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旅游業(yè)營銷策劃書  現在旅游公司不僅僅是在現實中擴大宣傳，在網絡上上擴大宣傳也是一項非常重要的營銷策略。隨著時代的不斷進步，喜歡上網的人越來越多，他們在網絡中獲得知識的途徑更加的有效豐富了，所以旅游行業(yè)網絡營銷成為很重要的公司宣傳的一環(huán)。旅游網絡營銷以it技術手段為基礎，驅動了旅游營銷發(fā)生徹底的變革。它集傳媒與交易場所于一身，利用國際互聯(lián)網進行旅游營銷活動，因而賦予旅游營銷組合以嶄新的內涵。旅游企業(yè)和旅游目的地的旅游網絡營銷應推行下列營銷組合策略：1、旅游促銷策略旅游網絡促銷是充分發(fā)揮互聯(lián)網互動式傳播功能，借助豐富的網絡傳播方式進行旅游企業(yè)和產品以及旅游目的地形象的促銷宣傳。其主要做法：(1)開展網絡公關組織網上旅游愛好者沙龍和旅游俱樂部，廣納會員，不斷舉行豐富多彩的網上聯(lián)誼活動，吸引旅游者參與，宣傳旅游企業(yè)文化和旅游產品，培養(yǎng)旅游愛好，以加深旅游者對旅游企業(yè)的印象，激發(fā)旅游者的消費欲望。(2)網絡廣告促銷在網上進行廣告促銷主要有三種形式：一是直接發(fā)布各種規(guī)范的旅游企業(yè)與旅游產品信息，通過形、影、聲、色等立體形象構成的旅游產品櫥窗展現在上網客戶的面前;二是以知識性、信息性、趣味性的卡通片促銷。(3)虛擬網游促銷吸引客戶參加虛擬網上旅游，讓客戶通過網游感受旅游產品魅力，感受旅游企業(yè)的形象。2、推行旅游產品形象策略旅游產品的特點是其產銷同地、主體無形，旅游者在購買前是觸摸不到旅游產品實體的。旅游網絡營銷雖然不能改變旅游產品的這個本質屬性，但是卻能賦予旅游產品獨特的形態(tài)虛擬產品形象。因此，在旅游企業(yè)或旅游目的地的旅游網絡營銷中，首推旅游產品形象策略。旅游產品形象策略是充分利用旅游網絡的多媒體功能，將旅游產品的虛擬形象立體化、仿真化地在旅游網站上展示出來，可使旅游消費者在網絡空間中看到旅游產品的形象，認識旅游產品的價值，甚至可以通過虛擬網絡旅游感受旅游產品的魅力。為了使旅游產品形象能夠定位在旅游者的心中，應利用旅游網絡的即時互動功能進行旅游產品的開發(fā)設計。具體做法是：在旅游網站上設置旅游者專欄，開辟旅游者意見區(qū)、網上旅游咨詢區(qū)、旅游自我設計區(qū)等網頁，通過這些網頁了解旅游者的需求，征求旅游者對旅游產品的意見和建議，特別是旅游者對旅游產品的開發(fā)設計建議，從而開發(fā)設計出符合旅游者需要的旅游產品。3、旅游產品價格公示策略旅游產品價格的特點是其成本模糊性和價格集合性，旅游者在購買旅游產品前總是要通過比較來判斷其合理性。旅游企業(yè)和旅游目的地的旅游網絡營銷應利用這些特點，推行旅游產品價格公示策略。旅游產品價格公示策略是利用旅游網絡的媒體功能和互動功能，將各個旅游企業(yè)的旅游產品價格和產品價格組合列表公示，使旅游消費者在旅游網絡空間中同時看到大量同類旅游產品價格，認識旅游產品價格的合理所在，并可以通過互動調價拿到自己滿意的購買價格。在網上推行旅游產品價格公示策略的主要做法一是提供各種旅游產品的系列價格表，這些價格表要標明產品組合，并分淡旺季節(jié)和供需變化公布價格調整表。二是開辟旅游產品組合調整價格區(qū)，供旅游者自由組合自己需要的旅游產品組合，并獲得相應的產品價格。4、旅游網絡化渠道策略旅游網絡銷售是旅游網絡營銷最具革命性的部分，它將旅游產品的虛擬化展示、虛擬化消費、旅游咨詢、旅游訂購集于一身，并在跨時空的狀態(tài)下讓旅游者與旅游產品銷售商甚至旅游產品生產者坐在一起進行交易活動。在這個交易革命中，旅游中間商、代理商的地位受到巨大沖擊，生產企業(yè)直銷與產品零售商取得越來越大市場主動權。面對這場旅游營銷革命，旅游企業(yè)和旅游目的地旅的游網絡營銷要推行旅游網絡化渠道策略。旅游網絡化渠道策略是以大型專業(yè)旅游網站為營銷中心，建立覆蓋目標市場區(qū)域的網絡化銷售渠道，以便24小時向各種客戶提供最近便的服務。推行旅游網絡化渠道策略的主要做法是：在旅游企業(yè)和旅游目的地的國內三級和國際三級市場以及機會市場范圍內，按照市場開發(fā)戰(zhàn)略計劃，逐步在國內外目標市場建立起服務于的銷售代理網點。這些銷售代理網點與所屬旅游企業(yè)的專業(yè)網站建立起封閉式銷售服務網絡，并與銀行建立起安全、高效的旅游卡票網上結算系統(tǒng)，從而保證旅游信息、產品銷路、商品貨路、資金結算等業(yè)務往來的暢通。旅游網絡營銷戰(zhàn)略策劃重點發(fā)展旅游網絡營銷是一個需要技術、資金和設備的巨型高科技工程，又是一個需要觀念、人才、智慧的系統(tǒng)經濟工程。無論是一個旅游企業(yè)還是一個旅游目的地，都要站在全球戰(zhàn)略的高度充分認識旅游網絡營銷、搶占旅游網絡信息市場的必要性和緊迫性，抓住發(fā)展旅游網絡營銷的戰(zhàn)略重點，重拳出擊，盡快建立起一套初具形態(tài)的旅游網絡營銷體系，縮短與世界發(fā)達地區(qū)和發(fā)達國家差距。在此，以河南省旅游網絡營銷戰(zhàn)略為例進行重點策劃。   一. 公司摘要重慶巴渝風國際旅行社總經理：xxx財務主管：xxxx營銷部經理：xxx公關部經理：xxxx人力資源部經理：xxxx主營產業(yè)：旅行社主營產品和服務：以綠葉不忘跟的恩情為主題口號，開展尋根-探親-紅色圣地-民俗風情-展望新重慶等一系列主題旅游活動。并承辦國際國內外旅游項目，代辦機票，船票，火車票，代辦護照，代訂課房餐飲等服務。競爭優(yōu)勢：1。本土優(yōu)勢 2 。差異性營銷戰(zhàn)略成立時間：xxxx年xx 月xx日地點：xxxx聯(lián)系電話：xxxxxxxx聯(lián)系人：陳經理公司宗旨：一切為了游客，為了一切游客，為了游客一切。公司目標：爭取第一年接待游客達5000人，促進兩地之間的交流與發(fā)展。二. 競爭情況及市場營銷我們做了非常細致深刻的市場調研，目前烏魯木齊旅游市場大概有150 個左右的旅行社，基本已經處于飽和狀態(tài)。許多旅行社效益下降，面對激烈的競爭，很多旅行社只是一味的打價格戰(zhàn)。我們作為新進入市場的旅行社，要打倒對手，應該在營銷策略，理念，戰(zhàn)略方面獨樹一幟，別出心裁。比較新老旅行社的優(yōu)勢劣勢：那些老旅行社的優(yōu)勢在于，先進入市場，對與旅行社業(yè)務相關的各個環(huán)節(jié)各個部門比較熟悉。他們大多采取無差異營銷戰(zhàn)略，這樣做的好處在于節(jié)約了成本。因為無差異的廣告宣傳可節(jié)約促銷費用。不進行市場細分，也減少了市場調研，產品研制與開發(fā)，以及制定多種市場營銷戰(zhàn)略，戰(zhàn)術方案帶來的諸多開支。   主 辦：武夷學院團委 武夷學院學生處承 辦：旅游與管理系團總支 武夷山旅游集團有限公司團總支 洋莊鄉(xiāng)政府活動顧問單位：共青團武夷山市委 武夷山市旅游局武夷山景區(qū)管理委員會 武夷山市青年文化研究所關于舉辦武夷學院第二屆大學生旅游文化節(jié)一.活動名稱:武夷學院第二屆大學生旅游文化節(jié)二.指導思想:堅持以黨的十七大精神、三個代表重要思想、科學發(fā)展觀和中共中央、國務院關于進一步加強和改進大學生思想政治教育的意見為指導，全面貫徹教育方針，大力推進素質教育，以建設海峽西岸綠色強校為目標，以三綠四會五開六為的學校定位為行動指南，全面推進迎評促建工作。三.活動主題:傳承文明 相約武夷 激情校園 魅力旅游四.活動意義:本屆旅游文化節(jié)繼承首屆大學生旅游文化節(jié)的優(yōu)良傳統(tǒng)，進一步精心打造我校校園文化品牌，展現旅游文化，豐富大學生文化生活，親身感受旅游文化，樹立正確旅游行業(yè)觀，從而了解旅游、實踐旅游。同時，大學生旅游文化節(jié)也本著高校服務當地經濟發(fā)展，服務海西建設的精神，為把武夷山打造成國際旅游大都市貢獻自己的力量，讓更多的人了解武夷，熱愛武夷。五.啟動時間：2018年04月08日(星期四) 15：00六.活動對象：武夷山市高教園區(qū)全體師生七.活動地點：圖書館前廣場、校報告廳、瑞樟區(qū)多媒體教室等八.活動內容概況： 本屆大學生旅游文化節(jié)分為六個部分。分別為：第二屆大學生旅游文化節(jié)開幕式及開幕式晚會(2018年4月8日 15：00，19：0021：30)第二屆大學生旅游文化節(jié)之導游大賽 (2018年4月17日5月16日)第二屆大學生旅游文化節(jié)之美文·攝影展 (2018年4月8日4月16日)第二屆大學生旅游文化節(jié)之自行車低碳環(huán)保游 (2018年5月15日9：00 )第二屆大學生旅游文化節(jié)之武夷山旅游品牌營銷策劃大賽。 (2018年4月9日5月10日)第二屆大學生旅游文化節(jié)閉幕式暨旅游與管理系畢業(yè)生歡送晚會 (2018年5月23日19：00)第二屆大學生旅游文化節(jié)參賽項目均不收取報名費。詳細內容見各活動策劃書。本次活動于2018年4月8日15：00正式啟動，2018年5月23日在校報告廳舉辦2018年武夷學院旅游與管理系畢業(yè)生歡送晚會暨武夷山第二屆大學生旅游文化節(jié)閉幕式。九.活動要求:1、加強領導,精心組織。各承辦單位、協(xié)辦單位要高度重視本屆大學生旅游文化節(jié)，根據相應的部分制定活動實施細則和活動方案，突出旅游文化節(jié)活動的宗旨和主題。2、立足基層，務求實效。各承辦單位、協(xié)辦單位要拿出具體的可實施的方案出來，進一步探索新的模式擴大旅游文化節(jié)的參與面、突出旅游文化節(jié)的群眾性和導向性，以便更好地適應高等教育改革不斷深化的更高要求。3、突出重點，強化宣傳。各承辦單位、協(xié)辦單位要充分利用校園網絡、展板、宣傳欄、廣播臺等，加強對旅游文化節(jié)的宣傳，努力營造良好的校園文化氛圍。要廣泛發(fā)動和組織，充分調動廣大在校生的參與熱情，確保今年的大學生旅游文化節(jié)取得圓滿成功。4、提高認識，統(tǒng)一組織。參賽學生按規(guī)定填寫報名表，由院團委存檔。大賽及自愿者報名按規(guī)定注明報名者的系別、學號、姓名，獲獎同學將參加復核，一經發(fā)現有舞弊行為，立即取消其成績，所空獎項不再遞補。具體比賽時間以宣傳海報的通知為準，請務必提醒參賽學生注意信息。同時整個旅游文化節(jié)過程中各部門應將安全放在首位，確保選手們能夠更加專心的進行相關活動。5、體系完善、分工明確本次旅游文化節(jié)將由指導老師以及學生會主席團組成的領導小組為策劃監(jiān)督小組，各部門分工明確，責任落實到人，確保旅游文化節(jié)各項活動順利的進行。6、活動結束，認真總結。各承辦單位、協(xié)辦單位要將比賽的結果以及總結材料及時報送組委會，組委會將組織專人，將整個旅游文化節(jié)各流程的實施方案以及總結進行匯總整理，并將承辦單位報送的書面材料作為評選表彰的主要依據。十.組織機構：主辦單位： 武夷學院團委 武夷學院學生處承辦單位： 武夷學院旅游與管理系團總支學生會 武夷山旅游集團有限公司團總支 洋莊鄉(xiāng)政府協(xié)辦單位: 武夷山市導游協(xié)會 武夷山市自行車運動協(xié)會顧問單位：共青團武夷山市委 武夷山市旅游局 武夷山景區(qū)管理委員會 武夷山市青年文化研究所青秀山風景區(qū)市場推廣暨客源組織策劃方案一、前言(一)在何種背景下進行策劃1、簡單的行業(yè)背景介紹與描述(二)青秀山風景區(qū)為什么要導入策劃1、簡單介紹現狀2、青秀山風景區(qū)導入策劃的意義(三)青秀山風景區(qū)景區(qū)策劃的大致思路及預期效果1、策劃重點方向及方式、手段2、導入策劃后的預期效果(知名度、美譽度、市場銷售情況等)二、青秀山風景區(qū)景區(qū)的優(yōu)劣勢分析(一)青秀山風景區(qū)景區(qū)的優(yōu)勢與市場賣點1、知名度高，首批國家4A景區(qū)2、地理位置優(yōu)越，地處廣西首府南寧市場中心3、景區(qū)資源、景觀豐富(山•水•人文•園林)4、政府重視與大力投入建設5、有較高品牌效應的主題活動(桃花節(jié)和美食節(jié)舉辦)6、有比較穩(wěn)固的消費群體(二)青秀山風景區(qū)的劣勢與不足1、景區(qū)資源相對單一，不利于游客互動2、觀念相對落后，市場開發(fā)意識欠缺，仍處于等客上門狀態(tài)3、主題活動設置過少4、嚴重缺乏可參與的娛樂項目5、對現有產品深度推廣與開發(fā)不夠6、淡季市場開發(fā)不夠優(yōu)、劣勢策劃評析 (該部分詳情請參閱景區(qū)開發(fā)急需解決問題部分)三、競爭對手分析(一)主要競爭對手的構成情況(二)與主要競爭對手的主要優(yōu)劣勢比較分析1、×××景區(qū)主要優(yōu)勢比較主題活動設置豐富，吸引力度強可供游客參與互動活動多宣傳力度更大滑草、野戰(zhàn)、卡丁車、燒烤、垂釣主要劣勢比較知名度相對較低離市區(qū)相對較遠資源與景觀相對較弱2、×××景區(qū)主要優(yōu)勢比較主要劣勢比較3、×××景區(qū)主要優(yōu)勢比較主要劣勢比較(三)競爭對手分析總結與評析三、青秀山風景區(qū)景區(qū)的定位(一)青秀山風景區(qū)景區(qū)的功能、特色定位1、南寧人的綠肺巨肺2、旅游觀光的名勝景點3、休閑娛樂風景區(qū)4、科研科普基地5、佛教(宗教)人士的聚集地6、廣西民族特色大型活動的舉辦地(二)青秀山風景區(qū)景區(qū)的目標客源及市場定位1、一級市場南寧市2、二級市場除南寧外的區(qū)內各縣市3、三級市場區(qū)外及東南亞政務及游客南寧市青秀山風景區(qū)的核心客源市場人口多，經濟條件好,消費能力強到景區(qū)交通便利相對獨特的休閑資源,易于吸引消費者作為廣西的首府，科研機構眾多及企事業(yè)單位林立比較固定的休閑群體區(qū)內客源市場的重要組成部分來南寧進行商務及旅游的客源各大旅行社及單位團體組織的客源提供科研場所進行交流區(qū)外及東南亞各地重要客源補充市場來邕旅游游客來邕進行科研(動植物)考查、實習的團隊進行交流訪問的東南亞旅游客(三)按消費群體劃分，鎖定城市休閑觀光群體1、家庭群體2、青年(情侶)群體3、旅行社及單位群體4、大中專學生5、中老年人群體(淡季開發(fā)重點廣西最大天然棋牌場所)(四)青秀山風景區(qū)的季節(jié)市場定位1、青秀山風景區(qū)季節(jié)市場定位的重要意義有利于形成鮮明的季節(jié)特征，更好地吸引客源有利于避免客源枯竭現象產生，更好地吸引回頭客有利打造景區(qū)品牌的親合力度，改變景區(qū)景點單一現象2、青秀山風景區(qū)四季的特色定位與亮點打造景區(qū)的春季市場運作(1)景區(qū)春季市場的定位(2)景區(qū)主題活動的設置景區(qū)的夏季市場運作(1)景區(qū)夏季市場的定位(2)景區(qū)夏季主題活動的設置景區(qū)的秋季市場運作(1)景區(qū)秋季市場的定位(2)景區(qū)秋季主題活動的設置景區(qū)的冬季市場運作(1)景區(qū)冬季市場的定位(2)景區(qū)冬季主題活動的設置  他們繼續(xù)往前走。走到了沃野，他們決定停下。被打巴掌的那位差點淹死，幸好被朋友救過來了。被救起后，他拿了一把小劍在石頭上刻了：“今天我的好朋友救了我一命?！币慌院闷娴呐笥褑柕剑骸盀槭裁次掖蛄四阋院竽阋獙懺谏匙由?，而現在要刻在石頭上呢？”另一個笑笑回答說：“當被一個朋友傷害時，要寫在易忘的地方，風會負責抹去它；相反的如果被幫助，我們要把它刻在心靈的深處，任何風都抹不去的?！迸笥阎g相處，傷害往往是無心的，幫助卻是真心的。在日常生活中，就算最要好的朋友也會有摩擦，也會因為這些摩擦產生誤會，以至于成為陌路。友情的深淺，不僅在于朋友對你的才能欽佩到什么程度，更在于他對你的弱點容忍到什