《市場(chǎng)營(yíng)銷技術(shù)》習(xí)題選.doc

市場(chǎng)營(yíng)銷技術(shù)習(xí)題選一、單項(xiàng)選擇題1五十年代（ B）提出了市場(chǎng)營(yíng)銷組合這一重要營(yíng)銷概念。A菲利普科特勒 B尼爾鮑敦C西奧多萊維特 D齊爾迪安2出現(xiàn)退卻需求時(shí)，企業(yè)要開(kāi)展（ B ） 。A開(kāi)發(fā)性營(yíng)銷 B再生性營(yíng)銷C刺激性營(yíng)銷 D同步性營(yíng)銷3電視機(jī)的核心產(chǎn)品是（ C ）A熒光屏 B顯像管C娛樂(lè) D質(zhì)量4消費(fèi)者的購(gòu)買(mǎi)單位是個(gè)人或（ B ）。集體 家庭社會(huì) 單位5服務(wù)是一方向另一方提供的基本上是（B ），并且不導(dǎo)致任何所有權(quán)的產(chǎn)生。 A有形產(chǎn)品 B無(wú)形的任何活動(dòng)或利益 C物質(zhì)產(chǎn)品 D實(shí)體產(chǎn)品6特許經(jīng)營(yíng)組織屬于（ B ）。 公司式分銷渠道系統(tǒng) 契約式分銷渠道系統(tǒng) 管理式分銷渠道系統(tǒng) 水平分銷渠道系統(tǒng)7在產(chǎn)品生命周期的投入期，消費(fèi)品的促銷目標(biāo)主要是宣傳介紹產(chǎn)品，刺激購(gòu)買(mǎi)欲望的產(chǎn)生，因而主要應(yīng)采用（ A ）促銷方式。A廣告 B人員推銷C價(jià)格折扣 D營(yíng)業(yè)推廣8（ C ）差異的存在是市場(chǎng)細(xì)分的客觀依據(jù)。A產(chǎn)品 B價(jià)格C需求偏好 D細(xì)分9企業(yè)要通過(guò)攻擊競(jìng)爭(zhēng)者而大幅度地?cái)U(kuò)大市場(chǎng)占有率，應(yīng)攻擊（ D ）。A近競(jìng)爭(zhēng)者 B“壞”競(jìng)爭(zhēng)者C弱競(jìng)爭(zhēng)者 D強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)者10威脅水平高而機(jī)會(huì)水平低的業(yè)務(wù)是（ D ）。A理想業(yè)務(wù) B冒險(xiǎn)業(yè)務(wù)C成熟業(yè)務(wù) D困難業(yè)務(wù)11為鼓勵(lì)顧客購(gòu)買(mǎi)更多物品，企業(yè)給那些大量購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品的顧客的一種減價(jià)稱為（ B ）。A功能折扣 B數(shù)量折扣C季節(jié)折扣 D現(xiàn)金折扣12向最終消費(fèi)者個(gè)別、直接而重復(fù)地銷售他們?nèi)粘Ｉ钏璧纳唐坊蚍?wù)的活動(dòng)屬于（ A ）。 A零售 B批發(fā)C代理 D直銷13“好酒不怕巷子深”反映的是（ B ）。A生產(chǎn)觀念 B產(chǎn)品觀念C市場(chǎng)營(yíng)銷觀念 D推銷觀念14市場(chǎng)營(yíng)銷的核心是（ C ）。A生產(chǎn) B分配C交換 D促銷15（ C ）是指企業(yè)利用多種信息載體，與目標(biāo)市場(chǎng)進(jìn)行溝通的傳播活動(dòng)，包括廣告、人員推銷、營(yíng)業(yè)推廣與公共關(guān)系等等。A產(chǎn)品 B定價(jià)C促銷 D分銷16（ C ）主要指協(xié)助企業(yè)促銷、銷售和經(jīng)銷其產(chǎn)品給最終購(gòu)買(mǎi)者的機(jī)構(gòu)。A供應(yīng)商 B制造商C營(yíng)銷中介 D廣告商17個(gè)人為了人身安全和財(cái)產(chǎn)安全而對(duì)防盜設(shè)備、保安用品、保險(xiǎn)產(chǎn)生的需要是（ D ）。生理需要 社會(huì)需要尊敬需要 安全需要18人員推銷活動(dòng)的主體是（ C ）。A推銷市場(chǎng) B推銷品C推銷人員 D推銷條件19根據(jù)職業(yè)、收入等劃分的，按層次排列的具有同質(zhì)性和持久性的社會(huì)群體構(gòu)成 （ C ）。社會(huì)公眾 相關(guān)群體社會(huì)階層 同質(zhì)市場(chǎng)20不屬于產(chǎn)業(yè)市場(chǎng)細(xì)分標(biāo)準(zhǔn)的是（ B ）。A地理位置 B生活格調(diào)C用戶規(guī)模 D品牌忠誠(chéng)度21占有最大的市場(chǎng)份額，在價(jià)格變化、新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)、分銷渠道建設(shè)和促銷戰(zhàn)略等方面對(duì)本行業(yè)其它公司起著領(lǐng)導(dǎo)作用的競(jìng)爭(zhēng)者，被稱為（ A ）。A市場(chǎng)領(lǐng)導(dǎo)者 B市場(chǎng)利基者C強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)者 D近競(jìng)爭(zhēng)者22期望產(chǎn)品，是指購(gòu)買(mǎi)者在購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品時(shí)，期望得到與（ C ）密切相關(guān)的一整套屬性和條件。A包裝 B質(zhì)量C產(chǎn)品 D用途23統(tǒng)一定價(jià)就是我們通常說(shuō)的（ D ）定價(jià)。A分區(qū)定價(jià) B運(yùn)費(fèi)免收定價(jià)C基點(diǎn)定價(jià) D郵票定價(jià)24物流系統(tǒng)中總成本的數(shù)學(xué)公式為D = T + FW + VW + S，其中T代表（ A ）。A總運(yùn)輸成本 B總固定倉(cāng)儲(chǔ)費(fèi)C總變動(dòng)倉(cāng)儲(chǔ)費(fèi) D總成本25市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)作為一門(mén)獨(dú)立的經(jīng)營(yíng)管理學(xué)科誕生于20世紀(jì)初的（ C ）。A歐洲 B日本C美國(guó) D中國(guó)26 一個(gè)企業(yè)所擁有的產(chǎn)品線數(shù)量是產(chǎn)品組合的（ B ）。A長(zhǎng)度 B寬度C深度 D關(guān)聯(lián)度27企業(yè)內(nèi)部除營(yíng)銷部門(mén)之外的其他部門(mén)對(duì)營(yíng)銷部門(mén)的影響被稱為（ C ）。A營(yíng)銷環(huán)境 B宏觀營(yíng)銷環(huán)境C微觀營(yíng)銷環(huán)境 D營(yíng)銷組合28廣告以說(shuō)服為目的，往往通過(guò)同類產(chǎn)品的比較來(lái)突出商品品牌、商標(biāo)印象，這種廣告是（ B ）。A報(bào)道式廣告 B勸導(dǎo)式廣告C提醒式廣告 D觀念類廣告29生產(chǎn)者市場(chǎng)最復(fù)雜的購(gòu)買(mǎi)類型是（ A ）。新購(gòu) 修正重購(gòu)直接重購(gòu) 代理采購(gòu)30（ D ）是指環(huán)境中不利于企業(yè)營(yíng)銷的因素的發(fā)展趨勢(shì)。A風(fēng)險(xiǎn)業(yè)務(wù) B市場(chǎng)機(jī)會(huì)C困境業(yè)務(wù) D環(huán)境威脅31由人、設(shè)備和程序組成，它為營(yíng)銷決策者收集、挑選、分析、評(píng)估和分配所需要的、適時(shí)的和準(zhǔn)確的信息，這被定義為（ A ）。A營(yíng)銷信息系統(tǒng) B營(yíng)銷分析系統(tǒng)C內(nèi)部報(bào)告系統(tǒng) D營(yíng)銷調(diào)研系統(tǒng)32 美國(guó)通用電器公司八十年代收購(gòu)美國(guó)業(yè)主再保險(xiǎn)公司和美國(guó)無(wú)線電公司，從而從單純的工業(yè)生產(chǎn)進(jìn)入金融服務(wù)業(yè)和電視廣播行業(yè)，這種做法屬于（ A ）。A綜合多角化 B同心多角化C水平多角化 D垂直多角化33市場(chǎng)領(lǐng)導(dǎo)者保護(hù)其市場(chǎng)份額的途徑是（ A ）。A以攻為守 B增加使用量C轉(zhuǎn)變未使用者 D尋找新用途34品牌暗示了購(gòu)買(mǎi)或使用產(chǎn)品的（ D ）應(yīng)該具備的某些特征，如職業(yè)、經(jīng)濟(jì)地位。A生產(chǎn)者 B經(jīng)銷商C代理商 D消費(fèi)者35當(dāng)產(chǎn)品市場(chǎng)需求富有彈性且生產(chǎn)成本和經(jīng)營(yíng)費(fèi)用隨著生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)的增加而下降時(shí)，企業(yè)便具備了（ A ）的可能性。A滲透定價(jià) B撇脂定價(jià)C尾數(shù)定價(jià) D招徠定價(jià)36深度品牌應(yīng)該是：企業(yè)品牌體現(xiàn)了品牌的（ D ）個(gè)市場(chǎng)含義。A3 B4C5 D637市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)“革命”的標(biāo)志是提出了（ A ）的觀念。A以消費(fèi)者為中心 B以生產(chǎn)者為中心C市場(chǎng)營(yíng)銷組合 D網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷38在原有產(chǎn)品的基礎(chǔ)上，采用或部分采用新技術(shù)、新材料、新工藝研制出來(lái)的新產(chǎn)品是（ B ）。A全新產(chǎn)品 B換代新產(chǎn)品C改進(jìn)新產(chǎn)品 D仿制新產(chǎn)品39我們通常按（ A ）把顧客分為消費(fèi)者市場(chǎng)、生產(chǎn)者市場(chǎng)、中間商市場(chǎng)及非營(yíng)利組織市場(chǎng)。A購(gòu)買(mǎi)動(dòng)機(jī) B商品用途C購(gòu)買(mǎi)心理 D人口因素40公關(guān)活動(dòng)的工作對(duì)象是（ A ）。A公眾 B顧客C政府官員 D推銷員41對(duì)于品牌差異較大的商品，消費(fèi)者高度介入時(shí)，其購(gòu)買(mǎi)行為是（ D ）。尋求多樣化購(gòu)買(mǎi)行為 減少失調(diào)感購(gòu)買(mǎi)行為習(xí)慣性購(gòu)買(mǎi)行為 復(fù)雜性購(gòu)買(mǎi)行為42服務(wù)是一種無(wú)形產(chǎn)品，它向顧客提供的是產(chǎn)品的（ D ），并不涉及所有權(quán)的轉(zhuǎn)移。A管理權(quán) B保護(hù)權(quán)C所有權(quán) D使用權(quán)43對(duì)某一特定營(yíng)銷問(wèn)題系統(tǒng)地設(shè)計(jì)、收集、分析各種信息資料，并提出有效對(duì)策的過(guò)程，我們把它稱之為（ B ）。A營(yíng)銷信息系統(tǒng) B營(yíng)銷調(diào)研C市場(chǎng)預(yù)測(cè) D決策支持系統(tǒng)44采用無(wú)差異性營(yíng)銷戰(zhàn)略的最大優(yōu)點(diǎn)是（ B ）。A市場(chǎng)占有率高 B成本的經(jīng)濟(jì)性C市場(chǎng)適應(yīng)性強(qiáng) D需求滿足程度高45有能力對(duì)市場(chǎng)領(lǐng)導(dǎo)者采取攻擊行動(dòng)，有望奪取市場(chǎng)領(lǐng)導(dǎo)者地位的公司屬于（ B ）。A強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)者 B市場(chǎng)挑戰(zhàn)者C市場(chǎng)利基者 D好競(jìng)爭(zhēng)者46注冊(cè)后的品牌有利于保護(hù)（ C ）的合法權(quán)益。A商品所有者 B資產(chǎn)所有者C品牌所有者 D產(chǎn)品所有者47按照單位成本加上一定百分比的加成來(lái)制定產(chǎn)品銷售價(jià)格的定價(jià)方法稱之為（ A ）定價(jià)法。A成本加成 B目標(biāo)C認(rèn)知價(jià)值 D診斷48我國(guó)不少公司在春節(jié)、元宵節(jié)、中秋節(jié)等傳統(tǒng)節(jié)日期間大做廣告以促進(jìn)產(chǎn)品銷售，這體現(xiàn)了消費(fèi)者市場(chǎng)細(xì)分的（ D ）方法。A人口細(xì)分 B地理細(xì)分C心理細(xì)分 D行為細(xì)分49從營(yíng)銷理論的角度而言，企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷的最終目標(biāo)是（ A ）。 A滿足消費(fèi)者的需求和欲望 B獲取利潤(rùn) C求得生存和發(fā)展 D把商品推銷給消費(fèi)者50戰(zhàn)略主要用來(lái)描述一個(gè)組織打算如何實(shí)現(xiàn)其（ B ）和使命。A利潤(rùn) B目標(biāo)C銷售 D管理51旅游業(yè)、體育運(yùn)動(dòng)消費(fèi)業(yè)、圖書(shū)出版業(yè)及文化娛樂(lè)業(yè)為爭(zhēng)奪消費(fèi)者一年內(nèi)的支出而相互競(jìng)爭(zhēng)，它們彼此之間是（ A ）。A欲望競(jìng)爭(zhēng)者 B屬類競(jìng)爭(zhēng)者C形式競(jìng)爭(zhēng)者 D品牌競(jìng)爭(zhēng)者52一般日用生活用品，適合于選擇（ C ）媒介做廣告。A人員 B專業(yè)雜志C電視 D公共關(guān)系53金屬鞋眼的價(jià)格上漲了，這不會(huì)影響金屬鞋眼的需求水平，這說(shuō)明產(chǎn)業(yè)市場(chǎng)的需求是（ B ） 。衍生需求 缺乏彈性的需求波動(dòng)的需求 互惠需求54同樣是教授的兩位教師，在同一學(xué)期均講授數(shù)學(xué)課，但兩個(gè)班的學(xué)生反應(yīng)卻大相經(jīng)庭，這是由于服務(wù)的（ C ）特點(diǎn)引起的。A無(wú)形性 B生產(chǎn)與消費(fèi)同時(shí)性C多變性 D不可儲(chǔ)存性55產(chǎn)業(yè)用品市場(chǎng)營(yíng)銷的主要促銷工具是 （ A ）。A人員推銷 B廣告C銷售促進(jìn) D宣傳和公共關(guān)系56同質(zhì)性較高的產(chǎn)品，宜采用（ C ）。A產(chǎn)品專業(yè)化 B市場(chǎng)專業(yè)化C無(wú)差異營(yíng)銷 D差異性營(yíng)銷57市場(chǎng)利基者發(fā)展的關(guān)鍵是實(shí)現(xiàn)（ D ）。A多元化 B避免競(jìng)爭(zhēng)C緊密跟隨 D專業(yè)化58品牌代表著某種商品（ A ），是其最基本的含義。A屬性 B特征C利益 D名稱59投標(biāo)過(guò)程中，投標(biāo)商對(duì)其價(jià)格的確定主要是依據(jù)（ A ）制定的。 A對(duì)競(jìng)爭(zhēng)者的報(bào)價(jià)估計(jì) B企業(yè)自身的成本費(fèi)用 C市場(chǎng)需求 D邊際成本60消費(fèi)品中的便利品的企業(yè)通常采取（ A ）的策略。A密集分銷 B獨(dú)家分銷C選擇分銷 D直銷61與顧客建立長(zhǎng)期合作關(guān)系是（ A ）的核心內(nèi)容。A關(guān)系營(yíng)銷 B綠色營(yíng)銷C公共關(guān)系 D相互市場(chǎng)營(yíng)銷62區(qū)分戰(zhàn)略經(jīng)營(yíng)單位的主要依據(jù)是多項(xiàng)業(yè)務(wù)之間是否存在共同的（ A ）。A經(jīng)營(yíng)主線 B經(jīng)營(yíng)目標(biāo)C經(jīng)營(yíng)方針 D經(jīng)濟(jì)利益63某人從城東去城西上班，選擇了騎自行車(chē)而放棄了乘坐公共汽車(chē)，則自行車(chē)生產(chǎn)廠和公共汽車(chē)公司之間是（ B ）。A欲望競(jìng)爭(zhēng)者 B屬類競(jìng)爭(zhēng)者 C產(chǎn)品形式競(jìng)爭(zhēng)者 D品牌競(jìng)爭(zhēng)者64公共關(guān)系（ C ）。A是一種短期促銷戰(zhàn)略 B直接推銷產(chǎn)品C推銷企業(yè)形象 D需要大量的費(fèi)用65 寶潔公司有包含洗發(fā)水在內(nèi)的六條產(chǎn)品線，共30個(gè)產(chǎn)品項(xiàng)目，該公司產(chǎn)品組合的長(zhǎng)度是（ C ）。6 530 都不對(duì)66在（ B ）條件下，企業(yè)傾向于只能按行業(yè)的現(xiàn)行價(jià)格水平定價(jià)。A異質(zhì)產(chǎn)品市場(chǎng) B完全寡頭競(jìng)爭(zhēng)C純粹壟斷 D壟斷競(jìng)爭(zhēng)67麥當(dāng)勞規(guī)定所有餐廳都采用再生紙制成的餐巾，它體現(xiàn)了（ C ）。A市場(chǎng)營(yíng)銷觀念 B關(guān)系市場(chǎng)營(yíng)銷觀念C綠色市場(chǎng)營(yíng)銷觀念 D大市場(chǎng)營(yíng)銷觀念6 8（ A ）是實(shí)現(xiàn)市場(chǎng)定位目標(biāo)的一種手段。A產(chǎn)品差異化 B市場(chǎng)集中化C市場(chǎng)細(xì)分化 D無(wú)差異營(yíng)銷6 9家庭成員對(duì)人們的購(gòu)買(mǎi)行為影響較大，家庭成員屬于（ A ）。A基本群體 B間接群體C向往群體 D次要群體70 香水制造商說(shuō)服那些不用香水的女士使用香水，說(shuō)服男士使用香水，其所采用的是（ A ）。A市場(chǎng)改良 B產(chǎn)品改良C特性改良 D市場(chǎng)營(yíng)銷組合71企業(yè)因競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手率先降價(jià)而作出跟隨競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手相應(yīng)降價(jià)的策略主要適用于（ A ）市場(chǎng)。A同質(zhì)產(chǎn)品市場(chǎng) B差別產(chǎn)品市場(chǎng)C完全競(jìng)爭(zhēng) D寡頭72非標(biāo)準(zhǔn)化產(chǎn)品或單位價(jià)值高的產(chǎn)品一般采取（ A ）。A直銷 B廣泛分銷C密集分銷 D自動(dòng)售貨73交換雙方中更積極、更主動(dòng)尋求交換的一方稱為 （ A ）。A市場(chǎng)營(yíng)銷者 B相互市場(chǎng)營(yíng)銷者C生產(chǎn)者 D推銷者74具有較高增長(zhǎng)率和較高市場(chǎng)占有率的經(jīng)營(yíng)單位是（ B ）。A問(wèn)題類 B明星類C金牛類 D瘦狗類75企業(yè)最初走向國(guó)際市場(chǎng)的最常用的方法是（ B ）。A直接出口 B間接出口C進(jìn)料加工 D來(lái)樣定制76需求是（ C ）。A沒(méi)有得到某些基本滿足的感受狀態(tài)B想得到基本需要的具體滿足物的愿望 C有支付能力并已指向某個(gè)具體產(chǎn)品的欲望 D愿意購(gòu)買(mǎi)的某個(gè)具體產(chǎn)品的欲望77組織市場(chǎng)需求的波動(dòng)幅度（ B ）消費(fèi)者市場(chǎng)需求的波動(dòng)幅度。小于 大于等于 都不是78服務(wù)質(zhì)量同顧客的感受關(guān)系很大，質(zhì)量的好壞取決于顧客對(duì)服務(wù)的預(yù)期質(zhì)量同其實(shí)際感受的服務(wù)水平的對(duì)比。因此，服務(wù)質(zhì)量是一個(gè)（ A ）。A主觀范疇 B客觀范疇C道德范疇 D文化范疇79廣告公司屬于營(yíng)銷中介中的（ C ）。A供應(yīng)商 B商人中間商C營(yíng)銷服務(wù)機(jī)構(gòu) D代理中間商80在促進(jìn)購(gòu)買(mǎi)者對(duì)企業(yè)及產(chǎn)品的了解方面，（ B ）的成本效益最好。A人員推銷 B廣告C銷售促進(jìn) D公共關(guān)系81由于供應(yīng)品的標(biāo)準(zhǔn)化，顧客對(duì)它無(wú)強(qiáng)烈的品牌追求，因此，影響顧客購(gòu)買(mǎi)的主要因素是價(jià)格和（ C ）。A質(zhì)量 B品種C服務(wù) D功能82品牌資產(chǎn)是一種特殊的（ B ）。A有形資產(chǎn) B無(wú)形資產(chǎn)C附加資產(chǎn) D潛在資產(chǎn)83尾數(shù)定價(jià)一般適用于（ C ）的產(chǎn)品。A價(jià)值較高 B高檔C價(jià)值較低 D奢侈84在評(píng)估渠道方案時(shí)，最重要的標(biāo)準(zhǔn)是（ B ）。A控制性 B經(jīng)濟(jì)性 C適應(yīng)性 D可行性85宏觀市場(chǎng)營(yíng)銷強(qiáng)調(diào)（ D ），研究引導(dǎo)經(jīng)濟(jì)物品從生產(chǎn)者流轉(zhuǎn)到消費(fèi)者，使供給與需求相適應(yīng)，從而促進(jìn)社會(huì)目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的社會(huì)經(jīng)濟(jì)過(guò)程的問(wèn)題。A個(gè)人福利 B企業(yè)福利C組織福利 D社會(huì)福利86市場(chǎng)增長(zhǎng)率和相對(duì)市場(chǎng)占有率都較低的經(jīng)營(yíng)單位是（ D ）。A問(wèn)題類 B明星類C金牛類 D瘦狗類87（ A ）是一個(gè)包括知識(shí)、信仰、藝術(shù)、道德、風(fēng)俗以及作為社會(huì)成員而獲得的其他方面的能力和習(xí)慣的復(fù)合的整體。A社會(huì)文化 B政治法律C科學(xué)技術(shù) D自然資源88福特汽車(chē)公司在20世紀(jì)初曾致力于汽車(chē)的大規(guī)模生產(chǎn)，努力降低成本以擴(kuò)大銷售，這種經(jīng)營(yíng)觀念是（ B ）。A產(chǎn)品觀念 B生產(chǎn)觀念C推銷觀念 D市場(chǎng)觀念89在消費(fèi)者信息來(lái)源中，來(lái)自廣告、推銷員、經(jīng)銷商、包裝等的信息屬于（ B ）。個(gè)人來(lái)源 商業(yè)來(lái)源公共來(lái)源 經(jīng)驗(yàn)來(lái)源90執(zhí)行推銷觀念的企業(yè)，其口號(hào)是（ B ）。 A我們生產(chǎn)什么就賣(mài)什么 B我們賣(mài)什么就讓人們買(mǎi)什么 C市場(chǎng)需要什么就生產(chǎn)什么 D好酒不怕巷子深91在產(chǎn)品整體概念中最基本最主要的部分是（ A ）。A核心產(chǎn)品 B形式產(chǎn)品C延伸產(chǎn)品 D潛在產(chǎn)品92企業(yè)要制定正確的競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略和策略，就應(yīng)深入地了解（ C ）。A技術(shù)創(chuàng)新 B消費(fèi)需求C競(jìng)爭(zhēng)者 D自己的特長(zhǎng)93產(chǎn)品組合的長(zhǎng)度是指（ A ）的總數(shù)。A產(chǎn)品項(xiàng)目 B產(chǎn)品品種 C產(chǎn)品規(guī)格 D產(chǎn)品品牌94市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)是一門(mén)建立在經(jīng)濟(jì)科學(xué)、行為科學(xué)和現(xiàn)代管理理論基礎(chǔ)上的（ B ）。A理論科學(xué) B應(yīng)用科學(xué)C實(shí)踐科學(xué) D管理科學(xué)95在商業(yè)企業(yè)，很多商品的定價(jià)都不進(jìn)位成整數(shù)，而保留零頭，這種心理定價(jià)策略稱為（ A ）策略。A尾數(shù)定價(jià) B特種商品價(jià)格定價(jià)C聲望定價(jià) D習(xí)慣定價(jià)96營(yíng)銷傳播和促銷工作的核心是（ B ）。A出售商品 B溝通信息C建立良好關(guān)系 D尋找顧客97現(xiàn)代企業(yè)對(duì)其營(yíng)銷活動(dòng)及管理的基本指導(dǎo)思想就是（ C ）。A生產(chǎn)觀念 B產(chǎn)品觀念C市場(chǎng)營(yíng)銷觀念 D銷售觀念98市場(chǎng)營(yíng)銷環(huán)境因素中，對(duì)企業(yè)營(yíng)銷活動(dòng)形成有利的條件是（ B ）。A環(huán)境威脅 B市場(chǎng)機(jī)會(huì)C市場(chǎng)利潤(rùn) D成本降低99威脅水平和機(jī)會(huì)水平都高的業(yè)務(wù)，被叫做（ B ）。A理想業(yè)務(wù) B冒險(xiǎn)業(yè)務(wù)C成熟業(yè)務(wù) D困難業(yè)務(wù)100下列環(huán)境因素中，屬于宏觀環(huán)境因素的有（ D ） 。A需求因素 B行業(yè)因素C競(jìng)爭(zhēng)者因素 D科學(xué)技術(shù)因素101贈(zèng)送樣品屬于 （ A ）。營(yíng)業(yè)推廣 公關(guān)宣傳數(shù)量折扣 廣告促銷102服務(wù)的（ B ）特征表明，顧客只有而且必須加入到服務(wù)的生產(chǎn)過(guò)程中，才能享受到服務(wù)。A無(wú)形性 B生產(chǎn)與消費(fèi)同時(shí)性C多變性 D不可儲(chǔ)存性103市場(chǎng)細(xì)分概念的提出，是因?yàn)橥划a(chǎn)品市場(chǎng)需求的（ A ）特性。A同質(zhì)性 B差異性C可替代性 D互補(bǔ)性104產(chǎn)品觀念的適用條件是（ A ）。A產(chǎn)品供不應(yīng)求 B產(chǎn)品供過(guò)于求C產(chǎn)品更新?lián)Q代快 D企業(yè)形象良好105產(chǎn)品生命周期由（ B ）的生命周期決定的。A企業(yè)與市場(chǎng) B需要與技術(shù)C質(zhì)量與價(jià)格 D促銷與服務(wù)106延伸產(chǎn)品是指顧客購(gòu)買(mǎi)形式或期望產(chǎn)品時(shí)，附帶獲得的各種（ B ）的總和。A功能 B利益C屬性 D用途107在（ A ）條件下，個(gè)別企業(yè)無(wú)力影響整個(gè)市場(chǎng)的產(chǎn)品價(jià)格，因而不存在企業(yè)制定最優(yōu)價(jià)格的問(wèn)題。A完全競(jìng)爭(zhēng) B寡頭壟斷競(jìng)爭(zhēng)C壟斷競(jìng)爭(zhēng) D不完全競(jìng)爭(zhēng)108在無(wú)需求情況下，市場(chǎng)營(yíng)銷管理的任務(wù)是（ B ） 。A改變市場(chǎng)營(yíng)銷 B刺激市場(chǎng)營(yíng)銷 C開(kāi)發(fā)市場(chǎng)營(yíng)銷 D協(xié)調(diào)市場(chǎng)營(yíng)銷109顧客總價(jià)值與顧客總成本之間的差額就是（ C ）。A企業(yè)讓渡價(jià)值 B企業(yè)利潤(rùn)C(jī)顧客讓渡價(jià)值 D顧客利益110成本領(lǐng)先的核心是爭(zhēng)取最大的（ B ），以達(dá)到單位產(chǎn)品成本最低，從而以較低的售價(jià)贏得優(yōu)勢(shì)。A市場(chǎng)增長(zhǎng) B市場(chǎng)份額C市場(chǎng)盈利 D市場(chǎng)機(jī)會(huì)111某拖拉機(jī)生產(chǎn)商決定兼并輪胎廠，自己生產(chǎn)輪胎 ，這是（ A ）。A后向一體化 B前向一體化C橫向一體化 D垂直一體化112在通用電器公司法中，多因素投資組合矩陣圖中的左上角地帶應(yīng)采?。?A ）戰(zhàn)略。A發(fā)展增大 B保持C放棄 D收割113當(dāng)產(chǎn)品進(jìn)入生命周期階段的成熟期時(shí)，一般宜適合（ B ）。無(wú)差異市場(chǎng)營(yíng)銷 差異市場(chǎng)營(yíng)銷 集中市場(chǎng)營(yíng)銷 大市場(chǎng)營(yíng)銷114（ A ）最容易產(chǎn)生“營(yíng)銷近視癥”。A產(chǎn)品觀念 B推銷觀念C市場(chǎng)營(yíng)銷觀念 D社會(huì)市場(chǎng)營(yíng)銷觀念115同一細(xì)分市場(chǎng)的顧客需求具有（ B ）。A絕對(duì)的共同性 B較多的共同性C較少的共同性 D較多的差異性116一般說(shuō)來(lái)，“好”的競(jìng)爭(zhēng)者的存在會(huì)給公司（ B ）。A增加市場(chǎng)開(kāi)發(fā)成本 B帶來(lái)一些戰(zhàn)略利益C降低產(chǎn)品差別 D必然造成戰(zhàn)略利益損失117成長(zhǎng)期營(yíng)銷人員的促銷策略主要目標(biāo)是在消費(fèi)者心目中建立（ D ）爭(zhēng)取新的顧客。A產(chǎn)品外觀 B產(chǎn)品質(zhì)量C產(chǎn)品信譽(yù) D品牌偏好118企業(yè)對(duì)于擁有良好聲譽(yù)且生產(chǎn)質(zhì)量水平相近的多種產(chǎn)品，宜采用的包裝策略應(yīng)是（ B ）策略。A等級(jí)包裝 B類似包裝C分類包裝 D配套包裝119某種產(chǎn)品和服務(wù)從生產(chǎn)者向消費(fèi)者轉(zhuǎn)移過(guò)程中，取得這種產(chǎn)品和服務(wù)的所有權(quán)或幫助所有權(quán)轉(zhuǎn)移的所有企業(yè)和個(gè)人，被稱為（ B ）。A中間商 B分銷渠道C營(yíng)銷渠道 D中介機(jī)構(gòu)120公共關(guān)系是一項(xiàng)（ D ）的促銷方式。A一次性 B偶然C短期 D長(zhǎng)期 121.“酒香不怕巷子深”是一種(B)觀念。A、生產(chǎn)B、產(chǎn)品 C、推銷D、社會(huì)營(yíng)銷122.生產(chǎn)觀念強(qiáng)調(diào)的是(A)。A、以量取勝B、以廉取勝 C、以質(zhì)取勝D、以形象取勝123.(A)動(dòng)機(jī)是以注重產(chǎn)品的實(shí)際使用價(jià)值為主要特征的。A、求實(shí)B、求名 C、求新D、求美124.(D)型購(gòu)買(mǎi)行為發(fā)生在購(gòu)買(mǎi)差異性不大的產(chǎn)品的場(chǎng)合。A、復(fù)雜B、多變 C、習(xí)慣D、和諧125.改變消費(fèi)者對(duì)競(jìng)爭(zhēng)品牌的信念，這是(C)定位。A、實(shí)際的重新B、心理的重新 C、競(jìng)爭(zhēng)性反D、二次126.下列組織中，(B)不是營(yíng)銷中介單位。A、中間商B、供應(yīng)商 C、銀行D、保險(xiǎn)公司127.能滿足同一需要的各種產(chǎn)品的生產(chǎn)者互為(B)競(jìng)爭(zhēng)者。A、愿望B、平行 C、產(chǎn)品形式D、品牌128.當(dāng)家庭收入達(dá)到一定水平時(shí)，隨著收入增長(zhǎng)，思格爾系數(shù)將(A)。A、下降B、增大 C、不變D、上下波動(dòng)129.企業(yè)決定生產(chǎn)各種產(chǎn)品，但只向某一顧客群供應(yīng)，這是(C)。A、產(chǎn)品/市場(chǎng)集中化 B、產(chǎn)品專業(yè)化C、市場(chǎng)專業(yè)化 D、有選擇專業(yè)化130.按照人口的具體變量細(xì)分市場(chǎng)的方法就是(D)細(xì)分。A、地理B、行為 C、心理D、人口131.處于(C)的產(chǎn)品，可采用無(wú)差異性的目標(biāo)市場(chǎng)營(yíng)銷策略。A、成長(zhǎng)期B、衰退期 C、導(dǎo)入期D、成熟期132.(C)調(diào)查是為了解市場(chǎng)中出現(xiàn)的有關(guān)現(xiàn)象之間的因果關(guān)系而進(jìn)行的專題調(diào)查。A、探測(cè)性B、描述性 C、因果性D、預(yù)測(cè)性133.以現(xiàn)有產(chǎn)品開(kāi)發(fā)新市場(chǎng)，這是(C)戰(zhàn)略。A、一體化B、市場(chǎng)滲透 C、市場(chǎng)開(kāi)發(fā)D、產(chǎn)品開(kāi)發(fā)134.利用原有市場(chǎng)，采用不同技術(shù)開(kāi)發(fā)新產(chǎn)品，這是(D)戰(zhàn)略。A、產(chǎn)品開(kāi)發(fā)B、同心多元化 C、綜合多元化D、水平多元化135.產(chǎn)業(yè)用品渠道一般不包括(D)A、批發(fā)商B、代理商 C、制造商D、零售商136.產(chǎn)品價(jià)格低，其營(yíng)銷渠道就應(yīng)(B)。A、長(zhǎng)而窄B、長(zhǎng)而寬 C、短而窄D、短而寬137.生產(chǎn)者在某一地區(qū)僅通過(guò)少數(shù)幾個(gè)精心挑選的中間商來(lái)分銷產(chǎn)品，這是(D)分銷策略。A、廣泛B、密集 C、強(qiáng)力D、選擇性138.下列各項(xiàng)中，(C)不屬于產(chǎn)品整體范疇。A、品牌B、包裝 C、價(jià)格D、運(yùn)送139.對(duì)現(xiàn)有產(chǎn)品的品質(zhì)、款式、特點(diǎn)或包裝等作一定的改進(jìn)而形成的新產(chǎn)品，就是(B)新產(chǎn)品。A、仿制B、改進(jìn) C、換代D、完全140.品牌中可以用語(yǔ)言稱呼、表達(dá)的部分是(D)。A、品牌B、商標(biāo) C、品牌標(biāo)志D、品牌名稱141.(A)品牌就是指一個(gè)企業(yè)的各種產(chǎn)品分別采用不同的品牌。A、個(gè)別B、制造商 C、中間商D、統(tǒng)一142.在成本費(fèi)用核算中，總成本費(fèi)用與總產(chǎn)量之比稱為(B)。A、邊際成本B、平均成本 C、平均固定成本 D、平均變動(dòng)成本143.若EP(D)，則降價(jià)可擴(kuò)大產(chǎn)品銷售，增加盈利。A、等于0B、等于1 C、小于1D、大于1144.在投標(biāo)定價(jià)中，應(yīng)以(D)時(shí)的價(jià)格為最佳報(bào)價(jià)。A、成本最低B、目標(biāo)利潤(rùn)最高 C、中標(biāo)概率最大 D、預(yù)期利潤(rùn)最大145.在衰退期，可采用(C)定價(jià)的方法。A、撇脂B、滲透 C、驅(qū)逐D、滿意146.工業(yè)產(chǎn)品的促銷一般多采用 (B)的方法。A、營(yíng)業(yè)推廣B、人員推銷 C、公關(guān)D、廣告147.(A)推銷結(jié)構(gòu)規(guī)定每一個(gè)推銷員專門(mén)負(fù)責(zé)某一地區(qū)的推銷。A、區(qū)域B、產(chǎn)品 C、顧客D、復(fù)式148.(D)是立足于國(guó)內(nèi)生產(chǎn)的國(guó)際營(yíng)銷方式。A、許可證貿(mào)易 B、國(guó)際合資經(jīng)營(yíng)C、在國(guó)外裝配生產(chǎn) D、間接出口149.(C)型組織就是在一名總產(chǎn)品經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下，再按每個(gè)品種分別設(shè)一名產(chǎn)品經(jīng)理，實(shí)行分層管理的組織型式。A、職能B、地區(qū) C、產(chǎn)品管理D、市場(chǎng)管理150.(D)市場(chǎng)的需求具有鮮明的可誘導(dǎo)性。A、產(chǎn)業(yè)B、中間商 C、政府D、消費(fèi)者151.最簡(jiǎn)單的推銷組織結(jié)構(gòu)是( B )。A、產(chǎn)品式結(jié)構(gòu) B、區(qū)域式結(jié)構(gòu) C、顧客式結(jié)構(gòu) D、復(fù)合式結(jié)構(gòu)152.營(yíng)業(yè)員問(wèn)：“您喜歡藍(lán)色的還是綠色的？”這種提問(wèn)屬于（ B ）。A、主導(dǎo)式提問(wèn) B、征詢式提問(wèn) C、含蓄式提問(wèn) D、限定式提問(wèn)153.建立績(jī)效標(biāo)準(zhǔn)的方法有兩種，一是為每種工作因素制定特別的標(biāo)準(zhǔn)，二是比較每位銷售人員的績(jī)效與( C )。A、最高績(jī)效 B、實(shí)際績(jī)效 C、平均績(jī)效 D、最低績(jī)效154.某一飲料推銷員洽談時(shí)的開(kāi)始語(yǔ)是：“說(shuō)起來(lái)，我國(guó)女排榮獲五連冠，也有我廠一點(diǎn)功勞，她們比賽中喝的飲料就是我廠提供工”。該推銷員是從（ D ）。A、以關(guān)心的方式入題 B、以贊譽(yù)的方式入題 C、以請(qǐng)教的方式入題 D、以炫耀的方式入題155.以下關(guān)于推銷方格理論錯(cuò)誤的是（ A ）。A、 由英國(guó)著名管理學(xué)家羅伯特.R.布賴克提出 B、能有效地幫助推銷員清楚地認(rèn)識(shí)自己的推銷心態(tài) C、有助于推銷員進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)推銷能力的培養(yǎng) D、分為推銷員方格和顧客方格156.在尋找顧客的基本方法中，名人介紹法成功的關(guān)鍵在于( A )。A、中心人物 B、介紹方式 C、說(shuō)服 D、購(gòu)買(mǎi)者157.若產(chǎn)品類型多，技術(shù)性強(qiáng)且無(wú)關(guān)聯(lián)時(shí)，宜采用( A )式的推銷組織結(jié)構(gòu)。A、產(chǎn)品 B、區(qū)域 C、顧客 D、復(fù)合158.消費(fèi)者對(duì)某種品牌或企業(yè)形成了特定的態(tài)度以后，往往會(huì)努力維護(hù)它們?cè)谧约盒哪恐械男蜗?，這是態(tài)度功能的表現(xiàn)。這種功能是（C ）。A、順應(yīng)功能 B、識(shí)別功能 C、價(jià)值表現(xiàn)功能 D、自我保護(hù)功能159.在宴請(qǐng)禮儀中，我國(guó)習(xí)慣按（ C ）排列席位座次。A、輩份 B、年齡 C、職務(wù) D、性別160.在促銷組織結(jié)構(gòu)中，顧客式組織結(jié)構(gòu)適用的情況是（ C ）。 A、產(chǎn)品類型較多 B、產(chǎn)品技術(shù)較強(qiáng)C、同類顧客比較集中 D、市場(chǎng)比較分散161.還價(jià)策略的精髓在于( B )。A、斤斤計(jì)較 B、察眼觀色 C、后發(fā)制人 D、出價(jià)要低162.在購(gòu)銷談判中，對(duì)談判雙方來(lái)說(shuō)最主要、最敏感，也是沖突焦點(diǎn)的談判內(nèi)容是（ C ）。A、質(zhì)量 B、數(shù)量 C、價(jià)格 D、服務(wù)163.若全體代理商的平均代理銷售額與去年相比上升了10%，應(yīng)該警惕上升幅度為多少的代理商?( A )。A、5% B.12% C、15% D.20%164.誘導(dǎo)顧客購(gòu)買(mǎi)興趣的最基本方法是（ A ）。A、示范表演法 B、情感溝通法 C、開(kāi)頭語(yǔ)出奇制勝法 D、語(yǔ)言吸引法165.在團(tuán)體顧客購(gòu)買(mǎi)力決策分析中屬于營(yíng)運(yùn)能力指標(biāo)的是（ D ）。A、流動(dòng)比率 B、速動(dòng)比率 C、現(xiàn)金比率 D、存貨周轉(zhuǎn)率166.人員推銷決策從內(nèi)容上可分為兩類，即( A )和管理決策。A、戰(zhàn)略決策 B、人員決策 C、報(bào)酬決策 D、區(qū)域決策167.人員推銷的組織結(jié)構(gòu)可依企業(yè)的銷售區(qū)域、顧客類型、（ C ）以及這三個(gè)因素的結(jié)合來(lái)設(shè)置。A、部門(mén)設(shè)置 B、人事政策 C、產(chǎn)品 D、人員素質(zhì)二、多項(xiàng)選擇題1市場(chǎng)營(yíng)銷理論在中國(guó)的傳播和發(fā)展大致有以下幾個(gè)階段（ BCDE ）。 A上世紀(jì)三、四十年代的引入期 B19781982年的引進(jìn)期 C19831985年的傳播期 D19861991年的應(yīng)用期 E1992年以來(lái)的擴(kuò)展期2市場(chǎng)營(yíng)銷環(huán)境的特征是（ BCE ）。 A客觀性 B差異性 C多變性 D穩(wěn)定性 E相關(guān)性3市場(chǎng)營(yíng)銷信息系統(tǒng)由（ ACDE ）所構(gòu)成。A內(nèi)部報(bào)告系統(tǒng) B外部報(bào)告系統(tǒng) C營(yíng)銷情報(bào)系統(tǒng) D營(yíng)銷調(diào)研系統(tǒng) E營(yíng)銷分析系統(tǒng)4產(chǎn)品可以根據(jù)其耐用性和是否有形進(jìn)行分類，大致可分為（ CDE ）。 A高檔消費(fèi)品 B低檔消費(fèi)品 C耐用品 D非耐用品 E勞務(wù)5只要具備了（ BCD ）這一條件時(shí)，企業(yè)就可以考慮通過(guò)低價(jià)來(lái)實(shí)現(xiàn)市場(chǎng)占有率的提高。 A市場(chǎng)對(duì)價(jià)格反映遲鈍 B生產(chǎn)與分銷的單位成本會(huì)隨生產(chǎn)經(jīng)驗(yàn)的積累而下降 C市場(chǎng)對(duì)價(jià)格高度敏感 D低價(jià)能?chē)樛爽F(xiàn)有的和潛在的競(jìng)爭(zhēng)者 E產(chǎn)品質(zhì)量?jī)?yōu)良6廣告最常用的媒體包括（ ABCE ）。A報(bào)紙 B雜志 C廣播 D電影 E電視7影響產(chǎn)品定價(jià)的主要因素包括（ ABC ）。 A市場(chǎng)需求 B市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng) C產(chǎn)品成本 D政治法律 E社會(huì)文化8市場(chǎng)營(yíng)銷環(huán)境（ BCDE ）。A是企業(yè)能夠控制的因素 B是企業(yè)不可控制的因素 C可能形成機(jī)會(huì)也可能造成威脅 D是可以了解和預(yù)測(cè)的 E通過(guò)企業(yè)的營(yíng)銷努力是可以在一定程度上去影響的9關(guān)于社會(huì)市場(chǎng)營(yíng)銷觀念的正確描述有（ AC ）。 A是一種現(xiàn)代營(yíng)銷觀念 B是一種傳統(tǒng)的營(yíng)銷觀念 C強(qiáng)調(diào)消費(fèi)者、企業(yè)和社會(huì)利益的統(tǒng)一 D消費(fèi)者需求是企業(yè)營(yíng)銷的出發(fā)點(diǎn) E是一種最好的市場(chǎng)營(yíng)銷觀念10營(yíng)銷中間商主要指協(xié)助企業(yè)促銷、銷售和經(jīng)銷其產(chǎn)品給最終購(gòu)買(mǎi)者的機(jī)構(gòu)，包括（ ABCD ）。 A中間商 B實(shí)體分配公司 C營(yíng)銷服務(wù)機(jī)構(gòu) D財(cái)務(wù)中介機(jī)構(gòu) E證券交易機(jī)構(gòu)11市場(chǎng)調(diào)研計(jì)劃的內(nèi)容主要包括（ ABCDE ）。A資料來(lái)源 B調(diào)研方法 C調(diào)研工具 D抽樣計(jì)劃 E接觸方法12市場(chǎng)的要素有（ ABC ）。 A人口 B購(gòu)買(mǎi)欲望 C貨幣支付能力 D溝通能力 E交換場(chǎng)所13價(jià)格折扣主要有（ ABCDE ）等類型。 A現(xiàn)金折扣 B數(shù)量折扣 C功能折扣 D季節(jié)折扣 E價(jià)格折讓14人員推銷的基本形式有（ ACD ）。 A上門(mén)推銷 B電話推銷 C柜臺(tái)推銷 D會(huì)議推銷 E網(wǎng)絡(luò)推銷15對(duì)制定營(yíng)銷方案影響較大的服務(wù)特征主要是（ ABDE ）。 A無(wú)形性 B同步性 C異步性 D異質(zhì)性 E易逝性16市場(chǎng)營(yíng)銷組合具有（ ABCE ）的特點(diǎn)。 A可控性 B動(dòng)態(tài)性 C復(fù)合性 D不變性 E整體性17市場(chǎng)營(yíng)銷管理的任務(wù)有（ ABD ）。 A需求水平 B需求結(jié)構(gòu) C需求質(zhì)量 D需求時(shí)間 E需求季節(jié)18機(jī)會(huì)威脅矩陣中的業(yè)務(wù)類型（ ACE ）。 A理想業(yè)務(wù) B問(wèn)題業(yè)務(wù) C冒險(xiǎn)業(yè)務(wù) D瘦狗業(yè)務(wù) E成熟業(yè)務(wù)19影響消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)行為的主要因素有（ ABCD ）。 A文化因素 B社會(huì)因素 C個(gè)人因素 D心理因素 E人際因素20產(chǎn)品組合的調(diào)整策略主要有（ ABDE ）。A擴(kuò)展產(chǎn)品組合 B縮短產(chǎn)品組合 C產(chǎn)品改進(jìn) D向上延伸 E水平延伸21心理定價(jià)的策略主要有（ ACE ）。 A聲望定價(jià) B分區(qū)定價(jià) C尾數(shù)定價(jià) D基點(diǎn)定價(jià) E招徠定價(jià)22下列對(duì)商業(yè)廣告特征的描述是正確的有（ABCDE ）。 A有計(jì)劃的活動(dòng) B信息傳播活動(dòng) C推銷活動(dòng)