監(jiān)理工作協(xié)調的措施及方法

（七）、工作協(xié)調的措施和方法1、項目工作協(xié)調的工作內容、原則和程序工作內容 協(xié)調工程建設各參加單位之間的關系。包括建設單位、監(jiān)理單位、設計單位、施工單位、材料和設備供應單位、施工單位等。 協(xié)助建設單位協(xié)調與工程建設相關的外部關系。包括與當地建設行政主管部門的關系，與當地質量監(jiān)督部門的關系；與當地市政、煤氣、熱力、給排水、電力、電信、消防、公安人防、規(guī)劃等部門的關系，與工程規(guī)劃、設計部門的關系，與工程建設相關的其他外部部門的關系。工作原則 公平合理原則。堅持“公開、公平、公正”的原則開展協(xié)調工作，公平維護各參建單位的合法權利。 主動服務原則。外層關系是業(yè)主協(xié)調的范疇；監(jiān)理要利用自己的技術和人文優(yōu)勢；協(xié)助業(yè)主協(xié)調這些關系。 協(xié)調的基礎是溝通。監(jiān)理在協(xié)調中，要虛心聽取各方意見，并把自己的想法、打算，要經常主動和業(yè)主、相關單位溝通。工作程序項目外部協(xié)調管理程序建設單位監(jiān)理單位施工單位駐地監(jiān)理組勘查設計單位市建委監(jiān)理處項目內部協(xié)調管理程序總監(jiān)理工程師專業(yè)監(jiān)理工程師監(jiān)理辦公室設計單位建設單位施工單位材料供應單位2、項目協(xié)調的工作方法和措施 用行政手段的協(xié)調。該工程建成后，將成為鄭州市城市面貌的璀璨明珠，為鄭州市的城市功能增輝，相關工程建設行政主管部門比較重視，利用行政部門的激勵（獎、罰、表彰、批評）監(jiān)督、督促等方式協(xié)調各方關系。 利用技術手段的協(xié)調。利用監(jiān)理的技術優(yōu)勢，為協(xié)調單位出注意、想辦法，幫助他們解決問題，達到協(xié)調的目的。 利用關系的協(xié)調。監(jiān)理公司長期從事監(jiān)理工作，與工程相關的各部門（包括施工單位、外部關系等）都有良好的信任基礎，便于搞好協(xié)調工作。3、技術、組織、經濟及合同措施技術措施 樹立主動協(xié)調的意識：監(jiān)理工程師樹立主動協(xié)調的意識，總監(jiān)是各方協(xié)調的核心。 協(xié)調的基礎是溝通；首先是和業(yè)主代表的溝通；工地發(fā)生的情況；監(jiān)理的想法、打算，要經常主動和業(yè)主溝通，同時虛心聽取各單位的意見、每周例會前可和業(yè)主先開協(xié)調會預備會。 做好第一次工地例會（監(jiān)理交底會），這次會有業(yè)主、施工各方參加，要把監(jiān)理的管理程序、規(guī)定；各方的職責、權限、行車路線等交代清楚，可以討論修改再確定。并做好紀要，發(fā)出監(jiān)理交底文件，作為統(tǒng)一步調的依據。 開好每周協(xié)調會，監(jiān)理工程師應有準備；有矛盾時以工程大局為重，商量解決。 抓計劃。抓計劃的執(zhí)行、計劃的調整是協(xié)調的主要手段。包括設計出圖計劃、甲供材料和設備的計劃；均應按計劃執(zhí)行。如有偏差，及時調整。組織措施 建立健全監(jiān)理組織機構；專人負責協(xié)調工作，完善職責分工及有關制度；落實組織協(xié)調工作的責任。 制定協(xié)調工作目標；將目標分解，落實到人。 制定工地協(xié)調例會工作制度，每周召開一次工地協(xié)調會。 對影響工程目標實現的干擾和風險因素進行分析、預測，采取預防協(xié)調措施。經濟措施 編制協(xié)調目標計劃，建議業(yè)主對提前完成者給予獎勵；對拖期完工者給予處罰。 暢通溝通協(xié)調渠道，如因協(xié)調溝通而節(jié)約開支，建議業(yè)主按一定比例對當事人或單位進行獎勵。 建議業(yè)主建立協(xié)調獎勵基金，對協(xié)調工作出色的個人或單位進行獎勵。 建議業(yè)主利用行政手段給予獎勵和處罰。合同措施 協(xié)助業(yè)主簽訂一個好的合同，合同中涉及工作關系協(xié)調的條款，字斟句酌，不出現不利于業(yè)主的條款。 做好工程施工記錄，積累素材，為正確處理可能發(fā)生的各種協(xié)調問題。 積極主動。