房地產(chǎn)評估報告 審批系統(tǒng)的設(shè)計實現(xiàn) 姓 名： 學(xué) 號： 所在院系： 職業(yè)類型： 專業(yè)領(lǐng)域： 指導(dǎo)教師： 副指導(dǎo)教師： 二一三年三月 A in 2013 2EE 基于同濟大學(xué) 危彥明 同濟大學(xué) 學(xué)位論文版權(quán)使用授權(quán)書 本人完全了解同濟大學(xué)關(guān)于收集、保存、使用學(xué)位論 文的規(guī)定，同意如下各項內(nèi)容：按照學(xué)校要求提交學(xué)位論文的印刷本和電子版本；學(xué)校有權(quán)保存學(xué)位論文的印刷本和電子版，并采用影印、縮印、掃描、數(shù)字化或其它手段保存論文；學(xué)校有權(quán)提供目錄檢索以及提供本學(xué)位論文全文或者部分的閱覽服務(wù)；學(xué)校有權(quán)按有關(guān)規(guī)定向國家有關(guān)部門或者機構(gòu)送交論文的復(fù)印件和電子版；在不以贏利為目的的前提下，學(xué)?？梢赃m當(dāng)復(fù)制論文的部分或全部內(nèi)容用于學(xué)術(shù)活動。 學(xué)位論文作者簽名： 年 月 日 經(jīng)指導(dǎo)教師同意，本學(xué)位論文屬于 保密，在 年解密后適用本授權(quán)書。 指導(dǎo)教師簽名： 學(xué)位論文作者簽名： 年 月 日 年 月 日 同濟大學(xué)學(xué)位論文原創(chuàng)性聲明 本人鄭重聲明：所呈交的學(xué)位論文，是本人在導(dǎo)師指導(dǎo)下，進(jìn)行研究工作所取得的成果。除文中已經(jīng)注明引用的內(nèi)容外，本學(xué)位論文的研究成果不包含任何他人創(chuàng)作的、已公開發(fā)表或者沒有公開發(fā)表的作品的內(nèi)容。對本論文所涉及的研究工作做出貢獻(xiàn)的其他個人和集體，均已在文中以明確方式標(biāo)明。本學(xué)位論文原創(chuàng)性聲明的法律責(zé)任由本人承擔(dān)。 簽名： 年 月 日摘要 I 摘要 公 文流轉(zhuǎn)系統(tǒng)是辦公自動化的核心組成部分，它利用現(xiàn)代計算機技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，對政府和企業(yè)中公文的創(chuàng)建、修改、審批、發(fā)布等一系列過程的管理，實現(xiàn)發(fā)文、收文、簽 發(fā)、批閱等各種行政事務(wù)無紙化。隨著社會生產(chǎn)的流程化，工作流技術(shù)的實施已經(jīng)成為企業(yè)完善經(jīng)營過程、提高自身竟?fàn)幜Φ囊环N重要手段。 為滿足企業(yè)日常辦公需求，提高辦公效率，保障關(guān)鍵信息在決策層、管理層、實施層信息迅 速、準(zhǔn)確的傳遞，江西某房地產(chǎn)評估公司決定利用自身的技術(shù)優(yōu)勢和資源優(yōu)勢建設(shè)了該公文流轉(zhuǎn) 系統(tǒng) 。 本文在對當(dāng)前公文流轉(zhuǎn)系統(tǒng)深入研究的基礎(chǔ)上，針對 啟達(dá)房地產(chǎn)顧問有限公司 的辦公自動化系統(tǒng)的實際需求，提出了 作簡單且能進(jìn)行動態(tài)管理的公文流轉(zhuǎn)的解決方案，設(shè)計和實現(xiàn)了一個公文流轉(zhuǎn)系統(tǒng)，重點闡述了系統(tǒng)用戶的需求、信息收集與統(tǒng)計分析、評估報告審批流程、報告輔助生成系統(tǒng)、 價系統(tǒng)等各個功能模塊，并對系統(tǒng)的數(shù)據(jù)庫設(shè)計和相關(guān)技術(shù)進(jìn)行了深入研究。 本文首先對 臺 、 工作流及權(quán)限控制方法 作了簡 要介紹，接著對系統(tǒng)進(jìn)行了分析與建模，描述了如何采用 工作流 等相關(guān)技術(shù)開發(fā)并 進(jìn)行驗證分析及運行績效評估 。最后， 論文 對相關(guān)工作進(jìn)行了簡要的總結(jié)與展望。 關(guān)鍵詞 ： 公文流轉(zhuǎn) ，工作流引擎， I is A. It to a of as in at in a of of of an to In to in a on in is on of 2EE to of a is as as OA an a 2EE it a of is 錄 錄 第 1 章 緒論 . 1 究背景和意義 . 1 內(nèi)外研究現(xiàn)狀、發(fā)展動態(tài) . 2 內(nèi)外研究現(xiàn)狀 . 2 文流轉(zhuǎn)系統(tǒng)的發(fā)展趨勢 . 4 文的組織結(jié)構(gòu) . 5 第 2 章 相關(guān)理論與技術(shù) . 7 作流技術(shù)介紹 . 7 作流概述 . 7 作流的分類 . 7 作流的功能 . 8 作流引擎 . 8 他相關(guān)技術(shù) . 9 限管理技術(shù) . 9 2術(shù) . 11 章小結(jié) . 12 第 3 章 系統(tǒng)的需求分析 . 13 發(fā)背景 . 13 要業(yè)務(wù)綜述 . 14 統(tǒng)用戶需求 . 15 務(wù)員用例識別 . 16 價師用例識別 . 17 術(shù) 部長用例識別 . 17 目錄 風(fēng)控部長識別用例 . 18 控專員識別用例 . 19 務(wù)專員識別用例 . 21 估價師識別用例 . 21 經(jīng)理識別用例 . 22 統(tǒng)權(quán)限管理 . 23 限管理系統(tǒng)功能分析 . 23 統(tǒng)角色權(quán)限分析 . 24 統(tǒng)性能需求 . 26 統(tǒng)安全需求 . 27 章小結(jié) . 27 第 4 章 系統(tǒng)設(shè)計 . 28 統(tǒng)設(shè)計原則 . 28 地產(chǎn)評估報告審批流程設(shè)計 . 28 地產(chǎn)評估審批流轉(zhuǎn)業(yè)務(wù) . 28 務(wù)員開啟房地產(chǎn)評估 . 32 術(shù)部長審核報告單并指定估價師做評估報告 . 32 價師完善評估報告 . 34 控專員一審評估報告 . 35 控部長二審評估報告 . 36 估價師三審評估報告 . 38 估任務(wù)流程監(jiān)控 . 39 據(jù)流程設(shè)計 . 40 務(wù)員提交評估報告單數(shù)據(jù)流圖 . 40 價師提交評估報告單數(shù)據(jù)流圖 . 42 公司提交評估報告單數(shù)據(jù)流圖 . 43 公司修改評估報告單數(shù)據(jù)流圖 . 45 據(jù)庫詳細(xì)設(shè)計 . 46 目錄 V 據(jù)庫設(shè)計規(guī)定 . 46 據(jù)庫表設(shè)計 . 47 統(tǒng)安全設(shè)計 . 52 章小結(jié) . 53 第 5 章 系統(tǒng)實現(xiàn) . 55 于 程引擎定義房地產(chǎn)報告審批流程 . 55 戶管理模塊的實現(xiàn) . 56 戶登陸模塊的實現(xiàn) . 56 戶管理 . 59 門管理 . 59 色管理 . 62 . 62 務(wù)員開啟房地產(chǎn)評估流程 . 62 術(shù)部長審核評估申請 . 64 價師評估工業(yè)房地產(chǎn)報告 . 65 控專員一審 . 68 控部長二審 . 69 估價師三審 . 70 辦審批任務(wù)監(jiān)控和催辦 . 70 務(wù)流程監(jiān)控 . 70 估任務(wù)提醒 . 72 估任務(wù)催辦 . 74 . 76 統(tǒng)測試 . 79 試環(huán)境 . 79 試方法 . 79 試結(jié)果 . 80 章小結(jié) . 81 目錄 6 章 總結(jié)與展望 . 82 結(jié) . 82 足與展望 . 82 致謝 . 83 參考文獻(xiàn) . 84 個人簡歷、在讀期間發(fā)表的學(xué)術(shù)論文與研究成果 . 86 第 1章 緒論 1 第 1 章 緒論 究背景和意義 年來， 由于企業(yè)規(guī)模和業(yè)務(wù)的增加 ,國內(nèi)許多 企業(yè) 都出現(xiàn)了多 部門 并存、 跨地域 遠(yuǎn)距離 辦公 的新型 辦公 模式 ,這使 得 傳統(tǒng)的以人工傳遞 紙張材料的 為主的 企業(yè)公文審批管理 方式已難以滿足新模式的要求 ,尤其是不能滿足對大量信息的快速傳遞與業(yè)務(wù)處理的需求 1。 基于計算機網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的迅猛發(fā)展與廣泛普和企業(yè)集團(tuán)異地化辦公模式的變革，利用計算機技術(shù)實現(xiàn)在線公文審批流轉(zhuǎn)管理勢在必行。當(dāng)前，辦公自動化的概念和意識已廣泛地被各類辦公人員所接受，公文審批流轉(zhuǎn)是企業(yè)辦公自動化的核心之一。為了實現(xiàn)公文流轉(zhuǎn)的無紙化、自動化、智能化操作，提高公文本身的流轉(zhuǎn)速 度，加強公文的安全性，明確辦公人員的責(zé)任歸屬，降低辦公成本，輔助企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)決策 2，江西某房地產(chǎn)評估公司決定利用自身的技術(shù)優(yōu)勢和資源優(yōu)勢建設(shè)評估報告公文流轉(zhuǎn) 系統(tǒng) ( 啟達(dá)房地產(chǎn)顧問有限公司是一家 以房地產(chǎn)評估為主營業(yè)務(wù)的專業(yè)咨詢公司 。近年來，隨著公司業(yè)務(wù)的迅速發(fā)展，市場占有率不斷擴大，競爭也日趨激烈。為滿足企業(yè)日常辦公需求，提高辦公效率，保障關(guān)鍵信息在決策層、管理層、實施層信息迅速、準(zhǔn)確的傳遞，公司提出建設(shè) 企業(yè)內(nèi)部辦公自動化系統(tǒng)（即規(guī)劃，其目的在于為企業(yè)搭建高效靈活的管理自動化應(yīng)用平臺，加強協(xié)作，提高企業(yè)整體工作效率，保證信息資源高效地收集、傳輸、存儲和共享，為企業(yè)的健康發(fā)展提供強有力的信息服務(wù)和決策支持。 由于大部分企業(yè)的組織架構(gòu)都有明顯的層級結(jié)構(gòu)，傳統(tǒng)的辦公程序，從文件起草、審閱、會簽、簽發(fā)、下發(fā)到歸檔、借閱等各個環(huán)節(jié)，存在流程復(fù)雜，流轉(zhuǎn)時間長，導(dǎo)致辦公效率低，決策緩慢等問題。而日常公文處理在企業(yè)管理中占有很大的比例，同時其成功的信息化能夠在企業(yè)內(nèi)部迅速發(fā)揮作用，因而，改革傳統(tǒng)辦公模式，開展電 子商務(wù)，使業(yè)務(wù)辦公、公文流轉(zhuǎn)和管理過程電子化、信息化，讓辦公人員從長期繁雜的辦公事務(wù)中解放出來，通過統(tǒng)一辦公規(guī)范，第 1章 緒論 2 提高工作效率，降低行政成本，實現(xiàn)辦公自動化己勢在必行。 本論文研究的意義主要體現(xiàn)在以下幾個方面： （ 1）加快評估報告審批速度，讓辦公人員從長期繁雜的辦公事務(wù)中解放出來，通過統(tǒng)一辦公規(guī)范，提高工作效率。 （ 2）實現(xiàn)管理工作規(guī)范化、信息化，責(zé)任明確化。充分利用網(wǎng)絡(luò)資源，實現(xiàn)資源共 享、協(xié)同工作和及時性，提高各部門的協(xié)同工作效率和整體辦公水平，使得管理運作更加規(guī)范化，自動化，責(zé)任明確化。 （ 3）有 利于市場數(shù)據(jù)匯總和挖掘。系統(tǒng)可以快速有效地接收各種上級機關(guān)文件和下級單位的上報信息，并組織、協(xié)調(diào)辦公系統(tǒng)內(nèi)的各種信息，使用戶能夠方便、快捷地獲取所需信息，確保資料的完整性和連續(xù)性。 （ 4）實現(xiàn)異地辦公，只要有網(wǎng)絡(luò)的地方，公司辦公人員都可以進(jìn)入公司的內(nèi)部網(wǎng)站進(jìn)行辦公，實現(xiàn)異地辦公。 （ 5）符合啟達(dá)房地產(chǎn)顧問有限公司的計劃和安排，為企業(yè)搭建高效靈活的管理自動化應(yīng)用平臺，加強協(xié)作，提高企業(yè)整體工作效率，保證信息資源高效地收集、傳輸、存儲和共享，為企業(yè)的健康發(fā)展提供強有力的信息服務(wù)和決策支持。 內(nèi)外研究現(xiàn) 狀、發(fā)展動態(tài) 內(nèi)外研究現(xiàn)狀 公文流轉(zhuǎn)系統(tǒng)指的是機關(guān)和企事業(yè)組織利用計算機網(wǎng)絡(luò)環(huán)境，實現(xiàn)公文起草、審核、簽發(fā)和來文登記、批辦、分發(fā)以及公文傳閱、承辦、歸檔、催辦、查詢等一系列公文管理功能的計算機應(yīng)用軟件系統(tǒng)，是辦公自動化系統(tǒng)（ 最基本的功能模塊和核心子系統(tǒng)。 縱觀目前市場上成型的公文流轉(zhuǎn)系統(tǒng)，其開發(fā)模式上的差別主要體現(xiàn)在開發(fā)的技術(shù)手段 (系統(tǒng)的平臺及其主要開發(fā)技術(shù) )和系統(tǒng)結(jié)構(gòu) (終端操作人員與應(yīng)用服務(wù)系統(tǒng)的相對關(guān)系 ) 3。 1、主要的開發(fā)技術(shù)手段分為四類： （一）基于 7。 身具有強大的工作流設(shè)置能力， 早期的辦公自動化系統(tǒng)中被廣泛使用，在客戶端使用 章 緒論 3 進(jìn)行操作。但是因為 在表現(xiàn)形式單一 ,靈活性差，同時基于 統(tǒng)之間的兼容性和擴展性差，處理結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)的能力較弱，開發(fā)成本高的缺點，目前在市場上單純地基于 公文流轉(zhuǎn)系統(tǒng)比較少見。 （二 ）基于 公文流轉(zhuǎn)系統(tǒng) 7。 于它具有完善的通信手段及強大的非結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)支持能力，系統(tǒng)的可伸縮性和擴展性好。更重要的是其本身具有很強的工作流設(shè)計能力，與公文流轉(zhuǎn)復(fù)雜的工作流相適應(yīng)，因而成為了大型公文流轉(zhuǎn)系統(tǒng)開發(fā)的首選技術(shù)手段。但 活性較差，外在表現(xiàn)形式單一，開發(fā)成本高的缺陷。 （三）基于 公文流轉(zhuǎn)系統(tǒng) 8。 與 理結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)的能力較強，可以方便與操作系統(tǒng)平臺很好的結(jié)合，并且具有很強的靈活性和擴展性，其外在表現(xiàn)形式也多樣化，開發(fā)難度和成本低。在 ，目前廣泛使用的是 （四）基于 公文流轉(zhuǎn)系統(tǒng) 7。 此在大規(guī)模數(shù)據(jù)處理和安全性方面比較占優(yōu)勢，適合開發(fā)瀏覽器形式的應(yīng) 用系統(tǒng)，而 開發(fā)模式比較適合工作流系統(tǒng)的開發(fā)，因為它在開發(fā)模式上具有很強的靈活度。但是目前市場上完全基于 公文流轉(zhuǎn)系統(tǒng)比較少，主要是利用其實現(xiàn)辦公自動化系統(tǒng)中的公文流轉(zhuǎn)功能。 2、主要的系統(tǒng)結(jié)構(gòu)為 C/。 （一） C/C/數(shù)據(jù)全部傳遞到服務(wù)器端，并且安裝特定的客戶端軟件，用戶必須通過客戶端應(yīng)用程序才能訪問到服務(wù)器上的數(shù)據(jù)進(jìn)行操作。 C/S 模式是早期電子政務(wù)開發(fā)中主要應(yīng)用的模式，具有專業(yè)化程度高、開發(fā)技術(shù)多種多樣、運行速度快，幾乎可 以適應(yīng)任何操作平臺等特點，但它具有維護(hù)成本大、適應(yīng)性弱等問題 3。 (二 ) B/第 1章 緒論 4 為了解決 C/S 模型存在的問題，瀏覽器 /服務(wù)器 (B/S)模式系統(tǒng)。 B/服務(wù)器上進(jìn)行程序處理和數(shù)據(jù)存儲，用戶只要通過網(wǎng)絡(luò)中的計算機連接服務(wù)器，通過標(biāo)準(zhǔn)的瀏覽器處理事務(wù)，無須安裝專門的客戶端軟件。與 C/B/S 結(jié)構(gòu)更易于升級和便于維護(hù)，并且客戶端使用難度低、可移植性強。所以 B/S 模式的系統(tǒng)在早期的 采用的主要技術(shù)手段有 程 、 8。 文流轉(zhuǎn)系統(tǒng)的發(fā)展趨勢 綜觀現(xiàn)在國內(nèi)外的公文流轉(zhuǎn)系統(tǒng)以及辦公自動化系統(tǒng)中的公文流轉(zhuǎn)，我們不難發(fā)現(xiàn)，目前中國現(xiàn)代企業(yè)和政府絕大部分使用的公文流轉(zhuǎn)體統(tǒng)都不同緊密協(xié)調(diào)起來。他們往往由多個供應(yīng)商提供多個系統(tǒng)，除了少數(shù)企業(yè)采用 成了其中的一部分。因此，集多種功能于一體的系統(tǒng)是現(xiàn)在或者未來的公文流轉(zhuǎn)系統(tǒng)發(fā)展趨勢。同時，基于用戶的使用技能和接受程度以及系統(tǒng)的維護(hù)成本考慮、基于現(xiàn)代的流程管理思想對目前的業(yè)務(wù)流程進(jìn)行重組的需求以及基于公文流轉(zhuǎn)系統(tǒng)必須具有知識內(nèi)涵的要求，未 來的公文流轉(zhuǎn)系統(tǒng)將朝著完全基于程不斷優(yōu)化和提供知識管理的方向發(fā)展 2。 公文流轉(zhuǎn)系統(tǒng)需求的發(fā)展趨勢是為員工提供一個高效的協(xié)同管理工作平臺、一個有效的知識資產(chǎn)管理平臺、一個良好的組織文化管理平臺、一個靈活的業(yè)務(wù)流程整合平臺和一個個性化的系統(tǒng)訪問門戶 24。具體表現(xiàn)在以下幾個方面 : 1 (l)提供一個高效的協(xié)同管理工作平臺。能夠?qū)⒔M織管理中的業(yè)務(wù)活動、管理活動及活動過程中產(chǎn)生的各種信息在組織、部門及個人之間進(jìn)行及時高效、有序可控、全程共享的溝通和處理。 (2)建立一個有效的知識資產(chǎn)管理平臺。這 就要求借助知識管理工具對單位內(nèi)外的知識進(jìn)行有效的獲取、沉淀、共享、應(yīng)用、學(xué)習(xí)和創(chuàng)新，從而提高員工的素質(zhì)、技能和執(zhí)行力度。比如通過公司主頁窗口，快速訪問到公司不同部門的辦公主頁，不同的部門門戶有著相應(yīng)的權(quán)限控制。 (3)創(chuàng)建一個良好的組織文化管理平臺。隨著單位規(guī)模的不斷擴大和網(wǎng)絡(luò)環(huán)境的逐步流行，領(lǐng)導(dǎo)與員工、員工與員工間直接面對面的溝通機會越來越少，這就需要單位構(gòu)建新的文化環(huán)境，便于員工相互溝通、增進(jìn)了解并能及時發(fā)現(xiàn)員工的思想傾向、存在的各種物質(zhì)生活和精神生活方面的問題并及時加以引導(dǎo)第 1章 緒論 5 和解決。 (4)需要一個靈活 的業(yè)務(wù)流程整合平臺。當(dāng)單位機構(gòu)面臨客戶不斷提出端到端 (服務(wù)時，員工辦公環(huán)境將會越來越復(fù)雜，因此需要將日常工作活動、管理活動、業(yè)務(wù)活動有機的結(jié)合，以快速響應(yīng)客戶需求，同時減少不必要的重復(fù)工作，將管理流程與業(yè)務(wù)流程進(jìn)行有效的整合。由此可以看出，未來的公文流轉(zhuǎn)系統(tǒng)的發(fā)展方向?qū)⒁灾R管理為核心、以適時協(xié)作為技術(shù)支撐、以統(tǒng)一的知識門戶信息平臺為展現(xiàn)形式。 (5)需要一個集中的信息整合呈現(xiàn)平臺。公文流轉(zhuǎn)系統(tǒng)是單位機構(gòu)內(nèi)使用面最廣泛、頻率最高的管理系統(tǒng)，用戶都希望能夠通過這樣的辦公系統(tǒng)實現(xiàn)適時、直觀了 解組織的運營狀況 (生產(chǎn)、營銷、財務(wù)等數(shù)據(jù) )，并能夠有效地解決組織內(nèi)“信息孤島”問題。 (6)提供一個個性化的系統(tǒng)訪問門戶。傳統(tǒng)的公文流轉(zhuǎn)系統(tǒng)功能比較單一，員工容易使用，隨著功能的不斷擴展，員工對功能的需求也不盡相同，這就要求系統(tǒng)必須具有人性化設(shè)計，能夠根據(jù)不同員工的需求進(jìn)行功能組合，將合適的功能放在合適的位置給特定的員工訪問，實現(xiàn)真正的“以人為本”。 文的組織結(jié)構(gòu) 本文共分六章。 第一章緒論。本章屬于綜述內(nèi)容，是對公文流轉(zhuǎn)系統(tǒng)及其特點的簡單介紹，概況發(fā)展階段，基于現(xiàn)行系統(tǒng)存在的不足，提出本文的主題 ：并對公文流轉(zhuǎn)的國內(nèi)外研究現(xiàn)狀進(jìn)行分析討論，最后預(yù)測了公文流轉(zhuǎn)系統(tǒng)的發(fā)展趨勢。 第二章相關(guān)理論與技術(shù)。首先介紹工作流技術(shù)，給出工作流的定義和工作流的分類和功能。然后介紹了公文流轉(zhuǎn)技術(shù)的背景及公文流轉(zhuǎn)系統(tǒng)的關(guān)鍵技術(shù)。 第三章系統(tǒng)的需求分析。對系統(tǒng)進(jìn)行需求分析，先分析了系統(tǒng)的總體需求，然后介紹了系統(tǒng)用戶及功能的需求。主要分析了系統(tǒng)的主要業(yè)務(wù)流程需求。最后簡單介紹了系統(tǒng)的權(quán)限管理需求、性能需求、質(zhì)量需求和安全需求。 第四章系統(tǒng)設(shè)計。在第三章的基礎(chǔ)上，對系統(tǒng)進(jìn)行了詳細(xì)的設(shè)計說明。在系統(tǒng)的設(shè)計原則基礎(chǔ)上，對系統(tǒng)主要的 公文審批業(yè)務(wù)流程進(jìn)行了詳細(xì)的設(shè)計，并對數(shù)據(jù)流程進(jìn)行了詳細(xì)的設(shè)計。最后對系統(tǒng)的權(quán)限管理，數(shù)據(jù)庫表和系統(tǒng)安全進(jìn)行了簡單的介紹。 第 1章 緒論 6 第五章系統(tǒng)實現(xiàn)。 詳細(xì)闡述了了 用戶管理 、部門管理，角色管理， 流程設(shè)計 模塊實現(xiàn)，工業(yè)房地產(chǎn)評估報告流程審批的實現(xiàn)并對系統(tǒng)的性能進(jìn)行了測試 。 第六章總結(jié)與展望。對全文進(jìn)行了工作總結(jié)并對未來工作進(jìn)行了展望。 第 2章 相關(guān)理論與技術(shù) 7 第 2 章 相關(guān)理論與技術(shù) 作流技術(shù)介紹 作流概述 工作流（ 是 工作流程 的計算模型，即將工作流程中的工作如何前后組織在一起的邏輯和規(guī)則在 計算機 中以恰當(dāng)?shù)哪Ｐ瓦M(jìn)行表示并對其實施計算 3。工作流要解決的主要問題是：為實現(xiàn)某個業(yè)務(wù)目標(biāo)，在多個參與者之間，利用計算機，按某種預(yù)定規(guī)則自動傳遞文檔、信息或者任務(wù)。簡單地說，工作流就是一系列相互銜接、自動進(jìn)行的業(yè)務(wù)活動或任務(wù)。我們可以將整個業(yè)務(wù) 過程 看作是一條河，其中流過的河水就是待審核的表單。 工作流屬于 計算機支持的協(xié)同工作 （ 一部分。后者是普遍地研究一個群體如何在計算機的幫助下實現(xiàn)協(xié)同工作的。 許多公司采用 紙張表單，手工傳遞的方式，一級一級審批簽字，工作效率非常低下，對于統(tǒng)計報表功能則不能實現(xiàn)。而采用 工作流軟件 ，使用者只需在電腦上填寫有關(guān)表單，會按照定義好的流程自動往下跑，下一級審批者將會收到相關(guān)資料，并可以根據(jù)需要修改、跟蹤、管理、查詢、統(tǒng)計、打印等，大大提高了效率，實現(xiàn)了知識管理，提升了公司的核心競爭力 。 作流的分類 根據(jù)工作流的特點可分為規(guī)則型工作流和突發(fā)型 工作流。根據(jù)規(guī)則型工作流的執(zhí)行的規(guī)則，可以預(yù)先定義，在實際工作執(zhí)行過程中嚴(yán)格按照定義執(zhí)行。例如，公文流轉(zhuǎn)、審批等 ; 突發(fā)型工作流沒有特定規(guī)則、發(fā)生幾率非常小，執(zhí)行過程具有動態(tài)多變性，因此需要提供更加靈活的工作流管理系統(tǒng)進(jìn)行管理。根據(jù)工作流系統(tǒng)建模的方式可分為文檔型工作流和過程型工作流。文檔型工作流的重心是電子文檔等在不同參與者之間的傳遞。過程型工作流將工作流的相關(guān)數(shù)據(jù)看成待處理的數(shù)據(jù)對象，工作流的執(zhí)行過程就是數(shù)據(jù)對象在各個相應(yīng)環(huán)節(jié)的流轉(zhuǎn)處理過程。按照底層所使用的支撐技術(shù)工作流可分為基于郵件的和基于數(shù)據(jù)庫的工 作流。郵件型工作流將待處理的數(shù)據(jù)以郵件形式在參與者之間進(jìn)第 2章 相關(guān)理論與技術(shù) 8 行傳遞，而基于數(shù)據(jù)庫的工作流是將執(zhí)行過程中所涉及的數(shù)據(jù)都保存在相應(yīng)的數(shù)據(jù)庫中，其執(zhí)行過程就是對數(shù)據(jù)的讀寫操作。根據(jù)工作流的執(zhí)行方式不同工作流課分為任務(wù)型和目標(biāo)型。任務(wù)推動型工作流在其執(zhí)行開始后就是前一活動執(zhí)行完后激活后一任務(wù)，直至整個工作流程的完成。而目標(biāo)拉動型工作流與前者相反，它的執(zhí)行過程是整個任務(wù)目標(biāo)的分解成一個個相互約束的子目標(biāo)的過程，在各個子目標(biāo)都執(zhí)行完畢后，整個過程也就隨之完成。在上述分類中，具有更大的靈活性，有助于復(fù)雜工作流管理系統(tǒng)的開發(fā) 3。 作流的功能 從功能的角度看 ， 工作流系統(tǒng)的本職工作就是管理和控制業(yè)務(wù)流程，例如：流程實例的啟動、停止；環(huán)節(jié)實例的啟動、結(jié)束；任務(wù)的分配等等。 在工作流技術(shù)系統(tǒng)中，所有的活動都是以流程定義為基礎(chǔ)展開的。流程定義的構(gòu)造、修改、交換涵蓋了工作流系統(tǒng)中的所有活動。根據(jù)流程定義的活動的特點，將工作流系統(tǒng)的活動分為三個功能 : (1)流程定義。它是利用流程定義工具對業(yè)務(wù)流程進(jìn)行計算機化的形式表示，包括工作流流程的步驟、每一步驟的活動和使工作流順利完成的所有信息。流程定義實際上是一個建模過程，用戶利用系統(tǒng) 提供的可視化的建模工具對實際業(yè)務(wù)流程進(jìn)行建模，并得到形式化的表示。 (2)運行期控制功能。在工作流的動態(tài)運行過程中對工作流流程進(jìn)行控制。運行期的控制由工作流引擎協(xié)調(diào)進(jìn)行。工作流引擎能夠解釋流程定義，控制流程實例的運行，甚至，用戶還可以利用流程定義工具的修改功能動態(tài)地修改流程定義。 (3)交互功能。在動態(tài)運行過程中與用戶和外部程序進(jìn)行交互。工作流系統(tǒng)在需要時用工作流引擎與外部程序進(jìn)行交互，調(diào)入外部程序運行 4。 作流引擎 稱是 務(wù)流程管理 )，它是覆蓋了業(yè)務(wù)流程管理、工作流、服務(wù)協(xié)作等領(lǐng)域的一個開源的、靈活的、易擴展的可執(zhí)行流程語言框架。 用它要遵循 議。 要由工作流引擎、流程設(shè)計器和流程監(jiān)控工具三部分組成 :工作流第 2章 相關(guān)理論與技術(shù) 9 引擎完成對運行時流程的控制功能 , 它對外提供了流程定義接口、管理監(jiān)控接口、客戶接口 ,應(yīng)用系統(tǒng)可以通過這些接口同工作流引擎進(jìn)行 交互 ; 流程設(shè)計器通過調(diào)用引擎的流程定義接口完成流程定義的功能 , 并把定義數(shù)據(jù)保存到數(shù)據(jù)庫中 ; 流程監(jiān)控工具通過調(diào)用工作流引擎的接口對運行中的流程進(jìn)行監(jiān)控和管理 19。 本文研究的工作流管理系統(tǒng)使用開源工作流管理系統(tǒng) 程定義使用 己定義的 含一個圖形化設(shè)計工具，用于業(yè)務(wù)流程的圖形化處理，它是一個 以通過本地升級的方式安裝該插件，也可以將插件解壓到 錄下實現(xiàn)安裝 21。 供了流程定義和部署接口，此外還包括 配置和部署、 用的配置和部署等。 發(fā)工作流的一般流程 主要如下： 1) 此系統(tǒng)設(shè)計時要選定所用數(shù)據(jù)庫。只要是 據(jù)庫的初始化可以由 可以通過 務(wù)生成 句，在 部自己創(chuàng)建所需的表。 2) 使用 義工作流，生成 件?？梢圆捎?目前只支持 且 義文件在 3) 成 4) 更改 作目錄 /相關(guān)屬性，主要是設(shè)定相關(guān)的數(shù)據(jù)庫連接信息。注意要將數(shù)據(jù)庫的 作目錄的 5) 剛才生成的 署到數(shù)據(jù)庫。實際上就是向數(shù)據(jù)庫插入一些相關(guān)數(shù)據(jù)。 6) 利用 數(shù)開發(fā)相應(yīng)的工作流程。 他相關(guān)技術(shù) 限管理技術(shù) 基于角色的訪問控制（ 為傳統(tǒng)訪問控制（自第 2章 相關(guān)理論與技術(shù) 10 主訪問，強制訪問）的有前景的代替受到廣泛的關(guān)注。在 限與角色相關(guān)聯(lián)，用戶通過成為適當(dāng)角色的成員而得到這些角色的權(quán)限。這就極大地簡化了權(quán)限的管理。在一個組織中，角色是為了完成各種工作而創(chuàng)造，用戶 則依據(jù)它的責(zé)任和資格來被指派相應(yīng)的角色，用戶可以很容易地從一個角色被指派到另一個角色。角色可依新的需求和系統(tǒng)的合并而賦予新的權(quán)限，而權(quán)限也可根據(jù)需要而從某角色中回收。角色與角色的關(guān)系可以建立起來以囊括更廣泛的客觀情況。 在 色是實現(xiàn)訪問控制策略的基本語義 主體 ， 許可被授權(quán)給角色，角色被授權(quán)給用戶，用戶不直接與許可關(guān)聯(lián) 。 訪問權(quán)限的授權(quán)由管理員統(tǒng)一管理， 系統(tǒng)管理員可以根據(jù)職能或機構(gòu)的需求策略來創(chuàng)建角色，給角色分配權(quán)限，并給用戶分配角色，用戶能夠訪問的權(quán)限由該用戶擁有的角色權(quán)限集合決定。 本模型是由 5 個基本數(shù)據(jù)元素構(gòu)成： 用戶 角色目標(biāo) 操作 許可權(quán)即權(quán)限他們之間的關(guān)系如下：用戶被分配一定角色，角色被分配一定許可權(quán)，會話是用戶與激活的角色集合之間的映射，用戶與角色間的關(guān)系定 義和角色與權(quán)間的關(guān)系定義無關(guān)。以下是 圖 持三個著名的安全原則：最小權(quán)限原則，責(zé)任分離原則和數(shù)據(jù)抽象原則。最小權(quán)限 原則之所以被 支持，是因為 以將其角色配置成其完成任務(wù)所需要的最小的權(quán)限集。責(zé)任分離原則可以通過調(diào)用相互獨立互斥的角色來共同完成敏感的任務(wù)而體現(xiàn)，比如要求一個計帳員和財務(wù) 管理員 共參與同一過帳。數(shù)據(jù)抽象可以通過權(quán)限的抽象來體現(xiàn)，如財務(wù)操作用借款、存款等抽象權(quán)限，而不用 操作系統(tǒng) 提供的典型的讀、寫、執(zhí)行權(quán)限。然而這些原則必須第 2章 相關(guān)理論與技術(shù) 11 通過 但是 有缺陷與局限性，它的參考模型只針對有關(guān)主體的角色抽象、訪問約束等安全特征進(jìn)行了較為深入細(xì)致的描述，缺乏訪問控制過程中對受訪客體的安全特征的抽象，在一定程度上降低了模型對現(xiàn)實世界的表達(dá)能力。 身缺乏良好的自我管理能力，在大型的分布式應(yīng)用環(huán)境下，需要設(shè)置的角色成千上萬，而系統(tǒng)的用戶不計其數(shù)。管理數(shù)量巨大的用戶、角色及其他們之間的關(guān)系是一項十分艱巨的任務(wù) ，由一個或只有少數(shù)成員的安全管理員進(jìn)行管理是不現(xiàn)實的。將對 管理任務(wù)分散同時又不失對安全的集中控制，對于系統(tǒng)的設(shè)計人員，是一個很有挑戰(zhàn)的目標(biāo)。 考模型對系統(tǒng)框架的管理策略并沒有包含便于管理的組件描述。 2術(shù) 臺企業(yè)版（ 一套全然不同于傳統(tǒng)應(yīng)用開發(fā)的技術(shù)架構(gòu)，包含許多組件，主要可簡化且規(guī)范應(yīng)用系統(tǒng)的開發(fā)與部署，進(jìn)而提高可移植性、安全與再用價值。它的 核心是一組 技術(shù)規(guī)范 與指南，其中所包含的各類組件、服務(wù)架構(gòu)及技術(shù)層次，均有共同的標(biāo)準(zhǔn)及規(guī)格，讓各種依循 在良好的兼容性，解決過去企業(yè)后端使用的信息產(chǎn)品彼此之間無法兼容，企業(yè)內(nèi)部或外部難以互通的窘境 2。 活性、易維護(hù)性的商務(wù)系統(tǒng)提供了良好的機制 19： （ 1） 保留現(xiàn)存的 產(chǎn) 。 構(gòu)可以充分利用用戶原有的投資，如一些公 司使用的 及之所以成為可能是因為 有廣泛的業(yè)界支持和一些重要的 企業(yè)計算 領(lǐng)域供應(yīng)商的參與。每一個供應(yīng)商都對現(xiàn)有的客戶提供了不用廢棄已有投資，進(jìn)入可移植的 于基于 作系統(tǒng) 和硬件配置上運行，現(xiàn)有的操作系統(tǒng)和硬件也能被保留使用。 （ 2） 高效的開發(fā) 。 繁瑣的服務(wù)端任務(wù)交給中間供應(yīng)商去完成。這樣開發(fā)人員可以集中精力在如何創(chuàng)建 商業(yè)邏輯 上，相應(yīng)地縮短了開發(fā)時間 （ 3） 支持異構(gòu)環(huán)境 。 夠開發(fā)部署在異構(gòu)環(huán)境中的可移植 程序 ?；诘?2章 相關(guān)理論與技術(shù) 12 應(yīng)用程序不依賴任何特定操作系統(tǒng)、中間件、硬件。因此設(shè)計合理的基于 在典型的異構(gòu)企業(yè)計算環(huán)境中是十分關(guān)鍵的。 2他們部署到異構(gòu)環(huán)境中，節(jié)省了由自己制訂整個方案所需的費用。 （ 4） 可伸縮性