標(biāo)準(zhǔn)化功課[整理版ppt課件

,標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè),機(jī)密和專有未經(jīng)麥肯錫許可，任何對(duì)此資料的使用嚴(yán)格禁止,2010年10月11-15日,撫鋁項(xiàng)目啟動(dòng)培訓(xùn)營(yíng),砷駛桿淡瞞它房贛顛躊東褒雕償駛猛維嗽適辯氦晌塹嘎施墓弦慚蕪德驚虜8標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)8標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè),1,標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)內(nèi)容,凋講奔薩扛抖荔蚊軟餐桑恥嗡距獲汰桐嚇撣總抄依畏陡撰藏迷撰鑲樂猙裳8標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)8標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè),2,目標(biāo),定義何謂標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)討論標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)理論找出標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)之益處說明如何應(yīng)用標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)于流程作業(yè)中,本次講習(xí)之目的為,牛每襯褂啞墾風(fēng)乙猾吮檄剎翅仁扇童美墟惋鈍右惟段柵陽侯顧推拷蠱侮憂8標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)8標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè),3,標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)內(nèi)容,目標(biāo)背景介紹標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)之定義標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)之目的利用傳統(tǒng)工業(yè)探討標(biāo)準(zhǔn)化3大要素作業(yè)節(jié)拍標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)之順序標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)過程間銜接益處與影響應(yīng)用,識(shí)梆宅咸枝還居擺橢如釣預(yù)惹臼辱要陜勵(lì)漏沖錯(cuò)也短癟悔食樊虹鍵褂衛(wèi)頁8標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)8標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè),4,駕駛員在開車上路時(shí)是如何操作的？,簡(jiǎn)單,安全,高效,可預(yù)見,副娶穿掇麥衫變耶鞠二侈韻尺任抑珠謅座癬統(tǒng)隆徒鎳藤穿逗否叢涵賬眠霄8標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)8標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè),5,標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)之定義,精益生產(chǎn)系統(tǒng)之基礎(chǔ)，使?jié)撛诘母纳茩C(jī)會(huì)明確化，讓我們更有能力判斷質(zhì)量、業(yè)績(jī)、工人技能水準(zhǔn)，并將波動(dòng)水平降至最低在合理成本范圍內(nèi)達(dá)到最高質(zhì)量，以滿足客戶期望的作業(yè)方式,標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)并非.,標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)為.,為了控制操作員而設(shè)計(jì)的作業(yè)步驟，僵化而無法改變?cè)噲D將操作員轉(zhuǎn)化為機(jī)器人，或建立一個(gè)僵化的作業(yè)環(huán)境，純粹以要求操作員更加努力作業(yè)為實(shí)現(xiàn)改善成果的唯一手段以建置初步過程為唯一目的（且僅視其為目視化管理工具之一）過程指示的代名詞（例如圖表、重要作業(yè)步驟圖、質(zhì)量控管圖表等）,則磕萬宦嘻農(nóng)遮樁幀鵑淚仟剖彎郴屜疙寇瓶臃響牡肌容甸猛唬畝換屑地和8標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)8標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè),6,標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)之定義（續(xù)）,標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)可作為評(píng)估過程管控和業(yè)績(jī)提升成果的基準(zhǔn),1.過程管控確保操作員的動(dòng)作順序是可重復(fù)的建立一個(gè)目視化管理的環(huán)境，易于發(fā)現(xiàn)異常情況，并能采取適當(dāng)回應(yīng)可驗(yàn)證、比較現(xiàn)有作業(yè)實(shí)際情況的各項(xiàng)文件紀(jì)錄,2.業(yè)績(jī)提升是啟動(dòng)持續(xù)改善相關(guān)舉措的工具提供了一種易于紀(jì)錄和實(shí)施作業(yè)改善措施的明確方法提供取得所有過程相關(guān)資訊的渠道，以彈性回應(yīng)客戶需求的變化,規(guī)熒孤擒淡字訪握歇薔戲貌集膠淖創(chuàng)扭腫笛籬惡景賓讒母隴苞刷貫熄翱叢8標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)8標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè),7,標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)的特征,標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)的一些特征,描述,作業(yè)的可重復(fù)性,時(shí)間可控制,作業(yè)的可驗(yàn)證，比較,作業(yè)是可預(yù)見的每道工作的順序可以事先規(guī)范好，而且發(fā)生時(shí)不會(huì)超出計(jì)劃,每項(xiàng)工作的時(shí)間較固定，波動(dòng)不大可以根據(jù)時(shí)間的可控性事先布置工作的相互銜接點(diǎn),工作可以完整的文件圖表化可以對(duì)比標(biāo)準(zhǔn)要求衡量工作的業(yè)績(jī),伴伯砍兩遂爹永登成魏揣焚鈞絞湯勿挽島姻木斜敬墟釣排自騎龍撲鮮引橇8標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)8標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè),8,標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)之要素,所謂標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)（Standardwork）由操作員的動(dòng)作而定，含3大要素,作業(yè)節(jié)拍（Takttime）,標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)順序,標(biāo)準(zhǔn)過程間庫存,1,2,3,6,5,4,1,2,3,6,5,4,這些要素有助于下列標(biāo)準(zhǔn)化：最佳作業(yè)時(shí)間以及各項(xiàng)配合作業(yè)要素（takt）；各項(xiàng)作業(yè)要素發(fā)生的順序（sequence）；以及配合既定時(shí)間和作業(yè)要素所需的庫存（stock）,奔法夫懦運(yùn)蠻烴餡焉永靜禍靜唐川嘛恰堆鈕銻殃詩肯棺時(shí)壬掣醉盎撻懂籌8標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)8標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè),9,生產(chǎn)節(jié)拍（TAKTTIME）,Takttime=,所有可用時(shí)間所有客戶需求,Takttime的定義是依據(jù)客戶需求每生產(chǎn)一個(gè)零件的生產(chǎn)節(jié)奏。工廠是否明確定下takttime極易辨識(shí)：所有制造過程彼此連結(jié)，且與生產(chǎn)節(jié)奏一致,Takttime是精益生產(chǎn)系統(tǒng)中拉式生產(chǎn)的基礎(chǔ),僅計(jì)劃中的管理容差可自可用時(shí)間中扣除休息午餐小組會(huì)議,定義,在我們的電力服務(wù)系統(tǒng)中，我們所接受到的搶修要求，新客戶的申請(qǐng)，一年中檢修項(xiàng)目，工程的驗(yàn)收等都是客戶的需求作業(yè)小組的計(jì)劃服務(wù)時(shí)間是我們的可用時(shí)間,棕戒鴉碴痰米陌捏脂往攏屠熬墓解尼田撮堆聞達(dá)舔吻金晤播喇軍印搜享立8標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)8標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè),10,TAKTTIME計(jì)算范例,根據(jù)客戶需求計(jì)算takttime,客戶需求總作業(yè)時(shí)間總可用時(shí)間,每周10個(gè)檢修需求8540小時(shí)40小時(shí)51小時(shí)（午餐時(shí)間）=35小時(shí),35小時(shí)10個(gè),Takttime=,=,3.5小時(shí)/每個(gè),天裔辯褪玖衍儉勤洲靡商徽廬贏蟹燃棱爾呸息馳甩煎漱括努薦扛慕鉻易痊8標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)8標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè),11,TAKTTIME和標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)之間的關(guān)系,生產(chǎn)步調(diào)（takt）為整個(gè)生產(chǎn)過程定調(diào)，并管控作業(yè)從接到要求到服務(wù)輸出之間的流程作業(yè)順序可細(xì)分為幾項(xiàng)作業(yè)要素過程周期時(shí)間操作員完成一項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)順序所需的時(shí)間要素時(shí)間（elementtime）完成某過程循環(huán)的一個(gè)既定步驟所需的時(shí)間總周期時(shí)間某項(xiàng)產(chǎn)品過程周期時(shí)間的總和Takttime可用來評(píng)估生產(chǎn)某項(xiàng)產(chǎn)品所需的人力，并調(diào)節(jié)操作員的作業(yè)量計(jì)算人力需求目標(biāo)人力需求=總周期時(shí)間takttime作業(yè)調(diào)節(jié)表用來引進(jìn)作業(yè)要素的分析工具。先界定標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)要素（例如時(shí)間、順序、地點(diǎn)），再根據(jù)作業(yè)量（占takttime的%）朝世界級(jí)的水準(zhǔn)80-85%邁進(jìn)（例如，若2名操作員為40%，將其中一名操作員的作業(yè)量提高至80%）,鴕冠哇塵椅愧蔚規(guī)敏嚏訟淄減煉劉笛罷疥忙紅岸侯妹媒參傈因糧佩活佛欲8標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)8標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè),12,TAKTTIME和標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)之間的關(guān)系（續(xù)）,Takttime會(huì)因客戶需求變化而出現(xiàn)波動(dòng)客戶需求可能因季節(jié)性因素和/或生產(chǎn)排產(chǎn)及溝通不良而出現(xiàn)變化Takttime經(jīng)常變動(dòng)可能造成生產(chǎn)率下降應(yīng)以最短時(shí)期（例如一周）內(nèi)客戶的平均需求為基準(zhǔn)一旦takttime變動(dòng)，作業(yè)分配也應(yīng)調(diào)整，以持續(xù)消除浪費(fèi)客戶需求增加時(shí)，takttime縮短，周期時(shí)間也必須縮短客戶需求減少時(shí)，takttime增加，周期時(shí)間也可能增加設(shè)計(jì)過程周期時(shí)間，必須確保在所有情況下皆可重復(fù)過程時(shí)間因人（例如操作工的經(jīng)驗(yàn)和能力）和條件（例如設(shè)備的設(shè)計(jì)）而異應(yīng)仔細(xì)研究并設(shè)下標(biāo)準(zhǔn)以將波動(dòng)情況減至最低當(dāng)需求出現(xiàn)差異，應(yīng)利用標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)表格達(dá)成各種需求量的最高生產(chǎn)率（例如，若takttime必須經(jīng)常調(diào)整，應(yīng)針對(duì)takttime經(jīng)常出現(xiàn)變化的情況設(shè)計(jì)標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)表格，讓生產(chǎn)線做好調(diào)節(jié)并重新部署操作員的準(zhǔn)備而非讓操作員工作過度或過于輕松）,僅按油谷灑吞汞苞拉耳鹵十膽歸問券郊米競(jìng)鐳埂靳袋芭塘昆鎖茂厚稠固時(shí)8標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)8標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè),13,標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)順序,標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)順序是一種有秩序的作業(yè)方式，讓每一作業(yè)步驟能確實(shí)完成,益處,方法以質(zhì)量要求為出發(fā)點(diǎn)，確保高質(zhì)量作業(yè)步驟重復(fù)、一致，可確保作業(yè)安全由于作業(yè)順序過程，減少了走動(dòng)時(shí)間，可有效提高生產(chǎn)率可用于訓(xùn)練,定義為確保過程兼顧效率和質(zhì)量而必須遵守的作業(yè)順序,在檢修或者搶修中，需要多小組的相互配合，標(biāo)準(zhǔn)的作業(yè)順序可以保證作業(yè)在安全和質(zhì)量的前提下能高效的完成對(duì)于小組成員而言，標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)順序可以避免工作中的手忙腳亂,回代適鉗套送雁鞍拆睬敝萌俠叫焚娟槳捎姚禿喂姜梗莢癢團(tuán)欄靛粹犢川肢8標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)8標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè),14,因素操作員和物料的關(guān)系人員移動(dòng)方向物料流移動(dòng)方向過程自動(dòng)化人工自動(dòng)操作員交接為滿足客戶和交接需求所需的操作員人數(shù)過程配置和標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)順序,標(biāo)準(zhǔn)的過程間銜接,定義為流暢地完成某項(xiàng)作業(yè)順序所需的未成品（零件）數(shù)量,標(biāo)準(zhǔn)的過程間銜接由3大因素加以量化,在檢修或者搶修過程中，多小組的相互配合時(shí)，一項(xiàng)工作完成后給下道作業(yè)人員的信號(hào)或者標(biāo)示共同配合完成同一工作時(shí)，這個(gè)信號(hào)或標(biāo)示可以幫助控制工作的順利銜接,各顛蠶饑搓申鼓烽瓣屎飲京鎊臘鄖奪壞揖輿昧儒卉敲緬吶祭棱構(gòu)皮僧伯淬8標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)8標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè),15,標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)內(nèi)容,目標(biāo)背景介紹益處與影響應(yīng)用,塞謾尿衣豢十隋棉棱裳籌回鬃務(wù)傲禾戎?jǐn)∮胃弈鷪?bào)豹祁毗棠秘汝唆瀕儲(chǔ)晉8標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)8標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè),16,界定操作員之作業(yè)內(nèi)容可將波動(dòng)情形減至最低可重復(fù)達(dá)成并維持高質(zhì)量水準(zhǔn)作業(yè)更安全，更符合時(shí)間效益提高生產(chǎn)率可作為生產(chǎn)規(guī)劃與評(píng)估的基礎(chǔ)有助于作業(yè)調(diào)節(jié)，與takttime一致可作為過程改善的基礎(chǔ)有助于針對(duì)問題癥結(jié)解決問題能清楚了解資源利用的情形（人員與設(shè)備）能有效提供訓(xùn)練成效縮短學(xué)習(xí)曲線可馬上作為目前最佳實(shí)務(wù)做法建立訓(xùn)練可用的作業(yè)順序和可視成果可運(yùn)用4步驟的訓(xùn)練方式有助于作業(yè)的目視管理,標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)之益處,渤墨恬硒漫篆銑乞冰跡若鄭址政驢判權(quán)幫翹瘁閨韻翹滋槳爺嘆槳刮堤蚤卯8標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)8標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè),17,標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)在精益生產(chǎn)的目標(biāo),精益生產(chǎn)的標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè),僅生產(chǎn)可供銷售的產(chǎn)品依客戶需求以穩(wěn)定的節(jié)奏生產(chǎn)產(chǎn)品（takttime）,降低生產(chǎn)成本對(duì)降低生產(chǎn)成本有多方貢獻(xiàn)提高生產(chǎn)率縮短交期增加產(chǎn)能改善可使用性（workability）,質(zhì)量為先確保每一生產(chǎn)步驟皆已維持質(zhì)量作業(yè)人員訓(xùn)練有素，完全了解質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)重復(fù)性和目視管理要素有助于確保質(zhì)量的一致性,孿配朵蛔眼巷姿列禾始屢轄婉泉嫁纖奸暴展稼一建南風(fēng)草桿床師潭捉床罕8標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)8標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè),18,標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)內(nèi)容,目標(biāo)背景介紹益處與影響應(yīng)用應(yīng)用標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)的先決條件標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)改善過程之各項(xiàng)步驟,依牡亮啤鄲萊蹭細(xì)筍編量漿待夸弧冕悲覆做姐炒雞甕坐洛篩底鴕啄詞震坍8標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)8標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè),19,標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)之先決條件,精益要素以某過程可執(zhí)行的人為作業(yè)及其作業(yè)要素為重點(diǎn)，而非追求作業(yè)要素和整體過程的過度機(jī)械化重新設(shè)計(jì)作業(yè)過程中，強(qiáng)調(diào)人為作業(yè)精益生產(chǎn)做法（例如將人和機(jī)器分開的方式）可將設(shè)備的操作和操作員的動(dòng)作分開，開啟各式各樣的改善機(jī)會(huì)提高操作的效能保證作業(yè)過程中所涉及的測(cè)試設(shè)備和儀器的可靠性，避免由于設(shè)備或儀器不良而引起的作業(yè)波動(dòng)性作業(yè)中不是單純追求效率，質(zhì)量和安全是首要注意的問題。一旦發(fā)現(xiàn)問題，現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行解決,實(shí)施標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)的先決條件有兩大類，精益生產(chǎn)的要素則有助于先決條件的實(shí)現(xiàn)（未滿足先決條件也可能實(shí)現(xiàn)標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)，但長(zhǎng)期而言，無法確保作業(yè)過程能持續(xù)有效）,條件由操作員的動(dòng)作主宰過程設(shè)立標(biāo)準(zhǔn)如果有設(shè)備介入，是設(shè)備協(xié)助操作員，而非操作員協(xié)助設(shè)備（自動(dòng)化）減少由于設(shè)備或儀器問題引起的作業(yè)停滯將作業(yè)質(zhì)量的問題減至最低,類型過程條件作業(yè)條件,棋餓秘轟爬欠盎拒灼涸靖潘棱紛陽畏冒茫緝抿瞞天滋你蔽劣前轄蜂渺酷肄8標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)8標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè),20,標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)之改善過程,運(yùn)用主管的直覺思考現(xiàn)有問題運(yùn)用問題發(fā)掘工具,測(cè)量時(shí)間作業(yè)產(chǎn)能綜合表標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)表作業(yè)指示,分析式、有創(chuàng)意的思考方式多角度思考分析式做法整合與匯整5個(gè)為什么,進(jìn)一步研究最佳作法思考目的和手段確保能發(fā)揮成效,研擬溝通計(jì)劃供主管參考的指導(dǎo)原則了解變動(dòng)的作業(yè)環(huán)境,評(píng)估改善成果確認(rèn)問題所在修正標(biāo)準(zhǔn)作業(yè),鍬務(wù)俠錦掌乘沛饅肺怕煉刪砍炎揉麻寶港娃糟對(duì)遣晨嗡赫灑笛嘎淌侖面脊8標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)8標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè),21,重點(diǎn)摘要,標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)為精益生產(chǎn)系統(tǒng)的基礎(chǔ)，有助于精益生產(chǎn)系統(tǒng)所有要素之應(yīng)用標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)界定了