招生專員的崗位職責(zé).doc

招生專員的崗位職責(zé)職位名稱：招生專員所屬部門：招生辦/教務(wù)處 直屬上級：招生辦/教務(wù)處主任招生專員的主要職責(zé)是根據(jù)學(xué)校招生方案，執(zhí)行學(xué)校招生計(jì)劃，完成學(xué)校招生任務(wù)；其工作關(guān)系到學(xué)校的生存與發(fā)展。編號主要工作一、文職工作1做好家長咨詢電話的接聽及登記、處理工作；2負(fù)責(zé)學(xué)員及家長的日常接待與招生咨詢解答工作；3負(fù)責(zé)學(xué)員報(bào)名手續(xù)的辦理工作，協(xié)助做好學(xué)員入校報(bào)到工作；4做好意向?qū)W員、新老學(xué)員的資料/檔案錄入、整理、歸檔、管理工作；二、參與工作1參與制定招生計(jì)劃、策劃招生簡章、制作宣傳材料； 2參與做好學(xué)校網(wǎng)站的日常維護(hù)、信息更新等工作；3參與做好招生文件、方案、圖片材料的立卷、歸檔工作，做好招生工作中的保密工作；4參與做好對當(dāng)年招生生源狀況進(jìn)行詳細(xì)分析，并對下階段招生計(jì)劃及課程研發(fā)設(shè)置的安排提出建議；5協(xié)調(diào)組織學(xué)校專兼職老師參與招生宣傳咨詢工作，協(xié)助做好參與招生工作人員的業(yè)務(wù)培訓(xùn)；三、推廣工作1建立有效的招生渠道；（轉(zhuǎn)介紹、合作、咨詢點(diǎn)）2展開全面的宣傳工作；（媒體、網(wǎng)絡(luò)、地面）3做好生源的跟進(jìn)工作；（直接學(xué)員、渠道伙伴）招生專員主要肩負(fù)著以上三項(xiàng)工作，如何真正落實(shí)執(zhí)行每項(xiàng)工作，直接關(guān)系到學(xué)校的整體收入。因此，作為招生專員，全面了解掌握每項(xiàng)招生工作的開展要領(lǐng)，將對招生任務(wù)的完成起到關(guān)鍵的作用。泉州培訓(xùn)網(wǎng)（）版權(quán)所有培訓(xùn)講義職責(zé)1：做好招生電話的接聽及登記、處理工作一、為什么要做好？重要性分析：A、招生電話是誰打進(jìn)來的？ B、打進(jìn)來是做什么的？ 二、怎樣才能做好？1、如何做好招生電話的接聽工作？ 2、如何做好招生電話的登記工作？ 3、如何做好招生電話的處理工作？ 職責(zé)2：負(fù)責(zé)學(xué)員及家長的日常接待與招生咨詢解答工作一、如何做好學(xué)員及家長的日常接待工作？ 二、如何做好招生咨詢解答工作？1、學(xué)員/家長會問哪些問題？ 2、如何做好咨詢解答工作？ 1）熟悉專業(yè)知識 2）掌握解答技巧 職責(zé)3：負(fù)責(zé)學(xué)員報(bào)名手續(xù)的辦理工作，協(xié)助做好學(xué)員入校報(bào)到工作一、如何辦理學(xué)員報(bào)名手續(xù)？1、報(bào)名手續(xù)有哪些？ 2、如何制作涉及到的相關(guān)表格？ 二、如何做好學(xué)員入校報(bào)到工作？1、入校報(bào)到工作有哪些？ 2、如何安排好學(xué)員的入校報(bào)到工作？ 職責(zé)4：做好意向?qū)W員、新老學(xué)員的資料/檔案錄入、整理、歸檔、管理工作一、要做好錄入、管理意向?qū)W員、新老學(xué)員的資料/檔案工作，經(jīng)常使用的工具/軟件有哪些？ 二、如何做好意向?qū)W員、新老學(xué)員的資料/檔案錄入、整理、歸檔、管理工作？1、如何錄入、整理和歸檔？ 2、如何管理學(xué)員資料/檔案？ A、學(xué)員資料/檔案的重要性： B、如何管理運(yùn)用學(xué)員資料/檔案？ 職責(zé)5：參與制定招生計(jì)劃、策劃招生簡章、制作宣傳材料一、如何制定招生計(jì)劃？ 二、如何策劃擬寫招生簡章？ 三、如何制作有效的宣傳材料？ 職責(zé)6：參與做好學(xué)校網(wǎng)站的日常維護(hù)、信息更新等工作一、學(xué)校網(wǎng)站日常維護(hù)的重要性 二、如何做好學(xué)校網(wǎng)站信息更新工作？ 職責(zé)7：參與做好招生文件、方案、圖片材料的立卷、歸檔工作，做好招生工作中的保密工作一、招生文件、方案、圖片材料包含哪些？ 二、招生文件、方案、圖片材料的立卷歸檔的方法有哪些？ 三、如何做好招生文件、方案、圖片材料保密工作？ 職責(zé)8：參與做好對當(dāng)年招生生源狀況進(jìn)行詳細(xì)分析，并對下階段招生計(jì)劃及課程研發(fā)設(shè)置的安排提出建議一、如何分析當(dāng)年招生生源狀況？ 二、如何根據(jù)當(dāng)年生源狀況分析結(jié)果來制定下階段的招生計(jì)劃？ 三、課程研發(fā)工作的重要性 職責(zé)9：協(xié)調(diào)組織學(xué)校專兼職老師參與招生宣傳咨詢工作，協(xié)助做好參與招生工作人員的業(yè)務(wù)培訓(xùn)一、為什么要組織學(xué)校專兼職老師來參與招生咨詢工作？ 二、如何對參與招生工作的專兼職老師進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn)？ 職責(zé)10：建立有效的招生渠道一、大部份學(xué)校常用的有效招生渠道有哪些？ 二、如何做好有效招生渠道的建設(shè)及維護(hù)工作？ 職責(zé)11：展開全面