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文檔簡介
市場營銷項(xiàng)目策劃書 篇一 一、前言 據(jù)nic發(fā)布的,中國的網(wǎng)民4、2億,網(wǎng)絡(luò)購物用戶規(guī)模達(dá)到1、42億,使用率提升到33%,半年用戶增長到31、4%。網(wǎng)絡(luò)購物在主要網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用中排名提升一位,其使用率超過了論壇/bbs。截止2010年底,中國電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)交易額達(dá)到2000億元,2010年b2c有望突破全年4300億元。面對如此在中國如此崛起的電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)購物,讓廣大企業(yè)開始轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)的實(shí)體店?duì)I銷而向虛擬的網(wǎng)絡(luò)線上銷售轉(zhuǎn)變,也讓更多的消費(fèi)者體驗(yàn)到了網(wǎng)購的便利和樂趣。當(dāng)然有利也有弊,消費(fèi)者網(wǎng)購考慮的物美價(jià)廉,美不美只能看摸不到,質(zhì)量值不值價(jià)、網(wǎng)購的安全等成為了消費(fèi)者的顧慮。面對消費(fèi)者的疑問,廣大從事網(wǎng)絡(luò)銷售的公司需要著實(shí)為消費(fèi)者解決這個(gè)問題而奮斗,讓企業(yè)在這個(gè)如此激烈的競爭虛擬環(huán)境下生存并壯大。 公司簡介 唯品會(huì)是廣州唯品會(huì)信息科技有限公司旗下的b2c電子商務(wù)網(wǎng)站,是在法國長大的溫州洪曉波回國和另一位創(chuàng)始人沈亞聯(lián)合于2008年08月成立,是一家致力于打造中國高端品牌特賣的新型電子商務(wù)網(wǎng)站,以低至一折起的價(jià)格售賣商品,囊括品牌時(shí)裝、箱包、鞋子、配飾、香水等。唯品會(huì)堅(jiān)持以安全誠信的交易環(huán)境和服務(wù)平臺(tái)、可對比的低價(jià)位、高品質(zhì)的商品、專業(yè)的唯美設(shè)計(jì)、完善的 售后服務(wù),全方位的服務(wù)于每一位會(huì)員,打造成中國的折扣網(wǎng)。本策劃目的 唯品會(huì)于今年3月23日在美國紐交所上市,其上市不久就面臨“流血上市,上市即破發(fā),市值縮水三成”,面對如此大的困境提升毛利率、降低費(fèi)用率成為唯品會(huì)的當(dāng)務(wù)之急。提升毛利率就得降低采購成本,降低費(fèi)用就得著重降低倉儲(chǔ)物流投資。 二、網(wǎng)絡(luò)營銷環(huán)境分析 對于任何企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)營銷環(huán)境分析,主要是分析其外部環(huán)境和內(nèi)部環(huán)境,接下來讓我們逐一分析。 當(dāng)前市場環(huán)境分析 如今電子商務(wù)在中國廣大網(wǎng)名心中的滲透率越來越高,計(jì)算機(jī)硬件和基礎(chǔ)設(shè)施也趨于完善,所以電子商務(wù)受到越來越多人的青睞,分羹的相對應(yīng)越來越多。既然如此大的激烈,而且中國從事b2c網(wǎng)站如天貓、京東、凡客、聚美、還有一些團(tuán)購網(wǎng)站等,當(dāng)然比起國內(nèi)從事線上奢侈品銷售的優(yōu)眾網(wǎng),更能成為唯品會(huì)的第一競爭者。形勢如此激烈生存并要發(fā)展下去那是步履維艱,夾縫求生。swot分析 1、企業(yè)形象分析 唯品會(huì)自2008年成立以來以正品保證、以消費(fèi)者滿意為的追求目標(biāo)、4f理念為消費(fèi)者提供優(yōu)質(zhì)、高效、愉悅的銷售服務(wù),讓消費(fèi)者安心、愉快的購買,再加之上市還有今年展開的提供奢侈品頻道,都在消費(fèi)者心中樹立和提升了唯品會(huì)的品牌形象,這樣有利于網(wǎng)站的推廣和口碑營銷。 2、產(chǎn)品分析 唯品會(huì)銷售的都是國際正品品牌,并且與中華保險(xiǎn)合作為商品購買正品保險(xiǎn),這樣給消費(fèi)者留下了好的產(chǎn)品形象。而且唯品會(huì)的產(chǎn)品定位都是二三線城市時(shí)尚品牌,適合月收入3000元以上的白領(lǐng),產(chǎn)品銷售模式是線上交易“限量”銷售,中間能夠省去中間商的費(fèi)用。產(chǎn)品打折的效應(yīng)搶購很吸引消費(fèi)者,而且這種效應(yīng)消費(fèi)者購買的頻率高,產(chǎn)品大進(jìn)大出、快進(jìn)快出,能夠即時(shí)解決庫存的問題,以保證不會(huì)出現(xiàn)庫存產(chǎn)品積壓,有助于企業(yè)資金運(yùn)轉(zhuǎn)。唯品會(huì)解決的是清理時(shí)尚品牌廠商的庫存,也就是說線上銷售的都是過季服裝等,這樣一來產(chǎn)品款式單一、過時(shí)、并可能會(huì)出現(xiàn)斷貨現(xiàn)象,會(huì)影響訂單的增加,影響銷售業(yè)績。 3、公司當(dāng)前存有的劣勢 除了前面提到的市場競爭激烈,而且競爭者實(shí)力強(qiáng)大外。還有唯品會(huì)自身的很多不足之處,如產(chǎn)品因?yàn)槭沁^季則過時(shí)性高、款式單一可選度低,雖然是以低至一折起銷售但是采購時(shí)很多都沒有于品牌商而是于代理商洽談,所以采購成本高,這樣一來毛利潤就很低,不到10%。產(chǎn)品采購回去后對倉庫的投資和配送在持續(xù)的擴(kuò)大,大概維持在20%以上,即使一年盈利扣除采購成本、倉儲(chǔ)物流費(fèi)用、還有公司的支出,則所剩無幾,還處于一種低盈利狀態(tài)。 目標(biāo)消費(fèi)者分析 針對本公司產(chǎn)品則需要準(zhǔn)確的確定目標(biāo)消費(fèi)者,既然是中高端國際品牌,即使是以低于一折搶購,那么也要明確產(chǎn)品消費(fèi)者定位,不能盲目。對于品牌的追求只有在高于基本工資保障之上的人才會(huì)想追求,因?yàn)檫@種人會(huì)追求時(shí)尚,而品牌就是時(shí)尚的象征,會(huì)提升人的氣質(zhì),所以唯品會(huì)主要針對于白領(lǐng)階層以上。當(dāng)然低層的消費(fèi)者也是顧客,這樣唯品會(huì)能夠在盡量減少成本的情況下為消費(fèi)者提供更多低折扣的品牌。為了無形中提升企業(yè)的品牌形象,提供奢侈品也是能夠采取的,因?yàn)橐槍Σ煌南M(fèi)群體制定不同的產(chǎn)品,這樣才會(huì)有更多的銷售渠道和訂單。 三、網(wǎng)絡(luò)營銷戰(zhàn)略 營銷目標(biāo)和戰(zhàn)略重點(diǎn) 在發(fā)現(xiàn)了企業(yè)當(dāng)前存有哪些問題后,如何解決問題亟待迫切。那么現(xiàn)在上市的唯品會(huì)急需解決“流血上市,上市即破發(fā),市值縮水三成”,即提升毛利潤降低采購成本、降低費(fèi)用降低倉儲(chǔ)物流支出。 1、首先,為了提升毛利潤降低采購成本,唯品會(huì)需要跨過代理商而直接與品牌商協(xié)商低的采購成本,通過上市后訂單的增加能夠與供應(yīng)商洽談降低供應(yīng)商的回扣率以促動(dòng)長期合作。能夠多采購些銷售價(jià)高,采購成本低的產(chǎn)品線上銷售。還能夠銷售差價(jià)較大的,而有錢人又喜歡購買的奢侈品以提升企業(yè)的毛利潤。 2、其次,當(dāng)前唯品會(huì)也建立了很多倉庫基地來降低倉儲(chǔ)物流支出,例如在位于佛山南海普洛斯物流園的華南倉儲(chǔ)中心、昆山淀山湖物流中心、成都的西南物流中心及位于北京的華北物流中心,截止到2011年底,唯品會(huì)在全國的物流倉儲(chǔ)面積達(dá)到近10萬平方米。但是隨著訂單的增多,配送范圍的擴(kuò)大,倉庫建立遠(yuǎn)遠(yuǎn)滿足不了需求。企業(yè)能夠采購產(chǎn)品回倉庫儲(chǔ)存包裝,也能夠?qū)τ诹阈?、配送地點(diǎn)大概一致的產(chǎn)品(例如同一省,配送到省再具體分配)實(shí)行將包裝材料帶到供應(yīng)地,然后在供應(yīng)地包裝立即配送到目的地,這樣一來就節(jié)省了把產(chǎn)品帶回倉庫的一面費(fèi)用,能夠緩解倉庫的儲(chǔ)存壓力,也以最快速的速度為顧客送到產(chǎn)品。雖然現(xiàn)在沒有本企業(yè)自己配送的物流中心,但是隨著訂單的增加,能夠與很多快遞公司長期合作,成為長期合作伙伴,降低單一產(chǎn)品或者成批產(chǎn)品的物流配送費(fèi)用,這樣也能夠大大降低倉儲(chǔ)物流支出。 產(chǎn)品和價(jià)格策略 唯品會(huì)線上銷售的產(chǎn)品對于市價(jià)來說已經(jīng)算是很低很低了,但是對于消費(fèi)者來說卻不是這樣的,消費(fèi)者希望有更物美價(jià)廉的產(chǎn)品,這樣就給企業(yè)在產(chǎn)品定價(jià)上施加很大的壓力。企業(yè)不能保證全部產(chǎn)品都低至一折起銷售,但是能夠盡量做到以低至一折銷售,這樣會(huì)吸引更多的消費(fèi)者。實(shí)施會(huì)員制在發(fā)展會(huì)員的同時(shí)也要發(fā)展vip會(huì)員制,為會(huì)員或者高級會(huì)員提供更多優(yōu)惠,比如會(huì)員生日能夠贈(zèng)送生日禮物,為高級會(huì)員提供在打折基礎(chǔ)上的現(xiàn)金再折扣和數(shù)量折扣,這樣能夠確保網(wǎng)站的會(huì)員制,維護(hù)好老顧客也便于開發(fā)新顧客,也提升了消費(fèi)者對網(wǎng)站的注重和忠誠度。 渠道和促銷策略 傳統(tǒng)的營銷方式對于網(wǎng)絡(luò)營銷來說可能早已行不通,制定適合自己企業(yè)本身發(fā)展的網(wǎng)絡(luò)營銷渠道非常重要。網(wǎng)絡(luò)企業(yè)將自身和消費(fèi)者聯(lián)系在一起,制作全新的銷售渠道,這種銷售渠道集銷售、售前、售后服務(wù)、商品與顧客資料查詢于一體,所以具有很大的優(yōu)勢。設(shè)置在線商務(wù)渠道形式,利用網(wǎng)站在線銷售。在線商城銷售形式,實(shí)行各種新奇的、個(gè)性化的、隨一定時(shí)期、季節(jié)、促銷活動(dòng)、消費(fèi)者活動(dòng)類型而變化的店面布置以吸引更多的消費(fèi)者進(jìn)入網(wǎng)站購物。唯品會(huì)本來就是品牌折扣網(wǎng),除了搶購?fù)猓€能夠采取網(wǎng)上贈(zèng)品促銷、公正的網(wǎng)上抽獎(jiǎng)促銷、還有積分促銷,這樣能夠提升品牌和網(wǎng)站的知名度,提升網(wǎng)站的點(diǎn)擊率。網(wǎng)上抽獎(jiǎng)是附加于調(diào)查、產(chǎn)品銷售慶典,這樣能夠擴(kuò)大用戶群、推廣某項(xiàng)活動(dòng)。 客戶關(guān)系管理策略 針對網(wǎng)站消費(fèi)者制定個(gè)性化的客戶服務(wù),例如頁面定制(我的唯品會(huì)、品牌約會(huì)等)、e-mail定制,這樣消費(fèi)者能夠隨時(shí)了解品牌網(wǎng)絡(luò)銷售的開售時(shí)間,方便消費(fèi)者即時(shí)購買到中意的產(chǎn)品。提供網(wǎng)站社區(qū),為消費(fèi)者、會(huì)員提供交流平臺(tái)互相討論產(chǎn)品,這樣不但能夠了解客戶的反應(yīng)、了解產(chǎn)品的優(yōu)點(diǎn)和不足之處,也能夠讓消費(fèi)者更放心的購物下訂單。還能夠推行套餐定制,企業(yè)提供一站式服務(wù),從而根據(jù)消費(fèi)者所屬行業(yè)和需求實(shí)行咨詢推薦服務(wù)。增強(qiáng)對網(wǎng)站客服人員的培訓(xùn),保證客服人員對消費(fèi)者的咨詢都熱情細(xì)心的回答。嚴(yán)密保管會(huì)員的個(gè)人信息,防止泄露和流失,設(shè)置客戶數(shù)據(jù)庫增強(qiáng)保管客戶的個(gè)人資料,增強(qiáng)對核心客戶的管理和維護(hù),并持續(xù)的發(fā)展新客戶。 四、策劃方案的效果測評 、策劃方案的效果測評方法 1、通過一些網(wǎng)站工具來評價(jià)網(wǎng)站,例如alexa排名、googlepr值、搜索引擎收錄等。 2、售后問卷調(diào)查,了解消費(fèi)者的需求和不滿意之處,方便企業(yè)即時(shí)調(diào)整產(chǎn)品戰(zhàn)略,以滿足消費(fèi)者的需求,時(shí)刻以消費(fèi)者的需求為企業(yè)的第一位。 3、查看行業(yè)網(wǎng)站的數(shù)據(jù)量,這樣能夠從側(cè)面反映自己網(wǎng)站的流量問題。 面對唯品會(huì)的不足需要亟待解決的問題,通過市場環(huán)境分析并實(shí)施網(wǎng)絡(luò)營銷戰(zhàn)略,對毛利率低、倉儲(chǔ)物流費(fèi)用降低會(huì)有所改善。本策劃對產(chǎn)品和價(jià)格、渠道和促銷的策略、客戶關(guān)系管理,這樣會(huì)提升唯品會(huì)產(chǎn)品形象、增加銷售訂單、擴(kuò)廣銷售渠道,并做好售后管理服務(wù),提供真摯的熱心服務(wù),抓牢客戶群。 篇二 一、前言 在當(dāng)今世界快速的發(fā)展中,為了方便大家隨時(shí)隨地更好更快的交流,于是手機(jī)順應(yīng)時(shí)代的潮流誕生了。順著這股潮流,出現(xiàn)了大至諾基亞,三星,索愛,小至國內(nèi)的魅族,oppo等手機(jī)生產(chǎn)企業(yè)。 互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)越來越多的影響我們的生活,互聯(lián)網(wǎng)就像一個(gè)通往世界的窗口,它使這個(gè)世界變得更小了,使我們接觸的更多了。如何將手機(jī)與互聯(lián)網(wǎng)有機(jī)地結(jié)合了起來,通過手機(jī)應(yīng)用互聯(lián)網(wǎng)引用,通過互聯(lián)網(wǎng)宣傳手機(jī),這成為廠家的重中之重。htc雖然有公司自己的網(wǎng)站雖然在國際上算是一家知名的手機(jī)企業(yè),但在中國大陸他的知名度卻不怎么高,就算是他在內(nèi)地的全資子公司,輪知名度,卻還比不上諾基亞,三星,索愛等老牌手機(jī)生產(chǎn)企業(yè)。而且htc的銷售方式更多的是和電信運(yùn)營商實(shí)行捆綁銷售,這樣一來更不利于品牌的推廣。所以怎么利用網(wǎng)絡(luò)營銷的方式,推廣這個(gè)品牌,使之成為大眾為之熟悉,了解,喜愛的品牌成為我們的目標(biāo)。 二、企業(yè)概況 htc公司由董事長王雪紅,董事暨宏達(dá)基金會(huì)董事長卓火土,與總經(jīng)理兼執(zhí)行長周永明于1997年所創(chuàng)立。多年來,htc在世界知名通訊大廠背后默默努力,讓這些知名大廠的產(chǎn)品得以在全世界的市場上發(fā)光和發(fā)熱。htc與主要的行動(dòng)裝置品牌業(yè)者建立了獨(dú)特的合作關(guān)系,包括歐洲五家業(yè)界的電信公司、美國的四家,以及亞洲很多正快速成長的電信業(yè)者。htc同時(shí)也透過業(yè)界的oem合作伙伴,將產(chǎn)品推向市場,并從2006年六月起發(fā)展自己的htc品牌。htc是行動(dòng)裝置業(yè)界中成長最快速的企業(yè)之一,并在過去幾年中,深獲消費(fèi)者的肯定。美國商業(yè)周刊更評選htc為2007年亞洲地區(qū)科技公司表現(xiàn)的第二名,并在2006年將該公司列為世界排名第三的科技公司。 htc在大陸創(chuàng)辦了的多普達(dá)通訊公司,該公司位于武漢市,以生產(chǎn)智能手機(jī)著稱,絕絕大部分使用微軟的mobile系統(tǒng)。在谷歌宣布將推出自己的操作系統(tǒng)后,htc抓住機(jī)會(huì)和谷歌合作,推出了一系列的谷歌手機(jī),一舉成名。成為世界上智能手機(jī)新星。 三、網(wǎng)絡(luò)營銷環(huán)境分析 (一)產(chǎn)品分析 手機(jī)自誕生以來,經(jīng)歷了幾次升級浪潮,第一次是2002年的彩屏化,第二次是2004-2006年的手機(jī)多媒體化,包括手機(jī)照相和彩鈴,第三次則是手機(jī)的移動(dòng)寬帶和移動(dòng)運(yùn)算化,也就是智能手機(jī)化。 htc作為一家手機(jī)生產(chǎn)企業(yè),主要以生產(chǎn)智能機(jī)為主。而在生產(chǎn)的智能機(jī)種,主要以微軟的windowsmobile和谷歌的android系統(tǒng)為主。 htc在成立之初就取得microsoftwindowsce授權(quán),因?yàn)閔tc在wm系統(tǒng)的發(fā)展上具有比較高的成就,由此得到微軟的高度認(rèn)可,他們之間的合作關(guān)系進(jìn)一步增強(qiáng)?,F(xiàn)在htc是windowsmobile的主要客戶,壟斷了windowsmobile手機(jī)80%的市場份額。2009年11月,htc發(fā)表了旗艦機(jī)型hd的最新升級版本htchd2,使用了1ghz的cpu和電容觸控屏幕,將wm手機(jī)的硬件配置推向了一個(gè)新的高度。 最早的基于android系統(tǒng)的手機(jī)是g1就是htc生產(chǎn)的。谷歌的android手機(jī)操作系統(tǒng)面市僅一年,其市場份額已經(jīng)達(dá)到7%,android更為htc帶來了很多人氣。作為android系統(tǒng)的最早應(yīng)用者,htc在這方面積累了比其他手機(jī)廠商更多的經(jīng)驗(yàn)。當(dāng)前生產(chǎn)的android系統(tǒng)手機(jī)中,起碼有一半是htc生產(chǎn)的。2009年,htc發(fā)表其有史以來引起轟動(dòng)以及爭議的手機(jī)htchero。該手機(jī)首度采用了htcsense界面,與android系統(tǒng)搭配使用,給消費(fèi)者幾近完美的使用體驗(yàn)。 (二)行業(yè)競爭狀況分析 2010第三季度,世界智能手機(jī)出貨量達(dá)到了4330萬部,同比增長4、2%,環(huán)比增長3、2%。 廠商諾基亞rim蘋果htc三星其他合計(jì) 09q3出貨量(萬部)16408207402401507304330 09q3份額37、9%19、0%17、1%5、6%3、5%16、8%100。0% 08q3出貨量(萬部)15406006902101509504150 08q3份額37、1%14、6%16、6%5、1%3、7%22、9%100。0% 同比增幅6、6%35、7%7、1%14、7%0。0%-23、5%4、2% (數(shù)據(jù)由市場咨詢顧問和服務(wù)提供商idc提供) 由圖能夠看出,在智能手機(jī)市場領(lǐng)域,諾基亞依然是當(dāng)前世界智能手機(jī)市場的老大,2010年第三季度的份額依舊為37、9%,比去年同期提升了0。8個(gè)百分點(diǎn)。排名第二的是rim,rim公司繼續(xù)憑借黑莓新機(jī)增長了其市場份額,從09年同期的14、6%升至10年第三季度的19%,打敗iphone,搶下第2名的寶座。蘋果公司憑借iphone的廣受歡迎已經(jīng)坐穩(wěn)了智能手機(jī)市場前三的寶座,其10年第三季度依然出貨940萬部,份額達(dá)到17、1%,聯(lián)手中國聯(lián)通,蘋果未來的出貨量還將有一個(gè)顯著的增長。 htc在10年第三季度的份額增長率14、7%,市場份額占到了5、6%,雖然在數(shù)據(jù)上無法和諾基亞等廠商相比,但作為一個(gè)新興的品牌,能取得這樣的成績已經(jīng)難能可貴。 而且諾基亞,rim和蘋果公司多具有自己的智能手機(jī)操作系統(tǒng),多不涉足wm系統(tǒng)和android操作系統(tǒng)。由此能夠見出htc公司在wm系統(tǒng)和android系統(tǒng)上所具有的優(yōu)勢,其他公司在wm系統(tǒng)和android系統(tǒng)上還無法和htc競爭。我們能夠預(yù)見隨著wm系統(tǒng)和android系統(tǒng)的發(fā)展,htc也將取得長遠(yuǎn)的發(fā)展,之后所占的市場份額也將也來也大,競爭力也將也來也強(qiáng)。 (三)消費(fèi)者市場和購買行為分析 智能手機(jī)發(fā)展的推動(dòng)力不但來自消費(fèi)者的需求,也來自廠家和運(yùn)營商的需求。根據(jù)機(jī)構(gòu)的預(yù)測,2010的智能手機(jī)銷量可能會(huì)超過2億部。年輕人是智能手機(jī)消費(fèi)的主要群體之一,而學(xué)生又是年輕消費(fèi)者中的絕大部分。學(xué)生思想前衛(wèi),追求時(shí)尚,追求手機(jī)的多樣化,而且對價(jià)格的敏感度較高。據(jù)數(shù)據(jù)顯示,學(xué)生平均手機(jī)更換率為5個(gè)月一次,而學(xué)生購買手機(jī)著重學(xué)習(xí),娛樂,游戲等豐富功能。同時(shí),隨著社會(huì)的進(jìn)步和人民物質(zhì)需求的發(fā)展,獨(dú)特的個(gè)性追求、強(qiáng)大的網(wǎng)絡(luò)功能也逐步成為主流。一款智能手機(jī),只要它符合消費(fèi)者的需求,就能獲得成功。 (五)swot分析 swot分析中,優(yōu)劣勢分析主要是著眼于htc自身的實(shí)力及其與競爭對手的比較,而機(jī)會(huì)和威脅分析將注意力放在外部環(huán)境的變化及對htc的可能影響上。通過swot分析,能夠協(xié)助htc把資源和行動(dòng)聚集在自己的強(qiáng)項(xiàng)和有最多機(jī)會(huì)的地方。 篇三 平治車哥大作為公司橫向發(fā)展的產(chǎn)品,它的市場推廣不但僅是我公司一個(gè)普通的產(chǎn)品市場推廣。平治車哥大是一款針對企事業(yè)中高端客戶群而設(shè)計(jì)的通訊產(chǎn)品。它的推廣成功,能為我公司的資金流通和企業(yè)壯大提供良好的經(jīng)濟(jì)支持,從而為我公司企業(yè)品牌的知名度和長遠(yuǎn)發(fā)展打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。且它的推廣過程也能帶動(dòng)我公司辦公耗才以及整機(jī)的銷量上漲。 “勝者舉杯相慶,敗者拼死相救”弘德爾科工貿(mào)公司有著一整支眾志成城的年輕隊(duì)伍,他們本著“年輕活力,無所畏懼”的企業(yè)底蘊(yùn)牢牢的凝聚在一起,而車哥大推廣部作為我公司成立伊始的一個(gè)部門,為了它的成功和壯大,需要我們更增強(qiáng)勁的團(tuán)結(jié)在一起注入策略和激情,從而搶占先機(jī),贏得市場推廣的勝利。而贏得車哥大的市場推廣的勝利需要一套合理切實(shí)且又能循序推動(dòng)的方案,這就要靠我們大家的共同努力去探索。以下是我提供的策劃書: 一、營銷環(huán)境 1廠家提供的相關(guān)行業(yè)資料以及在某些區(qū)域已經(jīng)取得成功的先例。 2十堰作為車城,汽車的擁有量不在話下。加之二汽相關(guān)企事業(yè)多不甚數(shù),為我們提供了一個(gè)優(yōu)與其他區(qū)域的營銷環(huán)境。 3在本區(qū)已經(jīng)登陸的電子產(chǎn)品諸如gps,電子狗已經(jīng)成功搶占了市場,所以消費(fèi)者對于電子產(chǎn)品不會(huì)抵制。 4從我們已作的工作來看,絕大部分的消費(fèi)者對此產(chǎn)品感興趣,僅僅懼于價(jià)格而采取觀望態(tài)度。這說明如果我們下一步工作做的準(zhǔn)確的話一定能夠撕開市場的死角。(產(chǎn)品定位就顯得格外重要) 5當(dāng)前我們的市場銷售剛剛開始,僅僅停留在找分銷商的初始狀態(tài)。正在的銷售活動(dòng)還沒有開始。 6與企事業(yè)打交道能夠帶動(dòng)我們整機(jī)和辦公耗才的銷量上漲。 7第九十四條駕駛機(jī)動(dòng)車有下列行為之一的,處200元罰款:(一)撥打、接聽電話、觀看電視的;(二)下陡坡時(shí)熄火或者空擋滑行的;三)連續(xù)駕駛超過4個(gè)小時(shí),未停車休息或者停車休息時(shí)間少于20分鐘的;(四)警車、消防車、救護(hù)車、工程救險(xiǎn)車不按照規(guī)定使用警報(bào)器、標(biāo)志燈具的;(五)違反規(guī)定在應(yīng)急車道內(nèi)行駛或者停車的。根據(jù)情節(jié)還可能扣分。 二、營銷問題 1產(chǎn)品知名度不夠仍屬新產(chǎn)品行列 2產(chǎn)品定位不準(zhǔn)確(客戶認(rèn)為這僅僅是一款給汽車用的手機(jī)) 3現(xiàn)在的手機(jī)大都帶有此類功能,且同類產(chǎn)品價(jià)格懸殊太大 4產(chǎn)品包裝不新穎,相對應(yīng)的資料不夠吸引人 5選擇做汽車美容店分銷,渠道不暢通(分銷商認(rèn)為這僅僅其店面的有一款擺設(shè)的電子產(chǎn)品) 6促銷方式局限化,渠道拓展不開 7銷售隊(duì)伍完全跟不上 三、營銷方案 1隊(duì)伍組建(周期費(fèi)用) 初期維持在3名銷售人員,增強(qiáng)專業(yè)銷售知識(shí)的培訓(xùn)劃分各自的職責(zé)。并大量收集包括網(wǎng)絡(luò)在內(nèi)的行業(yè)信息,打印成冊。建立客戶意向檔案及相關(guān)行業(yè)檔案。建立重點(diǎn)行業(yè)的時(shí)間規(guī)律表。(馬云在中說過這樣的話“1必須證明你的產(chǎn)品有市場2你們大家都能賺到錢3最重要的你得有自己堅(jiān)實(shí)可靠的團(tuán)隊(duì)”) 2產(chǎn)品定位(周期費(fèi)用) 給產(chǎn)品重新定位。通過網(wǎng)絡(luò)搜索相關(guān)資料和找到十堰已有的同類產(chǎn)品,彼此比較后差異化定位。如:“駕車。通訊。安全。車哥大。一個(gè)都不能少。”“駕車辦公是硬道理;安全通訊高于一切-車哥大”“開車打電話你的品位夠嗎?車哥大告訴你”“請問你的愛車有車載嗎?車哥大告訴你”“開奔馳,駕寶馬。商務(wù)大哥大,開車車哥大?!薄斑@是一個(gè)交通事故頻發(fā)的時(shí)代!車哥大提示你你的行車夠安全嗎?”(現(xiàn)在有一部分老板喜歡用以前大哥大款式的手機(jī),對于諧音我們能夠想想做做工作。當(dāng)然車哥大也能夠定位時(shí)尚或其他的,但是我個(gè)人覺得把它裝在與汽車內(nèi)飾相差太多的車上不太時(shí)尚。 3價(jià)格策略(周期費(fèi)用) 拉大零批發(fā)差價(jià),調(diào)動(dòng)批發(fā)商,中間商積極性。如一臺(tái)2580三臺(tái)2380 給予數(shù)量折扣,鼓勵(lì)對購。如三臺(tái)以上每臺(tái)給予2個(gè)點(diǎn)的返利 以成本為基礎(chǔ),以同類產(chǎn)品價(jià)格為參考。適當(dāng)調(diào)整價(jià)格,使車哥大更有競爭力和說服力 4加深服務(wù)保障(周期費(fèi)用) 品牌驅(qū)動(dòng)生活,服務(wù)決定價(jià)值。這是一個(gè)服務(wù)決定一切的時(shí)代,我們要更增強(qiáng)調(diào)服務(wù)。(米其林輪胎的廣告語特別吸引人:每一條米其林輪胎后面都有一整支專業(yè)的隊(duì)伍為你服務(wù)) 5樹立車哥大品牌(周期費(fèi)用) 這條是建立在前面四條之上的,如果前期工作沒有做好,那么后期就會(huì)顯的空洞而吃力。所以再列一個(gè)條目: a信息收集并策劃推廣(對于商家來說信息具有不對稱性,我們掌握著比消費(fèi)者和分銷商更多的產(chǎn)品本身信息。同時(shí)我們也缺乏消費(fèi)者購買信息的獲取和分銷商對于直接消費(fèi)者的信息掌握。那么我們就應(yīng)該避開對我們不利的信息用我們自身有利的信息去集客和做分銷售。這需要我們大家甚至更多的人去挖掘信息突破點(diǎn)。也就是出點(diǎn)子,出“騷主意”): 1從現(xiàn)有資源中整頓,從我們電腦以及耗才買出去的客戶群中篩選有此需要和支付水平的客戶,采用登門免費(fèi)維護(hù)檢測然后找機(jī)會(huì)宣傳推銷車哥大的手段。 2從一切能想到的地方或一切有此需要人出沒的地方獲得相關(guān)信息(如汽車經(jīng)銷商,車友俱樂部,保險(xiǎn)公司-特別是人壽保險(xiǎn),能支付人壽保險(xiǎn)的大多是惜命的有錢人),高爾夫俱樂部,野外驢友俱樂部,健身俱樂部,車管所,交警隊(duì)-哪個(gè)車的罰單比較多,然后篩選是不是經(jīng)常開車辦公的人) 3在信息累積后采用短信,電話,寄函(一定要手寫,一定要貼郵票),登門,駕駛安全交流會(huì)。的方式推廣營銷。 4注重十堰不定期的汽車行業(yè)信息。如什么時(shí)候有汽車展覽會(huì),什么時(shí)候組建的有駕車活動(dòng);配備十堰xx年的行業(yè)黃頁。 b廣告宣傳。(廣告宣傳的原則是服從公司整體營銷宣傳策略,提升產(chǎn)品知名度,樹立公司形象。它應(yīng)該保持在一定的周期時(shí)間,當(dāng)然越長越好,切應(yīng)該保持周期內(nèi)的內(nèi)容的不變性-如果經(jīng)常變換主題內(nèi)容客戶會(huì)很難接受,當(dāng)然內(nèi)容一定要策劃好。廣泛的配合其他形式的宣傳一起實(shí)行,期間不定期的抓住時(shí)機(jī)推出促銷售活動(dòng)。如重大節(jié)假日或者某某公司或者汽車銷售商有意義的日子。)
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