《市場營銷技術》習題選.doc

市場營銷技術習題選一、單項選擇題1五十年代（ B）提出了市場營銷組合這一重要營銷概念。A菲利普科特勒 B尼爾鮑敦C西奧多萊維特 D齊爾迪安2出現(xiàn)退卻需求時，企業(yè)要開展（ B ） 。A開發(fā)性營銷 B再生性營銷C刺激性營銷 D同步性營銷3電視機的核心產品是（ C ）A熒光屏 B顯像管C娛樂 D質量4消費者的購買單位是個人或（ B ）。集體 家庭社會 單位5服務是一方向另一方提供的基本上是（B ），并且不導致任何所有權的產生。 A有形產品 B無形的任何活動或利益 C物質產品 D實體產品6特許經營組織屬于（ B ）。 公司式分銷渠道系統(tǒng) 契約式分銷渠道系統(tǒng) 管理式分銷渠道系統(tǒng) 水平分銷渠道系統(tǒng)7在產品生命周期的投入期，消費品的促銷目標主要是宣傳介紹產品，刺激購買欲望的產生，因而主要應采用（ A ）促銷方式。A廣告 B人員推銷C價格折扣 D營業(yè)推廣8（ C ）差異的存在是市場細分的客觀依據(jù)。A產品 B價格C需求偏好 D細分9企業(yè)要通過攻擊競爭者而大幅度地擴大市場占有率，應攻擊（ D ）。A近競爭者 B“壞”競爭者C弱競爭者 D強競爭者10威脅水平高而機會水平低的業(yè)務是（ D ）。A理想業(yè)務 B冒險業(yè)務C成熟業(yè)務 D困難業(yè)務11為鼓勵顧客購買更多物品，企業(yè)給那些大量購買產品的顧客的一種減價稱為（ B ）。A功能折扣 B數(shù)量折扣C季節(jié)折扣 D現(xiàn)金折扣12向最終消費者個別、直接而重復地銷售他們日常生活所需的商品或服務的活動屬于（ A ）。 A零售 B批發(fā)C代理 D直銷13“好酒不怕巷子深”反映的是（ B ）。A生產觀念 B產品觀念C市場營銷觀念 D推銷觀念14市場營銷的核心是（ C ）。A生產 B分配C交換 D促銷15（ C ）是指企業(yè)利用多種信息載體，與目標市場進行溝通的傳播活動，包括廣告、人員推銷、營業(yè)推廣與公共關系等等。A產品 B定價C促銷 D分銷16（ C ）主要指協(xié)助企業(yè)促銷、銷售和經銷其產品給最終購買者的機構。A供應商 B制造商C營銷中介 D廣告商17個人為了人身安全和財產安全而對防盜設備、保安用品、保險產生的需要是（ D ）。生理需要 社會需要尊敬需要 安全需要18人員推銷活動的主體是（ C ）。A推銷市場 B推銷品C推銷人員 D推銷條件19根據(jù)職業(yè)、收入等劃分的，按層次排列的具有同質性和持久性的社會群體構成 （ C ）。社會公眾 相關群體社會階層 同質市場20不屬于產業(yè)市場細分標準的是（ B ）。A地理位置 B生活格調C用戶規(guī)模 D品牌忠誠度21占有最大的市場份額，在價格變化、新產品開發(fā)、分銷渠道建設和促銷戰(zhàn)略等方面對本行業(yè)其它公司起著領導作用的競爭者，被稱為（ A ）。A市場領導者 B市場利基者C強競爭者 D近競爭者22期望產品，是指購買者在購買產品時，期望得到與（ C ）密切相關的一整套屬性和條件。A包裝 B質量C產品 D用途23統(tǒng)一定價就是我們通常說的（ D ）定價。A分區(qū)定價 B運費免收定價C基點定價 D郵票定價24物流系統(tǒng)中總成本的數(shù)學公式為D = T + FW + VW + S，其中T代表（ A ）。A總運輸成本 B總固定倉儲費C總變動倉儲費 D總成本25市場營銷學作為一門獨立的經營管理學科誕生于20世紀初的（ C ）。A歐洲 B日本C美國 D中國26 一個企業(yè)所擁有的產品線數(shù)量是產品組合的（ B ）。A長度 B寬度C深度 D關聯(lián)度27企業(yè)內部除營銷部門之外的其他部門對營銷部門的影響被稱為（ C ）。A營銷環(huán)境 B宏觀營銷環(huán)境C微觀營銷環(huán)境 D營銷組合28廣告以說服為目的，往往通過同類產品的比較來突出商品品牌、商標印象，這種廣告是（ B ）。A報道式廣告 B勸導式廣告C提醒式廣告 D觀念類廣告29生產者市場最復雜的購買類型是（ A ）。新購 修正重購直接重購 代理采購30（ D ）是指環(huán)境中不利于企業(yè)營銷的因素的發(fā)展趨勢。A風險業(yè)務 B市場機會C困境業(yè)務 D環(huán)境威脅31由人、設備和程序組成，它為營銷決策者收集、挑選、分析、評估和分配所需要的、適時的和準確的信息，這被定義為（ A ）。A營銷信息系統(tǒng) B營銷分析系統(tǒng)C內部報告系統(tǒng) D營銷調研系統(tǒng)32 美國通用電器公司八十年代收購美國業(yè)主再保險公司和美國無線電公司，從而從單純的工業(yè)生產進入金融服務業(yè)和電視廣播行業(yè)，這種做法屬于（ A ）。A綜合多角化 B同心多角化C水平多角化 D垂直多角化33市場領導者保護其市場份額的途徑是（ A ）。A以攻為守 B增加使用量C轉變未使用者 D尋找新用途34品牌暗示了購買或使用產品的（ D ）應該具備的某些特征，如職業(yè)、經濟地位。A生產者 B經銷商C代理商 D消費者35當產品市場需求富有彈性且生產成本和經營費用隨著生產經營經驗的增加而下降時，企業(yè)便具備了（ A ）的可能性。A滲透定價 B撇脂定價C尾數(shù)定價 D招徠定價36深度品牌應該是：企業(yè)品牌體現(xiàn)了品牌的（ D ）個市場含義。A3 B4C5 D637市場營銷學“革命”的標志是提出了（ A ）的觀念。A以消費者為中心 B以生產者為中心C市場營銷組合 D網絡營銷38在原有產品的基礎上，采用或部分采用新技術、新材料、新工藝研制出來的新產品是（ B ）。A全新產品 B換代新產品C改進新產品 D仿制新產品39我們通常按（ A ）把顧客分為消費者市場、生產者市場、中間商市場及非營利組織市場。A購買動機 B商品用途C購買心理 D人口因素40公關活動的工作對象是（ A ）。A公眾 B顧客C政府官員 D推銷員41對于品牌差異較大的商品，消費者高度介入時，其購買行為是（ D ）。尋求多樣化購買行為 減少失調感購買行為習慣性購買行為 復雜性購買行為42服務是一種無形產品，它向顧客提供的是產品的（ D ），并不涉及所有權的轉移。A管理權 B保護權C所有權 D使用權43對某一特定營銷問題系統(tǒng)地設計、收集、分析各種信息資料，并提出有效對策的過程，我們把它稱之為（ B ）。A營銷信息系統(tǒng) B營銷調研C市場預測 D決策支持系統(tǒng)44采用無差異性營銷戰(zhàn)略的最大優(yōu)點是（ B ）。A市場占有率高 B成本的經濟性C市場適應性強 D需求滿足程度高45有能力對市場領導者采取攻擊行動，有望奪取市場領導者地位的公司屬于（ B ）。A強競爭者 B市場挑戰(zhàn)者C市場利基者 D好競爭者46注冊后的品牌有利于保護（ C ）的合法權益。A商品所有者 B資產所有者C品牌所有者 D產品所有者47按照單位成本加上一定百分比的加成來制定產品銷售價格的定價方法稱之為（ A ）定價法。A成本加成 B目標C認知價值 D診斷48我國不少公司在春節(jié)、元宵節(jié)、中秋節(jié)等傳統(tǒng)節(jié)日期間大做廣告以促進產品銷售，這體現(xiàn)了消費者市場細分的（ D ）方法。A人口細分 B地理細分C心理細分 D行為細分49從營銷理論的角度而言，企業(yè)市場營銷的最終目標是（ A ）。 A滿足消費者的需求和欲望 B獲取利潤 C求得生存和發(fā)展 D把商品推銷給消費者50戰(zhàn)略主要用來描述一個組織打算如何實現(xiàn)其（ B ）和使命。A利潤 B目標C銷售 D管理51旅游業(yè)、體育運動消費業(yè)、圖書出版業(yè)及文化娛樂業(yè)為爭奪消費者一年內的支出而相互競爭，它們彼此之間是（ A ）。A欲望競爭者 B屬類競爭者C形式競爭者 D品牌競爭者52一般日用生活用品，適合于選擇（ C ）媒介做廣告。A人員 B專業(yè)雜志C電視 D公共關系53金屬鞋眼的價格上漲了，這不會影響金屬鞋眼的需求水平，這說明產業(yè)市場的需求是（ B ） 。衍生需求 缺乏彈性的需求波動的需求 互惠需求54同樣是教授的兩位教師，在同一學期均講授數(shù)學課，但兩個班的學生反應卻大相經庭，這是由于服務的（ C ）特點引起的。A無形性 B生產與消費同時性C多變性 D不可儲存性55產業(yè)用品市場營銷的主要促銷工具是 （ A ）。A人員推銷 B廣告C銷售促進 D宣傳和公共關系56同質性較高的產品，宜采用（ C ）。A產品專業(yè)化 B市場專業(yè)化C無差異營銷 D差異性營銷57市場利基者發(fā)展的關鍵是實現(xiàn)（ D ）。A多元化 B避免競爭C緊密跟隨 D專業(yè)化58品牌代表著某種商品（ A ），是其最基本的含義。A屬性 B特征C利益 D名稱59投標過程中，投標商對其價格的確定主要是依據(jù)（ A ）制定的。 A對競爭者的報價估計 B企業(yè)自身的成本費用 C市場需求 D邊際成本60消費品中的便利品的企業(yè)通常采取（ A ）的策略。A密集分銷 B獨家分銷C選擇分銷 D直銷61與顧客建立長期合作關系是（ A ）的核心內容。A關系營銷 B綠色營銷C公共關系 D相互市場營銷62區(qū)分戰(zhàn)略經營單位的主要依據(jù)是多項業(yè)務之間是否存在共同的（ A ）。A經營主線 B經營目標C經營方針 D經濟利益63某人從城東去城西上班，選擇了騎自行車而放棄了乘坐公共汽車，則自行車生產廠和公共汽車公司之間是（ B ）。A欲望競爭者 B屬類競爭者 C產品形式競爭者 D品牌競爭者64公共關系（ C ）。A是一種短期促銷戰(zhàn)略 B直接推銷產品C推銷企業(yè)形象 D需要大量的費用65 寶潔公司有包含洗發(fā)水在內的六條產品線，共30個產品項目，該公司產品組合的長度是（ C ）。6 530 都不對66在（ B ）條件下，企業(yè)傾向于只能按行業(yè)的現(xiàn)行價格水平定價。A異質產品市場 B完全寡頭競爭C純粹壟斷 D壟斷競爭67麥當勞規(guī)定所有餐廳都采用再生紙制成的餐巾，它體現(xiàn)了（ C ）。A市場營銷觀念 B關系市場營銷觀念C綠色市場營銷觀念 D大市場營銷觀念6 8（ A ）是實現(xiàn)市場定位目標的一種手段。A產品差異化 B市場集中化C市場細分化 D無差異營銷6 9家庭成員對人們的購買行為影響較大，家庭成員屬于（ A ）。A基本群體 B間接群體C向往群體 D次要群體70 香水制造商說服那些不用香水的女士使用香水，說服男士使用香水，其所采用的是（ A ）。A市場改良 B產品改良C特性改良 D市場營銷組合71企業(yè)因競爭對手率先降價而作出跟隨競爭對手相應降價的策略主要適用于（ A ）市場。A同質產品市場 B差別產品市場C完全競爭 D寡頭72非標準化產品或單位價值高的產品一般采?。?A ）。A直銷 B廣泛分銷C密集分銷 D自動售貨73交換雙方中更積極、更主動尋求交換的一方稱為 （ A ）。A市場營銷者 B相互市場營銷者C生產者 D推銷者74具有較高增長率和較高市場占有率的經營單位是（ B ）。A問題類 B明星類C金牛類 D瘦狗類75企業(yè)最初走向國際市場的最常用的方法是（ B ）。A直接出口 B間接出口C進料加工 D來樣定制76需求是（ C ）。A沒有得到某些基本滿足的感受狀態(tài)B想得到基本需要的具體滿足物的愿望 C有支付能力并已指向某個具體產品的欲望 D愿意購買的某個具體產品的欲望77組織市場需求的波動幅度（ B ）消費者市場需求的波動幅度。小于 大于等于 都不是78服務質量同顧客的感受關系很大，質量的好壞取決于顧客對服務的預期質量同其實際感受的服務水平的對比。因此，服務質量是一個（ A ）。A主觀范疇 B客觀范疇C道德范疇 D文化范疇79廣告公司屬于營銷中介中的（ C ）。A供應商 B商人中間商C營銷服務機構 D代理中間商80在促進購買者對企業(yè)及產品的了解方面，（ B ）的成本效益最好。A人員推銷 B廣告C銷售促進 D公共關系81由于供應品的標準化，顧客對它無強烈的品牌追求，因此，影響顧客購買的主要因素是價格和（ C ）。A質量 B品種C服務 D功能82品牌資產是一種特殊的（ B ）。A有形資產 B無形資產C附加資產 D潛在資產83尾數(shù)定價一般適用于（ C ）的產品。A價值較高 B高檔C價值較低 D奢侈84在評估渠道方案時，最重要的標準是（ B ）。A控制性 B經濟性 C適應性 D可行性85宏觀市場營銷強調（ D ），研究引導經濟物品從生產者流轉到消費者，使供給與需求相適應，從而促進社會目標實現(xiàn)的社會經濟過程的問題。A個人福利 B企業(yè)福利C組織福利 D社會福利86市場增長率和相對市場占有率都較低的經營單位是（ D ）。A問題類 B明星類C金牛類 D瘦狗類87（ A ）是一個包括知識、信仰、藝術、道德、風俗以及作為社會成員而獲得的其他方面的能力和習慣的復合的整體。A社會文化 B政治法律C科學技術 D自然資源88福特汽車公司在20世紀初曾致力于汽車的大規(guī)模生產，努力降低成本以擴大銷售，這種經營觀念是（ B ）。A產品觀念 B生產觀念C推銷觀念 D市場觀念89在消費者信息來源中，來自廣告、推銷員、經銷商、包裝等的信息屬于（ B ）。個人來源 商業(yè)來源公共來源 經驗來源90執(zhí)行推銷觀念的企業(yè)，其口號是（ B ）。 A我們生產什么就賣什么 B我們賣什么就讓人們買什么 C市場需要什么就生產什么 D好酒不怕巷子深91在產品整體概念中最基本最主要的部分是（ A ）。A核心產品 B形式產品C延伸產品 D潛在產品92企業(yè)要制定正確的競爭戰(zhàn)略和策略，就應深入地了解（ C ）。A技術創(chuàng)新 B消費需求C競爭者 D自己的特長93產品組合的長度是指（ A ）的總數(shù)。A產品項目 B產品品種 C產品規(guī)格 D產品品牌94市場營銷學是一門建立在經濟科學、行為科學和現(xiàn)代管理理論基礎上的（ B ）。A理論科學 B應用科學C實踐科學 D管理科學95在商業(yè)企業(yè)，很多商品的定價都不進位成整數(shù)，而保留零頭，這種心理定價策略稱為（ A ）策略。A尾數(shù)定價 B特種商品價格定價C聲望定價 D習慣定價96營銷傳播和促銷工作的核心是（ B ）。A出售商品 B溝通信息C建立良好關系 D尋找顧客97現(xiàn)代企業(yè)對其營銷活動及管理的基本指導思想就是（ C ）。A生產觀念 B產品觀念C市場營銷觀念 D銷售觀念98市場營銷環(huán)境因素中，對企業(yè)營銷活動形成有利的條件是（ B ）。A環(huán)境威脅 B市場機會C市場利潤 D成本降低99威脅水平和機會水平都高的業(yè)務，被叫做（ B ）。A理想業(yè)務 B冒險業(yè)務C成熟業(yè)務 D困難業(yè)務100下列環(huán)境因素中，屬于宏觀環(huán)境因素的有（ D ） 。A需求因素 B行業(yè)因素C競爭者因素 D科學技術因素101贈送樣品屬于 （ A ）。營業(yè)推廣 公關宣傳數(shù)量折扣 廣告促銷102服務的（ B ）特征表明，顧客只有而且必須加入到服務的生產過程中，才能享受到服務。A無形性 B生產與消費同時性C多變性 D不可儲存性103市場細分概念的提出，是因為同一產品市場需求的（ A ）特性。A同質性 B差異性C可替代性 D互補性104產品觀念的適用條件是（ A ）。A產品供不應求 B產品供過于求C產品更新?lián)Q代快 D企業(yè)形象良好105產品生命周期由（ B ）的生命周期決定的。A企業(yè)與市場 B需要與技術C質量與價格 D促銷與服務106延伸產品是指顧客購買形式或期望產品時，附帶獲得的各種（ B ）的總和。A功能 B利益C屬性 D用途107在（ A ）條件下，個別企業(yè)無力影響整個市場的產品價格，因而不存在企業(yè)制定最優(yōu)價格的問題。A完全競爭 B寡頭壟斷競爭C壟斷競爭 D不完全競爭108在無需求情況下，市場營銷管理的任務是（ B ） 。A改變市場營銷 B刺激市場營銷 C開發(fā)市場營銷 D協(xié)調市場營銷109顧客總價值與顧客總成本之間的差額就是（ C ）。A企業(yè)讓渡價值 B企業(yè)利潤C顧客讓渡價值 D顧客利益110成本領先的核心是爭取最大的（ B ），以達到單位產品成本最低，從而以較低的售價贏得優(yōu)勢。A市場增長 B市場份額C市場盈利 D市場機會111某拖拉機生產商決定兼并輪胎廠，自己生產輪胎 ，這是（ A ）。A后向一體化 B前向一體化C橫向一體化 D垂直一體化112在通用電器公司法中，多因素投資組合矩陣圖中的左上角地帶應采?。?A ）戰(zhàn)略。A發(fā)展增大 B保持C放棄 D收割113當產品進入生命周期階段的成熟期時，一般宜適合（ B ）。無差異市場營銷 差異市場營銷 集中市場營銷 大市場營銷114（ A ）最容易產生“營銷近視癥”。A產品觀念 B推銷觀念C市場營銷觀念 D社會市場營銷觀念115同一細分市場的顧客需求具有（ B ）。A絕對的共同性 B較多的共同性C較少的共同性 D較多的差異性116一般說來，“好”的競爭者的存在會給公司（ B ）。A增加市場開發(fā)成本 B帶來一些戰(zhàn)略利益C降低產品差別 D必然造成戰(zhàn)略利益損失117成長期營銷人員的促銷策略主要目標是在消費者心目中建立（ D ）爭取新的顧客。A產品外觀 B產品質量C產品信譽 D品牌偏好118企業(yè)對于擁有良好聲譽且生產質量水平相近的多種產品，宜采用的包裝策略應是（ B ）策略。A等級包裝 B類似包裝C分類包裝 D配套包裝119某種產品和服務從生產者向消費者轉移過程中，取得這種產品和服務的所有權或幫助所有權轉移的所有企業(yè)和個人，被稱為（ B ）。A中間商 B分銷渠道C營銷渠道 D中介機構120公共關系是一項（ D ）的促銷方式。A一次性 B偶然C短期 D長期 121.“酒香不怕巷子深”是一種(B)觀念。A、生產B、產品 C、推銷D、社會營銷122.生產觀念強調的是(A)。A、以量取勝B、以廉取勝 C、以質取勝D、以形象取勝123.(A)動機是以注重產品的實際使用價值為主要特征的。A、求實B、求名 C、求新D、求美124.(D)型購買行為發(fā)生在購買差異性不大的產品的場合。A、復雜B、多變 C、習慣D、和諧125.改變消費者對競爭品牌的信念，這是(C)定位。A、實際的重新B、心理的重新 C、競爭性反D、二次126.下列組織中，(B)不是營銷中介單位。A、中間商B、供應商 C、銀行D、保險公司127.能滿足同一需要的各種產品的生產者互為(B)競爭者。A、愿望B、平行 C、產品形式D、品牌128.當家庭收入達到一定水平時，隨著收入增長，思格爾系數(shù)將(A)。A、下降B、增大 C、不變D、上下波動129.企業(yè)決定生產各種產品，但只向某一顧客群供應，這是(C)。A、產品/市場集中化 B、產品專業(yè)化C、市場專業(yè)化 D、有選擇專業(yè)化130.按照人口的具體變量細分市場的方法就是(D)細分。A、地理B、行為 C、心理D、人口131.處于(C)的產品，可采用無差異性的目標市場營銷策略。A、成長期B、衰退期 C、導入期D、成熟期132.(C)調查是為了解市場中出現(xiàn)的有關現(xiàn)象之間的因果關系而進行的專題調查。A、探測性B、描述性 C、因果性D、預測性133.以現(xiàn)有產品開發(fā)新市場，這是(C)戰(zhàn)略。A、一體化B、市場滲透 C、市場開發(fā)D、產品開發(fā)134.利用原有市場，采用不同技術開發(fā)新產品，這是(D)戰(zhàn)略。A、產品開發(fā)B、同心多元化 C、綜合多元化D、水平多元化135.產業(yè)用品渠道一般不包括(D)A、批發(fā)商B、代理商 C、制造商D、零售商136.產品價格低，其營銷渠道就應(B)。A、長而窄B、長而寬 C、短而窄D、短而寬137.生產者在某一地區(qū)僅通過少數(shù)幾個精心挑選的中間商來分銷產品，這是(D)分銷策略。A、廣泛B、密集 C、強力D、選擇性138.下列各項中，(C)不屬于產品整體范疇。A、品牌B、包裝 C、價格D、運送139.對現(xiàn)有產品的品質、款式、特點或包裝等作一定的改進而形成的新產品，就是(B)新產品。A、仿制B、改進 C、換代D、完全140.品牌中可以用語言稱呼、表達的部分是(D)。A、品牌B、商標 C、品牌標志D、品牌名稱141.(A)品牌就是指一個企業(yè)的各種產品分別采用不同的品牌。A、個別B、制造商 C、中間商D、統(tǒng)一142.在成本費用核算中，總成本費用與總產量之比稱為(B)。A、邊際成本B、平均成本 C、平均固定成本 D、平均變動成本143.若EP(D)，則降價可擴大產品銷售，增加盈利。A、等于0B、等于1 C、小于1D、大于1144.在投標定價中，應以(D)時的價格為最佳報價。A、成本最低B、目標利潤最高 C、中標概率最大 D、預期利潤最大145.在衰退期，可采用(C)定價的方法。A、撇脂B、滲透 C、驅逐D、滿意146.工業(yè)產品的促銷一般多采用 (B)的方法。A、營業(yè)推廣B、人員推銷 C、公關D、廣告147.(A)推銷結構規(guī)定每一個推銷員專門負責某一地區(qū)的推銷。A、區(qū)域B、產品 C、顧客D、復式148.(D)是立足于國內生產的國際營銷方式。A、許可證貿易 B、國際合資經營C、在國外裝配生產 D、間接出口149.(C)型組織就是在一名總產品經理領導下，再按每個品種分別設一名產品經理，實行分層管理的組織型式。A、職能B、地區(qū) C、產品管理D、市場管理150.(D)市場的需求具有鮮明的可誘導性。A、產業(yè)B、中間商 C、政府D、消費者151.最簡單的推銷組織結構是( B )。A、產品式結構 B、區(qū)域式結構 C、顧客式結構 D、復合式結構152.營業(yè)員問：“您喜歡藍色的還是綠色的？”這種提問屬于（ B ）。A、主導式提問 B、征詢式提問 C、含蓄式提問 D、限定式提問153.建立績效標準的方法有兩種，一是為每種工作因素制定特別的標準，二是比較每位銷售人員的績效與( C )。A、最高績效 B、實際績效 C、平均績效 D、最低績效154.某一飲料推銷員洽談時的開始語是：“說起來，我國女排榮獲五連冠，也有我廠一點功勞，她們比賽中喝的飲料就是我廠提供工”。該推銷員是從（ D ）。A、以關心的方式入題 B、以贊譽的方式入題 C、以請教的方式入題 D、以炫耀的方式入題155.以下關于推銷方格理論錯誤的是（ A ）。A、 由英國著名管理學家羅伯特.R.布賴克提出 B、能有效地幫助推銷員清楚地認識自己的推銷心態(tài) C、有助于推銷員進一步加強對推銷能力的培養(yǎng) D、分為推銷員方格和顧客方格156.在尋找顧客的基本方法中，名人介紹法成功的關鍵在于( A )。A、中心人物 B、介紹方式 C、說服 D、購買者157.若產品類型多，技術性強且無關聯(lián)時，宜采用( A )式的推銷組織結構。A、產品 B、區(qū)域 C、顧客 D、復合158.消費者對某種品牌或企業(yè)形成了特定的態(tài)度以后，往往會努力維護它們在自己心目中的形象，這是態(tài)度功能的表現(xiàn)。這種功能是（C ）。A、順應功能 B、識別功能 C、價值表現(xiàn)功能 D、自我保護功能159.在宴請禮儀中，我國習慣按（ C ）排列席位座次。A、輩份 B、年齡 C、職務 D、性別160.在促銷組織結構中，顧客式組織結構適用的情況是（ C ）。 A、產品類型較多 B、產品技術較強C、同類顧客比較集中 D、市場比較分散161.還價策略的精髓在于( B )。A、斤斤計較 B、察眼觀色 C、后發(fā)制人 D、出價要低162.在購銷談判中，對談判雙方來說最主要、最敏感，也是沖突焦點的談判內容是（ C ）。A、質量 B、數(shù)量 C、價格 D、服務163.若全體代理商的平均代理銷售額與去年相比上升了10%，應該警惕上升幅度為多少的代理商?( A )。A、5% B.12% C、15% D.20%164.誘導顧客購買興趣的最基本方法是（ A ）。A、示范表演法 B、情感溝通法 C、開頭語出奇制勝法 D、語言吸引法165.在團體顧客購買力決策分析中屬于營運能力指標的是（ D ）。A、流動比率 B、速動比率 C、現(xiàn)金比率 D、存貨周轉率166.人員推銷決策從內容上可分為兩類，即( A )和管理決策。A、戰(zhàn)略決策 B、人員決策 C、報酬決策 D、區(qū)域決策167.人員推銷的組織結構可依企業(yè)的銷售區(qū)域、顧客類型、（ C ）以及這三個因素的結合來設置。A、部門設置 B、人事政策 C、產品 D、人員素質二、多項選擇題1市場營銷理論在中國的傳播和發(fā)展大致有以下幾個階段（ BCDE ）。 A上世紀三、四十年代的引入期 B19781982年的引進期 C19831985年的傳播期 D19861991年的應用期 E1992年以來的擴展期2市場營銷環(huán)境的特征是（ BCE ）。 A客觀性 B差異性 C多變性 D穩(wěn)定性 E相關性3市場營銷信息系統(tǒng)由（ ACDE ）所構成。A內部報告系統(tǒng) B外部報告系統(tǒng) C營銷情報系統(tǒng) D營銷調研系統(tǒng) E營銷分析系統(tǒng)4產品可以根據(jù)其耐用性和是否有形進行分類，大致可分為（ CDE ）。 A高檔消費品 B低檔消費品 C耐用品 D非耐用品 E勞務5只要具備了（ BCD ）這一條件時，企業(yè)就可以考慮通過低價來實現(xiàn)市場占有率的提高。 A市場對價格反映遲鈍 B生產與分銷的單位成本會隨生產經驗的積累而下降 C市場對價格高度敏感 D低價能嚇退現(xiàn)有的和潛在的競爭者 E產品質量優(yōu)良6廣告最常用的媒體包括（ ABCE ）。A報紙 B雜志 C廣播 D電影 E電視7影響產品定價的主要因素包括（ ABC ）。 A市場需求 B市場競爭 C產品成本 D政治法律 E社會文化8市場營銷環(huán)境（ BCDE ）。A是企業(yè)能夠控制的因素 B是企業(yè)不可控制的因素 C可能形成機會也可能造成威脅 D是可以了解和預測的 E通過企業(yè)的營銷努力是可以在一定程度上去影響的9關于社會市場營銷觀念的正確描述有（ AC ）。 A是一種現(xiàn)代營銷觀念 B是一種傳統(tǒng)的營銷觀念 C強調消費者、企業(yè)和社會利益的統(tǒng)一 D消費者需求是企業(yè)營銷的出發(fā)點 E是一種最好的市場營銷觀念10營銷中間商主要指協(xié)助企業(yè)促銷、銷售和經銷其產品給最終購買者的機構，包括（ ABCD ）。 A中間商 B實體分配公司 C營銷服務機構 D財務中介機構 E證券交易機構11市場調研計劃的內容主要包括（ ABCDE ）。A資料來源 B調研方法 C調研工具 D抽樣計劃 E接觸方法12市場的要素有（ ABC ）。 A人口 B購買欲望 C貨幣支付能力 D溝通能力 E交換場所13價格折扣主要有（ ABCDE ）等類型。 A現(xiàn)金折扣 B數(shù)量折扣 C功能折扣 D季節(jié)折扣 E價格折讓14人員推銷的基本形式有（ ACD ）。 A上門推銷 B電話推銷 C柜臺推銷 D會議推銷 E網絡推銷15對制定營銷方案影響較大的服務特征主要是（ ABDE ）。 A無形性 B同步性 C異步性 D異質性 E易逝性16市場營銷組合具有（ ABCE ）的特點。 A可控性 B動態(tài)性 C復合性 D不變性 E整體性17市場營銷管理的任務有（ ABD ）。 A需求水平 B需求結構 C需求質量 D需求時間 E需求季節(jié)18機會威脅矩陣中的業(yè)務類型（ ACE ）。 A理想業(yè)務 B問題業(yè)務 C冒險業(yè)務 D瘦狗業(yè)務 E成熟業(yè)務19影響消費者購買行為的主要因素有（ ABCD ）。 A文化因素 B社會因素 C個人因素 D心理因素 E人際因素20產品組合的調整策略主要有（ ABDE ）。A擴展產品組合 B縮短產品組合 C產品改進 D向上延伸 E水平延伸21心理定價的策略主要有（ ACE ）。 A聲望定價 B分區(qū)定價 C尾數(shù)定價 D基點定價 E招徠定價22下列對商業(yè)廣告特征的描述是正確的有（ABCDE ）。 A有計劃的活動 B信息傳播活動 C推銷活動