企業(yè)員工計(jì)算機(jī)培訓(xùn)99180ppt課件

.,電腦使用及OA流程操作培訓(xùn),1,.,1、計(jì)算機(jī)硬件軟件知識(shí)2、計(jì)算機(jī)使用注意事項(xiàng)3、常見(jiàn)故障處理4、常用設(shè)置5、打印機(jī)使用及常見(jiàn)問(wèn)題,主要內(nèi)容：,電腦使用培訓(xùn),主要內(nèi)容,.,硬件知識(shí),4,電腦使用培訓(xùn),.,5,硬件知識(shí),電腦使用培訓(xùn),.,硬件知識(shí),計(jì)算機(jī)硬件組成：個(gè)人計(jì)算機(jī)通常由以下部分組成CPU、硬盤(pán)、內(nèi)存、主板、顯卡、光驅(qū)、鼠標(biāo)鍵盤(pán)、顯示器、音響、打印機(jī)存儲(chǔ)及處理輸入設(shè)備輸出設(shè)備使用計(jì)算機(jī)就是存入信息與取出處理過(guò)的信息的過(guò)程,6,電腦使用培訓(xùn),.,操作系統(tǒng)：操作系統(tǒng)(OperatingSystem，簡(jiǎn)稱(chēng)OS)人與計(jì)算機(jī)硬件及應(yīng)用軟件之間的交流工具。例如：XP、Win7、Linux、MAC應(yīng)用軟件：人通過(guò)圖形界面使用編程語(yǔ)言與機(jī)器交流的工具。分為C/S結(jié)構(gòu)B/S結(jié)構(gòu)C/S結(jié)構(gòu):即客戶端/服務(wù)器模式，Client/ServerB/S結(jié)構(gòu)：（Browser/Server）瀏覽器/服務(wù)器模式,軟件知識(shí),7,電腦使用培訓(xùn),.,軟件知識(shí),常用辦公軟件：,互聯(lián)網(wǎng)軟件：InternetExplorer、360安全瀏覽器,圖像處理軟件：Photoshop、ACDsee、,多媒體軟件：RealPlayer、酷狗音樂(lè),辦公軟件：Office、WPSOffice、adobePDF編輯器,8,電腦使用培訓(xùn),.,軟件知識(shí),軟件的安裝：,安裝過(guò)程中附帶的東西不用的把鉤去掉。,選擇安裝的目錄，盡量不要安裝在C盤(pán)。,9,電腦使用培訓(xùn),.,10,一、計(jì)算機(jī)使用注意事項(xiàng),嚴(yán)格按規(guī)章制度要求做好各種數(shù)據(jù)、文件的備份工作。(1、文檔資料盡量不要放在系統(tǒng)盤(pán)，就是C盤(pán)2、桌面上盡量少放文檔資料。電腦發(fā)生故障時(shí)，使用者做簡(jiǎn)易處理：簡(jiǎn)易處理包括電腦重啟，網(wǎng)線重新插拔仍不能排除的，應(yīng)立即報(bào)告網(wǎng)絡(luò)管理員。電腦硬件更換需經(jīng)部門(mén)經(jīng)理申請(qǐng)。另非網(wǎng)絡(luò)管理人員嚴(yán)禁擅自拆開(kāi)計(jì)算機(jī)調(diào)換設(shè)備配件。計(jì)算機(jī)及其相關(guān)設(shè)備的報(bào)廢需經(jīng)過(guò)網(wǎng)絡(luò)管理員鑒定，確認(rèn)不符合使用要求后方可申請(qǐng)報(bào)廢。,計(jì)算機(jī)使用注意事項(xiàng),電腦使用培訓(xùn),.,11,5.電腦IP地址統(tǒng)一由網(wǎng)絡(luò)管理員指定，員工嚴(yán)禁私自更改。電腦軟件由網(wǎng)絡(luò)管理員統(tǒng)一安裝，其他軟件一律嚴(yán)禁安裝。電腦出現(xiàn)病毒，操作人員不能殺除的，須及時(shí)報(bào)網(wǎng)絡(luò)管理員處理。未經(jīng)許可，任何人嚴(yán)禁隨便支用電腦設(shè)備。嚴(yán)格按規(guī)定程序開(kāi)啟和關(guān)閉的電腦系統(tǒng)。1）開(kāi)機(jī)流程：接通電源；打開(kāi)顯示器、開(kāi)通電腦主機(jī)；按顯示菜單提示，鍵入規(guī)定口令或密碼；,計(jì)算機(jī)使用注意事項(xiàng),電腦使用培訓(xùn),.,2)關(guān)機(jī)流程：退出應(yīng)用程序、各個(gè)子目錄；關(guān)閉主機(jī)；關(guān)閉顯示器11.公司鼓勵(lì)員工使用電腦。在不影響業(yè)務(wù)情況下，員工應(yīng)學(xué)習(xí)能熟練地進(jìn)行電腦操作。操作人員必須注意保護(hù)自己的計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)，對(duì)特殊賬號(hào)登錄的口令要注意保密。不得讓無(wú)關(guān)的人員使用自己計(jì)算機(jī)，嚴(yán)禁擅自或讓其它非專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員修改自己計(jì)算機(jī)系統(tǒng)的重要設(shè)置。,12,計(jì)算機(jī)使用注意事項(xiàng),電腦使用培訓(xùn),.,13,常見(jiàn)故障處理,如何讓我的電腦更快捷1、卸載不用的軟件2、系統(tǒng)盤(pán)留存足夠空間3、定制你的開(kāi)機(jī)啟動(dòng)項(xiàng)4、管理Windows服務(wù)5、定期查殺毒6、多用任務(wù)管理器,電腦使用培訓(xùn),.,14,常見(jiàn)故障處理,計(jì)算機(jī)安全防范1、安裝殺毒軟件2、定期做全盤(pán)的病毒查殺3、下載、接收文檔先查毒4、插入移動(dòng)設(shè)備：查毒+右鍵打開(kāi),電腦使用培訓(xùn),.,15,常見(jiàn)故障處理,安裝驅(qū)動(dòng)程序：1、首先使用軟件檢測(cè)用戶的主板型號(hào)或硬件型號(hào)從官網(wǎng)下載驅(qū)動(dòng)安裝調(diào)試或從下載對(duì)應(yīng)型號(hào)的驅(qū)動(dòng)程序安裝調(diào)試。2、使用魯大師、驅(qū)動(dòng)精靈等第三方軟件升級(jí)安裝。安裝方法：1、軟安裝：setup運(yùn)行安裝程序安裝。2、硬安裝：在設(shè)備管理器中使用對(duì)應(yīng)硬件屬性中更新驅(qū)動(dòng)程序的安裝方式安裝,電腦使用培訓(xùn),.,16,中病毒/木馬：1.首先查看系統(tǒng)進(jìn)程、啟動(dòng)項(xiàng)、注冊(cè)表信息等系統(tǒng)環(huán)境信息是否異常以初步確定病毒在系統(tǒng)的中情況或使用360進(jìn)程管理器、任務(wù)管理器等檢測(cè)非正常系統(tǒng)進(jìn)程手動(dòng)檢測(cè)查殺處理；以逐步增強(qiáng)手動(dòng)查殺病毒的能力。2.其次可使用客戶端遠(yuǎn)程殺毒進(jìn)行內(nèi)存查毒；3.使用360安全衛(wèi)士或360木馬專(zhuān)殺工具進(jìn)行快速殺毒，清除威脅；必要時(shí)需到官網(wǎng)下載360木馬專(zhuān)殺(需保證網(wǎng)絡(luò)正常)進(jìn)行查殺。4.確認(rèn)是否使用過(guò)本地殺毒軟件進(jìn)行全盤(pán)查殺，否的話建議升級(jí)最新病毒庫(kù)后進(jìn)行全盤(pán)查殺病毒。5.該病毒已無(wú)法使用殺毒軟件或手動(dòng)查殺，建議重新安裝操作系統(tǒng)，轉(zhuǎn)入安裝系統(tǒng)流程（建議整個(gè)硬盤(pán)全面清除比較干凈和徹底）。,常見(jiàn)故障處理,電腦使用培訓(xùn),.,17,常見(jiàn)故障處理,安裝系統(tǒng)的方法：1、安裝版的做法2、用光盤(pán)做法3、用虛擬光驅(qū)做法4、用U盤(pán)做,電腦使用培訓(xùn),.,23,設(shè)置windows登陸密碼：,第一步：打開(kāi)“開(kāi)始”“運(yùn)行”，然后找到【控制面板】然后單擊，如上圖：,第二步：打開(kāi)控制面板以后找到【用戶賬戶】選項(xiàng)，然后單擊，如上圖：,電腦使用培訓(xùn),常用設(shè)置,.,23,設(shè)置windows登陸密碼：,第三步：選擇右側(cè)賬戶名稱(chēng)，點(diǎn)擊左邊“為您的賬戶創(chuàng)建密碼”，設(shè)置密碼即可,第四步：如果需要更改密碼及刪除密碼，點(diǎn)擊上圖標(biāo)準(zhǔn)位置,電腦使用培訓(xùn),常用設(shè)置,.,日常垃圾的清理：,28,大家用過(guò)一段時(shí)間的計(jì)算機(jī)會(huì)發(fā)現(xiàn)運(yùn)行速度很慢，很卡這樣的話絕大多數(shù)是垃圾文件太多，現(xiàn)在給大家一個(gè)很好的軟件用于日常的電腦垃圾清理。,如上圖：該軟件存放于：主機(jī)掃描件software常用軟件就是我們剛剛添加的網(wǎng)絡(luò)共享里面，只需要單擊就可完成所有垃圾清理任務(wù)。,小訣竅：垃圾文件不必每天都做清理，正常值的話2周做一次清理最佳，該軟件360安全衛(wèi)士會(huì)報(bào)風(fēng)險(xiǎn)，可以選擇信任，即可。,電腦使用培訓(xùn),常用設(shè)置,.,打印機(jī)的日常使用,29,打印機(jī)的日常使用、及問(wèn)題：,打印機(jī)日常使用：打印機(jī)是公司固有資產(chǎn)，每個(gè)員工應(yīng)該愛(ài)惜使用，節(jié)省紙張，一些測(cè)試文件可以用廢紙打印。,電腦使用培訓(xùn),.,打印機(jī)日常使用一些問(wèn)題：,29,1、：打印機(jī)紅燈長(zhǎng)閃不打?。〗鉀Q辦法：第一、先檢查送紙托盤(pán)是否有紙，第二、觀察打印機(jī)顯示屏是否提示缺墨，第三、觀察顯示屏是否提示卡紙，如有：卡紙、缺墨等情況，請(qǐng)?jiān)诘谝粫r(shí)間聯(lián)系網(wǎng)絡(luò)管理人員，嚴(yán)禁自行拆卸。,2、打印機(jī)屏幕不亮不打印解決方法：第一、檢查插座電源線是否松動(dòng)或者沒(méi)有插好，第二、檢查打印機(jī)右側(cè)開(kāi)關(guān)是否打開(kāi)。如若以上問(wèn)題，均檢查還是沒(méi)有電源，請(qǐng)第一時(shí)間聯(lián)系網(wǎng)絡(luò)管理人員，嚴(yán)禁自行拆卸。,電腦使用培訓(xùn),打印機(jī)的日常使用,.,掃描儀的日常使用及問(wèn)