《教師禮儀規(guī)范》

北京市教育局收集、整理教師禮儀規(guī)范 教師禮儀規(guī)范第一章 教師禮儀概述 第二章 教師禮儀“五要素” 第三章 進出校門禮儀和集會禮儀 第四章 課堂交往禮儀 第六章 辦公交往禮儀 第五章 課外交往的禮儀 第七章 與家長交往的禮儀 第八章 社會交往禮儀 第一章 教師禮儀概述一、禮儀概述禮儀是文明的象征，道德的范疇。“禮”是規(guī)，是天地自然之道，是德，也是治國之法規(guī)、律條；“儀”是矩，是準(zhǔn)則，也是治國和做人的尺度。人類社會要發(fā)展，要推進，就必須弘揚、推行禮儀。沒有禮儀的地方，是沒有文化的地方；不懂禮儀的人，是不文明的人，也是沒有道德的人。禮儀在本質(zhì)上其實就是道德的規(guī)范，包括禮節(jié)和儀式，是社會、道德、習(xí)俗、宗教等方面對人們行為的規(guī)范，是文明道德修養(yǎng)程度如何的一種外在表現(xiàn)形式。禮節(jié)，即社會公認(rèn)的待人接物的方法和人與人相處的準(zhǔn)則。例如，初次見面該怎樣互相介紹，怎樣互遞名片，怎樣待客，等等。再如，人際交往中如何保持良好的儀態(tài)、儀表等。儀式，是指正式場合用以表示禮節(jié)的一系列固定的程式，如歡迎儀式、簽字儀式、開業(yè)典禮、婚禮儀式、葬禮等?，F(xiàn)代禮儀的社會功能主要表現(xiàn)在以下幾個方面：1、有助于提高人們的自身修養(yǎng)在人際交往中，禮儀往往是衡量一個人文明程度的準(zhǔn)繩。它不僅反映著一個人的交際技巧與應(yīng)變能力，而且反映著一個人的氣質(zhì)風(fēng)度、閱歷見識、道德情操、精神風(fēng)貌。因此，在這個意義上，完全可以說禮儀即教養(yǎng)。學(xué)習(xí)禮儀、運用禮儀有助于提高個人的修養(yǎng)，有助于“用高尚的精神塑造人”，真正提高個人的文明程度。2、有助于人們美化自身、美化生活個人形象是一個人儀容、表情、舉止、服飾、談吐、教養(yǎng)的集合，而禮儀在上述諸方面都有自己詳盡的規(guī)范。因此，學(xué)習(xí)禮儀、運用禮儀，無疑將有益于人們更好地、更規(guī)范地設(shè)計個人形象，維護個人形象，更好地、更充分地展示個人的良好教養(yǎng)與優(yōu)雅的風(fēng)度。3、有助于促進人們的社會交往，創(chuàng)建良好的社交氛圍運用禮儀，除了可以使個人在交際活動中充滿自信、胸有成竹、處變不驚外，還能夠幫助人們規(guī)范彼此的交際活動，更好地向交往對象表達自己的尊重、敬佩、友好與善意，增進彼此之間的了解與信任。4、有助于凈化社會風(fēng)氣，推進社會主義精神文明建設(shè)我國正在大力推進社會主義精神文明建設(shè)。其中的一項重要內(nèi)容，就是要求全體社會成員講文明、講禮貌、講衛(wèi)生、講秩序、講道德，心靈美、語言美、行為美、環(huán)境美。這些內(nèi)容，與禮儀完全吻合。因此，完全可以說，提倡禮儀的學(xué)習(xí)、運用，與推進社會主義精神文明建設(shè)是殊途同歸、相互配合、相互促進的。二、教師禮儀的內(nèi)涵及其培養(yǎng)教師不僅是科學(xué)文化知識的傳播者，而且是學(xué)生思想道德的教育者。對于教師來說，禮儀更有其特殊意義。所謂教師禮儀，是指教師在教育活動中應(yīng)遵循的尊敬他人、講究禮節(jié)的程序，是教育工作者必須掌握并嫻熟運用的人際傳播技能。教師的一言一行都受到學(xué)生的關(guān)注，對他們起著潛移默化的影響。因此，教師禮儀不僅是教師個人的品質(zhì)修養(yǎng)，而且直接影響著學(xué)生的思想行為，為學(xué)生的成長起著至關(guān)重要的作用。教師在傳播知識的同時，要十分注意自己的言行舉止，使自己從各方面成為一個優(yōu)秀的、學(xué)生能夠仿效的榜樣。近年來，通過各級教育行政部門的師德建設(shè)，教師的禮儀有了很大的提高，但與教師禮儀相悖，乃至缺乏起碼的禮儀常識的現(xiàn)象在教師隊伍中仍然存在，這不能不引起我們的重視。比如公共場合語言粗俗不文明；不尊重學(xué)生，時常挖苦諷刺或冷漠疏遠；對學(xué)生的提問、問候隨便應(yīng)付或干脆置若罔聞；上課時接聽、撥打手機；在教室內(nèi)吸煙、隨地吐痰；形象舉止過于隨意或濃妝艷抹、過于修飾等等。因此，有必要對教師進行禮儀教育。教師禮儀教育的途徑1、教師自身要加強學(xué)習(xí)這里所說的學(xué)習(xí)，指通過自勵、自省、慎獨，培養(yǎng)自覺的禮儀意識，達到為人師表的道德境界。同時，要學(xué)習(xí)教師的職業(yè)道德，良好的師德對陶冶教師情操，轉(zhuǎn)變教師禮儀，提高教師素質(zhì)，激發(fā)教師的積極性都有著極其重要的作用。2、學(xué)校要加強對教師的禮儀教育（1）重視教師禮儀的傳承在老教師與新教師結(jié)對幫教中，要求老教師在傳授教學(xué)知識、管理經(jīng)驗的同時，也要傳授教師禮儀知識。促使新教師在提高教育教學(xué)經(jīng)驗的同時，也提高自己的教師禮儀修養(yǎng)。（2）加強對教師禮儀的規(guī)范要求教師尊重學(xué)生，關(guān)愛學(xué)生，以學(xué)生為本；真正把學(xué)生擺在教育教學(xué)的中心，平等地對待學(xué)生，熱情地關(guān)愛學(xué)生，真誠地為學(xué)生服務(wù)。要求教師舉止得體，語言文明，注意坐、立、行的姿勢和手勢，舉手投足都表現(xiàn)出教師應(yīng)有的文明禮貌。要求教師加強與家長和同事的溝通、配合。特別是對文化程度不高的家長，不能居高臨下，而要設(shè)身處地為家長著想、分憂，應(yīng)爭取其理解、支持和配合。在與同事的交往中，應(yīng)以和為貴，尊重同事。要求教師服飾得體，儀表端莊。服飾得體、儀表端莊的教師會對學(xué)生產(chǎn)生強烈的吸引力和感染力。3、廣大中小學(xué)教師要加強實踐，提高自身的禮儀素養(yǎng)行動是最有效的學(xué)習(xí)方法。教師的意愿和主動性是最重要的。廣大中小學(xué)教師要充分認(rèn)識到教師禮儀在教學(xué)活動和學(xué)生發(fā)展過程中的重要作用，提高實踐教師禮儀的主動性和自覺性，時時刻刻謹(jǐn)記、篤行，在實踐中增強禮儀意識，提高實踐教師禮儀的能力。三、當(dāng)前教師禮儀存在的問題和建議1、教師在禮儀文明方面存在的問題（1）對學(xué)生缺少應(yīng)有的熱情（2）對學(xué)生關(guān)心不夠（3）對學(xué)生缺乏尊重（4）形象和舉止過于隨意（5）公共場合不注重自己的言行舉止2、對教師禮儀的建議（1）增強自身的禮儀榜樣意識（2）多給學(xué)生一份熱情和微笑（3）尊重學(xué)生，關(guān)愛學(xué)生，以學(xué)生為本（4）加強與學(xué)生的溝通和交流（5）舉止得體，言語生動（6）服飾得體，儀表端莊3、教師禮儀在學(xué)校教育過程中的意義（1）傳承傳統(tǒng)美德，擴充學(xué)校德育內(nèi)容教師的言行，特別是教師的禮儀表現(xiàn)，肩負(fù)著選擇、傳遞、弘揚中華民族傳統(tǒng)美德的崇高使命，它一方面要把優(yōu)秀的中華民族美德轉(zhuǎn)化為青少年一代的素質(zhì)結(jié)構(gòu)；另一方面，又要在此基礎(chǔ)上，形成嶄新的時代美德。通過教師示范作用，讓傳統(tǒng)美德在中小學(xué)生身上得以繼承和發(fā)揚。如拳拳報國心，熱愛祖國、忠于祖國，“國家興亡、匹夫有責(zé)”、“國而忘家，公而忘私”、熱愛人民、關(guān)心人、理解人、同情人、孜孜上進、奮發(fā)圖強、正直誠實、勤勞節(jié)儉、見義勇為等良好意志和品德，都值得共同弘揚。學(xué)生既是中華傳統(tǒng)美德的傳承者，又是體現(xiàn)時代進步要求的新道德規(guī)范的實踐者。對廣大中小學(xué)教師進行禮儀教育，對傳承中華民族的傳統(tǒng)美德具有十分重要和深遠的意義。（2）是實施素質(zhì)教育的需要素質(zhì)教育的核心內(nèi)容可歸納為三點：素質(zhì)教育是面向全體學(xué)生的教育；素質(zhì)教育是促進學(xué)生全面發(fā)展的教育；素質(zhì)教育是促進學(xué)生個性健康發(fā)展的教育。素質(zhì)教育非常強調(diào)學(xué)生的發(fā)展。發(fā)展心理學(xué)認(rèn)為，兒童時期是人的社會行為發(fā)展的最佳時期。因此，在中小學(xué)開展教師禮儀教育是十分關(guān)鍵和必要的，是當(dāng)前市場經(jīng)濟新形勢下實施素質(zhì)教育的具體體現(xiàn)。通過教師禮儀教育活動的開展和推廣，帶動廣大中小學(xué)生學(xué)習(xí)禮儀的風(fēng)氣，幫助學(xué)生培養(yǎng)高尚的品德，逐步樹立正確的人生觀、世界觀、價值觀，健全他們良好的個性品質(zhì)和心理素質(zhì)，養(yǎng)成健康的審美情趣和方式，使每個學(xué)生都得到全面健康的發(fā)展，為他們今后的學(xué)習(xí)和社會生活打下扎實的基礎(chǔ)。（3）是推進課程改革的有效載體廣大中小學(xué)教師在實施新課程的過程中，往往注重理論的學(xué)習(xí)，學(xué)過之后，迫于原有的教學(xué)慣性和傳統(tǒng)教學(xué)評價的壓力，日常的教學(xué)行為絲毫沒有發(fā)生根本的變化。而對教師禮儀的強調(diào)，從教師的最基本的行為出發(fā)，來規(guī)范他們的言行舉止，使得新課程的基本理念能夠貫穿于他們的教學(xué)行為中，為新課程改革打下了行為基礎(chǔ)，是推動新課程改革向縱深發(fā)展的有效載體。第二章 教師禮儀“五要素”教師禮儀的五要素是：教師的語言、教師的服飾、教師的舉止、教師的形象和教師的情緒一、教師的語言教師的語言禮儀主要表現(xiàn)在以下幾個方面：1、教師語言禮儀的具體要求（1）熟練使用普通話普通話是國家法定的標(biāo)準(zhǔn)化語言，也是教師必須使用的職業(yè)語言。教師必須運用國家規(guī)定的“全國通用普通話”教學(xué)，學(xué)生的模仿能力很強，他們不僅跟老師學(xué)習(xí)文化知識，也跟老師學(xué)習(xí)語言；在教師語言規(guī)范的潛移默化下，學(xué)生便能講規(guī)范化語言。（2）準(zhǔn)確、無誤的科學(xué)性教學(xué)的科學(xué)性原則要求教師傳授知識要科學(xué)、正確。在語言使用上，教師應(yīng)力求字斟句酌，做到發(fā)音準(zhǔn)確、清晰、語句通順、無誤，避免學(xué)生錯誤地接受和理解教學(xué)信息。教師語言的內(nèi)容與其他行業(yè)相比，必定是專業(yè)性、科學(xué)性較強，教師在課堂上授課的每一個概念、每一個定理、每一次批評或表揚，語言的運用必須是科學(xué)的，容不得半點含糊，更容不得謬誤。（3）精煉、嚴(yán)密，邏輯性強課堂教學(xué)時間有限，不允許教師啰唆、拖泥帶水。這就要求教師要對語言行為進行自我控制，對教學(xué)信息進行選擇、加工和提煉，做到言簡意賅、富有邏輯性，使教學(xué)語言在有限的課堂教學(xué)時間內(nèi)發(fā)揮出最好的效益。2、教師語言的藝術(shù)性（1）語言要生動、形象，富有感染力生動、形象化的語言一直被教師視為最廉價的直觀教具，它能充分調(diào)動學(xué)生的感覺器官，化抽象為具體，化深奧為淺顯，化枯燥為有趣，幫助學(xué)生理解和記憶。（2）語言要平實、自然，不嘩眾取寵教學(xué)語言應(yīng)講究平實、自然，這樣才能使學(xué)生更好地接受和消化教材。語言的晦澀、艱深或故弄玄虛、空洞無物，只能加重學(xué)生的思維負(fù)擔(dān)，阻礙知識的掌握。（3）語言幽默、詼諧幽默詼諧的語言是課堂氣氛的調(diào)節(jié)器。教師的語言應(yīng)富有情趣，既帶給學(xué)生輕松愉快，又有深刻哲理；既能創(chuàng)造自然和諧、平易親切的課堂氣氛，又能為學(xué)生提供思維馳騁的天地。（4）善于使用情感性語言教師的語言應(yīng)富有情感之美。教師的語言要滿載著對學(xué)生的熱愛之情，充滿對本學(xué)科的執(zhí)著之情，飽含對專業(yè)知識成果的贊嘆之情。情感溝通是教學(xué)的重要前提。師生情感一致時，雙方易形成默契，即所謂的“心有靈犀一點通”；情感有隔閡，學(xué)生就會產(chǎn)生抵觸心理，影響教學(xué)的順利進行。運用鼓勵性語言，可培養(yǎng)學(xué)生的自信心。教師語言一般具有非常強的感召力，常常讓學(xué)生精神振奮，干勁倍增。抒情時，要讓學(xué)生如沐春風(fēng)，心曠神怡；點撥時，要讓學(xué)生低頭沉思，豁然開朗。感召力是教師語言追求的一個較高的境界，需要長時間的修養(yǎng)、演練、學(xué)習(xí)。（5）語音、語速、語調(diào)適宜語言技能是通過一定的語音、語調(diào)、語速表現(xiàn)的語音、語調(diào)、語速是否自然、親切、優(yōu)美、動聽，直接影響教學(xué)效果。因此，教師應(yīng)善于根據(jù)教學(xué)內(nèi)容和學(xué)生實際及課堂情境調(diào)整自己的語音、語調(diào)和語速。（6）善于使用肢體（態(tài)勢）語言教學(xué)中時而出現(xiàn)的肢體語言能轉(zhuǎn)移學(xué)生注意力，解除學(xué)生持續(xù)智力操作的疲勞感；肢體語言直觀形象，可與講授形成珠聯(lián)璧合之勢，幫助學(xué)生正確理解、感知教材；適時而有分寸的肢體語言能幫助教師控制教學(xué)秩序，發(fā)揮組織教學(xué)的功能。3、提高教師教學(xué)語言藝術(shù)的方法與途徑（1）思想上不斷強化語言修養(yǎng)意義的認(rèn)識（2）以讀促說，增添活力（3）提高自己的思想理論水平（4）加強和提高專業(yè)知識水平和文化修養(yǎng)（5）加強語言修養(yǎng)二、教師的服飾1、教師服飾的一般要求教師的著裝是無形的教育力量。教師著裝應(yīng)符合自己的性格特點、年齡特點、職業(yè)特點、學(xué)識水平，大方得體，給人以穩(wěn)重高雅的美感。（1）著裝要合乎時宜著裝要與時間、地點、場合及交際對象、交際目的相協(xié)調(diào)。教師衣著的直觀對象主要是學(xué)生，其目的是取得更好的教學(xué)效果。這一點，廣大中小學(xué)教師在加強禮儀修養(yǎng)時，必須時刻牢記在心。（2）著裝要注意色彩搭配服飾是由色彩、款式和質(zhì)地等因素構(gòu)成的，色彩是構(gòu)成服飾的第一要素。教師服裝的色彩搭配應(yīng)盡量做到上身淺色、下身重色、整體美化、重點在頸部的原則，以便視覺主點被引向面部，這樣就顯得重心較穩(wěn)。女教師的裙子下擺、褲口和鞋面裝飾不要太跳，不要用閃光飾物。鞋、襪、下擺配色應(yīng)接近衣物，不要過分追求流行，以免學(xué)生在課堂上對教師評頭論足，分散注意力。（3）教師著裝應(yīng)該切忌以下一些問題：不整齊。有些教師不修邊幅，衣冠不整，忽視著裝細節(jié)，如衣服扣子沒扣好、衣領(lǐng)折皺、褲腳卷起、帽子戴歪等。不清潔。有些教師不勤換衣勤洗衣，衣服臟了仍穿著進教室，衣領(lǐng)、衣袖汗?jié)n可見，皮鞋長時間不擦，灰塵滿面。這樣不清潔的著裝最易引起學(xué)生厭惡。不莊重。有些女教師尤其是年輕女教師追求時髦，經(jīng)常打扮得花枝招展，穿各種奇裝異服進課堂，分散了學(xué)生的注意力。不變化。有些教師著裝從不變化，就穿一種款式一種顏色的衣服，學(xué)生看久了，覺得很乏味。三、教師的舉止在學(xué)校，學(xué)生最崇拜的便是老師，老師在學(xué)生面前的一舉一動、一顰一笑都通過學(xué)生的眼睛在其腦海里留下印象，對他們的精神世界產(chǎn)生無聲無息的影響，進而轉(zhuǎn)化為學(xué)生自己的個性特征。如果教師的文明修養(yǎng)不高，舉止輕浮粗俗，態(tài)度惡劣，必然有損自身形象，影響教學(xué)效果，同時也將潛移默化地影響學(xué)生的行為習(xí)慣和文明素質(zhì)，待其走出校門步入社會將難以適應(yīng)現(xiàn)代社會文明交往的需要，也難贏得人們的尊重和信任。因而，教師應(yīng)該努力培養(yǎng)高尚的文明行為，做到舉止得體、文雅謙和、言而有禮、行而有矩，盡量以自身良好的禮儀風(fēng)范影響學(xué)生。提倡教師講禮儀，其目的是提醒教師在一舉手、一投足之間都要考慮教育影響因素，尊重他人的人格和尊嚴(yán)，反思自己是否真正關(guān)心和愛護學(xué)生，自己的行為舉止能否體現(xiàn)出良好的文化教養(yǎng)，自己能否成為學(xué)生和社會公眾的楷模。1、神態(tài)的禮節(jié)教師的神態(tài)表情是一種重要的教育因素，它教給學(xué)生待人處事應(yīng)有的態(tài)度、神情。教師要善于控制自己的面部表情，在工作和生活中，盡量使自己表情和藹、親切、莊重、自然。（1）教師要把握好目光運用在社交禮儀中，目光是受感情制約的。一雙炯炯有神的眼睛，給人以感情充沛、生機勃發(fā)的感覺；目光呆滯麻木，則給人疲憊厭倦的印象。在教學(xué)過程中，有很多這樣的教師，他們邊改本子邊和學(xué)生談話，根本不看著孩子；瞪著眼追問孩子問題；后背對著學(xué)生板書，嘴里卻叫著某某學(xué)生的名字讓他回答問題；課堂上發(fā)現(xiàn)某學(xué)生在做小動作，一邊不動聲色地繼續(xù)講課，一邊用眼角斜視著該生。所有這些都是缺乏教師修養(yǎng)的表現(xiàn)，只不過長期以來我們習(xí)慣了居高臨下地對待學(xué)生而不自知。要想改變或者避免犯這些錯誤，只需作一個假想：你坐在某教室內(nèi)，講臺上是你的同事或校長，他（她）用上述態(tài)度對待你，你會是怎樣的感受？在教學(xué)過程中，學(xué)生和教師之間進行交流時，目光的交流總是處于非常重要的地位。信息的交流要以目光的交流為起點。在教學(xué)過程中與學(xué)生交談時，應(yīng)當(dāng)不斷地通過各種目光與對方交流，調(diào)整交談的氣氛。在學(xué)生回答完問題或者和學(xué)生交談結(jié)束時，教師要注視學(xué)生，并點頭肯定，示意讓學(xué)生坐下或交談結(jié)束。（2）教師也要向?qū)W生展現(xiàn)自己的笑容微笑是維護教師與學(xué)生關(guān)系的潤滑劑，是提高教學(xué)效果的重要手段之一。微笑教育要把學(xué)生的情緒智力放在首位，注重與學(xué)生的心靈溝通，注重培養(yǎng)學(xué)生良好的心理素質(zhì)，讓學(xué)生在輕松自由的氛圍中學(xué)會客觀地認(rèn)識自我和外部世界。作為教師，無論是哪一個孩子有一點進步，都要給予微笑和鼓勵，微笑可以幫助學(xué)生消除恐懼、厭學(xué)、膽小等心理疾患，形成積極向上的心理傾向。微笑，其本質(zhì)就是愛。學(xué)會微笑，就是學(xué)會愛。作為教師，只有學(xué)會微笑，才能在教學(xué)和班級活動中幫助學(xué)生擁有自信、獲得成功、超越自己；只有學(xué)會微笑，才能變對立為對話，變批評為鼓勵，讓學(xué)生在輕松愉悅的氛圍中成長。2、身姿的禮節(jié)身為教師，我們應(yīng)對鞠躬、站、坐、行等方面的身姿規(guī)范進行了解，認(rèn)真學(xué)習(xí)那些文明優(yōu)雅的舉止動作，從細節(jié)處訓(xùn)練自己，努力做到“站有站相，坐有坐相”。（1）鞠躬鞠躬問侯應(yīng)是教師每次上課的必行禮節(jié)，通過鞠躬，能體現(xiàn)教師對學(xué)生的尊重與關(guān)愛，營造平等友好的學(xué)習(xí)氛圍。上課之初，教師應(yīng)采取端正的站姿，雙目注視學(xué)生，雙手下垂，上身平緩地前傾約30度，而后恢復(fù)原狀。禮畢應(yīng)面帶微笑，雙眼有禮貌地注視學(xué)生，然后開始上課。上課結(jié)束時，教師可再次面對學(xué)生從容施以鞠躬禮，以表示對學(xué)生積極合作的感謝，這樣能體現(xiàn)教師良好的個人修養(yǎng)與師表風(fēng)范。（2）站姿站則直，猶如松立泰山，給人以穩(wěn)健挺拔的美感，傳遞正直向上的信息。具體而言，教師的站姿應(yīng)是：抬頭、挺胸、收腹、立腰，身軀正直，下頜微收，雙眼平視，雙肩自然放松，身體重心落在兩腳正中。男教師雙腿可適當(dāng)分開，以雙腳距離不超過肩寬為宜；女教師應(yīng)雙膝自然并攏，一腳略微向前置于另一腳的中后部，兩腳呈“丁”字形，或兩腳跟并攏，腳尖張開呈“V”形。（3）坐姿中國人講究“坐如鐘”，即要坐得穩(wěn)，不能身體歪斜或如坐針氈。教師的坐姿往往是其精神氣質(zhì)、文化、修養(yǎng)的表現(xiàn)。作為教師，得體的坐法是：入座時，動作從容不迫，輕盈和緩。女教師著裙裝入座，通常應(yīng)先用雙手?jǐn)n平裙擺，再平穩(wěn)坐下。落座時，應(yīng)坐椅面的三分之二左右，坐滿座椅或僅坐在椅子的邊緣都是有失風(fēng)度的。（4）行姿教師的行姿應(yīng)給人以穩(wěn)健、從容、和諧的印象，行走時身板要直，雙肩要平，頭部端正，雙眼平視，步履輕而穩(wěn)，速度快慢適中，要有節(jié)奏感，兩臂自然擺動，擺動的幅度以30度左右為佳。行走時不能彎腰曲背、左顧右盼、搖擺拖沓、邊吃邊走，否則將有失莊重。上課時，教師在講臺上不能來回不停地走動，這樣會讓學(xué)生感到眼花繚亂，分散學(xué)生的注意力；也不宜久站一處一動不動，這樣會給人以靜止壓抑之感，課堂就會顯得死板。正確的方法是根據(jù)教學(xué)的需要，在適當(dāng)?shù)臅r候，從容走動或變換一下位置，如果看到有學(xué)生不注意聽課，可以走到他的座位旁給予提醒。3、手勢動作的禮節(jié)教師應(yīng)使用禮貌高雅的手勢動作待人接物，開展教學(xué)工作，盡量避免失敬于人。教師在指人示物或在課堂上讓學(xué)生到前邊回答問題時，最好采用整只手掌，掌心向上表示請的手勢，動作要準(zhǔn)確、舒展、到位，如敷衍潦草反而失禮。當(dāng)學(xué)生在學(xué)習(xí)活動中有突出表現(xiàn)時，教師可微笑著伸出大拇指，表示肯定和稱贊，或帶領(lǐng)其他學(xué)生熱情為其鼓掌，給予鼓勵。當(dāng)教師拿取東西時，在夠得著的范圍內(nèi)動作應(yīng)是兩手持物，五指自然并攏，這樣顯得莊重而有教養(yǎng)。作為教師，應(yīng)避免對人指指戳戳、用手指招呼別人、蔑視性地伸出小指評價學(xué)生、拍桌子、雙手抱臂交叉胸前、諷刺性地鼓倒掌等，這些動作傳遞的信息都容易挫傷學(xué)生的情感與自尊，引起學(xué)生的抵觸情緒。4、人際距離的禮節(jié)人際距離是無聲的語言，如同人的目光、手勢一樣，傳遞著某種信息，表達出某種感情，表示著人們對他人的禮貌與尊重。教師與學(xué)生的距離大都在三米開外，這種距離能形成教師的威嚴(yán)，但容易拉開師生間的心理距離，學(xué)生的注意力也容易分散。如果教師在適當(dāng)?shù)臅r候走下講臺，走到學(xué)生中去指導(dǎo)幫助或征詢意見，就能縮短師生間的心理距離，增強教育效果。當(dāng)教師在課下與年齡較小的小學(xué)生相處時，可以讓學(xué)生依偎在自己身邊，同時，幫學(xué)生擦擦小臉，整理一下衣服，這樣消除孩子的緊張情緒，讓學(xué)生感受到教師的關(guān)心與愛護。但是對于年齡稍大的異性學(xué)生，單獨談話或輔導(dǎo)功課時不能距離過近，應(yīng)保持至少半米的距離，否則將有失檢點。四、教師的形象良好的教師形象是美的化身，是學(xué)生模仿、追求、敬重的對象；不良的教師形象不僅讓學(xué)生品頭論足，產(chǎn)生疑惑，而且給社會職業(yè)道德造成影響，留下遺憾。教師形象應(yīng)秉持外在美和內(nèi)在美和諧統(tǒng)一的原則。整齊一律、對稱平衡、多樣統(tǒng)一是教師形象設(shè)計的三大法則。教師形象設(shè)計總的原則是教師形象的內(nèi)在美（思想品德、精神道德、氣質(zhì)情感、學(xué)識才能等）與外在美（形體儀表、行為語言、形象風(fēng)度等）的高度統(tǒng)一。1、教師形象內(nèi)在美的塑造（1）樂于奉獻（2）努力創(chuàng)新探索（3）關(guān)愛學(xué)生（4）尊重和欣賞學(xué)生2、教師形象設(shè)計中的自然妝美容化妝是社會時尚的一種禮貌行為，而自然妝是教師形象的最佳選擇。其原則是：美觀又不奪人耳目；漂亮又不失教師身份；引導(dǎo)學(xué)生審美，又不分散學(xué)生的課堂注意力。男教師上講臺要修飾面容，妝面自然大方，清潔整齊，雙眉要修整，鼻毛要剪，指甲要修，口無異味，無論多忙多急，一定要剃須修面，梳理發(fā)型；女教師要根據(jù)自己皮膚光潔度選擇一個適合自己的妝面，眉型、眼影、睫毛、唇色等都要自然大方，美化合度，切忌濃妝艷抹。五、教師的情緒近年來，我國教育體制正進行著全面改革，繁重的教學(xué)任務(wù)、過多的工作負(fù)荷使教師面臨巨大的壓力。教學(xué)與生存的壓力使得許多教師出現(xiàn)不良的情緒。教師帶著情緒進行教學(xué)工作，或者是由于情緒失控引發(fā)過度懲罰學(xué)生等過激行為，必然會嚴(yán)重地傷害學(xué)生的自尊心與身體健康。1、教師情緒的概述課堂教學(xué)是學(xué)校教育的重要手段，參與教學(xué)的師生都是主觀能動的人，是有情感的動物。所以，課堂教學(xué)的過程實際上就是師生之間進行情感交流的過程。交流得好，課堂教學(xué)就成功，教師滿意，學(xué)生也滿足，這正是當(dāng)前大力推行情感教育的原因所在。作為課堂教學(xué)的組織者、參與者和指導(dǎo)者，教師在課堂教學(xué)中處在一個舉足輕重的地位，教師能否和學(xué)生一道和諧而有效地實現(xiàn)情感交流的目標(biāo)，首先取決于教師情感的第一性征情緒。如果教師情緒緊張，說話吞吞吐吐；教師情緒低落，對學(xué)生一副愛理不睬的樣子；教師板起臉孔，怒目圓睜，破口大罵；教師興奮異常，語無倫次，只顧自己表演，不管學(xué)生感受顯然，這幾種情緒是不可能帶給學(xué)生充實愉快的精神生活的，因為它不利于課堂上師生之間的情感交流。教師在課堂上的消極情緒不但破壞師生的情感交流，而且影響到自身知識的傳授、教法的運用等，更有甚者，會使學(xué)生產(chǎn)生不良的抵觸、對抗情緒。這樣的課堂，失敗是不可避免的。如果教師情緒平穩(wěn)，語氣溫和，語言流暢；樂觀自信，面帶微笑；情緒飽滿，抑揚頓挫地為學(xué)生朗讀課文，聲情并茂地給學(xué)生講故事；作深思狀向?qū)W生提問，然后用殷切的目光注視學(xué)生；和善地叫學(xué)生坐下，并鼓勵他爭取回答下一個問題恐怕這樣的情境很快就能調(diào)動起學(xué)生的積極性，使之緊跟老師的步伐，主動地參與到教學(xué)活動中來。因此教師在課堂中的情緒應(yīng)表現(xiàn)為尊重、理解、信任、寬容、鼓勵，而不應(yīng)表現(xiàn)為沖動、粗魯、陰沉、暴戾。2、加強教師情緒修養(yǎng)的意義（1）加強教師情緒修養(yǎng)，是培養(yǎng)學(xué)生健康情緒的需要（2）加強教師情緒修養(yǎng)，是提高教師心理健康水平的需要（3）加強教師的情緒修養(yǎng)，是改善和調(diào)節(jié)學(xué)生認(rèn)知能力和認(rèn)知過程的需要（4）加強教師的情緒修養(yǎng)，其意義還體現(xiàn)在情緒對人的心理行為活動產(chǎn)生的無所不在的影響和作用上。3、教師不良情緒產(chǎn)生的原因及表現(xiàn)教師的任何不良情緒，都會嚴(yán)重影響自己對知識的講解和學(xué)生對知識的領(lǐng)悟，大大降低課堂教學(xué)效果。教師情緒不佳有多種原因：第一，身體原因。身體是情緒的載體，一個人的身體狀況會影響情緒這已是不爭的事實。第二，環(huán)境影響。人生活在社會中，其情緒往往會受一些社會環(huán)境因素的影響，如生活、工作中遇到的困難、遭受的挫折；領(lǐng)導(dǎo)對待自己不公平；同事或夫妻間鬧矛盾；工資待遇、住房、職稱評定沒能滿足要求等都會造成情緒不佳。第三，課堂教學(xué)反作用于教師的情緒。教師也往往因為課堂教學(xué)過程不順利、學(xué)生不聽指揮、教學(xué)效果不滿意等問題而影響到自身的情緒。在課堂教學(xué)中，教師的情緒不佳，往往有如下表現(xiàn)：激動易怒。壓抑苦悶。抑郁消沉。過度緊張。冷漠。4、情緒管理的方法（1）明確自我認(rèn)知標(biāo)準(zhǔn)教師應(yīng)充分認(rèn)識到自己的社會角色。要有批評與反省的精神，不斷檢查自己。（2）進行情緒管理體察自己的情緒，分析引發(fā)情緒的原因。情緒是由人的思維、人的信念所引起的，所以合理的信念會引起人們對事物的適當(dāng)?shù)?、適度的情緒反應(yīng)，不合理的信念則會導(dǎo)致不恰當(dāng)?shù)那榫w和行為反應(yīng)。明確情緒的源頭，就可以對情緒作更好的處理。采取適當(dāng)?shù)姆磻?yīng)方式，進行恰如其分的控制，以培養(yǎng)良好的習(xí)慣。確立原則：教師最常見的情緒反應(yīng)主要體現(xiàn)在以下幾個方面：受到領(lǐng)導(dǎo)批評或同事傷害；在學(xué)校常常不能被其他教職員工所認(rèn)同；受到學(xué)生的頂撞或者是和學(xué)生家長在對待學(xué)生的意見上產(chǎn)生沖突因此，需要確立明確的原則，比如在自己情緒特別激動的時候，要盡量穩(wěn)定情緒，不要批評學(xué)生，先作一下冷處理。A、轉(zhuǎn)移注意力。B、換位思考。培養(yǎng)寬闊的胸襟，修身養(yǎng)性，泰然處事。能夠?qū)θ瞬淮嫫?，對事不固?zhí)已見，對別人無意的過失不過分求全責(zé)備，就會減少負(fù)性情緒。A、加強鍛煉，強身健體。B、尊重對方，善待他人。（3）采取合理的方式舒緩情緒情緒控制，并不是說要一味地壓抑情緒。其實，緩解情緒的方法很多，有些人會痛哭一場，有些人會找知心好友傾訴一番，有些人會逛街購物、聽音樂、做家務(wù)。此外，培養(yǎng)業(yè)余愛好、參加社會團休活動等也有助于情緒的緩解。體育運動、旅游放松等方式，同樣能夠緩解緊張情緒。第三章 進出校門禮儀和集會禮儀 一、進出校門禮儀1、進入校門時，將工作牌佩戴在左胸前。主動向門衛(wèi)及值班教師問候：“早上好”、“下午好”或“你好”。自行車（電瓶車）推行、汽車慢行至指定地點，整齊排好車輛。2、離開校園時，自行車（電瓶車）推行、汽車慢行至校門口，主動與門衛(wèi)及值班老師道別：“再見”。3、在校內(nèi)或進出校門時，也應(yīng)遵守交通規(guī)則，主動避讓其他車輛和行人。4、在校園遇到同事或來賓，應(yīng)主動微笑地問候、致意。校內(nèi)一律以崗位職務(wù)相稱；對外：了解對方職務(wù)的，以職務(wù)相稱；不了解的，男士可稱“先生”，女性可稱“女士”。5、行走在校園中，不隨手扔雜物，看到雜物主動彎腰撿拾，用實際行動給學(xué)生做榜樣，一起維護校園的公共衛(wèi)生。二、參加學(xué)校集會禮儀1、升旗禮儀（1）精神飽滿，態(tài)度嚴(yán)肅，脫帽、摘墨鏡，規(guī)范立正。（2）向國旗行注目禮，高聲唱國歌。（3）切忌：自由走動、東張西望、心不在焉、馬虎應(yīng)付、竊竊私語。（4）即使寒冷的冬天，也不能把手插在口袋里。（5）自覺穿統(tǒng)一校服，校服要及時清洗、熨燙，要將校服穿得端莊、高雅。2、集會禮儀（1）遵守會議紀(jì)律，按指定地點入座，準(zhǔn)時有序，不中途離開。（2）關(guān)閉通訊工具，認(rèn)真聆聽，認(rèn)真記錄，不看報刊雜志，不做與會議無關(guān)的事情。（3）尊重報告人。掌聲熱烈，靜聽專心。（4）在室外集會時，不打傘。坐姿端正，用自己規(guī)范的禮儀感染和教育學(xué)生。切忌：竊竊私語、剪指甲、打哈欠、掏耳朵、挖鼻孔等一些不文雅的舉動。3、聽課禮儀（1）提前進入聽課地點，做好聽課準(zhǔn)備。聽課座位選擇在不影響上課的位置。（2）聽課時與學(xué)生一樣和教師互致問候；安靜專心，認(rèn)真記錄。不交頭接耳、評頭論足，不無故中途離場，不做任何與聽課無關(guān)的事。、第四章 課堂交往禮儀一名教師教得好不好，對學(xué)生有沒有親和力和吸引力，師生情感如何，關(guān)鍵還得看課堂上教師的表現(xiàn)怎么樣。在課堂上，教師不但要注意自身的形象和交往禮儀，而且要注意引導(dǎo)學(xué)生注意自己的行為舉止和交往禮儀，學(xué)會與人交往，學(xué)會尊重他人。一、言語禮儀言語表達是人們進行交流的最主要方式。學(xué)生正處于身心發(fā)育的年齡，課堂中的人際交往又是學(xué)生獲得社會經(jīng)驗的重要途徑。教師如何說話、如何對全班說或?qū)€別人說、如何陳述、如何提問、如何贊揚或者批評、如何總結(jié)觀點和講述一個生動的故事，不但是讓自己希望學(xué)生掌握的知識信息能夠最大限度地被學(xué)生接收和接受的保證，而且是營造和諧的課堂氣氛、培養(yǎng)師生良好情感的重要方法。因此，課堂交往中，教師最先注意的就是言語方面的基本禮儀問題。課堂交往中的言語禮儀問題可以分為“說什么”和“怎么說”兩類。首先，教師要明確在課堂里面對學(xué)生說什么。教師不但要掌握全班學(xué)生的一般情況，而且要掌握學(xué)生的個別情況，還要認(rèn)識到自己所教學(xué)科對學(xué)生發(fā)展的基本作用。特別提醒教師注意的是，涉及意識形態(tài)、宗教信仰、道德倫理和經(jīng)濟地位的話題，不論在何種情況下，都必須“三思而后出口”，不然，一方面有冒違反國家教育教學(xué)基本政策的風(fēng)險，另一方面也影響到道德教育的有效進行。其次，教師要努力練習(xí)說話的藝術(shù)，養(yǎng)成對課堂教學(xué)環(huán)境的敏感性，做到說話不但有思想內(nèi)容，而且言辭優(yōu)美、連貫、得體，還能有個人的風(fēng)格特色。為此，教師必須做到如下幾點：第一，非權(quán)勢，態(tài)度真誠，積極對待學(xué)生。如果教師總是用一副盛氣凌人的樣子對待學(xué)生，那么就不可能形成融洽的師生關(guān)系，不可能進行有效的課堂教學(xué)。因此，教師必須注意自己和學(xué)生的民主平等關(guān)系的確立。第二，用詞文明、準(zhǔn)確、生動，有文采。在課堂中，教師的語言首先是一種工作語言，應(yīng)該符合教師職業(yè)的基本要求。課堂中要用普通話交流。第三，音量要適當(dāng)。講課不是喊口號，聲音不宜過大，否則給學(xué)生以聲嘶力竭之感。如果聲音太低又很難聽清，影響教學(xué)效果。另外，和個別學(xué)生說話時的禮儀也很關(guān)鍵。首先，和個別學(xué)生交流時最關(guān)鍵的是不但要用語言溫暖人心，而且能夠解決實質(zhì)性問題。先說提問。一般的提問有針對全班提問和針對某個學(xué)生提問兩種。針對全班提問，要求不要對某個學(xué)生有暗示，這樣可能使其他學(xué)生不滿。針對某個學(xué)生提問，一是要給予學(xué)生足夠思考的時間，不搞突擊；二是要眼睛看著對方，而又不鋒芒畢露。如果教師故意緊盯對方眼睛，會使學(xué)生感到慌亂和不知所措，即便理解了的問題也回答不出來。不論學(xué)生回答得正確不正確，教師都應(yīng)該給予比較適當(dāng)?shù)脑u價，而不能馬上轉(zhuǎn)入其他話題。和學(xué)生面對面交流時：一是要使雙方在空間距離上保持較近而又不過于近的距離。二、衣著禮儀按現(xiàn)代職業(yè)禮儀的基本要求和現(xiàn)代教育教學(xué)的基本要求，我們認(rèn)為，教師應(yīng)該從如下一些方面考慮自己的著裝和基本的打扮：首先，教師著裝要具有職業(yè)美感。要具有職業(yè)美感，教師著裝最基本的要求就是衣服和佩飾要整潔、完好、大方。建議教師最好穿正裝，而不要穿休閑裝。女教師一般不要穿短裙進教室，并盡可能減少衣服和腰帶上的飾物。其次，教師著裝要合乎時宜，有一定的變化。再次，教師著裝要特別注意色彩搭配。三、形體禮儀對課堂中的教師來說，保持適當(dāng)?shù)纳眢w姿勢，也是現(xiàn)代教師禮儀的基本要求。有的教師在課堂中東歪西扭，一只手按在講臺上或者撐在黑板上或者其他物體上，身體重心在身體的一邊，整個兒就像一顆千年老松，給人很沒有修養(yǎng)之感。有的教師以一只腿為支撐，另一只腿則豎起來，似乎在練舞蹈，也是不符合禮儀要求的。還有的男教師面對學(xué)生時，兩腿間距過寬，給人過于孔武有力的感覺。還有的教師坐的時候，彎腰駝背，整個人埋在講臺后方，這也是要回避的。課堂中，教師形態(tài)方面的禮儀的基本要求是樂觀健康，挺拔向上，瀟灑自然，既能夠給人以美感，又不刻意保持某種姿勢。如果教師能夠保持好的形態(tài)姿勢，不但有助于課堂教學(xué)的有效進行，而且直接影響到學(xué)生學(xué)習(xí)的態(tài)度和生活的態(tài)度，真是功莫大焉。第一，站姿。學(xué)校要求教師上課時采取站立姿勢，站姿包括靜態(tài)的姿勢和走動的姿勢。靜態(tài)的站姿要求教師保持平穩(wěn)，重心保持基本平衡，而不能總是在晃動；頭頂要和兩腳尖連線的中點在一條直線上；同時要自然放松，而不能像個哨兵似的站著不動，可以稍微走動。走動的姿勢要求有動感，但是又不給人以沖動、匆忙之感。站姿，首先忌彎腰駝背，步履蹣跚，面無表情。其次避免刻意保持某種被認(rèn)為是優(yōu)美的姿勢。第二，坐姿。一般來說，教師應(yīng)站著講課，但也不盡然。首先，如果教師講課已經(jīng)完畢而還有較長時間才下課時，坐下來也未嘗不可。再者，如果教師需要當(dāng)堂批改作業(yè)或者學(xué)生個別交流，坐下來也是一種選擇。教師的坐姿都應(yīng)該做到挺拔向上，挺直腰板，整個人有向上拉的感覺，整個身體的中軸線呈直線，而不能扭曲。坐姿：忌諱雙腿直伸出去，既不雅觀也影響別人行走，如果面前有桌子的話，最好不要伸到桌子前面；將腿腳置于桌椅上，這是絕對要避免的教師行為；抖腿，有些教師在講課或者休息時有抖腿的習(xí)慣，給人很不好的印象；蹬踏物體，比如講臺的臺階、墻壁或者其他；有個別教師有把腳從鞋里解放出來的“癖好”，問題是解放了腳，卻犯了最基本的教師禮儀，這顯然是極大的不文明行為。其他的還有諸如雙腳相互摩擦、一只手抱住一條腿、一條腿放在椅子的下方而另一條腿則放在任何可能的地方等犯大忌的行為。第三，手勢。講課時，一般都需要配以適度的手勢來強化講課效果。在教學(xué)中，手勢也被稱作手勢語，是教師教學(xué)時必須利用的一種教學(xué)資源。最根本的一條就是教師的手勢要能夠和整個教學(xué)進度、言語表達和身體姿勢配合使用。要做到這一點，首先，教師在講課時，除了基本的教具如教鞭（現(xiàn)在一般沒有教鞭，即使有，也是那種激光指示筆）、粉筆、三角板、直尺等，手里最好不要拿其他東西。其次，手勢要得體、自然、恰如其分，要隨著相關(guān)內(nèi)容變換。手的姿勢，最忌諱的就是雙手抱于胸前或者背于后面，給人以傲慢不近人情之感。其次，由于講演時總有很多信息是需要通過手勢比劃表現(xiàn)出來的，于是有的教師不停地?fù)]動手臂，動著手指頭，給人以煩躁不安的感覺。部分教師的手勢過于僵直，一成不變，也是應(yīng)該注意的問題。還有就是某些教師愛把手插在褲兜里講話，或者走來走去，甚至玩弄口袋里的小物件，這些都是應(yīng)該加以注意的。第四，板書時的姿勢。板書是教師課堂教學(xué)中的一種基本行為活動。教師板書時背對著學(xué)生，看不見學(xué)生，但是學(xué)生卻可以注意到教師的后背和整個身體姿勢。板書的時候，教師要做到姿勢很舒展，有書法家揮毫而就的氣勢。書寫時注意不要離黑板過近，保持半尺左右的距離。用筆要有力，但是又不要過于用力以致壓斷粉筆。如果黑板上方夠不著，不要勉強寫在黑板上方，因為那樣的話就不得不踮起腳尖，整個身體被迫貼著黑板，既容易弄臟衣服，也容易使身體顯得很單薄、瘦小。同樣，黑板下方過低的地方也可以不用寫，因為當(dāng)教師彎下腰去，很可能露出腰部或者內(nèi)衣的下擺。四、目光和笑容禮儀目光和笑容往往起著比言語舉止還重要的作用之外，還因為對于課堂里的教師來說，他面對全班幾十個學(xué)生，如何用自己的目光照顧到每一個學(xué)生，如何運用自己的微笑或者不滿去正確地影響學(xué)生的身心發(fā)展，既是一個重要的禮儀問題，也是一個重要的教育學(xué)問題。如何正確運用目光，如何使自己的笑容更加得體而有教育意義。第一，通過目光照顧每一個學(xué)生的存在和學(xué)習(xí)，對于教師來說是最為關(guān)鍵的。在我國，目前很多學(xué)校尤其是城市學(xué)校班額較大，教室里塞滿了學(xué)生，如果一個學(xué)生長久得不到教師目光有意識的暫留，就會產(chǎn)生被忽視和被拋棄的感覺，甚至導(dǎo)致厭學(xué)和逃學(xué)。要做到這一點，首先要保持目光的上下左右的轉(zhuǎn)移。研究表明，在傳統(tǒng)的長方形教室里，學(xué)生按照秧田式排座，四個角上的學(xué)生，特別是離講臺最近的兩個前角的學(xué)生最可能被忽視，教師要有意識地掃視到這些位置上的學(xué)生。轉(zhuǎn)移目光的時候，一是注意速度適當(dāng)，既不過快也不過慢，除非目光以外的區(qū)域發(fā)生教學(xué)意外事件。太快給人以盛氣凌人和缺乏和善之感，太慢則讓人以為沒有生氣、空洞、漂移。二是中途可以有停頓，比如對某個學(xué)生給予特別的贊許或者鼓勵或者批評或者不滿的信息，但是不要讓其他學(xué)生明顯感到，否則就會把全班的注意力轉(zhuǎn)移到這個學(xué)生身上，造成教學(xué)中斷和這個學(xué)生的尷尬。三是一般先左右后前后，除了注視學(xué)生的面孔和眼睛外，也可以關(guān)注學(xué)生的書籍和服飾，這樣可以使學(xué)生全面關(guān)注自己的發(fā)展。第二，不同的教學(xué)環(huán)節(jié)要正確使用不同的目光。向?qū)W生提問時，目光要柔和，充滿自信和鼓勵的信息。當(dāng)學(xué)生在說話的時候，不要一味地看著他的眼睛，這樣會使他感到慌亂，感到被教師逼著回答似的。如果學(xué)生回答不出來，不要馬上叫學(xué)生坐下，可以用目光告訴他“再想想，再試試”。學(xué)生回答完畢，可以頷首并用贊許的目光示意坐下。如果回答錯誤，千萬不要輕易用失望的目光回應(yīng)學(xué)生。第三，在課堂教學(xué)中，教師目光的運用有一些特殊的禁忌。一般而言，最大的禁忌是冷漠和鄙夷的目光。其次，學(xué)生說話時看似在聽，但是目光卻留在別處。這會使學(xué)生備感氣餒的。再次，一個基本的禮儀就是在和異性學(xué)生交流時，不論是在班集體當(dāng)中，還是和教師在教室里個別說話時，教師一方面不可過長或者過短地注視對方，同時不要多去注意對方的衣著和服飾。正確利用笑容，不但符合一般禮儀要求，更是各種教育學(xué)著作所反復(fù)強調(diào)的。笑容可以給學(xué)生提供多種積極的信息。首先就是表明教師心態(tài)良好，一切正常。跟著這樣的教師學(xué)習(xí)知識，學(xué)生不但覺得自己也心情愉快，而且充滿了自信和向上的精神。其次，表明教師對學(xué)生真誠友善，熱愛自己的事業(yè)，和學(xué)生在一起對教師來說不是苦差使，而是快樂的事情。當(dāng)然，這里要強調(diào)的是，微笑不是“擠”出來的，也不是可以隨便訓(xùn)練而成的，而是教師自己正確的人生態(tài)度的自然體現(xiàn)。教師的笑容是一種工作內(nèi)容，要讓笑更甜美、更溫暖、更有教育意義，是一門學(xué)問。第一，根據(jù)教學(xué)情境自然表達內(nèi)心的笑意。下列情形是適合教師用笑容來面對學(xué)生的：（1）一般在講課時，如果沒有明顯的或者用目光屢制而不止的意外情況，教師應(yīng)該保持適當(dāng)?shù)奈⑿?。?）向?qū)W生提問或者傾聽學(xué)生發(fā)言時，教師應(yīng)該用配以贊許的微笑鼓勵學(xué)生積極表達觀點。（3）學(xué)生上課前或者下課時向教師致禮時，教師一定要用微笑給予回報，并配以頷首。第二，讓自己的微笑更加優(yōu)雅。先要放松自己的面部肌肉，緊繃的臉是沒法真誠微笑的。第三，在微笑之外還有中笑、大笑等，教師也要善加運用，但是絕對避免不加控制的笑，因為課堂不同于其他場合，教師是在教學(xué)，而不是一般的講故事或者聊天。五、評價禮儀課堂教學(xué)評價是教育教學(xué)理論與實踐最基本的方面之一，評價什么、如何評價和誰來評價，已有的教育理論都已經(jīng)談得很多，從人際交往的角度來談則比較少見。實際上，人與人的交往總是伴隨著各種各樣的評價，每個人都需要從他人那里尋找自己在社會中的地位和價值，因此，評價這種社會性活動是一定存在的，而且有它自己的基本規(guī)律。教師和學(xué)生由于處于施教和受教的不同地位，評價必然作為教學(xué)的基本環(huán)節(jié)而存在。教師需要通過比較明確的言語行為和身體姿勢告訴學(xué)生某種行為或者知識是否正確、恰當(dāng)、符合外部的基本要求等等。課堂教學(xué)評價的基本途徑是言語評價，此外還有通過目光、笑容、特定的身體姿勢和學(xué)生空間距離來表達對學(xué)生的某種價值判斷，還可以通過物質(zhì)獎懲等方式來進行教學(xué)評價。從性質(zhì)上講，有正面的以贊賞為主的評價，有負(fù)面的以批評為主的評價，還有的評價是褒貶參半，總之，都是以促進學(xué)生的發(fā)展為根本出發(fā)點。不過，它們有很多共同之處，遵守共同的禮儀要求。第一，教師要學(xué)會傾聽。認(rèn)真傾聽學(xué)生的意見，了解學(xué)生的內(nèi)心世界，對他們的學(xué)習(xí)情況給予足夠的寬容和理解，讓他們自己在接受教育的過程中逐漸學(xué)會自我評價。第二，以欣賞、認(rèn)同、贊賞為主，輔以積極的期望、批評，甚至必要時施以符合教育性原則的懲罰。言語評價方式方面的有關(guān)禮儀，最根本的一點就是中肯、得體、引人深思。中肯，指的是評價的內(nèi)容方面，就是教師的評語全面準(zhǔn)確反映了學(xué)生學(xué)習(xí)或者表現(xiàn)的基本信息，并根據(jù)基本的教學(xué)評價標(biāo)準(zhǔn)給予定性判斷。得體，指的是評價的表達方式方面，就是教師要選用適當(dāng)?shù)脑~語、詞組、句式和修辭手法來表達要表達的評價，而且要因人而異，不能千篇一律。言語評價的第二方面要求是要做到從動態(tài)的發(fā)展的角度去評價，絕不要輕易提過去了的事情。言語評價，第一，避免粗暴、直板的評價。粗暴而直板的評價會直接打擊學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性，拉開師生之間的情感距離。第二，避免粗話、臟話，避免賣弄脫口秀。第三，前后不一致的毛病也要盡可能回避。這里說的不一致指同一堂課里前后不一致，在一定時期內(nèi)前后不一致。第四，言語評價在課堂上主要集中在學(xué)生的學(xué)習(xí)和思想品德表現(xiàn)方面，不要輕易去評價一個學(xué)生的穿著或者學(xué)生用品。第五章 課外交往的禮儀課堂是教師主要的舞臺，也是教師展示風(fēng)采的主要場所。但是，教師在課外的舞臺上展示的自我可能更為自然，對學(xué)生產(chǎn)生的潛移默化的影響可能更為重要，這一點往往并不被教師所重視。其實無論哪位老師，除了課堂上的傳道授業(yè)解惑之外，更多的時候會在課外，在校園里，在學(xué)校食堂里，在圖書館里，在辦公室里和更多的同學(xué)進行著有意無意的交流，這個時候的教師交往禮儀也是非常重要的。一、愛和欣賞學(xué)生教師在課堂外與學(xué)生交往中，要唱響“愛”的主旋律，以欣賞的眼光看待自己的每一個學(xué)生，使得每一個學(xué)生都在愛中接受潛移默化的教育，找尋自己的閃光點。只有用一顆寬容的愛心對待學(xué)生，用欣賞的眼光看待學(xué)生，才能使得教師的教學(xué)魅力在學(xué)生的身上大放異彩。陶行知先生就曾提出“泛愛”的教育理論，指出教師不能只愛幾個“好學(xué)生”，而應(yīng)該“愛滿天下”。他還大聲疾呼：“你的教鞭下有瓦特，你的冷眼里有牛頓，你的譏笑中有愛迪生?！苯處煇蹖W(xué)生就要用平等的眼光來看待學(xué)生，不能把成績作為衡量學(xué)生的唯一標(biāo)準(zhǔn)。關(guān)愛自己的每一個學(xué)生，善于欣賞自己的每一個學(xué)生，就要承認(rèn)人與人之間存在的差異。從不同的方面發(fā)現(xiàn)不同的學(xué)生身上不同的優(yōu)點，善于把學(xué)生的優(yōu)點擴大化，同時要善于把學(xué)生的缺點縮小化，這樣你才能找到欣賞自己學(xué)生的支撐點，才能真正做到愛自己的學(xué)生，欣賞自己的學(xué)生。二、儀態(tài)禮儀師生課外的交往中，也有一些禮儀問題需要關(guān)注。1、走姿上下班、上下課的校園里總是會看到教師穿行于其中的身影。正確的行走姿勢應(yīng)該是輕盈的、自然的、平穩(wěn)的，要挺拔中帶有自信，穩(wěn)健中傳達莊重。男士的步態(tài)應(yīng)該反映著男性的特點：剛鍵、有力、威武；女士的步態(tài)應(yīng)該反映著女性的柔美、典雅和輕盈。步位。是指行走時兩腳落地的位置。一般來說，要求盡量落在一條直線上，也就是通常所說的“一字步”。步幅。是指跨步時兩腳間的距離。標(biāo)準(zhǔn)的距離是本人的一腳半之長左右，有時也用7580厘米作為標(biāo)準(zhǔn)。步速。是指單位時間內(nèi)行走的速度。這種速度因人而異，可以根據(jù)一個人的氣質(zhì)特點、性格形成自己的風(fēng)格。一般來說，男性要求每分鐘108110步，女性要求每分鐘118120步。在校園里，教師的行走一般要求速度稍微快些，一般在平均步速的上限值為好。體態(tài)。是指走路時個人的精神狀態(tài)在走姿中的體現(xiàn)。整體要求走路時應(yīng)該精神飽滿，挺拔向上。教師的職責(zé)是為人師表、言傳身教，一個萎靡不振、走路低頭猥瑣的教師，給學(xué)生的感覺會是無精打采、沒有力量，這種狀態(tài)也會無形中傳染學(xué)生。教師在課堂外的走路要注意挺胸抬頭、面帶微笑、直視前方、充滿自信，當(dāng)有迎面而來的學(xué)生或其他同事的時候，應(yīng)注意讓自己的目光直接落在對方的眼睛以下的部分，并且坦然打招呼。另外，不同的場合，對于走姿也有不同的要求：不同的場合要注意調(diào)整自己的腳步的輕重、快慢、步幅大小，以和相應(yīng)的場合適應(yīng)。與人同行的時候要注意盡量與人步幅和步速協(xié)調(diào)一致。在上下樓時，要注意保持身體正直，不要左右搖擺，并且保持一定的速度。在校園里，一般都會有學(xué)生守則要求學(xué)生上下樓梯碰到老師，要側(cè)過身體，讓老師先過去，自己再過。在這一點上，教師也應(yīng)該注意適度，有時候教師的速度比較慢，走在后面的學(xué)生就必須跟在后面，慢慢上下樓梯，這個時候教師可以主動給學(xué)生讓一下路，讓學(xué)生先行。2、坐姿良好的坐相能準(zhǔn)確反映一個人的教養(yǎng)程度、氣質(zhì)風(fēng)格和性格特點。為人師表的教師，更需要有一個端莊、舒適和高雅的坐姿，為自己贏得更多的尊重，給自己帶來更健康的身體，給予學(xué)生更好的身教。（1）與人對話時的坐姿這時正確的坐姿應(yīng)該上身挺直，腰部挺起，下頜回縮，挺胸收腹，雙肩放松，兩眼平直，面帶笑容。（2）辦公室的坐姿上體要盡量保持正直，眼睛離書本或電腦80厘米左右，胸口離桌