業(yè)主臨時管理規(guī)約(最新).精講.doc

業(yè)主臨時管理規(guī)約 為維護(hù) （以下稱該物業(yè)）全體業(yè)主的合法權(quán)益，保障該物業(yè)安全合理使用，維護(hù)該物業(yè)公共秩序，建立全體業(yè)主必須遵守的共同行為準(zhǔn)則，特制訂本規(guī)約。第一章 業(yè)主的權(quán)利 一、業(yè)主依法享有對物業(yè)的各項權(quán)利。 二、業(yè)主依法享有合理使用物業(yè)的共用部分、共用設(shè)施設(shè)備的權(quán)利，該共用部位為： 1、由物業(yè)的全體業(yè)主共用部位，包括該幢建筑物的承重結(jié)構(gòu)、主體結(jié)構(gòu)、公共門廳、公共走廊、公共樓梯間等； 2、由該幢建筑物的全體業(yè)主共用設(shè)施設(shè)備，包括該幢建筑物內(nèi)的給排水管道、落水管、水箱、水泵、電梯、冷暖設(shè)施、照明設(shè)施、消防設(shè)施、避雷設(shè)施、共用設(shè)施設(shè)備使用的房屋、物業(yè)管理用房等。 三、為維護(hù)業(yè)主的共同利益，全體業(yè)主同意在物業(yè)管理活動中授予廣州華誠物業(yè)發(fā)展有限公司（以下簡稱“物業(yè)公司”）以下權(quán)利： 1、根據(jù)本規(guī)約，制定物業(yè)共用部位和共用設(shè)施設(shè)備的使用、公共秩序和環(huán)境衛(wèi)生的維護(hù)等方面的規(guī)章制度； 2、以批評、規(guī)勸、公示、法律手段等必要措施制止業(yè)主違反本規(guī)約和上述規(guī)章制度的行為； 3、決定對公共設(shè)備進(jìn)行增購、大修、更換及投保等，并按規(guī)定向業(yè)主分?jǐn)傎M用； 4、選聘專業(yè)公司承擔(dān)該物業(yè)內(nèi)外的專項管理業(yè)務(wù)； 5、拆除業(yè)主的違規(guī)搭建，并要求其承擔(dān)由此而產(chǎn)生的一切費用，嚴(yán)重者依法追究其責(zé)任； 6、采取一切必要的、有效的措施或步驟以使該物業(yè)的各項工作符合各項有關(guān)法律規(guī)定，代表業(yè)主與政府部門或法律機構(gòu)等交涉有關(guān)該物業(yè)的服務(wù)和管理等事宜； 7、按規(guī)定向業(yè)主收取管理費、代收水電費和相關(guān)押金以及按法律和有關(guān)政府規(guī)定應(yīng)由業(yè)主支付的費用，對拒繳或無理取鬧者，依法追究其責(zé)任； 8、發(fā)生危及公共利益或其他業(yè)主合法權(quán)益的緊急情況，必須及時進(jìn)入物業(yè)專有部分進(jìn)行維修養(yǎng)護(hù)，但無法通知業(yè)主的，可向相鄰業(yè)主說明情況，在第三方（如所在地派出所或安全管理人員）的監(jiān)督下，進(jìn)入業(yè)主的物業(yè)專有部分進(jìn)行維修養(yǎng)護(hù)，但事后應(yīng)及時通知業(yè)主，并做好善后工作； 9、根據(jù)實際情況對本規(guī)約進(jìn)行修改、補充，并通知業(yè)主； 10、負(fù)責(zé)對本規(guī)約進(jìn)行解釋。 四、法律法規(guī)規(guī)定的其他權(quán)利。第二章 業(yè)主的義務(wù) 一、業(yè)主對物業(yè)的專有部分享有占用、使用、收益和處分的權(quán)利，但不得妨礙其他業(yè)主正常使用物業(yè)。 二、業(yè)主應(yīng)遵守法律、法規(guī)的規(guī)定，按照有利于物業(yè)使用、安全、整治以及公平合理、不損害公共利益和他人利益的原則，在供電、供水、供熱、供氣、排水、通行、通風(fēng)、采光、裝飾裝修、環(huán)境衛(wèi)生、環(huán)境保護(hù)等方面妥善處理與相鄰業(yè)主的關(guān)系。 三、業(yè)主應(yīng)按設(shè)計用途使用物業(yè)。 四、業(yè)主需要裝飾裝修商鋪的，應(yīng)事先告知物業(yè)公司，并按規(guī)定辦理有關(guān)手續(xù)。 五、業(yè)主應(yīng)按照裝飾裝修管理的規(guī)定從事裝飾裝修行為，并應(yīng)在指定地點放置裝飾裝修物品，遵守裝飾裝修的注意事項，不得從事本規(guī)約禁止的行為。 六、因裝飾裝修房屋影響物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備的正常使用以及侵害相鄰業(yè)主合法權(quán)益的，業(yè)主應(yīng)及時恢復(fù)原狀，并承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。 七、業(yè)主應(yīng)按有關(guān)規(guī)定合理使用水、電、氣、暖等共用設(shè)施設(shè)備，不得拆改。 八、業(yè)主使用電梯，應(yīng)遵守本規(guī)約的電梯使用管理規(guī)定。 九、業(yè)主在物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)行駛和停放車輛，應(yīng)遵守本規(guī)約的車輛行駛和停車規(guī)則。 十、在物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)，業(yè)主不得從事下列行為： 1、損壞建筑物承重結(jié)構(gòu)、主體結(jié)構(gòu)，破壞建筑物內(nèi)、外貌，擅自改變商鋪設(shè)計用途； 2、占用或損壞物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備及相關(guān)場地，移動物業(yè)共用設(shè)施設(shè)備； 3、違章搭建，私設(shè)攤點； 4、在非指定位置傾倒或拋棄垃圾、雜物； 5、違反有關(guān)規(guī)定在商鋪內(nèi)堆放易燃、易爆、劇毒、放射性物品，排放有毒有害物質(zhì)，發(fā)出超標(biāo)噪聲； 6、擅自在物業(yè)共用部位和相關(guān)場所涂改、刻畫以及懸掛、張貼各類宣傳品； 7、利用物業(yè)從事危害公共利益和侵害他人合法權(quán)益的活動； 8、法律、法規(guī)禁止的其他行為。 十一、業(yè)主對物業(yè)專有部分的維修養(yǎng)護(hù)行為不得妨礙其他業(yè)主的合法權(quán)益。 十二、因維修養(yǎng)護(hù)物業(yè)確需進(jìn)入相關(guān)業(yè)主的物業(yè)專有部分，物業(yè)公司事先告知相關(guān)業(yè)主，相關(guān)業(yè)主應(yīng)給予必要的配合。 相關(guān)業(yè)主阻撓維修養(yǎng)護(hù)工作造成物業(yè)損壞及其他損失的，應(yīng)負(fù)責(zé)修復(fù)并承擔(dān)賠償責(zé)任。 十三、因維修養(yǎng)護(hù)物業(yè)或者涉及公共利益，公共區(qū)域部分的維修施工，業(yè)主應(yīng)委托物業(yè)公司進(jìn)行，并在約定期限內(nèi)恢復(fù)原狀。 十四、業(yè)主的物業(yè)專有部分存在安全隱患，危及公共利益或其他業(yè)主合法權(quán)益時，應(yīng)當(dāng)及時采取措施消除隱患。 十五、業(yè)主應(yīng)按規(guī)定繳存、使用和管理物業(yè)專項維修資金。 十六、業(yè)主在簽訂商品房買賣合同或租賃合同時，已經(jīng)明確知悉該物業(yè)的物業(yè)管理費、水電費收費標(biāo)準(zhǔn)和收費情況。 （一）管理費將支付（包括但不限于）以下內(nèi)容： 1、物業(yè)公司人員的工資、社會保險和福利費等； 2、物業(yè)公司行政經(jīng)營費用； 3、該物業(yè)公共設(shè)備、電纜、通訊電路、信息系統(tǒng)的日常維修； 4、公共部位、公共設(shè)備的日常維修保養(yǎng)（不包括中、大修）、污水處理、衛(wèi)生清潔、保安、照明、環(huán)保、綠化等費用； 5、物業(yè)公司固定資產(chǎn)折舊； 6、公共部位、公共設(shè)施設(shè)備及公眾責(zé)任保險費用； 7、與該物業(yè)有關(guān)、政府規(guī)定的公共稅費； 8、與該物業(yè)有關(guān)的物業(yè)市場推廣拓展、廣告及公共關(guān)系費用； 9、聘請管理、維修、會計、法律等專業(yè)顧問的費用； 10、節(jié)假日布置該物業(yè)等裝飾費用； 11、經(jīng)業(yè)主同意的其他費用。 （二）管理費繳付方法： 1、商鋪交付使用前，業(yè)主應(yīng)支付首期管理費或管理保證金； 2、從商鋪交付之日起，業(yè)主應(yīng)于每月5日前付清當(dāng)月的管理費； 3、上述管理費無論業(yè)主是否實際使用商鋪，均應(yīng)按時交納。 （三）管理費標(biāo)準(zhǔn)： 1、該物業(yè)管理費標(biāo)準(zhǔn)為 30 元/月/平方米（以建筑面積或計租面積計）；2、物業(yè)公司將根據(jù)該物業(yè)的管理、維護(hù)、修繕和更換等實際情況，對管理費進(jìn)行一定比例的調(diào)整，但最短調(diào)整間隔不少于一年。（四）水電費及其他費用收費標(biāo)準(zhǔn)：1、商鋪產(chǎn)生的水費（含排污費）、電費（含線路損耗費）、垃圾費及消防費等其他費用由業(yè)主承擔(dān)。2、商鋪的公共水電空調(diào)分?jǐn)傎M按人民幣 30 元/月/平方米支付（以建筑面積或計租面積計）。業(yè)主必須于物業(yè)公司規(guī)定的時間內(nèi)繳付上述費用。第三章 物業(yè)管理專項規(guī)范 一、日常管理規(guī)范 （一）營業(yè)時間 1、該物業(yè)營業(yè)時間為，周一至周四每日從 時至 時，周五、周六每日從 時至 時，周日從 時至 時。法定節(jié)假日需延長營業(yè)時間時，物業(yè)公司將提前通知業(yè)主，業(yè)主不得擅自停業(yè)或歇業(yè)； 2、業(yè)主員工每日上班入場時間為 時，下班離場時間為 時。如遇節(jié)假日延長關(guān)門時間，下班離場時間順延。業(yè)主如需在非營業(yè)時間入場工作（如清點存貨、擺放陳列貨品等），須提前到物業(yè)公司辦理非營業(yè)時間工作申請； 3、該物業(yè)內(nèi)的中央空調(diào)在營業(yè)時間內(nèi)供應(yīng)。 （二）經(jīng)營場地 1、業(yè)主驗收商鋪后，須到物業(yè)公司辦理商鋪開業(yè)手續(xù)，并持證經(jīng)營，將營業(yè)執(zhí)照、稅務(wù)登記證等證照張掛在商鋪的明顯處； 2、按照消防要求，商鋪內(nèi)必須配置符合消防標(biāo)準(zhǔn)的滅火器和防毒面罩，滅火器必須按規(guī)定放置于商鋪內(nèi)顯眼位置； 3、業(yè)主在商鋪進(jìn)行重新裝修工程前，須遵守該物業(yè)裝修管理規(guī)定，并提前到物業(yè)公司辦理相關(guān)手續(xù)； 4、未經(jīng)物業(yè)公司書面同意，業(yè)主不得更改、遷移商鋪內(nèi)的電路、固定間格或其它設(shè)施、裝置，經(jīng)同意更改的，如商鋪使用人在租賃期滿不再續(xù)租時，業(yè)主負(fù)責(zé)恢復(fù)原狀； 5、商鋪的水管、電線或電器設(shè)施，防水裝置，空調(diào)設(shè)施，門、窗等固定裝置，如出現(xiàn)故障或損壞，業(yè)主須立即通知物業(yè)公司，修復(fù)費用由業(yè)主支付； 6、業(yè)主應(yīng)維護(hù)經(jīng)營場地的整潔有序和公共通道的暢通，關(guān)鋪后使用的鋪內(nèi)圍蔽遮物應(yīng)使用統(tǒng)一的物料。未經(jīng)物業(yè)公司書面同意，不得在門窗、櫥窗或公共區(qū)域張貼任何宣傳廣告，不得在公共場地放置宣傳指示牌或其它任何物品； 7、業(yè)主須保持商鋪內(nèi)外的清潔衛(wèi)生，按照物業(yè)公司規(guī)定的地點和時間清倒垃圾； 8、未經(jīng)物業(yè)公司批準(zhǔn)，禁止在該物業(yè)內(nèi)進(jìn)行正常經(jīng)營以外的其它任何活動，包括但不限于，營業(yè)人員在鋪內(nèi)穿拖鞋、看管小孩以及放置椅子坐在鋪外等。 （三）商品貨物 1、業(yè)主必須清楚貨物的產(chǎn)地及供應(yīng)渠道，不得在該物業(yè)內(nèi)出售假冒偽劣商品，否則按照國家法律、法規(guī)進(jìn)行處罰； 2、為確保貨物出入的安全，業(yè)主須提供公章及負(fù)責(zé)人簽字印鑒交物業(yè)公司備案，運出貨物時，須到物業(yè)公司辦理貨物放行條，以便門衛(wèi)檢查放行； 3、商鋪的貨品應(yīng)集中在卸貨平臺的上落貨點處理及利用貨梯運送。運送貨物應(yīng)盡量減少對其它商鋪的影響，大件貨物進(jìn)出前須通知物業(yè)公司配合； 4、嚴(yán)禁使用鐵輪手推車或用手扶電梯、載客電梯運送貨物。物業(yè)公司有權(quán)對違反者進(jìn)行糾正，并由違反者賠償一切損失； 5、送貨的車輛按停放時間收費。 二、治安管理規(guī)范 （一）業(yè)主入場經(jīng)營，必須到物業(yè)公司辦理員工出入證。業(yè)主應(yīng)帶備員工彩色小一寸證件照片兩張和工本費10元張、押金30元張辦理。更換工作人員要辦理變更手續(xù)，繳回舊證，領(lǐng)取新證。 （二）業(yè)主員工一律佩帶員工出入證入場上班，員工出入證不得借用或私自更改。 （三）業(yè)主員工的交通工具不得亂停亂放，應(yīng)到物業(yè)公司辦理保管手續(xù)，統(tǒng)一在指定地點停放。 （四）該物業(yè)內(nèi)嚴(yán)禁進(jìn)行一切違法活動。 （五）業(yè)主不準(zhǔn)聘用三無人員。在該物業(yè)內(nèi)，員工不得留宿、帶小孩上班，不得喧嘩吵鬧，追逐打架，飼養(yǎng)寵物，不得下棋、打撲克、睡覺、賭博。 （六）按有關(guān)規(guī)定，業(yè)主不得在商鋪或?qū)懽謽橇舸娲罅楷F(xiàn)金，重要文件、資料應(yīng)妥善保管，如有丟失，業(yè)主自行負(fù)責(zé)。 （七）該物業(yè)每天營業(yè)時間結(jié)束后，業(yè)主員工應(yīng)盡快離開該物業(yè)，配合保安人員做好清場工作。 （八）該物業(yè)保安部門管理人員有權(quán)對違反上述管理規(guī)定的行為進(jìn)行檢查、糾正。 三、消防管理規(guī)范 （一）消防工作要貫徹“預(yù)防為主，消防結(jié)合”的方針，該物業(yè)指定防火責(zé)任人和義務(wù)消防員。其職責(zé)是： 1、認(rèn)真貫徹執(zhí)行消防法規(guī)和上級有關(guān)消防工作的指示，開展防火宣傳，普及防火知識，組織消防演習(xí)； 2、建立層級防火責(zé)任制，落實有關(guān)防火措施，同時組織制定緊急狀態(tài)下的疏散方案； 3、經(jīng)常檢查防火安全工作，糾正違章，整改火險隱患； 4、監(jiān)管動火作業(yè)； 5、管理消防器材設(shè)備，定期檢查，確保各種消防器材和裝置處于良好狀態(tài)，要時刻保持安全防火通道暢通； 6、一旦發(fā)生火警，即向消防機關(guān)準(zhǔn)確報警，并迅速啟動消防設(shè)施進(jìn)行撲救，事后積極協(xié)助消防部門查清火災(zāi)原因。 （二）實行業(yè)主防火責(zé)任制。各業(yè)主的法定代表人為當(dāng)然的防火責(zé)任人，要自覺做好各自所屬范圍的防火安全工作（消防安全責(zé)任書詳見附件）。業(yè)主應(yīng)參加和配合該物業(yè)舉辦的消防活動和消防演習(xí)。 （三）消防區(qū)域及樓梯通道和出口嚴(yán)禁堆放雜物，以保持暢通，任何業(yè)主或個人不得占用或封堵。非緊急狀態(tài)下不得把防煙門打開。 （四）所有商鋪須按消防部門規(guī)定配備滅火器及消防器具（建筑面積小于25平方米配備1個），并放置在易于取用的固定位置。 （五）不準(zhǔn)損壞消防器材。業(yè)主貨物放置應(yīng)于距噴淋頭及煙感器下最少半米的地方，天花及噴淋頭下不得懸掛任何物件。 （六）嚴(yán)禁業(yè)主攜帶和儲放易燃、易爆物品。該物業(yè)內(nèi)不準(zhǔn)燃燒香火、織物、纖維、塑料制品和其它易燃物品。 （七）遵守安全用電管理規(guī)定，嚴(yán)禁超負(fù)荷使用電器。業(yè)主進(jìn)行室內(nèi)裝修需要增設(shè)照明電器的，必須符合安全規(guī)定和報經(jīng)物業(yè)公司批準(zhǔn)。嚴(yán)禁亂拉、亂接電線。 （八）業(yè)主如需要進(jìn)行燒焊等動火作業(yè)時，應(yīng)向物業(yè)公司提出申請，經(jīng)批準(zhǔn)做好防護(hù)措施后，在專人監(jiān)護(hù)下，方可作業(yè)。操作人必須持有相關(guān)專業(yè)上崗證書。 （九）該物業(yè)內(nèi)禁止吸煙，吸煙者應(yīng)到指定的吸煙區(qū)。煙頭及火柴余灰要即時熄滅。 （十）發(fā)生火警，應(yīng)立即告知物業(yè)公司或撥火警電話119，并關(guān)閉所有電器開關(guān)，迅速撤離現(xiàn)場，工作人員應(yīng)迅速有序地從樓梯疏散，禁止使用電梯。 （十一）業(yè)主必須服從消防機關(guān)和物業(yè)公司人員有關(guān)消防安全方面的管理，如刁難辱罵或以暴力、威脅等手段妨礙消防監(jiān)督人員工作者，依法追究其責(zé)任。 （十二）業(yè)主員工下班離場時必須把廢紙及易燃品等清理到指定的位置，關(guān)閉所有電器開關(guān)。 四、安全用電、用水管理規(guī)范 （一）凡屬該物業(yè)范圍內(nèi)的供電、供水系統(tǒng)一律由物業(yè)公司管理，每鋪均設(shè)獨立的電表，業(yè)主必須按有關(guān)規(guī)定使用。 （二）業(yè)主如需增加大功率的照明和用電負(fù)荷，應(yīng)向物業(yè)公司提出書面申請，由物業(yè)公司審查并確認(rèn)符合增容要求，經(jīng)批準(zhǔn)后方可增容。 （三）業(yè)主經(jīng)批準(zhǔn)需另拉電線及加裝照明、更換電表及改變用電設(shè)施時，一律由物業(yè)公司工程人員負(fù)責(zé)施工，費用由業(yè)主負(fù)擔(dān)。 （四）商鋪內(nèi)不準(zhǔn)使用微波爐、電茶壺、電熱水器等大功率電器，以免造成隱患。如經(jīng)營需要使用，必須經(jīng)物業(yè)公司批準(zhǔn)并采取預(yù)防措施方可。 （五）業(yè)主違反安全用電、用水規(guī)定，拒絕工程維修人員檢查，不采納安全用電、用水意見和措施而造成事故或?qū)ζ渌鼧I(yè)主造成損失的，除按實際情況賠償外，并將視有關(guān)情況，直至追究相關(guān)法律責(zé)任。 五、電梯使用管理規(guī)范 （一）客梯、手扶梯和貨梯嚴(yán)格執(zhí)行分功能使用，嚴(yán)禁使用客梯和手扶梯、觀光梯運載貨物，禁止貨運電梯作運客使用。 （二）使用電梯時應(yīng)文明操作，嚴(yán)禁用鑰匙等硬物按動或拍打顯示按鈕或隨意按動警鈴。 （三）不得超載運行，當(dāng)超載訊號鈴聲響時，站在門口的乘客應(yīng)自覺返出門外，不得采取任何形式的強制啟動。 （四）禮貌乘梯、禮讓老人和兒童。嚴(yán)禁小孩在手扶梯上跳動和玩耍，避免發(fā)生意外。 （五）禁止在電梯內(nèi)吸煙、吐痰棄物和損壞梯內(nèi)裝飾物。 （六）電梯在運行中如遇發(fā)生停運等意外，乘客應(yīng)按警鈴報告，耐心等候維修人員處理，不得采用拍打按鈕、箱體及強行撬門等違章行為。 （七）電梯出現(xiàn)停運標(biāo)志時，不得采取任何令其開啟或移動標(biāo)志牌的行為，以免發(fā)生意外。 六、環(huán)境衛(wèi)生管理規(guī)范 （一）不得隨地吐痰，不準(zhǔn)亂倒垃圾、雜物、污水和隨地大小便。 （二）實行垃圾袋裝化，業(yè)主應(yīng)把垃圾袋按規(guī)定的時間放在每層設(shè)置的垃圾桶內(nèi)。 （三）禁止把垃圾、膠袋和廢紙等雜物投入廁坑和下水道，如因此而導(dǎo)致堵塞和損壞，業(yè)主應(yīng)及時通知物業(yè)公司進(jìn)行處理，所需費用由違章者負(fù)擔(dān)。 （四）禁止在公共地方亂涂亂畫、亂貼廣告，違者應(yīng)負(fù)責(zé)恢復(fù)原狀或負(fù)擔(dān)所需費用。如屬小孩所為，由其監(jiān)護(hù)人負(fù)責(zé)。 （五）禁止任何人制造與經(jīng)營環(huán)境、氣氛不協(xié)調(diào)的高音或噪音。 （六）愛護(hù)該物業(yè)綠化，不準(zhǔn)損壞和移動該物業(yè)內(nèi)設(shè)置的植物。 （七）業(yè)主在裝修過程中要保持公共環(huán)境清潔，不得把裝修垃圾及棄物棄于公共場所，裝修垃圾不準(zhǔn)倒入垃圾池。 （八）要保持洗手間的清沽，如廁后要隨手沖洗，衛(wèi)生巾請放入垃圾桶內(nèi)。禁止在洗手間沖涼、洗衣服。 七、車輛停放規(guī)范 （一）停車場采用按時或按次停車收費和按月停車收費兩種方式，對該物業(yè)內(nèi)的各種車輛實行全封閉統(tǒng)一管理（保安24小時值班）。 （二）按月停車憑月卡進(jìn)出，月卡專車專用，不得轉(zhuǎn)借。月卡一旦遺失和損壞，車主應(yīng)即時書面報失。否則由此產(chǎn)生的任何后果將由車主自行負(fù)責(zé)。 （三）臨時泊車請在入口處領(lǐng)取停車卡，離場時必須交回停車卡。如丟失停車卡，必須留下身份證、行車證和駕駛證號碼作為依據(jù)，并賠償40元損失方可離場。 （四）駛?cè)胪＼噲龅能囕v要服從管理員指揮，按指定位置停泊。 （五）車輛進(jìn)出本場必須按場內(nèi)標(biāo)志指示及規(guī)定路線行駛，時速不得超5公里，如損壞車場設(shè)施及其它車輛，須照價賠償。 （六）入場停放車輛應(yīng)自行關(guān)好車門窗，貴重物件請隨身攜帶，發(fā)生在車輛內(nèi)的物品失竊由車輛使用人自行負(fù)責(zé)。 （七）車輛進(jìn)出停車場均不允許沖閘，如損壞閘欄或設(shè)施的照價賠償。 （八）不準(zhǔn)裝載易燃、易爆、劇毒物品的車輛進(jìn)入停車場停放。 八、裝修管理規(guī)范 （一）裝修隊的選擇（二次裝修） 1、業(yè)主裝修應(yīng)選擇物業(yè)公司推薦的施工隊或有資質(zhì)的施工隊，并在物業(yè)公司監(jiān)督管理下進(jìn)行裝修。在裝修時，如涉及商鋪原有電器設(shè)施進(jìn)行改造或增減的，必須由物業(yè)公司進(jìn)行有償施工，業(yè)主不得自行或委托他人進(jìn)行施工； 2、業(yè)主聘用的施工隊，必須經(jīng)物業(yè)公司資格審查。對施工隊按裝修施工隊管理規(guī)定執(zhí)行管理。 （二）裝修的申請、審批 1、業(yè)主在規(guī)定范圍內(nèi)進(jìn)行室內(nèi)裝修、維修和改造，必須先向物業(yè)公司提出申請，并領(lǐng)取及填寫裝修申請審批表一式二份； 2、業(yè)主應(yīng)于裝修日前7天將裝修申請審批表、裝修設(shè)計圖紙和消防部門裝修材料審批批文交物業(yè)公司，同時應(yīng)繳付裝修管理押金，如對商鋪作較大改動，則需繳付裝修復(fù)原費用，物業(yè)公司在收到審批表格后5個工作日內(nèi)給予批復(fù)； 3、業(yè)主收到批復(fù)后，應(yīng)帶領(lǐng)施工隊負(fù)責(zé)人到物業(yè)公司辦理進(jìn)場手續(xù)，方可進(jìn)場施工，裝修材料、工具等由物業(yè)公司指定疏散通道進(jìn)出。 （三）裝修施工 1、所有施工必須按物業(yè)公司審批的方案進(jìn)行，不得更改，如實際情況需要更改，必須報物業(yè)公司審批，出具更改通知方可施工； 2、施工前必須把物業(yè)公司發(fā)放的施工許可證、動火證貼在門前顯眼處，以便消防中心及有關(guān)部門管理和監(jiān)督； 3、施工期間，業(yè)主進(jìn)行現(xiàn)場監(jiān)理并保證施工隊嚴(yán)格遵守該物業(yè)裝修規(guī)定，按規(guī)作業(yè)，文明施工。逾期完工要辦理逾期手續(xù)。不辦理延期手續(xù)的，物業(yè)公司有權(quán)責(zé)令其停工。對于施工隊的違章裝修，將進(jìn)行處理并責(zé)令整改； 4、按物業(yè)公司規(guī)定時間施工，對施工時發(fā)生油漆刺激性氣味或發(fā)出噪音的工作，應(yīng)提前兩天向物業(yè)公司提出申請，批準(zhǔn)后方可進(jìn)行，并嚴(yán)禁發(fā)出粉塵； 5、商鋪內(nèi)部裝修必須用紙或板封閉。施工現(xiàn)場必須配置適用滅火器，燒焊前要出示施工員合格的燒焊證。裝修用的材料必須選用經(jīng)消防局認(rèn)可的消防合格材料； 6、裝修施工用電嚴(yán)禁擅自亂接、亂拉電源線。超容量用電時，應(yīng)與該物業(yè)工程設(shè)備部門協(xié)商，由工程設(shè)備人員幫助接駁臨時電源線，否則造成的一切后果由業(yè)主負(fù)責(zé)； 7、材料的運輸需經(jīng)物業(yè)公司指定的路線和時間進(jìn)場，運輸材料和雜物只能使用貨梯運載及指定的通道； 8、施工過程中要注意垃圾清運，應(yīng)按指定地方放置并當(dāng)天清運。公共通道不得用于加工、堆放材料和垃圾，不得損壞公用設(shè)備、設(shè)施。 （四）裝修驗收 1、裝修工程完成后，業(yè)主和施工隊負(fù)責(zé)人共同向物業(yè)公司申請竣工驗收，由物業(yè)公司派員進(jìn)行查驗； 2、驗收合格的，由物業(yè)公司在裝修申請審批表驗收欄內(nèi)簽名。驗收不合格時，限期進(jìn)行改正，再行復(fù)檢，直到合格； 3、裝修驗收合格并使用1個月后，經(jīng)物業(yè)公司復(fù)驗確認(rèn)工程對該物業(yè)或鄰鋪沒有造成損壞的質(zhì)量問題，裝修管理押金無息返還業(yè)主或施工隊； （五）裝修項目如出現(xiàn)違反政府及有關(guān)部門規(guī)定的，物業(yè)公司有權(quán)視情況扣除裝修管理押金，并按管理規(guī)定進(jìn)行處罰。 九、裝修施工隊管理規(guī)范 （一）任何進(jìn)入該物業(yè)進(jìn)行施工的施工隊，都要接受資質(zhì)審查，提供： 1、廣州市室內(nèi)裝飾企業(yè)營業(yè)執(zhí)照； 2、廣州市建設(shè)局頒發(fā)的執(zhí)業(yè)許可證； 3、裝修企業(yè)資質(zhì)等級證書； 4、企業(yè)技術(shù)狀況情況表。 （二）施工隊必須憑物業(yè)公司簽發(fā)的裝修施工許可證進(jìn)場，施工人員應(yīng)遵守出入證進(jìn)出制度。施工隊必須加強內(nèi)部管理，不得使用三無人員，政府要求持證上崗的技術(shù)工種工人要證件齊全。 （三）如需延長施工期或晚上加班施工，必須向物業(yè)公司申報批準(zhǔn)，否則，物業(yè)公司有權(quán)責(zé)令停工，扣留或沒收工具。 （四）施工隊在進(jìn)場前需辦理以下手續(xù)： 1、按裝修管理手冊的規(guī)定繳交裝修垃圾清運費； 2、辦理裝修施工許可證、動火證，每本交納工本費20元； 3、辦理施工人員出入證，每位施工人員交一張免冠彩照和工本費10元、押金30元。 （五）施工人員應(yīng)在裝修施工許可證指定的現(xiàn)場作業(yè)，不得亂占場地。樓梯、過道、天臺、道路及其他公共地方不得作為加工、堆放材料和垃圾的地方，不得損壞公用設(shè)備、設(shè)施。 （六）施工過程中的垃圾應(yīng)按指定地方放置并當(dāng)天清運。 （七）施工隊?wèi)?yīng)遵守本規(guī)約，服從物業(yè)公司人員的監(jiān)督和管理。 （八）施工結(jié)束后，施工隊和業(yè)主須向物業(yè)公司申請驗收及交回裝修施工許可證和施工人員出入證。 十、招牌、廣告及其他公共場地管理規(guī)范 （一）所有業(yè)主均不得私自在過道、外墻壁、天臺和其它場地設(shè)置廣告牌。 （二）商鋪招牌只能在業(yè)主自己所租用的商鋪內(nèi)懸掛、張貼，并必須使用規(guī)范的語言文字。 （三）任何業(yè)主不得在商鋪的玻璃櫥窗外懸掛、張貼任何招牌和廣告。 （四）不準(zhǔn)在公共區(qū)域派發(fā)宣傳單張和張貼宣傳廣告，如需要時，應(yīng)向物業(yè)公司申請報批。 （五）占用門前和公共位置做招牌廣告的業(yè)主，須向物業(yè)公司提出申請和辦理租用水牌手續(xù)。物業(yè)公司在不影響消防、治安和該物業(yè)整體環(huán)境的前提下，予以批準(zhǔn)，并按每一廣告牌的面積，每月收取一定的費用。 （六）不準(zhǔn)在商鋪內(nèi)外張貼轉(zhuǎn)租、合作、招租等廣告。 （七）商鋪招牌由物業(yè)公司指定位置統(tǒng)一規(guī)劃和制作，字體顏色由業(yè)主自選，費用由業(yè)主負(fù)責(zé)。第四章 違反規(guī)約的責(zé)任一、請各業(yè)主每天按時正常開門營業(yè)，不要遲到或早退。違反者需支付違約金50元。二、為了營造良好的經(jīng)營氣氛，未經(jīng)批準(zhǔn)，各業(yè)主不要在營業(yè)時間內(nèi)中斷營業(yè)或經(jīng)營期間擅自歇業(yè)。擅自歇業(yè)一天，或營業(yè)時間內(nèi)中斷營業(yè)達(dá)2小時以上的，需支付違約金每次200元。三、該物業(yè)開門前半小時為業(yè)主入場準(zhǔn)備時間，憑員工證可提前半小時進(jìn)入該物業(yè)；各業(yè)主須在該物業(yè)關(guān)門后15分鐘內(nèi)離場。如未辦理加班手續(xù)而延遲離場的，需支付違約金50元。四、如業(yè)主因業(yè)務(wù)需要延遲離場的，請在17：00之前憑員工證到管理處辦理加班手續(xù)。業(yè)主加班期間，必須確保加班人員佩戴員工證。五、為了保障業(yè)主財產(chǎn)安全，業(yè)主要攜帶大件物品或貴重物品離開該物業(yè)，必須由業(yè)主本人在營業(yè)時間內(nèi)到物業(yè)公司辦理物品放行手續(xù)，并自覺出示放行條予保安員查核。保安員憑放行條放行。六、在該物業(yè)經(jīng)營的業(yè)主及員工，必須在入場后一周內(nèi)辦理員工證。并在營業(yè)時間內(nèi)佩戴于胸前。持證人不在該物業(yè)工作或業(yè)主退場，應(yīng)辦理退證手續(xù)。員工證不得借用或擅自涂改，且應(yīng)在有效期內(nèi)使用。對借用、涂改及逾期使用的員工證作沒收處理。七、請各業(yè)主將營業(yè)執(zhí)照、稅務(wù)登記證掛在商鋪明顯處，以備工商稅務(wù)部門檢查。違反者除接受工商、稅務(wù)部門處理外，另需支付違約金500元。八、請各業(yè)主守法經(jīng)營、文明經(jīng)商、禮貌待客。不得出現(xiàn)強買強賣、辱罵、刁難、與顧客爭吵或欺詐顧客的行為。違反者需支付違約金200至1000元。九、當(dāng)業(yè)主與顧客發(fā)生糾紛時，應(yīng)主動配合聽從管理人員的調(diào)解。拒不接受或不配合管理人員調(diào)解并且態(tài)度惡劣的，需支付違約金500至1000元。十、請各業(yè)主妥善處理與客戶的經(jīng)營交易。對于與客戶產(chǎn)生經(jīng)濟糾紛，致使場內(nèi)正常經(jīng)營秩序受到影響或影響該物業(yè)聲譽的，除需支付1000至2000元違約金外，并責(zé)令停業(yè)整頓，情節(jié)嚴(yán)重者，送交有關(guān)政府部門處理。十一、請不要在該物業(yè)內(nèi)出售假冒偽劣商品或舊貨、次貨、盜版商品。違反者除接受工商等職能部門處理外，另需支付違約金500元。十二、請不要設(shè)置“貨物出門，恕不退換”等違反“消費者權(quán)益保護(hù)法”的字牌。違反者需支付違約金50元。十三、請不要在商鋪的不銹鋼柱上、墻壁上、門楣上或玻璃壁、玻璃門上張貼有不文明、不規(guī)范用語的紙張。違反者需支付違約金50元。十四、請不要在商鋪的門窗上、不銹鋼柱上、商鋪外墻及公共區(qū)域張貼或懸掛“出租”、“轉(zhuǎn)讓”、“尋求合作”等廣告紙和其它宣傳品。違反者需支付違約金50元。十五、未經(jīng)批準(zhǔn)，請各業(yè)主不要在該物業(yè)內(nèi)外擅自散發(fā)促銷宣傳資料或其它紙張、物品等。違反者除立即停止散發(fā)外，需支付違約金100元。十六、業(yè)主如果在該物業(yè)內(nèi)進(jìn)行各種推廣宣傳活動的需要，如擺放X展架、懸掛條幅或張貼宣傳資料等，必須向管理處提出書面申請，未經(jīng)批準(zhǔn)不得擅自進(jìn)行。違反者需支付違約金100元。十七、外單位或個人不可擅自進(jìn)入該物業(yè)推銷商品，售賣飲料、食品，派發(fā)廣告/傳單，進(jìn)行拍照、攝像等，違反者除沒收攜帶物品膠卷、錄像帶外，另需支付違約金100元。十八、請各業(yè)主不要攜帶寵物進(jìn)入該物業(yè)經(jīng)營。違反者需支付違約金50元。十九、請各業(yè)主不要攜帶小孩進(jìn)入該物業(yè)經(jīng)營，場內(nèi)嚴(yán)禁小孩隨地大小便或到處亂跑。違反者需支付違約金100至1000元。另由此造成的人身安全、對公共財物的損壞等一切后果均由肇事者/監(jiān)護(hù)人負(fù)責(zé)。二十、請不要在該物業(yè)內(nèi)高聲叫賣、大聲喧嘩、吵鬧、嬉戲、大音量開放音響、打撲克、下棋、睡覺、追逐、聚眾閑聊等。違反者需支付違約金100元。二十一、請不要在公共區(qū)域或臺階坐臥，坐踏該物業(yè)內(nèi)擺放的各類設(shè)施。違反者需支付違約金50元。二十二、請不要擅自進(jìn)入設(shè)有“顧客止步”或“機房重地”等嚴(yán)禁進(jìn)入標(biāo)志的區(qū)域。不聽勸告者需支付違約金50元。二十三、請不要在公共區(qū)域或超出商鋪范圍外的地方擺放貨物、家私及其它物品或陳列商品，不要在樓梯、通道等公共位置打包、收貨。違反者除沒收占道全部物品外，并需支付違約金100至1000元。二十四、嚴(yán)禁業(yè)主在場內(nèi)打架、斗毆、毆打顧客或用器械危害他人，違反者需支付違約金1000至3000元；情節(jié)嚴(yán)重者，停業(yè)整頓并送交有關(guān)政府職能部門處理。二十五、請各業(yè)主在商鋪的招牌燈箱上標(biāo)識公司的名稱或品牌名稱，并請在營業(yè)時間內(nèi)開啟燈箱；如燈箱光管損壞，請在24小時內(nèi)到管理處報修，確保招牌燈箱處于完好狀態(tài)；寫字樓業(yè)主的招牌名稱變更，請及時到管理處辦理水牌變更手續(xù)，確保商鋪招牌名稱與水牌名稱一致。違反者需支付違約金50元。二十六、業(yè)主私自裝表、接電、接水的，物業(yè)公司有權(quán)當(dāng)即責(zé)令停用，除按用電器功率全負(fù)荷和時間追繳水、電費外，并處以業(yè)主1000元至2000元違約金。二十七、業(yè)主私自改動電表、水表，除按用電容量和時間追繳電、水費外，并追收相當(dāng)于水電費10倍的違約金。二十八、請不要將垃圾扔在通道上或堆放在鋪門前。每鋪可自備垃圾筒一個并放置在鋪內(nèi)，由物業(yè)公司清潔員上門收取或?qū)⒗苯油斗艠菍拥睦矁?nèi)。違反者需支付違約金50元。二十九、請嚴(yán)格遵守茶水間或洗手間內(nèi)所示的各項管理規(guī)定。不要在該物業(yè)茶水間或洗手間內(nèi)的洗手盆內(nèi)洗地拖；不要用熱水拖地；不要將剩飯菜、茶葉渣等物直接倒入洗手盆內(nèi)。違反者需支付違約金50元。三十、請不要在該物業(yè)內(nèi)隨地吐痰，隨地亂倒污水、茶水、亂扔煙頭、果皮、紙屑、包裝物等雜物。違反者需支付違約金50元。三十一、業(yè)主有義務(wù)積極配合該物業(yè)管理人員做好除“四害”等工作。三十二、業(yè)主不得擅自外請廢品收購人員進(jìn)入該物業(yè)收購廢品。違反者需支付違約金100元。三十三、為了營造一個良好的營業(yè)氛圍及保障各業(yè)主的經(jīng)營安全，請各業(yè)主不要用窗簾、廣告紙、玻璃紙等物品卦閉遮掩玻璃墻壁，在玻璃門的貼紙要保持通透美觀。在營業(yè)時間內(nèi)要打開門經(jīng)營。違反者需支付違約金50元。三十四、為了保持該物業(yè)整體的美觀性，請不要在商鋪內(nèi)、外的不銹鋼柱上、天花上懸掛貨物或在商鋪門楣上的招牌燈箱上懸掛貨物。違反者需支付違約金50元。三十五、該物業(yè)內(nèi)設(shè)備設(shè)有封條、標(biāo)簽；張貼有宣傳海報、廣告；放置有指示牌、告示牌、垃圾筒、花盆、滅火器等物品。請不要擅自撕毀、或遷移、或涂改該物業(yè)設(shè)置的各種封條、指示牌、告示牌及其它物品。違反者需支付違約金100至500元，另需按市價賠償損失。三十六、請各業(yè)主自覺配合物業(yè)公司對商鋪的設(shè)備、設(shè)施進(jìn)行檢修及查驗電表等工作，不配合者，除需支付違約金100元外，另承擔(dān)由此導(dǎo)致的一切責(zé)任。三十七、請使用貨梯運載大件貨物，嚴(yán)禁使用手扶梯、觀光電梯運載大件貨物。違反者需支付違約金100元。三十八、請不要在手扶梯上逆行、奔跑、追逐、嬉戲打鬧；請不要無故觸動電梯內(nèi)的通話和報警按鈕及掀按客貨電梯的制動、電源開關(guān)按鈕。違反者需支付違約金100元。三十九、請不要用任何物體遮檔空調(diào)出風(fēng)口、攝像槍等監(jiān)控設(shè)備。違反者需支付違約金100元。四十、車輛進(jìn)出停車場沖閘者，物業(yè)公司有權(quán)要求其照價賠償設(shè)施損失，并處以違約金1000元。四十一、該物業(yè)內(nèi)禁止吸煙。為了方便各業(yè)主，該物業(yè)設(shè)有吸煙處。如發(fā)現(xiàn)業(yè)主在非吸煙處吸煙，該業(yè)主需支付違約金50元。對于在禁煙區(qū)域吸煙者，需支付2000至3000元的違約金，并賠償一切損失。四十二、嚴(yán)禁在該物業(yè)內(nèi)公共區(qū)域或商鋪內(nèi)點燃明火、燒焊，嚴(yán)禁在商鋪內(nèi)擅自使用炊具、燃器具及1000W以上的電器。違反者需支付違約金500元。造成后果嚴(yán)重的，則需支付2000至3000元的違約金，并賠償一切損失。四十三、嚴(yán)禁在場內(nèi)公共區(qū)域或商鋪內(nèi)存放危險品或易燃、易爆、有毒及放射性的危險品。違反者需支付違約金1000元，造成后果嚴(yán)重的，則需支付2000至3000元的違約金，并賠償一切損失。四十四、嚴(yán)禁私自在商鋪內(nèi)亂拉/亂接電源、電線，私裝電器，增裝用電設(shè)施、設(shè)備。如有需要，請向管理處提出申請。用電設(shè)施的安裝和維修統(tǒng)一由物業(yè)公司負(fù)責(zé)施工，費用由業(yè)主自負(fù)。違反者需支付違約金500元，造成后果嚴(yán)重的，則需雙倍支付違約金，并賠償一切損失。四十五、嚴(yán)禁在場內(nèi)進(jìn)行占卜、問卦、燒香和擺設(shè)神臺等迷信活動。違反者需支付違約金200元。四十六、所有商鋪必須按規(guī)定設(shè)置滅火器和防毒面具，擺放的位置要明顯易取，消防器材失效的，必須及時更換或充壓，違反者需支付違約金100元。四十七、嚴(yán)禁在消火栓、消防卷閘附近、消防箱頂及消防通道內(nèi)堆放、懸掛、陳列任何物品。如在商鋪內(nèi)存放貨物，貨物必須與消防噴淋頭、煙感器、照明設(shè)施保持50公分以上的距離。違反者除作沒收物品處理外，另需支付違約金100至1000元；造成嚴(yán)重后果者的，賠償一切損失。四十八、非火警情況，嚴(yán)禁動用消火栓取水，嚴(yán)禁啟動各樓層報警按鈕系統(tǒng)、防火分區(qū)卷閘，違反者需支付違約金500元。四十九、非火警情況，未經(jīng)批準(zhǔn)，任何人不得挪動或動用或破壞任何消防器材。違反者，由當(dāng)事人承擔(dān)因此而造成的責(zé)任，并支付違約金100至1000元。五十、嚴(yán)禁在天花消防噴淋頭設(shè)置熱源或懸掛物品。違反者需支付違約金500元。五十一、進(jìn)入該物業(yè)停車場停車，必須遵守停車場管理規(guī)定，違反者需支付違約金100元。五十二、對違章裝修項目，物業(yè)公司有權(quán)進(jìn)行以下處罰：1. 裝修動工前未辦理申報審批手續(xù)，除應(yīng)補辦申報手續(xù)外，違約金500元；2. 實際裝修內(nèi)容與裝修申報內(nèi)容不符的，每項違約金100至500元；3. 拆改商鋪結(jié)構(gòu)而未經(jīng)批準(zhǔn)的，除恢復(fù)原狀外，違約金500至2000元；4. 擅自拆改和部分破壞原戶墻、柱梁、電器設(shè)施等，除應(yīng)恢復(fù)原狀及加強承重外，違約金1000至5000元；5. 私自增加電氣線路負(fù)荷，改變走向或擅自改動線路的，除根據(jù)實際情況賠償外，違約金1000元；6. 施工中違反安全用電、用水規(guī)定，每項違約金200元；7. 改變門窗、型號、規(guī)格，除恢復(fù)原狀外，每項違約金500元；8. 未經(jīng)批準(zhǔn)封閉、占用公共走道、消防通道、電梯間的，除應(yīng)補辦有關(guān)手續(xù)外，按規(guī)定違約金1000元；9. 裝修環(huán)境不整潔，亂堆亂放裝修材料、裝修垃圾的，違約金200至500元，并責(zé)令即時清理；10. 動火作業(yè)未辦理手續(xù)，施工人員無操作上崗證的，違約金500至1000元；11. 使用易燃材料、有毒及刺激性氣霧材料，違約金500至1000元；12. 動用和移動消防設(shè)備設(shè)施的，處以1000元違約金；13. 丟失裝修施工許可證的，違約金500元，丟失施工人員出入證的，沒收押金，并處以違約金30元。五十三、業(yè)主不按本規(guī)約規(guī)定的收費標(biāo)準(zhǔn)和時間繳納有關(guān)費用的，物業(yè)公司有權(quán)向業(yè)主追繳，并從逾期之日起，業(yè)主按每天2%計付違約金。五十四、業(yè)主違反本規(guī)約關(guān)于物業(yè)的使用、維護(hù)和管理的約定，妨礙物業(yè)正常使用或造成物業(yè)損害及其它損失的，其他業(yè)主和物業(yè)公司可依據(jù)本規(guī)約向該物業(yè)所在地的人民法院提起訴訟。五十五、業(yè)主違反本規(guī)約關(guān)于業(yè)主共同利益的約定，導(dǎo)致全體業(yè)主的共同利益受損的，其他業(yè)主和物業(yè)公司可依據(jù)本規(guī)約向該物業(yè)所在地的人民法院提起訴訟。第五章 其他事項 一、本規(guī)約所稱“業(yè)主”，包括物業(yè)的所有權(quán)人、承租人和實際使用人。二、本規(guī)約所稱“商鋪”或“該商鋪”，是指