學校兩辦工作總結

學校兩辦工作總結一、工作總結1.借力試點，提升信息公開工作水平作為本市民辦高校中僅有的1所教育系統信息公開試點單位，辦公室對照市教委的驗收整改意見，不斷優(yōu)化調整信息公開網站的基礎欄目設置，截至2013年6月，信息公開網站已累計各類信息近1300條，總點擊量逾170萬次，日均點擊逾3000次，極大方便了師生和社會了解學校信息。更重要的是，通過信息公開試點工作，辦公室摸索出了一套適合我校實際的信息發(fā)布管理與公開機制，今后只需按部就班，學校信息公開網站的內容就可不斷豐富充實。今年5月份，市教委組織對全市66所高校信息公開工作進行測評，我校得分位居17，在民辦高校中名列第一。2.加強黨的十八大精神與建橋辦學亮點宣傳，著力擴大影響、凝聚力量、維護網絡輿情穩(wěn)定在對內宣傳工作方面，本學年辦公室著力于做好兩件事：一件是整合資源、理順關系，搭建信息宣傳工作大平臺，使一報(建橋報)一網(新聞網)一臺(廣播臺)一群(微博群)的校內媒介資源進一步得以優(yōu)化。本學期共編輯建橋報10期，從今年4月1日起，我們嘗試將校報的編輯、排版、發(fā)行工作逐步轉為新聞傳播學院學生的實踐實習新平臺，學生參與編發(fā)的建橋報質量得到了師生認可。截至2012年6月10日，新聞網的總點擊量已逾180萬次，同比增加121萬次，增幅達205.1%，日均點擊逾3300，值得一提的是，最近一段時間，新聞網的點擊量達到日均10000。建橋之聲廣播臺在本學年中也編輯了近百期節(jié)目。積極開拓微博等新媒體渠道，加強與廣大師生的互動聯系，及時更新“上海建橋學院”官方微博和“上海建橋學院新聞資訊”微博，前者粉絲已近2500，后者粉絲已逾5500，成為師生關注、了解學校各類信息的重要渠道，也成為處理與疏導學生投訴、求助等具體事務的重要平臺，在維護校園輿情穩(wěn)定方面發(fā)揮了重要作用。在對外宣傳工作方面，市教委先后有3篇簡報介紹了我校的隊伍建設、就業(yè)工作和普法教育經驗，市教委每周教育動態(tài)錄用我校信息7篇，市民辦高校黨工委民辦高校通訊錄用我校信息7篇，被“上海教育微博”采用信息25條，在本市高校微博信息報送排行表上保持前三位?？偠灾?，這幾年來，我校的信息工作水平在全市高校中一直處于前列，在民辦高校中位居第一，我們已經連續(xù)10年獲得XX市教育系統信息工作先進集體、先進個人榮譽。2013年上半年，建橋學院信息報送錄用在全市66所高校中排名第十，是唯一進入前十的民辦高校。在中國教育報、解放日報、新民晚報、文匯報、上海教育、上海教育電視臺等主流媒體發(fā)布新聞報道80余篇，在不斷提升報道規(guī)格與層次的同時，數量方面同比也增加了近20%。我們還高度重視整個校園網的搜索引擎優(yōu)化工作。截至2012年6月10日，校園網的百度收錄已達14400篇，超過了校園網改版前的水平，比去年同期增加9800篇，增幅達213%，而杉達校園網的百度收錄為3500篇，與去年數據持平。我校在幾個民辦高校排行榜中的“社會聲譽”指標中一直得分較高，與我校這幾年的對外宣傳和網站優(yōu)化是分不開的。3.服務各方，努力打造師生滿意部門一是服務師生。辦公室有很多業(yè)務是面向師生的，如用印申請、信訪投訴等等。辦公室一直強調首問責任、微笑服務，本學年，共受理師生用印申請近千項;繼續(xù)發(fā)揮校長書記信箱、信訪電話、校長易班在線、啄木鳥等各類信訪申訴渠道的功能，妥善處理市教委批轉信訪件10起，處理其他來信來訪逾百件(校長易班在線和啄木鳥也在各自平臺上處理了大量信訪、申訴)，我們秉著耐心細致的態(tài)度，本著件件有落實有回復的原則，為維護校園穩(wěn)定作了很多基礎性工作;做好學生戶籍管理服務工作，全年辦理新生落戶578人，發(fā)放新生身份證400余張，為300余名學生開具戶籍證明，辦理身份證掛失250余人，為500余名畢業(yè)生辦理戶口回遷工作。二是服務部門。作為中樞部門，辦公室需要較好地履行上情下傳、下情上達的職責。截至6月10日，本學年共召開24次校長辦公會，5次黨委會;收文逾270份，編發(fā)文件250份。對上級來文布置的工作事項，以及學校發(fā)文中和辦公會、黨委會上需要貫徹的領導指示和意圖，辦公室都進行了督辦工作，確保貫徹執(zhí)行。三是服務領導。辦公室還貫徹校長辦公會、黨委會等重要會議精神，落實中心組學習、黨員干部民主生活會整改等工作要求，統籌安排，形成合力，不斷提高辦事效率。平時除常規(guī)工作外，還及時處理領導交辦事項，如本學期，校領導決定要開展“金點子”征集活動，辦公室隨即在第一時間形成了活動的方案，并報辦公會通過，截至目前，共處理師生報送的各類“金點子”方案19件。辦公室還注重發(fā)揮決策參謀作用，積極通過各種渠道收集有價值的信息供領導參考，編報情況專報12期，內容涉及市教委領導講話、本市教育經費情況、民辦高校排行榜指標體系、隊伍建設、民辦教育政策動態(tài)、兄弟院校動態(tài)信息等，這份信息載體同時得到了董事長的肯定。四是做好檔案管理和服務工作。在這個學年中，共整理教務處檔案247卷，繼續(xù)教育部檔案151卷，提供學校、集團各單位查閱、利用檔案92人次，完成2011年63卷案卷的資料保存工作;進一步規(guī)范學生檔案工作，為學生檔案轉入轉出提供優(yōu)質服務。4.文明創(chuàng)建，重視校園文化建設工作“感恩，責任，愛心，回報”八字校訓確立以來，辦公室一直思考如何將社會主義核心價值體系融入創(chuàng)建全過程，以校訓精神引領文化建設，本學年，我們重點通過以下幾個抓手來推動校園文化建設：一是完成文明單位創(chuàng)建各階段重點工作，順利通過2011-2012年度市文明單位終期評審，連續(xù)第五次獲得XX市文明單位稱號。在本輪文明單位創(chuàng)建過程中，我們學校的創(chuàng)建工作呈現出諸多亮點：“愛之旅”支教服務項目獲2012年度上海教育系統校園文化建設優(yōu)秀項目提名獎;文明單位創(chuàng)建主報告立德樹人，辦人民滿意的教育編入“2011-2012年度市文明單位創(chuàng)建風采”;獲得市教衛(wèi)工作黨委系統文明辦頒發(fā)的“學習宣傳貫徹黨的十八大精神文宣作品設計大賽”優(yōu)秀組織獎;上海教育刊發(fā)建橋學院：民辦高校的特色發(fā)展路徑專題報道，在全市精神文明建設會議上展示。二是啟動上海建橋學院志編纂工作。作為一項開創(chuàng)性工作，校志編纂牽涉面廣，文字量大，工程浩大且繁雜，是對建橋創(chuàng)業(yè)史的全面回顧與梳理，對辦公室來說，既充滿新意，又極具挑戰(zhàn)。截至目前，校志編纂主要開展了以下幾項前期工作：成立校志編纂工作機構，完成校志篇目初稿，赴東華、復旦等兄弟院校學習校志編纂工作經驗，著手整理現存史料，撰寫編目參考提綱，等等。三是啟動“以善為本、從我做起建橋雷鋒特色校本德育教材”籌備工作，已在思政部開設專題網站，提供了歷年建橋雷鋒金獎獲得者先進事跡、陽光之家等文字與視頻材料，供教師試用，以身邊好人好事激勵廣大師生，積淀文化傳承。四是拓展空間，承擔校友會重組、建橋文化公司籌建、藝術館日常運營維護等工作。在校友會方面，目前已完成了校友會組成機構的重組，同時明確了下一步工作目標;在建橋文化公司籌建方面，盡管尚未注冊，但已著手設計數十款建橋校名禮品，并趕在畢業(yè)典禮前推出;在藝術館方面，繼2月底藝術館開放之后，由辦公室負責其日常的開放運營工作，接待來賓及師生的參觀，積極宣傳“人文建橋，文化建橋”的形象。5.齊心協力，悉心做好后勤安保工作在后勤保障方面，辦公室重點做了以下幾方面工作：一是通過學生膳食委員會、啄木鳥等監(jiān)督平臺，以及創(chuàng)建6t食堂等舉措，確保學校飯菜質量及價格穩(wěn)定;二是悉心做好醫(yī)療醫(yī)保服務工作，尤其是在醫(yī)保這個矛盾易發(fā)頻發(fā)的領域，我校這幾年基本保持了平穩(wěn)態(tài)勢，這個學期我們還相對成功地處置了機電學院肺結核事件，并通過這一突發(fā)事件的應急處置，進一步梳理完善了我校的應急工作機制;三是做好41場各類大型活動的后勤保障工作，其中長三角教育論壇、第五屆海峽兩岸民辦高校校長論壇、第十屆建橋杯圍棋賽等活動的成功舉辦，得到了各方肯定，產生了積極影響。在安全保衛(wèi)方面，辦公室堅持“防消結合，以防為主”的工作思路，重點從預防方面入手，加強對學生的安全教育:辦公室共組織了兩次消防實戰(zhàn)演練，參加人員分別達到1000人、300人規(guī)模，還組織了一次消防知識競賽，提高全校師生的消防意識;本學年，共開展安全講座月月談7次，分別請了來自不同派出所的一線民警來講課，聽課學生近2000余人，開設新生安全教育課共計132課時，做到全體12級新生全覆蓋。二、存在的問題與不足(一)問題與不足1.隊伍方面一是人員穩(wěn)定與持續(xù)發(fā)展問題。本學年辦公室繼續(xù)發(fā)揮了干部輸送、人員輪崗培養(yǎng)等職能，但同時也帶來了工作質量不穩(wěn)定等困難，表現在：“老人”不多“新人”不斷，新同事對常規(guī)工作不太熟悉，一定程度上影響了常規(guī)業(yè)務的準確、高效處理與規(guī)范運行。個別同事精神面貌不佳，缺乏鉆研業(yè)務、持續(xù)學習的內在動力，尤其在處理一些棘手工作、難點問題時，容易產生畏難和懈怠情緒，缺乏精益求精、迎難而上的勇氣與韌勁，缺乏打持久戰(zhàn)、攻堅戰(zhàn)的決心和毅力，執(zhí)行力不夠到位，辦公室工作整體質量提升面臨一定困難。二是結構問題。辦公室現在的隊伍結構尚能應付當前和今后一段時間的工作要求，但根據上海高等教育總體發(fā)展要求、我校中長期發(fā)展目標與戰(zhàn)略方向、兄弟院校辦公室人員構成的最新趨勢(即高學歷、高職稱、專業(yè)化)，我們的人員在學歷結構、職稱結構、年齡結構、知識結構等方面尚存優(yōu)化空間。2.工作方面一是內部管理存在疏漏。主要表現在一些工作流程不完善、內部銜接不嚴謹、個人經驗隨意性大、手工作業(yè)仍有失誤等，如本學期發(fā)生的一宗“學生檔案先被告知下落不明，后又在內部得以尋回”的事件，所幸事后處置得當，補救得力，避免了一起“不該發(fā)生的糾紛”和“責任事故”，但此事件暴露出我們日常工作中多個方面存在的疏漏和問題，我們已將這個事件作為典型案例進行剖析，辦公室從中吸取了教訓，進行了全面的檢討和整改。二是工作疏于督查督辦。如對辦公會形成的決議，或上級來文要求規(guī)定期限辦理的事項，缺乏有效的督查督辦機制，偶爾會有延誤辦理的現象發(fā)生，如有時候辦公會通過的文件，由于沒有及時提醒督促，相關部門會延遲將近一周才上oa流轉。三是工作效率有待提升。辦公室人員受限于自身學歷、知識結構，平時又缺少專業(yè)培訓學習的機會，業(yè)務水平提高不快，加上人員流動頻繁造成工作交接上的問題，時有低水平失誤重復出現的情況。辦公室工作人員忙于日常工作，疏于思考，不善于從工作中總結規(guī)律性的東西，存在工作效率提升難的瓶頸。四是需進一步平衡常規(guī)性工作和突發(fā)性工作的關系。辦公室既有高校系統傳統黨辦校辦的職能，又涵蓋了宣傳、后勤、保衛(wèi)等職能，同時還兼具集團辦、董事長辦公室等工作職責，可以說常規(guī)性工作面寬量廣。而每臨突發(fā)性工作的出現，如舉辦重大活動或迎接上級檢查，辦公室經常需要抽調大部分人手，從而影響了常規(guī)工作的開展。五是主動深入基層不夠。辦公室應主動為校領導了解掌握基層一線信息服務，但因為各種原因，辦公室深入基層不夠，與各學院、部門之間的交流與溝通不夠，尤其是與兄弟院校辦公室能為領導收集提供各類可供決策參考的信息相比，我們在這方面的工作還比較薄弱。(二)原因分析與整改打算上述問題的存在，核心是“人”的問題。我們將從“當前上海處于創(chuàng)新驅動轉型發(fā)展的總趨勢”、“公辦高校不斷加大投入導致民辦高校隊伍建設面臨困境”、“我校作為一家民辦高校的本質特色與機制優(yōu)勢如何進一步發(fā)揮”等三個層面，客觀審視并著力解決辦公室當前面臨的困難與挑戰(zhàn)。在新學年中，我們將推動全員增強危機意識、發(fā)展意識，自覺提高職業(yè)技能與快速適應變化等綜合能力，更好地服務辦公室自身與建橋快速發(fā)展需要，并重點從以下幾方面著手加強自身隊伍建設：一是優(yōu)化人員構成，包括學歷、職稱等結構。如在學歷方面，借民辦高校扶持資金不斷增長的機會，鼓勵學有余力、有培養(yǎng)潛力的工作人員在職讀碩讀博;在職稱方面，辦公室現在具有中級職稱的青年員工已有5人，我們將鼓勵其他青年員工晉升中級職稱，同時引導已晉升的青年員工明確目標制定計劃，爭取早日評上高級職稱;針對辦公室缺乏“老手”的問題，一方面加強對“新手”的業(yè)務指導，一方面在今后引進缺編人員時，將結合工作經歷予以考慮。二是改進工作作風。在繼續(xù)堅持辦公室首問負責、微笑服務的好傳統時，要進一步提倡兩個作風：一是善于學習的作風，引導辦公室圍繞各自的業(yè)務與興趣進行學習，同時有針對地組織一些專題學習，如民辦教育最新政策動向，學校教學、科研、人事、學生管理等方面的基本規(guī)章制度;二是勤于調研的作風，圍繞師生和領導關注的熱點、焦點、難點問題開展深入調研，問政于師生