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. . . .資深測(cè)試工程師業(yè)務(wù)能力標(biāo)準(zhǔn)2017年3月學(xué)習(xí)好幫手目 錄1 職級(jí)角色定義12 任職資格標(biāo)準(zhǔn)22.1 基本條件22.2 業(yè)務(wù)能力標(biāo)準(zhǔn)42.2.1 初級(jí)測(cè)試工程師42.2.2 中級(jí)測(cè)試工程師52.2.3 高級(jí)測(cè)試工程師72.2.4 資深測(cè)試工程師92.2.5 專(zhuān)家測(cè)試工程師102.2.6 定義122.3 基本素質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)133 附錄143.1 崗位-職級(jí)對(duì)照表14. . . .1 職級(jí)角色定義職級(jí)職級(jí)名稱(chēng)角色定義五級(jí)專(zhuān)家級(jí)測(cè)試工程師 對(duì)行業(yè)測(cè)試技術(shù)現(xiàn)狀及未來(lái)發(fā)展趨勢(shì)有深刻、清晰認(rèn)識(shí),對(duì)行業(yè)測(cè)試技術(shù)有獨(dú)特的見(jiàn)解; 可根據(jù)公司總體發(fā)展戰(zhàn)略,制定公司測(cè)試發(fā)展戰(zhàn)略,主導(dǎo)測(cè)試發(fā)展方向的技術(shù)變革; 是公司測(cè)試團(tuán)隊(duì)的技術(shù)領(lǐng)導(dǎo)者。四級(jí)資深高測(cè)試工程師 在多個(gè)領(lǐng)域具有很強(qiáng)的理論和實(shí)踐能力; 深入理解行業(yè)測(cè)試技術(shù)現(xiàn)狀,對(duì)其發(fā)展趨勢(shì)有較深認(rèn)識(shí); 組織制定特定領(lǐng)域內(nèi)的技術(shù)規(guī)劃并監(jiān)督實(shí)施; 能夠?qū)ο嚓P(guān)領(lǐng)域進(jìn)行培訓(xùn)和指導(dǎo); 對(duì)流程和技術(shù)提出優(yōu)化建議,并主導(dǎo)改進(jìn)實(shí)施。三級(jí)高級(jí)測(cè)試工程師 在某個(gè)測(cè)試知識(shí)領(lǐng)域具有很強(qiáng)的理論和實(shí)踐能力; 對(duì)行業(yè)技術(shù)動(dòng)態(tài)有一定認(rèn)識(shí); 組織實(shí)施相關(guān)領(lǐng)域內(nèi)的技術(shù)規(guī)劃; 能夠?qū)ο嚓P(guān)領(lǐng)域進(jìn)行培訓(xùn)和指導(dǎo); 能夠?qū)ΜF(xiàn)有流程和技術(shù)提出較好的改進(jìn)建議,并參與改進(jìn)實(shí)施。二級(jí)中級(jí)測(cè)試工程師 具有較好的測(cè)試實(shí)踐能力; 能夠在他人的指點(diǎn)下帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)完成本領(lǐng)域工作; 具備一定的培訓(xùn)和指導(dǎo)能力,協(xié)助改進(jìn)實(shí)施。一級(jí)初級(jí)測(cè)試工程師 具有一定的測(cè)試實(shí)踐能力; 在他人輔助下能夠獨(dú)立完成工作。2 任職資格標(biāo)準(zhǔn)2.1 基本條件職級(jí)職稱(chēng)學(xué)歷專(zhuān)業(yè)專(zhuān)業(yè)經(jīng)驗(yàn)行業(yè)經(jīng)驗(yàn)開(kāi)發(fā)經(jīng)驗(yàn)資質(zhì)證書(shū)培訓(xùn)業(yè)績(jī)專(zhuān)業(yè)論文項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)專(zhuān)利成果備注五級(jí)資深測(cè)試工程師博士計(jì)算機(jī)及相關(guān)專(zhuān)業(yè)6年5年1無(wú)已累計(jì)提供24課時(shí)以上培訓(xùn),每年提供12課時(shí)以上培訓(xùn)無(wú)無(wú)領(lǐng)導(dǎo)過(guò)2次重大改進(jìn)活動(dòng),并都取得較大成效無(wú)連續(xù)兩年績(jī)效考核結(jié)果為B以上碩士8年6年2本科9年8年3專(zhuān)科10年8年3四級(jí)資深高級(jí)測(cè)試工程師博士計(jì)算機(jī)及相關(guān)專(zhuān)業(yè)4年3年1軟件評(píng)測(cè)師、質(zhì)量工程師(中)已累計(jì)提供16課時(shí)以上培訓(xùn),每年提供10課時(shí)以上培訓(xùn)無(wú)無(wú)同時(shí)負(fù)責(zé)兩個(gè)大型項(xiàng)目的測(cè)試工作無(wú)連續(xù)兩年績(jī)效考核結(jié)果為B以上碩士6年4年2本科7年6年3專(zhuān)科8年6年3三級(jí)高級(jí)測(cè)試工程師博士計(jì)算機(jī)及相關(guān)專(zhuān)業(yè)2年2年軟件評(píng)測(cè)師(或者開(kāi)發(fā)類(lèi)中級(jí)資格證書(shū))已累計(jì)提供10課時(shí)以上培訓(xùn),每年提供6課時(shí)以上培訓(xùn)無(wú)無(wú)至少獨(dú)自負(fù)責(zé)過(guò)兩個(gè)大型項(xiàng)目的測(cè)試工作無(wú)連續(xù)兩年績(jī)效考核結(jié)果為B以上碩士4年3年本科5年4年1專(zhuān)科6年5年2二級(jí)中級(jí)測(cè)試工程師博士計(jì)算機(jī)及相關(guān)專(zhuān)業(yè)0年0年無(wú)已累計(jì)提供6課時(shí)以上培訓(xùn),每年提供4課時(shí)以上培訓(xùn)無(wú)無(wú)至少獨(dú)自負(fù)責(zé)過(guò)兩個(gè)中型項(xiàng)目的測(cè)試工作無(wú)上年度績(jī)效考核結(jié)果為B以上碩士2年1年本科3年2年專(zhuān)科4年3年一級(jí)初級(jí)測(cè)試工程師碩士計(jì)算機(jī)及相關(guān)專(zhuān)業(yè)1年0年無(wú)無(wú)無(wú)無(wú)至少參與過(guò)兩個(gè)項(xiàng)目的測(cè)試無(wú)上年度績(jī)效考核結(jié)果為C以上本科1年1年專(zhuān)科2年2年注:1-培訓(xùn)課時(shí)指申請(qǐng)人獲得低一級(jí)職業(yè)資格后至申請(qǐng)本級(jí)任職資格前的期間內(nèi)為他人提供業(yè)務(wù)內(nèi)培訓(xùn)課時(shí)數(shù);2-模塊項(xiàng)目、部門(mén)項(xiàng)目、公司項(xiàng)目如何界定?學(xué)習(xí)好幫手. . . .2.2 業(yè)務(wù)能力標(biāo)準(zhǔn)2.2.1 初級(jí)測(cè)試工程師行為模塊行為要項(xiàng)行為標(biāo)準(zhǔn)知識(shí)技能1. 測(cè)試執(zhí)行1.1測(cè)試執(zhí)行1) 能夠按照計(jì)劃和測(cè)試用例執(zhí)行一個(gè)模塊的測(cè)試工作。 專(zhuān)業(yè)知識(shí): 了解軟件工程測(cè)試過(guò)程中各個(gè)單元 了解主流瀏覽器 公司知識(shí): 了解生產(chǎn)流程 了解測(cè)試規(guī)范 基本技能: 掌握windows X server的基本操作 熟練使用VMware基本操作 Office辦公軟件操作 掌握QC平臺(tái)操作基本操作 英文閱讀能力(技術(shù)類(lèi)英文文檔)1.2缺陷反饋1) 能夠按照bug管理規(guī)范初步在QC平臺(tái)填寫(xiě)bug;2) 階段測(cè)試結(jié)果按照測(cè)試規(guī)范定期反饋測(cè)試項(xiàng)目主導(dǎo)人。1.3測(cè)試報(bào)告1) 按照測(cè)試報(bào)告模版要求在他人指導(dǎo)下完成測(cè)試報(bào)告編寫(xiě);2) 按照上線方案模版要求在他人指導(dǎo)下完成上線方案編寫(xiě)。2. 測(cè)試準(zhǔn)備工作 2.1測(cè)試環(huán)境準(zhǔn)備1) 能夠在他人指導(dǎo)下搭建工作模塊的測(cè)試環(huán)境;2) 能夠進(jìn)行JS代碼的執(zhí)行。2.2 測(cè)試計(jì)劃1) 能夠讀懂他人制作的測(cè)試計(jì)劃,對(duì)測(cè)試計(jì)劃中的各個(gè)階段點(diǎn)(單元測(cè)試、集成測(cè)試、系統(tǒng)測(cè)試、驗(yàn)收測(cè)試)能夠清晰區(qū)分;2) 能夠在他人的指導(dǎo)下制作清晰的測(cè)試計(jì)劃(人力投入、時(shí)間點(diǎn))。2.4測(cè)試用例制作1) 按照測(cè)試規(guī)范獨(dú)立完成測(cè)試用例的編寫(xiě);2) 參與測(cè)試用例的評(píng)審,提出合理化的建議。2.2.2 中級(jí)測(cè)試工程師行為模塊行為要項(xiàng)行為標(biāo)準(zhǔn)知識(shí)技能1. 測(cè)試執(zhí)行1.1 測(cè)試執(zhí)行1) 能夠獨(dú)立按照計(jì)劃和測(cè)試用例執(zhí)行35復(fù)雜模塊的測(cè)試工作;2) 能夠在他人指導(dǎo)下完成一個(gè)小型項(xiàng)目的測(cè)試工作;3) 能夠在他人指導(dǎo)下帶領(lǐng)23人的小團(tuán)隊(duì)完成一個(gè)中型項(xiàng)目;4) 能夠使用一種自動(dòng)化測(cè)試工具開(kāi)展測(cè)試;5) 能夠獨(dú)立執(zhí)行壓力測(cè)試;6) 在他人指導(dǎo)下完成白盒測(cè)試、API測(cè)試、協(xié)議測(cè)試。 專(zhuān)業(yè)知識(shí): 掌握軟件工程中測(cè)試過(guò)程中各個(gè)單元 掌握數(shù)據(jù)庫(kù)基本操作 掌握sql語(yǔ)言基本操作 掌握一門(mén)程序語(yǔ)言 公司知識(shí): 熟悉生產(chǎn)流程 熟悉測(cè)試規(guī)范 了解ISO9001 環(huán)境知識(shí): 精通Windows X server 熟練使用VMware server 熟練配置低端交換機(jī) 基本技能: 熟練使用Office辦公軟件操作 良好的溝通能力 良好的協(xié)作能力 良好的執(zhí)行力 英文閱讀能力(技術(shù)類(lèi)英文文檔)1.2缺陷反饋1) 能夠按照bug管理規(guī)范在QC平臺(tái)填寫(xiě)bug,并能給出詳細(xì)的bug產(chǎn)出分析;2) 依據(jù)測(cè)試規(guī)范的要求,整理階段測(cè)試結(jié)果定期反饋,運(yùn)用排列圖、因果圖、直方圖分析方法對(duì)bug趨勢(shì)進(jìn)行初步分析,形成趨勢(shì)分析日?qǐng)?bào);3) 能夠區(qū)分非立項(xiàng)項(xiàng)目殘留bug對(duì)系統(tǒng)或者對(duì)商業(yè)模式的危害程度,判定項(xiàng)目的產(chǎn)品是否上線。1.3測(cè)試報(bào)告1) 能夠按照測(cè)試報(bào)告模版要求獨(dú)立完成測(cè)試報(bào)告編寫(xiě);2) 能夠按照上線方案模版要求獨(dú)立完成上線方案編寫(xiě)。2. 測(cè)試準(zhǔn)備工作 2.1測(cè)試環(huán)境準(zhǔn)備1) 能夠獨(dú)立搭建工作模塊的測(cè)試環(huán)境;2) 能夠建議測(cè)試所需必備的設(shè)備及型號(hào)(如果公司內(nèi)部存在該設(shè)備,在測(cè)試計(jì)劃中體現(xiàn);如果公司內(nèi)不存在該設(shè)備,那么會(huì)在OA采購(gòu)單中體現(xiàn)),能夠合理化分配測(cè)試設(shè)備的使用資源,確保資源復(fù)用;3) 能夠進(jìn)行JS代碼的閱讀和執(zhí)行;4) 能夠簡(jiǎn)單分析主流瀏覽器特性。2.2需求階段1) 能夠明確原始需求涵蓋內(nèi)容,明確原始需求覆蓋功能模塊及影響模塊;2) 能夠讀懂詳細(xì)設(shè)計(jì)文檔,并根據(jù)詳細(xì)設(shè)計(jì)文檔指導(dǎo)團(tuán)隊(duì)完成用例制作。2.3 測(cè)試計(jì)劃1) 能夠按照測(cè)試計(jì)劃模版獨(dú)立制作測(cè)試計(jì)劃;2) 能夠?qū)λ说男⌒晚?xiàng)目測(cè)試計(jì)劃并給出指導(dǎo)性建議;3) 能夠在他人的指導(dǎo)下制作清晰、完整的中型項(xiàng)目測(cè)試計(jì)劃。2.4測(cè)試用例制作1) 能夠獨(dú)立完成用例的編寫(xiě),指導(dǎo)他人完成用例,并在用例評(píng)審中能夠提出改進(jìn)項(xiàng)。3. 部門(mén)知識(shí)儲(chǔ)備3.1日常業(yè)務(wù)知識(shí)積累1) 制作并收集FAQ,進(jìn)行日常整理工作;2) 能夠獨(dú)立完成立項(xiàng)項(xiàng)目的技術(shù)文檔編寫(xiě),如:實(shí)現(xiàn)模式,業(yè)務(wù)邏輯,技術(shù)框架,數(shù)據(jù)庫(kù)結(jié)構(gòu);3) 能夠在他人指導(dǎo)下編寫(xiě)部門(mén)內(nèi)部/外部業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn)文檔;4) 能夠組織5人及5人以下的缺陷分析會(huì)議;5) 能夠主導(dǎo)缺陷分析會(huì)議(引導(dǎo)、提供論據(jù))。3.2測(cè)試工具1) 能夠?qū)逃袦y(cè)試工具新版本、新功能進(jìn)行學(xué)習(xí),記錄新功能的使用方法(LR、QTP、JMeter等);2) 能夠在他人的指導(dǎo)下編寫(xiě)單一功能測(cè)試工具(如:API、收集數(shù)據(jù)的工具);3) 能夠進(jìn)行組內(nèi)測(cè)試工具使用的推廣。4.培訓(xùn)工作4.1業(yè)務(wù)培訓(xùn)1) 能夠向他人講解所經(jīng)歷項(xiàng)目的業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)。4.2測(cè)試基礎(chǔ)知識(shí)培訓(xùn)1) 依據(jù)公司運(yùn)營(yíng)及業(yè)務(wù)方向的,能引導(dǎo)他人通過(guò)問(wèn)卷、訪談等方式收集培訓(xùn)需求信息;2) 能夠?qū)κ占呐嘤?xùn)需求信息作初步統(tǒng)計(jì);3) 能夠在他人指導(dǎo)下制作培訓(xùn)教材;4) 能夠?qū)緶y(cè)試工程師進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn)。2.2.3 高級(jí)測(cè)試工程師行為模塊行為要項(xiàng)行為標(biāo)準(zhǔn)知識(shí)技能1. 體系建設(shè)1.1規(guī)范制度定義1) 能夠在他人指導(dǎo)下進(jìn)行規(guī)范、流程制度的制定。 專(zhuān)業(yè)知識(shí): 熟練掌握軟件工程中測(cè)試過(guò)程中各個(gè)單元 掌握數(shù)據(jù)庫(kù)架構(gòu) 熟練使用sql語(yǔ)言基本操作 熟練使用幾種自動(dòng)化測(cè)試工具開(kāi)展測(cè)試 掌握一門(mén)程序語(yǔ)言 公司知識(shí): 熟悉生產(chǎn)流程 熟悉測(cè)試規(guī)范 了解ISO9001 環(huán)境知識(shí): 熟練使用Windows X Server 熟練使用Linux/UNIX主流版本 熟練使用VMware server 了解交換原理 了解靜態(tài)路由/動(dòng)態(tài)路由原理 掌握負(fù)載分擔(dān)/負(fù)載均衡 了解無(wú)線傳輸協(xié)議 了解主流智能手機(jī)操作系統(tǒng) 基本技能: 熟練使用Office辦公軟件操作 優(yōu)秀的溝通能力 優(yōu)秀的執(zhí)行力 優(yōu)秀的協(xié)作能力 優(yōu)秀的文檔能力 良好的英文閱讀能力(技術(shù)類(lèi)英文文檔)1.2測(cè)試流程1) 能夠?qū)逃械臏y(cè)試流程、測(cè)試規(guī)范定期提出優(yōu)化建議;2) 能夠參與ISO9001/CMMI評(píng)審過(guò)程,提交測(cè)試模塊文檔。2. 測(cè)試執(zhí)行1.1 測(cè)試執(zhí)行1) 能夠獨(dú)立按照計(jì)劃和測(cè)試用例執(zhí)行一個(gè)小型項(xiàng)目測(cè)試工作;2) 能夠獨(dú)立帶領(lǐng)23人完成一個(gè)中型項(xiàng)目;3) 能夠在他人指導(dǎo)下帶領(lǐng)58人的團(tuán)隊(duì)完成一個(gè)大型項(xiàng)目;4) 能夠獨(dú)立執(zhí)行壓力測(cè)試,根據(jù)壓力測(cè)試結(jié)果初步分析瓶頸所在,形成壓力測(cè)試分析報(bào)告;5) 能夠使用開(kāi)源工具獨(dú)立完成白盒測(cè)試;6) 能夠獨(dú)立完成API測(cè)試、協(xié)議測(cè)試。1.2缺陷反饋1) 能夠制定QC平臺(tái)bug生存周期;2) 整理階段測(cè)試結(jié)果定期反饋信息,并對(duì)bug趨勢(shì)運(yùn)用關(guān)聯(lián)圖、系統(tǒng)圖、矩陣圖分析方法進(jìn)行詳細(xì)分析,對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行質(zhì)量預(yù)警。1.3測(cè)試報(bào)告1) 能夠判定他人的測(cè)試報(bào)告、上線方案的可行性。3. 測(cè)試準(zhǔn)備工作 2.1測(cè)試環(huán)境準(zhǔn)備1) 能夠判定測(cè)試所需要的必備的設(shè)備及型號(hào),能夠合理化分配測(cè)試設(shè)備的使用資源;2) 能夠進(jìn)行JS代碼的閱讀、編寫(xiě)和執(zhí)行。2.2需求階段1) 能夠?qū)υ夹枨蟮膶?shí)現(xiàn)提出改進(jìn)舉措;2) 能夠?qū)Σ糠殖绦蛳到y(tǒng)架構(gòu)的完善提出改進(jìn)建議;3) 能夠針對(duì)原始需求提出運(yùn)營(yíng)舉措(如:資費(fèi)、服務(wù)創(chuàng)新、情感性維系等)。2.2 測(cè)試計(jì)劃1) 能夠?qū)λ说闹行晚?xiàng)目測(cè)試計(jì)劃給出指導(dǎo)性建議;2) 能夠在他人指導(dǎo)下完成大型項(xiàng)目測(cè)試計(jì)劃;3) 能夠指導(dǎo)他人完成中型項(xiàng)目測(cè)試計(jì)劃;4) 能夠進(jìn)行測(cè)試資源調(diào)配、計(jì)劃變更;5) 能夠配合項(xiàng)目經(jīng)理完成項(xiàng)目計(jì)劃書(shū),提供項(xiàng)目測(cè)試時(shí)間點(diǎn)、里程碑、資源情況。2.3測(cè)試用例制作1) 能夠主導(dǎo)測(cè)試用例評(píng)審。4. 部門(mén)知識(shí)儲(chǔ)備3.1日常業(yè)務(wù)知識(shí)積累1) 能夠定義收集FAQ的范圍、側(cè)重點(diǎn);2) 能夠獨(dú)立編寫(xiě)部門(mén)內(nèi)部/外部業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn)文檔,修訂他人編寫(xiě)的技術(shù)文檔、業(yè)務(wù)知識(shí)文檔;3) 能夠組織團(tuán)隊(duì)/部門(mén)缺陷分析并主導(dǎo)缺陷分析會(huì)議。3.2測(cè)試工具1) 能夠?qū)逃袦y(cè)試工具新版本進(jìn)行新功能的學(xué)習(xí)及研究,并記錄新功能的使用方法,初步分析新功能的局限性(LR、QTP、JMeter等);2) 能夠收集業(yè)內(nèi)先進(jìn)的測(cè)試工具,研究并根據(jù)項(xiàng)目測(cè)試需求有選擇性的在部門(mén)內(nèi)部推廣使用;3) 能夠獨(dú)立編寫(xiě)單一功能測(cè)試工具。3.3測(cè)試流程3) 能夠?qū)逃械臏y(cè)試流程、測(cè)試規(guī)范定期提出優(yōu)化建議;4) 能夠參與ISO9001/CMMI評(píng)審過(guò)程,提交測(cè)試模塊文檔。5. 培訓(xùn)工作4.1業(yè)務(wù)培訓(xùn)1) 能夠負(fù)責(zé)對(duì)他人講解所經(jīng)歷項(xiàng)目的實(shí)現(xiàn)模式、技術(shù)框架、數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)等。4.2測(cè)試基礎(chǔ)知識(shí)培訓(xùn)1) 依據(jù)公司運(yùn)營(yíng)及業(yè)務(wù)方向,能夠設(shè)計(jì)培訓(xùn)需求調(diào)研問(wèn)卷、培訓(xùn)訪談提綱;2) 能夠運(yùn)用多種方法(如:排除法、正交分解等)對(duì)收集的培訓(xùn)需求信息進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析,形成培訓(xùn)需求分析報(bào)告;3) 能夠獨(dú)立制作培訓(xùn)教材(業(yè)務(wù)、工具、基礎(chǔ)技術(shù)類(lèi)),對(duì)公司內(nèi)部測(cè)試工程師進(jìn)行培訓(xùn)。2.2.4 資深測(cè)試工程師行為模塊行為要項(xiàng)行為標(biāo)準(zhǔn)知識(shí)技能1. 體系建設(shè)1.1測(cè)試規(guī)范定義1) 能夠獨(dú)立主持進(jìn)行規(guī)范、流程制度的制定。 專(zhuān)業(yè)知識(shí): 熟練掌握軟件工程中測(cè)試過(guò)程中各個(gè)單元 熟練掌握數(shù)據(jù)庫(kù)架構(gòu) 熟練使用sql語(yǔ)言基本操作 熟練使用幾種自動(dòng)化測(cè)試工具開(kāi)展測(cè)試 掌握一門(mén)程序語(yǔ)言 了解財(cái)務(wù)管理知識(shí) 公司知識(shí): 精通生產(chǎn)流程 精通測(cè)試規(guī)范 熟悉ISO9001 環(huán)境知識(shí): 熟練使用Windows 熟練使用Linux/UNIX 熟練使用VMware server 熟悉交換原理 熟悉靜態(tài)路由/動(dòng)態(tài)路由原理 熟悉負(fù)載分擔(dān)/負(fù)載均衡 掌握無(wú)線傳輸協(xié)議 掌握主流智能手機(jī)操作系統(tǒng) 基本技能: 熟練使用Office辦公軟件操作 優(yōu)秀的溝通能力 優(yōu)秀的協(xié)作能力 優(yōu)秀的執(zhí)行力 優(yōu)秀的文檔能力 優(yōu)秀的英文閱讀能力(技術(shù)類(lèi)英文文檔)1.2測(cè)試流程1) 對(duì)固有的測(cè)試流程、測(cè)試規(guī)范定期進(jìn)行優(yōu)化;2) 能夠獨(dú)立承擔(dān)ISO9001/CMMI2評(píng)審過(guò)程中測(cè)試模塊。2. 測(cè)試執(zhí)行1.1 測(cè)試執(zhí)行1) 能夠獨(dú)立帶領(lǐng)810人的團(tuán)隊(duì)完成一個(gè)大型項(xiàng)目;2) 能夠獨(dú)立完成壓力測(cè)試并進(jìn)行結(jié)果分析,指導(dǎo)研發(fā)修復(fù),指導(dǎo)他人重新修訂上線計(jì)劃方案;3) 能夠自行開(kāi)發(fā)工具獨(dú)立完成白盒測(cè)試、API測(cè)試、協(xié)議測(cè)試;1.2缺陷反饋1) 根據(jù)外網(wǎng)bug趨勢(shì)進(jìn)行詳細(xì)分析,判定上線產(chǎn)品模塊是否下線;對(duì)該產(chǎn)品提出重構(gòu)、修改、剔除建議。1.3質(zhì)量分析1) 能夠在他人指導(dǎo)下制作公司產(chǎn)品質(zhì)量分析報(bào)告。3. 測(cè)試準(zhǔn)備工作 2.1測(cè)試環(huán)境準(zhǔn)備1) 能夠?qū)λ说腏S測(cè)試代碼的閱讀、編寫(xiě)和優(yōu)化,并整理測(cè)試腳本集。2.2需求階段1) 能夠?qū)υ夹枨髮?shí)現(xiàn)提出優(yōu)化舉措;2) 掌握程序?qū)崿F(xiàn)架構(gòu),并能夠指導(dǎo)開(kāi)發(fā)人員完善程序架構(gòu);3) 了解產(chǎn)品商業(yè)模式。2.2 測(cè)試計(jì)劃1) 掌握測(cè)試策略使用,優(yōu)化測(cè)試過(guò)程各個(gè)階段點(diǎn),進(jìn)行各階段詳細(xì)計(jì)劃的排期;2) 能夠獨(dú)立完成大型項(xiàng)目測(cè)試計(jì)劃;3) 能夠指導(dǎo)他人進(jìn)行合理的測(cè)試資源調(diào)配、計(jì)劃變更調(diào)配;4) 能夠?qū)?xiàng)目經(jīng)理項(xiàng)目計(jì)劃書(shū)提供有效支撐。2.3測(cè)試用例制作1) 能夠優(yōu)化測(cè)試用例的覆蓋范圍。4. 部門(mén)知識(shí)儲(chǔ)備3.1日常業(yè)務(wù)知識(shí)積累1) 能夠搜索并整理前沿測(cè)試技術(shù); 2) 能夠指導(dǎo)他人編寫(xiě)立項(xiàng)項(xiàng)目的技術(shù)文檔,如:實(shí)現(xiàn)模式,業(yè)務(wù)邏輯,技術(shù)框架,數(shù)據(jù)庫(kù)結(jié)構(gòu);3) 能夠指導(dǎo)他人編寫(xiě)部門(mén)內(nèi)部/外部業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn)文檔。 3.2測(cè)試工具1) 收集業(yè)內(nèi)先進(jìn)的測(cè)試工具,研究可行性方案,實(shí)施全公司培訓(xùn)、推廣、跟蹤;2) 定義公司內(nèi)部使用的測(cè)試工具;3) 能夠獨(dú)立編寫(xiě)復(fù)合型測(cè)試工具。5. 培訓(xùn)工作4.1業(yè)務(wù)培訓(xùn)1) 負(fù)責(zé)對(duì)其他測(cè)試工程師講解所經(jīng)歷項(xiàng)目的實(shí)現(xiàn)模式、技術(shù)框架、數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)等,提供指導(dǎo)意見(jiàn)。4.2測(cè)試基礎(chǔ)知識(shí)培訓(xùn)1) 依據(jù)公司運(yùn)營(yíng)及業(yè)務(wù)發(fā)展方向,進(jìn)行前瞻性技術(shù)預(yù)研,并推動(dòng)部門(mén)內(nèi)部的技術(shù)積累工作;2) 能夠通過(guò)收集培訓(xùn)需求信息合理制定培訓(xùn)內(nèi)容及培訓(xùn)計(jì)劃。4.3測(cè)試工具培訓(xùn)1) 能夠?qū)緝?nèi)部推廣的測(cè)試工具進(jìn)行提升培訓(xùn);2.2.5 專(zhuān)家測(cè)試工程師行為模塊行為要項(xiàng)行為標(biāo)準(zhǔn)知識(shí)技能1. 測(cè)試領(lǐng)域能力1.1 基礎(chǔ)能力1) 能夠提供測(cè)試管理咨詢(xún)(包括配置管理,缺陷管理,用例管理,工具引進(jìn),質(zhì)量控制,效率提升,過(guò)程改進(jìn)等,也包括對(duì)測(cè)試人員的激勵(lì),考核,以及測(cè)試總結(jié)等);2) 能夠提供測(cè)試技術(shù)咨詢(xún)(通常分“手工測(cè)試”和“自動(dòng)化”測(cè)試);3) 精通軟件工程及質(zhì)量控制理論,熟悉測(cè)試流程及其各項(xiàng)規(guī)范;4) 具有測(cè)試需求分析和設(shè)計(jì)規(guī)劃能力;5) 獨(dú)立負(fù)責(zé)大型項(xiàng)目的測(cè)試全過(guò)程;6) 能夠?qū)Ξa(chǎn)品性能進(jìn)行調(diào)優(yōu)(如:依據(jù)壓力測(cè)試后的分析結(jié)果,出具優(yōu)化方案)。 專(zhuān)業(yè)知識(shí): 熟練掌握軟件工程中測(cè)試過(guò)程中各個(gè)單元 熟練掌握常見(jiàn)數(shù)據(jù)庫(kù),中間件,系統(tǒng)平臺(tái) 熟練掌握數(shù)據(jù)庫(kù)架構(gòu) 熟練使用sql語(yǔ)言基本操作 熟練使用幾種自動(dòng)化測(cè)試工具開(kāi)展測(cè)試 精通一門(mén)程序語(yǔ)言 熟悉行業(yè)內(nèi)類(lèi)似產(chǎn)品商業(yè)模式 熟悉財(cái)務(wù)管理知識(shí) 公司知識(shí): 精通生產(chǎn)流程 精通測(cè)試規(guī)范 精通ISO9001/CMMI3以上評(píng)審全過(guò)程 環(huán)境知識(shí): 精通Windows 精通Linux/UNIX 精通VMware server 精通交換原理 精通靜態(tài)路由/動(dòng)態(tài)路由原理 精通負(fù)載分擔(dān)/負(fù)載均衡 熟悉無(wú)線傳輸協(xié)議 熟悉主流智能手機(jī)操作系統(tǒng) 基本技能: 熟練使用Office辦公軟件操作 優(yōu)秀的溝通能力 優(yōu)秀的協(xié)作能力 優(yōu)秀的執(zhí)行力 優(yōu)秀的文檔能力 優(yōu)秀的英文閱讀能力(技術(shù)類(lèi)英文文檔)1.2缺陷管理1) 根據(jù)外網(wǎng)bug趨勢(shì)進(jìn)行詳細(xì)分析,判定上線產(chǎn)品是否下線;對(duì)該產(chǎn)品提出重構(gòu)、修改、剔除提供有效的決策權(quán)。1.3質(zhì)量分析1) 能夠定期出具

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